Лучшие компании
Худшие компании

Citibank отзывы

Отзыв №123

Отругал «A I»

Час в очереди. При пустом зале

Отзыв №122

Отругал «qwertmax3000»

Банкомат дерет комиссию в 2$ - не пойму за что! Нафиг такой сервис.

Отзыв №121

Отругал «sascha-polyakov»

не ходите сюда

Отзыв №120

Отругал «dva»

Уже больше недели звонит автоответик и просит перезвонить в СИТИБАНК!!! Срывают работу(((

Отзыв №119

Отругал «prohor12»

Персонал притворно вежлив..

Отзыв №118

Отругал «fel177»

Полнейшее надувательство , не банк , а фантик .....хамы !

Отзыв №117

Отругал «miractivity»

Не слишком удачное расположение

Отзыв №116

Отругал «Алёша»

Друзья, всем привет! Стоит ли идти работать сюда?

Реально ли там можно столько заработать? Просто читаю очень много негативных отзывов..



Пригласили на собеседование через одно кадровое агенство на вакансию "Специалист по продаже банковских продуктов корпоративным клиентам"



Описание вакансии:



Обязанности:



​ Обеспечение качественных активных продаж кредитных продуктов (потребительские кредиты и кредитные карты) корпоративным клиентам;



​ Работа с крупными компаниями(Нестле, Адидас, Найк, Вимм Билль Данн, Самсунг, Марс и тд )



​ Выполнение ежемесячного плана по привлечению частных клиентов;



​ Обеспечение высокого уровня оказания услуг в соответствии со стандартами банка;



​ Ведение документооборота между банком и клиентом и внутри банка;



​ Использование различных маркетинговых методов для привлечения клиентов(презентации, хождение, беседы, прозвон и тд)



Условия:



​ Разъездной характер работы;

​ Оклад 35.500 р + бонусы до 130.000

​ График 5/2;

​ Бесплатное профессиональное обучение;

​ Возможности для профессионального развития и карьерного роста;

​ Оформление на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

​ Привлекательный соц.пакет (ДМС, дополнительные дни отпуска, страхование жизни и от несчастных случаев и др.)
Еще не знаю.

Отзыв №115

Отругал «Александр Петренко»

Очень плохое обслуживание

Отзыв №114

Отругал «alazarev27»

Тормоза персонал. Втроем обслуживают по одному клиеету. Медленно и печально

Отзыв №113

Отругал «ppavelpil»

Все хорошо, но почему не работают в субботу, хотя бы 1 раз в месяц, приходится наращиваться с работы

Отзыв №112

Отругал «barybina.av»

Получать консультации стоя, мне кажется, не очень удобно...

Отзыв №111

Отругал «Eva»

Отвратительный банк, отвратительное обслуживание. Отвратительное мобильное приложение и сам сайт

Отзыв №110

Отругал «zhenia.karpoff2018»

Никогда не обращайтесь в ситибанк.

Отзыв №109

Отругал «Кудрявцев Дмитрий»

рвачи не стесняются на ровном месте драть со своих проверенных клиентов три шкуры в нарушение действующего законодательства

Отзыв №108

Отругал «Кудрявцев Дмитрий»

рвачи не стесняются на ровном месте драть со своих проверенных клиентов три шкуры в нарушение действующего законодательства

Отзыв №107

Отругал «Аляев Данила»

Отделение новое, персонал приветлив, но уровень предоставляемых физическим лицам услуг на уровне начала 90-х. Полагаю, что это один из худших банков для ФЛ, которые работают на территории РФ. Не рекомендую.

Отзыв №106

Отругал «li-kopylov»

В данном банке работают абсолютно неклмпетентные сотрудники, которые не владеют информацией о политике банка, сроках предоставления услуг. Также хочу отметить что такая же проблема в поддержке горячей линии. Товарищи вы определите для себя единый формат ответов. Также предлогают продукт в личных интересах, а не тот который хочет получить потребитель. Не рекомендую к посещению

Отзыв №105

Отругал «Gend­zy»

Один из худших банков, случайно повелся на их сладкую сказку о кредитных картах. Слава богу они запороли все еще на старте, перепутав кредитку с дебеткой и заставив меня ждать 3 месяца. Потом была долгая война с требованием вернуть ксерокопию моего паспорта, вычеркнуть мой телефон из их спама, закрыть все мои заявления. Убил 1 месяц на войну с этим "банком" и это я еще легко отделался - те кто кредитки смог таки оформить попадали в 100 раз круче и судятся уже много лет с этим полукриминальным банком

Отзыв №104

Отругал «Аноним»

Отличный коллектив ( но не разрешают общаться между собой) Проработал 3 месяца на позиции менеджер активных продаж. Кое как уволился на третий раз только получилась, супервайзер (Кулагина) не хотела увольнять. И то при увольнение мне супервайзер пообещал что напишет на меня хреновую характеристику так и случилось что меня теперь никуда не берут(уже как почти 4 месяца). Куда бы я не устраивался мне отвечают причину везде одну и тужу нас не устраивает характеристика.Так же работая там не советую вам фродить, если будите это делать вас могут уволить, но супервайзеры знают об этом и помогают в этом по участвовать после чего они вас и начинают, помнишь это помнишь то. И начинается лизания жоп,так же заставляют работать сутками. Зарплата да хорошая если будешь выполнять план но по мимо этого (это унижение , оскорбление ,и будут кормить очень хорошими обещаниями, и т.д) Надейтесь на то чтоб у вас был хороший супервайзер.

Отзыв №103

Отругал «Ден»

Приятный коллектив, есть ребята, с которыми мы могли бы стать друзьями.

Некоторые могут отнести к положительному добровольное страхование - Сити оплачивает 90% стоимости страховки.

До 15 дней в год оплачиваются больничные полностью.

Удобный график, возможность меняться, неограниченные возможности зарабатывать.

Есть возможности развиваться, добиваться карьерного роста.

Банковские продукты по льготным ставкам.
Положительные качества только заявляются. Коллектив хорош (чисто по-человечески, но профи мало), но руководство в целом не обязательно, позволяет себе некорректные вещи. Например, требуют соблюдения дресс-кода, но сами не очень-то за собой следят.

"Гибкий график" - смены ставят "по звездам" - то с 7 утра, то с 15, потом выходной, потом смена с 9-30, потом выходной, затем 6 рабочих дней.

Надо по политикам отгулять определенное количество дней за год, но тебя не отпускают тогда когда тебе нужно, а в конце года могут насильно отправить.

Насчет "развиваться": есть возможности проходит ротации в других отделах, но тебя могут запросто не отпустить, потому что на линии не хватает сотрудников. Находят сотрудников из других компаний, нет политики развития кадров своих, политики удержания. Есть примеры переходов, но их очень мало на отдел из 80человек примерно.

Т.к. это не первое место работы, то могу точно определить разницу - есть компании, которые не говорят громких слов, но ты понимаешь, что ты важен. Здесь наоборот - находят время, чтобы сорвать на день сотрудников новеньких, промыть им мозги, мол, сотрудники - на первом месте, и бросить. На реальные тренинги не отпускают, если хочешь, можешь в свое время развиваться.

Пункт "Неограниченный заработок". Для того, чтобы заработать хотя бы 30тыщ бонуса, нужно перерабатывать почти в полтора раза. При этом все равно никакой гарантии нет - потому что база может быть хреновая, или прикатит жалоба годичной давности и тебе ее засчитают, снизят оценку и бонус вообще не получишь. Кстати, выплачивают его только в конце следующего месяца. А если ты увольняешься до зп (т.е. уже две недели отработал и трудовую забрал), то никто тебе бонус не отдаст. Учитывайте пжл этот нюанс и миллион других.

Требуют выполнения планов по продажам, хотя все время повторяют, что Ситифон - сервисный отдел.

Банковские продукты. Экономия на обслуживании счетов и за смс-оповещение не стоит того здоровья, которое тратится на работе. "Льготы" в виде ставки 11% по кредиту и по кредитным картам отменяются после ухода из сити и вырастают до обычных ставок.

Недавно было письмо - ответы какого-то руководителя (Косяченко) на вопросы сотрудников. По вопросам я понял, что они одни и те же во всех отделах практически, а ответ один - бла-бла-бла.

Это малая толика того, что хотелось бы рассказать.

Отзыв №102

Отругал «Xq.doom»

4 года с Ситибанком просто потому, что зарплатный проект там. О, сколько всего я натерпелся в моем отзыве: 1. Ужасный интернет-банк. От конкурентов он отстал лет на 10, ошибки не исправляются, лишь вставляют костыли если очень-очень потребовать. Улучшений не предвидится. 2. Ещё более ужасный CitiPhone. В Ситибанке явно есть человек, который уверен, что клиентам не сложно висеть десятки минут на телефоне в разговорах с роботами, и, что это нормально. Видимо, это сильно экономит банку средства на колл-центре. И тем не менее, банк всеми силами пытается заставить нас использовать именно его для всех обращений в банк — видимо, от невозможности перенести все операции в интернет-банк или мобильный банк. 3. Не менее отставший от жизни мобильный банк. 4. Периодические звонки с выгодными предложениями, от которых трудно отказаться. 5. Заявленные проценты по кредитным картам - фикция. Мне, зарплатному клиенту с безупречной историей утвердили кредитную карту с 31% годовых с утверждением, что это очень конкурентная ставка! При том, что я прямо писал, что моя цель — найти замену существующей кредитке, в которой 25%, и, что моей супруге Сбер даёт 18%. 6. Чтобы я получил эту несчастную карту мне в течение месяца поступило 4 звонка от различных девочек. Выдрессированы девочки были хорошо, даже разозлить их не удалось! 7. Обслуживание всегда медленное. Им перманентно не хватает операционистов, меньше 10 минут я в очереди ни разу не сидел. 8. Бизнес-процессы в бэк-офисе выстроены ужасно. Для получения готовой (!) карты сотруднику пришлось пойти куда-то далеко на второй этаж, 10 минут там что-то делать, вернуться, в программе нажать десяток кнопок, дождаться пока программа перестанет виснуть, распечатать документ (почему не заранее?!), и только потом она смогла мне её выдать. 9. Аналогично, для написания заявки на кредитную карту мне пришлось проторчать в этом офисе больше часа. Спасибо хоть в туалет сводили и воды дали, и то для этого сотруднице пришлось тратить своё время на то, чтобы провести меня в специальную зону (и это при огромной очереди!). 10. Один раз заблокировали карту, когда я был за рубежом, несмотря на то, что я заранее звонил и сообщал об отъезде. 11. Об отъезде за рубеж банк можно предупредить только звонком в тот же ужасный CitiPhone. В общем, если у вас есть альтернативы — вы меня поняли. Показать полностью

Отзыв №101

Отругал «Kopilkaalex»

Сдавал справку 2-НДФЛ. Потеряли. Нет слов. Хранение персональных данных на уровне!

Отзыв №100

Отругал «Олег»

Брал Кредитную карту Ситибанка, проценты просто сумасшедшие! На все комиссия: на снятие наличных в банкоматах, на день просрочил платеж - получаешь сразу огромный штраф почти в размере платежа! Лимит кредита увеличивают самовольно без вашего заявления и разрешения. Слава Богу, закрыл эту кредитку и распрощался с этим банком, никому не советую Ситибанк!

Отзыв №99

Отругал «»

банкоматов не найти. отделений мало. пополнить кредитный счет - ищи элеснет или отделение банка (это если срочно надо). очень неудобный банк стал.

Отзыв №98

Отругал «Ермакова Галина Владимировна»

Обратился сын в Сити банк за открытием счета для возможности отправлять и получать деньги за границей. Выдали карту, которую через некоторое время заблокировали. В связи с отсутствием возможности получать деньги за границей, ввиду блокировки карты, обратился для закрытия счета. При этом списали 750 р. за пользование счетом. Как я мог им пользоваться, если карта заблокирована?

