Эклектика-Гид отзывы

В июне прошлого года приобрели в Эклектика-гид 7 экскурсий как по городу, так и по окресностям. Работой сотрудников турфирмы остались очень довольны. Только в Константиновском дворце экскурсовод дворца устоил гонку.

5 января мной был приобретен тур «Обзорная экскурсия + Петропавловская крепость» – в палатке «Эклектика-гид» у Гостиного двора. Женщина-«зазывала» была так убедительна, что я с приятелями, не особо раздумывая, оформили покупку, задав только один тревожащий нас вопрос – точно ли экскурсия отправится в 14:00, как было обещано – на улице стоял почти 20-градусный мороз и мерзнуть в ожидании автобуса не хотелось. Нам было сказано, что автобусы НИКОГДА (!) не отходят с опозданием, поскольку четкий график отработан годами и опоздание даже на 10 минут сместит все последующие группы. Более того, нам пообещали, что автобус придет пораньше – минут за 10, так что мы сядем в теплый автобус и совсем не замерзнем. В 13:50, как вы уже догадываетесь, автобуса не было. Не пришел он и в 14:00. И в 14:10… Причем в городе не было пробок (возмущенная толпа туристов интересовалась у водителей автобусов других компаний, которые прибывали и отбывали точно по расписанию) – все сообщали, что движение свободное. Не было лишь нашего автобуса. В 14:20 (то есть спустя полчаса после заявленного при продаже путевки времени) автобус так и не был подан! Замерзший народ начал возмущаться, родители кутали несчастных детей в шарфы, а сами прыгали, чтобы как-то отогреть ноги и просились в автобусы других компаний – просто посидеть погреться «хоть пять минуточек». Когда через 40 минут после обещанного времени автобус так и не подали, народ ринулся сдавать билеты. Однако взять штурмом кассу не получилось – женщина «в окошке» сообщила, что по правилам компании проданные билеты обратно не принимаются! А что автобуса нет – так надо просто ждать – рано или поздно он приедет. Лишь звонок по указанному на палатке телефону в ООО «Эклектика-гид» и угроза вызвать полицию и заявить о мошенничестве заставили вернуть деньги – но сделала это не кассир (!) а «зазывала», которая при этом нахамила и прокомментировала возврат денег так: «Забирайте, только убирайтесь отсюда и не шумите, а то всех покупателей мне распугаете». Никто и не подумал извиниться перед нами! На момент нашего покидания места посадки на автобус – его так и не подали. В 14:40 (то есть через 50 минут после обещанного времени) оставшиеся немногочисленные туристы продолжали мерзнуть на холоде…

Экскурсии за рубеж "Эклектика-Гид" не отправляет

Необразованные гиды, плохие, грязные автобусы! Не советую вам ездить от этой фирмы.

на майских ездили в Новгород. Трассовый экскурсовод вообще полный ноль. Местный более-менее. Автобус грязный и пыльный. Водятел постоянно закрывал вторую дверь и приходилось постоянно протискиваться через переднюю.хотя мы сидели в хвосте автобуса. покупали в будке билеты. больше так не рискнем.

Это не про ту фирму!

были с мамой на экскурсии в в.новгороде, выборге. Очень плохая подача информации, программа очень скудная. такое впечатление что фирма на всем экономит, отношение наплевательское. гид что был в автоусе ни на какие вопросы не реагировала... про выборг вообще молчу.. жаль что сразу купили 2 экскурсии... надо было 1 раз поехать, чтобы второй сэкономить деньги.

это явно написали сотрудники этой шаражки.. были в тихвине и выборге- позор такой фирме и ее экскурсоводам (если их так можно назвать). гореть вам в аду всем

Добрый день всем кто читает отзывы. Были вчера на экскурсии "Хельсинки крупным планом", город прекрасный, погода чудная, пограничники приветливые. А вот гид АНДРЕЙ ФРОЛОВ оскорбил до глубины души, запугивал на протяжении дороги, рассказывал мало и неинтересно..... начал экскурсию не со знакомства, а с оскорбления. Мой друг, которому поездка была подарена на день рождения, оказался по обвинению экскурсовода ХАМОМ. Первый раз в моей практике экскурсовод за мои же деньги меня оскорбил, причем не заслужено. После этого настроение было испорченно на 2 дня. Не буду писать подробности, это не столь интересно. Кто собирается на экскурсию с этим гидом имейте ввиду такие особенности и будьте морально готовы. Экскурсии за рубеж "Эклектика-Гид" не отправляет

Тур "Замки Финляндии и Швеции", проходил 8-12 июня 2012 года. Повелись на неординарность тура. А вот в итоге получили то, что гидом был не автор программы, а абсолютно "не в курсе" девушка Мария, которая была вообще не была в курсе, что надо показывать и о чем рассказывать. Плюс ко всему этому невнятная, с «эээ…..» речь, путанье дат и времен. Но это можно было все простить, если бы не полное отсутствие информативности. В автобусе время, а это более 30 часов мы провели молча. Обычно большую часть этого времени гиды заполняют историями о стране и ее истории. Осмотр достопримечательностей сводился к следующему: «Вот объект, у вас 15 минут осмотритесь и в автобус». В двух замках были местные русскоговорящие гиды, и там соответственно было интересно. А в одном англоговорящая и переводила Мария. Я не в совершенстве владею английским, но даже моих знаний хватило, чтобы понять: перевод с оригиналом имеют очень мало общего. Бедные бабушки из группы, да и все без знания английского, получили крайне извращённую информацию. А без истории, все церкви и замки достаточно однотипны и не так уж древни. Претензия к туроператору одна: если не смогли обеспечить автора программы – отмените, перенесите тур, верните деньги – не пытайтесь взять свой профит за откровенную лажу! Водители не знают маршрута, да и вообще откровенные хамы! P.S. Размещение в отелях очень приличное. Это не про ту фирму!