Лучшие компании
Худшие компании

Кредит Европа Банк отзывы

Отзыв №202

Отругал «zakhar_volkov_2016»

перевел рубли, чтобы открыть вклад в валюте. онлайн это не выходит сделать. приехал в отделение, курс у них просто конский. договорились, что сниму деньги и куплю валюту в другом банке. снял, уехал, купил. на следующий день вернулся, положил деньги на вклад. вроде бы всё нормально, да? нет. служба безопасности меня блокирует - езжайте еще раз к нам в филиал и пишите объяснительную. отвратительное отношение к клиентам

5 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №201

Отругал «Дмитрий»

Банк местечковый какой-то, работа только до 18:00, только в будни. Говорят одни проценты по вкладу, в колуентре говорят другие. Онлайн счёт открыть и вклад в валюте не получится, снова нужно в банк ехать... 2019 год на дворе

2 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №200

Отругал «il2d»

Твёрдая четвёрочка отделению. Без очереди, видимо так попал) Ольга посодействовала в оформлении КК и внесении первого платежа. Есть дензнаки чтобы закрыться сразу, но возможность пользоваться чужими пьянит без вина, особенно когда за тебя платит проценты магазин)) з.ы. второй раз тоже никого не было)))

24 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №199

Отругал «dobrynya0508»

Я все понимаю,праздники ,устали отдыхать и тд.. Но тааак беспощадно тупить это перебор.Сиду час,моя очередь еще даже и не на горизонте...Еле еле перебирают руками консультанты!Але,народ-у вас сколько выходных было,модно было дух перевести,выспаться наконец!!!!Радует только то,что сегодняшний визит был последний.Ну а всем остальным-терпения! P.S.Девушка,что на фото успела за кофе сходить,час ждали ничего,кофе брейк по-расписанию

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №198

Отругал «2elet»

Не могу сказать, что предусмотренные банком способы закрытия кредита удобные, но описанных в других комментариях неудобств с дикими очередями и обедами не испытал, хотя был в отделении 29 декабря в районе 14 часов. В век цифровых технологий все стремятся уйти в онлайн, но почему я как потребитель должен страдать? Общие условия кредитного договора выдать отказались, с формулировкой они стандартные и есть на нашем сайте.

29 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №197

Отругал «Михаил Мнацаканов»

Просто омерзительное отделение. Третий раз пытаюсь заплатить кредит, два первых просидел больше часа и ушел в надежде, что завтра будет меньше народу. Просто отвратительно. Три кассирши сидят за окнами "курят", по 15-20 минут ничего не делают абсолютно. Два манагера как амебы перемещаются по отделению с отстраненными рожами. Люди, никогда не берите кредит в этом банке. Даже если вам его дадут, вы ох...еете его выплачивать! Если соберетесь в это отделение, сразу выделяйте целый день! Просто верх непрофессионализма и пофигизма. Просто жесть! Такое чувство, что пришел не в коммерческий банк, а в сельпо колхозное, где люди просто отсиживают рабочие часы.

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №196

Отругал «Арина Анатольевна»

С мужем пользуемся дебетовой картой, с процентом на остаток, бесплатным обслуживанием и кэш-бэком на АЗС. Честно начисляли кэш-бэк, рекорд 1700 руб/мес. Суточный лимит снятия наличных, маленький-всего 40к руб/сутки. Можно снять деньги, в отделении, но не более 150к руб/сутки, если сумма выш 150к-то комиссия!!(карта дебетовая и деньги на ней мои!) Заказали, карту через сайт-агрегатор, лучших предложений банков. Никаких доп. услуг не подключали, даже смс-информирование. Почему 3 из 5? Из-за мобильного приложения! Я так и не смогла его настроить и начать пользоваться. Муж пытался-тоже никак. В один день, съездила специально, в офис на Маркса, чтобы мне настроили, это приложение.На мою просьбу настроить, не вежливые девушки-сотрудницы, сообщили мне, что это, мои заботы и помогать, в этом вопросе, они мне не будут. Сейчас ищу новую карту))

24 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №195

Отругал «Лосев Николай»

Предыстория: захотелось кухню в Икеа. Была куплена при помощи банка КредитЕвропаБанк. Был предоставлен разовый кредит, который был погашен. В 2016 году произошло списание денежных средств из остатка карты за ее обслуживание. Картой я уже давно не пользовался (а зачем она нужна, если на ней нет кредитного лимита и ей пользовался только единоразово для оплаты покупки). Это было снятие комиссии за обслуживание карты в 2017 году. так как офис банка находится в 120 км от меня, эту незначительную сумму я не стал востребовать обратно, простил им это навязчивое списание. Сегодня обнаруживаю среди писем, что в этот раз они списали не просто комиссию за последующий год, но и умудрились навязать мне кредит в нужном остатке 174 рубля для оплаты годового обслуживания (То есть просто остатка моих средств на карте было мало). Уже 2 года минимум я не пользуюсь этой картой. Спросил, когда последний раз была активность - менеджер сообщила дату на 2016 год. Это полное безобразие, навязывает свои невосстребованные карты и принуждать людей к кредитам. Теперь у меня есть льготный период аж до 9 января, чтобы оплатить эти 174 рубля. Сегодня подал заявление по телефону о несогласии с комиссией. У меня также несогласие на получение этого кредита, ведь я не подтверждал свое согласие и не расписывался за получение этих 174 рублей для оплаты банку. Теперь банк будет 10 дней (рабочих ли) рассматривать мое заявление. Будет крайне приятно от этого прекрасного банка получить под новый год необходимость бегать куда то и платить эту комиссию. Всех с Новым Годом. Занавес! P.S. Не беру кредиты в этом банке по 2 причинам: интернет банк неудобный, погашение идет в несколько дней после зачисления и еще с комиссией. И все же периодически каждые 2-3 месяца приходит смс с одобренным мне кредитом от этого банка.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №194

Отругал «Миоля»

Отзыв по работе самого банка, к сотрудникам вопросов нет. Начитавшись отзывов морально готовилась к самому худшему. Мне нужно было закрыть карту Меги. Изначально, когда я обратилась на горячую линию, то получила ответ, что моя заявка принята и мне перезвонят. Я попросила перезвонить на следующий день в первой половине дня. Но перезвонили мне минут через сорок

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №193

Отругал «Аноним»

Организация места работы просто отвратительное. Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные) Начальство (я работал в рознице) отвратительное. А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся! Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению) Даже не думайте идти в розницу!!!!!!! Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении Показать полностью

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №192

Отругал «Анастасия»

Так простую операцию как оплатить кредит наличными просто невозможно сделать быстро , за 50 минут даже очередь не настала :))) ха-ха-ха . Ребята учитесь у лидеров Тинькофф вам пример для подражания , хотя бы чуточку . Кассир сидит все это время без дела ни одно человека . А народа аж вот столько , два человека !!!

4 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «Julia»

Добрый день. Специалисты вообще не в курсе, что такое клиентоориентированность. Хотела оплатить последний платёж, но так как графика платежей нет на руках решила обратиться в отделение. Сообщила специалисту, что платёж последний, какая сумма, а она в ответ: согласно графику. Ну ок, но графика то нет у меня, будьте добры озвучьте сумму. Узнала сумму, интересуюсь могу ли оплатить сейчас у них, в ответ: с комиссией 200₽. Что простите? Какая комиссия, за что, рассрочка оформлена в вашем банке. Бог с ним, соглашаюсь на комиссию, уточняю, могу ли совершить платёж банковской картой, в ответ получаю: только наличные. Сотрудник общался со мой с каменным лицом, ни разу не улыбнувшись и даже не поприветствовала. Вынуждена уйти ни с чем. Никогда более не обращусь в этот банк и друзьям рекомендовать не буду.

3 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «shitikov_95»

Как много плохих отзывов, что становится удивительно и страшно... Сам обслуживаюсь в этом банке, не так давно, с первого посещения все понравилось, персонал дружелюбный достаточно, на все вопросы получил ответы. Единственное ооочень плохо, что одно отделение на весь город(

26 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Anna»

Есть в этом банке и хорошие специалисты, а есть и ОЧЕНЬ плохие. мне предоставился случай обратится за обслуживанием к одному из специалистов и я крайне недовольна и к тому же ее непрофессиональные действия привели к потери моих денег. Я обратилась в банк за полным досрочным погашением кредита и карты с помощью которой этот кредит гасила. Специалист спросила заполняла ли я заявление для досрочного закрытия кредита, я сказала «нет». Она сказала что нужно заполнить. Я говорю что у меня есть мобильное приложение. Подала телефон ей чтобы она его нашла и я его заполнила, она его не нашла. Дальше обратилась в свой монитор и что то там делала. Потом говорит: кредит закроется в дату платежа. Я думаю хорошо. Дальше она мне закрыла карту. Я прошла в кассу внесла всю необходимую сумму и пошла счастливая домой. Проходит время август. Начало сентября и я с великим удивлением обнаруживаю что кредит не закрыт. Я снова обращаюсь в отделение банка просидев в очереди целый час, загораются заветные цифры и я рассказываю ситуацию специалисту, спрашиваю действительно ли мой злосчастный кредит не закрыт. Она подтверждает да это так. Более того теперь ещё и набежали и проценты. 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Вопрос к управляющим отделением проспект Мира 19, к 1. Почему я должна платить свои деньги за некомпетентность вашего специалиста? Я готова соблюдать ваши правила, пускай они и кажутся мне странными например (почему придя в отделение банка и обратившись к специалисту нельзя подать заявление на закрытие кредита) ну ладно нужно позвонить по вашему телефону который у вас в 5 окне расположен (я это узнала только во второе посещение вашего банка), я позвоню, но так мне об этих ваших правилах должен рассказать ваш сотрудник. Я о них от куда могу знать? Я крайне недовольна. И в последующем буду обходить ваш банк стороной.

20 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «pravo-dk»

Очень долгое обслуживание. Всего два оператора, а клиенты толпятся в очереди. Ожидание 20-30 минут. Ужас.

17 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «Ekaterina K»

Стараниями ребят со стенда на металлургов попала сюда, на Радищева. Передо мной в очереди было 4 человека , очередь электронная, ждала я минуту или две, не больше. Это круто. Попала на стажера, видимо (у девушки не было бейджа вообще, это очень плохо, я считаю) - во всяком случае, перед ней была книга с заметками, плюс она постоянно обращалась за советом к соседке. И тут первый минус - поначалу более опытная сотрудница отвечала неохотно. Я понимаю прекрасно и ее (своя работа есть), и новичка (нет ответа на вопрос), но я как клиент предпочла бы не видеть этот конфликт интересов. Далее. Почему я пришла. Меня угораздило оформить мегакард, банк- эмитент которой - кредит Европа. Зайдя сегодня в ЛК, я увидела задолженность 600 с чем-то рублей, при положительном балансе, превышающем сумму задолженности. Тк я против кредиток , микрокредитов и вообще за финансовую гигиену, меня это насторожило и возмутило. Собственно, в отделении мне на словах сказали "у вас нет задолженности". Но когда я попросила распечатать мне текущее состояние счета и ляпнуть печать , давушки начали злиться. "Что мы вам должны распечатать?", "вам что смс с балансом не приходит?", "посмотрите в мобильном приложении" - такие были их аргументы. Хотя, если вспомнить с чем я пришла, - как раз с тем, что инфа в онлайн банке на сайте не соответствует действенности, и там светится ДОЛГ, и если его нет, то я хотела бы получить тому подтверждение в виде распечатки баланса от банка. Вопроса "узнать баланс" не было. Нет, блин, смотрите смс. Почему вот у сбербанка никогда не возникает проблемы с выдачей данных о балансе на бумаге? Чёрт меня дернул сказать "с смской в случае чего в суд не пойдёшь". Тут девушки окончательно разозлились и начали повышать на меня голос "о каком еще суде вы говорите". К чести сотрудниц скажу, что после вопроса, зачем на меня нападать, они перестали это делать и продолжили разговор в спокойном тоне. Бумаги никакой в подтверждение слов о том, что долга нет, я от них так и не добилась. Получила ответы еще на пару общих вопросов и ушла. Для себя приняла решение отбить мега- бонусы, эквивалентные стоимости обслуживания, и закрыть такую карту от греха подальше.

