Управляющая компания "ЖЭУ-4" ООО отзывы

Я не знаю, пишут ли люди в принципе хорошие отзывы о ЖЭУ?))) Потому что, как мне кажется, часть людей, которые работают в таких организациях некомпеттенты в своих рабочих вопросах. Заставили меня они однажды побегать по инстанциям в мороз, хотя все вопросы я могла решить у них на месте, как и пришла изначально, но нет же. Это ладно. По отоплению я вообще молчу, вечно у них ремонт, а мы мерзнем! Из крана с горячей водой приходится ее самую, милую горячую водичку, ждать минут по 10, хотя норма 6 секунд!!! И это все мотает приличные деньги! И когда уже будет безналичный расчет в кассе? Вечно у них сдачи нет.

Более года прошло с момента моего отзыва об этой компании. Я думаю, что можно подвести итоги: 1. Заизолированы все опасные электро-соединения. 2. Восстановлено наружное освещение (на прошлой неделе!!!) 3. Во втором подъезде полностью восстановлены светильники. 4. На удивление, дворники хоть и меняются "как перчатки", но двор очищен от снега. 5. Раз в месяц техничка проводит влажную уборку (раньше только подметала). Есть ещё не решённые проблемы, но положительная тенденция в обслуживании нашего дома со стороны ООО УК "ЖЭУ-4" меня начинает радовать.

В приципе на тречку работаете. На большее и не расчитываю. в этом плане все устраивает. НО! Есть у вас привычка без предупреждения убирать снег, было, на машину снег скидывали прям с крыши, а это уже нехорошо, пострадают ни в чем не виноватые работяги. Дак вот руководство прошу вас: Организовывать уборку снега предупредив жильцов за пол суток хотя бы, таким образом сняв с себя ответственность.

Спасдом, вы совсем охренели? Повторяется ситуация позапрошлых новогодних праздников, когда мусор не вывозился с контейнеров по адресу Авиастроителей 11/1. Мало того, что контейнеры стоят перед самым подъездом, что нарушает нормы, которые не имеют никакого отношения к нашему дому, так вы ещё их и не обслуживаете. Видимо, мусор будет копиться до 9 января. Спасибо, самая свинячья управляющая!

Аэропорт 7, в квартире весь месяц 15 градусов, пол месяца просто не могла дозвониться. Дозвонилась наконец , ответ- стояки теплые платно промывайте батареи. Батареи у нас новые. Вот и найди концы. А платим мы по полной! Не знаю, какую управу можно найти на такое отношение может всем домом на перерасчет подать?!

Худшая управляющая компания, постоянные перебои с подачей горячей воды, на улице мороз, отключили отопление, ладно в 2х комнатах включили, но на кухне и в ванной до сих пор нет, бесполезно звонить, МЫ ПРИНЯЛИ ЗАЯВКУ ОЖИДАЙТЕ, вот и весь ответ, единственный плюс, удобный сайт для передачи показаний счетчиков за воду.

В доме по ул. Оловозаводская 1/2, 9-й подъезд, с самого начала отопительного сезона батареи постоянно еле теплые, батареи в ванне отключили, сегодня вообще отключили батареи во всей квартире (сейчас они холодные). Ходим трясемся от холода и помыться нет возможности. При этом с нас берут за отопление по полной программе. Сколько будет продолжаться это свинство!!!?

Даже не знаю с чего начать,11.12.18 отключена горячая и холодная вода,объявления с утра,когда я выходила на работу в 8:00 никакого,естественно, не было,потом появилось предупреждение с 12 до 16:00 часов.ОК,приехав с работы в 16:30 ,не застала вообще никакой воды,выяснить причину едва удалось,ЖЭУ 3 говорили,что работают подрядчики от магазина,а в магазине говорили,что всему виной ЖЭУ 3. Аварийная служба была не в курсе,помощи 0.Ждали до 17,до 18,до 19,до 20,до 21 часа-никаких изменений,спустились вниз,где винная галерея,думали,что они,оказывается это вообще арендатор еще не открывшейся кофейни, по согласованию с ЖЭУ 3,обрубили главную трубу в доме!!!только вслушайтесь!нарядно как,а!И это всё по совету инженера Орлова Михаила Викторовича,который покинул аварийный участок и с 15:00 дня был не доступен до глубокой ночи.Потратив кучу времени просто на элементарные разъяснения,откуда растут ноги,удалось вызволить Михаила,ждали его мы и работники минут 30(на тот момент время было уже за 21 вечера),лично мы его не дождались и ушли домой,по телефону на вопрос по какой причине он не знал,какие трубы резать,почему покинул рабочее место и в 16:30 вообще ушел с работы, не оповестив своё начальство,не вызвав аварийную бригаду и вообще не предприняв никаких действий-не понятно,так и звонили Михаилу до самой ночи,в 23.:30 сказал,что будут запускать воду холодную,а горячую и не ждать,30 секунд текла ржавчина и на этом опять всё затихло..Воды так и не дождались,в ЖЭУ диспетчеры номера начальников или управляющих не дали,в аварийной службе тоже ничем не помогли:"Ждите,обратиться не к кому,за это никто не отвечает". Объясните,как такое возможно в центре города,в доме,который является памятником архитектуры!!!???Люди,которые занимают должности и посты,вы вообще можете просто исполнять свою работу??Я же к вам не прихожу домой трубы без вашего ведома резать или такие распоряжения не раздаю,вообще не зная о чем речь...Ну,ничего,завтра приду и я к вам.Ждите.

Компания работает безобразно. Уже больше недели на первом этаже в подъезде №1 дома по адресу г. Новосибирск, ул. Аэропорт, 56 бежит вода из труб. Течь с каждым днем усиливается. По данной аварийной ситуации мной была оставлена заявка, однако ответная реакция не последовала - представители компании даже не вышли на связь, хотя все мои контакты у них есть. Следует еще отметить тот факт, что телефон 347-00-01 принадлежит и УК "СПАС-дом", однако ни первые, ни вторые не хотят решать проблемы предпочитая перекладывать ответственность друг на друга.

