АРТИС-99 отзывы

Заказали нанесение на ручки в 2 удара, сделали криво по отношению логотипа и телефона. И оба изображения получились на одном боку ручки. Пеняют мол макет такой и нам всё равно что криво. Я говорю, что когда своим клиентам календари печатаю, вижу ошибку звоню, спрашиваю, может лучше будет поправить?. Говорю вы же видите что криво, почему не позвонили, а испортили весь тираж? Как я его сдавать буду? Они а нам всё равно, зато качественно, и ведь макет подписан… Вместе со мной принимали заказ на нанесение логотипов на детские комбедрезы, там тоже всё испортили, приплавили, и утверждали что нормально нужно только постирать. В общем с их слов они работают хорошо, я как рекламное агентство к ним больше ни ногой, хамство, наплевательское отношение к клиентам. Кстати обещали сдать в пятницу, я обещаю соответственно заказчику. Звоню за день всё в силе, когда приезжаю забирать сказали, что не успели сделать. Я спрашиваю а перезвонить нельзя было предупредить, нахамили, сказали того менеджера нет, а с меня нечего спрашивать я вам ничего не обещала. Учитесь работать с клиентами, то, что у вас есть станки ещё не гарантирует вам успешный бизнес, всё-таки нужно внимательнее относиться к клиентам которые несут вам заказы и деньги.

Впервые столкнулись с таким хамским отношение. Грубость и не компетентность менеджера Натальи, разговор с директором так же ничего хорошего не принес, кроме такого же хамства. Разместили заказ внесли оплату сразу, Наталья гарантировала выдачу заказа на следующий день с утра, причем мы предлагали дополнительно доплатить за срочность. Когда водитель приехал за заказом, заказ не был готов! Мы позвонили повторно после обеда уточнить все таки во сколько можно забрать заказ столкнулись с непонятной агрессией и невнятным ответам, что нам перезвонят. Мало того Наталья сообщила, что она не гарантировала нам сроки и взяла наш заказ по доброте душевной (со слов ее директора). Подведя итог могу сказать, с таким не профессионализмом мы столкнулись впервые за свои 10 лет работы в рекламе!!!