Отзыв №97

Отругал «Chigvinceva.t»

Наша семья являлась постоянным клиентом Ситибанка - брали кредит, перекредитовывались, была зарплатная карточка. Мы решили также оформить кредитную карточку. Заполнили заявку он-лайн, перезвонил сотрудник банка для проверки правильности заполнения. Сотрудником было предложено подъехать к жене на работу для подписи заявки и передачи копии паспорта, но этот вариант нам не подходит. Было решено приехать в отделение лично. Сотрудник предложил на выбор несколько отделений, выбор остановили на отделении "На Ленинском". Сотрудник предложил подъехать 04.10.2016 во второй половине дня для подписи оригинала заявки и предоставления копии паспорта. Подъехав в указанный период времени, мы прождали 40 минут пока кредитный эксперт Елена работала с клиентом перед нами. Подошла наша очередь кредитный эксперт подошла и спросила, что у нас за заявка, мы ответили, что все данные заполнены и мы просто хотим подписать оригинал заявки и отдать копию паспорта, сотрудница Елена сказала, что сейчас у нее назначена встреча с клиентом и нас она принимать не будет, попросив подождать 20 минут или приехать в другой раз. Т.к. мы приехали из далека и уже прождали более 40 минут, мы задали резонный вопрос "Неужели подпись заявки займет так много времени, что помешает встрече? Тем более еще никто не подошел, да и очередь вроде бы наша". Сотрудница Елена подошла к другому сотруднику, который все это время играл в телефон и о чем-то пошепталась с ним. Он лишь отрицательно покачал головой и нам еще раз повторили мантру "Или ждите, или в другой раз". Т.к. я ценю свое время явно больше, чем сотрудники Ситибанка, я попросил позвать управляющего. Все сотрудники уставились в мониторы и телефоны и лишь Елена, набравшись смелости позвонила управляющему. Управляющая еще раз выслушала нас подошла к Елене, подошла к сотруднику занятому игрой в телефон и вернулась все с той же фразой "Ждите или в другой раз". Правда предложила вариант со встречей в Москве для передачи документов. На мой вопрос возможна ли встреча в новомосковском городском округе, она ответила, что не знает что это такое. После этого я решил, что больше я в Ситибанке не обслуживаюсь, такой некомпетентности от управляющего я и представить не мог. Что касается персонала, то рыба гниет с головы. Разговор с управляющим занял около 5-10 минут, за это время "мифическая" встреча у Елены так и не началась, а за это время мы бы точно успели поставить подпись под уже заполненными документами и отдать копию паспорта, тем более если эта услуга возможна даже вне офиса, что автоматически означает, что времени на это тратиться минимум. Оценка банку 1, можно было бы поставить 0, поставил бы 0. Резюмируя, хочу поделиться тем, что я подметил в процессе ожидания: 1) Отключились информационные цифровые таблички над окошками. 2) Сотрудники банка много играют в телефон, вместо работы. 3) Сотрудники банка громко обсуждают личную жизнь, поверьте мне неинтересно слушать как они заказали один кальян и чайник чая на пятерых. 4) Думаю постоянные клиенты с вполне обоснованной жалобой заслуживают извинений хотя бы от управляющего. Извинений не было! 5) Думаю, что хороший менеджер объявляя о том, что придется подождать больше чем планировалось обычно предлагает чай или кофе. Это называется сервис и деловой этикет. 6) Думаю, что хороший управляющий может заставить своего сотрудника принять заявку, даже если он сильно занят игрой в телефон, а если он некомпетентен, то зачем он занимает чье-то место? Или на все отделение только один кредитный эксперт? В общем Ситибанку еще работать и работать, допускать такие оплошности в 21 веке неприемлемо. Я конечно обслуживаться там больше не буду, но в кругу своих друзей и знакомых отрицательную рекламу для Сити гарантирую. P.S. карту оформили в банке конкуренте рядом за 25 минут. Учись Ситибанк!

Отзыв №96

Отругал «»

почитал тут отзывы и пришёл к выводу что видимо у банка это часть их так называемой "корпоративной культуры"! дело было так: пригласили на интервью, после чего сделали предложение о работе. спустя 3 недели выясняется что они оказывается вакансию закрыли внутренним кандидатом. эти идиоты даже не удосужились предупредить об этом. как будто не понимали что заявление на увольнение было написано т.к. было сделано предложение о работе. аналогичная ситуация происходила в этот же момент с моим коллегой из другого отдела. его они тоже кинули! в последующем приглашали на интервью не раз, но никогда никакой обратной связи не давали и даже не отвечали на сообщения по электронной почте. вот вам и иностранный банк со своими ценностями... ни в коем случае не рекомендую там работать. ну а если всё же решились, то без трудового договора не пишите заявление на увольнение т.к. банк легко может кинуть и вас.

Отзыв №95

Отругал «Сергей Петрович»

В отделении Остоженка (Москва, Остоженка, 7, стр. 1) с клиентами работают вежливые, обаятельнейшие и конфликтоустойчивые сотрудницы. И это основное достоинство 'Ситибанка'. Но подчас моментальный, удобный и безопасный доступ к Вашему счету, открытому в 'Ситибанке', предоставляется кому угодно – в первую очередь, конечно, профессиональным ворам и мошенникам, умело использующим абсолютно бесполезную систему безопасности электронных платежей банка. В частности, 31 января 2014 г., с похищенной у меня дебетовой карты 'Ситибанка' в течение 40 минут были списаны 29400 руб. двумя транзакциями в пользу yandex.money. При этом пин-код ворам даже не понадобился, все коды, подтверждения преступники получили на похищенный телефон. Оперативная блокировка карты и sim-карты остановила процесс дальнейшего изъятия денег со счёта. Однако возвращать деньги по оспариваемым операциям 'Ситибанк' пока не собирается. Особенно избегайте кредитных карт 'Ситибанка' – не стоит кормить криминал заёмными деньгами.

Отзыв №94

Отругал «Пендальф»

Банк просто ужасный, никому не советую становиться их клиентом. ни в плане кредитования ни в плане вкладов. да даже дебетовую карут у них оформлять не...

Отзыв №93

Отругал «Дмитрий»

Если ты славянской национальности, то тебе в этом банке будет трудно, потому что 90% штата банка – это Кавказ. Банк гнилой в плане коллектива, тебя там будут сдавать с твоими потрохами. Очень сильно развита программа мотивации. Они дурят голову всякими «карьерный рост» и все в таком духе. Забудь про это. Текучка кадров им выгодна, потому что это приток свежих денег, для бизнес - тренеров и специалистов по подбору персонала. (ты -их KPI) и чем больше людей будут увольняться, тем они больше получат денег. Готовься к рабочему дню по 12 часов, а то и больше в торговых центрах. Твоей едой будет фаст-фуд из макдона и прочей гадюшни. Будешь сидеть на голом окладе. Как на венниусе так и на b2b. Твои пакетики превратятся в холды, потом тебя уволят, и твои бабки хачи разделят между собой под звуки веселой музыки. Ты им интересен, и у тебя все идет хорошо, до тех пор, пока они видят в тебе «дурака» . После Сити устроится куда либо очень тяжело. Ротация кадров, внутри компании возможна, но только теоретически (допустим в другой департамент). Тебя никуда не переведут. Для твоего перевода нужно согласовать тысячу бумаг. Никто этим заниматься не будет. Из DSA попасть на работу AM возможно, если ты сам себе найдешь того покровителя (руководителя отделения) кто бы смог за тебя замолвить слово. Потому что нужно сдать очень сложный экзамен, а сдают исключительно свои люди. Даже если тебе и дадут зеленый свет в отделение, не факт что ты туда вообще попадешь, после неудачной сдачи теста, дорога за забор. Супервайзерами из девушек, становятся те, кто спит со своим руководством (т.е. с супервайзерами)

Отзыв №92

Отругал «Катя»

вся информация будто засекречена, ничего не вытянешь, особенно по телефону. на собеседование не зовут, а тащат, прямо уговаривают в стиле "приедете - узнаете".... жесть. А когда приезжаешь, 10 раз жалеешь, когда узнаешь все условия. Лучше бы по телефону сказали - не теряла бы время.

Отзыв №91

Отругал «Катя г. Москва»

вся информация будто засекречена, ничего не вытянешь, особенно по телефону. на собеседование не зовут, а тащат, прямо уговаривают в стиле "приедете - узнаете".... жесть. А когда приезжаешь, 10 раз жалеешь, когда узнаешь все условия. Лучше бы по телефону сказали - не теряла бы время.

Отзыв №90

Отругал «Катя»

вся информация будто засекречена, ничего не вытянешь, особенно по телефону. на собеседование не зовут, а тащат, прямо уговаривают в стиле "приедете - узнаете".... жесть. А когда приезжаешь, 10 раз жалеешь, когда узнаешь все условия. Лучше бы по телефону сказали - не теряла бы время.

Отзыв №89

Отругал «сотрудник»

обманывают своих работников ! прежде чем идти работать в ситибанк лучше 100 раз подумать!

Отзыв №88

Отругал «Михаил»

Устроился в Ситибанк в июне 2015 года. Работал в отделе В2В . Устроен был в Ситибанк через "Мэнпауэр" с 1 Января сказали что переводят в штат , нужно предоставить регистрацию , стать на учет в военкомат в Спб и собрать кучу документов . Все это предоставил . Подписал документы . Осталось съездить в отдел кадров для переоформления. В нашем отделе сменилось начальство и здесь все и началось . Руководитель не мог внятно объяснить на какой позиции она меня оставит т.к. оказалось что мест рабочих нет , их не осталось по непонятным причинам . Далее после длительных бесед мне сказали что до перевода в штат остаюсь на своей позиции а далее меня переведут на другую должность . Я даже и представить не мог что мне нагло врут ! Т.к. я устроен через менпауэр а там срочный договор который ситибанк периодически продляет от меня просто избавились самым выгодным для банка способом ! Его не продлили и убрали из списка на перевод в штат . Скрывали до последнего от меня что я уволен . Пока не пришло уведомление на почту от менпаура . На мой вопрос почему не предупредили мне ответили что не хотели говорить . И за 2 недели до нового года оставили без работы ! А еще на январь у меня была запланирована операция что было согласовано с руководством за долго до этого . Возможно поэтому и слили так как нужен был больничный на неделю.

Отзыв №87

Отругал «Тамара»

нет. Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №86

Отругал «TJJ»

офисы расположены удачно, рядом с домом можно устроиться, удобно. Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №85

Отругал «Аноним»

незнаю Отдел кадров совсем не работает. Отправила резюме уж месяц просмотреть не могут,хотя вакансия очень заинтересовала.Позвонила б сама,если хоть телефон указали!куда смотрит руководство???!!!!!!!!

Отзыв №84

Отругал «Аноним, г. Москва, БЭК ОФИС»

Всем всё равно на твой уровень знаний и количество работы - понятие ПОДНЯТЬ ЗП "за дело" в Сити практикуется крайне редко. Это происходит если ты крайне важный сотрудник для отдела и твой руководитель доказывает с пеной у рта отделу кадров, что без тебя банк рухнет. Сказки об аппрейзелах (обязательное повышение зп - раз/два в год) лучше бы так и оставались сказками, чем тебе за твои "впахивания" и нахождении на работе с 9 до 20, ато и до 21 вечера (когда рабочий день в БЭКе строго оговорен как с 9-18) тебе вручают такое долгожданное "письмо счастья", а в нём написано, что твоя з/п увеличилась на 1300 руб... А при уходе из Сити вообще заработала славу человека, который "всех заставил уволиться", т.к. ушёл весь мой отдел именно по причине того, что уровень знаний был соответствующем рынку уровне, а з/п у нас была - 35 000...Что являлось в 2 раза меньше рыночный стоимости специалистов нашего отдела. HR же был великолепен - чуть ли не с графиками доказывал нам, что они специально для нашего отдела произвели мониториг рынка з/п и что мы чуть ли не максимальную з/п получаем... Очень смешно было, поверьте. Чем закончилось: наш отдел разошёлся по разным банкам на з/п в 2, а то и больше раза выше, занимаемся тем же , чем занимались в Сити.Зато HR на наши места набрал людей с з/п, которую мы даже не просили (тысяч по 80), при условии ограниченного знания области (вот это вообще улёт) и теперь вместо 5 человек в этом отделе там работает 8. Ито эти 8 человек не в состоянии справиться с мизерным количеством работы, выполняют свою работу крайне не качественно (связи-то остались и вся информация имеется;)) нежели, когда 5 человек за пол дня успевали делать свою работу и клиенты нашего отдела никогда ни на что не жаловались. Очень жаль, что Сити не ценит своих сотрудников и безответственно относится к подбору персонала.

Отзыв №83

Отругал «Аноним»

Плюсы: Все 6 с лишним лет работала в БэкОфисе. Была в 2х командах и в обеих были чудесные взаимоотношения между коллегами и прямыми руководителями. Минусы: Всем всё равно на твой уровень знаний и количество работы - понятие ПОДНЯТЬ ЗП "за дело" в Сити практикуется крайне редко. Это происходит если ты крайне важный сотрудник для отдела и твой руководитель доказывает с пеной у рта отделу кадров, что без тебя банк рухнет. Сказки об аппрейзелах (обязательное повышение зп - раз/два в год) лучше бы так и оставались сказками, чем тебе за твои "впахивания" и нахождении на работе с 9 до 20, ато и до 21 вечера (когда рабочий день в БЭКе строго оговорен как с 9-18) тебе вручают такое долгожданное "письмо счастья", а в нём написано, что твоя з/п увеличилась на 1300 руб... А при уходе из Сити вообще заработала славу человека, который "всех заставил уволиться", т.к. ушёл весь мой отдел именно по причине того, что уровень знаний был соответствующем рынку уровне, а з/п у нас была - 35 000...Что являлось в 2 раза меньше рыночный стоимости специалистов нашего отдела. HR же был великолепен - чуть ли не с графиками доказывал нам, что они специально для нашего отдела произвели мониториг рынка з/п и что мы чуть ли не максимальную з/п получаем... Очень смешно было, поверьте. Чем закончилось: наш отдел разошёлся по разным банкам на з/п в 2, а то и больше раза выше, занимаемся тем же , чем занимались в Сити.Зато HR на наши места набрал людей с з/п, которую мы даже не просили (тысяч по 80), при условии ограниченного знания области (вот это вообще улёт) и теперь вместо 5 человек в этом отделе там работает 8. Ито эти 8 человек не в состоянии справиться с мизерным количеством работы, выполняют свою работу крайне не качественно (связи-то остались и вся информация имеется;)) нежели, когда 5 человек за пол дня успевали делать свою работу и клиенты нашего отдела никогда ни на что не жаловались. Очень жаль, что Сити не ценит своих сотрудников и безответственно относится к подбору персонала.

