Клиника СТМ отзывы

Не совсем удобно добираться на общественном транспорте

Живем рядом, уже давно поняли, что ходим сюда только за справками в садик и в бассейн. И то поход за справками - стресс! Жду по 20-40 минут приём! Да, что ж за запись-то у них такая! Никому не советую обращаться сюда.

Довольно удобно и разумные цены. Хорошие специалисты

Смешно читать положительные отзывы об этой клинике! Невооруженным взглядом видно, что большая часть отзывов - неумело сфабрикованные текстики одних и тех же людей. Я была в сей клинике дважды, на анализах и у педиатра. Ресепшн делает одолжение пациентам, что выслушивает их, отвечает на вопросы, записывает. Закатанные к небу глаза и недовольство во взгляде. Вену проткнула насквозь, хотя мед. сестра чуть не с порога заявила, что вены у меня отличные (я спортсменка). Оплачивала полный общий анализ крови, в результатах не нашла лейкоцитарной формулы. Педиатр, кроме сюсюканий с ребенком и прописных истин, ничего дельного не сообщила, назначив лекарственный препарат, который на российские склады не поступает уже больше года и, естественно, в аптеках его найти невозможно. Позвонила ей из аптеки на мобильный, который она предоставила, настояв, чтобы звонила ей сразу по любому вопросу, назвала другой препарат. Купила, прочитала инструкцию, оказался антибиотиком вместо сиропа от кашля (название я тут же сказала фармацевту, путаница исключена). Вывод: по документам - это мед. центр, по факту - сомнительная организация. Много врачей "иностранцев", которые получали другое образование и вряд ли достойно для частной клиники соблюдают лечение здесь. Хорошее отношение - это здорово, но от администраторов, а педиатр все же должен лечить, а не впаривать свой телефон в надежде на "левый" заработок. Показать полностью

Живём рядом с клиникой, времени, как и у всех в обрез, поэтому на протяжении 4 лет время от времени приходится обращаться в данную клинику. И всегда были проблемы с сервисом. В 90 процентах случаев ты никогда не попадёшь к врачу в то время, на которое ты предварительно записывался. Обычное время ожидание 20-30 мин, это норма. Последний пример. 29 ноября пришли на приём к педиатру Дворецкой в 8.30 утра. Предварительно на определённое время не записывались, так как всегда ранее, сотрудники рецепции говорили при попытках записаться на определённое время, что записи нет, "живая очередь". Однако, когда мы пришли, оказалось, что есть люди и по записи (я бы тоже с удовольствием записалась на четкое время, однако ресепшен утверждал, что это невозможно). Итак, мы прождали уже 40 мин, ожидая своей "полуживой-полузаписной очереди". И вот когда подошла наша очередь, прямо перед нашим "носом" к врачу прошёл другой пациент, не по очереди! После того как я сказала, что сейчас наша очередь и мы ждем уже 40 мин, сотрудница рецепции позвонила врачу, и все, что нам предложили подождать ещё, пока не обслужат данного пациента. "Неудобно же выгонять пациента из кабинета, ведь он уже вошёл в кабинет"- это слова врача, даже если пациент вошёл без очереди. Прождали ещё 10 мин. Зато удобно нам, посещая платную клинику ждать своего приёма 50 мин.! Уважаемое руководство клиники, вы оказываете ПЛАТНЫЕ услуги населению, и хотелось бы получать за свои деньги какой-то более цивилизованный сервис! Показать полностью

Приём у терапевта задержали на 27 минут. При этом простые напоминания не работали. Приняли только после того, как начал откровенно ругаться :( Пришёл я к ним с отитом. Помимо осмотра терапевта для того, чтобы оформить у них больничный лист, они требуют сдать кровь, и для закрытия листа посетить сначала специалиста, и потом снова терапевта. Очевидно, что 4 приёма это не только дорого (в моем случае был ДМС, поэтому дорого не для меня, а для страховщика), но и совершенно излишне, особенно когда есть шанс, что каждый из них могут задержать на 30 минут. Но видимо они так зарабатывают.

Больше года лечили меня. Но всё не в коня корм. Документально могу подтвердить.

Живу в соседнем доме, клиника близко, поэтому обращаться очень удобно. Но не обращаюсь уже, потому, что привыкла к другому отношению. Уже не впервые сталкиваюсь с хамством на ресепшене, девочки закатывают глаза, грубо отвечают, кидают трубку. Однажды женщина с ресепшена орала на таджичку-уборщицу, обвиняя ее в том, что она украла какие-то деньги. В коридоре было полно пациентов, все это слышали. Сегодняшний пример удивил. Попросила консультацию гинеколога для девочки 12 лет. Отказали! Вот же удивительно, чего такого "другого" в девочке-подростке, что не может посмотреть гинеколог и дать консультацию? Мадам с ресепшена просто сказала нет и положила трубку. В клинике работают неплохие врачи, раньше мы часто обращались туда, есть хороший ЛОР, уролог, хирург. Но при подобном отношении персонала со стойки клинику ожидает немногочисленная аудитория. Мы теперь ездим в клинику, которая далеко. Но там вежливые и приветливые администраторы. Там приятно.

