Окна Стар отзывы

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться, сообщите, пожалуйста, номер договора и дату его заключения, а также название вашей улицы.

добрый день , в сентябре установили балконный блок , но через два месяца дверь на лоджию стала плохо открываться, а затем и вовсе не открылась . Я позвонила в диспетчерскую службу и мне ответила девушка, что мою проблему решат, она передала все монтажнику ,монтажник должен был приехать на след день,но так и не приехал, сказал что сможет приехать 12.12.2017 г но так и не позвонил и не приехал. Просьба разобраться в моей просьбе, Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться, сообщите, пожалуйста, номер договора и дату его заключения, а также название вашей улицы.

Здравствуйте, Александр. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями, но вы ошибочно разместили свой отзыв в профиле наше компании. Вы делали заказ в компании ООО "Окна Старс" (ИНН 7725807299). А наша компания называется ОКНА-СТАР. Мы не имеем ни юридического, ни фактического отношения к описываемой вами фирме "Окна Старс". Вот сайт фирмы, в которой вы заказывали свои окна: www.oknastars.ru . И в разделе Контакты www.oknastars.ru/contacts/ у них указан упомянутый вами ИНН 7725807299 . А вот сайт нашей фирмы www.oknastar.ru/ Как видите, мы совершенно разные организации. К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с подобной путаницей. Фирма "Окна Старс" действительно не отличаются хорошей репутацией, и этот негатив иногда ошибочно накладывается и на нас из-за схожих названий. Поэтому просим вас перенести свой отзыв со страницы нашей компании на страницу компании "Окна Старс.

Здравствуйте, Татьяна. Мы не удаляем конструктивные критические отзывы, в которых указаны сведения, подтверждающие факт оформления заказа в компании Окна-Стар. Любая достоверная критика для нас ценна, поскольку позволяет увидеть те слабые места, которые нам нужно срочно исправить. Удаляются лишь отзывы с явной клеветой, не подтвержденные никакими фактами. Т.е. те отзывы, в которых не указаны ни номера договоров, ни дата обращения в нашу компанию. К сожалению, многие отрицательные отзывы являются явно клеветническими и пишутся нечестными конкурентами. Поэтому мы и просим указывать в отзывах информацию о договорах, чтобы отличить наших настоящих клиентов от конкурентов-клеветников. Что касается Вашего отзыва, то мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами при установке окон. Однако вы перепутали названия компаний и разместили свой отзыв на странице не той фирмы. Во-первых, в нашей базе нет договора с номером 220/1015. У нас вообще другой принцип нумерации заказов. Во-вторых, вы пишите, что заказывали окна в компании ОкнаСтарс. А наша компания называется ОКНА-СТАР. Мы не имеем к ОкнаСтарс никакого отношения. Это совершенно другая организация. Вот сайт нашей фирмы www.oknastar.ru А вот сайт ОкнаСтарс www.oknastars.ru Как видите, разница лишь в одной букве на конце. К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с подобной путаницей. Фирма ОкнаСтарс действительно не отличаются хорошей репутацией, и этот негатив иногда ошибочно накладывается и на нас из-за схожих названий. Поэтому просим вас перенести свой отзыв со страницы нашей компании на страницу компании ОкнаСтарс.

Здравствуйте, Зоя. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и пришлем точную смету Вашего заказа.

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за конструктивную критику и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поскольку случаи возврата товара у нас крайне редки, механизм возврата и обмена у нас отлажен действительно не очень хорошо. Но мы непременно уделим этому должное внимание и сделаем процесс обмена максимально удобным для наших покупателей. В свою очередь Вам мы обещаем вернуть невыданные 500 р и предоставить кассовые чеки по первому требованию. Надеемся на Ваше понимание и будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов!

Здравствуйте, Наталия. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников. Если данная информация не будет предоставлена, то Ваш отзыв будет расценен как ложный, и мы будем вынуждены обратиться к администрации портала с просьбой удалить его. Надеемся на Ваше понимание.

Безобразное обслуживание. Обещали привезти окна и балконную дверь 23 ноября. Привезли только окна. Сказали, что дверь привезут 24-го. Целый день ждала. Не привезли. Начала звонить в диспетчерскую службу — сказали, что дверь разбили по дороге. И теперь доставка будет 30-го. Снова ждала целый вечер. Даже не удосужились позвонить. Стала звонить сама — никто ничего не знает, Номера договора найти не могут. Дверь найти тоже не могут. Вобщем, два дня названия в контору мне каждый раз говорили- мы перезвоним.... А прошло уже 9 дней. Одним словом, о постановке новых окон речи даже не идет. С учетом того, что заказ делала 9 октября — прошло уже 22 дня. Ремонт стоит. Звонков нет. Поэтому говорю честно — НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ!!! Здравствуйте, Наталия. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников. Если данная информация не будет предоставлена, то Ваш отзыв будет расценен как ложный, и мы будем вынуждены обратиться к администрации портала с просьбой удалить его. Надеемся на Ваше понимание.

