Окна Терем отзывы

Заказываю окно у них второй раз. Первый раз все было отлично. Сейчас приехал замерщик, его два раза водили в соседнюю комнату и на пальцах объясняли, что нужно. В итоге окно намного меньше проема, подоконник намного уже чем нужно, сверху окно ввиду того, что слой пены шириной 6 см, держится кривой железкой. По телефону какая-то Юлия мотивирует тем, что замеры я подписала, ничего не знаем. И вообще "у вас четверти, значит так надо". Только в нашем доме четвертей нет, беда. Переделка платно. На контакт не идут. Если свяжетесь, бегайте за замерщиком с линейкой и перемеряйте. Дополнение от 19.05. Накатав заявление и поспорив ещё раз по телефону с Юлией дело дошло до директора. Он приезжал сам и через час окно и подоконник были переделаны. Жалко, что пришлось трепать нервы, но сейчас все устраивает.

Делала балкон в Тереме 2 года назад. Результат на лицо: в первую же зиму начал течь потолок. Звонила в компанию, перезванивал какой-то мастер сказал что нужно снег на крыше чистить типа конденсат течет. Чистили как могли, разницу от наличия-отсутствия снега не почувствовала. Звонила несколько раз, так никто и не приехал. Вторая зима прошла, крыша текла меньше, снег не счищали вообще. В щелях застывают в мороз лужицы льда, и это при польностью утепленном балконе! Между стенами здания и панелями появились щели, просвечивает улица, это что значит наваренный каркас отваливается? Зимой на балконе не тепло, но в одном углу реально дует, как будто дыра там, не пойму почему. При всем при этом балкон смотрится презентабельно, не считая того что на фоне качественно белых окон exprof не смотрятся пожелтевшие подоконники, т.е. пластик для подоконников просто супер качественный, через 2 года пожоконники желтые, не отмываются, пластик такой. Компания не дает ни гарантий, ни качества. Кстати гарантия у меня на балкон под ключ всего год! При этом у компании сплошь хорошие отзывы! Разные подрядные организации делают разные работы, а договор заключаете с их посредником - Теремом, который гарантий никаких не дает.

Обратились в окна ТЕРЕМ и просто рады и счастливы! Сначала заказали просто балкон, так как боялись, что фирма нам не известная и как получится не известно, обращались в первый раз, после того как пригласили 5 замерщиков из известных фирм, остановились на ТЕРЕМЕ и не пожалели! потом сразу же заказали у них лоджию. Лоджия трудная, бочкой и надо было удалять балконный блок и утеплять, еще делать крышу, мы живем на 9 этаже. Сделали всё как конфетку! и балкон и лоджию! приезжали вовремя, сами звонили, с работой по балконам и по всем работам нет никаких нареканий, даже придраться не к чему! Хотим поблагодарить вас компания ТЕРЕМ еще раз теперь и в интернете! если бы можно было добавить фото я бы добавила к комментарию. Скажу что цена и качество совпадают. Менеджеру Анастасии замерщику Игорю отделочникам Стасу Ренату и их бригадиру Александру и сварщикам Дмитрию и Александру и помощникам Владимиру всем огромное спасибо! Профессиональная работа ребята от начала до конца! молодцы

Обратились в окна терем второй раз и очень пожалели. Впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам. На возникшие проблемы будут только обвинения, что сами не досказали, не досмотрели. Как же тогда опыт 13 лет? Мы доверяем фирме и ждем результат. А проблемы будут возникать по причине того, что сварщики, отделочники это сторонние наемные люди. И каждая бригада знает свою работу и делает ее на отлично, но вот за общий результат компания ответственности не несет. Да еще ко всему и замерщик намерил балкон неправильно, лишний линолеум просто выкинули. По итогу проделанных работ менеджер Анастасия посоветовала к ним больше не обращаться, чего и я всем советую остальным.

Монтажники,производство окон и отделочники- разные подрядчики в "тереме", никакой ответственности и профессиональности, отделка ужасная, ах если фото можно было бы выставить!!! ждали специалиста по устранению неполадок в фурнитуре 2 недели. с отделкой смирились!!!

Окно после установки не закрывается,про откосы вообще забыли.Считаю что абсолютно не профессиональная компания.Да у них дешевле чем в более известных фирмах.Но стоит ли экономить?