Отзыв №82

Отругал «Аноним, г. Москва»

Все условия для того чтобы фродить. Людей которые там работали и не делали этого, можно пересчитать по пальцам одной руки, да и они наверно фродили, но очень тихо. Для того кто не знает, фрод это другим словом мошенничество. Будешь работать честно ничего кроме оклада не заработаешь. Носишься целый день как в попу ужаленный чтоб выполнить план который ставит руководитель. В выходные это не так уж и сложно, но в будний день народа почти не бывает и делать план довольно таки сложно. О том что приходится фродить знают все, в том числе и твой руководитель. Он даже помогает в этом. Когда стоит возле стойки и видит что клиент явно не подходит под критерии, технично сваливает шепнув при этом "работай" чтобы не подставлять себя. Часто бывало такое что супервайзер, заметив ошибку в анкете, возвращает ее тебе со словами "встреться с клиентом. Через пол часа документы должны лежать на столе" и ты конечно же идешь и на едине с собой встречаешься с клиентом. Другими словами переписываешь заявление и подделываешь подпись клиента. Когда грешков собирается много, он не упустит шанса напомнить тебе об этом, когда ты начинаешь отстаивать свои права. А куда потом пойдешь, он чист, а ты в дерьме. Зарабатывать хорошие деньги вполне возможно, но явно не честным путем. Тем кто все таки решит туда пойти, могу сказать чтоб настроились на то, что вам придется целый день работать, а ночью заполнять анкеты. Вставать рано утром чтоб вести их в офис. Переодически принимать звонки недовольных клиентов, которые спустя какое то время понимают что оформили кредитную карту. Что касается отношений с супервайзером, все отлично если лижешь зад и делаешь все что он говорит. Не ходите туда работать если хотите строить карьеру в банке. После Сити, устроится в другой банк очень сложно, практически невозможно. Другие компании с радостью приглашают на собеседования, но после проверки службы безопасности отказывают. Так было когда я пытался устроиться в сбер. После чего я понял, что зря потратил 4 месяца в надежде продолжить работать в финансовой сфере. Это конкретный пример, а так попыток куда либо устроиться было очень много. Радуйтесь те кто туда по каким либо причинам не устроился! Вам крупно повезло!

Отзыв №81

Отругал «Аноним»

Плюсы: Коллектив был отличный Минусы: Все условия для того чтобы фродить. Людей которые там работали и не делали этого, можно пересчитать по пальцам одной руки, да и они наверно фродили, но очень тихо. Для того кто не знает, фрод это другим словом мошенничество. Будешь работать честно ничего кроме оклада не заработаешь. Носишься целый день как в попу ужаленный чтоб выполнить план который ставит руководитель. В выходные это не так уж и сложно, но в будний день народа почти не бывает и делать план довольно таки сложно. О том что приходится фродить знают все, в том числе и твой руководитель. Он даже помогает в этом. Когда стоит возле стойки и видит что клиент явно не подходит под критерии, технично сваливает шепнув при этом "работай" чтобы не подставлять себя. Часто бывало такое что супервайзер, заметив ошибку в анкете, возвращает ее тебе со словами "встреться с клиентом. Через пол часа документы должны лежать на столе" и ты конечно же идешь и на едине с собой встречаешься с клиентом. Другими словами переписываешь заявление и подделываешь подпись клиента. Когда грешков собирается много, он не упустит шанса напомнить тебе об этом, когда ты начинаешь отстаивать свои права. А куда потом пойдешь, он чист, а ты в дерьме. Зарабатывать хорошие деньги вполне возможно, но явно не честным путем. Тем кто все таки решит туда пойти, могу сказать чтоб настроились на то, что вам придется целый день работать, а ночью заполнять анкеты. Вставать рано утром чтоб вести их в офис. Переодически принимать звонки недовольных клиентов, которые спустя какое то время понимают что оформили кредитную карту. Что касается отношений с супервайзером, все отлично если лижешь зад и делаешь все что он говорит. Не ходите туда работать если хотите строить карьеру в банке. После Сити, устроится в другой банк очень сложно, практически невозможно. Другие компании с радостью приглашают на собеседования, но после проверки службы безопасности отказывают. Так было когда я пытался устроиться в сбер. После чего я понял, что зря потратил 4 месяца в надежде продолжить работать в финансовой сфере. Это конкретный пример, а так попыток куда либо устроиться было очень много. Радуйтесь те кто туда по каким либо причинам не устроился! Вам крупно повезло!

Отзыв №80

Отругал «Аноним, г. Рязань, г. Рязань, г.Рязань, »

После собеседования надо было пройти проверку безопасности, прошел без проблем и был в предвкушении новой работы, но не тут то было сижу жду первого рабочего дня уже 2 месяц.Звонил интересовался почему так долго , говорят что вакансии замороженны и выйду я где то в октябре)) в общем получается что я по идее должен ждать уже 3 месяца для выхода на работу , смешно. Нашел новую работу , и жду пока мне с сити позвонят обрадуют(как они считают) но после такого я вряд ли к ним пойду. Нехочется обвинять этот банк бывают со всеми проблемы , но разбираются с ними очень долго)

Отзыв №79

Отругал «Аноним»

Плюсы: Пришел на собеседование т.к. очень заинтересовала вакансия, хорошо встретили, однако пришлось чуть посидеть на диване(подождать). На самом собеседовании я гадал тесты и у меня спрашивали сколько я работал,где и как. Потом начали рассказывать о компании, единственное что смутило это график 43, а так все хорошо(ну про крайней мере как я считаю). Минусы: После собеседования надо было пройти проверку безопасности, прошел без проблем и был в предвкушении новой работы, но не тут то было сижу жду первого рабочего дня уже 2 месяц.Звонил интересовался почему так долго , говорят что вакансии замороженны и выйду я где то в октябре)) в общем получается что я по идее должен ждать уже 3 месяца для выхода на работу , смешно. Нашел новую работу , и жду пока мне с сити позвонят обрадуют(как они считают) но после такого я вряд ли к ним пойду. Нехочется обвинять этот банк бывают со всеми проблемы , но разбираются с ними очень долго)

Отзыв №78

Отругал «Аноним, г. Москва»

Отдел кадров совсем не работает. Отправила резюме уж месяц просмотреть не могут,хотя вакансия очень заинтересовала.Позвонила б сама,если хоть телефон указали!куда смотрит руководство???!!!!!!!!

Отзыв №77

Отругал «Аноним»

Плюсы: незнаю Минусы: Отдел кадров совсем не работает. Отправила резюме уж месяц просмотреть не могут,хотя вакансия очень заинтересовала.Позвонила б сама,если хоть телефон указали!куда смотрит руководство???!!!!!!!!

Отзыв №76

Отругал «Должность не указана»

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на данную информацию, так как для нас это последняя возможность добиться восстановления своих прав.  Ситибанк сократил наш отдел реструктуризации в Москве, оставив выполнять работу этого отдела сотрудников в Рязани. Работа носила удалённый характер(приём телефонных звонков). Хочу обратить внимание, что операционный офис в Рязани не является обособленным структурным подразделением, как пытается утверждать руководство ситибанка при подобных увольнениях. Рязанский офис - это внутреннее структурное подразделение банка, для того, чтобы в этом убедиться, достаточно посмотреть общедоступную информацию в ЕГРЮЛ, где рязанский офис не фигурирует как юр. Лицо. Более того, руководители якобы «сокращённого» отдела реструктуризации работают по сей день, курируя рязанских сотрудников из Москвы. Иными словами, - отдел не сокращён. Отдел реструктуризации по-прежнему существует. Более того, до нашего увольнения, когда мы с рязанскими коллегами дублировали друг друга, до того момента, пока их продуктивность не возрастёт, по документам они находились еще на должности коллекторов, это продолжалось более, чем три месяца, что тоже является нарушением.  Нас, опытных работников, проработавших в банке 5-8 лет, сократили, а на наше место взяли новых. Эти сотрудники выполняли, и по сей день выполняют функции ранее сокращённых, вопреки утверждениям ситибанка, что отдел полностью сокращён. При этом была нарушена статья ТК РФ 179, согласно которой более высокая производительность труда и квалификация являются приоритетным критерием при процедуре сокращения. Одна из сокращенных сотрудниц является матерью двоих несовершенных детей, в соответствии с действующим законодательством, это так же является преимуществом при расторжении трудового договора.  В ходе процедуры сокращения ситибанк предложил нам две должности: консультанта в отделении и продавца на стойках, заработная плата этих вакансий раза в два ниже той, которую мы получали, находясь на своей прежней должности. Данные должности нас не устраивали, поэтому мы отказались.  На основании всего этого были поданы иски в Пресненский районный суд г. Москвы, а так же обращение в Трудовую инспекцию.  В ходе судебных заседаний было выявлено множество нарушений в процедуре сокращения:  помимо прочего, ненадлежащее оформление приказов: документы были подписаны неуполномоченными лицами, нарушен порядок увольнения, так как не все вакантные должности были предложены увольняемым сотрудникам.  Ситибанк не предоставил никаких существенных обоснований для того, чтобы подтвердить законность увольнения и никаким образом не опроверг информацию о нарушениях. Относительно вакансий, которые не были предложены, представители банка в основном ссылались на то, что отсутствует должное образование, квалификация, навыки и прочее… То есть, банк не мог предложить нам даже менее оплачиваемые должности, хотя мы являлись продуктивными сотрудниками, с постоянно высокой оценкой и опытом работы.  Прокурор вынес заключение о том, что процедура сокращения была проведена с нарушениями.  На данный момент судебные тяжбы ещё ведутся. Мы намерены продолжать добиваться восстановления нарушенных прав. Конечно, надеемся на справедливое решение суда, а так же хотелось бы обратиться к широкой общественности, и, если есть возможность, предать максимальной огласке детали дальнейшего ведения судебного процесса. При таких нарушениях, интересно, куда смотрит инспекция по труду?  Так же у нас есть информация о банковских нарушениях в ведении бизнеса ситибанком, о которых мы так же намереваемся заявить в соответствующие инстанции.  Считаем, что с недобросовестным работодателем нужно бороться, а не замалчивать его бесчестное поведение.  В ситибанке очень многое поменялось за последние годы, мало того, что банк имеет прибыль с клиентов, с эффективно работающими сотрудниками здесь тоже никто не считается и в нужный момент их с лёгкостью меняют на «свежую кровь».

Отзыв №75

Отругал «Евгений»

Ближайшее отделение Ситибанка к работе - 'Павелецкое'. Стараюсь ходить туда как можно реже и всё, что только можно, делать удалённо, так как скорость обслуживания у операционистов ужасно медленная и в очереди часто приходилось проводить более часа. Единственное, что не вызывало нареканий - это кассовые операции, которые осуществлялись быстро, для этого было 4 кассы, и очередь в кассы была отдельной от очереди к операционистам. После многомесячного ремонта отделения оно, наконец, открылось. Понадобилось снять наличные евро со счёта. Захожу вечером и обнаруживаю, что. кассы ликвидировали, все до одной. Теперь кассовые операции осуществляют операционисты. Те самые, к которым очередь по часу. И хотя решение типичного вопроса с операционистом это минут 20, а внесение/снятие наличных это максимум минут 5, очередь единая. Проводить половину вечера стоя в очереди возможности не было, так и ушёл ни с чем. Подобное решение крайне негативно отражается на безопасности клиентов банка. Раньше одна касса была полностью закрыта от посторонних глаз матовым стеклом. Остальные были открытыми, но находились вдали от операционистов и стоящих к ним в очереди людей, а выдача наличных осуществлялась через лоток, содержимое которого было не видно со стороны. Теперь же, если вы заходите снять крупную сумму, то шансов нет, это будут видеть все вокруг. Когда новости пестрят заголовками о том, что в Москве среди бела дня совершено очередное ограбление человека, у которого при себе была крупная сумма наличных, это худшее, что Ситибанк мог сделать для своих клиентов. Хочу отметить, что где-то года с 2008-го практически все изменения в работе или тарифах банка - это сплошные ухудшения для клиентов. Критику вызывает как политика банка, так и техническая реализация решений. Для тех, кто спрашивает, а зачем тогда пользоваться услугами такого банка, отвечаю - это зарплатный банк и перейти в другой на практике нереально. Дорогой (во всех смыслах) Ситибанк, если уж вы хотите сократить количество сотрудников для минимизации издержек, то есть области, где это можно сделать, улучшив при этом качество обслуживания, а не ухудшив. Например, программисты в Ситибанке до сих пор не в состоянии реализовать возможность частичного погашения задолженности по потребительскому кредиту или по программе 'заплати в рассрочку' в CitiOnline. Это можно сделать только через живого специалиста в CitiPhone. Ну а если банк пытается ликвидируя кассы заставить клиентов пользоваться банкоматами, то сперва следовало бы озадачиться тем, чтобы банкоматы, наконец, стали выдавать евро. Показать полностью

Отзыв №74

Отругал «Анатолий»

Отказывались ставить входящий номер на мою жалобу, позвонил в колл-центр, там просто 2 раза бросили трубку 07.11.2016 года в районе 17 часов. Ждал на телефоне более 30 минут.