Абсолютно ненужная организация. Толку от неё ни какого нет. Работать в ней не хотят, да и не умеют. Слесаря спят, и телевизор смотрят. Главный инженер полный ...диот.

Вот так Жэу №59 следит за 2-м подъездом на Оловозаводской 7.Никакой косметики не делали уже очень много лет.

В квартире на канализационной трубе образовались два свища, обратились в ЖЭУ № 62, прислали сантехника , он осмотрел, на месте сказал , что трубы старые надо менять , но окончательное решение принимает инженер, он с вами свяжется. Ждали инженера в течение 5 дней, начали звонить, трубки никто не берет, телефон у него все время занят, пришли в контору, а они телефон отключили и сидят. На вопрос" Почему не приходите?" получили ответ- "трубы надо покрасить и все, у вас же вода не течет....". Ужасная контора, Жалобу в ГЖИ написали......

Отвратительное обслуживание и отношение, за что платим деньги этому ЖЭУ - непонятно. В прошлом году летом оставляли заявление на ремонт балконной плиты. 5 этаж и вода, капающая с крыши с течением времени разрушила внешние углы, торчала арматура, все поросло мхом. Работники пришли, замазали плиту снизу герметиком и на этом успокоились. Тем же прошлым летом мы начали ремонт в квартире, капитальный. Зимой перед НГ заехали жить, а спустя месяц на кухне, в зале и в спальне по углам на потолке появилась плесень. Написали заявление в ЖЭУ на ремонт межпанельных швов летом. Пришла инженер (через месяц после написания заявления, после нашего звонка), все углы измерила прибором, нарушена точка росы, сказали сделают за лето. И вот наступило 31 августа, а ЖЭУ так ничего и не сделало (я не удивлена). До этого звонили инженеру, сперва по хорошему просили поскорее сделать пока тепло и не начались дожди, которые бы снова залили эту трещину и все потекло бы опять к нам на кухню. Потом уже грозили написать в жилищную инспекцию, на что они отмахнулись и сказали: пишите. Ну мы и написали в сентябре. И О ЧУДО! Буквально через 2 дня мне позвонили альпинисты, и сказали что скоро займутся балконной плитой! Сделали буквально за 3 дня. А чуть позже уже заделывали межпанельные швы. При этом инженер из ЖЭУ названивала и просила чтобы мы отказались от прихода инспектора из жилищной инспекции!!! Ага, щаз! Не хотели по нормальному, значит будет так. И впредь будет так всегда. В подъезде трещина во всю стену, эта же трещина появилась у нас на кухне уже после того как сделали ремонт. А инженер говорит: ну мы вам сделаем трещину, но не сейчас, расписку напишем, вы только от инспектора откажитесь! В итоге перед приходом инспектора накануне заделали трещину, не только у нас на этаже, но и ниже. Помыли пол, который до этого стоял грязный пол лета, убрали мусор из оконных рам, который туда складировали годами и даже убрали голубиный помет со стекла (залетал голубь и все обгадил). Окна так и не помыли (стоят грязные не один год), но зато обновили доску объявлений, где раньше была информация что санитарный день раз в неделю, а сейчас мытье полов 1 раз в месяц. Да они даже раз месяц не моют, а деньги им плати! В общем, если хотите, чтобы в вашем подъезде и внутри и снаружи был порядок - обращайтесь в государственную жилищную инспекцию. Нам помогло. Впредь будем только так общаться с этим ЖЭУ, раз нормально делать свою работу они не хотят.

Пожалуйста,потравите мышей на киевской 32 . Сколько можно к вам ходить и просить . живу на первом этаже мыши ходят по квартире , даже кошку пришлось завести.Уже написала обращение в Роспотребнадзор.Своими силами уже не справляюсь.

Откуда такие замечательные отзывы о ЖЭУ-59??? 1)Вот наш дом.. Оловозаводская, 7 ...по-моему все наглядно! Где работа ЖЭУ??? 2)В прошлом году ходила узнать, когда вырежут дерево за окном, ветви которого уже висят на проводах. Сказали по плану в течении месяца, до сих пор стоит прошел год. 3) Зимой пока не сходишь на поговоришь, не напишешь, снег не уберут, чистим сами. 4) Территория "облагорожена" - на фото все видно хорошо...ЛЕС! 5) Окна в подъезде уже все сгнили.. 6) ДОЗВОНИТСЯ вообще нет возможности... Деньги ежемесячно сдаются на что? Кто те все люди которые оставляю такие чудесные отзывы...!??

В дома на Ивачева 16, уже пол года мокнет стена , на что ЖЭУ говорит, что это в полне нормально для данного дома. Никаких попыток устранить эту проблему ЖЭУ не сделало.

Начали ремонт придомовой территории. УРА! Пообещали положить асфальт по новой технологии. Ждемс. Хотя как-то основные ямы пока что (надеюсь что пока что) просто закидали кусками асфальта... Но сейчас претензии именно к ЖЭУ Для какой цели этот кусок отгорожен, который показан на фото? Пешеходы тут не ходят. И машинам тут не припарковаться Звонила в департамент ЖКХ. Сказали, что жители так захотели. КОГДА??? Никакого объявления о собрании не было! Кто из жителей мог этого захотеть??? У нас катастрофически не хватает парковочных мест. А тут просто часть придомовой территории отгородили. Для чего??? Почему не сделали расширение дороги? Типа газон держат, за которым никто не ухаживает. Машинам места мало, поэтому многие машины заезжают на этот аля газон. И получается, что только грязь развозится...