12 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «Ekaterina K»

Для меня в ведении бизнеса главное - честность, в том числе обещаний и того, что говорится на словах. Чего и жду от других. Как-то, ожидая свой автомобиль с перебортовки в сервисе напротив Меги, решила со скуки поболтать с консультантами МЕГАКАРД (банк-эмитент КредитЕвропа, поэтому и пишу сюда). Мне красиво рассказали про баллы , то, где их можно копить и списывать. Иллюзий о том, что кэшбэк будет деньгами - я не питала, поэтому инфа о том , что списать можно только в меге только у партнеров - шоком не стала. НО! В разговоре были допущены некоторые "скользкости", которые заставляют меня поставить невысокий балл. 1. Я - противник кредиток, микрокредитов и подобных долгов. О чём сразу сказала. Мне, тем не менее, автоматом одобрен лимит на максимальную сумму 60тр, о чём молодой человек (не помню как зовут, светлые волосы, тенор) сказал следующее: "кредитный лимит можно будет отключить". Ничего подобного! Сегодня была в отделении на Радищева, где мне сообщили, что у Мегакард лимит можно лишь уменьшить, а отключить овер нельзя! То есть, меня обманули ради продажи. 2. "Если кредитным плечом не пользоваться, то лимит обнулится через 3 месяца" - сказал молодой человек. Но он забыл добавить, что списание стоимости обслуживания будет произведено сразу после первой покупки и сразу за год (900р, те.), тк речь шла о стоимости обслуживания В МЕСЯЦ, из чего я и сделала вывод, что обслуживание списывается ежемесячно (иного сказано не было). И сразу же, автоматически, был задействован овердрафт :) Т.е не пользоваться три месяца не получилось. Думаю, внимательный глаз увидит в договоре данные о единоразовом списании в начале обслуживания, но на словах этот аспект формулировался обтекаемо. Вывод, который я сделала о работе консультантов, состоит в том, что последние на словах приукрашивают реальность либо "корректируют" факты в пользу того, что хочет услышать заказчик, с целью совершить продажу, а дальше трава не расти. Считаю такой метод ведения бизнеса немного цыганским. Безусловно, если б мне сказано было про невозможность отключить кредитную составляющую карты, я бы не стала ее оформлять. А если б сказали о списании ДС за обслуживание разово и сразу, то я пополнила бы на бОльшую сумму, чтоб не задействовать кредит, и/или не стала бы в тот же день активировать вовсе. К чести тумбы MEGACARD скажу, что ребята там исключительно вежливые (иначе слона не продашь). И красивенькие высокие "барные" стулья. К чести MEGACARD скажу, что по ней можно получать баллы 1% в при любой покупке (а не только у партнеров) и повышенные бонусные баллы 5% в любых организациях, в тч не у партнеров, а по типу организации и дню недели (например, в ПН - в кафе и ресторанах, во ВТ - на заправках) и тд. Не знаю сколько продлится эта акция - пока до конца ноября.

12 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «ecolog72»

Самый ужасный банк из все с которыми мне приходилось иметь дело! Жулики и шарлатаны! Меняют условия кредита в одностороннем порядке, комиссия за внесение платежа по кредиту (через собственную кассу банка!!!!!) бешеная! Чтобы оплатить без комиссии предлагают оформить карту, умалчивая что она кредитная и платная!!!! А на горячей линии девушки "консультанты" разговаривают с клиентами так, как будто это они клиенты а не ты, грубо, нагло, позволяя себе критику в адрес клиента! Никогда больше не буду обращаться в этот банк и надеюсь кому-нибудь мой отзыв поможет не сделать ошибку в выборе банка!

10 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «Belogor83»

Пришли в банк 15.02.2016 г. сделать перевод. Работал один операционист из трех. Перед нами был один человек, и при этом пришлось провести в банке ПОЛТОРА ЧАСА! Причем директор видела, что процесс затягивается, операционист очень долго закрывал кредит, и не вызвала других операционистов. Хотя бы одного! Потом выяснилось, другие два операциониста были на месте, но клиентами не занимались, а сидели у кассира. Вместе делали какую-то другую работу. Пока мы ждали собралась очередь более 10 человек. Перевод тоже отправили только со второго раза, были ошибки. Книгу жалоб и предложений выдать отказались, предложили на каком-то листочке написать, сказать на словах или написать на сайте. Ушли с чувством, что больше в этот банк не вернемся. Наведите порядок в отделении.

3 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «Александр Шишкин»

Просто отвратительное обслуживание из 5 людей в зале работали двое. Электронная очередь двигалась еле еле... 3 человека в очереди передомной и я ждал больше 20 минут пока вызовут. Больше сюда ни ногой.

2 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «Вася и Люда»

Обратился в отделение банка для внесения средств на дебетовую карту. При внесении денег через кассира берут комиссию, что мне кажется такого уже нигде нет! Средний век какой то, хотя может я и ошибаюсь. Пока выписывали приходный ордер, в догонку предложили оформить карту с овердрафтом, предложение было интересным, думаю оформлю, пусть лежит, авось сгодится. Одобрили на 60000 рублей. Забрал ее. Активировать не стал, чтобы не платить за обслуживание. Подумал если нужно будет, то воспользуюсь. Проходит 2 месяца, банк снижает лимит по карте с 60000 до 6000 рублей, мол не хочешь пользоваться - и не надо! И реально не надо после такого отношения. Заблокировал эту карту к чертовой матери и дело с концом. Осадок все же остался. Поэтому 1.

11 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «Дамир»

Главная претензия. И не только к отделению, а в целом к банку. Комиссия за внесение денежных средств в кассу! Ну что за бред?! Я к вам сам лично приезжаю заплатить, трачу время, а вы с меня за каждое внесение налички берете 200 руб.! ОК, можно было оформить карту и оплачивать через нее. Но стоп. Во первых - это кредитка, я ими не пользуюсь. Во вторых - условия по этой кредитке хуже чем у того же Тинькофф. Особых преимуществ она не дает. Все! Иных способов погашения кредитов Европа Банк не предусматривает! Еще один минус - ну очень долгое обслуживание. В отделении 4 или 5 рабочих мест, но сотрудников всегда не более двух.

8 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «lera.timoshkevich»

Банк в принципе не плохой, проблем нет, уже второй год выплачиваю кредит на авто. Кредит дали без проблем. Единственный минус, маловато банкоматов.

8 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «Дмитрий Орлов»

Это просто жесть. Люди бегите отсюда подальше. С горем пополам закрыли кредитку в этом "банке" . Три месяца ездим как на работу, чтобы взять справку об отсутствие задолженности. Справки которые там дают годятся только для уборной. Ни реквизитов счёта, ни дат договора , ни кредитных лимитов по карте в этих филькиных грамотах нет. Поэтому в случае рефинансирования, ни один приличный банк эти бумаги не примет. А чтобы получить полноценную справку, нужно писать заявление, которое отправят в Москву, а уже там после рассмотрения, которое длится -ВНИМАНИЕ 21 день. банк выдаст вам долгожданный документ. По поводу не компетенции персонала история отдельная. Кроме как отвечать мы ничего не знаем всё дело в программах, там никто ничего более не может. Вообщем тщательно подумайте , прежде чем связываться с этой горе организацией. И не забудьте перед визитом к ним сходить в туалет, поскольку придёте вы точно надолго, а там у вас такой возможности не будет. Не положена у них такая роскошь для посетителей.

5 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «Роман»

Очереди большие. Мне рассрочку оформляли тут. Вообще персонал достаточно квалифицированный - тут сказать нечего

3 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «Станислав Нетто»

Всегда было интересно: за счёт чего выживают эти мелкие местечковые прощелыжные банки. По вкладам ничего интересного. Курсы валют тоже зачастую ничего особенного из себя не представляют. Процентные ставки по кредитам не поражают воображение. А условия по ипотекам так вообще аховые как правило. Но тут выпала честь взять рассрочку по быстренькому, на полгода. В одной из фирм. Переплата за продукт была мизерная и грех не воспользоваться (ну это по рассрочкам у многих банков так, где определённый процент от суммы кредита покрывает организация у который что-то приобретает человек в рассрочку). Эту рассрочку то я уже закрыл. Но когда первый раз хотел внести деньги на счёт (ехал мимо вокзала) наличкой, то некисло удивился что для внесения денег на счёт, нужно сначала взять квиток и о чём-то побеседовать с девушками-менеджерами за столами. Как оказалось суть беседы состоит в том, что тебе поведуют благую весть: если хочешь прямо сейчас внести деньги на счёт, пройдя 3 метра до тётеньки в кассе.... то с тебя возьмут комиссию в 200 рублей. Прикольно да?) Ну а не хочешь платить комиссию каждый раз, иди и ищи способы в интернете платить без комиссии. Заполняй все эти номера договоров, ИНН, БИК, Корреспондентский счёт и.т.д (что собственно и было сделано) Крутая тема для доп.заработка на ровном месте, когда скучающая тётка в кассе, возьмёт с тебя 200 рублей просто за то, что ты пришёл как добросовестный плательщик и принёс живые наличные деньги чтобы внести ежемесячный платёж. Ваще красавчики))

3 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «finka»

На горячую линию дозвониться очень проблематично, постоянно все операторы заняты. Повезло через час, ответил оператор, после моего вопроса сказал плохо слышно и положил трубку?! Как так?! Это разговор по нормативу? Второй раз оператор сказал вы позвонили не туда и сказал перезвонить по другому номеру. Как такое возможно на горячей линии? Обычно в таких случаях переводят звонок на другого специалиста. Третий раз ответ оператор, вопрос решили, но никаких пояснений не дали. А посчитать остаток по кредиту предложили самостоятельно из расчета очередного платежа и размера переплаты. А сразу нормально предоставить информацию нельзя?! Очень жаль, что нет службы качества, с удовольствием бы обсудила работу горячей линии. Впервые вижу такой хамский подход к клиентам и такие непонятные расчеты.

28 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «Виктор»

Хорошее месторасположение Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!

19 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «Vill Viletta»

Ребята.... ффф топку сие место и сотрудников его. Оформила карту, получила лимит в 41 тыш кредитного рубля. Сейчас у нас идет строительство дома и суммы тратятся немалые. Поэтому накопили практически 6000 баллов. Було время свободное - решили поехать в мегу и потратить их. При оформлении мне давали большой список магазинов партнером ( многие были мои любимые) и я с радостью в них пошла. Отворот ... т к в них ничерта не списывается, а только начисляется. Пришли на стойку с вопросом. Оказалось только 13 или 12 магазинов списывают баллы. Пошли смотреть что в них. Итог : мы блуждали 6 !!!!! часов ( для мужа это реально подвиг ). Из всех предложенных - абсолютно нет тех, которые хоть как-то нужны. После долгих дебатов я нашла последнюю соломенку. Мы зашли в детский мир и купили там то, что реально нужно ( до этого уже начали ругаться друг с другом и выбирать на что потратить - на ненужный чУмодан в самсонайте или 10ые кроссовки в спортмастере) ... детское кресло для новорожденных. После списания в ноль их долбанных баллов - принято решение закрыть к чертям карту. Ждать в отделении реально долго, но я была уставшая и на след день планировался роддом. Выстояли мы свои 42 минуты. Девушка Александра была приветлива ( но это заслуга девушки, а точно не банка, т к проходящая главНЮКа была похожа на прожженую стерЬвозную мадаму... которой плевать на нас быдЫло сидящее). Благо мы не закидывали на карту денег на запас. Сколько закинули - столько и покупали. Иначе реально 35 дней ждать возврата. Толку в этой карте и баллах точно нет! Ожидание просто адовое. Одна благодарность Александре, за спокойное обслуживание, но это не повод поднимать оценку банку.

8 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «Мустафа»

Полное днище! Подловила меня милая девушка и уговорила завести МЕГАКАРД, типа баллы будут копиться и можно их тратить на покупки. Ага! Вход оказался бесплатный, а выход - платный! Сначала мне всучили овердрафт 30 тыщ, как я не сопротивлялась, мотивируя тем, что если не буду их деньгами пользоваться, через два месяца сумма уменьшится. Шиш! Не хочется им исполнять условия договора, хотя я даже два раза звонила в банк с просьбой. Отдельный танец с бубнами - положить деньги на карту...Банкомат вечно переполнен и не хочет моих денег. В конце концов мне этот идиотизм надоел и я поехала расторгать договор и сдавать карту. Обслужили быстро, но! Деньги, оставшиеся на карте, можно получить только через 35 дней в кассе. Фиг с сроком, думаю, приеду через 35 дней. Сегодня приехала и - апофеоз: мои деньги сотрудница Лавренюк при закрытии счёта тупо перечислила в доход банка!!!! У меня просто слов не было от возмущения... С меня взяли заявление, будут искать деньги (хорошо что сумма небольшая, а то застрелилась бы), ещё буду ждать... Не ходите люди в этот банк!!! Они ещё и слили мой телефон другим банкам и мне теперь наяривают разные левые банки с предложениями о кредите. Задрали, нету слов!

6 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «Annushka»

Оформляли кредит в вашем отделении в Леруа на " Родниках". С нами занималась Бекирова Сона Ферус Кызы. Когда были оглашены условия кредита и мы с ними согласились, договор был нами подписан. Дома я обнаруживаю, что еще в довесок мы будем платить страховку, про которую данная сотрудник банка не информировала( хотя должна была). Пришлось ехать на вокзальную, в офис, чтобы отказаться от страховки. Только оказалось это забегаловка, помещение тесное, душное, работают 3 оператора, люди толпятся у входа в зал. В договоре четко указано, что в течение 14 дн. имеем право от нее отказаться, а на деле банк заявку будет рассматривать 21 день. Еще в договоре написано, что страховка включается в кредит при добровольном согласии заемщика, а согласия никто и не спрашивал. Через несколько дней были опять в Леруа, подошла я к сотруднику Бекировой, спросила, зачем обманываете, девушка? Оказывается страховка обязательная и без нее мне не дали бы кредит. Теперь вопрос, страховку молча навязали, а почему для ее отказа нужно ездить в офис, и если досрочно погашать, то тоже ехать в офис, это у вас мания величия? С себя вины не снимаю, нужно было быть внимательной, а вы бы лучше лицом к людям, а не другим местом. Отвратительно.

