Знамя отзывы

Решил сходить в сегодня в кино и купить билеты через приложение со скидкой, но какого было моё удивление когда приложение показало что сеансов сегодня нет, фото прилагаю. Посли 15 попыток ничего не изменилось. Если вы так рекламируете своё приложение, то пожалуйста пусть оно работает нормально! Пришлось ехать покупать билеты заранее т.к. перед сеансом мне нужно было забрать свою вторую половину с работы! Спасибо за «приятный» вечер!!! Впечатления испорчены ещё на этапе покупки билетов!!!

Никогда не была в этом кинотеатре. Цены очень низкие, но и ремонт с девяностых наверное, все старое и обшарпанное. Если бы не фильм, который не показывают в моем городе, не поехала бы никогда. Контролёрша хамка и одна на все залы(из за этой же причины, наверно). Билеты - чеки какие то

Хороший кинотеатр. По ценам адекватный. ходили буквально на днях. Зал был не полный, но и не сказать что пустой. В зале кресла удобные, чистенько. Так что твердая 4.

Теперь я искренне буду считать, что ваш кинотеатр опустился ниже плинтуса! 23.01.19 я пришла посмотреть фильм "Стекло" по времени: 18:00, когда из зала выходили дети, я была немного удивлена, ну и забыла. Женщина с короткой стрижкой попросила документы у парней впереди меня, один отказал и сказал, что забыл, и что вы думаете? Она его пропустила! Когда подошла моя очередь, она потребовала у меня паспорт когда я ей ответила, что у меня его нет с собой, она с ненавистью ответила, что не пропустит. Когда к ней подошли и сказали, что вы только что пропустили парня, она по хамски ответила, что он показал, хотя этого вообще не было! Самое смешное, что она выпустила на прошлый сеанс детей, а на этот парня который был без документов, и тут уже пахнет дискриминацией! Интересно, сколько ещё раз она закрывала на это глаза после того как я ушла? Желаю вашему кинотеатру обрести хороших работников.

Были сегодня в кинотеатре на фильме «Стекло» в зале 2. При покупке билетов, конечно, никто не улыбнулся и не рассказал об акциях, но предложили удобные места в «зоне лучшего обзора», где просто бесподобные кресла. Забавно, что билеты сейчас выглядят как просто чек. В зале на протяжении фильма было находится абсолютно комфортно. Минус один только за длинную рекламу и ожидание начала фильма. Спасибо.

Нехватка персонала делает просмотр кино малоприятным. Не знаю, что у вас там случилось, но так последних клиентов растеряете. Соберитесь

Добрый дееь, побывали недавно с семьей в кинотеатре Гранат. Остались довольны! Правда очень долго пришлось ждать в очереди еле успели на сеанс. Зал понравился, акустика,3D все в хорошем качестве!

Вот и я напишу.

Посетили сегодня кинотеатр. Во-первых что за экономия бумаги для билетов, выдали обыкновенный товарный чек, такое я ,конечно,видела впервые. Если вы нацелены на клиентоориентированность,то наверно нужно держать марку, хотя бы не выдавать бумажки. Во-вторых девочки кассиры, которые вдвоем стояли и болтали, видимо,настолько были заняты друг другом, что решили впустить людей только за 5 минут до начала сеанса. В-третьих, если вы заявляете о викторине перед началом фильма, где на большом экране белым по черному была написана инструкция для подключения, то ,наверно, странно, перед ее началом выключать экран с вопросами. Сидели слушали этот раздражающий звук тикающих часов ещё 5минут при черном экране. В общем, хочу сказать, что отношение к вашим посетителям, отвратительное и у меня остался негативный осадок.

Вчера 31 декабря я купила билеты на киносеанс в экомолл гранат на 1 января, придя на сеанс, оказалось что билеты мне проданы на 31е декабря. Получается что я купила билеты на вчерашний день, оператор который продал мне билеты даже не извенился за свою ошибку.