Отзыв №73

Отругал «Voronkinaksusha»

Не очень позитивный отзыв придется написать о Ситибанке.
были мелкие недочеты в виде начисления комиссий за обслуживание, в то время как карта лежала в столе, и при уточнении в отделении нам было сказано, что не пользуетесь -начислений не будет! Но это мелочи, в конечном итоге все решилось. Деньги вернули. Спасибо за оперативность. Я радовалась, думая какие же молодцы. Банку доверять можно.
НО! Самое интересное началось позже. Нужен был долларовый счет, чтобы оплатить купленную в США квартиру. Немного нас помурыжили с документами, так как сумма не маленькая, потом долго навязывали свои услуги для VIP клиентов. От чего я отказалась, как в словесном так и в письменном виде. Зная что вскоре основная часть денежек со счета уйдут, и таким клиентом я больше не буду.
Спросив можно ли отправить крупную сумму денег за рубеж, нам пояснили, что нужен оригинал договора купли-продажи, и хоть мы долго объясняли, что у них там все сделки совершаются в электронном виде, и оригиналов документов как таковых нет и там за бугром кроме как подпись, никаких печатей вы там не увидите, нам сказали - ОК, давайте такой, но оригинал с живыми подписями. С трудом, (т.к. время горит) мы получаем договор и несемся в банк:
У нас взяли договор согласно которому мы приобретаем жилье, триста раз прочитали, в договоре указаны три суммы: основная, которая делится на депозит, и окончательную сумму, мы уточнили!!!!! - что нужно перевести две суммы, первую маленькую- депозит, и по закрытию сделки - вторую, Основную сумму, что прописано в договоре. Менеджеры бегали, выясняли у службы безопасности, и в конечном итоге дали нам зеленый свет. Оплатив депозит, мы вздохнули спокойно (умеют же все таки наши банки работать), стали ждать закрытия сделки.
И вот этот день настает, но так как наши дела за границей ведет адвокат, он выставляет нам бумагу с суммой чуть больше чем прописано в договоре на 1,5 тысячи больше, приезжаем в банк - отправляем. Вечером нам звонят менеджеры- платеж не прошел, служба безопасности отказала, так как сумма больше чем в договоре. Привезите документ на основании чего вы платите эти деньги, везем - подаем бумагу от адвоката (на ней кроме наших инициалов (что мы ознакомились и согласны с этой суммой - нет никаких подписей - НУ НЕ ПРИНЯТО ТАК У НИХ), за то расписано за сколько мы квартиру покупаем, сколько внесено депозита, сколько мы еще должны за квартиру и сколько должны адвокату и в конце-итоговая сумма. Отсылаем еще раз.
На следующий день-звонок: СБ опять не удовлетворили ваши бумаги. Был договор на такую то сумму (называют сумму на закрытие сделки!!!!!) Едем опять в банк, говорим, ну раз отказали - адвокату перешлем другим путем, давайте что написано в договоре!
СБ- отказывает! говорят нет такой суммы в договоре! Едем опять-тычем в договор носом менеджера, называем пункты где написана сумма, она бедная, делает еще один перевод, отписывается СБ куда им надо смотреть, и вуаля - СБ - ОТКАЗЫВАЕТ! (утверждая, что в договоре написано что мы должны оплатить только первый депозит), ЧТО?! Мы в шоке! В первый же день спрашивали, подойдет ли, все ли в порядке? Да! Теперь, что?!!!!
Теперь подайте им доп.соглашение к договору о нужной сумме и реквизитах! Звоним в Америку, они откровенно уже смеются над нашими банками. Ну нет у них такого понятия как доп. соглашение к договору который НЕ ИЗМЕНИЛСЯ!
Они уже начинают подстраиваться под нашу систему, пишут нам доп.соглашение, мы в очередной раз несемся в аэропорт встречать наши бумаги (нужны то им в банке оригиналы!)
И предоставив эту бумагу - платеж снова не проходит, все по той же инициативе СБ!!!! (за две недели, что нас заморачивает эта дурацкая СБ, у нас во всех документах меняется строчка "продавец", так как дело ведет адвокат и теперь его имя(название его компании) вписано в эту строчку, Что ни влияет никак ни на реквизиты куда мы отсылаем деньги, они не изменяются, ни на сумму - деньги идут в агентство недвижимости)! Теперь имя компании их смущает!
А то что у нас закрытие сделки должно было быть 21 февраля, А сегодня уже 26, их это не смущает! И то что за каждый просроченный день-мы должны адвокату платить неустойку в размере 150 долларов, это тоже никого не волнует! И то что мы за бумажками в аэропорт носимся и в отделение как на работу - бензин тоже не казенный!
Вывод один: во всем мире, любой ЧЕЛОВЕК на своем рабочем месте ищет возможность тебе помочь, любыми путями! И только в нашей стране любой человечек на своем рабочем месте (в данном случае это служба безопасности Ситибанка) ищет возможность поставить тебе палки в колеса, любыми путями. Огромные суммы (зная лично управляющего банка) переводятся толстосумами на ура, а когда обычный человек хочет законным путем сделать по человечески- получается такая фигня! Это конечно лирика, но ИТОГ: я закрываю счет в банке, и говорю ему прощай, навсегда!!!! Всем знакомым, которым я рекомендовала этот банк, буду теперь говорить обратное!
Такому сервису - нет! А так же навязчивым менеджерам таким как АНТОН, его номер (812)336-78-61, который доводит до истерики своими звонками и предложениями (так как я вроде привилегированный по их бумажкам клиент)!
Спасибо хочу сказать только девочкам менеджерам на Гражданском пр-т, 36, литер А, где все это происходило, которые бедные выслушивали от нас много лестного в адрес банка, и помогали хоть добрым словом и улыбкой! Вот им бы премию, за терпение и понимание!

Отзыв №72

Отругал «Аноним, г. Москва, мотали по всей москве»

и так, начнем-с.
нашла работу просто - оставила резюме на одном из сайтов.
сити кадрами не занимается - для этого у них менпауэр есть.
пригласили на собеседование. напрягла лишь девочка-представительница сити, объясняющая как все будет проходить (прям ярый фанатик своего дела)
кроме меня там еще человек 20 было - все прошли (хотя изощрялись как могли - телефонами не обмениваться, все сидят в одном помещении, идут по одному в другое помещение к опрашивающему(суровый вид мальчика вызвал хихиканье всех собравшихся), затем обратно ко всем ждать результата, потом тебя вызывают и ты не возвращаешься))) просто идешь к выходу и тебе дают бумажку с подтверждением, но все с тем же суровым видом требуют не разглашать!!!)))
на самом деле все прошедшие собеседование собрались у выхода, немного в шоке от того, сколько тумана напустили.

тренинг - вот где настоящие фанатики.
все тренера искренне верят в то, чему учат! прям секта какая-то.)
и все так красиво и правильно, что прям воодушевляет - прям так и кажется - вот это дисциплина, вот это работа, так работа! приличное место.
о тренерах можно сказать профи, дело свое знают на отлично. и объяснят и ответят на вопросы, даже телефон дадут, чтобы надежнее было.
2 этапа с экзаменами (и та же не понятная туманность, что и на собеседовании).
а вот потом начинается ад...

распределение - кто куда шел (было несколько мест работы озвучено - кто по торговым центрам, кто в стокман, кто в офисы МТС, в аэропорты - дополнительная часть тренинга) многие изначально шли туда, куда выбрали, вот только не понятно почему - всех НАЗНАЧИЛИ. и далеко не всех это устроило.
лично меня не задело - я шла по "гибкому графику", а это только ТЦ.

гибкий график - было озвучено - работать 4 часа в пт, а сб и вс - полноценные рабочие дни. я студентка - мне отлично.
по факту - в пт время начала рабочего дня ставили просто неизвестным образом - то с 8:00, то с 18:00. был день - с 12:41 - и это не опечатка.
в другие дни звонил супервайзер и мог потребовать внеплановой явки на работу(вроде как мало человек, хотя всегда наоборт было)
а потом оказалось - в понедельник необходимо ехать в главный офис сдавать документы! и только в пн, и именно до закрытия кабинета (в 19:00). а пары у меня до 18 на др конце города.
затем - каждую среду СОБРАНИЕ. просто так, обсудить итоги недели...не явился/опоздал - штраф и крики истеричной начальницы(отдельная история)
иногда собрания переносили на четверг...но забывали предупреждать....ну да ладно

место работы. за первый месяц меня помотало...4 точки - владыкино, марьино,нагатинская и мега-белая дача.и плевать, что живу у теплого стана...и да, повторюсь - начало раб. дня варьировалось
в итоге, так и осталась в меге, хоть и умоляла сменить хоть куда-нибудь (минимальное время до работы составило 2часа)
а офис, к слову, на электрозаводской...

планами задалбливают, как ничем другим. " в месяц надо столько-то, значит в день столько, в час столько. ты отработала 15 минут, а из расчета всего сказанного ТЫ НЕ УСПЕЕШЬ!!! давай, хватай того в очках, и к женщине подойди!

супервайзеры вообще тронутые, влезают в беседу с клиентом, открытым текстом могут оскорбить клиента (подходил мужчина с жалобой на банк, так наш супервайзер - Наталья(фамилии не помню) заявила "банк не виноват в тупости клиентов"
в итоге - жалоба, объяснительная, -400 р к МОЕЙ зп...
может, только наша такой хамкой была, но про других мы тоже наслышаны были - на одной стойке не из одной команды народ был.

кстати, ладно в меге человек 6-7 у большой стойки нас собиралось(хоть администрация меги и против была), но в магазине реал, что во владыкино, нас было до 10 человек на 2х местную стойку!!в общем, не согласовывали, организовывая.

о самой работе...как же жалко клиентов....уговори, оформи, пусть включат все услуги(на кол-во которых в месяц у меня тоже план есть), если согласие есть, но нет документов, то хотя домой к ним езжай, но оформи!
оформил - молодец, я буду звонить
-активируй. активировал? тоже молодец!я не отстану - ведь вы же помните про бонусы и скидки? а про 50 дней беспроцентного использования???????

и ведь не уволишься нормально. супервайзер аж угрожает!
и на сессию не отпускают, хоть и обещают...но моя истерика на счет сессии, которую я типо завалить боюсь, все же помогла уладить вопрос с увольнением...
а у кого-то после увольнения оказывались какие-то левые висяки - то заявление не правильное, то человека не существует...

в общем, нервы лечить с ситибанком доооолго

Отзыв №71

Отругал «Аноним»

Плюсы: коллектив не плохой, но те, кто долго работает с явными признаками шизофрении - спросишь у них что, а они пугаются и сразу в ответ "а тебе это зачем?". даже на вопрос куда документ сдавать 0о выдают корпоративные симки Минусы: и так, начнем-с. нашла работу просто - оставила резюме на одном из сайтов. сити кадрами не занимается - для этого у них менпауэр есть. пригласили на собеседование. напрягла лишь девочка-представительница сити, объясняющая как все будет проходить (прям ярый фанатик своего дела) кроме меня там еще человек 20 было - все прошли (хотя изощрялись как могли - телефонами не обмениваться, все сидят в одном помещении, идут по одному в другое помещение к опрашивающему(суровый вид мальчика вызвал хихиканье всех собравшихся), затем обратно ко всем ждать результата, потом тебя вызывают и ты не возвращаешься))) просто идешь к выходу и тебе дают бумажку с подтверждением, но все с тем же суровым видом требуют не разглашать!!!))) на самом деле все прошедшие собеседование собрались у выхода, немного в шоке от того, сколько тумана напустили. тренинг - вот где настоящие фанатики. все тренера искренне верят в то, чему учат! прям секта какая-то.) и все так красиво и правильно, что прям воодушевляет - прям так и кажется - вот это дисциплина, вот это работа, так работа! приличное место. о тренерах можно сказать профи, дело свое знают на отлично. и объяснят и ответят на вопросы, даже телефон дадут, чтобы надежнее было. 2 этапа с экзаменами (и та же не понятная туманность, что и на собеседовании). а вот потом начинается ад... распределение - кто куда шел (было несколько мест работы озвучено - кто по торговым центрам, кто в стокман, кто в офисы МТС, в аэропорты - дополнительная часть тренинга) многие изначально шли туда, куда выбрали, вот только не понятно почему - всех НАЗНАЧИЛИ. и далеко не всех это устроило. лично меня не задело - я шла по "гибкому графику", а это только ТЦ. гибкий график - было озвучено - работать 4 часа в пт, а сб и вс - полноценные рабочие дни. я студентка - мне отлично. по факту - в пт время начала рабочего дня ставили просто неизвестным образом - то с 8:00, то с 18:00. был день - с 12:41 - и это не опечатка. в другие дни звонил супервайзер и мог потребовать внеплановой явки на работу(вроде как мало человек, хотя всегда наоборт было) а потом оказалось - в понедельник необходимо ехать в главный офис сдавать документы! и только в пн, и именно до закрытия кабинета (в 19:00). а пары у меня до 18 на др конце города. затем - каждую среду СОБРАНИЕ. просто так, обсудить итоги недели...не явился/опоздал - штраф и крики истеричной начальницы(отдельная история) иногда собрания переносили на четверг...но забывали предупреждать....ну да ладно место работы. за первый месяц меня помотало...4 точки - владыкино, марьино,нагатинская и мега-белая дача.и плевать, что живу у теплого стана...и да, повторюсь - начало раб. дня варьировалось в итоге, так и осталась в меге, хоть и умоляла сменить хоть куда-нибудь (минимальное время до работы составило 2часа) а офис, к слову, на электрозаводской... планами задалбливают, как ничем другим. " в месяц надо столько-то, значит в день столько, в час столько. ты отработала 15 минут, а из расчета всего сказанного ТЫ НЕ УСПЕЕШЬ!!! давай, хватай того в очках, и к женщине подойди! супервайзеры вообще тронутые, влезают в беседу с клиентом, открытым текстом могут оскорбить клиента (подходил мужчина с жалобой на банк, так наш супервайзер - Наталья(фамилии не помню) заявила "банк не виноват в тупости клиентов" в итоге - жалоба, объяснительная, -400 р к МОЕЙ зп... может, только наша такой хамкой была, но про других мы тоже наслышаны были - на одной стойке не из одной команды народ был. кстати, ладно в меге человек 6-7 у большой стойки нас собиралось(хоть администрация меги и против была), но в магазине реал, что во владыкино, нас было до 10 человек на 2х местную стойку!!в общем, не согласовывали, организовывая. о самой работе...как же жалко клиентов....уговори, оформи, пусть включат все услуги(на кол-во которых в месяц у меня тоже план есть), если согласие есть, но нет документов, то хотя домой к ним езжай, но оформи! оформил - молодец, я буду звонить -активируй. активировал? тоже молодец!я не отстану - ведь вы же помните про бонусы и скидки? а про 50 дней беспроцентного использования??????? и ведь не уволишься нормально. супервайзер аж угрожает! и на сессию не отпускают, хоть и обещают...но моя истерика на счет сессии, которую я типо завалить боюсь, все же помогла уладить вопрос с увольнением... а у кого-то после увольнения оказывались какие-то левые висяки - то заявление не правильное, то человека не существует... в общем, нервы лечить с ситибанком доооолго

