КИА Центр Шереметьево отзывы

Не большой любитель писать отзывы, но тут не поленюсь. Для тех, кто спешит, кратко: Низкая юридическая компетентность. Бюрократизм. Отсутствие клиентоориентированности. Если ваш единственный вариант стоит в "Киа Центр Шереметьево" - я вам сочувствую. Чтобы купить машину здесь, вы должны быть терпеливы, сдержаны и немного авантюрны. Читая чужие негативные отзывы я подумал - ну, авось меня пронесет. Я же не конфликтный. Подыскивая автомобиль, обнаружил, что нужная мне комплектация есть в "Киа Центр Шереметьево". По телефону менеджер сулит привлекательное предложение при личной встрече. Приехал на место - сказали, что предложения не будет, что это такой маркетинговый ход. Я проглотил, внес предоплату по предварительному договору. Когда настала пора подписывать договор, мне пояснили, что сначала необходимо внести всю сумму, и только потом оформлять договор. Пригласили начальника отдела продаж. Та, не выслушав сути, начала давить. Отказались от покупки. На обратном пути заехали в другой салон и с хода купили - как в рекламе - легко, просто, с улыбкой, поёживаясь от пережитого ужаса бизнеса по-армянски.

Добрый день, хотел бы оставить отзыв на официального дилера КИА Центр Шереметьево, благодаря которому я остался с мятым радиатором кондиционера, после ремонта у данного ОД. Суть проблемы в том, что после попадания в ДТП был выбран данный дилер для дефектовки и последующего ремонта, в момент дефектовки мастера данного ОД не увидели помятый при ДТП радиатор (данный дефект снаружи автомобиля не виден, виден только на подъемнике при снятии защиты. Дефектовку ОД производил со снятием бампера на земле, без использования подъемника, об этом говорят фотографии, представленные ОД для страховой, на которых данную неисправность физически не увидеть.) После проведения ремонта, спустя пол года поехал на ТО1 к другому ОД, где при проведении ТО и выявился данный дефект, последующие переговоры со страховой и КИА центр Шереметьево, не привели ни к чему, кроме повторного приезда к ОД назначенного через две недели для фотографирования данной неисправности и отправки фото страховой, которая естественно отказала в ремонте. Так же очень хочется "поблагодарить" мастера приемщика, который из-за отсутствия подъемников по его словам в назначенную дату и время захотел снять бампер, вместо того, чтобы просто поднять машину и снять пластиковый пыльник. Также он начал заверять нас, что находится в ремонтной зоне данного ОД у них запрещено, но неужели на наши возражения и ссылки на закон, и подъемник вдруг нашелся, и находится в зоне проведения работ стало возможно, мистика неправда ли? Они ссылаются на то, что данный залом радиатора не мог произойти в момент данного ДТП. Машина была только в одном ДТП и все остальные, в том числе пластиковые элементы, не повреждены, поврежден только радиатор. Каким образом я как хозяин данного автомобиля смог замять радиатор при совершенно целых других элементах они не поясняют. В итоге при полной каско и ремонте у ОД КИА, я остался с неисправной деталью. Москве есть действительно хорошие ОД Киа, которые решают ваши проблемы, а не создают их.

Купил авто у официального дилера У Сервис+. Хотел уехать за границу и поставить там на учет. Для этого нужна копия ОТТС (в каждом ПТС пункт 17). Три месяца я добиваюсь этой бумажки! Дилер говорит: обращайтесь в Киа Моторс Рус. Те посылают к дилеру. Схема простая, лишь бы не работать. Теперь вопрос: ЗАЧЕМ МНЕ АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ Я НЕ СМОГУ ПОСТАВИТЬ НА УЧЕТ?

Купила новую Киа Рио хэтчбек в мае 2017 года. Страховка КАСКО (в случае ДТП - ремонт на СТОА). В декабре через 7 месяцев аккуратной эксплуатации попала в ДТП. Страховая компания на выбор предоставила список сервисов, где можно отремонтировать авто по гарантии, салон, где купила, почему-то оказался негарантийным. За незнанием, кто лучше, был выбран сервис у официального дилера, тем более располагается он наиболее ближе к дому, - КИА Вист на Волгоградском проспекте. ‪30 декабря‬ 2017 года была вызвана в данный сервис на осмотр машины. Приехав, меня встретил мастер приемщик - Горшков Михаил. Так как на машине после ДТП было опасно ездить, я сразу решила уточнить, можно ли её будет сразу оставить у них, не дожидаясь приглашения на ремонт, ответ был положительный. У меня взяли документы для оформления, что машину данный салон принял. Возвращая мои документы, мне дали маленькую бумажку - пропуск на выезд. Я уточнила, какие документы он мне даст о том, что  машину они приняли, ответ - вот я вам дал маленькую бумажку-пропуск, когда машина будет готова, по пропуску получите. Осмотра при мне данный мастер не произвёл. В связи с моей ещё на тот момент верой в людей, работающих У ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ, я ушла, думая, что меня пригласят на осмотр перед тем, как возьмут машину в ремонт. Приглашения не было. Как позже оказалось, нужно было настоять на составление акта-приёмки машины и осмотра её при мне. В январе-феврале я начала звонить и спрашивать, как проходит ремонт, мне отвечали, на каком этапе ремонта машина. С конца февраля мне начали говорить, что машина готова, но никак не могут дождаться деталь, всё время приходит не та. Я начала нервничать. 12 марта 2018 года я ещё раз позвонила спросить, пришла ли деталь, мне сказали, что нет, и переключили на тех, кто отправляет эти детали, выяснилось, что в этот день деталь отправили и проверили, что на этот раз именно та, которая нужна. Я перезвонила в салон и сказала, что им отправили мою деталь и очень-очень попросила доделать машину, как только деталь поступит к ним. Мне сказали позвонить на следующий день, так как будет другой мастер, и проконтролировать процесс самим. 13 марта я позвонила и спросила, не готова ли машина, мне сказали, что ее как раз собирают и можно сегодня забрать. Приезжаю в салон, меня встречает всё тот же мастер Горшков Михаил и говорит, что сейчас помоют машину (за 450 рублей!!!) и пойдем смотреть. И вот спустя 73 дня после сдачи её ‪30 декабря‬ (заказ-наряд от 17 января), что я увидела: машина вроде собрана и целая, НО: - всё заднее стекло в царапинах, которых НЕ БЫЛО (меняли дверь багажника, т.к. удар был в заднюю часть авто, стекло моё не пострадало и его приклеили к новой двери), на мой вопрос, почему стекло в таком состоянии, Горшков М. ответил, это произошло в период вашей эксплуатации машины, камушки от дороги отлетают же, снег щеткой очищали и т.д.; - вся нижняя платиковая часть навесной полки в багажнике в широких царапинах; - при открытом багажнике видна огромная царапина на крыле, а также совсем!!! не прокрашены места для стока воды; - задний фонарь правый при ближайшем рассмотрении стоит не ровно (щель между крылом и фонарем, позвали сотрудника, чтобы исправил, в ответ услышали, что по-другому никак, он сделал всё что мог); - дальше я решила пробежаться глазами уже по всей машине и обнаружила, что пластмассовый уголок перед правым зеркалом треснувший, опять задаю вопрос Горшкову, он снова мне говорит про период моей эксплуатации, наверное чем-то ударили, у нас с вами даже акта осмотра нет. И тут я поняла свой промах, что верить нельзя даже официальным лидерам и пожалела, что не настояла на акте осмотра при сдачи машины в этот сервис. Появилось желание забрать машину быстрее из этого салона пока не изуродовали совсем. Получила заказ-наряд и уехала. Подъехав к дому я обнаружила, что отсутствует угол кожуха лобового стекла. Не понятно, почему в этом салоне пропали запчасти с переда и треснул уголок у зеркала наружного впереди авто, если ремонтировали заднюю часть машины. Еще замечено отсутствие пластикового кусочка на наружней ручке правой задней двери, содрана тканевая обшивка на внутренней стороне крыла при открытом багажнике, на глянцевой ручке КПП появилась потертость, на руле следы чего-то белого (оттерла хотя бы), хорошо, что на сидениях чехлы, потому что на них следы чего-то черного, спинки задних сидений нормально не защелкиваются, дверь багажника закрывается, когда сильнее ее отпускаешь, грубо говоря хлопая, петля правая крепления багажной двери ободрана, будто ее с усилием прикручивали разводным ключом. Взяла в руки заказ-наряд и начала вчитываться в запчасти, которые мне заменили. Вот что я увидела - одним из пунктов был задний левый наружный фонарь, стоимость которого 38 тысяч рублей. Зачем???? Мой фонарь левый не пострадал при ДТП!!! И крыло левое не пострадало!!! Причины для его замены не было!!! О чём указывает и акт осмотра машины в страховой компании! Также было заменено правое крыло, хотя в акте страховой значился ремонт и окраска. И тут я поняла, что салон дурит, как только может. Я решила поехать в другой проверенный сервис для осмотра машины после ремонта по КАСКО и в добавок ко всему, что уже изложено, выявлено: трещины в днище машины устранены ненадлежащим образом, поперечная балка с вмятиной, швы и замененные детали днища кузова не обработаны антикорозийным покрытием, левый наружный фонарь (38 т.р.) не был заменён, стоит родной (в заказе-наряде он указан как заменённая запчасть). Правый наружный фонарь не встает, как положено, т.к. под ним на железе наслоение и герметика, и краски. Исправлять это теперь придется за свой счет. Стоимость ремонта и запчастей, содранная со страховой компании, составляет 369 т.р. Регламентированные сроки ремонта по КАСКО нарушены. Машина после ТАКОГО ремонта в отвратном состоянии. Разводилово как клиентов, так и страховых компаний. Ужасное впечатление о данном "ОФИЦИАЛЬНОМ" дилере - Киа Вист на Волгоградском проспекте. Не отдавайте туда машины на ремонт, изуродуют всю, так ещё и дураками вас выставят. Буду обращаться в суд, думаю, с представителями этого дилера там и встретимся!!!