31 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «Гость»

29.08.2018 в 14:30 Кошмар, а не обслуживание. Никого не принимали 40 минут. Хотя за столами сидели операционисты. В очереди, было 5 человек. И вдруг из кассы вышла Елена Макарова, которая смеялась,,,,,,, и наконец-то, начали принимать, людей.

29 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «pna93»

Оформляла кредит в магазине и понеслась душа в рай: что бы оплачивать кредит, нужна карта о которой вообще не было упоминания, пришлось идти в отделение и оформлять карту, при оформлении Карты, включили sms-уведиление, что не плохо, а очень даже нужная вещь, но сегодня пришло сообщение, что смс-уведомление отключают, по неясным причинам, возникает вопрос что за бред, у меня ранее был кредит, но в другом банке, смс-уведомление не отключают!!! Зачем тогда нужно было предлагать данную услугу? Что бы месяц поработала и все?! Да, забыла, банк в договорах о кредите не прописывает дату внесения денежных скредств, а ставит самую крайнию. Т.е. Вы оформили кредит 10.09, дата внесения платежа к примеру за неделю (01.10) крайний срок 10.10. Иначе потом пенни и звонки, в этом банке ставится крайняя дата внесения, будте внимательнее и не слушайте операциониста, который советует внести сумму «в этот же день». Как закрою у вас кредит, больше связываться не буду!! И другим не советую.

27 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «Posetil»

Обращался в начале этой недели по вопросу валютного депозита. Ставка выше средней в городе. Сотрудница Диана молодец: приятная, клиентоориентированная. Один балл снимаю из-за 20-минутного ожидания в очереди.

14 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «Alisa Vysotskaya»

Работа банка построена к верх попой. Сначала подписываешь документы, получаешь карту, потом приходит код активации карты! И только через неделю сообщают, что выдача средств ОТКЛОНЕНА! КАК??? Почему? Научитесь работать! Берите пример с Тинькова! Где все последовательно и оперативно! Где гарантии, что я не остаюсь плательщиком не существующего кредита????

9 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «4484»

Если были оценки с минусом можно было поставить как больше минусов...кредит досрочно не погасить, только на дату гашения, заявление писать на погашение по телефону без подписи моей....если в кассу в отделении банка вносить 200 р ,а проценты по кредиту 25 . НИКОГДА не советую обращаться в этот банк...

7 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «Дионисия Землепотрясная»

Добрый день! Хочу написать свой отзыв! Я очень возмущена персоналом, как они обслуживают и не слышат клиента! У них очень часто не работают банкоматы!! И сегодня была такая ситуация, когда я пришла в банк, мало того, что у них банкоматы не работали, так у них еще и стойка с выдачей талонов не работала. Когда я подошла спросить у девушки "где я могу заплатить за кредит", мне ответили "в кассе", хорошо, окей, но у вас еще и стойка с талонами не работает. На эту стойку попали мы с мужчиной. Работница банка обслужила его первым без талона, просто по очереди, а после не обратив на меня внимания начала заниматься своими делами, хотя я сказала что я за мужчиной и у меня такая же ситуация как у него. Окей, я посидела пол часа, потом меня бомбануло и я спросила "девушка когда я могу подойти к Вам, у меня времени не много и я тороплюсь на работу", на что мне было отвечено "ожидайте". Хорошо, ожидаю, еще пол часа.. Далее заработала стойка с выдачей талонов, и к девушке которой я должна была подойти первая, она пустила очередь по талонам. В общем, хочу обратиться в первую очередь к вам "специалисты", научитесь общаться с клиентами, а не грубить им и помогать клиенту, а не сидеть и заниматься своими делами.

5 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «limema»

Удивлена отзывами о данном банке. В банке существует электронная очередь и ожидание было не больше минуты. Очень вежливые специалисты. Быстрое обслуживание. Единственное, что не понравилось, это то, что надо звонить и сообщать о том, что ты хочешь погасить свой кредит на горячую линию.

4 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «Специалист»

Слава Богу не работала, а только пришла на интервью.

29 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «iksanovfk»

Предложили кредит сами. Согласился. Ранее брал у них кредит по ставке 16.9, сейчас предложили 20.4, куда деваться деньги нужны.по телефону сказал что страховка не нужна. Приезжает менеджер сует документы и ни чего не объясняет. Вижу страховка. Суют на дураков, подпишет значит проблемы клиента. Итог: отказали. Все банки понижают ставки этот увеличивают. При том что исправно плачу и ранее был клиентом. Не обращайтесь туда. Лучше сбер по ставке 11.9 без страховок.

16 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «Аноним»

нет Перспективы профессионального и карьерного роста

• Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.

15 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «Наталья»

Добрый день! Возникли проблемы с кредитованием. Получила отчет по БКИ и Эквифакс. Выяснилось, что идёт задвоение по 2 договорам оформленных в КЕБ. После звонка в ваш банк узнала, что была переуступка в Оней Банк. Вопрос:1 . 1 "Почему БАНК не уведомил клиента", 2. Почему идёт задвоение. 3. И почему справка о том, что была переуступка готовиться 21 день, а не в день обращения? Это ни в какие рамки не входит. Элементарно прописать и подтвердить факт переуступки и заверить составит 3 минуты. Я,как сотрудник другого Банка буду подавать жалобу в ЦБ России.

27 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «Tati»

Ужасный банк!!!!! Люди подумайте, чтобы взять там кредит!!!!!! Обман!! Взяла кредит на отпуск, через два месяца хотела закрыть заранее! Сделала точно такой же перевод, что и ранее (по ним проблем не было, все зачислялось нормально), но в третий раз этого не случилось тк оказывается не полная информация была указана. Пока разбиралась - прошла несколько кругов ада!!!!!! Написала заявление, которое рассматривали месяц!!!!! Итог, что платите еще 4,5 тыс и штраф за просрочку, хотя все это время деньги были у них на счете! Как получать очередной платеж, то проблем нет, как закрыть досрочно, то сразу начинаются отговорки и обман!!! Хотелось бы отметить их горячую линию - Отвратительно!!!! Хамят, не слышат, перебивают!!!!!!

27 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «Евгений Клепинин»

Предлагаю переименовать банк из Кредит Европа Банк в Кредит Бюрократия Банк или Кредит Совок Банк или Кредит Коммунизм Банк. Всё нужно делать через офис, в личном присутствии, нет интернет приложения, мало отделений, нет курьеров. В общем если хотите походить по их офисам, постоять в очередях, по любым причинам - то это к ним. Закрыть счет? В офис! Написать заявление? В офис! Пере выпустить карту? В офис! А их всего пара тройка на более чем 5 000 000 город и расположены крайне неудачно. Перевел деньги на карту Мега и решил закрыть ее. Ничего не должен, всё, на карте плюсовой баланс. Написал заявление на закрытие всех отношений с банком, отправил по электронной почте (через официальные) электронные почты указанные на сайте банка. Но банк проигнорил, мол приезжайте в офис пишите заявления. Что за бред? Каждый имеет право уведомить банк - любым доступным и удобным способом. Главное уведомить. Я уведомил. Банк получил заявление. Но бюрократия и бумажная волокита превыше всего. Приезжайте в офис - главный ответ. Никуда не поеду! Откройте сначала офисы в каждом районе города, чтобы не ездить к черту на рога. Показать полностью

27 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «Алла Минуллина»

Взяв кредит в этом банке, Вы можете и не думать его спокойно закрывать! Данный банк предлагает Вам отвратительную линию CALL ценра где ответа оператора можно дождаться только при загробной жизни, далее Вам предлагают интернет Банк и тут все вроде бы не плохо, но работает через Ж.... В вашем интернет Банке есть клавиша полное погашение кредите и нажимая ее казалось бы кредит должен быть закрыт в Дату очередного платежа так как никаких дальнейших действий Вам после нажатия клавиши не предлагают ( о которых утверждают горе специалисты банка которые даже не могут объяснить как это должно пройти) и на ваш запрос с приложением скринов и мирным предложением разъяснения проблемы которая идет на стороне Банка тебе отвечают Будто хотят послать тебя подальше!!! : " Для осуществления полного досрочного погашения задолженности по Договору Клиенту необходимо зачислить на Счет денежные средства в размере, необходимом для полного погашения Задолженности по Договору и представить в Банк заявление о досрочном погашении кредита. Для этого Клиент может позвонить в Центр Клиентской Поддержки Банка или самостоятельно составить заявление на полное досрочное погашение кредитного договора в системе Интернет- Банка. Согласно данным программы Вами не было составлено заявление на досрочное погашение кредитного договора. Соответственно, кредитный договор 18.04.2018 года не был закрыт. Вы можете составить заявление на досрочное погашение кредитного договора на следующую дату платежа. С подробной информацией как правильно составить заявление в Интернет- Банке Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банк перейдя по ссылке http://www.crediteurope.ru/priva... Иных вариантов не существует" Хотя ты приложил скрин что кнопка досрочное погашение как бы не работает !!!

20 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «mserebryanik»

пришёл,оплатить кредит,прождал 40 мин,ушёл не оплатив,ждать больше не стал

11 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «компания "Вилган"»

1. Банк нормальный, но как и у других не всё "прозрачно". 2. Трудно припарковаться.

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «Vasiliy Afonin»

Банкомат в отделении не работает и уже давно.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «MarkovAA87»

Банк на букву Г

30 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «Александр»

Приходится ждать очередь по 40 минут, с учётом того, что в банке 1 или 2 человека перед тобой и работает 5 окон..... Некоторые сотрудники позволяют себе по 10 мину просто разговаривать между собой, не вызывая клиентов. Ужас... Не рекомендую это отделение.

28 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «bmw1989yusupova»

Негативный опыт общения с данным банком! Кредитный договор был подписан только мной одной, т.е. ни подписи, ни печати данного банка в договоре нет, а платить я по нему обязана! Договор был навязан в косметологическом центре, меня ввели в заблуждение по поводу цены данного договора. При обращении в тот же день, когда было подписано заявление на предоставление кредита и сам кредитный договор, с заявлением об отзыве оферты ( отказа от кредита) мне три раза отказали!!! Сотрудниками были нарушены пункт 2 статья 821 ГК РФ и статья 330 УК РФ Самоуправство. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, ГУ МВД и Прокуратуру города Самара.

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «Максим Петров»

Не удобно добираться общественным транспортом.

18 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «F»

В банке есть 2 момента, из-за которых я бы его не советовал. 1. Нарушают договор вклада по срокам выдачи. Срок выдачи выпал в сб., пришел, не дают, т. к. хоть это и рабочий день, но их программа не дает выдать деньги, т. к. во время оформления вклада суббота была у них выходным. Пришлось покричать, жаловаться. Программа все рассчитала, деньги выдали. Но некоторые люди не стали бы этого делать и ушли бы обманутыми. 2. Непонятно долгие очереди при казалось бы небольшом кол-ве народу в очереди. Зал иногда набит людьми. В общем отделение банка не очень подготовлено.

12 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «Александр Горьковский»

Никчёмный банк, дозвониться невозможно, досрочное погашение не делают, я думал хуже Тинькова ничего нет, но как оказывается у них все нормально Банк Европы - вы никчёмная, безответственная организация, халатность сотрудников просто на высшем уровне

12 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «Zoiberg3»

Кассы не огорожены и находятся прямо на против входа, все посетители банка и ТЦ видят ваши операции с деньгами. Сотрудники совершенно не заинтересованы в вас как в клиенте и постоянно зевают.

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «asya.desyatkina»

Не понравилось:Процентная ставка:с 1-11мес.-25%;с 12-24мес.-14%.Почему под один показатель не дается?А когда звонили сказал что под 12%.Не понятно как-то.А так все нормально.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «Alex Filimonov»

Самый ущербный банк который я видел!!! Справку для рефенаннсирования делают 21 календарный день!!!! Справку!!! Когда во всех банках предоставляет её в течении 5 минут!! Делается это специально, чтоб вы не переставали платить огромные процентны!! Ни кому не советую обращаться в этот "банк"

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «landysh64»

Невнимательные сотрудники, которые не знают свой обязанности

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Mатильда»

Так получилось что оформили кредит на строй материалы,сумма внушительная, оплачивали всегда в этом отделении,через банкомат (так как кредит для меня взял отец,а я сама его плачу ),так вот я сегодня пошла платить очередной платеж,оплатила и тут мне позвонили на мобильник,только звук отключила,а карту мою банкомат забрал.(((((конечно же печально.Спрашиваю у специалистов банка как так,а они в ответ -в целях безопасности банкомат через 10СЕК !!!!!забирает ее,как так то,всего 10???так как в других банках 30сек и больше.Спрашиваю как вернуть карту,а ответ -пишите заявление на восстановление,а эту карту мне не кто назад не вернёт,не положено так у них(((((Я очень расстроена этим банком,возможно я и кукушка что на телефон с реагировала,а иногда тебе очень надо ответить либо ждёшь очень важного звонка и не с реагировать не получается.

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «Алексей»

Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.

18 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «kps@gross-pack.ru»

Сотрудники некомпетентны в продуктах и возможностях банка

15 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «raifil19»

очень сложно найти банк! нет никаких указателей о том ,что банк на цокольном этаже! А вот к сотрудникам вообще нет претензий.. Очень хорошее обслуживание!

