Overkill отзывы

Ставлю два только за ассортимент Была частым вашим покупателем уже три года, в виду того, что в одном месте любимые бренды собраны и знаю, что у вас всегда были проблемы с персоналом - "всегда новые лица" Но до весны того года еще встречались толковые ребята Но с того времени это вообще прикол какой то, весной попадалась дважды дамочка, которая в принципе выбивается из общей массы персонала, которая втюхивала мне носки, пока я парку выбирала и давала понять, что не хочу с ней работать, с того момента и по этот заходила раз пять всего и только за тем, за чем шла намеренно, потому что работают откровенно говоря просто незаинтересованная молодежь в покупателях, которым с друзьями пообщаться важнее и интереснее, чем деньги зарабатывать, я так понимаю Сделайте что нибудь с персоналом, потому что от своих друзей то же самое слышу часто

Заходил в этот магазин 25 октября, спросил у продавцов стоявших за стойкой молодняка, есть ли прикольные шапки, в ответ один из них по виду задира стал предлагать мне ярко красные беспонтовые вязанные шапки и шапки с надписью Запорожец при этом убеждая меня что именно этот фасон мне пойдет. Остальные продавцы дружно надо мной смеялись. Когда я уходил в след задира кричал мне:"Вам что не нравятся питерские шапки?!" Этот отвратительный магазин рано или поздно разорит учредителей от того что они берут на работу непойми кого, а им все одно где стоять за ьри копейки, за стойкой ли продавца или на бирже труда. Никому не рекомендую ходить в этот колхоз.

Двойку ставлю только за то, что тут хотя бы здороваются и пытаются работать с клиентом. Но вот как работать - это уже другой вопрос.. что же, обо всем по порядку. Захаживали сюда иногда с мужем, но как то с покупками не особо складывалось. Сегодня пришли с намерением купить тимберленды на зиму. Парни консультанты лениво подходили по одному, на вопросы о моделях, о материале товара ни один ничего толкового ответить не мог. Либо кивали, либо глазами хлопали. Вспоминаю ваш магазин года два назад - консультанты вплоть до истории бренда могли все рассказать. Может, руководство сменилось, может текучка у вас - не знаю. В итоге сами искали информацию, сами просвящались. Ушли без покупки по одной простой причине - не было размера. Да и качество обуви все таки вызывало сомнения.. В итоге купили прекрасные ботинки в ральф рингер, они, по сравнению с вами, были на высоте во всех аспектах, ещё и цена прекрасная. У вас вроде бы магазин хорошего уровня, как раньше думалось, но отношение к клиентам несерьёзное. Внизу почитала отзывы о вашей лояльности к покупателям, так теперь точно к вам возвращаться не хочется, спасибо, отвадили.

Купили в оверкилле кроссовки на осень nike speed turf за полную стоимость - 12 тысяч, пришли домой и поставили коробку в угол. На следующий день обнаружили дефект (потом добавилось еще пару таких). Позвонив в магазин, сказали приходить, показать и сделать возврат. Придя в магазин, кроссовки забрала Катерина и унесла их на склад или куда-то там, показать их менеджеру. Кроссовки продавала так же она, навязывала свое мнение о других моделях во время примерки в день покупки, консультант слишком навязчива, но об этом можно было забыть, если бы не коцыки (фото ниже, при том все на одном кроссовке). По кроссовкам видно, что они не обувались ни разу, только при примерке, абсолютно никаких следов носки. Но отказ в возврате денег/обмене - это механическое повреждение. Никто не спорит, но продали товар ненадлежащего качества, при том за такие деньги. Предварительно перед тем, как прийти в магазин, звонили и Катерина сказала, что размер данной модели есть такой же, чтобы обменять, но, видимо, когда поняла, что кроссовки они повторно не продадут, сказала, что размера нет на складе) Так же нам сказали приходить на следующий день до 18.00, когда будет администратор для возврата денег. Пришли, показали уже девушке-администратору, та начала всячески защищать своих мега-компетентных консультантов, которые проверяют каждую пару чуть ли не на десять раз: и перед тем, как принять товар и перед тем, как положить на склад, и перед тем, как вынести/продать. Вот только Катерина при оплате товара на кассе заигрывала с консультантом, не обращая внимания на покупателей (нас), но какая разница, если бы товар оказался качественным? На вопрос о том, почему она так уверена в своих работниках, если ее не было на месте, она сказала что-то вроде: потому что. Администратор так же почти что напрямую обвиняла, что это мы нанесли это повреждение. Неприятное общение как с Катериной, так и с администратором. Писали в инстаграм и группу в вк, ответы приходят в одно время, так что, если что, пишите куда-то в одно место

Хочу призвать людей не покупать ничего в данном магазине,по крайней мере на Красном Проспекте! Столкнулся с проблемой обмана и обмена обуви! Продавец убеждал в том что кроссовки дышат и очень легкие,вышел из магазина в них прошел 100 метров и понял что они абсолютно не дышат,вернулся в магазин, там сказали что возврату не подлежат, так как не соответствуют товарному виду, я их отмыл но подошва белая слегка серовата,ругался с ними на протяжении месяца,сейчас пойду подавать в суд на продавца!!!! Первый магазин в котором я столкнулся с данной проблемой! Характеристики данной обуви не соответствуют действительности,продавец обманщик!!! Буду делать все для того чтоб магазин закрыли!!! Дело уже не в возврате обуви а в принципе!!! Недалеко,в ТРЦ Галерея есть чудесный магазин StreetBeet, где разнообразие брендов такие же,вещи гораздо качественнее,продавцы приветливее и проблем с возвратом никогда нет!!! Не ходите в этот магазин!!!

Недавно купил кеды Converse, к сожалению, остался разочарован. При покупке я обратил внимание на то, что правый люверс (это такая железная заклепка на внутренней стороне и для шнурков) с внутренней стороны выглядит сделанным не совсем качественно, не плотно прилегает к ткани, это меня смутило. Девушки, которая помогала с выбором, поблизости не было, я спросил у другого консультанта нормально ли это, не является ли это браком. Он сказал мне, что такое иногда бывает, на них не приходится никакой нагрузки и они не отваливается обычно, даже если так выглядят. Чуть позже девушка подошла и я обратил её внимание на ту же самую деталь, поинтересовавшись, существует ли гарантия, чтобы быть спокойным в случае чего. Она утвердительно ответила и я, успокоившись, купил их и там же надел. Примерно через 4 часа я заметил, что тот самый люверс выпал, и я вернулся в магазин, чтобы вернуть свои деньги или обменять на такую же пару, что мне и обещали при покупке. Выяснилось, что девушка ошиблась, и такой случай по мнению компании не относится к гарантийному. Мне сказали, что даже если я их оставлю на экспертизу, мне скорее всего не светит вернуть деньги, компания в этом не заинтересована и я и сам могу сходить и в любом ремонте поставить себе новый люверс за максимум 100 рублей. Мне не очень хотелось всей этой волокиты и я согласился, рассчитывая, что все действительно так просто. В итоге я ещё больше времени потратил на поиск места где мне смогли бы поставить новый, столкнувшись ещё и с проблемой того, что он отличается от заводского по цвету, что лично мне кидается в глаза, ну да ладно. Я надел их во второй раз, и угадайте что случилось?) Выпал ещё один люверс, тот, который выглядел нормально) и мне интересно, в следующие два раза когда я их надену у меня выпадут ещё 2 с другого кеда? Ещё раз вспомнилась фраза о том, что мне наврятли вернут деньги, т.к. это невыгодно компании и они прикрыты законом. Чтож, видимо терять клиентов и репутацию для компании выгоднее.