ГАЛИНА ЧУВАКОВА. Покупка машины – дело серьезное и довольно таки затратное, все-таки покупаешь ни на месяц и ни на год. Поэтому и относишься к этому взвешенно. Изучив все предложения по автомобилю KIA SPORTAGE в интернете, мы решили обзвонить автосалоны в Москве и узнать, какие условия покупки, какие есть цвета и комплектации. В результате созвонились где-то с 7-мью менеджерами. В дилерcкие центры, в которых нам предложили подходящий цвет, комплектацию и условия, мы поехали все посмотреть своими глазами, обсудить условия. Но при встрече обещания по телефону не соответствовали предложенному в салоне. Пообщавшись с тремя менеджерами, мы были неудовлетворенны посещением. В Дилерском Центре АрмандСити (Гостиничный проезд ,10А строение 1) было все так, как нам говорил по телефону менеджер Александр Григорьев. Он ответил на все интересующие нас вопросы, рассказал про скидки, пообещал хорошие подарки, и с огромным участием отнесся к нашему выбору авто. Он предложил нам чай, рассказал обо всех преимуществах машины этой марки, обсудил с руководителем все подарки для нас, стоимость ТО на будущее и тп. Он посоветовал оформить страховой полис и когда сделали расчет КАСКО и ОСАГО, то мы были очень рады этому выгодному предложению и еще возможностью со скидкой произвести постановку на учет в ГИБДД. Это было очень удобно все сделать, не выезжая из автосалона. В итоге, мы забронировали там KIA SPORTAGE . Пока мы собирались с мыслями и деньгами, нам звонили менеджеры из других салонов и интересовались, в силе ли наши планы по покупке авто. Мы честно отвечали, что машину нашли и уже забронировали. На что слышали поздравления с покупкой, пожелания хорошей эксплуатации авто и т.п. Я понимаю, что возможно это было сказано и с сожалением, потому что купили не у них, но всем им большое спасибо за понимание.. Все было так до звонка менеджера салона «ПилотАвто» (ул.Перерва д.19 стр.3) Анастасии Давыдовой, которая стала кричать в трубку, за то, что мы так и не приехали к ней, она занесет нас в черный список и дорога в КИА нам будет закрыта навсегда. Нас, взрослых людей, отчитала менеджер, которую мы даже в глаза не видели, и которая, судя по голосу, годится нам в дочери. Очень неприятная история, которая внесла огромную ложку дегтя в наше радостное событие покупку авто. Просьба озаботиться клиентоориентированностью данного менеджера и его адекватностью. Предлагаю руководству Дилерских Центров КИА организовать учебы для таких менеджеров, как Анастасия Давыдова, на базе «АрмандСити КИА» у менеджера Александра Григорьева.

Представительство не даёт ни каких консультаций по любым проблемам с официальными дилерами,зачем вы тогда нужны?

Обман клиента. Работы по очередному ТО выполнены не в полном объёме.

Заявляли длительность ремонта не больше 2ух часов, в итоге через 3 часа уехал с недоделками, которые и обнаружил только выехав из центра. На ремонт недоделок ушло еще полдня. Планируйте рабочее время соответственно

Здравствуйте! 1 декабря поехал к офицальному дилеру Киа «скиф авто» Батайск. Попросил заменить фару по гарантии ( так как фара с дефектом ) Мне сказали без проблем, через 1,5 недели привезем. Сегодня 12 января как вы поняли ничего не привезли. А менеджер гарантийного отдела Вадим постоянно кормит завтраками а в последнее время вообще невозможно до него дозвониться!! ПРОШУ С ЭТИМ РАЗОБРАТЬСЯ!!!

кия соренто турбодизель 2013г Обратился к официальному дилеру БЦР Моторс на Гагарина в нижнем Новгороде с проблемой увеличения температуры охлаждающей жидкости В салоне убедили что без дефектовки ДВС они не смогут понять причины перегрева В результате вскрыли движок Зачем то отшлифовали ГБЦ Мне говорят что это был забит радиатор Случай не гарантийный Ещё и смету выкатили на оплату КОШМАР Машины хорошие но обслуживание вообще ни какое Хочу обратиться к руководителям компании Тем кто действительно руководит и переживает за компанию и её клиентов ВЛИЯЙТЕ НА СВОИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В РЕГИОНАХ

Увидев объявление о продаже решил позвонить (звонил сразу по трем авто), менеджер мне сказал, что все автомобили не крашенные (опять уточнил, что так показал их толщиномер), да и цены не были самыми низкими, после приезда в салон (350 км) автомобили были (2014-2015) годов, у них крашены больше половины кузовных деталей, на что он сказал: зато вам делать не надо. Да и вообще впечатление о данном салоне крайне отрицательное осталось. Советую сразу проходить мимо!

Отвратительная политика работы с клиентом!!! На обращения ответа нет!!!

Соответствует стандартам Киа. Четыре звезды - за забитую маленькую парковку. В основном - персонала центра.

Нет

Вот и пришло время написать об этой богадельне. Постараюсь вкратце. Нашла на хэдхантер, собеседовали 2 раза (кадровичка, а потом рук-от адм.отдела и её нач-к кореец..- "Мистер Мун"- один из самых редкостных мудаков,работавших в этой шарашке, ходил улыбался,а потом как крыса через десятые руки передавал все что ему не нравится). Это кстати,обычная практика для Киа ,о которой мне было сказано в...

