Торис-Сервис отзывы

Оставляла вещь на вывод пятна, сделали химчистку, пятно не вывели, заплатила за это 420 руб, и говорят что ничего не должны. Берут деньги вне зависимости от того могут выполнить услугу или нет. Никому не советую.

Ужасная компания! Обращалась и по другим адресам: делают долго, цены в разы дороже, чем в других местах, по качеству тоже нарекания есть. Последний случай просто добил- отдала дочкин сапожок, нужна была замена молнии. До этого на другом меняла в обычном ларьке: сделали за 3 часа, стоило недорого, претензий нет. А второй решила отдать в ТОРИС(Столько раз себя за это ругала!). Делали больше недели, денег вязи в 1.5 раза больше. Приходилось ходить несколько раз, все время было не готово. Приемщик объяснила, что работа сложная очень, чуть ли не по кусочкам разбирали сапог. Бред! За 3 дня до этого сделала другой без проблем выше писала). Вывод: как не умели работать, так и не умеют. Больше ни ногой. И всем знакомым и родным сказала. Оценку ставлю -100!!!!

Оставили в данном ателье новые брюки для подшивки тесьмой. Сделали очень криво, неаккуратно, тесьму пришили неровно, в некоторых местах видно свободный край. Нам испортили абсолютно новые брюки! Больше в это ателье ни за что не буду обращаться! И никому не советую, ведь вам просто испортят вещи.Брюки отнесли в другое ателье , где сотрудники были в шоке от такой работы.

Отдал пиджак на химчистку. Ждал звонка по итогу химчистки, но так и не получил. В итоге пришел через две недели сам. При получении столкнулся с грубостью со стороны сотрудника, когда сказал, что забыл бумажку с описью сданных на химчистку предметов, но в итоге получилось договориться о получении. Но при осмотре пиджака обнаружил, что подкладка не отмылась. На претензию ответили, что нужно было указать, что подкладку тоже нужно чистить... Вот чего, а этого я не ожидал... Забрали на повторную химчистку. На этот раз позвонили через две недели. Но к сожалению при получении выяснилось, что подкладка не отмывается. Не советую данный сервис, так как его и сервисом то и не назовешь!(

25 минут стояла, ждала менеджера торис в парк Хаус. Хотела сдать пальто в химчистку. В 20:00 , 9 мая. Менеджер ушла в ашан. Я с огромным пакетом поплелась обратно, тк не уверена, что дождалась бы ее.

В мастерскую по ул. Чехова пришлось приходить только потому, что от дома близко. Каждый раз шла и говорила себе - наберись терпения и сдержанности. Скажу сразу, что к качеству работы претензий нет. Жаль, что принимает обувь не сам мастер. Таких приемщиц я уже нигде не встречала с советских времен!))) Монументальные, грозные, ворчливые дамы втречают тебя и скразу пытаются навязать товар подороже. А когда берешь образцы и пытешься выбрать подешевле, то обрубают на корню. Пытаешься поговорить с мастером, тык грудью стоят! Была в других мастерских Торис, там вежливо встреяали и всегда предлагали на выбор товар. Лучше больше времени на дорогу затрачу, но сюда больше ниногой!)

Просто отвратительный сервис! Съездила в 3! салона, и везде меня «отфутболили» тётеньки. То мастера нет, то заказов много и ещё миллион причин! Больше ни ногой в этот сервис! И никому не посоветую!

Платье сдавала на ремонт.(была дырка на юбке) В итоге сделали 1 строчку именно в области дырки 3см и все. Честно говоря я в шоке, ремонт изд длился 3 дня! Я так вручную могла зашить, спорить не стала оплатила. Больше не зайду!

Ни в коем случае не рекомендую обращаться в этот сервис. Отношение к клиентам до безобразия хамское. Элементарная работа по укорачиванию брюк выполнена плохо. В обещанные сроки заказ не выполнили.

Обратилась за ремонтом обуви в Торис сервис на Фучика 107. Встретила женщина, которая откровенно сушила ногти, видимо только накрасила. Обувь я достала, приемщица показала мастеру, тот стоял за кулисами. Вердикт мастера я услышала: нееееее, не получится здесь. Я огорчилась и обращаясь к мастеру сказала: ну может хоть что-то можно сделать?! Женщина- приемщца: сказали же нет. значит нет! В общем, отказались принять две пары обуви на ремонт. Причины отказа это одни - неееее, не получится, проще новые сшить ботинки, другие( прошить замшу вдоль шва)-заплатку можно положить, но видно будет! Похоже, кроме замены набоек мастер более ничему не научился. Прошла 500 метров и сдала в ремонт обуви рядом с Аль Пари.- Да, сказала мастер, работа сложная, но постараюсь сделать. В Торис обращаться больше не буду.