2.10.2017 в магазине готовых окон преобрела готовое окно в компании "Окна Стар" за 9500 руб,но когда мы приехали домой оказалось,что створки слишком большие и не подходят для нашего балкона. Я позвонила в магазин и попросила поменять окно, на такой же размер ,но трехстворчатое стоимостью 9000 руб, на что очень не довольный продавец милостивым тоном сказала "ну ладно привозите,но только в будни пока я на работе! 06.10 поехали менять окно! окно поменяли без проблем ,только разницу в 500 руб нам не вернули ,таже продавец сказала "скажите спасибо что я вам вообще его поменяла", распродажные товары обмену не подлежат(ЭТО НЕ ПРАВДА статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»: потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Вообщем заработала на нас женщина 500 руб, не большие деньги но обидно! Тем более мы покупаем в этой компании окна третий раз и планировали покупать еще не раз,но теперь вряд ли обращусь в данную компанию! Кстати чека на окна нам не выдали ни разу! Здравствуйте, Светлана. Благодарим за конструктивную критику и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поскольку случаи возврата товара у нас крайне редки, механизм возврата и обмена у нас отлажен действительно не очень хорошо. Но мы непременно уделим этому должное внимание и сделаем процесс обмена максимально удобным для наших покупателей. В свою очередь Вам мы обещаем вернуть невыданные 500 р и предоставить кассовые чеки по первому требованию. Надеемся на Ваше понимание и будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов!

Монтаж работ 18.02.17 был проведен нормально.Hе понравилась работа замерщика Игоря.Спецификация к договору составлена небрежно,не точно,не прозрачно/не понятно- из чего складывается общая сумма/ Здравствуйте, Зоя. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и пришлем точную смету Вашего заказа.

Отзыв удален по требованию компании! Здравствуйте, Александр. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями, но вы ошибочно разместили свой отзыв в профиле наше компании. Вы делали заказ в компании ООО "Окна Старс" (ИНН 7725807299). А наша компания называется ОКНА-СТАР. Мы не имеем ни юридического, ни фактического отношения к описываемой вами фирме "Окна Старс". Вот сайт фирмы, в которой вы заказывали свои окна: www.oknastars.ru . И в разделе Контакты www.oknastars.ru/contacts/ у них указан упомянутый вами ИНН 7725807299 . А вот сайт нашей фирмы www.oknastar.ru/ Как видите, мы совершенно разные организации. К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с подобной путаницей. Фирма "Окна Старс" действительно не отличаются хорошей репутацией, и этот негатив иногда ошибочно накладывается и на нас из-за схожих названий. Поэтому просим вас перенести свой отзыв со страницы нашей компании на страницу компании "Окна Старс.

здравствуйте правда что окна стар самые лучшие? мы их заказали 3 пакета ультра как так у нас дома солнечная сторона ставит будут 11 февраля в другой компании нам сделали ужасно подруга моя сказала ставить окна только стар, а какие вы ставили окна? мы КВЕ заказали.

Отзыв удален по требованию компании! Здравствуйте, Татьяна. Мы не удаляем конструктивные критические отзывы, в которых указаны сведения, подтверждающие факт оформления заказа в компании Окна-Стар. Любая достоверная критика для нас ценна, поскольку позволяет увидеть те слабые места, которые нам нужно срочно исправить. Удаляются лишь отзывы с явной клеветой, не подтвержденные никакими фактами. Т.е. те отзывы, в которых не указаны ни номера договоров, ни дата обращения в нашу компанию. К сожалению, многие отрицательные отзывы являются явно клеветническими и пишутся нечестными конкурентами. Поэтому мы и просим указывать в отзывах информацию о договорах, чтобы отличить наших настоящих клиентов от конкурентов-клеветников. Что касается Вашего отзыва, то мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами при установке окон. Однако вы перепутали названия компаний и разместили свой отзыв на странице не той фирмы. Во-первых, в нашей базе нет договора с номером 220/1015. У нас вообще другой принцип нумерации заказов. Во-вторых, вы пишите, что заказывали окна в компании ОкнаСтарс. А наша компания называется ОКНА-СТАР. Мы не имеем к ОкнаСтарс никакого отношения. Это совершенно другая организация. Вот сайт нашей фирмы www.oknastar.ru А вот сайт ОкнаСтарс www.oknastars.ru Как видите, разница лишь в одной букве на конце. К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с подобной путаницей. Фирма ОкнаСтарс действительно не отличаются хорошей репутацией, и этот негатив иногда ошибочно накладывается и на нас из-за схожих названий. Поэтому просим вас перенести свой отзыв со страницы нашей компании на страницу компании ОкнаСтарс.

Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв будет считаться ложным. Мы обязательно разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.

Администрация считает данный отзыв недостоверным.Заказали пластиковое окно 02.04.2015, доставка 16.04.2015,установка 17.04.2015. При доставки было выявлено что верхнее стекло треснуто, о чем было указано в акте на доставку и соответственно сделан звонок в центральный офис, составили акт и обещали 23.04.2015 заменить стекло. 17.04.2015 при монтаже окна было выявлено, что правую верхнюю петлю окна прикрепили выше чем положено, соответственно окном пользоваться не возможно, так же было выявлено что подоконник имеет глубокую царапину. Все эти недостатки были указаны в акте монтажных работ. Позвонил им в офис что бы составить акт брака, составили и сказали что директор вам перезвонит через минуту, как вы понимаете ни кто не перезвонил, так как эта контора не работает в выходные пришлось ждать понедельника. 20.04.2015 позвонив в офис, выяснилось что в пятницу они обманули что не составили акт о браке и соответственно пришлось делать его вновь. Обещанная замена стекла 23.04.2015 так и не произошла. На звонки по телефону секретарша ни чего сказать не может, кормит завтраками, с начальством не соединяет и так уже целую неделю. Дальше будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Избегайте эту контору, не создавайте себе проблем за свои же деньги. Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв будет считаться ложным. Мы обязательно разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.

Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв можно считать ложным. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.

Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв можно считать ложным. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.

Отзыв удален по требованию компании! Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв можно считать ложным. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.

Отзыв удален по требованию компании! Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв можно считать ложным. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.