Отзыв №70

Отругал «Аноним»

Не оплачивается питаниеНе белая зп;Приходится тратить много времени на дорогу

Отзыв №69

Отругал «Galeo74»

Я являюсь клиентом данного банка не один год, и за все время не имел долга перед ним. У нас зарплатный проект, в нем и кредитная карта у меня так же в нем оформлена. В октябре у меня заканчивается срок действия кредитной карты и банк в одностороннем порядке известил меня о не продлении договора, без каких либо пояснений. Сразу оговорюсь весь 2016 год у меня не было не каких кредитов в других банках и ипотеки. Ранее все, что брал гасил раньше срока и все платежи совершал вовремя. И вот на этой неделе мне сказали: извините, без комментариев. В целом нет проблем, просто как-то не правильно, если бы сотрудничество не было более 5 лет и до сих пор зарплату там получаю, и она соответствовала более чем 80 % кредитного лимита и все платежи вовремя были. Думаю, это сигнал, что у банка в России есть какие-то финансовые проблемы.

Отзыв №68

Отругал «Алёша, г. Москва, Сити банк»

Еще не знаю.

Отзыв №67

Отругал «Алёша»

Плюсы: Друзья, всем привет! Стоит ли идти работать сюда? Реально ли там можно столько заработать? Просто читаю очень много негативных отзывов.. Пригласили на собеседование через одно кадровое агенство на вакансию "Специалист по продаже банковских продуктов корпоративным клиентам" Описание вакансии: Обязанности: ​ Обеспечение качественных активных продаж кредитных продуктов (потребительские кредиты и кредитные карты) корпоративным клиентам; ​ Работа с крупными компаниями(Нестле, Адидас, Найк, Вимм Билль Данн, Самсунг, Марс и тд ) ​ Выполнение ежемесячного плана по привлечению частных клиентов; ​ Обеспечение высокого уровня оказания услуг в соответствии со стандартами банка; ​ Ведение документооборота между банком и клиентом и внутри банка; ​ Использование различных маркетинговых методов для привлечения клиентов(презентации, хождение, беседы, прозвон и тд) Условия: ​ Разъездной характер работы; ​ Оклад 35.500 р + бонусы до 130.000 ​ График 5/2; ​ Бесплатное профессиональное обучение; ​ Возможности для профессионального развития и карьерного роста; ​ Оформление на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; ​ Привлекательный соц.пакет (ДМС, дополнительные дни отпуска, страхование жизни и от несчастных случаев и др.) Минусы: Еще не знаю.

Отзыв №66

Отругал «Ден, г. Москва, Калужская»

Положительные качества только заявляются. Коллектив хорош (чисто по-человечески, но профи мало), но руководство в целом не обязательно, позволяет себе некорректные вещи. Например, требуют соблюдения дресс-кода, но сами не очень-то за собой следят.
"Гибкий график" - смены ставят "по звездам" - то с 7 утра, то с 15, потом выходной, потом смена с 9-30, потом выходной, затем 6 рабочих дней.
Надо по политикам отгулять определенное количество дней за год, но тебя не отпускают тогда когда тебе нужно, а в конце года могут насильно отправить.
Насчет "развиваться": есть возможности проходит ротации в других отделах, но тебя могут запросто не отпустить, потому что на линии не хватает сотрудников. Находят сотрудников из других компаний, нет политики развития кадров своих, политики удержания. Есть примеры переходов, но их очень мало на отдел из 80человек примерно.
Т.к. это не первое место работы, то могу точно определить разницу - есть компании, которые не говорят громких слов, но ты понимаешь, что ты важен. Здесь наоборот - находят время, чтобы сорвать на день сотрудников новеньких, промыть им мозги, мол, сотрудники - на первом месте, и бросить. На реальные тренинги не отпускают, если хочешь, можешь в свое время развиваться.
Пункт "Неограниченный заработок". Для того, чтобы заработать хотя бы 30тыщ бонуса, нужно перерабатывать почти в полтора раза. При этом все равно никакой гарантии нет - потому что база может быть хреновая, или прикатит жалоба годичной давности и тебе ее засчитают, снизят оценку и бонус вообще не получишь. Кстати, выплачивают его только в конце следующего месяца. А если ты увольняешься до зп (т.е. уже две недели отработал и трудовую забрал), то никто тебе бонус не отдаст. Учитывайте пжл этот нюанс и миллион других.
Требуют выполнения планов по продажам, хотя все время повторяют, что Ситифон - сервисный отдел.
Банковские продукты. Экономия на обслуживании счетов и за смс-оповещение не стоит того здоровья, которое тратится на работе. "Льготы" в виде ставки 11% по кредиту и по кредитным картам отменяются после ухода из сити и вырастают до обычных ставок.
Недавно было письмо - ответы какого-то руководителя (Косяченко) на вопросы сотрудников. По вопросам я понял, что они одни и те же во всех отделах практически, а ответ один - бла-бла-бла.
Это малая толика того, что хотелось бы рассказать.

Отзыв №65

Отругал «Ден»

Плюсы: Приятный коллектив, есть ребята, с которыми мы могли бы стать друзьями. Некоторые могут отнести к положительному добровольное страхование - Сити оплачивает 90% стоимости страховки. До 15 дней в год оплачиваются больничные полностью. Удобный график, возможность меняться, неограниченные возможности зарабатывать. Есть возможности развиваться, добиваться карьерного роста. Банковские продукты по льготным ставкам. Минусы: Положительные качества только заявляются. Коллектив хорош (чисто по-человечески, но профи мало), но руководство в целом не обязательно, позволяет себе некорректные вещи. Например, требуют соблюдения дресс-кода, но сами не очень-то за собой следят. "Гибкий график" - смены ставят "по звездам" - то с 7 утра, то с 15, потом выходной, потом смена с 9-30, потом выходной, затем 6 рабочих дней. Надо по политикам отгулять определенное количество дней за год, но тебя не отпускают тогда когда тебе нужно, а в конце года могут насильно отправить. Насчет "развиваться": есть возможности проходит ротации в других отделах, но тебя могут запросто не отпустить, потому что на линии не хватает сотрудников. Находят сотрудников из других компаний, нет политики развития кадров своих, политики удержания. Есть примеры переходов, но их очень мало на отдел из 80человек примерно. Т.к. это не первое место работы, то могу точно определить разницу - есть компании, которые не говорят громких слов, но ты понимаешь, что ты важен. Здесь наоборот - находят время, чтобы сорвать на день сотрудников новеньких, промыть им мозги, мол, сотрудники - на первом месте, и бросить. На реальные тренинги не отпускают, если хочешь, можешь в свое время развиваться. Пункт "Неограниченный заработок". Для того, чтобы заработать хотя бы 30тыщ бонуса, нужно перерабатывать почти в полтора раза. При этом все равно никакой гарантии нет - потому что база может быть хреновая, или прикатит жалоба годичной давности и тебе ее засчитают, снизят оценку и бонус вообще не получишь. Кстати, выплачивают его только в конце следующего месяца. А если ты увольняешься до зп (т.е. уже две недели отработал и трудовую забрал), то никто тебе бонус не отдаст. Учитывайте пжл этот нюанс и миллион других. Требуют выполнения планов по продажам, хотя все время повторяют, что Ситифон - сервисный отдел. Банковские продукты. Экономия на обслуживании счетов и за смс-оповещение не стоит того здоровья, которое тратится на работе. "Льготы" в виде ставки 11% по кредиту и по кредитным картам отменяются после ухода из сити и вырастают до обычных ставок. Недавно было письмо - ответы какого-то руководителя (Косяченко) на вопросы сотрудников. По вопросам я понял, что они одни и те же во всех отделах практически, а ответ один - бла-бла-бла. Это малая толика того, что хотелось бы рассказать.

Отзыв №64

Отругал «Regionplus»

Это банк имеющий в городе 2! банкомата.... Нет даже отделения, кредитные продукты в разы дороже того же русского стандарта торопят подписать договор стараясь не показывать его клиенту. БЕЗОБРАЗНЫЙ и ЛЖИВЫЙ БАНК не ходите туда никогда!

Отзыв №63

Отругал «Аноним, г. Москва»

Попав в отделение вместо поддержки и обучения от опытных сотрудников я столкнулась с абсолютным безразличием от них, не стесняясь говорили, что обучать будут тех, кто им понравиться. Далее на мои не однократные просьбы помочь мне в программах, мне отвечали отказом, а за ошибки сделанные мною, следовали насмешки и не уважение. Было желание обучаться и работать, но с таким отношением от коллег отбили мне всякое желание стараться.
У меня стаж работы около 9 лет, работала в нескольких организациях и первый раз встретила такую не организованность касающегося обучения новых сотрудников.
Очень жаль, что нет дисциплины и поддержки от коллег.

Отзыв №62

Отругал «Аноним»

Плюсы: соц. пакт. Минусы: Попав в отделение вместо поддержки и обучения от опытных сотрудников я столкнулась с абсолютным безразличием от них, не стесняясь говорили, что обучать будут тех, кто им понравиться. Далее на мои не однократные просьбы помочь мне в программах, мне отвечали отказом, а за ошибки сделанные мною, следовали насмешки и не уважение. Было желание обучаться и работать, но с таким отношением от коллег отбили мне всякое желание стараться. У меня стаж работы около 9 лет, работала в нескольких организациях и первый раз встретила такую не организованность касающегося обучения новых сотрудников. Очень жаль, что нет дисциплины и поддержки от коллег.

Отзыв №61

Отругал «TJJ»

Плюсы

офисы расположены удачно, рядом с домом можно устроиться, удобно.

Минусы

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №60

Отругал «TJJ, г. Москва»

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №59

Отругал «TJJ»

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №58

Отругал «TJJ г. Москва»

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой...

Отзыв №57

Отругал «TJJ»

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №56

Отругал «TJJ  Москва»

Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Нов...

Отзыв №55

Отругал «TJJ»

Плюсы офисы расположены удачно, рядом с домом можно устроиться, удобно. Минусы Пришла в компанию с прекрасным настроением и с желанием работать, дружелюбна. Но могу сказать, что не ходите в эту компанию работать. Отношение отвратительное к Вам, и от руководства, и от коллег. Новеньких не хотят обучать, командуют, относятся как к прислуге. Стоит только сказать слово в защиту, будет хуже. Сделаешь, что то не так, в стороне хихихихи вместе с руководством (показали свой непрофессионализм, уже минус большой), и много всего не приятного. От Клиентов ни разу не слышала, что они добольны банком. Одни жалобы и претензии. Если стажер начинает клиента информировать, это трата Вашего времени, клиент попросит выйти специалиста, даже если вы будете на 100% уверенны!

Отзыв №54

Отругал «Молодой специалист, г. в Московской обла»

1. Люди, подбирающие персонал, действуют по каким-то своим канонам,далеким от понимания. Складывается реальное впечатление, что они или не знают, какой человек им нужен или зажрались, или спецом поддерживают актуальными вакансии, которые висят по месяцу тупо с целью нажиться - у хэдхантеров капают деньги за каждого дошедшего до собеседования.
2. Куча вопросов, порой без интеллектуального оттенка. ХХ начитались западных книжек, почувствовали себя гуру и решили чесать западной расческой русскую действительность.
3. Необязательность...после собеседования так и не дали ответа,да или нет. Соответствуя всем заявленным требованиям в вакансии, меня так и не взяли на должность спеца по счетам. К слову, каких-либо интеллектуальных гигантов и необыкновенных людей в банке я не заметил, у всех одно выражение лица и стеклянный взгляд - подметив это, почему-то подумал про зомби.