Я просто в шоке, живу на первом этаже в угловой квартире, зимой холодно как в подъезде. Пришла в наше дорогое (ключевое слово) и любимое ЖЭУ со своей бедой, просить хотя бы зашить швы между панелями, на что слышу отказ. Мне говорят, что нет главного по дому и мы не можем распоряжаться деньгами, которые зачислены на Ваш дом. Я Вас услышала, давайте сделаем так, Вы на зимний период покупаете путевки для меня и моей семьи в теплую страну и я от Вас отстану. Было бы конечно смешно, если бы не было так печально. Причем оплату за кв я вношу во время. Не слышите меня, буду писать письмо в роспотребнадзор и адмнистрацию. Дом по улице Широкой 137/1

Объясните почему по адресу Аэропорт 58 второй день нет воды, ни горячей не холодной. При этом никаких объявлений об отключении небыло!!

Почему до вас недозвониться?! Второй день по адресу Аэропорт 58 нет никакой воды! Что за беспредел?! Небыло никаких объявлений.

Написал (жилец дома Кропоткина, 128 3 подъезд) в СПАС-Дом по поводу разрушения стенки мусоропровода. Отремонтировали. Спасибо!

Отвратительное отношение сотрудников! Консультация по телефону неверная, говорят одни часы приёма, планируешь рабочий график, находишь время, приезжаешь - оказывается, что ничего подобного, надо было раньше приезжать. Звонишь с просьбой привести в порядок подъезд, заявку принимают, а ничего не меняется! Открыт чердак, постоянно весь лестничный пролёт в мусоре и перьях оттуда! Не самим пройти, не собаку провести! Отдаём за квартиру ежемесячно не маленькие суммы, а за что платим непонятно! Про плановые отключения воды объявлений тоже никогда не дождёшься, мол передали сотруднику, ничего не знаем, на лоб видимо себе наклеил! Прошу принять хоть какие-то минимальные меры и быть уважительнее к вашим жильцам!

Вам даже единицу ставить много!!Кошмар! Тараканы в подъезде!! Слонячьи! Я первый раз в жизни таких здоровых вижу! Я завтра в новости это все перешлю! И куда следует тоже! Совсем заср..лись! Нерусских понабрали, которые вообще ни чего не убирают!!

Когда вы наведете порядок в работе своих сотрудников? Выключаете горячую воду, а где объявление? Звоню в деспетчерскую и там тебя отгавкают. Так не хочется оплачивать ваше хамство. Когда уже на вас найдется управа?

Отвратительная УК! Свинарник на детской площадке.Придомовую территорию убирают крайне редко. Про лифт в подъезде отдельная история...сама мою стены,да ещё и деньги плачу за содержание имущества. Беседы с начальником, ничего не меняют. По поводу грязных подъездов и окон,говорит,что уборка лежит на Клининговой компании(с ними у УК договор).Уже полтора месяца в лифте стены измазаны кровью.Уборщица свою работу не делает. Подожду ещё неделю, соберу доказательную базу и буду обращаться в СМИ.Может высокопоставленные люди возьмутся за них!? Сил больше нет с ними бороться!

Пр.Дзержинского 81/1.Дворник не работает,на против сквера бардак.Мусор валяется,ступить не где.За что мы платим не понятно.

В дубль гисе указана работа ЖЭУ-42 до 15-30, в 15-00 у меня никто не принял оплату - закрывались. В ответ на вопрос в службу СПАС дом,женщина сказала "Я НЕ ЗНАЮ почему в Дубль Гисе стоит другое время". А еще, я уверена, она не знает, почему сократили работников ЖЭУ, и если раньше их РЕАЛЬНО было видно, сейчас пустое ЖЭУ, паспортист приходящий, мастеров мало, технички уходят. Чиновники, а может нужно думать о людях в первую очередь???? Или Путину писать??? Есть опыт! Начните каждый с себя!!!! Вы обязаны СЛУЖИТЬ людям, раз пришли на эту службу. Толбухина 25 отказался от СПАС Дома, нужно тоже собирать документы и уходить не оглядываясь от "услуг" этой конторы. Накипает,пора действовать!!!

Написал в марте (жилец дома Кропоткина, 128 3 подъезд) в СПАС-Дом по поводу не исправности освещения при входе в подъезд. Отремонтировали дня через три, да еще и сделали освещение возле входа в подъезд. Спасибо за оперативность!

Живем в прилегающем доме. Широкая 137. Очень сильно пожалели что сюда переехали. Слесаря руки бы им оторвать. Проводили работы в квартире и забыли включить стояк с горячей водой. Постоянно отключают отопление то воду горячую а то и вовсе всю воду отключают с отоплением. При том при всем за отопление плотим как положено. Хоть бы перерасчет делали. Ужас один а не спас дом

26.03.2018 с 6:00 до 22:00 было отключено отопление. Без всякого предупреждения!!!!!При температуре на улице -4, дома холод. Время 23:00 отопление так и не дали. Все как всегда, ничего не меняется

Отключили отопление у всего дома, без предупреждения. Потому что кто-то оплатил отключение на целый день и решил поменять батареи в марте месяце. В квартире дубак, дети мёрзнут!!! Ужас!!!

Самое ужасное ЖЭУ!!! В подъезде просто словами не описать, что твориться! Уборок нет, от этого и тараканы в доме! Просто ужас!!!

Добрый день,живём по адресу Курганская 38 ,3й подъезд!! Не однократно звонили у управляющий компанию спросили что бы сделали мусоропроводы,нас мягко говоря посылают и кормят обещаниями...Фото прилагаются...