В 2016 году купил Киа спортадж 2литра в Шереметьвском дилерском центе. Церез месяц на приборной доске стали загораться значки помошник при спуске и скользкая дорога.В течении года обращался семь раз в сервис на Шереметьевском ш. Для определения неисправности.Каждое посещение дилерского сервиса машину забирали на 4-6 часов и в итоге отдавали обратно очистив электронный блок от ошибок с просьбой покататься и зафиксировать на телефон когда загораются лампочки на приборной доске.Отключали сигнализацию для определения влияния на ошибки за что я заплатил 3000рублей.Месяц эксплуатации ничего не дал для диагноста.Кроме акта приемки автомобиля никаких документов по диагностики мне не дали аргументируя что машина стоит на гарантйном обслуживании.Месяц назад сказали что скорее всего это блок управлени коробкой надо делать запрос в представительство на получение финансов для замены блока.13 декабря 2017 года я позвонил узнать когда будет приняты какие то решения по моему автомобиля ответ ждем ответа от представителей киа.Сегодня 13 декабря при движении 40км загораются лампочки через 100 метрой притормаживаю перед лежацим полицейским и прсле чего надимаю на акселератор провал потов резкий подьем оборотов и удар в коробку.Это первый раз что ждать дальше.Подскажите как решать эту проблему через суд?.

Я владею киа оптима gt line 2016г.Она поразила меня своей красотой и я не устоял.Но верно говорят,что красота обманчива.При покупке,на передней камере была маленькая точечка.менеджер сказал что если она будет увеличиваться,то её заменят по гарантии.Позже сказали что это не гарантийный случай.Лопнула кожа на водительском сидении -заменили.Это вовсе не кожа ,а хороший дермантин.Головное устройство,вообще никакое.Видео читается только в FTформате,Появились "сверчки".Описание тоже никакое.Навигация показывает на деревню к дедушке.За что я заплатил таие деньги? Кто мне это компенсирует? И это премиум! На доп. опции раскрутили в три дорога.Обидно,плюнули в душу.Так и разводят нашего брата.

Добрый день, хотел бы оставить отзыв на официального дилера КИА Центр Шереметьево, благодаря которому я остался с мятым радиатором кондиционера, после ремонта у данного ОД. Суть проблемы в том, что после попадания в ДТП был выбран данный дилер для дефектовки и последующего ремонта, в момент дефектовки мастера данного ОД не увидели помятый при ДТП радиатор (данный дефект снаружи автомобиля не виден, виден только на подъемнике при снятии защиты. Дефектовку ОД производил со снятием бампера на земле, без использования подъемника, об этом говорят фотографии, представленные ОД для страховой, на которых данную неисправность физически не увидеть.) После проведения ремонта, спустя пол года поехал на ТО1 к другому ОД, где при проведении ТО и выявился данный дефект, последующие переговоры со страховой и КИА центр Шереметьево, не привели ни к чему, кроме повторного приезда к ОД назначенного через две недели для фотографирования данной неисправности и отправки фото страховой, которая естественно отказала в ремонте. Так же очень хочется "поблагодарить" мастера приемщика, который из-за отсутствия подъемников по его словам в назначенную дату и время захотел снять бампер, вместо того, чтобы просто поднять машину и снять пластиковый пыльник. Также он начал заверять нас, что находится в ремонтной зоне данного ОД у них запрещено, но неужели на наши возражения и ссылки на закон, и подъемник вдруг нашелся, и находится в зоне проведения работ стало возможно, мистика неправда ли? Они ссылаются на то, что данный залом радиатора не мог произойти в момент данного ДТП. Машина была только в одном ДТП и все остальные, в том числе пластиковые элементы, не повреждены, поврежден только радиатор. Каким образом я как хозяин данного автомобиля смог замять радиатор при совершенно целых других элементах они не поясняют. В итоге при полной каско и ремонте у ОД КИА, я остался с неисправной деталью. Настоятельно не рекомендую данного дилера для ремонта и обслуживания своего автомобиля, если авто вам действительно дорого. Не верьте ни единому слову данного дилера, а лучше обходите его стороной, т.к. в Москве есть действительно хорошие ОД Киа, которые решают ваши проблемы, а не создают их. Показать полностью

всем привет обратился к дилерам у меня полетела муфта полного привода пробег был 95000 они мне наотрез отказали сейчас готовлю документы в суд ,узнаю у специалистов что в такие муфты полногопривода на других машинах через 60 тысяч меняют масло а мне сказали в центре дилер что не меняется и что не предусмотренно когда подняли на подьёмник оказалось что есть куда заливать а сливается через насос в центре кричат что перегрев конечно перегрев если там масло выкипело или выгорело его там было 200 грам вместо 600 козлы они все дурят всех

Сегодня написал жалобу, потом отпишусь о результате, надежды нет(

Хочу написать отзыв о представительстве компании КИА в России(автомобили корейского производства)https://www.kia.ru/... сайт данной безобразной организации.Сотрудники начиная с колл центра ведут себя беспардонно,хамят,не соблюдают законодательство РФ.Мною было отправлено три жалобы в письменном виде в данную организацию,ни на одну жалобу ответа по прошествии трех месяцев я не получил.Почитал отзывы га форумах об этом производителе и понял ,что это политика компании,всем хамить и никому ничего не делать.Хотел приобрести автомобиль этой марки,теперь сомневаюсь и наверное не буду покупать и никому не советую

Хочу написать отзыв о представительстве компании КИА в России(автомобили корейского производства)https://www.kia.ru/ сайт данной безобразной организации.Сотрудники начиная с колл центра ведут себя беспардонно,хамят,не соблюдают законодательство РФ.Мною было отправлено три жалобы в письменном виде в данную организацию,ни на одну жалобу ответа по прошествии трех месяцев я не получил.Почитал отзывы га форумах об этом производителе и понял ,что это политика компании,всем хамить и никому ничего не делать.Хотел приобрести автомобиль этой марки,теперь сомневаюсь и наверное не буду покупать и никому не советую

Всем привет! Сегодня проходил ТО 90 000 км. КИА СИИД. Что сказать? Отношение - нормальное, только был разведен, как лошара (без кавычек)! Я конечно понимаю все хотят кушать. Но так накручивать на расходниках?! Цена по сравнению не с яндекс. маркетом, а так на вскидку в инете, в два раза! 8000 руб. переплата на ГСМ! А я думал, где 9000 на д/р ребёнку найти?! Вот, блин, попал! Да и ещё после проверки замены масла в АКПП, масло имеет странный темно-серый цвет! Мне мастер говорит: "оно такого цвета". Захожу на сайт iqui moly оно бледно-золотистого цвета! Вы вообще, что залили в коробку?! или оставили, как есть?! Во время ремонта звонил мастер: "сделали диагностики, с машиной все в порядке. нигде не стучит, ошибок нет, вот только надо помыть радиаторы, заменить лампочки и почистит инжектор". Я спрашиваю, а ничего страшного, что под замену стойка стабилизатора, и две проблемы по коробке и ЕСП? Нет, говорит "мастер", стук в рулевой, а ошибок нет. БРЕД! После этих "мастеров" заехал в гараж-армян-сервис. Сделали компьютерную диагностику, увидели две ошибки, о которых говорил "мастеру", поменяли стойки и стук пропал! АЛЛИЛУЙЯ! Не те времена, чтоб так бизнес строить! Ребята, чтоб я к вам хоть раз ещё заехал!?! И никому не посоветую! Показать полностью

Присмотрел шкоду фабиа с пробегом,хотел брать.Ждал менеджера по трейд ин Сергея минут 15, не дождался.На ресепшен оставил свой моб телефонный номер для него. Еще 15 минут ожидания ,ни звонка, ни Сергея. Я поехал в соседние салоны, все рядом.Через пару часов я сам перезвонил, пообщался все таки с менеджером Сергеем, и понял, он профессиональный "ЗАБИВАЛА" на клиентов.