20 декабря я и моя супруга решили посетить данный кинотеатр. Начало сеанса было в 21.00. Окончание в 22.50. Возрастное ограничение 6+. Билеты покупали через сайт. При входе в кинозал контролёр Галина попросила наши паспорта. Разговаривала при этом с нами грубо, если не сказать по-хамски. Их у нас с собой не оказалось. Она сказала обращаться к администратору. Администратор Юлия так же потребовала предъявить паспорта, ссылаясь на то, что с 22.00 действует комендантский час и она имеет право потребовать их, а при их отсутствии отказать в доступе в кинозал. Естественно в кинозал администратор нас не пропустила. Мы написали претензию на возврат средств. А также отзыв в книге отзывов и предложений. Причем просил предоставить обратную связь по данной проблеме. Прошло более пяти дней, но ответа так и не получил. Ужасное отношение персонала! До этого неоднократно посещали данный кинотеатр и НИКОГДА ранее паспорта не требовали. Хотя ходили и на более поздние сеансы. Прошу заметить, что данный кинотеатр входит в ТОП-10 лучших кинотеатров города Екатеринбург по версии новостного портала Е1. Но точно своего звания не оправдывают. Никому не рекомендую посещать данное заведение! Вместо просмотра кинофильма получили только ужасное настроение и испорченный вечер! По-прежнему жду ответа руководства по данной проблеме.

В первый раз решили прибегнуть к вашей электронной услугой бронированния онлайн. В первый и последний!!! Вы обманываете людей?! Почему при бронировании указана одна цена. Подходишь выкупать-другая!?Девушка на кассе вообще не ориентирована решать какие то спорные вопросы,отмахнулась от меня словами,я незнаю.Наладьте сначала свою систему,а потом уже выпускайте в массы. А если бы я забронировала 6 билетов,а не 2?

Заведение опустилось ниже плинтуса! Часто ходил с женой в этот кинотеатр, удобство в залах не очень , но в целом всегда было все нормально. А тут вдруг недавно попросили паспорт у жены перед проверкой билетов на вечерний сеанс. На вопрос зачем , объяснили тем что введен комендантский час, Кто это де-рьмо придумал , зачем спрашивать паспорта если кино не 18+ ??? Если у меня супруга не выглядит на свои 26 лет, что ж теперь ей везде паспорт показывать? В кино не пустили из-за этого и факт того что обручальные кольца у нас на руках не помог!!! От сюда на х ер вашу убогую контору, больше не пойдем. всем советую кинотеатр в Гринвиче ! Там все топ, и некогда не кто не требует паспорт!

К сожалению сейчас у кинотеатра не самые лучшие времена. Поэтому и ходить сюда хочется только если 100₽ и лень ехать в центр . Зал #2 не проветривается никак, поэтому все запахи стойко держатся до конца сеанса. Билеты почему-то превратились в обычные чеки... Знамя не болей

Ходили на фильм "Веном 16+" в 18:30 в кинотеатр Знамя. Пустили слабоумную мамашу с ребёнком 3-4 года на этот фильм. Сеанс просмотра был испорчен переодическими орами ребёнка.

Люди который идут в этот кинотеатр за сервисом тупы изначально, этот кинотеатр живой и действующий памятник советской культуры, да мало места между рядами, да маленький экран и убогий звук) ЗАТО КАКАЯ АТМОСФЕРА)

Кресла неудобные, в залах душновато! Наверное, просто действительно, ушло время этого кинозала. Когда ходил туда с удовольствием, пока не вырос и стал с трудом помещаться в сиденья, да и то коленьями подпирая впереди стоящие кресла. Кинотеатры, как и клубы, должно модернизироваться. Ставлю "Так себе", так как кинотеатр один из первых.)

Была 1 раз, но очень понравилось, так как была по приглашению-бесплатно

Была 1 раз, но очень понравилось, так как была по приглашению-бесплатно

кинотеатр , плохой если ребенку нет 16 лет не пускает , хотя фильм не соджержит не каких эротических сцен и подобного, больше ехали сюда с пересадками в итоге не впустили плохой кинотеатр, людям надо верить , если ребенок забыл паспорт это не значит что ему нет 16, он же не знал что паспорт надо брать!!! просто в некоторых других кинотеатрах пускают и без него !!!