Возмущена организационными моментами, жэу центр: 1. В дубль гисе указано время обеда с 12-13, по факту оказывается, что касса 13-14, другие отделы имеют свое расписание. Для какого "кабинета" указано это время? Люди же подстраиваются специально!!!2. Не могут проконсультировать по порядку перезачета переплаты: достаточно ли акта поверки? Ответ простой: ну отправим, а там посмотрим, может вернут, а может нет". Причем попросила дать контакты того, кто разбирается в управл компании, последовал ответ, что нет, и вообще если захотим вам по завышенному тарифу пересчитаем". Серьезно? Всё так просто, все зависит от желания кассира? Отвратительный сервис

Самое отвратительное ЖЭУ!!никогда не берут трубки, в подъезде постоянно свинарник, свёрнутые почтовые ящики уже пол года висят. По адресу троллейная 132 в 5 подъезде, в квартирах воняет канализацией, потому что на крыши не могут убрать снег с винтиляционного прохода!!!!

Отзыв по горячим следам: побежал стояк, не отвод а именно стояк, позвонил в аварийную 11:58, знакомый сантехник (т.к. живем уже не первый год в этом доме) пришел ну где то через час, потрогал трубу, оценил визуально, позвонил оператору, сообщил, да действительно течь в стояке, нужна сварочная бригада, ждите после обеда. И позвонив в Аварийную через 5 часов я выясняю что бригады сегодня у меня не будет, это ладно я бы жил в частном доме где нет соседей а тут 5-этаж, снизу живут люди, при попытки выяснить почему происходит форменное безобразие у оператора №19 (действие происходит сегодня 26/01/2018) она просто бросает трубку, перезвоны, в итоге попал на оператора №5 она тоже ответить конкретно не может когда будет бригада, говорит завтра, прошу уточнить хотя бы 3-х часовой диапазон, и что в итоге имеем, а имеем свинское отношение, одни вопросы, телефон инженера который заведует царством сварки и не берет трубку, и течь в трубе на пятом этаже! Еще умили попытки оператора №19 убедить что текущий стояк это моя зона ответственности! Да и напоследок, в разговоре с операторами было указанно что доступ к стояку ограничен кафелем, и что я должен его демонтировать, но "уважаемые" операторы как же тогда дипломированный сантехник забыл упомянут что через тот проем что открыт были смонтированы два счетчика и он своими руками удостоверился в том что течь имеет место быть, высота проема 73см и если Ваша бригада сочтет это поводом отключить стояк с горячей водой и ни черта не делать, я Вас жалобами засыплю!!! Приложу и записи разговор где Ваш оператор №19 трубку кидает и фото вскрытого кафеля!

Середина января, а ни одного трактора на Волочаевском ж/м не было..А нужен ли нам СПАС Дом????? Посокращали работников ЖЭУ, раньше слесарей,дворников и мастеров было достаточно и видно было - работают. А сейчас? Кто? Где? Надо отказываться от СПАСА,нет толку от него!!!!!!

вопрос начальнику жэу или кто ты там управляющий спас- дом. ворует вся россия. но ваша компания хапает до копейки. я худею что твориться с домами ул. лазарева . республиканская и т. д. полная задница. куда деваются деньги лысый с наушником в ухе ??? сколько мы платили спас-дому, да у нас уже должны стоять новые дома. это надо быть таким туповодом , прошлой зимой была уборка снега со двора, на следующий день убирают снег с крыш домов, сответственно этот снег остается опять на дороге. глыбы снега которые мы сами убирали. это каким надо быть ОЛЕНЕМ чтоб заказывать так уборку снега. очень люблю картину когда приходят в жеу пожилые дамы и очень ругаются на дядьку лысого. я заметил когда он видит граждан которые его не долюбливают , растворяется как дым ))))) по моему ему профессия дворник ближе и то метлу сломает. это как надо было поставить такого человека на такой пост. а че говорить пол россии важных мест занимают дегенераты-аристократы !!!

Добрый день! Затопили соседи- пошли в ЖЭУ,чтобы вызвать слесаря- посмотреть откуда течь и её причина. Начальника естественно нет на месте, мастера тоже-обратились к женщине в кассу, мол так вот и так, дала номер телефона диспетчера-звоним... «нас затопили соседи, адрес такой-то, пришлите слесаря», ответ «вызов слесаря 500 рублей!!!!!! Он составит акт» «какой акт и за что 500!!!рублей?!» «у вас сухо УЖЕ, значит и подтопления не было, а акт составит». Я повторяю «отправьте на мой адрес слесаря!» в итоге диспетчер просто положила трубку. Ладно. Утром идём в ЖЭУ, начальник же будет! Нет увы...в рабочие часы его нет, нет и мастера. Пошли в кабинет «по работе с населением» Ирина Владимировна... опять же 500 рублей. Я в бешенстве «За что?!» вызов слесаря БЕСПЛАТНО!!!!!! Мне не нужен акт, я хочу тупо понять откуда бежит эта вода! Если это труба общая-мои претензии будут к ЖЭУ, если нет то к соседям этажом выше. В итоге когда я сказала, что напишу жалобу в администрацию, нам сделали одолжение и приняли заявку на вызов слесаря, замечу бесплатно. Отвратительно относятся к работе! Отвратительно!!!!!