10 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «Наргиз Аскарова»

Никогда не оформляйте там карту, поют одно а на самом деле полное г.... Пожалела тыщщу раз. Облепавалась вся.

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «KKKuznetsov»

Постоянные проблемы с банкоматоми

5 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «Konstantin»

Неприлично долго. Не советую этот банк. Работа абсолютно не налажена. Почта России просто Формула 1, в сравнении с этим банком.

2 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «tatemail»

Долго приходится стоять в очереди

1 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «m79636196759»

По талону не обслуживается, не понятно на какие системе сотрудники работают. Пришла получила талон в 19:09/ жду пол часа. Кажется и дальше придется ждать.

1 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «mv.danilov»

Неудобный график работы, какой-то неклиентоориентированный банк. Такое ощущение, что важнее удобство сотрудников, чем клиентов.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №134

Отругал «Maella»

Сегодня позвонил автоинформатор и сказал, что я должна банку Европа. Я перезвонила по бесплатной линии, мне сказали, что 3 г. назад я купила шубу в кредит за 70 т. р исправно платила, но у меня набежали вдруг проценты в сумме 35 000 руб.! Сначала я даже не поняла о чем речь, шубу я купила за наличку себе, а банк такой вообще не знаю. Но потом после общения с юристом банка я вспомнила, что три года назад хотела приобрести шубу в интернет-магазине в кредит, и мне ее прислали на примерку после одобрения банка, но окончательно я должна была подписать договор при получении вещи. Но шуба мне не понравилась и не подошла, я ее сразу вернула прям там в курьерской примеряла и вернула. Были оформлены документы на возврат, естественно, договор я не подписывала. Мои накладные курьеры нашли, хорошо запомнили меня, женщины ведь, они сами шубу оценивали. А в банке спросили, доказать можете, что вернули шубу? Вот эти накладные и доказательство. Но не надо прикидываться, что банк не знал и по ошибке перечислили магазину деньги за товар, который не куплен, а магазин просто принял деньги и промолчал. И еще в накладных одно название магазина, а юрист банка мне другое сказал. Возможно банк и не причем, возможно это магазин плохой подставил подделал все, но тогда вопрос 35 000 руб. и ни одного звонка (половина стоимости шубы) до сегодняшнего дня. Почему? В ближайшее время понесу заявление в банк. Не примут меры - сразу обращусь в прокуратуру. Показать полностью

25 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №133

Отругал «stasstas75»

Сложно найти свободную парковку

20 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №132

Отругал «нет»

Отправила резюме. Мне позвонил сотрудник, чтобы обсудить детали, я попросила озвучить окладную часть, сотрудник банка отвечает, что говорить нам больше не о чем. Я такого хамства нигде не видела

17 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №131

Отругал «Фарит Шафиков»

НЕ могу открыть онлайн банк, в банке сотрудники отказываются это делать

14 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №130

Отругал «amella16»

Как меня бесит их приложение! Невозможно зарегестрироваться, что за виртуальную клавиатуру придумали она не работает, я зайти не могу в свой кабинет!

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №129

Отругал «aleksandar.shorohoff»

Это сборище непрофессионалов и нечистых наруку дельцов. В миллионном городе одно отделение и то работает в самое "удобное" время, когда все клиенты на работе. По телефону невозможно дозвониться, если даже это удалось, то внятного ответа неполучишь.

27 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №128

Отругал «GodPleaseStopMe»

Отделение ничем не огорожено. Люди возле тебя непрерывно ходят....

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №127

Отругал «GodPleaseStopMe»

Отделение ничем не огорожено. Люди возле тебя непрерывно ходят....

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №126

Отругал «Джон Редклифф»

это самый ужасный банк который я знаю!!!! чтобы оплатить платеж по кредиту я просил в банке больше часа, я не утрирую больше!!! на весь банк 4 человека. один тыкался монитор все время, одна с трудом вообще понимала что происходит... и две как то не внятно обслуживали.... РУКОВОДСТВО если оно есть задумайтесь . я закрыл - погасил полностью кредит у вас только потому что я понял, что это полный пиз...дец ожидания у вас!!!! люди стоят толпа в вашем "банке" . представляет ?! вы не получили свои проценты потому что у вас полный пиз...ц в отделении. и вот бонус моя оплата не прошла ))) по тел позвонила дама с отделения словами "ОШИБКА В СИСТЕМЕ". и попросила позвонить на гор линию--- тут снова бонус на горячей линии чтобы дозвониться до человека нужно 9 циферных комбинаций - это около 10-12 мин ождания и прослушивания хрени всякой. и потом выходим на девушку оператор она говорит - нет в системе нет вашего заявления на погашения крелдита... я говорю оно у меня на руках - она вам нужно подьехать в отделение- ААА. БЛ..ТЬ подъехать.... правда только бы хоть кто там у вас чуть смекнул - что вы теряете деньги только потому что так нельзя относится к клиентам! так нельзя обслуживать

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №125

Отругал «Vlad Pryshenko»

Ужасно долго ! Неквалифированный персонал ! Два с половиной часа сидел в очереди !!!!!! Не советую туда ходить .

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №124

Отругал «Наталья Галкина»

Уважаемые читатели и работники офиса в том числе.. если вы цените свое время настоятельно рекомендую не связываться с этим банком! Чтоб внести платеж сидишь минимум (это при лучшем расклале) 40 мин в очереди, послелний раз ушло 1,5 часа. Электроенное табло не работает и вся куча народу толпица у взода в зал чтоб не пропустить. Девочки хамоватые, ели шевелятся. Вообщем если Вы цените свое время и спокойствие, то явно такого этот банк не предложит. Я в мфц на загран меньше по времени сидела.. полный кошмар

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №123

Отругал «Ginger»

"Я не могу оформить это без страховки". Рука-лицо, опять началось. - Можете! - Не могу. - Можете. - Не могу, начальство не одобряет. - А давайте попробуем? В общем, могут, но я как раз хотела застраховать квартиру, поэтому решила взять страхование имущества. - 2500 - Но ведь там есть за 1250 предложение?! - Нуууу... Если с таким одобрят.... Одобрили. Подписали миллион бумажек. Интернет банк убогий донельзя, приложение тоже совершенно не функциональное. Оплатить кредит не поднимая попу с дивана непросто. На данный момент я вижу только вариант пополнить киви-кошелек и переводить с него. Бывает и лучше.

18 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №122

Отругал «Марина Шибаева»

Ужасный банк!!!! Никому не советую, брала на 4 года кредит. два года платила вовремя, обратилась в другой банк по вопросу рефинансирования ипотеки другого банка, а мне отказ, причина в том, что Кредит Европа банк задвоил мой кредит и я не прохожу на рефинансирование из-за большой финансовой нагрузки. Написала заявление, претензию никак не реагируют. Досрочно погасила кредит, а кредит не закрыт долг 50 копеек! Комиссия за внесение в кассу 200 руб. И закона на банки и их причуды нет, только писать в ЦБ и суд. Клиент сам должен все исправлять!

12 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №121

Отругал «Наталья»

С банком Европа банк постоянно проблемы внести очередной платеж: закрываются отделения, ломаются системно банкоматы и приходится каждый месяц искать исправный банкомат. Это, что умышлено? Не внес вовремя тебе накрутят штрафов. Обслуживание безобразное.

7 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №120

Отругал «n.serg-57»

вывески нет.трудно найти

6 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №119

Отругал «gaf»

К сожалению, у банка очень мало отделений по стране, в большинстве соседних регионов их вообще нет. К сожалению, единственное отделение в Нижегородской области работает только с понедельника по пятницу только с 9 до 18 часов, в выходные не работает. Хорошо хоть без обеда. Но за это -1 балл. В остальном всё очень хорошо, проблем при открытии текущих счетов не возникало. Самое интересное, что платёжную карту (например, Card Plus) эмбоссируют прямо здесь в отделении за несколько минут, т.е. не нужно ждать её изготовления несколько дней или недель (как во многих других банках). Можно за один раз прийти в офис, написать заявление на открытие счёта и всего через несколько минут получить именную карту. В этом банке работают, пожалуй, самые красивые банковские сотрудницы в городе, как будто сюда принимают на работу только после победы в конкурсах красоты. И при этом они все достаточно компетентные в рамках своих должностных обязанностей.

2 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №118

Отругал «Специалист»

Проходила собеседование в г . Москва, центральный офис банка , олимпийский проспект 14. Кардровичка ***, видимо в конце года, нужно делать ей план, по приглашению кандидатов. Я не писала раньше отзывов но тут накипело. Банку видно все равно, кто подбирает персонал. Зачем приглашать меня , да ещё отправлять в офис на м. улица академика янгеля, если я с опытом не подхожу на вакансию без опыта? ! Да, явно возраст имеет значение для отбора кандидата, в данном банке, ! ! ! ! ? ? ? ? Я пол дня потратила на 2 собеседование в данном банке, в отказ на след день? ! Вопросов о работе в офисе на Янгеля вообще не задавали, зачем я пришла? ! Развод! ! ! !

28 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №117

Отругал «Аноним»

Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!

22 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №116

Отругал «Рамиль Губайдуллин»

Ужасный банк, пришёл в понедельник в 14.00 4 свободных девушки,но никто никого не вызывает. Не знаю поможет или нет, но отзыв просто ужас,мб когда такие набереться ннн количество поменяют персонал.

13 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №115

Отругал «Яна»

На днях обратилась в отделение, операционистка открыла неверный счет, в результате чего я потеряла деньги

21 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №114

Отругал «аноним (Соискатель)»

Ну во первых хочу сказать что вменяемого мало , а именно хотят все и сразу. им нужен специалист который придут с мега базой и принесет мега прибыль , при том что о зарплате, обязанностях и вообще об требованиях ни сказали вообще нечего. Подозреваю что оклад который в вакансии написан, а именно 37000 это фикция. поэтому не рекомендую .

20 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №113

Отругал «Тагиров Равиль»

Огромные очереди и очень низкая скорость обслуживания персонала - большая ложка дегтя у этого прекрасного Банка. Ограниченность операций без обращения к менеджерам - невозможно снять валюту с банкомата, или сделать валютный перевод. В остальном все отлично!

20 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №112

Отругал «Аноним»

1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании 2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..) 3) отсутствие перспектив карьерного роста 4) постоянная текучка кадров 5) руководству наплевать на своих сотрудников

14 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №111

Отругал «Максим Перевезенцев»

Не возможно попасть на необходимого специалиста. Сотрудники такое чувство, что поделены на поли отряды по секторам работы. Дошел почти до нужного специалиста и обрыв связи.

29 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №110

Отругал «Rafa Zakirov»

"Честный" отъём денег у населения. Карту икея фемили брал (по кредиту долга нет все отдал) а вот за обслуживание карты пришлось заплатить деньги (так ещё пени за просрочку). Ещё раз убеждаюсь не связаться с этими мелкими банками.

28 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №109

Отругал «Olgasvirskaya»

Здравствуйте, два года назад оформляла лживую сделку в салоне ООО Этика, подписала там же в офисе кредит на покупку косметики на сумму 93 000, (подписывала не в банке!, на моем договоре печатей не было+безработная). На СЛЕДУЮЩИЙ день аннулировала сделку, пошла в Банк, там сказали, что претензий нет, предоставила договор о возврате продукции. Как так получается, что банк начисляет мне кредит, спустя два года приходит письмо, что оказывается я должна, деньги я не получила, продукцию тоже, за воздух, что ли мне выплачивать или банк заодно с теми кто продает вредную продукцию и вешают кредит?

18 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №108

Отругал «NikolayKarev»

Сотрудники неприветливые и плохо доносят информацию

17 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №107

Отругал «Regina Il'mirovna»

Ужасный банк, отношение сотрудников отвратительное. 50 минут жду в очереди хоть бы кто отреагировал относительно того, что 3 стола сотрудников свободны. В очереди 7 человек. Хотелось бы чтобы к своим клиентам относились с большим если не уважением, то хотя бы с пониманием.

16 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №106

Отругал «rabota.panchenko»

Кредит Европа Банк - сборище мошенников и аферистов! Наглые, самодовольные сволочи! Вымогатели и шантажисты!!! Абсолютно не соблюдают никаких законов!!! На жалобы, размещенные на их собственном сайте, не откликаются. Говоришь им, что месяц как проведен договор цесии, а у них он, оказывается, не прошел и нигде не значится!!! И продолжают нервы мотать и деньги вымогать!!! Как такой бардак может быть в банке??? Руководство там вымерло или вместе с подчиненными занимаются аферами??? Более ужасного банка нет в России!

15 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №105

Отругал «nyrohka777»

Неприветливые, грубые чтоли. Попросила справку о % дали лажу. Пришла укажите % ставку, жлите месяц с москвы. Кредит брала, как милостыню простла. Все молча. Но конечно может мне так повезло. Парень меня обслуживал нерусский

31 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №104

Отругал «igor080360»

Пришел в рабочей одежде, хотел оформить карту ПЛЮС, не кредитную, прождал 45 мин. и ОКАЗАЛИ в выдаче карты и только потом спросили что я хотел оформить., я ведь не кредит у них пришел брать. Долгов нет, кредитов нет. Мягко говоря-закушались.....