Не отдавайте одежду в этот сервис. Отдали две зимние куртки, когда забирали обнаружили пятна, отдали ещё раз. Опять та же история, ничего не изменилось. Звонили, сказали пишите жалобу и оставляйте куртки! На улице почти зима и они нас просят оставить куртки еще на 10 дней для экспертизы. И цена дороже чем у других. Не советую!

Не сдавайте вещи в их химчистку!!! Отвратительное качество!!! Мало того испортили вещь и пытаются оставить «дураком» дескать это уже было!!! Вопрос будем решать через суд! Отвратительное место!

Пользовались химчисткой, почистили пальто хорошо, не очень быстро правда.. Не очень понравилось то, что при приеме вещи, нам начали продавать какое-то чистящее средство причем очень навязчиво, хотя мы опаздывали. Я конечно все понимаю, приказы руководства выполнять нужно, но можно же обучить сотрудников как это делать правильно.)

Отвратительное обслуживание по завышеным ценам (новый лозунг Торис сервис)! Забирая свои сапожки из "ремонта", обнаружила непроклееный участок на стыке с подошвой. Приемщица не смогла толком ответить ни на один вопрос, и пояснила что дырка в сапоге после ремонта это норма... после чего предложила оформить еще одну заявку на ремонт, за дополнительную плату. Хочу добавить, что администрация "Торис-сервис" не оставила мою проблему без внимания (но, к сожалению только на второй день, когда проблема уже была решена самостоятельно), и предложила решить положительно мой вопрос, без дополнительной платы. За что хочу повысить оценку с 1 балла до 3, т.к. не могу в полной мере оценить результат работы.

Обувь ремонтирую здесь уже давно, качество нравится. Решила воспользоваться химчисткой. Меня предупредили что кожаные пряжки на ремешках плаща могут испортиться, и испортились в общем то. По идее их нужно было снять, но мне сказали что тогда цвет плаща и ремешков будет отличаться. Химчистку делает другая фирма, оплату картой не принимают, сдачи с 5000 не было. Химчистку не советую, обувь делают хорошо.

Обратился по поводу наращивания подошвы, мастер никакой. Позиционируют себя как компания профессионалов, мастер работу выполнять не захотел! Какие то нелепые отговорки

Отвратительный сервис - единственное впечатление от взаимодействия с сервисом в Тандеме. при том, что обувь в этой компании я чиню уже лет десять. Никак не могла ожидать подобного. Я отдала в хим.чистку вещи. Мне не то что не отчистили, но испортили дорогое платье Lacoste, поставив зацепку. Никто ни за что не отвечает. Приемщица просто вызывающая. Во всем виноват клиент, никакой помощи, на все вопросы - "моя хата с краю": работаю третий день, не я принимала, должно быть не заметили и т.п. По хорошему бы в комитет по защите прав потребителей обратиться. Жалко своего времени.

Не рекомендую. Оставили на ремонт 1 ботинок, ремонтировали больше суток, пообещали что обувь будет готова в 17.30, в итоге ждали еще 30 минут. После ремонта ботинок даже не протерли... гарантию не дают, причем платить нужно не после ремонта, а когда оставляешь обувь.

Не ходите в этот сервис! Поберегите свои нервы, время и деньги! Сдавал сапоги жены, нужно было поставить профилактику. Взяли с меня за это дело 410 рублей, делали 2 дня, дали гарантию две недели. По готовности благополучно забрал их, жена сияла от счастья. Продолжалась ее радость ровно 4 дня, при том, что одевает их она в дорогу от дома до работы и обратно, она на авто (не пешком). Профилактика на одном сапоге отклеилась наполовину. Отвёз на переклейку, обещали все сделать по высшему разряду..делали ещё 2 дня, выпало на выходной день у мастера. На этот раз злосчастная профилактика прожила 5 дней. Отклеилась частично но уже на обоих сапогах. Повёз снова, день ожидания и ещё три дня носки. На этом моё терпение закончилось, поехал с намерением увидеть этого чудо-мастера и высказать ему в лицо все, что я думаю о нем, как о мастере обувного дела, но выйти ко мне он не удосужился, сославшись на большую загруженность. Администратор сделала вид, что вошла в моё положение и понимает меня, при этом мне никто не принёс?, элементарно, извинения за некомпетентную работу. Когда я попросил сократить сроки работы, мне отказали. В общей сложности я ездил в это злачное место 8 раз и потратил кучу времени, простаивая в пробках после работы. А требовалось всего то поставить профилактику.

Сдавал ботинки очень хорошего и известного бренда на ушивку. Ботинки были доставлены в коробке, носки соответственно не было. В итоге, после ушивки, когда приехал забирать, то увидел царапины на обоих ботинках. Стало неприятно, стали разбираться, в итоге обвинили меня в транспортировке, потом производителя и тд. Люди, НЕ ХОДИТЕ СЮДА ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РАБОТА !

отсутствие по болезни не компенсируется