10 марта 2018 г. посетили с женой этот кинотеатр, смотрели фильм "Лед" в зале № 5. Удивило крайне неудовлетворительное качество показа фильма: изображение в течение всего сеанса было темное, неконтрастное, с тусклыми красками. Не допускаем мысли, что такова копия фильма. Скорей всего неисправна или плохо настроена аппаратура, словом, пример наплевательского отношения персонала к зрителям. Настроение на вечер было испорчено. Приняли решение впредь выбирать другой кинотеатр.

Кинотеатр по мне так ниже среднего! Находится на Уралмаше, очень далеко ехать, лучше что-нибудь найти в центре! Не так много премьер предлагает посетителям этот кинотеатр! Уступает во многом, включая диагональ экранов и качество звука! Кинотеатр Заря, как и кинотеатр Колизей сохраняют свою самобытность в дизайне, как во внутреннем так и во внешнем! Цены на сеансы такие же как и в других кинотеатрах, могут быть и даже выше! Залы все старые! Надеюсь, что Заря станет более яркой и красивой!

всё дорого

всё дорого

Хамское отношение к клиентам, в частности от Трифонова Александра Андреевича. Такие люди не должны там работать. Испортил настроение перед сеансом!!! Уволить его!!!!

Хамское отношение к клиентам, в частности от Трифонова Александра Андреевича. Такие люди не должны там работать. Испортил настроение перед сеансом!!! Уволить его!!!!

Отвратительный кинотеатр. Персонал хамский. По оценке хуже 2

Отвратительный кинотеатр. Персонал хамский. По оценке хуже 2

Ну если совсем лень куда то ехать

Старенькие 2 зала, но дёшево...

Полностью согласна с предыдущим отзывом где конкретно расписаны нормативные нормы, согласно которым кинотеатр не вправе отказывать в посещении со своими напитками и едой, это является нарушением законодательства и прав потребителя, все нормалтные кинотеатры в городе уже давно отошли от этих застарелых ограничений, впечатление было в общем подпорчено. К тому же у кинотеатра нет никаких контактных данных, куда можно было бы обратиться с претензиями.

пришел с семьёй на фильм джуманджи,в итоге стул оказался сломаным,пришлось уйти,в эту помойку больше не приду никогда!!!

Был в начале новогодних праздников. Одна очередь за попкорном и билетами в единственную кассу. Как-то было бестолково и долго. А кресла в кинозале очень удобные. Зал 1 небольшой.

Очень темная картинка, ну очень, яркость похоже вообще минимальная. В 3D вообще кошмар: из-за такой темной картинки даже надписей иногда в фильме не видно.