Стали быстро перегорать лампочки в квартире. В пн 4 декабря вызвала электрика: приехала аварийка в 22:30. Что то сделали в щитке, что наутро (5 декабря, вт) вообще свет вырубило во всей квартире. Вновь звоню. Объясняю проблему. Жду. Присылают некоего полурослика с "тремя контузиями"- с его слов (ранен на чеченских фронтах, видимо) Владислава Викторовича (лично отказался представиться - понимаю: необходимо сохранить инкогнито после столь смелого поведения), который хватает первый попавшийся детский стульчик и пытается взгромоздиться на него в своих прекрасных резиновых сапожках. И пока я спешила найти газетку и постелить, я выслушала о себе (на весь подъезд!!))) такое!!.. )) Затем стал требовать 300 рублей, не имея при себе никаких квитанций )) опять же?! В общем, малый немало повеселил меня!)) Несомненно, Владислав Викторович - единственный и незаменимый специалист в своем роде. Его высокая квалификация подтверждается внушительным послужным списком. Он как супермен спешит на помощь, а его тут заставляют вставать на газетку)) Хотела пообщаться с его непосредственным начальством -Ялтонским Сергеем Васильевичем, но телефон - единственный - отказался отвечать: 209-01-63 - это факс, а сам Ялтонский в отпуске! Какая жалость! Вопрос: почему однажды не наказать хама рублём? Как следует! Почему не объяснить своим подчиненным, что орать (даже если у тебя три контузии) некрасиво. Что если будут жалобы о невежлевом обращении - буду наказывать. Видимо, начальство боится и рот открыть с таким громкоголосым штатом: еще самого облают или пошлют...

Уже реально надоело! Никогда не берут трубки, никогда! Звонишь весь день, а в ответ только гудки! Один раз как-то дозвонилась, не поверила даже, в итоге на мой вопрос нормально не ответили и просто положили трубку! Кто там вообще работает?! А когда звонишь в диспетчерскую, почти всегда грубо отвечают! А тут пришли к паспортистке, выяснить, где наша кладовая в подвале. Потому что кладовые есть, но номеров на них нет, и все они на замках. В итоге стоим, ждём, а паспортистка о своём болтает со своей знакомой. Потом она нас всё-таки заметила, решила спросить, что нам нужно. Когда спросили, она ответила, что все эти кладовые незаконные, и что мы не имеем никакого права на эти кладовые. Что их вообще сносить надо, но никто этим заниматься не будет, хоть это и НЕЗАКОННО. И отправила нас. Вот так работает ЖЭУ №1.

Тртий день жду сантехников! В квартире 10 градусов! Ибо не работают батареи. Завоздушены при запуске системы!

Смотрю, у нашего родного ЖЭУ 3 низкий рейтинг "1", думаю, ну как так-то? надо его приподнять хоть чуток) Чего хочется добавить о даном ЖЭУ: По своему опыту знаю, что плохо в тех домах, где жильцам пофигу до своего дома. На практике так и происходит, 80% жильцов пофигисты и их интересы не распространяются дальше границ своей квартиры (типа, пусть всем занимаются те, кому заняться нечем). Это касается и субботников и каких-то акций типа "посади дерево", "очисти подвал", "ремонт в подъезде". Обращался со своими инициативами в это ЖЭУ и в подавляющем большинстве случаев мне шли на встречу, при этом я видел их удивление, типа "ну хоть кому-то небезразличен свой дом". Громадный минус - это дворники и уборка в подъездах. Этих товарищей практически не видно. Дворники так вообще из реабилитационных центров для зависимых и каждый месяц новые. Я написал "каждый месяц", это следует воспринимать как "пришёл 1 раз в месяц". И да, если кого-то не устраивает работа УК, делайте своё ТСЖ и занимайтесь своим домом самостоятельно и будет вам счастье.

Адрес: Киевская 18/1. 1 В квартире дует из щели между деревянным полом и стеной. Ноги замерзают в обуви на расстоянии 1 метр от внешней стены при 10 градусах на улице. 24.02.2016 Обратились в СПАС-Дом. Нам дали ответ, что межпанельные швы будут отремонтированны в весенне-летний период 2016. Осенью 2016 года когда температура за окном упала ниже 10 градусов мы поняли, что ничего не изменилось. Весной 2017 пришел в ЖЭУ-51. Руководитель Крашенинникова с ходу пытается доказать, что я "сам дурак", что мне СПАС-ДОМ ответил, что надо обращаться зимой, что я сам должен утеплять изнутри свою квартиру. Письмо-ответ СПАС-ДОМ у меня есть, в нем написано, что "ремонт будет выполнен в весенне-летний период 2016 силами ЖЭУ-51". Крашенинникова не знает, что утепление железобетонных зданий изнутри может приводить к образованию плесени и даже разрушению стен, что удивляет. Заявление о проблеме Крашенинникова с горем пополам приняла. Через месяц пришел сотрудник ЖЭУ-51, осмотрел квартиру изнутри, снаружи, якобы посмотрел перекрытия и швы со стороны подвала и ничего подозрительного не нашел. Крашенинникова сказала ждать когда на улице будет минус 23 (21 ?), тогда снова делать заявку на осмотр квартиры тепловизором. Мерзнем в 10 градусов и ждем -23. 2 C трудом добились запуска отопления в 2017 году До 30.09.2017 в двух комнатах из трех стояки были холодные. На звонки ЖЭУ-51 давало ответ обращаться в аварийно-диспетчерскую службу в которую не могли 2 недели дозвониться. 3 Сантехники навязывают услуги Забился отводок горячей воды от стояка. Первый сантехник осмотрев систему предложил попробовать прочистить через фильтр. Пришел работать второй сантехник, посмотрел с кислым лицом на систему, долго думал, сомневался, изображал сложность, предлагал сложные варианты с переделками, на что я ему ответил, что первый сантехник предлагал прочистить трубу через фильтр. Сантехник 2 сказал купить кран и ушел на неделю менять задвижку в подвале. Я видимо 1 живу и пользуюсь горячей водой в 10-этажном доме, что задвижка сломалась именно когда я обратился за помощью. Сантехник 2 пытался навязать мне замену крана, я настоял чтобы он попробовал вариант предложенный первым сантехником. И, о чудо, у него получилось. 4 Компания не всегда реагирует на обращения через сайт Обращался по поводу текущей водосточной трубы в подъезде. При существенном дожде вода из швов трубы течет на пол в подъезде и утекает ручьем в подвал. Никакой реакции на мое обращение нет.

