Пентабокс отзывы

очень плохое инетсоединение старое оборудование за новые деньги и головная боль

Постепенно умирающий интернет-провайдер с проблемным интернетом и средним по качеству и возможностям ТВ.

При игре он-лайн инет отключается на 10-15 минут. Меня штрафуют. Потом сам включается, но уже поздно я вне игры! Ребята, бегите от них!

Неадекватные цены на связь и полное отсутствие лояльности

Дорого, скорость сигнала как в начале 90-,! по телефону хамят! Договор для предварительного ознакомления условий не предоставляют! Постоянно начисляют дополнительные не понятно откуда возникающие пени!

Компания пользуется тем, что пока приемлемой альтернативы нет. Но наверняка скоро появится. Постоянно приходится звонить по поводу скорости, несоответствующей прописанной в договоре. Или вообще, отсутствие интернета. Любимый ответ диспетчера "не знаю, у меня показывает, что все в порядке". Недавно мне предложили заменить кабель. Мало того, что платно, так еще и техник не пришел, и не позвонил в назначенный день. К сожалению, таких компаний в России большинство. Надеюсь, скоро все изменится, и их закроют все. Уж извините, сами виноваты, что вам на все наплевать.

Довелось поработать в данной компании совсем немного. Впечатлений хватило с лихвой! Мало того, что бардак, да еще и денег не заплатили в полном объеме! Не советую никому идти туда работать!

С данной компанией сотрудничали почти 8 лет, но с каждым годом качество сервиса все хуже. Сегодня, 24 декабря, в 15 часов дня просто обрезали кабель. Придя с работы и дозвонившись с 10 попытки до аб. службы узнали, что они оказывается просто ошиблись с номером или квартиры, или дома. Ни извинений, ничего. Завтра позвоните мол, будем решать, напишите жалобу. Про вопрос, почему сегодня не исправили, что-то невнятное. Однозначно будем уходить. Цены повышают невероятно, а что-то сделать или исправить ждать долго. Г. Королев, мкр. Юбилейный.

Три дня назад в "Пентабоксе" случился сбой. На сайте написано, что ведутся аварийные работы. Информации о том, когда будет восстановлена связь, нет. Служба поддержки не отвечает. Будет ли вообще связь когда-нибудь, непонятно. Я перехожу к другому провайдеру.

Просто ничего не тянет и постоянные автоотключения. Честно заколебало в день по 100 раз.

Интернет медленный и часто пропадает, тех. поддержка не отвечает, у меня на телефоне за 400р интернет лучше. Компенсации нет, за то, что интернет не работает.

За что платим деньги - НЕ понятно! Хуже провайдера не встречала! Операторы грубят, к вечеру интернет просто перестает работать, каналы хорошего качества через раз!

Платежи скрывают, центральная касса информирует о поступлении денежных средств на счет Пентабокса, оператор Пентабокса отвечает, что деньги не поступали. Проводят из-за этого отключение без предупреждения.

Здравствуйте. Последнее время недоволен работой Пентабокс: а именно : обман со стороны сотрудницы об якобы отправленных заявках, конфликтный абонентский отдел, низкая скорость по вечерам.

Не платил несколько месяцев. Никаких оповещений, ничего. Просто взяли и отключили. Причём когда владельца квартиры и человека с кем заключался договор не было..Всё было очень нагло.Оператор ещё в трубку сказала, что при не оплате в суд могут подать. Вроде не могут, но в любом случае пока ребят! Очень хорошо удерживаете своих даже клиентов ( *сарказм). Спеуиалисты работают плохо. Особенно абонентский отдел.Не рекомендую

Все испортилось за последние 3 месяца, регулярно отключается инет, постоянно виснет кабельное ТВ. С техподдержкой связи нетути. Занято. Элементарные вещи в виде фильмов невозможно смотреть. Подожду еще месячишко - сменю провайдера.

При подключении Вам не стоит рассчитывать на многое, ибо сеть плохого качества. По вечерам вообще невозможно что-либо посмотреть. Сами решайте: есть дерьмо или нет.

Самовольно отключили от коллективной антенны, за которую платим в УК. Не восстановили и даже не извинились. Хамят по телефону. Сотрудники неграмотные.