Отвратительно , персонал видимо не в курсе как нужно работать в сфере обслуживания , вчера была разочарована тем что не допустили в зал с пакетиком чипсов и водой купленной не в кафе кинотеатра. Охранник так прям не как охранник а как надсмотрщик готов был грудью перегородить нам вход в зал , даже воду запретили с собой взять , ни в одном другом кинотеатре так себя не ведут!!! В итоге испорченное настроение(((((((((( Киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату , но именно это Вы кинотеатр"КИНОДОМ" пытаетесь делать!!! А вы ходите в кино со своей едой?!!! Вся правда об этом и закон! Работники кинотеатра не имеют права не пускать вас в кинозал с напитками и закусками, принесенными с собой. Вы можете отказаться покупать дорогие чипсы в буфете кинотеатра и будете правы. Роспотребнадзор составил ряд рекомендаций для любителей кино. Вы пришли в кинотеатр. У вас в руках – пакетик сока и пачка чипсов, за плечом – рюкзак с пачкой попкорна. На входе вас останавливает билетер или охранник и говорит, примерно, следующее: «Вход в кинотеатр со своими напитками и продуктами питания запрещен, оставьте их на столике, будете уходить – заберете». Вы со вздохом подчиняетесь, и, решив, что на удовольствии не стоит экономить, покупаете все тот же сок, чипсы и попкорн в местном буфете по более высокой цене. В этом случае ущемляются ваши права. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. А в случае, если договор уже заключен (с момента продажи вам билета) исполнитель не вправе отказаться от исполнения договора, за исключением случаев установленных законом (статья 310 Гражданского кодекса РФ). Вместе с этим, действующим законодательством, регулирующим отношения в сфере оказания данных услуг, являются Правила по кинообслуживанию населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 года № 1264 (далее — Правила). Указанными Правилами предусмотрен исчерпывающий перечень оснований, когда исполнитель имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма (или удалить из зала), такими основаниями является только нарушение зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Соответственно, наличие «запаса продовольствия» потребителя для просмотра киносеанса к таковым обстоятельствам не относится. Согласно статьи 4 Правил услугой по киновидеообслуживанию является показ киновидеофильмов, предназначенных для публичной демонстрации. Очевидно, что при оказании соответствующей деятельности кинотеатр должен соблюдать требования закона, соответственно, данные правила носят императивный характер и обязательны к выполнению. Далее, в соответствии со статьей 14 Правил кинотеатр не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату. В данном случае услуги по продаже напитков и продуктов питания являются как раз предсеансовым обслуживанием. Из вышеизложенного усматривается, что фактически кинотеатр навязывает вам услуги по общественному питанию, которые являются дополнительными. Подобное действие кинотеатра является грубейшим нарушением статьи 14 Правил, который звучит так: «киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату», это же правило закреплено статьей 16 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. https://upages.io/moya_istoriya/mozhno_li_pronosit_svoyu_edu_v_kinoteatr

Кинотеатр, мне лично, не нравится, залы не уютные, не удобные, не всегда прибраны, контролёры хоть и желают через раз приятного просмотра, но это не спасает. Один "+" когда делать нечего в пятницу или субботу в 2 часа ночи, можно заехать и посмотреть второй и третий фильм нон-стопа подешевле.

в зале очень холодно когда там сидит 1-2 человека и я когда была одна я ЗАМЁРЗЛА !

Очень удобное расположение кинотеатра.По ценам не значительно,но чувствуется,что дороже билеты.Экраны большие.В залах приятно,чисто и большие экраны.Рекомендую,кинотеатр неплохой.

Не люкс конечно, не люкс, но все же это самый дешевый кинотеатр на Юго-западе. И попкорн не плохой)) Не разу не встречал большого количества людей, что в свою очередь тоже плюс, при просмотре тихо и спокойно))

Упаси вас Бог, прийти в кинотеатр ТРЦ Парк Хаус! Вечер будет испорчен и потерян безвозвратно. На день рождения сына мы всей семьёй отправились на вестерн «Великолепная семерка»... Жаль! Минут через 5 от начала сеанса, на самом захватывающем моменте включился свет, и сеанс остановили! В зал вошла администратор Мария и в крайней степени волнения потребовала выйти из зала нарушителя. Все переглядываются, не понимают в чем дело ... А всё дело в том, что чуть опоздавший молодой человек зашел в зал с продуктами. Оказалось, что есть запрет проносить в кинозал шуршащие пакеты, сильно пахнущие продукты и напитки!!! У половины сидящих в зале, были пакеты с чипсами и баночки с газировкой. Чем не угодил именно этот молодой человек, мы не смогли выяснить, но администратор категорично отказалась продолжать сеанс пока молодой человек не выйдет. Угрожала вызвать охрану, перешла на оскорбление, назвав нас «жрущими», в качестве довода привела пример Театров, в которых не позволительно жевать... И причем здесь театральные правила? Никто же не мешал актерам играть на сцене. А споры затянулись уже больше чем на пол часа. Охрана не помогла. Несколько человек вышли из зала и пошли сдавать билеты. Мария призывала нас своими силами разобраться с нарушителем. Это призыв к самосуду? Один из зрителей не выдержал, подсел к парню и договорившись с ним, сдал злополучный пакет с продуктами в камеру хранения. Сеанс продолжился, хотя свет в зале администрация не посчитала должным выключить. Опять пришлось встать зрителю и самому выключить свет. Я больше не хочу, со слов Марии, получать Урок от руководства кинотеатра, которое решило таким вот странным способом, проучить всех, и тех, кто ещё не знаком с правилами посещения кинотеатра и тех, кто не нарушал. Мне хватило одной виртуальной пощечины.