13.05.2017 приехали в салон (КИА Центр Шереметьево. Химки Ленинградское Шоссе 23 км, вл. 7.) и внесли предоплату за КИА РИО. Озвученная цена была 789400 рублей. Машины нужного нам цвета не было и мы сделали заказ. За время производства и доставки автомобиля (один месяц), мы неоднократно звонили и нашему менеджеру Станиславу Неверову и подтверждали что всё в процессе и что авто придет в начале июня. Несколько раз подтвердили что цена остается 789400 и что авто будет без опций. Станислав все подтверждал с большой долей уверенности. Более того все его слова фиксировались в переписке по watsapp и в телефонных разговорах. в начале июня 2017 нас действительно пригласили на оплату и на заключение договора Купли-продажи. 14.06.2017 я приехал в салон для оплаты и для заключения договора Купли-продажи. Моего менеджера в этот день не было. Мне назначили другого (Его имя Айк.). Он мне сообщил, что цена автомобиля 837000 рублей. Я объяснил как всё было, показал ему переписку со Станиславом, после чего он пригласил Руководителя (Наталью). Наталья попросила объяснить ситуацию. Я объяснил, на что она сказала, что наш менеджер вам такого сказать не мог. Я показал переписку со Станиславом и также пояснил, что у меня имеются записи всех разговоров с ним. Мои, по моему мнению, железные аргументы рухнули перед неадекватностью и откровенным хамством. Выяснилось, что переписка с менеджером, запись разговора, и слова клиента для Натальи ничего не значат. Я предложил продолжить разговор, но Наталья сообщила, что её рабочий день окончен она уходит домой, после чего встала и ушла. Я попытался дозвониться до Станислава, но он перезвонил только на следующий день. Я предполагал, что он без проблем подтвердить свои слова и справедливость восторжествует, но Станислав (видимо предварительно пообщавшись с Натальей) сообщил мне, что то что он писал мне в Ватсапе и говорил по телефону он подтверждает, но это не значит что они обязаны мне продать автомобиль по оговоренной цене и предложил мне купить РИО по 837000 рублей. В итоге я не получил ничего. ни обещанного авто по обещанной цене ни даже извинений. Такой сервис и безответственность меня поставили в тупик. Предоплату в 5000 р. Забрали. Будем обращаться в Роспотребнадзор и к юристам.

Здароватся не буду, не заслужили. Заказал Пиканту 7 Апрела, жду три месяца, вы блин уже достали. Или вы думаете что на вас, мир клином встал. Ошибаетесь. Если до первого Июля не будет ответа, поиду куплю другой автомобиль.

Ужасный салон и персонал в частности!В рем.зону не пускают.Все очень долго,затягивают как будто специально!гарантийное обслуживание надо просто выпрашивать!

Добрый день.Остался в душе один негатив от посещения автосалона КИА ФАВОРИТ в ТОМИЛИНО.Заказала авто и внесла предоплату(наличными) в кассу и стала терпеливо ждать прихода авто.Через неделю звонит менеджер и говорит что есть машина,но отдадут мне ее только с доп опциями на 100 тыс(коврики,защита картера ,cигнализация и тд) в мои планы это не входило!!! Я отказалась,решили с мужем забрать деньги и заказать в другом салоне.НЕ понравилось что нам навязывают то что нам не нужно.Деньги сказали что вернут только на счет,написала заявление 9 апреля деньги пришли 25 апреля!!! При этом нервы потрепали основательно,в другом салоне купила авто и осталось довольна, все четко по закону и без развода!!!

KIA Sportage Sl. За 3,5 года эксплуатации, с боем поменял просевшие пружины и не работающие парктроники, но заменили только дешевые и явные вышедшие из строя детали. Сейчас АКПП еле жива, рулевая рейка гремит с покупки, каждый год меняю рулевые наконечники, но поменять все это по гарантии нельзя! потому что инженер по гарантии работает с 10.00 до 17.00 и только по будням!!! Попасть к нему, обычному человеку, крайне сложно, отсюда вывод - это сделано специально чтобы как можно меньше людей обращалось по гарантии! Да и если чудом вы попадете к инженеру по гарантии вы ни за что не докажите, что у вас гарантийный случай! Что только не придумывают эти инженеры лишь бы ни чего не менять! Это только часть проблем со Sportage, в семье есть еще и KIA RIO, но там все еще хуже и сложнее...

Наконец-то дошли руки до того, чтобы написать отзыв о Киа Моторс Рус. Поскольку в будущем точно не буду работать в автомобильном бизнесе, можно написать всю правду, не опасаясь, что как-то потом кто-нибудь из Киа Моторс Рус может нагадить. Трудился там с ноября 2009 по февраль 2010 года в отделе послепродажного обслуживания на должности ведущего специалиста по качеству продукта и послепродажного обслуживания. До Киа был опыт в Тойоте 3 года в сервисе и 1 год в продажах. Непосредственными руководителями были Владимир Ильичев и Михаил Васильев. Вот об этих вышеупомянутых персонажах и пойдёт речь, они там работают до сих пор. Ещё те Чоткие Поцоны. Начну с того, что во время собеседования (сначала было собеседование с В. Ильечёвым, потом с М. Васильевым, вот о последнем собеседовании речь)

Наконец-то дошли руки до того, чтобы написать отзыв о Киа Моторс Рус. Поскольку в будущем точно не буду работать в автомобильном бизнесе, можно написать всю правду, не опасаясь, что как-то потом кто-нибудь из Киа Моторс Рус может нагадить. Трудился там с ноября 2009 по февраль 2010 года в отделе послепродажного обслуживания на должности ведущего специалиста по качеству продукта и послепродажного...

Авто КИА ОПТИМА год выпуска2013,второй случай выхода из строя тормозного шланга, диллер города Иркутска никаких мер не принимает.

рассмотрение жалоб и заявлений граждан происходит с грубыми нарушениями сроков. менеджеры с подателями жалоб не связываются по контактам , ответы на жалобы приметивные отписки , суть вопросов не рассматривают, кроме объяснения в любви к владельцу автомобиля КИА в шаблонном варианте ничего нет.

Сдал машину в трейдин продали ее и пошли штрафы от нового владельца. Обращался к ним за помощью решить вопрос с новым собственник ничем не помогли контакты его не дают буду обращаться в суд искать там правду больше никогда не поеду в этот салон и сама марка киа с таким отношением уже не привлекает буду авто продавать.