1 Трудно дозвониться. С трудом добились запуска отопления в 2017 году До 30.09.2017 в двух комнатах из трех стояки были холодные. На звонки ЖЭУ-51 давало ответ обращаться в аварийно-диспетчерскую службу в которую не могли 2 недели дозвониться. 2 Нет пост-оплаты услуг вообще, оплаты через интернет в частности Почему вы не можете оказать мне услугу с заранее известной ценой, затем выставить мне счет, чтобы я его оплатил через интернет, например через личный кабинет СПАС-ДОМ по окончанию расчетного месяца ? 3 Сантехники навязывают услуги Забился отводок горячей воды от стояка. Первый сантехник осмотрев систему предложил попробовать прочистить через фильтр. Пришел работать второй сантехник, посмотрел с кислым лицом на систему, долго думал, сомневался, изображал сложность, предлагал сложные варианты с переделками, на что я ему ответил, что первый сантехник предлагал прочистить трубу через фильтр. Сантехник 2 сказал купить кран и ушел на неделю менять задвижку в подвале. Я видимо 1 живу и пользуюсь горячей водой в 10-этажном доме, что задвижка сломалась именно когда я обратился за помощью. Сантехник 2 пытался навязать мне замену крана, я настоял чтобы он попробовал вариант предложенный первым сантехником. И, о чудо, у него получилось. 4 Диспетчеры грубые, бросают трубку

Очень плохая конторка...Конченный Инженер! Грубые диспетчеры(хабалки).Провалили отопительный сезон 2017г.Черти!!!

- 5 баллов. пломбировка двух счётчиков - 1000 рублей. Тысяча рублей.в личоом кабинете написао установка,хотя не ставили,а просто дали бумажку и 2 пломбы. Работа мечты за 2 минуты срубить 1000 рублей.Ужас.

Позвонили узнать тарифы, оператор нагрубила, что за отвратительное отношение к работе! Ситуации разные, слушать совершенно не умеет оператор по телефону 273-47-09

ЖЭУ внутри в ужасном состоянии. Похоже, что ремонт там последний раз делался во времена СССР

Добрый день дорогие граждане! Хочу пожаловаться на СПАС дом! Все работники сутулые собаки неквалифицированные, не образованные! 3 месяца звоним, чтобы сделали свет возле 2 подъезда Лазарева 34! Никаких действий нет! В ЖЭУ сидит фляга, которая ничего не делает и не знает своей работы! Рядом с ней ползает электрик невминяемый! Прошу Вас разрешить этот вопрос! С уважением, Дмитрий Михайлович и Виктория Александровна!

Здравствуйте! Уже нет сил и цензурных выражений, чтобы описать всё что происходит! Мы живём на 5 этаже, Республиканская, 23, осенью и весной, регулярно, у нас протекает крыша, зимой промерзают стены. Инженеры, которых вызывали из ЖЭУ (меняются регулярно раз в пол года), составляют акт (уже четыре штуки), говорят нарушена герметичность! А там крыша - небо в дырку, какая герметичность, гидроизоляции и в помине не было! Ремонты делаем каждый год, а что толку - трата денег и сил! Который раз обращаемся с заявлениями и просьбами хоть что-то сделать. Когда будет плановый ремонт дома - вообще не ясно! В ЖЭУ один ответ - вы собственники, вот и перекрывайте кровлю за свой счёт. Хорошо, нам уже деваться некуда, решили потратить деньги и перекрыть крышу над своей квартирой - так оказалось этого делать нельзя, в ЖЭУ не дают разрешения на подобные работы и ни одна бригада не берётся - никому не хочется потом судиться и пр. проблемы разгребать. Мы исправно платим квартплату и за капитальный ремонт, в нашем доме его не делали уже лет 20, последний косметический в подъезде был осенью 2005, 12 лет назад!!! Куда обращаться?! С потолка раньше капало, теперь течёт!!! Если не могут даже просто временно плёнку натянуть, чтобы хоть как-то защитить от дождя, пусть позволят починить крышу своими силами! Хотя это форменное свинство, что управляющая компания не несёт никакой ответственности за объекты вверенные им! Кто бывал в подобных ситуациях - поделитесь - ЧТО ДЕЛАЛИ, КАК РЕШАЛИ ВОПРОС?!

Добрый день! Мне удобно оплачивать услуги в режиме он-лайн. Сегодня весь день не загружается ваш сайт.Обратите пожалуйста на это внимание.

Отвратительная компания. Меняли балки в половине квартиры, по ул. Учительская 7, обещали уложиться в 4 дня. Но нет, мало того что я не могу не приготовить еду, ни помыться, а у меня между прочим ребенок. Завтра шестой день пойдет в квартире пыль столбом, на улице чище, так они еще и обои ободрали на кухне, а ремонт теперь за свой счет. Неужели нельзя было делать все аккуратнее, да и на работу пришлось не ходить неделю. И это ни считая того, что сутки мы провели вообще без потолка, в квартире голуби летали, хорошо хоть дождь не пошел.

Батарея уже как час течёт а эти с.ки трубку не берут, кантора плохая,посоветуйте куда написать жалубу чтоб их всех уволили

Я не понимаю, почему нет объяснений по отсутствию горячей воды на Связистов, 5? Объявление было, что вода будет отсутствовать до 12 июня, сегодня 14 июня, воды как не было, так и нет!!! В ближайших домах воду включили!!! Объявлений тоже нет!!! В аварийную службу по телефону 3470001 дозвониться невозможно!!! Робот твердит: ваша очередь № 7, время ожидания 5 мин... ваша очередь №5, время ожидания 4 мин... ваша очередь № 3, время ожидания 1 мин... пи...пи... пи... Звонок отключен!!! Когда же наконец будет порядок у них???? или никогда? Ответа точно не дождёмся, как и нормальной работы...