Удобно расположен, добраться любыми способами несложно. Цены не самые низкие. Сеансы как-то тоже не всегда устраивают. Ходили на нон-стоп провели хорошо время, но ничего супер удивительного. Просто тинотеатр.

Хороший, но морально устаревший государственный кинотеатр. Жаль, что финансирование урезали.

Залы не очень, кресла неудобные. Но фестивали и программа сеансов заставляют приходить снова и снова, потому что в городе нигде больше подобных картин не увидишь.

Сегодня, 06.10.2013, я, Бикташева Евгения Львовна, и моя пожилая мать, Рубцова Елена Валентиновна, хотели посетить сеанс фильма "Гравитация" в 23-10. Билет мы заранее не покупали, так как залы всегда почти пустые. Подойдя к кассе в 23-11, мы хотели купить билет, но кассир, Представившаяся Оксаной, отказала нам, сообщив, что она уже сняла кассу ей лень, мол сеанс уже начался (обращалась она к моей маме исключительно фразами "мне похер" "что вы приперлись" "кто вы ***** вообще такие”). Мы пытались выяснить, почему, мы не можем попасть в кино, ведь все еще идет реклама, зачем портить людям воскресный вечер? в конце она заявила, что моя мать "пьяная" и ушла. Это недопустимо! Отвратительно! Мне за нее было самой стыдно! Мы интеллигентные люди, не пьем, не курим, а тут нам безосновательно выдают такие вещи. В кино нас так и не пустили. Люди имеют право опаздывать на сеанс! А уж тем более на рекламу! Сам факт того, что нас не пусти, е приятен. А те 15 минут словесного поноса и оскорблений были последней точкой. Мы живем не далеко и на протяжении 10ти лет смотрим фильмы в вашем кинотеатре, но теперь, придется не лениться ходить до «Салюта». В нашем городе огромная конкуренция. ДомКино теряется на фоне шикарных кинотеатров с 10ком залов и точно теми же ценами. Грубость со стороны персонала это показатель последней степени вашего упадка. Показать полностью

Сегодня, 06.10.2013, Я, Бикташева Евгения Львовна, и моя пожилая мать, Рубцова Елена Валентиновна, хотели посетить сеанс фильма "Гравитация" в 23-10. Билет мы заранее не покупали, так как залы всегда почти пустые. Подойдя к кассе в 23-11, мы хотели купить билет, но кассир, Представившаяся Оксаной, отказала нам, сообщив что она уже сняла кассу ей лень, мол сеанс уже начался (обращалась она к моей маме исключительно фразами "мне похер" "что вы приперлись" "кто вы ***** вообще такие”). Мы пытались выяснить, почему, мы не можем попасть в кино, ведь все еще идет реклама, зачем портить людям воскресный вечер? в конце она заявила, что моя мать "пьяная" и ушла. Это недопустимо! Отвратительно! Мне за нее было самой стыдно! Мы интеллигентные люди, не пьем, не курим, а тут нам безосновательно выдают такие вещи. В кино нас так и не пустили. Люди имеют право опаздывать на сеанс! А уж тем более на рекламу! Сам факт того, что нас не пусти, е приятен. А те 15 минут словесного поноса и оскорблений были последней точкой. Мы живем не далеко и на протяжении 10ти лет смотрим фильмы в вашем кинотеатре, но теперь, придется не лениться ходить до «Салюта». В нашем городе огромная конкуренция. ДомКино теряется на фоне шикарных кинотеатров с 10ком залов и точно теми же ценами. Грубость со стороны персонала это показатель последней степени вашего упадка.

не заметил