Крайне низкий уровень коммуникативности и культуры руководящего персонала, в частности, исполнительного директора Бейдель И. М. Беспорядок в ведении финансовой документации, а именно, в учете оплаты клиентами. Непрозрачность в тарифах на оказание отдельных услуг - на одно и то же указываются в разные дни разные цены. Качество интернета очень посредственное. Надо искать другого провайдера.

Хотела решить вопрос с переоформлением договора на другое имя, так как больше не проживаю в той квартире. Вы и трубку не берете, и на онлайн запросы не отвечаете! Тел.: 89999252804.

Люди, не советую никому, если не хотите получить инфаркт, лучше не подключить это провайдера.

C Pentabox 10 лет. Был. Скорость в выходные и по вечерам ужасно низкая, но это меня мало напрягало. С месяц назад начались проблемы с Инетом - не загружались некоторые сайты. Антивирус не мог обновится. Такое было раньше но за сутки-два исправлялось. В этот раз неделю не лечится. Позвонил - у них все нормально. В итоге что только не делали. И специалистов на дом вызывали и модем меняли - вердикт такой - антивирус сменить, ноутбук поменять. На вопрос почему через мобильный инет все работает?.. - у вас роутер глюкавый. Почему напрямую подключаем - не работает. Ответ: У нас все нормально!.. проблемы у вас, потому что чудес не бывает. Подключил инет от Инек-М. Все заработало, все загружается, обновляется. Толи чудеса бывают, толи в Пентабоксе остались одни малограмотные клоуны. Осталось от их телевидения отказаться... март закончится и прощай Пентабокс навсегда. Убогая компания

Безобразное отношение к клиентам и своей работе. Первое, что слышишь, когда звонишь в компанию - информация о способах оплаты. Вот только за что платить - непонятно. Раз в неделю, а иногда и чаще интернет слетает без видимых причин. Дозвониться действительно бывает трудно, а если приходится беседовать с работниками техподдержки - такое впечатление, что это замаскированное издевательство. "Протрите контакты, выйдите в подъезд, подергайте проводочки". Бред просто. Все тестирования показывают, что все хорошо. А интернета нет. Чтобы получить возврат денег за не предоставленную услугу - столько надо предпринять, что проще им как милостыню отдать. Совершенно безнаказанно и непрофессионально работают люди. Будет свободного времени побольше - надо не просто менять провайдера, а заказывать проверку их деятельности. Стыдно.

деньги на ветер нет интернета, поддержка не отвечает на обращения, не квалифицированные специалисты, не рекомендую

Скорость и близко не соответствует договорной, интернет с 20:00 каждый день просто сам по себе отключается на полтора-2 часа, а если не везет, то и до середины следующего дня. Техподдержка огрехи не исправляет и валит на все что угодно : аппаратура, провода, компьютер, системные требования, куклы вуду, главное у них все работает. С 28 числа перехожу на другого провайдера, хотя надежда оставалась до последнего.

Я давно клиент этой компании. В последнее время работают хуже некуда, интернет постоянно слетает, бесконечные аварии, непрофессиональные мастера. Техподдержка из серии: "Перезагрузите модем, выключите из сети. Не получилось? Ой-ей, извините, общая проблема, решаем". Уйду в ближайшее время от них.

C 01 декабря по сей день интернета нет, дозвонится нет никакой возможности, модернизации для улучшения качества сети никакой. Каналы TV то пропадают, то появляются, а цена почти тысяча рублей в месяц!

отключили по ошибке платим за год вперед и два дня не могут подключить

На 90% - отрицательный отзыв! Начну с хорошего на 10%: телевидение реально хорошее, цифра, более 100 каналов (иногда отключаются и изменяются без предупреждения). HD каналы. Кабель. На любое количество телевизоров! Я не встречал ещё такое хорошее предложение. В основном - обычное аналоговое тв или ip- tv с приставкой на каждый телевизор ( ну и с абонентской платой на каждый тв!). Интернет: скорость не регламентирована ни на сайте, ни в договоре. Описание только как "Безлимитный Интернет". Качество низкое. Отваливается пару раз в день+ очень часто ночью с утра. Скорость в зависимости от нагрузки пользователей. Явно - ширина канала не позволяет. Без разницы - docsys 2.0 или 3.0. ( У соседа 3.0: тоже самое!). Вызов мастера рассчитан на лохов: диагностика через speedtest - выбирается заранее оптимизированный маршрут и: у Вас всё хорошо, в чём претензии? Оплачиваю только ради тв. Если вам нужен хороший, беспроблемный интернет - ищите ДРУГИХ провайдеров! На опыте моего общения с ПЕНТАТАБОКСом более 3-х лет! Если нужен интернет от случая к случаю - сойдёт и пентабокс. Показать полностью