Конченое жэу которому наплевать на хозяйство! Лишать их статуса и штрафовать!!! Двор постоянно грязный, зимой не чистят. Авто застрявают, а это центр!!! Помойки постоянно как попало, везде грязь и мусор!!! Подъезды обшарпаны, окна в подьездах не соответствуют нормам пожарной безопасности. Достоевского 8 и 6.

Касса принимающая у населения оплату за различные услуги и не имеющая безналичного расчёта, это как вообще? Почему руководство не удосужилось добавить данную информацию в 2ГИС? Лет 6 не был в ЖЭУ, года 3 как оплачиваю все коммунальные услуги через интернет и радуюсь, что не приходится торчать в этом "месте". А тут потребовалось. Простоял ~30 минут, чтобы оплатить социальную транспортную карту, в пустую. График работы ужас. Паспортный стол работает то по одному адресу то по другому. Закрыть вас надо и по скорее.

Отвратительное жэу !!мало того, что дом и подъезд в отвратительном состоянии. Так и еще сами устанавливают себе график работы.

2 дня пытался дозвониться до этой волшебной конторы, трубку они конечно не взяли. Поражает качество обслуживания. Зачем оставлять контактный телефон, если по нему невозможно дозвониться? Это целое испытание, мне кажется, они хотят нас сломить... своим безразличием и низким качеством предоставления услуг. Вы скажете - он побежден! Да, но не сломлен. Я продолжу свое дело, ради своей лени, которая препятствует моему личному появлению в этом жэу, ради Вас, недовольные граждане, ради всего хорошего и доброго что есть в этом озлобленном и полном безразличия мире. Я добьюсь справедливости. Этому городу нужен герой.

Почему до вас невозможно дозвониться... 222 87 00 не берут трубки, 222 63 00 при переводе с цифры 1 сбрасывается звонок, секретарь так и не взяла.

Ужасное ЖЭУ работают по пол дня, за территорией и зданиями не следят, в подъездах всегда грязь и разруха, половина подъездов без света либо без лампочек, стены красили еще в 80х наверно точно сказать сложно краска не везде присутствует, в подъездах чуть ли не на всех этажах нужно заделывать трещины в стенах скоро уже не то что клопы и тараканы будут бегать но и крысы свободно в квартиры проходить, вся сантехника стоит с постройки дома в некоторых квартирах протекает гнилая канализация, о вывозе снега они наверное даже не слышали так как горы снега больше чем на набережной ледовый городок а тот что вывозили в начале зимы не доходил до снегоплавильной станции а скидывался в находящихся неподалеку дачных обществах! В общем "Гребут деньги лопатой и горя не знают" как говорится!

Второй день подряд отключают горячую и холодную воду в 11 доме по ул. Колхидская, не оповещая жителей дома со скольки и до скольки. Пытались дозвониться, ни по одному из указанных номеров трубку не взяли.

Дата написания отзыва 10.02.2017. За эту зиму придворовую территорию у домов Аэропорт 34 и 35 НИ РАЗУ НЕ ЧИСТИЛИ не ручным не механическим способом. Возле подъезда дворник чистит раз в 2 недели. Соседний дом Аэропорт 45 трактором чистили раза 3 и весь снег стараются сложить под окна 34 дома. Начальница управляющего участка чихать на всё хотела и совсем не контролирует процесс уборки.

Если бы было можно, поставила бы -5!!! Отвратительная работа! В гисе обед с 12 до 13, по факту аж до 14!!! Отпросилась с работы, приехала и просидела 1,5 часа почти! В итоге не вернулась вовремя на работу! Позвонила разобраться, так меня чуть ли не матом оттаскали, что "Им пофигу! Кушают они!". За что платим тоже не понятно! За отопление такие деньги! По итогу дома хожу в тёплом! Спать приходиться под 2 одеялами, потому что нереально холодно просто! + запах из канализации по квартире, когда соседи сливают воду! Ужас какой-то! Куча непонятных сборов, а по итогу в подъездах ничего и не делается!

Через сколько лет стоит ожидать кап ремонта дома по адресу Толбухина 41? В некоторых стенах уже образовались трещины по 5 -7 см скоро ужи мыши будут выгонять жильцов! Постоянные скачки напряжения из за чего перегорают не только лампочки но и техника! Про мусоропровод и канализацию можно вообще забыть она просто отсутствует по факту (сгнила-засорена)? ЗАО УК "СПАС-Дом" за что вам платят деньги? Как не обратишься к вам с очередной проблемой мягко говоря вы посылаете ссылаясь что это не ваша проблема!

Купили квартиру 4 года назад по ул. Фасадная 17. Дворника как не было, так и нет. Двое детей. Детскую площадку (слава Богу таковая имеется) убираем сами. Асфальта нет, дорог нет. Грязь неимоверная. Ждем лета, чтобы хоть как-то было приятнее. Писала письмо в жилищную инспекцию, но, как вы уже догадались, по документам в ЖЭУ все прекрасно. Мы всю жизнь прожили в кооперативном доме и я даже предположить не могла, что такое гадство возможно. Вообщем бежать надо и побыстрее.