28.12.2016 г. Купил в этой конторке новую Киа Рио. При покупке авто, меня просто услуживали со всех сторон. Ну, естественно! Тачку-то надо продать. Сразу после покупки обнаружилось, что клаксон за несколько секундное нажатие, меняет свою тональность 4-5 раз, что является явным заводским дефектом! И вот 20.03.2017 приехал я к ним на диагностику и замену клаксона. Я был уверен, что Киа дорожит своей репутацией, а в салоне работают нормальные люди. Но я ошибался! Киа наплевать на свою репутацию, а в салоне работают те, которые только и делают, что раздаивают клиентов на бабки! Мне сразу же дали подписать бумажку, о том, что если дефект не признают гарантийным, то я должен буду заплатить 2000 р. за диагностику. Диагностика выглядит так: 1. Загнали машину в бокс. 2. Нажали на сигнал. Все! 2000 р. Карл! Я был уверен, что дефект заводской и естественно его признают гарантийным, поэтому конечно бумагу подписал. Далее "мастер-консультант" (фломастер-симулянт) Сергей Сясин садится при мне в тачку, нажимает на сигнал. Сигнал даёт петухов. И этот гриб говорит: "Вот это изменение тона?" Я говорю: "да!". Он говорит: "Не вижу проблемы". Загоняет тачку в бокс на два часа (я думал, может быть её помоют. Иначе, почему так долго?! Но нет. Её просто загнали в бокс. Один час и 59 минут она стояла в боксе, после чего они нажали на клаксон вместе с инженером по гарантии Александром Ватолиным, и вынесли мне вердикт: "Проблемы нет! 2000 в кассу". Сказать, что я удивился - не сказать ничего! Я зову этого Ватолина к тачке, мы вместе сигналим, сигнал голосит разными тонами как в церкви, а этот гриб говорит: "Я ничего не слышу! Проблемы нет". Ну, видимо Киа - социально ответственная компания и берёт на работу глухих людей. Иначе как еще объяснить то, что Ватолин называет черное - белым? Либо его на утренней планерке каждый день учат врать людям в глаза. Другого объяснения нет. Он опять мне присоветовал отнести мои 2000 в кассу. На это я вызываю руководство. В лице руководства мне прислали начальницу клиентского сервиса. Как зовут, не запомнил. Её не хочу грязью поливать, потому что она хоть и неправа, но она самая адекватная из всей компании. Объясняю ей проблему, она говорит, что косяк должен проявиться, и они должны записать проявление косяка на видео и отправить в вышестоящую инстанцию, для того, чтобы та уже вынесла вердикт о гарантии или не гарантии этого косяка. Ну, спасибо, хотя бы она не сказала, что проблемы нет. Загоняем опять в бокс. Чую, как Сясин с Ватолиным меня ненавидят. Сигналим. Сигнал даёт петухов пуще, прежнего. Опять Сясин это слышит, и говорит: "Это незначительно". "Незначительно у тебя …", - отвечаю я ему. Приходит Ватолин, садится, сигналит, я записываю все на видео, сигнал переливается разными тональностями. Я спрашиваю: "Сигнал, по-вашему, работает ровно?" И тут Ватолин наконец-то своим ртом говорит: "Нет, не ровно, но это незначительно, и вообще нет никакого регламента, как должен работать сигнал автомобиля. Вот если бы он не работал, бла-бла-бла". После чего опять появляется начальница и спрашивает: "Ну, че?" Я говорю: "А то, что и Сясин и Ватолин всё слышат и видят, и продолжают отнекиваться". Далее Ватолин (якобы) звонит вышестоящим сервисменам, подходит к нам, и говорит: "Вышестоящие сервисмены дали отказ, можем за ваш счет снять передний бампер и почистить клаксон, может быть, в него попала грязь". За мой счет! За мой счет, Карл! Я говорю: "Я на этой машине реки не форсирую, и в оффроудах не участвую, а езжу на ней по Москве! И если туда попала грязь - это опять же не мой косяк!" По итогу начальница говорит: «Мы ничего не можем сделать. Оплатите 2000 р. в кассу!» Пришлось оплатить. Сигналить стыдно, все ржут! Никогда не покупайте тачки у них. Продают брак и потом вас же с вашим браком на новой машине посылают. Сясин и Ватолин - два специально обученных юнита, врать людям в глаза! Киа - вместо того, чтобы признать свой косяк и поменять мне копеечный клаксон, решила сэкономить на своей репутации и тысячу рублей. Отвратительный сервис, Отвратительные люди. Ну и бонус Рестайлинговая Рио - не оснащена достаточным количеством воздухоотводов из салона, из-за чего при закрытых окнах невозможно с первого раза закрыть любую дверь плотно. Приходится бить со всей силы. Если любое окно чуть приоткрыть - воздуху есть куда выходить и дверь закрывается легче, чем на мерседесе 222. Киа о проблеме знает и Сясин мне это подтвердил, но решать проблему они никак не собираются. А так Киа - нормальные тачки, это не первая Киа у меня. Но больше что-то не хочется никогда покупать Киа, из-за абсолютно плохого сервиса! Я кончил. Показать полностью

В мае обратился в сервис Киа Шереметьево для установки фаркопа, так как машину брал у них и там же проходил нулевое ТО и не каких проблем не возникло, то обратился тудаже. Изначально сложилось впечатление, что все абсолютно все равно, у меня дважды брали телефон обещая перезвонить, первый раз в телефонном разговоре, второй, при непосредственном общении с мастером, но так и не удосужились этого сделать… Не стал заморачиваться, сам поехал купил фаркоп и записался на установку. Машину вернули в установленный срок, но весь верх заднего бампера оказался поцарапанным! Приглашённый мастер кузовного цеха (Пауков В.) заявил, что он давно работает и знает как я его поцарапал. Далее на пару с мастером по доп. оборудованию мне стали предлагать различные варианты того, как я испортил бампер. Дело сдвинулось с мертвой точки после того, как я стал требовать пригласить кого нибудь из руководства. Далее, в обмен на то, что я не буду жаловаться, мне предложили заполировать бампер, а когда я отказался, то пообещали сделать это так. Где оставить свою жалобу узнавал у менеджера салона, так как эти двое отказались предоставить мне эту информацию. На полировку бампера отправился вместе с ними, не стал доверять им авто. В цехе повсюду стоят камеры, предложил мастеру посмотреть записи с камер чтобы все выяснить, в ответ получил, мол не чего там смотреть, там люди работают. Бампер отполировали не качественно, в цехе царит полумрак и чтобы проверить работу приходилось светить фонариком на телефоне. Вечером на почту Киа Моторс Россия отправил претензию, на следующий день перезвонила девушка и уточнила vin авто, потом прислали номер под которым зарегистрировали моё обращение и далее тишина, подождал месяц и написал повторно указав номер обращения и так же в ответ тишина… К слову сказать моя жалоба в книге салона, которую я там оставил была под восемьдесят вторым или восемьдесят третьим номером…. Все удачи!

Уважаемые автовладельцы! Будьте осторожны при покупке автомобиля в этом салоне. Обратилась в этот салон по рекомендации и очень сожалею. Причина кроется в том, что автосалон работает для себя и на свой карман только смотрит. Автомобиль планировала купить за 700 000 тыс руб.Kia Rio хечбек 123 л. с.1.6 АТ, ну максимум до 725000 руб как и указано на сайте, но мне предложили еще и подарок, но как оказалось за мои же деньги!Включили зимнюю резину, амортизатор капота, антикор якобы, антигравий, шиномонтаж, ковры в салон (резиновые коврик не оригинал), сигнализацию, якобы, но стоит она около 4 тыс. руб., Red Jcorpio, и все это на 71000 руб., но за эти подарки пришлось мне заплатить. Автомобиль вышел 760 900 рублей. Прошу Вас быть очень внимательными. Сегодня я обратилась по тел.: 88003010880 и мне пояснили, что мой автомобиль стоит 679900 и, что мне должны были сделать скидки, но не сделали. Буду обращаться за справедливостью дальше. Предлагаю всем сначала обращаться в Киа Моторс Рус, тел. указаны на сайте. Показать полностью

Заказные положительные отзывы будут удалены. Пользователи добавлены в бан-лист. Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. Редакция gmstar.ru

Оформление "планктона" - секретари, ассистенты - за штат, через кадровое агентство. Разница невелика - подарки и участие в корпоративах наравне со штатными сотрудниками, ДМС присутствует (от другой страховой компании), зарплата на день-два позже и вечное "а, ты же вне штата, тебе это не надо" - формирует определённый осадок. Перевестись в штат возможно не ранее, чем через 2-3 года работы - политика ли компании, отговорки ли HR - кто знает. Живые примеры есть. Но! Будьте готовы к тому, что ваше вознаграждение за доблестный труд подрастёт максимум на 20% (прописано в соответствующем положении), даже если коллега за соседним монитором, ещё вчера работавший в посредственной провинциальной компании (а таких большинство), принят на оклад, превышающий ваш вдвое. Вот такой абсурд, учитывая,

Оформление "планктона" - секретари, ассистенты - за штат, через кадровое агентство. Разница невелика - подарки и участие в корпоративах наравне со штатными сотрудниками, ДМС присутствует (от другой страховой компании), зарплата на день-два позже и вечное "а, ты же вне штата, тебе это не надо" - формирует определённый осадок. Перевестись в штат возможно не ранее, чем через 2-3 года работы -...

