Герда отзывы

В начале сентября 2017 отдал им ковер на химчистку. Через 10 дней забрал и дома обнаружил продольный разрыв примерно посередине ковра длиной около 25-30см. Пообщался с их менеджером, мне было объяснено, что у меня не ковер , а палас (до сего момента,я даже и не знал их различия). И его вообще стирать нельзя было так как клей смоется и нити начнут расходиться (типа он не тканный). Вопрос???? Почему мне об этом ни слова не сказали на приемке?? Сказали, что возможно ковер станет мягче из за смыва части клея, но то что это изделие в принципе вообще на клею держится вообще ни слова не было. Я ж не сумашедший отдавать палас на заведомое уничтожение. Короче вердикт конторы: Сам дурак. О компенсации вообще слова не было. О том что ковры стирают в машинке, я узнал только когда сам спросил (приемщик сам ничего не сказал). Отдал деньги чтобы угробили ковер.и Роман P.S. Фото есть но прикладывать муторно.