27 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №103

Отругал «Наталия Лёвкина»

06 мая 2016 в отделении на Металлургов гор Екатеринбург, закрыла карту Икея. В апреле 2017 года решили приобрести квартиру, а в банках получаем отказы, при рейтинге 4, даже не предлагают меньшие суммы. начали разбираться!!! 29 мая 2017 в справке из ОБКИ обнаружилась задолженность с просрочкой более года на сумму 12 515 руб. по карте Икея, Кредит Европа банка. 08 июля 2017г. обратилась в отделение банка на Металлургов, с заявлением об обновлении информации по данной карте. Заявление приняли, пришла смс, присвоен номер 1001857941. Сотрудница банка сориентировала на разрешение ситуации в течение 14 дней. Что крайне много, т.к. мне необходимо взять кредит на покупку квартиры***, ни телефона, ни холодильника***, а КВАРТИРЫ и сроки уже горят. 10 июля 2017 созвонилась по горячей линии с клиентским менеджером, обещали посодействовать. 17 июля 2017 получила извещение на эл почту, что обновление пройдёт в течение 6 раб дней. 25 июля 2017 по гор линии сказали, что 26 июля 2017 всё будет исправлено. 26 июля 2017г, в очередной раз заказываю справку из ОБКИ ничего не поменялось. Отправляю выдержки из справки ОБКИ в ответ на письмо полученное 17.07.17, касательно обновления в течение 6 дней. А в ответ ТИШИНА... НИЧЕГО.. 27 июля на гор линии ничего сказать не могут.. Никаких нервов нет ждать... сколько ждать... Когда надо вчера!? Когда я как клиент условия по договору выполнила, а банк так наплевательски относится к выполнению условий договора со своей стороны... При этом, если клиент нарушает свои обязательства, банк сразу начисляет штрафы, % и тыпы. Что же остается делать клиенту, оказавшись в такой ситуации? Уже ни осталось никаких сил, слов и эмоций.

27 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №102

Отругал «Дмитрий»

Хотел открыть вклад на большую сумму. Ждал 25 минут пока меня вызовут, передо мной никого не было, но работали всего 2 специалиста и были заняты с клиентами. Подошла моя очередь, оформил вклад, оформил карту к вкладу, выпустили карту сразу, принесли мне ее. Активировали карту и направили в кассу вносить деньги. Деньги не вносились, собой в системе. В кабинете в кассе простоял еще 20 минут. Менеджер что-то перепечатывала; я переподписывал раза 3, а итоге так ошибка и выдавалась. В общем так и не смог положить деньги на вклад, 1 час 10 минут времени провел в банке, и заплатил 30 рублей за парковку ЦУМа. Если у кого куча свободного времени и есть лишние деньги - добро пожаловать в Кредит Европа Банк.

24 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №101

Отругал «evabond.lr»

сижу в очереди уже 30 минут. передо мной еще 2 человека. работает один операционист, занимается обслуживанием клиента. Друга девочка у компьютера, вместо работы, смотрит под стол (!!!!). где все?? работать то будем?

24 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №100

Отругал «Аноним»

Работал на СРМ ИКЕА. Из плюсов, это очень крутой коллектив. Почти все были новенькие и было интересно.

Если тебя устраивает оклад, то можешь особо не париться, но если хочешь чего-то большего надо серьезно попотеть, а потом растроится, потому что план почти не реален.

Еще из плюсов: корпоративная столовая ИКЕА. 30р- салат, первое, второе.
Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего.

Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты тварь, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, твари"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели.

В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки.

А так было вполне весело
Показать полностью

24 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «ЧАВ»

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Во первых электронная очередь. Во вторых хорошее обслуживание. Пользуюсь двумя картами этого банка и с меня ещё ни разу ничего не списали. Наоборот приходят бонусы и проценты. Был инцедент касаемо захвата денежных средств в размере 25 000. Минус в том что деньги вернули только через месяц! А если мне жить не на что? Ну а в целом ничего плохого не могу сказать, сотрудники всегда помогут, если есть вопросы. К тому же по дебетовой карте мне условия больше всего подошли. И процентная ставка по вкладам выше, чем у других банков. А также льготное расторжение - это плюс. Не люблю когда пишут недостоверные отзывы. Возможно свое мнение когда нибудь поменяю. В случае чего обязательно снижу оценку. Меняю свою оценку и отзыв после того как попался оператор Екатерина Шилова. Не приветливая. Кассиры тоже какие то грубые. На вопросы не отвечают, на автомате выполняют свою работу Видимо руководитель сменился.

20 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «ETrimarush»

слишком долгое обслуживание, еле шевелятся

30 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «Старший специалист»

Из трудностей меня смущали в основном компьютеры, которые медленные, но это не все, работать-таки приемлемо на них.

24 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «Старший специалист»

Раньше была комната отдыха, потом ее забрали, хорошо бы вернуть...

21 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «Бизнес-аналитик»

Можно (и нужно) взглянуть и почитать ту кашу что пишут соискателям здешние hr'ы. После прохождения интервью (весьма абстрактном) получил письмо об успешном прохождении. Далее запрос в СБ, ответ от того же hr'a : "бла-бла-бла, не можем сделать предложение в данный момент". Занавес. На самом деле потратил время, отменил несколько приглашений на интервью (вакансии разумеется уже закрыты). Ну в целом, как-то несерьезно. Раз уж дело дошло до СБ, то писать что "решение принято в пользу внутреннего сотрудника" как то несолидно. Тем более для в целом иностранного банка.

20 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «ведущий специалист»

К сожалении, нет продвижения после позиции ведущего специалиста, но до этого постоянно переводили, были бонусы за работу. Устала от клиентской работы, поэтому ушла.

16 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «Борис»

Зашли в магазин и по взглядам продавцов поняли, что должны им. Задали несколько вопросов, получили ответ и всё. продавец даже не попыталась, что-то предложить или показать. Покупатели неважны в вашем магазине. Покупку сделали в соседнем магазине.

13 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «Максим Кукуруза»

50 минут в очереди для пустяковой операции внесение денег на счёт!! Это п...ец!! Закройте вообще это отделение, клиенты все равно встают и уходят не дожидаясь очереди.

19 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «Евгения Гуральская»

Очень неплохая верхняя одежда ждет вас здесь. Тут замечательные теплые пуховички приятного для глаз дизайна и уравновешенных цветов. Цены здесь совсем не низкие. поэтому придется попотеть, ежели вас больно заинтересовала вещь отсюда. Обслуживание достаточно неплохое, консультанты подскажут нужную модель товара именно для вас.

1 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «mario005»

Нормальный банк. Проценты по валютным вкладам сейчас везде минимальные, но 2% здесь - это не нищенские 0,4 в Сбере. Взял дебетовую карту с бесплатным годовым обслуживанием и возвращают 5% за покупки в кафе и заправках. Четверку поставил за то, что никто не берет трубку на Кирова вообще.

26 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «менеджер по кредитованию»

Проходила собеседование на вакансию- кредитный специалист ТЦ в Московской области. Кто едет издалека, готовьтесь к коллективному собеседованию, помимо HR может присутствовать куратор или руководитель..меня удивило как он открыто сказал о том, что руководство у них самое лучшее..прям небожители. за каждым клиентом придется бегать в условиях конкуренции 8-10 кредитных менеджеров соседей..вопросы на собеседовании - "как вы будете удерживать клиента, если конкуренты предложат ему более выгодные условия". По телефону и в описании вакансии з, п от 40 тыс, по- факту - оклад минимум, остальное % от каждого привлеченного клиента...+ план по страховкам! Вакансия висит долго.Удачи всем.

26 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «Альберт»

Руководитель будет убогим,работа нудной а бонусы.Бонусы это от 0,3 до 0,8 % от продаж (БОНУСЫ зависят не от выполнения вашего плана,а от всех).Другими словами если вы пере/выполнили план а остальные точки ничего не делали,то бонусы вы не получите.Больничный 100р за 1 день.Хотите быть расстроенным работой?Прямая дорога в этот банк.За по года работы уволилось 12 моих сменщиков. Поточка очень высокая.А повышение забудьте.У любого работника если спросите,то вам сразу скажут что и как происходит.Корпоративная культура только для самого высшего эшелона банка.

18 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «stol-torg»

очень плохое обслуживание! высокомерные сотрудники

5 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «Ulyanovaolga»

12.10 Мной было получено письмо с информацией о факте просрочки погашения платежа по кредитной карте. Соответственно я связалась по телефону с банком для выяснения обстоятельств данной просрочки т. к. платеж был своевременно внесен через банкомат банка в сумме, которая в несколько раз превышала минимальный платеж. Платеж был внесен 28.09, срок списания ежемесячного платежа 10.10. Сотрудник банка подтвердил факт зачисления данной суммы, но не на карточный счет, а на расчетный счетный счет кредита который ранее открывался (в 2010 году) и впоследствии данный кредит был погашен. После чего я 12.10 обратилась в банк с заявлением для решения данной проблемы и урегулирования ситуации, получила от банка ответ, что срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. В настоящий момент претензия не рассмотрена, сотрудники банка не могут предоставить никакой информации, зарегистрировали повторный запрос и теперь озвучивают, что срок рассмотрения 21 рабочий день. Прошу предоставить ответы на следующие вопросы: 1. Почему не был своевременно закрыт расчетный счет потребительского кредита после его погашения? 2. Почему функционал банкомата своим интерфейсом допускает возможность пополнения расчетного счета, который не привязан к кредитной карте и не имеет к ней никакого отношения? Прошу: 1. Отменить удержанные штрафы и начисленные пени. 2. Передать в НБКИ корректную информацию о факте отсутствия просроченного платежа. Показать полностью

2 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «cvv4»

Как же физлицам неудобно! Режим работы отделения крайне неудобный!!! Не работает в выходные дни!!! Чтобы получить карту или решить вопрос лично придя в отделение, нужно отпрашиваться с работы. Сделайте рабочую субботу! Хотя бы неполный день!

11 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «Ильнар»

Угораздило меня когда-то взять у них карту. Я по ней плачу, плачу, а долг все не кончается и не кончается.

25 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «sharepina.nata»

Менеджер Агасарян работает обманывая клиентов банка при заключении договора,Речь шла об одних условиях договора при открытии счета в рублях.а придя домой читаю совершенно противоположное,Завтра пойду расторгать договор из за такой нерадивой работницы,Терпеть не могу ложь,

10 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «Елена»

Самое отвратительное обслуживание из всех известных мне банков, а их немало. Войти в личный кабинет редкая удача, терминалов мало, дозвониться просто нереально, если только не звонишь в отдел задолженности, в этом случае отвечают моментально. Снятие наличных с карты Ferrari возможно только через терминалы, на перевод через интернет-сервисы - запрет. Если что-то нужно клиенту, то только через банк. О людях думают только когда нужно навязать очередной продукт. В целом получается неудобно, долго и нервно.

4 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «Евгений»

Во время посещения отделения банка Бабушкинское в Москве сотрудники банка проявили максимум внимания и поиска возможных вариантов при размещении денежных средств. Спасибо им за квалифицированную работу и внимание к посетителям. Конкретно это две девушки - Виктория и Ольга (заведующая отделением). Визит в банк был 21.10.2016 г. Посетители - Лариса и Евгений.

29 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «lucky-nice-man»

Являясь вкладчиком в Кредит Европа Банке, зашел снять проценты в конце месяца. Вроде бы будний день, пятница, 15:00 - большая часть населения на работе. А в банке очереди, своего приема ждал 40 минут. И это первое, что не порадовало: долго, По самому отделению и его устройств. Это отделение банка на Беляево находится в ТЦ, рядом с фудкортом. Народу вокруг много, а дело имеем с деньгами. При этом офис полостью прозрачный, всех посетителей видно. Ладно бы это, но ведь разговор с кассиром происходит не в отдельной комнате, а на виду у всех! Вот получил n десятков тыс. рублей, стоишь и посреди зала полного народу распихиваешь по карманами. Так недалеко и нападут на улице. Еще что не порадовало, так это всего несколько сидений в зале ожидания - народ стоит и толпится у входа.

2 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «novka.elena»

Я вообще не являюсь клиентом этого банка, но так получилось, что некий Виктор Михайлович (так представился) стал считать по другому и требует с меня долг за другого человека (очень напоминая работу коллекторов). Уже не первый раз пугает моих детей, устраивает показательные шоу во дворе нашего дома. Вообщем ужас тихий, а когда открывает рот то это вобще финиш такого юридически не грамотного бреда я не слышала. Постоянно названивает мне, а не должнику. В итоге пришлось делать за это чудо работу искать им должника, а это ЧУДО сидело в машине у моего дома и ждало результатов. Остается только удивляться как ТАКОЕ может работать в банке. Представляю, что там творится.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «laguna_ah»

Закрыла Мега Кард, на счету оставались копейки и сотрудник банка предложил мне либо перевести их в счет банка или в благотворительный фонд. В итоге на закрытый счет начислили какие-то еще 5 руб в августе, а в сентябре позвонили из отдела взыскании и сказали, что на моем счету -700 руб! Причем сообщили об этом когда уже пошла просрочка! Самое ужасное отношение сотрудников банка к своим клиентам. Ни в одном банке я не встречала такого обслуживания и обдирания денег! Никому не посоветую его и расскажу всем друзьям, чтобы не имели дел с таким банком и с таким хамовитым персоналом!