Оформление "планктона" - секретари, ассистенты - за штат, через кадровое агентство. Разница невелика - подарки и участие в корпоративах наравне со штатными сотрудниками, ДМС присутствует (от другой страховой компании), зарплата на день-два позже и вечное "а, ты же вне штата, тебе это не надо" - формирует определённый осадок. Перевестись в штат возможно не ранее, чем через 2-3 года работы - политика ли компании, отговорки ли HR - кто знает. Живые примеры есть. Но! Будьте готовы к тому, что ваше вознаграждение за доблестный труд подрастёт максимум на 20% (прописано в соответствующем положении), даже если коллега за соседним монитором, ещё вчера работавший в посредственной провинциальной компании (а таких большинство), принят на оклад, превышающий ваш вдвое. Вот такой абсурд, учитывая, что вас-то уже не надо обучать работе со специфическим программным обеспечением и объяснять массу нюансов, свойственных отношениям представительства с дилерами, поставщиками и перевозчиками. Большая текучка. Новые сотрудники - не всегда приживаются, старые сотрудники - не дожидаясь за годы работы повышения, уходят к конкурентам. Коллектив. Если с вами поздоровались и улыбнулись - запомните этого человека :) Как правило, все ходят с каменными лицами и с правилами хорошего тона не знакомы. Общаются кучками. Сплетни, иногда "выживание". Разброс зарплат ассистента, специалиста и руководителя, мягко говоря, существенный. Возможность перехода из одной категории в другую - стремится к нулю. Кому работать: - специалистам с опытом работы, желающим приходить в 8.30 и выключать компьютер в 17.30, своевременно получая зарплату; - руководителям, благо это действительно хорошо оплачивается; - студентам вечерней формы обучения или в качестве работы на лето - особо ничему не научитесь, но получите неплохой для студента доход; Кому не работать: выпускникам и молодым специалистам, жаждущим новых знаний, умений и карьерного роста.

Я владелец а/м киа рио. Я люблю свою машину, Но в целом качество а/м осталяет желать лучшего. Мой друг работает в одном из автосалонов КИА г. МОСКВЫ. С его слов : " Каждый раз мне стыдно за качество а/м , которые я продаю. То краска облазит, зазоры уже на новом а/м не поддаются регулировке, все скрипит , хрустит, порой сразу же что-то и отваливается... Стыдно перед клиентами. Так и хочется отправить клиента за а/м другой марки..." Да я и сам уже понял, что качесвто а/м страдает. Дистрибьютор просто сказочный - ничего его не волнует, продалась машина и ладно. Что с ней потом будет - пусть у дилера голова болит. В КМР , к сожалению, работают " Специалисты" возраста детского сада, поэтому и толку в этой компании нет ни в чем... Не верьте словам " Гарантия 5 лет" ( до 150 тыс.

Я владелец а/м киа рио. Я люблю свою машину, Но в целом качество а/м осталяет желать лучшего. Мой друг работает в одном из автосалонов КИА г. МОСКВЫ. С его слов : " Каждый раз мне стыдно за качество а/м , которые я продаю. То краска облазит, зазоры уже на новом а/м не поддаются регулировке, все скрипит , хрустит, порой сразу же что-то и отваливается... Стыдно перед клиентами. Так и хочется...

Я владелец а/м киа рио. Я люблю свою машину, Но в целом качество а/м осталяет желать лучшего. Мой друг работает в одном из автосалонов КИА г. МОСКВЫ. С его слов : " Каждый раз мне стыдно за качество а/м , которые я продаю. То краска облазит, зазоры уже на новом а/м не поддаются регулировке, все скрипит , хрустит, порой сразу же что-то и отваливается... Стыдно перед клиентами. Так и хочется отправить клиента за а/м другой марки..." Да я и сам уже понял, что качесвто а/м страдает. Дистрибьютор просто сказочный - ничего его не волнует, продалась машина и ладно. Что с ней потом будет - пусть у дилера голова болит. В КМР , к сожалению, работают " Специалисты" возраста детского сада, поэтому и толку в этой компании нет ни в чем... Не верьте словам " Гарантия 5 лет" ( до 150 тыс. а/м просто не дотянет...) . В а/м нет гарантии на 5 лет НИ На ЧТО... Вот поездил я 2 года киа и хватит, теперь пусть пионеры из КМР на ней покатаются...

Непрофессиональные коллеги

серая зп.

Заметная текучка кадровХамское отношение к сотрудникам(Когда приходится перерабатывать, это не оплачиваетсяотвратительные отношения в коллективепри зачислении зарплаты нарушают тк!

такая же ситуация!!! отправили письмо с жалобой на данный адрес, письмо вернулось, как отсутствие адресата....что делать??

Время идет, а сервис все тот же, даже в сервисных книжках адрес компании: Москва Серебряническая набережная 29, а в реале : " Отсутствие адресата по указанному адресу". чем большее узнаешь, тем больше негатива - очень бы хотелось поменять свое мнение в адрес компании. такая же ситуация!!! отправили письмо с жалобой на данный адрес, письмо вернулось, как отсутствие адресата....что делать??

Столкнулись с таким же обманом, в суде фальсифицируют доказательства, но ничего мы их выведем на чистую воду, и создадим прецендент!!!!

14 мая 2013 г. по направлению от страховой отправились менять мятую переднюю пассажирскую дверь и красить поцарапанный передний бампер на Kia Picanto в КИА ЦЕНТР ШЕРЕМЕТЬЕВО. 20 мая 2013 а/м забрали. Претензий к качеству и срокам работ, к счастью, нет. Однако возникла очень странная и непонятная ситуация с личными вещами. В багажнике авто находилась новая светло-розовая сумка «Леди за рулем» (в которой лежат аптечка, огнетушитель, трос, знак аварийной остановки, дождевик, перчатки). Больше в багажнике ничего не было. Когда приехали забирать машину, оказалось, что сумка вытащена из багажника и лежит под задним стеклом за сиденьями и отвернута к ним лицевой стороной. Я это заметила, но значения не придала, так как все внимание было сосредоточено на осмотре отремонтированных деталей. Вечером, паркуя авто около дома, сумку решили убрать в багажник. Она оказалась испорчена. Кто-то брал ее грязными, возможно масляными руками. Лицевая сторона сумки и ручки сильно испачканы и до конца не отмываются. Так же на сумке разорвана молния. Когда сумку открыли, увидели что был распакован и испачкан буксировочный трос. Сломали всю голову, пытаясь вспомнить, не могли ли сами им пользоваться. Не могли. К тому же, эта а/м ни разу нигде не застревала, а что бы ей буксировать кого-то еще, она маловата. Наверное, нужен был трос, его поискали в багажнике и нашли. Ну Бог с ним, с тросом. Вот сумка 100% лежала в багажнике, была чистой и с исправной молнией. Таким образом, мне не ясно, зачем и почему при замене передней двери и подкраске переднего бампера кто-то лазил в мой багажник и брал мою сумку. К тому же грязными руками, сломал молнию и даже не удосужился попытаться привести вещь в порядок. В сервис позвонили, приемщик Юрий сказал, что трос у них есть свой, а сумка такой и была. Хотя, какого ответа еще от него можно было ожидать. Печально. П. С. Сами, не по страховой, у другого официального дилера обслуживаемся. Не раз сдавали машины набитые личными вещами. Ни разу не было ничего подобного.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! СЕРВИС , ДЕЛАЮТ ВСЕ МЕДЛЕННО , Я К НИМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ, НАРОД НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ДУРИТЬ!!!!