Отзыв №53

Отругал «Молодой специалист»

Плюсы: Наверное это обещанная зарплата. Для выпускника на такой должности и за такие деньги неплохой старт Минусы: 1. Люди, подбирающие персонал, действуют по каким-то своим канонам,далеким от понимания. Складывается реальное впечатление, что они или не знают, какой человек им нужен или зажрались, или спецом поддерживают актуальными вакансии, которые висят по месяцу тупо с целью нажиться - у хэдхантеров капают деньги за каждого дошедшего до собеседования. 2. Куча вопросов, порой без интеллектуального оттенка. ХХ начитались западных книжек, почувствовали себя гуру и решили чесать западной расческой русскую действительность. 3. Необязательность...после собеседования так и не дали ответа,да или нет. Соответствуя всем заявленным требованиям в вакансии, меня так и не взяли на должность спеца по счетам. К слову, каких-либо интеллектуальных гигантов и необыкновенных людей в банке я не заметил, у всех одно выражение лица и стеклянный взгляд - подметив это, почему-то подумал про зомби.

Отзыв №52

Отругал «Аноним»

Плюсы: Отличный коллектив ( но не разрешают общаться между собой) Минусы: Проработал 3 месяца на позиции менеджер активных продаж. Кое как уволился на третий раз только получилась, супервайзер (Кулагина) не хотела увольнять. И то при увольнение мне супервайзер пообещал что напишет на меня хреновую характеристику так и случилось что меня теперь никуда не берут(уже как почти 4 месяца). Куда бы я не устраивался мне отвечают причину везде одну и тужу нас не устраивает характеристика.Так же работая там не советую вам фродить, если будите это делать вас могут уволить, но супервайзеры знают об этом и помогают в этом по участвовать после чего они вас и начинают, помнишь это помнишь то. И начинается лизания жоп,так же заставляют работать сутками. Зарплата да хорошая если будешь выполнять план но по мимо этого (это унижение , оскорбление ,и будут кормить очень хорошими обещаниями, и т.д) Надейтесь на то чтоб у вас был хороший супервайзер.

Отзыв №51

Отругал «Макс»

Плюсы: В целом хорошая компания, давно хотел туда попасть - заманивает брендом. Неплохо платили на стажировке. К сожалению познать всех благ как полноценному сотруднику не удалось. Главный по Питеру - Руслан Беляев, очень положительный человек, если бы все в компании были бы такие же то это был бы рай на Земле. Да и среди простых сотрудников есть замечательные люди. В компании все обращаются друг к другу на ты - круто! Минусы: В отделе hr работают довольно сомнительные личности, впрочем как и везде. Уже после стажировки пытался до них достучатся чтобы узнать о возможности трудоустройства - получил игнор. Работа в отделении банка - порой адский труд, в основном из-за кучи процедур из-за которых подчас работникам приходится разрываться между клиентом и какими-то другими обязанностями. Но это можно отнести к несовершенству нашей банковской системы в принципе. Во главе моего отделения была та еще карьеристка. Делала время от времени вид что пытается создавать комфортные условия для работы, а при ближайшем общении просто чувствовалась вся неискренность происходящего.. не очень приятно было.

Отзыв №50

Отругал «Аноним»

Плюсы: Дружелюбный HR, который с удовольствием назначит тебе собеседование, пойдет навстречу при нехватке времени.Компания дает много знаний, новых навыков, особенно, если не работал в подобной сфере. Из плюсов также условия работы в уютном офисе, бесплатные чай и кофе. Комната отдыха, врач, ДМС, зарплату (белую) выплачивают исправно и в полном объеме. Минусы: Оплата переработки, которая случается довольно часто, остается на усмотрение руководства. Постоянный стресс, т.к. имеешь дело с серьезными вещами, и, если допустил ошибку, ее последствия могут вскрыться спустя продолжительное время. Напрягает зомбирование при устройстве на работу, где создается впечатление, что твои ценности пытаются подменить ценностями компании. Как бонус - скандалы, интриги, расследования на территории этого самого офиса, сплетни и доносы не заставят себя ждать.

Отзыв №49

Отругал «Serge Ul»

Самое бестолковое обслуживание Дважды мне утверждали кредит за 3 месяца и дважды после прихода в банк отказывали. При этом я оба раза указывал, , что условия, зарплата и другие выплаты по кредитам у меня не менялись. Все ОК, отвечали мне приезжайте забирайте деньги. Не верьте этим людям - потратите зря время. Опубликую еще где нибудь. seul441 14.03.2017 18:30 Комментировать

Отзыв №48

Отругал «Денис»

1) За 2 года как было одно отделение на всю Уфу, так и осталось. 2 работающих банкомата (по состоянию на 26.06.2014). 2) «Мгновенное зачисление на счёт» через банкомат наличными шло день, через Elecsnet по интернету — 5 дней (суммы отображались в интернет-банке, но были это время «заморожены»). В результате украсил свою кредитную историю просрочкой платежа. Отлично, я считаю. 3) Интернет-банк убог и неудобен. Даже Сбербанк-Онлайн выглядит прилично на его фоне. А уж Альфа-Клик — это вообще автомобиль против лошади. Не осилил найти в Citibank Online номер своего счёта. Всё-таки он там есть, но пришлось звонить по телефону, чтобы отыскать (нужно сделать выписку по счёту, и там, в самом низу.) 4) Справедливости ради: дозвониться удалось быстро, наскрёб один плюсик в карму. 5) Онлайн-перевод с карты другого банка на ситибанковскую кредитку невозможен по причине отказа ситибанка в этой операции (мне такой статус выдала система перевода с карты на карту).

Отзыв №47

Отругал «помощник бухгалтера»

Итак, меня взяли на должность помощник бух. в отделе. Ребят, не верьте ни единому слову о том, что там хороший и молодой коллектив. Это ложь на лжи. Будут улыбаться вам в лицо и построят козни за спиной - дай бог как. Если вы не готовы обедать с ними каждый божий день(-400 рублей, клево?), то вам в открытую скажут, что вы не приживетесь в отделе. И будут унижать такими словами:Ну, собирание архива это не так уж и важно, вот ты же без доступа к данным и компу. Уровень сотрудниц- слушаем тимати и лепса, говорим о мужиках и ногтях. Девочке с айкью выше 20 - там делать будет просто нечего. Все пропускатехника и прочее -делается через пень колоду. За красивым фантиком - конфетка с коричневым содержимым. Работы - до плеча. И это - в не самый загруженный день. Огромнейшие кипы бумажулек, копии этих бумажулек, копии копиий....ну вы поняли? Там просто сдохнуть от них можно. Ах, да архив...вот что повесят на новичка. Готовьтесь ломать глаза и спину + головная боль. Если вы все еще не против такого "сладкого" набора, то смело идите.

Отзыв №46

Отругал «Аноним»

Плюсы

хороший офис, бесплатное кофе,

Минусы

уххх… даже не знаю с чего начать,… если вы прошли обучение в ситибанке то вам любая умственная работа потом по плечу.. ужасные люди там работают. чаще всего это люди кторые в школе учились на отлично и их все дразнили ботанами., и вот закончив школу и институт они устроились в пристижное место под аппетитным название ‘ БАНК’ и поняслось, понты.

Отзыв №45

Отругал «Алеша»

Худшее место. Банкоматы не работают, снять деньги нереально вообще, да и еще звонишь им в отделение по 20 раз, не берут трубку.

Отзыв №44

Отругал «Аноним»

Плюсы

нет

Минусы

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование.
Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №43

Отругал «Аноним, г. Москва»

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование.
Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №42

Отругал «Аноним»

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование. Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №41

Отругал «Аноним г. Москва»

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование. Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет...

Отзыв №40

Отругал «Аноним»

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование. Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №39

Отругал «Аноним  Москва»

По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование.Собеседование прово...

Отзыв №38

Отругал «Аноним»

Плюсы нет Минусы По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование. Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №37

Отругал «Тамара»

Плюсы

нет.

Минусы

Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №36

Отругал «Тамара, г. Москва, Калужская»

Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №35

Отругал «Тамара»

Ужасная работа, ужасное руководство, ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №34

Отругал «Тамара г. Москва»

Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №33

Отругал «Тамара»

Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №32

Отругал «Тамара  Москва»

Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не ...

Отзыв №31

Отругал «Тамара»

Плюсы нет. Минусы Ужасная работа,ужасное руководство,ужасная текучка .Люди приходят на две недели и увольняются.Отношение руководства ужасное.Руководители быдло колхозное.Глупые и тупые.Работать там нельзя.Зарплату не платят.Вся ваша зарплата там будет 20 тыс рублей.И все.

Отзыв №30

Отругал «Вадим Муругов»

В примерно ноябре прошлого года хотел взять кредит в сити, после оформления всех бумаг и спустя какое-то время мне пришла SMS о том, что банк отказывает мне в кредите.
Через еще какое то время мне приходит банковская карта.... ???? Зачем не понятно, так как банк отказал в кредите, что подтверждает SMS.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
После отправки мне карты банк включает счетчик обосновывая это тем, что деньги на моем расчетном счету.
И теперь не смотря на то, что деньгами я не воспользовался и не активировал выкинутую в помойку банковскую карту ТРЕБУЮТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА ТЕКУЩИЙ ПЕРИОД.
ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Отзыв №29

Отругал «Евген»

Звучало все красиво и заманчиво. Взял обычную кредитную карту, без страховки. Взял-положил. Платил минимальный платеж, как оказалось - в воздух. Сказали, что это защита от штрафа. Страховку сами прибавили максимальную - четыреста рублей ежемесячно. Итого живу только на оплату, чтоб штрафа не было, а проценты откуда-то все бегут и бегут. Уже шестьдесят тысяч. Кинул десятку. а долг так и остался. Позвонил. Сказали, что проценты.

Отзыв №28

Отругал «Denis»

Ситибанк???? Самый ужасный банк на свете, такой некомпетентности я еще не где не встречал. Мало того еще и всех обманываю. В аэропорту на меня налетели сотрудники банка и предложили оформить кредитную карту, мне она совсем без надобности и я им об этом сообщил, но мне нужна была простая пластиковая накопительная карта, на что они ответили это тоже самое если вы не будите пользоваться кредитным лимитом, она будет вам абсолютно бесплатна. Я согласился. После того как ее оформили в банке не в течение 4-5 дней, а в течение 3 недель!!!! Мне сообщили что смс уведомление платное!!!! в районе кажется 65 руб. в месяц. Я решил перевести деньги с одного своего счета себе на карту, в других банках хоть они и заявляют что эта процедура занимает до 3 суток, они проводят ее за пару часов если перевод до 15,00 дня. Так здесь эта процедура заняла четко 3 суток, только под самый конец истечения время я увидел свои деньги. Прошел месяц на моем счету положительный остаток моих личных средств, и приходит смс из банка, что я им должен 835 рублей, за использование кредитных средств, я позвонил в банк передо мной извинились и сказали что я не чего не должен, но я все равно сообщил о своих намерениях о закрытие этой карты , на что мне ответили не каких проблем только заедите в банк и напишите заявление .Как я и сделал. Но в банке новый сюрприз мне все же придется оплатить свой долг, ради того чтобы не иметь дела с этой шарашкиной контое я оплатил и хочу сказать, дорогие друзья не в коем случае не верьте их красивым лозунгам, они их не выполняю. Подумайте если мне не нужен кредит, но они все равно пытаются развести, то что будет с вами если вы воспользуетесь этими кредитными деньгами???? Вы будете им должны вечно!!!!

Отзыв №27

Отругал «Марина»

Некоторое время назад вынуждена была воспользоваться услугами ситибанка. Как и во всех банках, в первую очередь воспользовалась услугами консультанта. Получила от него список бумаг, которые нужно предоставить для того, чтобы сделать пластиковую карточку. Поверьте, список был внушительным, но, как оказалось в дальнейшем, неполным. Пришлось неоднократно приходить в банк, доносить различные справки. Время выполнения заказа растянулось почти на целый месяц, сто не совсем меня устраивало. Качественной такую работу назвать нельзя. На то, чтобы забрать карточку, понадобилось ещё три дня.

Отзыв №26

Отругал «леша»

Странная вышла у меня ситуация. Писал мне долго и упорно банк смс. Кредит у них предлагали взять. Я как то удалял электронные послания, не глядя, потом возникла необходимость в средствах, я и решился позвонить – чем черт не шутит. Мне сказали, что ко мне приедут и все оформят и объяснят. Я жутко обрадовался, так как терпеть не могу стоять в пробках и ездить куда-то. Приехала девушка, милая и улыбчивая, все оформила, сказала, что мне позвонят в течение 24 часов. Через три дня тишины, решил позвонить сам, ну мало ли, думаю, забыли что то, или звонили, но я не слышал. Приятный голос в трубке мне сообщил, что в кредите мне отказано. Честно, я даже рассмеялся

Отзыв №25

Отругал «albinag»

Мое обращение в "Ситибанк" по поводу получения кредитной карты, было вызвано не потребностью мною в кредитной карте, а настойчивое "предложение" банковского консультанта, который пришел прямо ко мне на работу. Так как я не планировала использовать денежные средства с карты, я отказалась от выпуска карты, но консультант все равно настаивал, приводя в доводы то, что выпуск карты мне ничего не будет стоить, а ему будет агентское вознаграждение. Сдавшись, я согласилась на выпуск карты. Процесс оформления отнял у меня около часа личного времени. В кредите мне затем отказали. Мой телефон попал в базу менеджеров "Ситибанка" и меня одолели звонками с предложением о кредитной карте с десяток разных менеджеров. Создается впечатление, что клиентов в "Ситибанке" притягивают "за уши", причем не хорошими процентами, а меркетинговыми технологиями и работой менеджеров.