12 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «Аноним»

Перспективы профессионального и карьерного роста • Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.

9 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «Ангелина»

Очень неприятно оказалось иметь дело с Кредит Европа банком. Я столкнулась с такой ситуацией: дважды в банкомате не смогла оплатить кредит, поехала в отделение банка, где оформляла кредит – отделение оказалось ликвидировано

6 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «Коломбет Людмила Сергеевна»

Мною 28.04.2017 г. написана претензия №1001806879 о несогласии оплаты неустоек по кредитной карте, так как данные неустойки сложились не по моей вине, а по причине того, что я не была осведомлена, что с карты снимается годовое обслуживание. Причем оно было снято спустя два года не пользования картой (карта просто лежала в кошельке). 11.05.2017 пришел ответ от банка о готовности отменить неустойки и с объяснением, что задолженность без озвучивания суммы. Уточню для справки, последняя СМС от банка о задолженности приходила 17.01.2017 на сумму 1780 с учетом того, что при походе в головной офис в Краснодаре для блокировки карты, так как карту можно заблокировать только в офисе. Причем живу я за 130 км от Краснодара, мне была уже озвучена сумма задолженности 3500 на 28.04.2017 г., но с объяснением, что задолженность сложилась из стоимости обслуживания карты, а так же за участие в программе добровольного страхования. Насчет программы страхования я слышала первый раз, так как страхование производилось на период пользования потребительским кредитом, который полностью погашен в 2015 году, договор по страхованию мною не продлялся, а соответственно не пролонгировался. При обращении в офис 28.04.2017 работником банка не была предоставлена информация, что сумма задолженности складывается так же из суммы за участие в программе добровольного страхования, было оговорено, что сумма задолженности это сумма за обслуживание кредитной карты, а все остальное это неустойка на эту сумму. Так же в смс сообщении Банком не была указана сумма задолженности, требующей погашения с моей стороны, по настоящий момент нахожусь в неведении. Каждый день из банка раздаются звонки о задолженности, я усердно пытаюсь дождаться ответа оператора после слов але, сразу звонок сбрасывается. Недавно звонили представители банка и угрожающе грубо разговаривали. Короче из всего сделала вывод, что на следующей неделе иду писать исковое заявление и будем решать вопрос через суд, так как конца этой истории я не вижу. Банк отвратительный: компетенции сотрудников недостаточные для элементарного консультирования клиентов, когда сообщают информацию только и слышно: не могу сказать, не знаю, не имею полномочий. Никакого решения по существу нет, с успехом можно людей поменять на робота, т. к. желания понять и помочь у сотрудников отсутствует. Нет абсолютно никакой обратной связи - обращение по телефону и по документам нигде не регистрируется, клиенту не отвечают ни руководство, ни юристы, я думаю, что их в природе не существует, есть только видимость банка, по факту непонятная контора. Никому не рекомендую обращаться в этот банк, уже написала жалобу Центра Банк и Роспотребнадзор, на сайт президента РФ. В настоящее время готовлю иск для обращения в суд. Призываю проверить и закрыть данный банк - это явные обманщики! Показать полностью

29 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «Макс»

Если ты не выглядишь, как богатый человек относится будут паршива.

28 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «serg»

это бандиты и мошенники а не банк!

25 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «alpa4ino86»

Банк испортился вконец. 1. Навязывают страховку при кредите (при чём, сразу три разные страховки), так что впоследствии, когда понимаешь, что подписался под кучу страховок, приходится общаться с несколькими страховыми чтобы вернуть деньги за них. 2. Отказывают в досрочном погашении, и только когда начинаешь угрожать прокуратурой, тут же появляется возможность всё досрочно погасить. 3. Процент стал "конский". Вывод: банк совсем стал "гнилым", не ходите туда.

18 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «malaya_p»

магазин ветра нет представляет верхнюю одежду по доступным ценам ,к сожалению,выбор не такой большой и к сожалению,скорее туда ходят люди в возрасте.

9 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «Предел Бесконечности»

Ну это просто трындец, господа. Я всего лишь хотела получить $ на покупку нового Doom, КЕБ был самым близким ко мне филиалом с Western Union. Очень пожалела, что не взяла с собой книжку и не зарядила вдоволь телефон: я просидела в электронной очереди 2 с половиной часа. Два с половиной, мать его, часа в операционную кассу. С электронной очередью. А весь цимес в том, что женщины в двух операционных кассах мило беседовали между собой, меняя номерок электронной очереди раз в 10 минут. Очередь из тех, кто сдался и свалил. Да, они просто тратили время, а людей в отделении была огромная куча, вся шеренга кресел была занята уже давно и возле входа образовалась толпа стоящих людей. Офонарев от такого приключения, я таки дождалась своего несчастного 916 номера. Мне уже даже плевать на тон, которым было произнесено "вы номер перевода мне диктуйте, а не в нос тычьте телефоном", уже плевать на жару и не работающий кондиционер. Выползая из отделения этого банка, все больше задумываешься проникнуться экзистенциализмом и превратиться в насекомое, подобно Грегору Замзе.

7 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «Skif»

Редчайшей воды дрянь. Когда слышу рекламу Ветра нет про очередные скидки, то не понимаю чего тут ещё скидывать. Все и так стоит копейки, хотя по качеству полный мусор. На китайской оптовке можно найти вещи получше.

26 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «ultimate1980»

Подтверждаю два ранее опубликованых отзыва. Очень медленное обслуживание, такое впечатление, что образы ленивцев из "Зверополиса", брали именно с операционистов из этого банка.

17 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «Аноним»

возможность безделья для ума
полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают.



все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности.



деревня, вот это самое емкое слово.



интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно.

много хамов там работает, много лентяев.



многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.
Показать полностью

4 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «Николай Андреев»

Почему этот банк до сих пор не закроют к чертовой матери!!! Самый ужасный и худший банк что я встречал!

27 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «doorprofi»

Филиал отстойный. Бумаги нет. Отчество неправильно написано. Рожа у вас не та И так далее. Ни получить и не отправить перевод.

8 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «Тата Путина»

Квест "Дозвонись до отделения банка в Тюмени" провален, все попытки заканчиваются длинными гудками...при том, что набираются номера тюменские городские, попадаешь на оператора в Москве, та соединяет с отделением в Тюмени и....все...С таким сервисом никогда никому не буду рекомендовать, скорее наоборот, всячески буду отговаривать!

30 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «hvostik84»

Банк просто ужасный!!! Дозвониться до них и узнать сумму платежа, например, или решить какой-то другой вопрос вы никогда не сможете. Зато если просрочите платеж по кредиту, вам будут названивать по 100 раз на дню, несмотря на то, что вы уже сказали, что завтра оплатите, выматают вам все нервы. Никому не рекомендую связываться с эти банком, если есть возможность, обращайтесь в другой банк, где к клиентам относятся профессионально и помогают решить любую проблему.

9 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «Наталья Комарова»

Оформляла карту - мегакард в меге. Я возмущена!!! Такого отношения к себе я ещё нигде не получала. Первый раз пришла с подругой восстанавливать карту, два дня назад. Кудрявая девушка нам все объяснила, вежливо отвечала на наши вопросы. Мы так поняли, что она стажёр. Тк спрашивала у своей напарницы некоторые вопросы. На что Шушкова Ольга Сергеевна постоянно отвечала нервно, потом вообще скандал закатила. Сегодня 22.01.2016 когда я пришла оформлять карту себе, назвала меня школьницей, дергалась, когда переспрашивала что-то у неё, с таким негативом разговаривала со мной, постоянно отвлекалась на сотовый телефон. Это ужас, настроение было испорчено. Почему Ваши сотрудники так себя хамски ведут? Притом я являюсь вашим постоянным клиентом. Или выдавайте за вредную работууспокоительные что ли.

22 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «elena_s_80»

Дозвониться не возможно, по кредитной карте нет возможности переговорить и по бесплатной линии, выписку делают не в оговоренное время, ранее было 10 число каждого месяца, сумма платежа на момент формирования выписки почему то в 3 раза больше задолженности (долг 541 руб, а погасить 1765 руб). Очень разочарована и в ближайшее время буду блокировать карту. Возьму карту опять в сбере там хоть нет такого надувательства и дозвониться всегда можно.

15 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «Аноним»

не серьезно отправлять человека в главный офис в москву,и на полпути звонить и говорить что вы вдруг перестали им подходить,очень скользкая компания

13 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «Лиля»

Конкретно для службы безопасности!Сколько можно названивать и угрожать старикам. Ищите и заставляйте тех, кто взял кредит, нашли выход. Работать надо лучше, а не по телефону угрожать. А если вашим родителям будут так звонить!

16 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «Алексей»

рабочее время почти всегда ровно с 9.00 до 18.00 Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.

7 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «vxp2000»

Взял карту в икее. никому не рекомендую иметь дело с этим банком. они все время какие-то копейки начисляют.хотя полностью закрыл кредит. впечатление что какой-то развод.

10 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «Аноним»

1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.) 2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства. 3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь) 4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15. В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу. Показать полностью

6 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «Nick Shepelev»

Достало полное ежедневное отсутствие работы банкоматов данного банка. Отключаются и перезагружаются когда им вздумается! Два раза жена ездила платить с кредитной карты. В субботу передней деньги сняла девушка и банкоматов отключился в процессе выдачи. Так и не загрузился за полчаса! Сегодня также картина. Платёж по карте провели и все банкомат ушёл в режим счастливой недоступности. На сайте есть конечно информация что банкомат работает или нет. Но информация не актуальная. Пора говорить банку прощай. Интернетбанкинг совершенно бесполезный. P.S Накатал жалобу на официальном сайте. Только что получил звонок с Московского номера, жалоба отправлена в соответствующий отдел! Вот именно сейчас у них там исключительно отлично все работает! Разговор шел в стиле всякое бывает извините, а в стиле банкомат не работает и это не наши проблемы. На предложения назвать числа и даты и время когда банкомат не работал, ответ был один вот СЕЙЧАС все работает! А когда вы туда придете, и банкомат окажется не рабочим, ну мало ли сломался! Сервис - слово которое обрело новый смысл...

13 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «Аноним»

нет задержек з/пл 1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании

2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..)

3) отсутствие перспектив карьерного роста

4) постоянная текучка кадров

5) руководству наплевать на своих сотрудников

26 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «pes-chelny»

Попробуйте дозвониться+7 (8552) 59‒30‒11 +7 (8552) 59‒30‒13 и все поймете.Просто игнорируют или сбрасывают. Банкомат деньги заживал чек не дал ,на счет не зачислил. До службы поддержки дозванивались 30 минут.Делайте выводы.

21 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «Виктор»

Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!

29 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «kalitenkovs»

Добрый день! Не возможно дозвониться до сотрудников банка, хотя телефоны не заняты. Тяжело общаться по поводу возврата излишне перечисленных денег по исполнительным листам. Хочется пожелать банку быть более оперативным.

17 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «chuvakigor»

Самый медленый банк. Сидит 20 человек, принимает 2 операциониста. Кароче если не жалко своё время заходите.

15 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «Аноним»

Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего. Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты %удалено%, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, %удалено%"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели. В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки. А так было вполне весело Показать полностью

27 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «Иван»

Иногда мне кажется что этот магазин - страшный эксперимент маркетологов. А суть эксперимента в следующем, давайте под хорошим соусам грамотного маркетинга впихивать ерунду, за небольшие деньги. Как вы думаете, сколько прослужит пуховик за 5 000 рублей? Правильно, нисколько! И один мой знакомый сам в этом убедился, рвется все, замки сделаны ужасно, даже липучки - и те отрываются. Вообщем - обходите за километр.

8 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «Аноним, г. Москва, Леруа Мерлен»

Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать

22 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «Аноним (Сотрудник)»

новое начальство в центральном офисе просто не адекватное!зарплаты не хватает на еду буквально, бонусов -500-1000р, планы нереально завышены!

18 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «ijox z»

10ноября 2014г. Стояла в очереди 1час15минут, полный зал клиентов. Работают 2 оператора и третий только по кредитным картам (хотя была свободна). Банкомат не работает. И так из месяца в месяц, банкомат не работает очередь, народ возмущается, а толку ноль.

10 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Александра»

Один вопрос был и всё время просили перезвонить, через 10 минут!Ответа так и не получила.

3 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «Аноним, г. Москва»

Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!

2 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «Аноним (Соискатель)»

1. 40 минут ожидания менеджера . 2. Анкета с кривыми столбцами и орфографическими ошибками . ( p.s Ну может мне так повезло?) 3. Заполнение анкеты на коленке . Ко мне вообще подошёл мужчина , из Турции наверное (поскольку в речи просачивались знакомые мне турецкие слова) , и разговаривал по мобильному буквально у меня над ухом. Не понятно что происходит с людьми в этой организации. Одних не дождёшься от других не избавишься) 4. Мой hr-менеджер так и не пришёл ( собеседование проводили две милые девушки играющие "плохого и хорошего копа"))) 5. Смутила фраза менеджера "в магазине вы будите оформлять карты тем, кто будет покупать мебель в кредит" на вопрос " как собсно это будет делаться ?"ответ прост " поддерживайте хорошие отношения с продавцами в мебельном и они будут к вам приводить клиентов ".