Ресепшен безобразен! При ответе на звонок даже не поздоровались. Ожидайте и все. Ждала 15 минут! В итоге, ответа не последовало. И девушки очень грубы. И почему девушки не называют своего имени при ответе?

02.04.2013 года проходил медицинский осмотр в "Клинике современных технологий медицины", зашел к наркологу Стыркину, он, не взяв никаких анализов, по одному взгляду объявил, что я психопат и наркоман, учитывая, что я никогда не употреблял никаких наркотиков, было непонятно, что, совершенно не обследуя, врач ставит диагнозы. Потом заявил, что надо ехать по месту жительства (а я из Подмосковья) и брать в своем наркологическом диспансере справку о том, что я не состою на учете у них (бред!) и потом я должен отвезти эти справки (потому, что по факсу не положено!) обратно к ним в клинику! Не ходите в эту клинику! Главного врача не было на месте, не известно, как они вообще работают.

Доброго времени суток! Хочу рассказать о неудачном походе в клинику СТМ. 08.02.13 г. я была записана на консультацию к врачу. В назначенное время я пришла в клинику для чего мне и моему мужу необходимо было отпросится с работы, т. к. в сб. и вс. нужный мне специалист не работает. На ресепшене мне сообщили, что этот врач заболел и то, что предыдущая смена администраторов совершала обзвон, в который мой номер телефона, к сожалению, не вошел. На мой вопрос- "Почему так произошло?" вразумительного ответа я не услышала, более того, даже не последовало извинений. Очень жаль, что репутацию хороших врачей клиники портит недобросовестный персонал!

Сегодня, 12.04.203, посетила гинеколога Борис, по поводу нежелательной беременности, о чём ей и сообщила на приёме. Она сделала мне УЗИ, срок 8 недель. После чего она сообщила, достаточно вежливо, что аборт она мне делать не будет, т. к. она будет отсутствовать неделю на работе, на мой вопрос как быть, ведь прерывание беременности хирургическим путём до 12 недель, она мне ответила, вы уже девочка большая, чего так долго думала, это же ваша проблема, ищите другое место, она не хочет в 9-10 недель кости доставать, и вообще она не любит аборты. На сайте и по телефону одна информация, а по факту совсем не так. Наверно, эта клиника специализируется на фарм. абортах. Если у врача принципы, то надо выдавать клиенту достоверную информацию заранее, а не рассказывать о костях, которые она не хочет доставать. P.S. Мне не интересно любит врач аборты или нет, в клинику я пришла получить услугу по прайсу, в чём мне было отказано.

Дороже, чем в других клиниках, делают анализы. Они "сотрудничают" с врачами, за это им проценты капают. Долго делают анализы.

Полнейший непрофессионализм. Лаборатория выдаёт ошибочные результаты анализов! В результате ставится неправильный диагноз. Хамское отношение всего персонала клиники. Никогда туда не ходите, если не хотите потерять свое здоровье.

Позвонили узнать о записи к врачу. Ресепшн Виктория грубо с нами разговаривала и вдобавок сказала, что она не знает сколько по времени ехать в центр от Выхино. Прямо наехала на меня, почему она должна это знать? Такое обслуживание пациентов недостойно уровня мед. центра!

Пришли сдать анализы. Цены выше чем в среднем по городу, чек не пробили отказали мотивируя " А мы никому чеки не пробиваем", не воспитанные, хамы. Анализы пришли непонятные, расшифровки нет. Не понравилось

Была в клинике 3 года назад, понравилось, а сейчас просто ужас! То анализы потеряли, то поставили аппарат ХОЛТЕР (ходить сутки, фиксируется работа сердца) и неправильно его включили. Результат - потерянное время и нет результата. Отношение на ресепшен. Отдельный разговор, такое ощущение, что мы им мешаем. Отвечают с одолжением просто противно рассказывать даже. Хотелось бы, что бы руководство клиники увидело множество отрицательных отзывов о ресепшен и предприняли действия по отношению к своему персоналу. Жаль, а раньше мы всем советовали вас.

Злой и не воспитанный персонал, ни "здравствуйте", ни "до свидания", просто делают одолжение, а не свою работу. Приходила с болями в приеме отказали. И это платно, за что платить только не понятно.