В 2010 г., когда впервые появилась в салонах моя машина, ничего не могли про нее рассказать внятно. Купила и обслуживалась в другом салоне. В 2016 г. приехала на очередное постгарантийное ТО (близко к дому, а малыш маленький) своего КИА СОУЛ. Провели. Вопрос: почему не заводилась в мороз? Ответ: плохой аккумулятор. Купила новый. Ставить к ним не поехала. Нашла сервис по рекомендации знакомых: старый аккумулятор работает до сих пор. Но там обнаружили подтекание фильтра рециркуляции отработанных газов, поменяла задний диск (заскрипел через неделю после ТО). ВО ВРЕМЯ ТО попросила посмотреть сигнализацию, не было специалиста. Справедливости ради надо сказать, что в 2014 поменяли какой-то ремень в двигателе в тот же вечер: был и ремень, и место на сервисе. Написано сумбурно, мешает малышня.

КИА в отличии от других производителей располагается не в Химках и даже не в Алтуфьево, а в центре недалеко от метро. Рыжий бизнес центр радует своим ярким оптимистическим цветом, внизу есть кафе. Сам офис КИА не представляет собой ничего сверхестественного - Опен спейс да и только, хотя отдельные комнаты отличаются приятным видом на набережную.

Приехали 11.09 в данный салон. Выбирали авто между 4-я моделями разных марок. В этом салоне был интересен спортэйдж. По приезду в салон, к нам не проявили никакого интереса. Мин. 10 рассматривали образец в зале. В итоге решил обратиться к менеджеру с вопросом помочь и рассказать о машине, условиях, скидках и т. д. Было ощущение, что он не рад совсем был, что к нему обратились. Особого энтузиазма наши вопросы не вызвали, видно, что человеку либо совсем неинтересно чем он занимается, либо продажи идут на столько хорошо, что машины продаются сами. Просьба прокатиться на тест драйве. Ответ: "Да? Ну поехали, прокатимся". В итоге ощущение, что кому-то должны просто, приехав в этот салон. Напрягли просто своими вопросами людей. Больше ни ногой туда. Катайтесь сами на своих машинах. В другом салоне, другой марки - встретили как дорогих гостей, окружили вниманием. Предложили очень хорошую цену, доп. скидки и подарки. В итоге выбор авто был сделан. "КИА" больше не буду рассматривать даже как вариант. Показать полностью

я тож так думаю что этот сервис просто ужасный даж на обслуживание авто у них нет запчастей ждут по неделе хотя должно быть в наличии зачем обслуживатся в нем когда в магазине в любом запчасти приходят в 2раза быстрей. делайте выводы.вот заберу авто с ремонта гарантийного и туда больше не нагой!!!!!!

Отношение к покупателям никакое, пара менеджеров, которые ответственно подошли к своей работе остальные даже задницу со стула не оторвали. Директор какой-то не понять, что там сидит, не подарков ничего не дождешься. Машину нет месяца, как приобрел уже фары потеют и дисплей не работает, поеду разбираться, хотя нет желания оставлять бракованное авто не понятно, что завтра сломается.

постоянный обман во всех дилерских ценрах кмр в спб,откровенная уголовщина -обращения в кмр пустое дело готовим материал в сми ,генпрокуратуру и минпромторг-пора с беспределом заканчивать и продажные чинуши не отмажут не тот уровень!!! Столкнулись с таким же обманом, в суде фальсифицируют доказательства, но ничего мы их выведем на чистую воду, и создадим прецендент!!!!

В мае обратился в сервис Киа Шереметьево для установки фаркопа, так как машину брал у них и там же проходил нулевое ТО и никаких проблем не возникло, то обратился туда же. Изначально сложилось впечатление, что все абсолютно все равно, у меня дважды брали телефон обещая перезвонить, первый раз в телефонном разговоре, второй, при непосредственном общении с мастером, но так и не удосужились этого сделать… Не стал заморачиваться, сам поехал купил фаркоп и записался на установку. Машину вернули в установленный срок, но весь верх заднего бампера оказался поцарапанным! Приглашённый мастер кузовного цеха (Пауков В.) заявил, что он давно работает и знает как я его поцарапал. Далее на пару с мастером по доп. оборудованию мне стали предлагать различные варианты того, как я испортил бампер. Дело сдвинулось с мертвой точки после того, как я стал требовать пригласить кого-нибудь из руководства. Далее, в обмен на то, что я не буду жаловаться, мне предложили заполировать бампер, а когда я отказался, то пообещали сделать это так. Где оставить свою жалобу, узнавал у менеджера салона, так как эти двое отказались предоставить мне эту информацию. На полировку бампера отправился вместе с ними, не стал доверять им авто. В цехе повсюду стоят камеры, предложил мастеру посмотреть записи с камер, чтобы все выяснить. В ответ получил, мол нечего там смотреть, там люди работают. Бампер отполировали не качественно, в цехе царит полумрак и чтобы проверить работу приходилось светить фонариком на телефоне. Вечером на почту Киа Моторс Россия отправил претензию, на следующий день перезвонила девушка и уточнила vin авто, потом прислали номер, под которым зарегистрировали моё обращение и далее тишина, подождал месяц и написал повторно указав номер обращения и так же в ответ тишина… К слову сказать, моя жалоба в книге салона, которую я там оставил, была под восемьдесят вторым или восемьдесят третьим номером…. Все, удачи! Показать полностью

Проходила на днях ТО 30000 км. Просто ужас. Вместо обещанных 4-5 часов обслуживания, я провела в ожидании целых 7. после выдачи мне автомобиля, не успев выехать за пределы сервиса, у меня неожиданно загорается датчик давления масла (с чего бы? ведь только, что все проверялось и менялось!). на проверку пришлось потратить еще добрых 40 минут ожидания. после чего ко мне вышли аж двое - мастер и местный технический "директор" Сан Саныч Моряков. Объяснить причины неисправности они мне затруднились, списав на то, что надо проводить диагностику, а времени уже много, сегодня сделать ничего не успеют, но что-то с электрикой. После предъявления моих претензий (а я была вне себя - сами понимаете) этот тех. директор (кто дал ему это звание, оч интересно) начал просто хамски себя вести, орать, что разговор я веду не о том, что сейчас важно понять забираю я авто или нет. А я всего-то пыталась выяснить, сколько я могу проездить без вытекающих проблем с этим горящим датчиком и сколько времени займет выяснение причины неисправности. В итоге я машину забрала. Но на этом история не закончилась. Доехав до дома, заглушив авто, повторно завести его я уже не смогла. вопрос напрашивался сам собой -, что эти чудо-механики мне там наковыряли??? Машину-то я сдавала на ТО в отличом состоянии, а вернули мне ее - совсем не айс. В итоге лишилась я авто на 2 суток. Починили мне ее в том же дивном Киа-Центре Шереметьево, но (слава Богу!) уже другая смена механиков. Официальная версия поломки - окисление проводов иммобилайзера. Обсуждая эту ситуацию с людьми, которые занимаются ремонтом авто уже много-много лет, они надо мной просто посмеялись - тебя развели по полной. Резюме. От гарантийного сервисного обслуживания я решила отказаться - выброс денег и нервов. Обходите, люди, этот сервис стороной. Там не чинят, а калячат наши авто! я тож так думаю что этот сервис просто ужасный даж на обслуживание авто у них нет запчастей ждут по неделе хотя должно быть в наличии зачем обслуживатся в нем когда в магазине в любом запчасти приходят в 2раза быстрей. делайте выводы.вот заберу авто с ремонта гарантийного и туда больше не нагой!!!!!!