Отзыв №24

Отругал «Люда»

Что называется банк ни то, ни сё! Представители этого банка так облизывали меня в аэропорте, когда у них проводилась акция по обмену рублей на мили, предлагая мне пользоваться только картой Ситибанка, обещая обменять бонусные баллы на авиабилет, что я уже даже подумывала сменить банк. Так было приятно думать, что наконец-то нашелся хоть один представитель финансов, который так заботится о людях. Какая я наивная! Через несколько дней мне пришла СМС, что мне в кредите отказали. Каком кредите? Я не оформляла кредит! Пыталась дозвониться минут сорок, выяснить, в чем дело, на мой звонок так никто и не ответил! То сбрасывают вызов, то соединяют с космосом. Отвратительно!

Отзыв №23

Отругал «анна»

Я являлась клиенткой этого банка долго, года три. Была у меня и дебетовая карта, и кредитка. Пару раз также пыталась получить кредит и всегда мне отказывали. Почему? Оказалось, что был в моей финансовой истории факт просрочки целых 200 рублей! То, что причина была сугубо технической, никто в расчет не брал. Так вот на днях моя очередная попытка взять кредит не удалась – по смс пришел отказ! Я возмущена и расстроена, от обиды позакрывала все свои карты. Причем обидно только из-за того, что работники банка звонили мне в течение полугода и сами предлагали выгодные условия по кредитованию. Больше с этим банком я не дружу.

Отзыв №22

Отругал «Анна»

Мне очень не понравился этот банк! Я туда обращалась года три назад! Дело в том, что мне мой родственник хотел прислать "презент" из Арабских Эмиратов. И ему было бы очень удобно перевести его на счет в ситибанке. Он попросил меня съездить и открыть там счет. Я через весь город поехала на ленина, в дождь. Добралась. Сразу же меня принял менеджер, я объяснила что хочу и мы прошли в его кабинет. Там я заполнила анкету. Но так как работала не официально, они сказали что не могут открыть мне счет (вот бред, да?!) Я объяснила, что он мне нужен всего на пару дней - получить и снять деньги, а потом я его закрою. На что они начали говорить мол давайте тогда ведите поручителей, все дела.. К поручителям тоже какие-то требования были нужны... Чтобы они были устроены официально, работали со стажем. Короче, это такая головная боль! Я до сих пор не могу понять почему они не могли мне открыть карту!? Я же не просила кредит. Я бы заплатила за пользование картой, все было бы нормально! А они начали тупить. В любом другом банке вам открывают счет в течении 10 минут по паспорту и нет никаких вопросов. Я принципиально теперь не буду пользоваться этим банком никогда и друзьям не советую.

Отзыв №21

Отругал «ева орлова»

Не очень хорошие впечатления у меня от этого банка. Мой дядя долгое время разбирался в суда с застройщиком, в итоге выиграл дело, и ему вернули все его деньги, да еще и с процентами. Ну, он подумал, перевести их в банк, как раз ему подошел Ситибанк. Так как им на работе выдали такие пластиковые карты. Сначала он перевел деньги на беспроцентный счет, думал, потом с него уже перевести на счет, для долгосрочного хранения денег. Но вот тут и началось все самое интересное. Через две недели, после того, как он положил эти деньги ему стали поступать звонки из Ситибанка, с такими глупыми вопросами, типа: "откуда у вас эти деньги, на каком основании вы ими владеете, как вы их заработали?" А затем банк вообще потребовал от него, чтобы он им выслал документы, что это действительно мои деньги. Ему скрывать нечего, он выслал им все копии. На что, через две недели пришло письмо о том, что счет заблокировали, и т.д. из-за того, что эти бумаги их не удовлетворили. В итоге дядя пошел, снял деньги, и положил их в другой банк. Выводы делайте сами, стоит ли быть клиентом этого банка или нет

Отзыв №20

Отругал «Аноним»

нет По телефону пригласили на собеседование, обещали оклад 45000, работу в офисе, бесплатный проездной и мобильную связь. Конечно, предложение заманчивое, приехала на собеседование.

Собеседование проводят даже не они сами, а кадровое агенство (что говорит о том, что народ по долгу не задерживается), в крошечном зале человек 30, все заполняют анкеты. Потом выяснилось, что окладная часть составляет 16000 (вместо обещаных 45000) и процент, работа заключается в том, чтобы сидеть за стоечкой в ТЦ и аэропортах и применять метод активных продаж ( то есть бегать за людьми и уговаривать их оформить кредитку сити банка). Учитывая невыгодность кредитов от данного банка, а так же не очень хорошую репутацию. сделать это гораздо сложнее. В общем, ребята, один обман и фуфло.

Отзыв №19

Отругал «Анна Малярчикова»

Ужасное обслуживание! Все очень медленно! Руководству надо обратить внимание! Вечером огромные очереди.

Отзыв №18

Отругал «Аноним»

соц. пакт. Попав в отделение вместо поддержки и обучения от опытных сотрудников я столкнулась с абсолютным безразличием от них, не стесняясь говорили, что обучать будут тех, кто им понравиться. Далее на мои не однократные просьбы помочь мне в программах, мне отвечали отказом, а за ошибки сделанные мною, следовали насмешки и не уважение. Было желание обучаться и работать, но с таким отношением от коллег отбили мне всякое желание стараться.

У меня стаж работы около 9 лет, работала в нескольких организациях и первый раз встретила такую не организованность касающегося обучения новых сотрудников.

Очень жаль, что нет дисциплины и поддержки от коллег.

Отзыв №17

Отругал «Не важно»

Отвратительный банк и отвратительное начальство! К тебе относятся, будто ты раб, а не работник! Постоянные нарушения трудового договора! Буду обращаться в Роструд! Никому не советую туда идти!

Отзыв №16

Отругал «Помощник бухгалтера/делопроизводитель»

Тщательнее выбирать людей на собеседованиях.

Отзыв №15

Отругал «Молодой специалист»

Наверное это обещанная зарплата. Для выпускника на такой должности и за такие деньги неплохой старт 1. Люди, подбирающие персонал, действуют по каким-то своим канонам,далеким от понимания. Складывается реальное впечатление, что они или не знают, какой человек им нужен или зажрались, или спецом поддерживают актуальными вакансии, которые висят по месяцу тупо с целью нажиться - у хэдхантеров капают деньги за каждого дошедшего до собеседования.

2. Куча вопросов, порой без интеллектуального оттенка. ХХ начитались западных книжек, почувствовали себя гуру и решили чесать западной расческой русскую действительность.

3. Необязательность...после собеседования так и не дали ответа,да или нет. Соответствуя всем заявленным требованиям в вакансии, меня так и не взяли на должность спеца по счетам. К слову, каких-либо интеллектуальных гигантов и необыкновенных людей в банке я не заметил, у всех одно выражение лица и стеклянный взгляд - подметив это, почему-то подумал про зомби.

Отзыв №14

Отругал «Ольга»

У меня сегодня украли, банкомат зажевал купюры из пачки, а две купюры выплюнул. Таким образом Ситибанк выходит чистым из воды, говоря, что деньги вернулись и вы НИКОГДА не докажете, что на самом деле их украли.

Отзыв №13

Отругал «Зоя»

Уважаемые соотечественники.
Призываю всех обходить Сити стороной.
Сама была, слава богу Была! клиентом данного банка. И была у меня и зарплатная карта данного банка и кредитная, а также просто карта с одобренным кредитом наличными и карта от Люфтганзы, прикрепленная к моей кредитке и начисляющимися милями. Скажу Вам — это полный [censored] .
Во- первых по поводу Дебитовой (зарплатной) карты- при увольнении меня (по-словам девочки- сотрудницы банка на ресепшене) работодатель должен был предупредить (на мой вопрос каким образом? та же девочка ответила- не знаю) о том, что оплаченный работодателем период по карте — до следующего месяца после увольнения (хотя во всех остальных нормальных банках- до момента окончания срока действия данной зарплатной карты). Далее вступают в действие тарифы на банковское обслуживание, с которыми меня никто не ознакамливал! Интересно другое- я попросила кредитный договор, по которому я работаю- мне дали только тарифы на обслуживание, причем, введенные в действие за месяц до моего обращения. На мой вопрос о предыдущих тарифах мне сказали, что они в архиве и получить я их смогу через 2 дня. Но что самое интересное- при попадании моих денег на эту карту со следующего месяца начинались сниматься ежемесячные комиссии за ведение счета до того момента, пока они не уходили в 0, а остаток на счете не превращался равным «- 500 руб»- то есть полностью выбранной сумме по овердрафту. Причем на эту сумму постоянно насчитывалась ежемесячная комиссия в размере 41%.
Во-вторых. Кредитка- это вообще отдельная песня. Ежегодное обслуживание снималось заранее- это точно, причем с кредитки, затем снимались штрафы и пени (оттуда же). 1 год после активации карты- я эту фишку съела. На второй год- меня это начало раздражать, а самое интересное- мне начали отказывать в кредитах другие банки. Тут я смекнула, что Сити мне подмочило кредитную историю в банке кредитных историй. Я была в бешенстве, т.к собиралась брать ипотеку. Карту я закрыла, отказавшись оплачивать начисленные комиссии, штрафы, пени и т.д. за то, чем я не пользовалась. Банк скушал. Но репутация уже подмочена.
В-третих. Так называемый «паспорт с одобренной суммой кредита»- это тоже развод. Пришла я с этим паспортом через 4 месяца после его получения- «по- почте». Мне сказали, что это предложение просрочено, может быть зайдете завтра-послезавтра, когда база предложений обновиться?
Маразм крепчал.
В итоге, я собираюсь подавать в суд, не неправомерные действия, мошеничество, возмещение ущерба, в том числе и морального. Поймите меня правильно, соотечественники, мне не столько жалко сил, нервов и заплаченных денег, сколько горе-людей, которые по своей неопытности стали невольными клиентами данного банка.

Отзыв №12

Отругал «Аноним»

Пришел на собеседование т.к. очень заинтересовала вакансия, хорошо встретили, однако пришлось чуть посидеть на диване(подождать). На самом собеседовании я гадал тесты и у меня спрашивали сколько я работал,где и как. Потом начали рассказывать о компании, единственное что смутило это график 43, а так все хорошо(ну про крайней мере как я считаю). После собеседования надо было пройти проверку безопасности, прошел без проблем и был в предвкушении новой работы, но не тут то было сижу жду первого рабочего дня уже 2 месяц.Звонил интересовался почему так долго , говорят что вакансии замороженны и выйду я где то в октябре)) в общем получается что я по идее должен ждать уже 3 месяца для выхода на работу , смешно. Нашел новую работу , и жду пока мне с сити позвонят обрадуют(как они считают) но после такого я вряд ли к ним пойду. Нехочется обвинять этот банк бывают со всеми проблемы , но разбираются с ними очень долго)

Отзыв №11

Отругал «Алексей»

Развелось сейчас бвнков столько что порой дуивляюсь, как до сих пор появляются подобные этому и как они ещ не развалились. просто каждый банк...

Отзыв №10

Отругал «Евгений»

На кануне нового года позвонил менеджер по кредитам и интересовался желанием его получить –клиентом уже являлся, думаю лишним не будет, лежит карта и лежит. Приехал сотрудник на дом, оформили договор, сказал при положительном решении вам банк позвонит, я уже и забыл про этот кредит, приехал с заграницы 10 января, а мне тут смс, мол, вы должны до 11 января заплатить 12 тысяч с копейками. Объясняю, что деньги не получал, и не пользовался, да и вообще еще не определился, на что мне ответ сотрудника, мол, вам по почте выслали карту, на ней деньги, значит кредит вы уже получили и начисление идет со дня заключение договора. Предприниматели, пойду разбираться, хоть и не юрист, но думаю, что раз деньги не получал, услугой не пользовался, значит и за нее платить не обязан.

Отзыв №9

Отругал «Аноним»

коллектив не плохой, но те, кто долго работает с явными признаками шизофрении - спросишь у них что, а они пугаются и сразу в ответ "а тебе это зачем?". даже на вопрос куда документ сдавать 0о

выдают корпоративные симки
и так, начнем-с.

нашла работу просто - оставила резюме на одном из сайтов.

сити кадрами не занимается - для этого у них менпауэр есть.

пригласили на собеседование. напрягла лишь девочка-представительница сити, объясняющая как все будет проходить (прям ярый фанатик своего дела)

кроме меня там еще человек 20 было - все прошли (хотя изощрялись как могли - телефонами не обмениваться, все сидят в одном помещении, идут по одному в другое помещение к опрашивающему(суровый вид мальчика вызвал хихиканье всех собравшихся), затем обратно ко всем ждать результата, потом тебя вызывают и ты не возвращаешься))) просто идешь к выходу и тебе дают бумажку с подтверждением, но все с тем же суровым видом требуют не разглашать!!!)))

на самом деле все прошедшие собеседование собрались у выхода, немного в шоке от того, сколько тумана напустили.



тренинг - вот где настоящие фанатики.

все тренера искренне верят в то, чему учат! прям секта какая-то.)

и все так красиво и правильно, что прям воодушевляет - прям так и кажется - вот это дисциплина, вот это работа, так работа! приличное место.

о тренерах можно сказать профи, дело свое знают на отлично. и объяснят и ответят на вопросы, даже телефон дадут, чтобы надежнее было.

2 этапа с экзаменами (и та же не понятная туманность, что и на собеседовании).

а вот потом начинается ад...



распределение - кто куда шел (было несколько мест работы озвучено - кто по торговым центрам, кто в стокман, кто в офисы МТС, в аэропорты - дополнительная часть тренинга) многие изначально шли туда, куда выбрали, вот только не понятно почему - всех НАЗНАЧИЛИ. и далеко не всех это устроило.

