Мебельный берег отзывы

Неоднозначно странный кабинет-магазин.Если 100 раз не позвонить менеджеру ,то вы его не найдете.Находится в пром зоне так называемого бизнес центра на 2 этаже.Причем чтоб попасть в него надо сначала пропуск получить.А чтоб купить товар надо взять документы и ехать на другой адрес. Он представляет собой странный гараж-склад.С лицами выходцами стран СНГ .Но и там расслабляться нельзя. Сначала мы настояли на проверке товара и при вскрытии определили не соответствие цвету,поменяли на месте ,но дома все равно обнаружили недокомплект..связываться уже не стали..т.к это себе дороже.

Купили коркас для матраса пришел поцарапанный , еще и не со своим дном пришлось звонить ругаться что бы в этот же день поменяли привезли дно ближе к 7 вечера этого же дня. Только за это могу сказать спасибо. За все остальное просто если судить по 5 бальной шкале ни одного балла этот магазин не заслуживает.

Качество мебели - ужасное. Комплектующих не хватает. размеры и цвет некоторых деталей не соответствуют заявленным. Замена происходит очень долго (до 3 недель). За доставку замененных деталей предлагают дополнительно ее оплатить. Менеджер компании Мебельный берег- хамит и оскорбляет клиентов (при разговоре о дефектах, сроках и качестве. сборщик компании Мебельный берег - абсолютно некомпетентен, "кручу то, что вижу", в сборку идут даже сломанные детали. При вызове - жалуется что компания Мебельный берег ему не оплачивает дорогу (видимо хочет чтобы еще и за транспорт ему доплачивал клиент) Если хотите уберечь нервы, время и деньги - не обращайтесь в эту компанию Мебельный берег.Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень удивлены данной информацией. Уточните пожалуйста некоторые детали, которые помогут нам идентифицировать произошедший случай: дата обращения в нашу компанию, на какую фамилию был сделан заказ и номер товарной накладной. В нашей фирме сборщики не собирают мебель из бракованных деталей. Каждый покупатель, который заказывает сборщика, контролирует сборку и после сборки, прежде чем оплатить услугу, сначала принимает мебель по качеству выполненной услуги, что исключает несовпадение цвета и размера некоторых деталей(как у вас указано), и после этого расписывается в акте-приема передачи. Поэтому бракованные детали в сборке исключены. Если попадается дефект в купленной мебели, то мы обязательно в установленные законом сроки эти детали меняем, т.к. завод несет гарантию на производимую мебель, или возвращаем денежные средства(по желанию покупателя), и забираем мебель. Укажите пожалуйста ваши данные, если вы действительно покупали мебель в нашем магазине. Менеджеры в нашей компании не могут хамить и оскорблять покупателя просто по одной причине, потому что у нас все телефонные разговоры с покупателями записываются, и соответственно любое хамство влечет за собой штрафные санкции, поэтому оно исключено. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Мы хотим, чтобы каждый наш покупатель оставался довольный приобретенной у нас мебелью. Спасибо. Всего доброго!

Заказали мебель. Очень дорогая доставка,800 рублей и только до подъезда. Если хотите в квартиру, надо еще доплатить значительную сумму. Мебель пока не раскрывали. Потом поделюсь впечатлениями о нейЗдравствуйте Светлана! Спасибо вам за оставленный отзыв. Стоимость доставки в нашей компании складывается из среднестатистических данных стоимости доставки в г.Санкт-Петербурге(расход топлива, зарплата водителю, амортизация авто). Также у нас есть услуга самовывоза, т.е. если вам кажется, что в нашей компании дорогая доставка, то вы можете найти самостоятельно автотранспорт и забрать груз самовывозом со склада. Тоже самое касается и услуг грузчиков - вы также можете самостоятельно поднять мебель на этаж, но можете и воспользоваться услугами грузчиков. Цены в нашей компании на эти услуги очень даже демократичные - 100р этаж/за мебель до 150кг. Стоимость данных услуг у нас указана на официальном сайте, по этому любой покупатель, который к нам обращается за покупкой мебели, может ознакомиться с ними перед покупкой, сравнить цены с другими магазинами и уже решить, какими услугами воспользоваться. Спасибо. С уважением компания Мебельный БерегНаконец нашла минуту написать отзыв о мебели. Мы приобрели двухярусную кровать и детскую кровать дельфин. Двухярусная кровать была очень сложной в сборке. Штыри не всегда были расположены напротив пазов, приходилось подгонять. В целом, конструкция надёжная, смотрится хорошо. Если хотите для взрослых иди подростков-узковата. Детская кровать собиралась легко. Хороший дизайн, немного коротковат ограничитель, ребёнок падал с кровати.Спасибо большое Светлана! Мы учтем ваши рекомендации. Обязательно отправим на производство ваше письмо, чтобы рассмотреть модернизацию данных кроватей. Спасибо еще раз. Вы помогаете нам работать над улучшением качества продаваемой нами продукции.

Ждали очень долго заказа,вместо обещанных от 7 до 28 дней,в итоге прождали все 45 дней!!!При самовывозе ни положили всю комплектацию кухни,при долгом разговоре с оператором сначала сказали,что возможности довезти нет,только на следующей неделе,потом уверяли,что в чт,довезут.Пятница никто ни отзвонился! Отвратительное отношение к клиентам!Вопросы ни решаются!не советую

Ужасный сервис, ужасное обслуживание, менеджеры ни в одном вопросе некомпетентны, хамят , повышают голос. Заказывали стол, пришел с дефектом: царапина и без фурнитуры. Три дня !!! Разбирались с этим вопросом. На третий день пригрозили вернуть деньги, тогда они стали шевелиться. С менеджером магазина Екатериной вообще невозможно разговаривать, хамит, повышает голос, врёт что старшего нет на месте, кидает трубки. Вообщем ни в коем случае не покупайте здесь мебель!