Спецавтохозяйство отзывы

С начала нового года не можем заключить договор по мусору. Трубку не берут. Еле дозвонились, но ничего толком не объяснили. В итоге поехали руководители сами, для заключения договора. Им в заключении договора отказали, так ка нет Паспорта на вывоз мусора. Объяснить толком не могут. Для организаций, которые еще не заключили договор, чтобы знали. 1. сначала нужно позвонить в Лабораторию по номеру 2150641, там заключите договор и присвоят Код мусора, выдадут паспорт. С этим паспортом надо ехать в МУП и только тогда с Вами заключат договор. Конечно можно было оповестить людей заранее, чтобы не тратили время. Просьба к МУП, поставьте автоответчик, который по телефону будет оповещать людей о правильности действий. И Вам будут благодарны и людей не будете мучить..

Сменился весь коллектив нынешние работники не совсем понимают технологический процесс вывозки ТБО. Рыба гниёт с головы.Зато сделали ремонт евро. Но это не улучшено работу предприятия. Будем искать новых перевозчиков.

НЕ рекомендую!!! Сменилось руководство и коллектив (мастера). Новые работнички видать не понимают, что их компания "живет и ест" только за счет клиентов, а вот как раз клиентоориентированность отсутствует напрочь. Им все равно заключат с ними договор, проплатят им счет. Все сидят на своих окладиках и в ус не дуют. Работаем с этой организацией еще с "советских времен", каждый год мастер звонил, сообщал, высылал электронкой договор. В конце 2017 года позвонили узнали. Говорим нет возможности сейчас подъехать на заключение договора, но оплату мы внесем и можно пролонгировать старый? Старый почему-то они не пролонгируют, заключают каждый год новый. Нас заверили, что ничего страшного если в конце января 2018 передадим договор. Хотя они могли бы нам выслать по эл. почте и мы бы завезли оформленный.Оплату осуществили в конце декабря 2017. В итоге 09 января оставляю заявку и тишина... Звоню 347-02-67 отвечает женский голос" ждите"..... и я в течении 15 минут слушаю как они там работают...... Начинаю громко говорить, что может быть они меня выслушают, а потом свою текущую работу сделают. На что мне говорят нет договора, не будем даже разговаривать. Дальше конечно со мной поговорили так, что сразу же захотелось пообщаться с ее начальником, что не удалось, потому строчу отзыв. Алееееее Уважаемый начальник проведите беседу со своими сотрудниками (представилась Евгения Владимировна), ну или может отправить их на курсы или тренинги по общению по телефону. А еще лучше установить на диспетчерский телефон "все разговоры записываются" это ох как дисциплинирует таких супер работников. Признаю мы сами виноваты, что такое произошло и мы утопаем в мусоре после НГ, не подсуетились во время. НООО на мой взгляд проблема вполне решаема. А руководителям САХО хочу сказать,за столько лет работы, очень жаль, что такое отношение ко всему происходящему. Было удобно работать с Людмилой Александровной много лет. В нынешнее время на рынке уже другой подход к клиенту, прошу донесите это до своих новых сотрудников. Сегодня буду пробовать решить вопрос, возможно мусор все-таки вывезут.

не знаю, почему не опубликован предъидущий отзыв, но в очередном шоке от общения с данной компанией!!!! Сегодня не вывезли мусор, звоню по телефону на ДубльГисе, 347-24-60, два остальных не отвечают,прошу ответившего мужчину сказать номер тел мастеров, на что он ,довольно в грубой форме начинает выяснять, почему не знаем тел мастеров, разве мы им ни разу не звонили ? и т.д., закончилась его речь тем,что он не диспетчер, телефоны сообщать не обязан, сказал тел диспетчера, 347-02-67, на этом телефоне женщина ответила, что мастеров нет никого на месте, позвонить после 15-00, сегодня пятница, чувствую, что утопать нам в мусоре до понедельник... Все бы можно понять, но грубость и хамство в наше время уже как-то не актуально, а вэтой компании - особенно, просто повергает в ступор каждый раз!!!