С некоторых пор несколько обслуживающих организаций, причем совершенно разных районов, создали единую диспетчерскую по этому номеру телефона. И понеслааась... Дозвониться = провести сто лет с телефонной трубкой в руках. "Ваша очередь номер семь... ожидайте..." И вот ожидаешь, а куда деваться. Боишься состариться и почить в бозе с телефоном в обнимку. Результат, если все-таки прорвался к оператору, разный. Иногда все хорошо - пришлют нужного специалиста, тот сделает-починит. А иногда вообще по нулям. Вот свежий пример. В субботу вспыхнула выключенная (!) люстра, и электричество во всей комнате приказало долго жить. Дозвонилась до диспетчерской прямо сразу, что поразительно. Ответил мужчина. Выслушал, сказал: "Мы приедем, ожидайте". Я еще удивилась - кто это мы, диспетчеры, что ли? Ну, ладно. Сижу жду. Час жду. Полтора. В комнате остались обесточенные роутер с системником, сидим без интернета. Затевать переезд в соседнее помещение - а смысл, вроде сейчас же придут и починят. Не дождалась, звоню снова. Переводят на другого оператора, та говорит: "Ну, мы вам звонили, не дозвонились". Что? Я сижу, можно сказать, верхом на телефоне, гипнотизируя его взглядом, а вы так ловко набираете мой номер, что я об этом даже не узнаЮ? Ну ладно, проехали. К делу: где электрик? А кончился электрик. "Понимаете... В вашем ЖЭУ он по выходным не работает, а аварийка приезжает только в случае *атомной войны - зачеркнуто* масштабного отключения, а у вас ведь частично... Ждите до понедельника." Ррррычу, конечно, но куда деваться. Два дня всей семьей терпим неудобства, ибо мне приходится бедным родственником мыкаться по разным комнатам, ходить побираться к розеткам. Работнику на удаленке, у которого суббота-воскресенье - самый сенокос, оно, конечно, невероятно в кайф, да. И вот понедельник. Звоню, опять квест с телефоноочередями... наконец, ура, голос живого человека. Снова излагаю проблему, ворчу, что с субботы мучаемся, и хде чинильщик? Девушка очень удивляется, поскольку моей субботней заявки в базе нет. Вот просто НЕТ. Ну вашу ж дивизию! Ладно, записывает по новой. И вот уже больше двух часов сижу, жду. И меня терзают смутные сомнения... а будет ли мальчик? Пойду опять штурмовать телефонную линию. Боже, дай мне терпения, иначе поубиваю всех на фиг.

Компания просто отвратительная, на заявки вообще не реагируют. Вода из горячего крана течет еле теплая, холодную можно вообще не открывать. Полы не моют в подъездах. А если моют , то воду уборщица просит в квартирах у жильцов. Вчера заметила , что из уличного крана вода хлещет, позвонила, реакции ноль, а сегодня уже утверждают , что все починили и даже вентиль сменили, но я лично проверила перед звонком, вода так и течет. И ничего сделать невозможно, т.к. все им пофигу. Они даже лицензию получили незаконно, их хотели подробно рассмотреть т.к. очень много жалоб, но за все уже было уплачено и рассмотрения не было, а комиссию противившуюся выдаче лицензии разогнали . Однажды лично слышала как диспетчер , пришедшую в контору женщину , послала на ... Отвратительная компания

отзывы никто и не пишет,потому что их никто и не читает!!!!!!!!!!!предыдущие отзывы написаны год назад,а что изменилось? Впечатление такое оставляет СПАС ДОМ,что это не они для жильцов,а жильцы для них...

Живу по адресу Фасадная 8. Обслуживание очень плохое: 1. пол в подъезде не мылся уже 3 месяца, 2. лампочки не светят в подъезде №1, меняю сам на своей площадке (6 мес), 3. прожектор над подъездном №1 не работает с ноября 2014. (5 мес). За что плачу ком. услуги????

Отвратительное обслуживание,проживаю по ул.колхидская 9. подьезды не убирают,лампочки в подьездах поменять никто не может,ну про преддомовую территорию вообще молчу...глыбы не вывозимого снега расстаяли, а мусор как лежал,так и лежит спокойненько,позор!

Вы там вообще обурели? Позвонил кассиру, задаю вопрос, она кидает трубку, перезваниваю - отвечает не то, что через губу, а практически посылает, и снова кидает трубку! Перезваниваю - не берет, звоню инженеру - тоже не берет. Мне что, заняться нечем, кроме как названивать вам? Или надо лично приезжать по любому поводу? Наверное имеет смысл на собрании жильцов поднять вопрос о переходе в другую УК, или о создании ТСЖ. Интересно, кто-нибудь из руководства читает отзывы?

скоро конец лета а песка в песочницах нет зимой наверное завезут обещали в мае привезти а уже июль

Из дыр мусоропровода вылетает мусор, зловонный запах гниющих отходов на весь подъезд. Не производиться уборка в подъезде.

Бестолковая служба. Информацией не владеют совершенно! всегда удивленные вопросы типа "Как нет воды!?" ,"Как нет свкта?!" Одним словом БЕСПОЛЕЗНЫЕ ДАРМОЕДЫ!

Уважающая себя компания НИКОГДА не даёт возможность накоплению НЕГАТИВА в свой адрес. А УК"Спас-Дом" ...? Может, на левом берегу всё в порядке.... Что-то ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО. На правом берегу - сплошные нарушения договоров. Личный кабинет - вообще, "куплет из другой песни" - ПОЧЕМУ НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ? ЕСТЬ, ЧТО СКРЫВАТЬ за своим игнорированием, т.е. отсутствием обратной связи ?

никакой информации добыть на сайтах УК"СПАС-ДОМ" ДОБЫТЬ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО! та,что есть-столетней давности и совершенно бесполезна.Безобразие!Куда только ваше руководство смотрит? Все только для галочки делается,лишь бы сверху не заругали!Зачем тогда в ЖЭУ выдают доступ в "личный кабинет"?

если вы сами не следите за порядком в вашем доме. то так и будет у вас грязь, а уборка вам только на 25-30 минут

Добрый день! Хотелось бы узнать в каком году планируется ремонт дороги во дворе дома по ул.Новосибирская 22. И каким образом осуществляется контроль за уборкой в подъездах этого дома? Что творится в лифтах? Сколько нужно платить вам, чтобы мы могли входить в поъезд не морщась от зловонных запахов, чтобы в лифтах детей можно было бы ставить на пол? если вы сами не следите за порядком в вашем доме. то так и будет у вас грязь, а уборка вам только на 25-30 минут