27 августа 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Аноним, г. Екатеринбург, СРМ ИКЕА»

1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.)
2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства.
3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь)
4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15.
В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.

10 августа 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Аноним, г. Москва, Москва»

Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего.
Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты %удалено%, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, %удалено%"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели.
В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки.
А так было вполне весело

31 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «Татьяна»

Бардак заплатить не возможно кредит всегда очередь или не работают банкоматы Деньги не принимают Зато на день задержка весь телефон оборвут Буду разводиться с этим банком

21 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «Аноним, г. Волгоград»

Перспективы профессионального и карьерного роста
• Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.

18 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «Аноним, г. Москва, москва»

полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают.

все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности.

деревня, вот это самое емкое слово.

интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно.
много хамов там работает, много лентяев.

многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.

12 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «Аноним, г. Москва»

Организация места работы просто отвратительное.
Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные)
Начальство (я работал в рознице) отвратительное.
А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся!

Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению)
Даже не думайте идти в розницу!!!!!!!
Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении

7 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Алексей, г. Москва»

Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.

1 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «Аноним, г. Москва»

1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании
2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..)
3) отсутствие перспектив карьерного роста
4) постоянная текучка кадров
5) руководству наплевать на своих сотрудников

26 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «Полина»

Брала кредит на фитнес. Маленький кредит, но проблем. Возникали странные задолженности, причем что-то доказать бесполезно ("Вы должны указать, какие купюры вы клали, сколько, и только тогда мы будем расматривать"). Вы помните в подробности события двухнедельной давности? Неработающие подолгу банкоматы, неоднократно непоступающие деньги ("Технический сбой. Обратитесь в отделение банка"). Обязательно сразу берите справку об отсутствии задолженности. Не забудьте при составлении договора убрать страховку, она по умолчанию. Но лучше особо не связывайтесь. Мне приходилось брать кредиты, но с таким беспределом еще не сталкивалась.

27 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «Аноним»

1.Руководитель(Ашурова Алена) деревенское быдло и хамло. И 90% сотрудников такие же. 2.Всем плевать на то,что у тебя выходной. Позвонят в 8 утра и скажут,что ты ОБЯЗАН выйти на работу. В месяц получается 28 рабочих дней. 3.Выполнение плана. Надо ходить по ТЦ в котором работаешь и ВПАРИВАТЬ,чуть ли не заставлять людей перейти в НПФ Лукойл. Если не получается,то руководитель в грубой форме объясняет тебе кто ты и чего ты стоишь. 4. В свой выходной(или перед работой) надо периодически приезжать в главный офис,что б подписать какую-нибудь дебильную бумагу,например о том,что ты знаешь правила поведения на рабочей точке. Если вы хотите узнать о себе много интересного,например какие вы тупые,бесполезные люди,если хотите работать почти без выходных,а иногда и ездить из Москвы в Подмосковье и получать за это копейки,то эта работа для вас!

25 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Аноним»

1. Хорошие условия труда. Льготное питание. Развоз после работы. График работы озвучивается заранее и кому нравится, кому нет. Меня он устраивал.

2. Отличный коллектив. Ребята молодые и активные, что на точке что сотрудники ИКЕА.

3. ДМС в одну из лучших больниц Екатеринбурга (услуги больницы были применены, никаких проблем)

4. Обучение предоставляется.

5. Хорошая зарплата, если все работают (средняя зп была 40000. Бывали хорошие месяцы по 80000.)
1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.)

2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства.

3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь)

4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15.

В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.
Показать полностью

21 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «Аноним»

Нет. Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать

1 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «Виктор, г. Москва»

Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!

23 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «Альбина Евстигнеева»

Главное, что ветра нет в кошельках после визита данного отдела. Цены порядочные, в плане не завышены без оснований. Есть что выбрать, пожалуй на этом и остановимся - дальше выбора обычно не заходило, редко какая вещь подойдет - неивестно на кого ее шьют, наверно на ветреных девочек, судя по названию

12 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «Аноним, г. Москва»

адекватный сотрудник в этом проекте - Чепышева Людмила (начальник отдела продаж),не могу разделить Вашего мнения, она видит только Москву и своих любимчиков, а на регионы, всему руководству Москвы наплевать, проект Метро г.Москвы упал ниже некуда,там же любимчики и им планы снижают вдвое, и повышают только этих же любимчиков, регионы же планы на том же уровне, а когда задался вопрос касаемо повышения,ответ Начальника Отдела Продаж-Чепышевой-мне нечего тебе предложить, параллельно подписывает заявление об уходе,др.сотрудником оставляя СРМ без сотрудников и вдогоночу присылает гос.Савенков письмо о сознательности,типа не понимает почему работники так стали плохо работать и типа по вине рядовых сотрудников все потеряли премию. Вопрос уважаемые руководители,хотите вы или нет, но в какой-то степени ваши премии зависят от сотрудников СРМ, так почему-же Вы относитесь, к этим сотрудникам как к быдлам. И смешно читать,когда предлагают, перспективы,карьерный рост,соц.гарантии и т.д. НИЧЕГО ТАКОГО И БЛИЗКО НЕТ!!! ПРОДВИНИТЕСЬ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕСТЬ СВЯЗИ!!!!!

7 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «Аноним, г. Тула»

не серьезно отправлять человека в главный офис в москву,и на полпути звонить и говорить что вы вдруг перестали им подходить,очень скользкая компания

20 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «Аноним»

все нормально

14 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «Аноним»

Часто приходится задерживаться на работе..Каждый боится, что его подсидят!((Дорогие обеды!!!Не оплачивается питание:(склочный коллектив

14 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «Аноним»

Унылый коллектив!!!Сплетни о руководстве за их спинами!((Наказывают за опозданияПеребои с зарплатой

14 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Гость»

Я заказала там стенку, мне привезли не в полной комплектации. Позвонила к ним и сказала, что не хватает. Они мне ответили, что могу к ним подъехать, они мне все отдадут ( это совсем наглость, я платила за доставку 1500, пусть свой косяк сами исправляют) Тогда они сказали, что привезут через несколько дней, в итоге ни звонка, ничего, мне приходится звонить каждый день и напоминать о себе. Они по телефону отвечают что у них нет точек в этом районе. Я все понимаю, но это не моя проблема, это проблема магазина, который не укомплектовал стенку в полном объеме. Хочется уже вернуть ее обратно, пожалела что к ним обратилась. Ужасный магазин, к их изделию не дается инструкция, из-за чего никак нельзя посмотреть что вообще входит в комплектацию. Один негатив. Сервис ужас.

4 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «karina.rodionova.00»

часто плачу кредит в "Европа Банк"на Первомайской 45. обслуживание ужасное ,помощи не дождешься ,равнодушие полное(всегда).Не корректно выражаются!Жду ответа!89874769601

18 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Alruf»

Завела себе дебетовую карту плюсов в Кредит Европа Банке. Первый месяц прошел без эксцессов. А на втором месяце общения с данной картой столкнулась довольно с неприятной ситуацией. 24 ноября совершала покупки в Ашане, пришло смс с остатком, 25 ноября заправлялась- тоже пришло естественно смс с плюсовым ( карта дебетовая!) остатком. Сегодня сделала перевод межбанком- получаю смс с минусовым! остатком. Звоню в колл-центр, прождав на линии минут 10, наконец меня соединяют с оператором, объясняю ситуацию, спрашиваю, как же так, откуда минус, да еще на несколько тысяч? Ответ- у вас два раза списалась сумма, один раз 24 ноября, и второй раз тоже эта же сумма заморожена, ждем ответа от пост-терминала. В течение 30 дней вы получите ответ. Как же так, спрашиваю, как я могу одновременно купить на одну и ту же сумму два раза? Ничего не знаем - получаю ответ, ждем ответа от пост-терминала. Завтра пойду писать заявление в банк, да и в ЦБ напишу. Ни разу за 20 лет, имея разные карты разных банков, не сталкивалась с двойным списанием. И это под Новый год! Просто отвратительно! Показать полностью

18 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Brufi»

Оплачивал небольшие покупки в Греции MasterCard с 3.07-11.07, по приезду сразу погасил всю сумму через кассу банка, оператор выписал чек. На следующий день приходит смс вы должны 2200р., приезжаю в этот же филиал, а мне говорят, что долг составляет уже 5400р. Оказывается это конвертация, хотя она не может превышать 2.5% от потраченной суммы. Если ситуацию не пересмотрите буду обращаться в Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Мало того на разбирательство было потрачено 3 часа личного времени на, что мне в конце было сказано, что они еще раз будут пересчитывать может мало взяли. Вот такой банк.

31 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Александр Кавелин»

Какой-то нереальный бред в центре города. Одежда самого низкого качества. Мне кажется, даже те низкие цены, которые в этом магазине уже перебор за эту продукцию. Когда я туда впервые зашел, всё было завалено старыми клечатыми сумками, где лежал товар. Часть валялась на полу. Напоминала какой-то потасканный рынок, а не магазин.

8 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Vadim2209»

История о чудесном Кредит Европа Банк. Однажды в ТЦ ко мне подошла девушка и предложила оформить очень выгодный продукт - карту Кредит Европа Банк. Очень выгодный и легкий в пользовании продукт, который позволит мне получать бонусы, менять их на покупки и всегда иметь дополнительные денежные средства на 'черный день'. Для приобретения данного продукта необходимо поставить подписи в двух местах и пользоваться на здоровье. Ни о каких страховках и комиссиях не было и речи. Я согласился оформить чудо-карту и начал активное ее использовать. Затем погасил полностью задолженность с небольшой переплатой и убрал карту в кошелек на 'черный день'. Несколько дней назад 'черный день' настал и настал благодаря данной карте. Я решил оформить ипотеку и сделал запрос в НБКИ. К моему удивлению пришел ответ, что у меня есть адская просроченная задолженность в Кредит Европа Банк. Я обратился к сотрудникам телефонного-центра КЕБ, которые проинформировали меня, что у меня списалась комиссия за обслуживание и на моем счете образовался минус 450 рублей, на который за эти годы наросли штрафные санкции Банка и на сегодняшний день сумма просроченной задолженности 29 000 рублей (за услугу, которой я не пользовался!). Сотрудник сообщил мне, что понимают сложившуюся ситуацию и предложил составить претензию. Я являюсь клиентом нескольких Банков и имел и имею достаточное количество кредитных договоров на в разы большие суммы, чем в КЕБ и ни разу ни в одном Банке я не допустил просроченной задолженности, у меня идеальная кредитная история в этих Банках. Притом я уже давно не студент и не оператор кол-центра, а самодостаточный состоятельный человек. А Кредит Европа Банк сделал из меня ЗЛОСТНОГО НЕПЛАТЕЛЬЩИКА из-за карты с лимитом в 30 000 рублей! Через 2 дня пришло отрицательное решение. Я подробно описал ситуацию на банкиру и МЕНЕЕ ЧЕРЕЗ СУТКИ получил подробный отказ, собранный из шаблонных ответов, ранее размещенных на данном ресурсе о том, что ты «сам дурак» раз повелся на рассказы нашего сотрудника, подписал наш договор, а еще бонусом мы тебе навязали страховку, которую ты теперь тоже должен оплатить. Про некорректную консультацию и в явном виде обман и введение в заблуждение клиента в ответе нет ни слова. Такое безобразное отношение банка к проблеме клиента, когда у банка выше процесс и максимальное получение выгоды путем отжатия, а не индивидуальный разбор ситуаций и выстраивание правильных, человеческих, долгосрочных отношений с клиентом. Когда банк позволяет просто сделать шаблонную отписку клиенту, не войдя в положение и не предложив нестандартных решений урегулирования ситуации, притом, что за все время наличия просроченной задолженности банк ни разу не соизволил связаться. КЕБ, к большому сожалению, не понимает, что за каждым кредитным договором, которые имеются у них в Банке стоят люди и возможно даже их судьбы. Со своей стороны, поставил себе на год KPI сообщить максимальному количеству людей через соц. сети, форумы, личные знакомства об отношении данного банка к клиенту и сделать все, чтобы в моем круге общения и в кругах общения моих знакомых ни один человек не связался с Кредит Европа Банк и его поскудным отношением к клиентам. Показать полностью

15 февраля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Аноним»

Начальство не уважает своих сотрудников и считает их за быдло, расходный материал , который можно легко поменять ( до этого было другое начальство, которое просто выжили) .Отношение лицемерное. Планы высокие, которые с трудом выполняются на 80%, при не выполнении получаешь голый оклад 8800руб. Карьерного роста никакого, ели начальству не ****. Не рекомендую попасть в данную компанию, а если кто и устроится, собирайте информацию на начальство, для дальнейшего использования против нее же.

12 февраля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Аноним»

полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают. все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности. деревня, вот это самое емкое слово. интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно. много хамов там работает, много лентяев. многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух. Показать полностью

8 декабря 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Аноним»

Хороший коллектив, в большинстве случаев) Удобный график.
Организация места работы просто отвратительное.

Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные)

Начальство (я работал в рознице) отвратительное.

А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся!



Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению)

Даже не думайте идти в розницу!!!!!!!

Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении
Показать полностью

13 ноября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Елена»

В отделе просроченной задолженности работают одни хабалки, которые не умеют спокойно разговаривать с клиентом. Не представляются, сразу переходят на крик, даже слово на дают сказать! Ужас. Ну да. небольшая просрочка, что орать то? Видимо специально берут без образования и умения общаться, чтобы сразу клиент впал в 'ступор').

21 июля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Ирина»

Сотрудник отдела по мониторингу задолженностей данного учреждения (в разговоре представился Дмитрием Николаевичем) постоянно звонит третьим лицам (мне) и требует участия в возврате кредита путем принятия каких-либо мер к должнику, угрожает звонками на службу, порчей деловой репутации. Оставлена письменная претензия с указанием номера и даты. Срок ожидания ответа от организации о рассмотрении претензии от 5 до 21 рабочих дня. Будем ждать реакции руководства банка на произвол сотрудников. Иначе - буду планировать встречу у прокурора.

19 июля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Аноним»

Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать

12 июня 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Вишенка»

Банковская кредитная карта Кредит Европа Банк 'Ашан Visa Classic' - полный развод на деньги, берегитесь! В начале 2014 года оформили кредитную карту, обещали 5% скидки с первой покупки. Каково же было удивление, что 5% скидки только с первой покупки, а дальше нет. Пару раз попользовались картой, поняли, что не подходит, и положили на полку. По результатам месяца получили выписку расходов. Однако, в начале этого 2015 года стали поступать звонки 'счастья' -платите деньги за пользование картой, при этом никаких писем о задолженности не приходило. Обратились в АШАН, оказалось, начислены дикие проценты за неоплату обслуживания карты, которой не пользуемся, причем для выяснения суммы процентов потребовалось более 3-х часов. В документах на выдачу карты есть фраза 'Я согласен и ознакомлен с тарифами банка', но нигде нет сумм. Так, что банкиры могут начислять любые суммы. Считаю, что данные кредитные карты - полный развод на деньги, т. к. они могут начислить любую сумму штрафа. Будьте осторожны. Показать полностью

8 мая 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Аноним»

В отделениях банка чисто)))))) Уборщицам 5+ Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!

27 марта 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Аноним»

адекватный сотрудник в этом проекте - Чепышева Людмила (начальник отдела продаж),не могу разделить Вашего мнения, она видит только Москву и своих любимчиков, а на регионы, всему руководству Москвы наплевать, проект Метро г.Москвы упал ниже некуда,там же любимчики и им планы снижают вдвое, и повышают только этих же любимчиков, регионы же планы на том же уровне, а когда задался вопрос касаемо повышения,ответ Начальника Отдела Продаж-Чепышевой-мне нечего тебе предложить, параллельно подписывает заявление об уходе,др.сотрудником оставляя СРМ без сотрудников и вдогоночу присылает гос.Савенков письмо о сознательности,типа не понимает почему работники так стали плохо работать и типа по вине рядовых сотрудников все потеряли премию. Вопрос уважаемые руководители,хотите вы или нет, но в какой-то степени ваши премии зависят от сотрудников СРМ, так почему-же Вы относитесь, к этим сотрудникам как к быдлам. И смешно читать,когда предлагают, перспективы,карьерный рост,соц.гарантии и т.д. НИЧЕГО ТАКОГО И БЛИЗКО НЕТ!!! ПРОДВИНИТЕСЬ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕСТЬ СВЯЗИ!!!!! Показать полностью

5 января 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Ольга»

В сентябре мной была оформлена карта Мегакарт, при оформлении мне сообщили, что снятие средств со счета, за годовое обслуживание, происходит только после активации карты, т.е. после совершения любой операции по карте. Я со спокойной душой положила карту в кошелек, так сказать для самых крайних случаев, таких случаев пока не было.
Спустя несколько месяцев пришло смс, которое сообщало о долге в размере 1700 руб. Я позвонила в банк, там мне объяснили, что необходимо написать заявление в отделение банка о том, что я была неправильно проинформирована. Пришла в отделение банка, там мне в грубой форме начали объяснять и тыкать в договор, что там все прописано и ваши претензии ни к чему не приведут, все, что вы можете сделать, так это написать жалобу на сотрудников.
Все понятно, незнание не освобождает от ответственности. Тут же расторгла договор и уплатила долг, но неприятный осадок остался.

10 декабря 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Эльвира»

Согласна полностью со всеми отзывами! Все, что хотела написать, уже написали остальные. Жалко, что раньше не навела справки про ЭТОТ банк! В прокуратуру надо на них писать и Центробанк, чтоб лицензию у них отобрали!

23 ноября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Руслан»

Вообще в банке "Кредит Европа банк" я давно брал простой кредит потребительский 40.000. Несмотря на то, что в этом банке можно было взять и ипотеку, и автокредит, и многоцелевой кредит и даже оформить кредитную карту, я все равно не очень то хотел брать тут кредит, поскольку не доверяю этому банку. Хотя кредитные условия не сильно тут выгодные, но по крайнем мере никакого обмана и скрытых накруток, например, нет скрытых комиссий, типа за открытия счета, за проверку баланса, за снятие денег в банкомате. Так что в этом банке все честно. Также здесь можно оформить вклад, правда для этого, все таки лучше иметь не менее 30.000 рублей, если вкладывать меньшую сумму, то невыгодно, даже в сравнении с таким жадиной, как "Уралсиб". Консультанты вежливые, все прекрасно и доступно объясняют, даже то, что прописано в договоре мелким почерком. Так что, думаю, банк неплохой, хотя и относительно молодой, ему лет 14 или 15.

20 сентября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Александр»

Самый безобразный банк!!!!! Как то раз заглянул в ТЦ "МЕГА", там приятные девушки раздавали карты "МЕГАКАРД", ну я ничего не теряя оформил карту совершенно бесплатно, сразу же на месте мне выдали именную карту....Придя домой я решил всё-таки прочитать всякие рекламные брошурки, буклетики, и договор, который я подписал. Я БЫЛ В ШОКЕ!!!! Годовое обслуживание карты стоит 950 рублей в год!!! При пополнении карты - комиссия около 100 руб, при снятии наличных в банкоматах - комиссия 250 руб!!! И такая фишка у них со всеми картами, и карты "АШАН", "МЕТРО", и другие аналогичные карты - это просто обдираловка!((((( По горячей линии в этот банк вообще никогда не дозвонишься с каким-либо вопросом! А в городе у них всего один единственный филиал, который работает очень неудобно, и я из-за своего графика работы не могу съездить к ним в офис, и расторгнуть договор. (Ещё не знаю, какие сюрпризы меня ожидают при расторжении договора на карту)

23 августа 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Taisia Plaziy»

Дебильный банк и график работы! Пять отделений на весь город, которые работают до 19 часов. А это отделение хоть и работает до 22, НО ряд операций они могут производить только до 20 часов. 1 касса, 30 человек в очереди, никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечает. Лучше обойти стороной, контора работать не умеет и не хочет.

22 мая 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов202

← 1 2 →

Добавить отзыв Кредит Европа Банк отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Кредит Европа Банк отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88003337720, 84992451952, 84952116419, 84959280173, 84959280243, 84957757757, 88007007757, 84952589837, 84952589836, 84955140717, 84957847322, 84957254025, 84957237440, 84957256470, 84959813811, 84959603176, 84959603177, 84957846517, 84957846714, 84957206640, 84957254033, 84956489033, 84959813802, 84956426352, 84952588721, 84957889482, 84957889483, 84957899587, 84955445395, 84955445399, 84956428333, 84959814778, 84959814490, 84957875195, 84957254037, 84959676711, 84957995619, 88123632688, 88124491522, 88123633801, 88123427644, 88123363941, 83433766871, 83433766860, 83433510137, 83433100302, 83433100301, 83832494060, 83832494030, 83832492404, 83832492000, 88312969339, 88312969340, 88312969341, 88312969386, 88462696396, 88462696397, 88463343313, 88632001219, 88632001220, 88632001223, 88632041452, 88632801061, 88632801062, 88632801063, 83512475947, 83512475944, 83517995058, 88432330576, 88432330571, 88435265476, 83812453910, 83812463176, 83472722227, 83472921844, 83472921845, 83472403510, 83472403520, 88442380416, 88442380616, 88442380594, 84732618691, 83842441480, 83842441481, 83842441482, 84942470373, 89284400025, 88612100815, 88612100423, 88552593009, 88552593011, 88552593013, 83843539327, 84852660134, 84852670027, 83452550150, 83452550151, 83452550153, 89376631649, 88452309165, 88452309169, 88007004859, 84956627845, 88007002340, 84952283090, 84957254017, 84957857508, 84959254036, 84959813800, 88452309166, 83512638269, 83912496060, 83912496061, 83912496062, 83422183296, 83422183297, 83422183298, 83422183299, 88123633802, 83832492122, 83433510138, 89162542052, 84956994921, 84957846715, 83452550152, 88124932630, 88124932631, 88124932632, 88432330570, 88432330572, 84732618693, 84959676790, 84956623124, 88312969338, 83433766870, 84957254040, 84957899588, 83472920653, 88632001226, 88632632295, 88632800256, 88632800258, 88463343223, 88462696394, 88442380642, 83433766365, 83433766367, 88123429828, 88007000010, 83422509050, 88435265463, 88435265437, 88435265451, 88123363942, 88127031878, 84952588722, 88124491523, 88007757757, 84957254039, 88435330737, 88435330746, 88435330738, 88435330739, 84952589073, 84954434335, 88182421234, 88182421235, 83852363785, 83852363781, 83433766869, 83435411012, 83952271440, 83952270101, 83952271550, 88432330574, 88435130732, 88435130731, 88432921197, 88432921277, 84842795498, 83843537440, 88617605991, 88617605990, 88617605992, 84742791404, 84742240509, 84957256468, 84999406722, 84999406905, 84957725842, 84953479752, 84952419643, 83832301521, 83832300890, 83832492606, 83422242442, 83422813556, 88352395324, 88352395325, 83462352082, 83462352084, 88422442935, 88422440255, 89374573219, 83472921841, 83472921840, 83472762807, 83472720788, 83472739003, 83472448647, 83472448709, 83472236288, 83472231232, 88632634490, 88632634029, 88632001234, 84912927840, 88462696398, 88462696393, 89379942700, 7564, 88463344334, 88463400740, 88123632685, 88124491606, 88123632686, 88123632687, 88124491607, 88422444890, 83472266043, 83472731747, 84852670026, 84956426350, 84956426351, 84957969147, 84959624625, 84951743508, 84957976178, 84957378817, 84955439970, 84956626760, 84956626761, 84956856293, 84957857502, 84957857505, 84957857503, 84955445396, 84957995616, 84957995614, 84957995615, 84953053331, 84951382214, 84958070332, 84952600622, 84957979431, 84957254034, 84952589070, 84952589069, 84956990666, 84956994920, 84957907588, 84957907589, 84957899710, 83532400049, 83532400051, 88124484834, 88422440966, 88422440855, 88422215942, 84742240510, 83466464658, 83466465552, 83843537628, 83462352071, 88312200620, 88332549780, 88332549854, 88432330577, 88432921397, 83519438857, 88172265068, 88172265067, 88172265069, 88612100813, 88612100814, 88463400840, 83832492101, 83832492505, 83433755656, 83433755677, 83433755702, 88123632689, 88124484835, 88124491605, 88462634032, 88435265452, 88612757523, 88612757663, 88612757413, 88632001230


Волгоград, Москва, Тверской, Воротниковский пер., 5/9


crediteurope.ru, vetra.net, printreklama.ru, crediteuropebank.ru, i--mac.ru, euroset.ru, alt-predgorye.ru, vetranet.net



АО «Кредит Европа Банк» – российский Банк с иностранным капиталом, основанный в 1997 году, принадлежит к международной финансовой Группе FIBA, осуществляющей свою деятельность в 11 странах мира.

Деятельность Кредит Европа Банка в России сосредоточена в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Уфа, Новосибирск, Ростов-на-Дону и других.

Филиальная сеть Кредит Европа Банка насчитывает более 70 отделений в более чем 30 городах и 6 часовых поясах РФ, а также более 600 банкоматов и 6 000 точек продаж в Москве и в крупнейших регионах России.

Кредит Европа Банк универсальный банк, оказывающий широкий спектр услуг розничным и корпоративным клиентам, а также предприятиям малого и среднего бизнеса. На сегодняшний день Банк обслуживает более 4 300 000 клиентов физических лиц, более 1500 корпоративных клиентов и 19 000 предприятий малого и среднего бизнеса (на 01.01.2015).

Банк входит в топ-40 российских банков по размеру собственного капитала и в топ-50 по размеру чистых активов по данным портала banki.ru (согласно РСБУ на 01.01.2015: собственный капитал – 23,6 млрд. рублей, чистые активы - 168,6 млрд. рублей).

Банк занимает лидирующие позиции на рынке потребительского кредитования, а также на рынке кредитных карт. Позиции Кредит Европа Банка в рейтингах СМИ можно посмотреть здесь.

Надежность Банка подтверждается международными рейтингами Moody's "B1", Fitch "BB-".

Основным акционером АО «Кредит Европа Банк» является Credit Europe Bank N. V (Голландия), который находится под контролем Центрального банка Нидерландов. В связи с этим деятельность АО «Кредит Европа Банк» контролируется как российским, так и голландским Центральными Банками.