Чтоб от вас все клиенты поуходили! За лето уже раз 20 отключали по техническим причинам интернет! Может, просто у кого-то руки из задницы растут!

Врут, ничего не делают, интернет - не их стизя! Одним словом, ходят по вызовам и говорят, что их компания плохая, но есть вариант…

Итак - с 01.06.2016 г. Интернет пропал полностью, что, кстати, происходило и раньше. Когда он, все же, появлялся, скорость передачи не более 2Мбит/сек. Техническая поддержка (если ее таковой можно назвать), принципиально ничего делать не желает.

Качество предоставляемых услуг телевещания на твердую 2+, каналы исчезают или появляются без уведомлений, общение с клиентами в абонентском отделе оставляет желать лучшего, в техотделе не могут внятно ответить на технические вопросы. Однозначно ухожу, другим вляпываться в "это" не рекомендую!

Представляете, вместо того, чтобы ответить на вопрос. Они меня добавили в черный список! Звоню, трубка скидывается, никогда не подключайте данный провайдер, по пятибальной шкале ставлю 0! Вообще нет интернета, пишу с телефона, он хоть не подводит! Оператор там как будто работает один, не помогает, а ключевые слова, я не знаю.

Являюсь абонентом Пентабокса уже лет 10. (дог. 0007032) Я выношу за скобки постоянные смены юр. названий компании и ежегодный, а то и раз в полгода рост абонентской платы в Мытищах. На месте налоговой я бы серьезно проверил компанию, которая так лихо бегает от налогов. Но я не об этом - с начала 2016 года в компании стал твориться какой-то беспредел: раз в неделю проводится профилактика и пропадают ВСЕ цифровые каналы и приходится перенастраивать телевизор, каждый день по одному-два канала просто отваливаются, на следующий день появляются, но отваливаются уже другие. В техническую поддержку не дозвониться. Сотрудники хамят. Всем абонентам Петабокса в Мытищах настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию Пентабокс (а также ее производные, типа Дарвест, Дарвест-ТВ, Пентабокс ТВ и т. д.)

Не так уж хорошо работает за те день, что просят. Хотя, конечно бывают проблески, дни недели норм., а потом беда.

Просматривать файлы еще можно, но самая простая онлайн игра и инет пропадает на 10-30 минут. В общем, бегите как можно дальше от этих прохиндеев.

Последние месяца 4 - не понимаю, за что плачу столько денег! Медленно! Отключается на часы, а бывает и на сутки! И отключается в САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ! Что там у вас с сетью???? Кто будет компенсировать все это безобразие??? И еще - зачем вы здесь по нескольку раз копируете одни и те же ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы??? Создать радостную массовку??? Почему нужно обязательно мошенническим путем работать???? Достали! Буду расторгать с вами договор!

Самое сложное подключение, просто так не подключишь другой компьютер на свой домашний интернет, нужно писать какие-то заявления на мак адреса. Да, ладно было бы соединение хорошее, интернет стабильно никогда не работает! Было даже, что 5 дней интернета нет, говорили, что у них какие-то проблемы с оборудованием, ну раз проблемы, так решайте скорее. Мы платим деньги, вы думаете, что эти 5 нерабочих дней интернета нам возместили как-то? Конечно нет! Теперь каждый день какие-то разрывы соединений, а ночами вырубается капитально и до утра. Вызывали мастера, сказали роутер плохой, заменили, изменений не произошло. Затем сказали у нас провода старые, заменили, результата ноль. В общем, простите за выражение: "Топтала я ваш такой интернет". Кстати цифровое телевидение тоже нестабильно работает!

Не оказывают услуг спутниковой связи, однако выпадают по запросу "Спутниковый интернет королёв"