Ермак К, ООО отзывы

Покупаем здесь часто. Хорошо, что есть оптовка в центре города. Но каждый раз то то не так, то это не эдак. персонал не особо вежливый. Дождаться сборки надо иметь терпение, даже если очереди нет, иногда кажется, что про тебя вообще забыли. Ну и что-то не найти или не доложить в порядке вещей.

Ситуация такая, пришел в данную компанию для покупки маркеров, магнитов и тряпки для доски. Подождать действительно пришлось, кладовщик не мог найти тряпку, искренне извинился. Я спешил, схватил, не глядя (моя вина), прибежал домой, проверил маркеры (планировал купить 2 черных и один красный), красный стал зелёным и перманентным (кто не знает - он не стирается), доска стала выглядеть не очень. Пришел к ним с чеком (директор отсутствовал, менеджеры разводили руками, предложили заменить маркер на красный, на месте вопрос решить не смогли, ВЫЗВАЛИ руководителя. Настаивал на решении вопроса с доской, после полемики руководитель всё-таки решил вопрос по справедливости и подарил мне средство для очистки маркерной доски. Инсайт, я должен стать внимательнее и, если позволите, несколько советов директору (буду рад если он здесь ответит): 1. Решить вопрос со складом; 2. Обучить/заменить менеджеров которые не могут решать задачи здесь и сейчас, взять ответственность на себя (ВЫЗЫВАЮТ директора, для решения пустяковых вопросов); 3. Не бояться поступать по справедливости, как в этом случае.

Здравствуйте! Открылся у нас Ермак - это очень даже хорошо. Товаров много, все качественные, красивые, недорогие. Место - еще лучше, рядом с домом. Есть одна претензия - был я там уже несколько раз, первые два я еще стерпел - только-только все открылось, народу много и так далее, не все всё успевают, персонал еще учится. Но, господа, как же меня достали тормозные продавцы. И ладно бы, извинился, сказал, что первый раз кассу видит, что стажер, что учится - и все в порядке, никаких претензий! Но игнорировать прямой вопрос - а вы уже рассчитаете меня? (был единственным покупателем, поздно вечером зашел) - это слишком. Смотрю на вторую кассу - стоят там три девушки - две кассирши и третья работник зала - я к ним - может вы? - Опять проигнорировали и стояли болтали между собой! Так что - ну вас нафиг, господа, достало уже три раза на одни и те же грабли наступать. Магазину - пять! Персоналу - минус десять! Так что, если у вас есть куча времени и терпения звать продавцов - вам туда! Все ж товары хорошие.

21 сентября мне для работы нужно было купить 20 блокнотов и 20 ручек. Посоветовали эту компанию. Приехал. Ассортимент хороший. Выбрал, что мне надо было, подаю карточку, а мне в ответ: "Карточками не принимаем!" Как так, торговая компания и без терминала? Видимо они ещё в 19 веке... Ну да ладно, поехал, снял, приехал, заплатил. Подал накладную, жду. 5 мин, 10, 15 минут, спрашиваю: " А где?" Мне - собирают, у нас склад большой... Я торопился, сказал собирайте, позже приеду. В третий раз приехал забрал. Итог: потеряно время, нервы, бензин. Больше туда не планирую заезжать...

не заметил