Комфорт отзывы

Самая ужасная компания!!! Звонят и говорят, что вас отключили уже, и требуют деньги чтобы заново подключать, когда спрашиваешь про квитанции и счета на оплату, говорят что их разносили, хотя по факту более 2-х лет, ни одного счета не поступало!!!!!

В данной организации не знают как разговаривать с клиентами. Женщина которая общалась даже не представилась, разговаривала на повышенных тонах. Я сообщила, что в данной квартире бывшего собственника нет в живых (более 5 лет), на что мне она предложила о погашении долга пообщаться с бывшим собственником. Это нормальное общение с клиентом???? Я просто положила трубку. Уважаемые руководители данной организации прошу разобраться в данной ситуации и сделать необходимые выводы. Такое поведение Ваших сотрудников просто недопустимо.

Видимо в данной организации забыли святое правило "потребитель всегда прав". Абсолютно не профессионально общаются с клиентами, одна дежурная фраза:"мы работаем по регламенту",повышенные тона и бросают трубки (что явно выводит из равновесия,любого уважающего себя человека, потребителя их услуг) . Работая в сфере услуг,такое поведение явно не допустимо. Пропало желание вообще что-то дальше с ними иметь. Проживём без домофона. При необходимости встретимся в суде.

Ужасная организация!!! Операторы позволяют себе с клиентами разговаривать матом!!! Свои обязательства не выполняют, обосновывая все наличием детей у сотрудников (будто у клиентов детей нет). Руководства никогда не бывает на месте, а операторы даже не могут назвать свое имя. На собраниях их представители обещают золотые горы, а по факту получаешь пустые обещания. Просьба руководство обратить внимание на своих операторов, ведь они лицо вашей организации! И было бы неплохо, чтоб клиенты могли хоть изредка дозваниваться до директора, так как ваши сотрудники не могут решить все вопросы по телефону.