лично меня не задело - я шла по "гибкому графику", а это только ТЦ.



гибкий график - было озвучено - работать 4 часа в пт, а сб и вс - полноценные рабочие дни. я студентка - мне отлично.

по факту - в пт время начала рабочего дня ставили просто неизвестным образом - то с 8:00, то с 18:00. был день - с 12:41 - и это не опечатка.

в другие дни звонил супервайзер и мог потребовать внеплановой явки на работу(вроде как мало человек, хотя всегда наоборт было)

а потом оказалось - в понедельник необходимо ехать в главный офис сдавать документы! и только в пн, и именно до закрытия кабинета (в 19:00). а пары у меня до 18 на др конце города.

затем - каждую среду СОБРАНИЕ. просто так, обсудить итоги недели...не явился/опоздал - штраф и крики истеричной начальницы(отдельная история)

иногда собрания переносили на четверг...но забывали предупреждать....ну да ладно



место работы. за первый месяц меня помотало...4 точки - владыкино, марьино,нагатинская и мега-белая дача.и плевать, что живу у теплого стана...и да, повторюсь - начало раб. дня варьировалось

в итоге, так и осталась в меге, хоть и умоляла сменить хоть куда-нибудь (минимальное время до работы составило 2часа)

а офис, к слову, на электрозаводской...



планами задалбливают, как ничем другим. " в месяц надо столько-то, значит в день столько, в час столько. ты отработала 15 минут, а из расчета всего сказанного ТЫ НЕ УСПЕЕШЬ!!! давай, хватай того в очках, и к женщине подойди!



супервайзеры вообще тронутые, влезают в беседу с клиентом, открытым текстом могут оскорбить клиента (подходил мужчина с жалобой на банк, так наш супервайзер - Наталья(фамилии не помню) заявила "банк не виноват в тупости клиентов"

в итоге - жалоба, объяснительная, -400 р к МОЕЙ зп...

может, только наша такой хамкой была, но про других мы тоже наслышаны были - на одной стойке не из одной команды народ был.



кстати, ладно в меге человек 6-7 у большой стойки нас собиралось(хоть администрация меги и против была), но в магазине реал, что во владыкино, нас было до 10 человек на 2х местную стойку!!в общем, не согласовывали, организовывая.



о самой работе...как же жалко клиентов....уговори, оформи, пусть включат все услуги(на кол-во которых в месяц у меня тоже план есть), если согласие есть, но нет документов, то хотя домой к ним езжай, но оформи!

оформил - молодец, я буду звонить

-активируй. активировал? тоже молодец!я не отстану - ведь вы же помните про бонусы и скидки? а про 50 дней беспроцентного использования???????



и ведь не уволишься нормально. супервайзер аж угрожает!

и на сессию не отпускают, хоть и обещают...но моя истерика на счет сессии, которую я типо завалить боюсь, все же помогла уладить вопрос с увольнением...

а у кого-то после увольнения оказывались какие-то левые висяки - то заявление не правильное, то человека не существует...



в общем, нервы лечить с ситибанком доооолго

Отзыв №8

Отругал «менеджер какой то там»

Доброго всем часа, может кому то будет полезен данный отзыв. Прежде чем договориться о собеседовании долго сомневалась, искала информацию в интернете. Негатива много, но отзывы все годичной давности, соответственно либо сейчас все замечательно, либо их просто подчищают. Потратив полдня на дорогу, ожидания и совершенно бессмысленное интервью, убедилась: все таки вариант номер 2. Все то, что оговаривалось изначально совершенно не соответствует действительности. И.......самое смешное каких то аргументов серьезных сказать об этом нет, нет даже вакансии в интернете ни на одном сайте, все по телефону, мега горячая вакансия, ее даже разместить не успевают, я так подозреваю уже ни один месяц.

Отзыв №7

Отругал «Аноним»

Коллектив был отличный
Все условия для того чтобы фродить. Людей которые там работали и не делали этого, можно пересчитать по пальцам одной руки, да и они наверно фродили, но очень тихо. Для того кто не знает, фрод это другим словом мошенничество. Будешь работать честно ничего кроме оклада не заработаешь. Носишься целый день как в попу ужаленный чтоб выполнить план который ставит руководитель. В выходные это не так уж и сложно, но в будний день народа почти не бывает и делать план довольно таки сложно. О том что приходится фродить знают все, в том числе и твой руководитель. Он даже помогает в этом. Когда стоит возле стойки и видит что клиент явно не подходит под критерии, технично сваливает шепнув при этом "работай" чтобы не подставлять себя. Часто бывало такое что супервайзер, заметив ошибку в анкете, возвращает ее тебе со словами "встреться с клиентом. Через пол часа документы должны лежать на столе" и ты конечно же идешь и на едине с собой встречаешься с клиентом. Другими словами переписываешь заявление и подделываешь подпись клиента. Когда грешков собирается много, он не упустит шанса напомнить тебе об этом, когда ты начинаешь отстаивать свои права. А куда потом пойдешь, он чист, а ты в дерьме. Зарабатывать хорошие деньги вполне возможно, но явно не честным путем. Тем кто все таки решит туда пойти, могу сказать чтоб настроились на то, что вам придется целый день работать, а ночью заполнять анкеты. Вставать рано утром чтоб вести их в офис. Переодически принимать звонки недовольных клиентов, которые спустя какое то время понимают что оформили кредитную карту. Что касается отношений с супервайзером, все отлично если лижешь зад и делаешь все что он говорит. Не ходите туда работать если хотите строить карьеру в банке. После Сити, устроится в другой банк очень сложно, практически невозможно. Другие компании с радостью приглашают на собеседования, но после проверки службы безопасности отказывают. Так было когда я пытался устроиться в сбер. После чего я понял, что зря потратил 4 месяца в надежде продолжить работать в финансовой сфере. Это конкретный пример, а так попыток куда либо устроиться было очень много. Радуйтесь те кто туда по каким либо причинам не устроился! Вам крупно повезло!

Отзыв №6

Отругал «SemenSemenov&»

Имел несчастье попасть в клиенты к этому горе-банку. Хотя в "клиенты" сильно сказано: оформил кредитную карту, короче) Пока я скромно оплачивал платежи каждый месяц всё было ничего, НО случилось страшное - я допустил просрочку аж на целых 5 дней и, видимо, поставил под угрозу весь баланс данного учреждения! За, что мне сразу влепили 700 рэ штрафу, а потом еще 700 чтоб мало не показалось. Оказавшись не готовым к такому вниманию к своей персоне, я прилежно оплатил дань (штрафы были за годовое обслуживание карты) и попытался разорвать наши взаимоотношения, да не тут-то было! Как выяснилось, чтобы сделать это нужно обязательно прибыть с поклоном лично в отделение банка, которые у нас, например, работают, как и все трудящиеся, а в выходные вообще закрыты. Ладно. Эка невидаль.) Пару раз, когда мне доводилось попасть туда, не работала программа (было грустно), потом сумму к погашению всё-таки озвучили, но пока я её оплачивал долг опять-таки вырос на пару рублей, которые и всплыли в следующем месяце с новым штрафом. Теперь я пытаюсь узнать, должен ли я что-либо через ихний ситифон, но там тоже йок - женщина-робот переводит на длительную тишину (типа, успакойся!) и сброс звонка. В общем, что такое клиентоориентированность тут не знают. Дистанционные сервисы убогие и архаичные. Показать полностью

Отзыв №5

Отругал «Natalya»

Как по мне не все так плохо, как описывают.
Да, конечно не сахар временами. Но все зависит от позиции.
Я поработала на разных. И вот сейчас сижу на такой, где мне вполне нравится. Так что…

Отзыв №4

Отругал «Елена»

Клиентом этого банка являюсь уже больше 10 лет, но если бы впервые пришла в это отделение. никогда бы не остановила свой выбор на ситибанке. Очень долгое обслуживание.

Отзыв №3

Отругал «Аноним»

Все 6 с лишним лет работала в БэкОфисе. Была в 2х командах и в обеих были чудесные взаимоотношения между коллегами и прямыми руководителями.
Всем всё равно на твой уровень знаний и количество работы - понятие ПОДНЯТЬ ЗП "за дело" в Сити практикуется крайне редко. Это происходит если ты крайне важный сотрудник для отдела и твой руководитель доказывает с пеной у рта отделу кадров, что без тебя банк рухнет. Сказки об аппрейзелах (обязательное повышение зп - раз/два в год) лучше бы так и оставались сказками, чем тебе за твои "впахивания" и нахождении на работе с 9 до 20, ато и до 21 вечера (когда рабочий день в БЭКе строго оговорен как с 9-18) тебе вручают такое долгожданное "письмо счастья", а в нём написано, что твоя з/п увеличилась на 1300 руб... А при уходе из Сити вообще заработала славу человека, который "всех заставил уволиться", т.к. ушёл весь мой отдел именно по причине того, что уровень знаний был соответствующем рынку уровне, а з/п у нас была - 35 000...Что являлось в 2 раза меньше рыночный стоимости специалистов нашего отдела. HR же был великолепен - чуть ли не с графиками доказывал нам, что они специально для нашего отдела произвели мониториг рынка з/п и что мы чуть ли не максимальную з/п получаем... Очень смешно было, поверьте. Чем закончилось: наш отдел разошёлся по разным банкам на з/п в 2, а то и больше раза выше, занимаемся тем же , чем занимались в Сити.Зато HR на наши места набрал людей с з/п, которую мы даже не просили (тысяч по 80), при условии ограниченного знания области (вот это вообще улёт) и теперь вместо 5 человек в этом отделе там работает 8. Ито эти 8 человек не в состоянии справиться с мизерным количеством работы, выполняют свою работу крайне не качественно (связи-то остались и вся информация имеется;)) нежели, когда 5 человек за пол дня успевали делать свою работу и клиенты нашего отдела никогда ни на что не жаловались. Очень жаль, что Сити не ценит своих сотрудников и безответственно относится к подбору персонала.

Отзыв №2

Отругал «Ната»

ПОЛНАЯ ЖОПА!
Такого бардака, неуважения к сотрудникам, некомпетентности начальства вам врядли где еще удасться найти!
Работать просто НЕВЫНОСИМО!
Сбежала как только смогла!

Отзыв №1

Отругал «Знаю»

ЗП не выдается…
Условия более менее, но тоже ничего особенного.
Зарплату пересматривают, но мало и слабо. Так что народ достаточно скоро свалиает. А так вобщем жить можно.

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов123

Добавить отзыв Citibank отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Citibank отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

4957251000, 84957251000, 84957757575, 88127183696, 88123367575, 88007003838, 88312201812, 88312201810, 88462762138, 84956413983, 84955891619, 83832300850, 83832300854, 88442269020, 88442269034, 88442269023, 84952585150, 84952585115, 84952585149, 84956431456, 84955891645, 84952258494, 84956413900, 84956482769, 84957757777, 84956431473, 84957256998, 84957256930, 84957836133, 83472936570, 88462762120, 84953023291, 84955586605, 84956113072, 84957836167, 84957256665, 84952488295, 84955891691, 84957158624, 84957922374, 84959706486, 84956884888, 84959935680, 84955891673, 84957836130, 84955807651, 84953385807, 84955891610, 7495775757, 84953829911, 84955807673, 84955807674, 84951958399, 88632040002, 88462762135, 88462762149, 88435265842, 83433103515, 83433103500, 83433103517


Екатеринбург, Москва, Пресненский, Гашека улица, 6


citibank.ru, citiglobalmarkets.ru, citi.com, grnd.ru



Citi в России и СНГ

  • Citi вышел на российский рынок в 1993 году - один из первых банков с иностранным капиталом;
  • В банке работает более 3 000 сотрудников;
  • Розничная сеть включает в себя более 50 отделений и 300 банкоматов;
  • Бизнес Citi представлен в 10 городах России, плюс операционный центр в Рязани, а также в Украине и Казахстане.
  • Citi обслуживает более 1 600 крупных институциональных клиентов, а также около 1 миллиона частных лиц.

Группа по работе с институциональными клиентами
Группа по работе с институциональными клиентами предоставляет широкий спектр финансовых услуг более 1600 ведущим российским и международным компаниям, работающим на территории России. Мы предлагаем своим клиентам всесторонние и инновационные банковские решения на основе клиенто-ориентированной бизнес платформы. Выступая в качестве консультанта корпоративных клиентов Citi, Группа по работе с институциональными клиентами является ключевым звеном в процессе реализации любых банковских продуктов и услуг, предлагает решения, способствующие увеличению прибыли клиентов и отвечающие их запросам.

Регинальная Группа по обслуживанию частных клиентов
В 2002 году АО КБ «Ситибанк» начал работу по обслуживанию физических лиц, открыв первый розничный дополнительный офис в Москве. Сейчас Citi обслуживает около 1 миллиона клиентов по всей России. Более 450 000 из них - держатели кредитных карт.
Сегодня Citi предлагает физическим лицам следующие продукты и услуги: кредитные карты с льготным периодом кредитования; кредиты на неотложные нужды; инвестиционные продукты; мультивалютные текущие и сберегательные счета; зарплатные проекты для предприятий; банковское обслуживание через интернет Citibank Online; круглосуточную телефонную банковскую систему обслуживания CitiPhone; систему SMS- оповещения о счетах и транзакциях Citibank Alerting Service.