Хуже этой конторы и представить нельзя. Положительные отзывы все написаны за деньги специально обученными людьми. Реально хорошие менеджеры, только Манукяны и подскажут и посоветуют в любое время, готовы помочь. В плане трудоустройства даже не думайте туда соваться, набирают работников на одних условиях по факту не платят, штрафуют в общем работает там за бесплатно. Сервис тоже ужасный, хороших слесарей разогнали не выплатами з/п вынудили уйти. Теперь не понятно кто работает, ломают, а не чинят машины и после такого ремонта ничего не добьешься от этих директоров они даже к вам не выйдут пообщаться.

Здравствуйте, я житель г. Нефтеюганска, я надеюсь что вас заинтересует моя ситуация. В том году я вместе с гражданской женой был проездом в г. Москве и там мы решили приобрести новый автомобиль. Часть суммы на него мы заняли, мы хотели на нём проехать пол России, заехав ко всем знакомым и родственникам и устроить себе отпуск с массой впечатлений. Определившись с маркой машины, нам осталось только найти проверенного дилера для её приобретения, автосалон нам любезно посоветовали на горячей линии Киа Моторс Рус (КМР), сказав, что это хороший дилер и в 2006 году он был лучшим. Мы выбрали автомобиль (kia cee’d) в автосалоне ООО “Восток Моторс” ул. Б Семёновская д.42/2-4, стр.1, он был в наличии. После не продолжительного общения с менеджером и объяснения нам схемы покупки авто (обычно схема

Здравствуйте, я житель г. Нефтеюганска, я надеюсь что вас заинтересует моя ситуация. В том году я вместе с гражданской женой был проездом в г. Москве и там мы решили приобрести новый автомобиль. Часть суммы на него мы заняли, мы хотели на нём проехать пол России, заехав ко всем знакомым и родственникам и устроить себе отпуск с массой впечатлений. Определившись с маркой машины, нам осталось только...

Здравствуйте, я житель г. Нефтеюганска, я надеюсь что вас заинтересует моя ситуация. В том году я вместе с гражданской женой был проездом в г. Москве и там мы решили приобрести новый автомобиль. Часть суммы на него мы заняли, мы хотели на нём проехать пол России, заехав ко всем знакомым и родственникам и устроить себе отпуск с массой впечатлений. Определившись с маркой машины, нам осталось только найти проверенного дилера для её приобретения, автосалон нам любезно посоветовали на горячей линии Киа Моторс Рус (КМР), сказав, что это хороший дилер и в 2006 году он был лучшим. Мы выбрали автомобиль (kia cee’d) в автосалоне ООО “Восток Моторс” ул. Б Семёновская д.42/2-4, стр.1, он был в наличии. После не продолжительного общения с менеджером и объяснения нам схемы покупки авто (обычно схема была такой производилась полная оплата авто, они переводили деньги КМР и в течении трёх дней КМР Предоставляла ПТС на данный авто, НО на данный период схема маленько усложнилась так как в КМР переходила на какую-то новую систему и это всё занимало десять дней, позвонив в КМР нам подтвердили, что да пока есть такие затруднения и 100% оплата за автомобиль это нормально), мы были в Москве проездом, но у нас было в запасе 15-ть дней до окончания нашего отпуска и возвращения домой и нас устраивал срок в 10-ть дней Оплатив его полностью 27 июля 2009, мы не можем получить его до сих пор. Генеральный директор Петров Е.П. и директор автосалона Абертасов А.С. ”кормили” нас обещаниями, как выяснилось позже они нагло врали. Автосалон “Восток Моторс” сейчас уже закрыт и дело идёт к их банкротству. Таких пострадавших как я очень много говорят более 60-ти человек. На данный момент я знаю точно только о 35-ти, так как мы все вместе организовали связь и информируем друг друга. Они все проживают в г. Москве и Подмосковье. В начале, КМР не хотело ни как отвечать за действия данного салона, ссылаясь на то, что они лишили их дилерства и являются такими же пострадавшими. Советовали подавать в суд, хотя на тот момент КМР вывезло наши машины с этого салона себе на склад и какую-то часть их уже реализовало, через другие автосалоны. В декабре 2009 года КМР заявило, что они попробуют помочь нам, но как скоро не сообщили, пригрозив, что если кто-то будет подавать на них в суд, то машину не увидят вообще, и что они наймут лучших адвокатов. В середине ноября я узнал, что купленный мной автомобиль был повторно продан 9 сентября 2009 из того же автосалона ООО “Восток Моторс” жителю г. Москвы, и он также его не получил. В начале, в КМР такую ситуацию никак не комментировали, оставив все мои письма без ответа, а являться лично на встречи г.Москву и отстаивать свои права у меня к сожалению нет ни средств, ни возможности. 11 декабря произошло срочное собрание, на котором присутствовали пострадавшие и представители КМР вместе с представителем фирмы, которая готова взять на себя все расходы, и вернуть пострадавшим автомобили, но имя своё они не афишируют. Попросили составить и принести им списки, в которых будет указана вся информация из договора и контактные сведения. После предоставления таких списков они стали вызывать к себе людей и разбирать ситуацию каждого, и некоторым уже выдали машины. 18 декабря позвонили мне Евгения (юрист из КМР) и Кузнец Олег Михайлович (представитель неизвестной фирмы как выяснилось позже это Фаворит-Авто крупнейший дилер КМР). Сказали, что это не их вина, что мой автомобиль был продан повторно, и они не собираются выдавать два автомобиля, занимаясь благотворительностью. Предложили нам продать этот автомобиль и разделить деньги пополам, мотивируя это тем, что они и так “попадают” более чем на один миллион долларов, а я всего лишь на 300 тысяч рублей, а это, по их мнению, не такая уж большая сумма. На какие-либо другие действия, чтобы не причинять нам такие убытки они идти не хотят. Ставят условие: либо мы делаем так как они предлагают, либо разбираемся сами в этой ситуации и судимся с кем хотим и как хотим и для нас это будет более убыточно. Сейчас против руководства ООО “Восток Моторс” идёт уголовное следствие, но виновными их пока не признают и оттягивают дело, и даже если вдруг всё-таки кого-то накажут, то автомобиль либо деньги за него мы увидим врядли, так как КМР даёт это понять ясно. И самое, что обидное, что юрист из КМР заявил, что за информацию на официальном сайте КИА (kia.ru) и по горячей линии (88002000003) Киа они ответственности не несут, а ведь именно от туда я и многие другие пострадавшие узнали об этом дилере и о нём там говорили, как о надежном дилере. И ещё на данный момент производятся выдачи автомобилей людям у которых не было двойных продаж, а о нас забыли видимо по тому что мы живём далеко от Столицы и о нас можно и забыть и всячески нас игнорировать. Всю информацию о данной проблеме с сайтов удалили, так как это было главным условием для выдачи автомобилей, в ранее сплоченной группы уже нет, все стараются лишь бы они смогли получить автомобиль, а на других им всё равно. Я призываю быть всех осторожнее, ведь КИА МОТОРС РУС совершенно не может держать своих обещаний и те кто согласились разделить машину по полам до сих пор не могут получит , хотя арест уже давно сняли и выполнили все условия КМР, а Киа в свою очередь не собирается выполнять свои обещания и придумывают не понятные объяснения, и любому мыслящему человеку понятно что они просто держат нас за быдло и пытаются выбить с Петрова всё что возможно и мы тут всего лишь инструмент который после использования просто можно будет выкинуть и ведь всё забудется и они дальше будут обманывать людей скрывая это всё под маской того какие они хорошие и пушистые (((

Здравствуйте, я житель г. Нефтеюганска, я надеюсь что вас заинтересует моя ситуация. В том году я вместе с гражданской женой был проездом в г. Москве и там мы решили приобрести новый автомобиль. Часть...