Сеть химчисток, ИП Кубраков А.П. отзывы

Отдавала дубленку для нанесения водоотталкивающей пропитки. Вместо светло бежевой дублёнки получила полосатую светло серую- темно серую с подтеками и грязными пятнами. Как можно так испортить вещь не понимаю

Покупала шкурку песца черного (окрашенного). Из шкурки сделала горжетку. При носке ее, на лице остается черный след. Цвет такой, как будто мое лицо за 2 часа обрастает щетиной! Качество покраски ужасное! Хотя сама шкурка очень хорошая, мех густой, шелковистый.

Заказывал дополнительно к первой куртке меховой воротник, сшили за 10 дней и выслали. Написал письмо с вопросом почему от первой куртки пошел запах...

Раньше это ателье было хорошее, всегда туда ходила, но в этом году понабрали сброд, да ещё и курилки от которых потом вещи пахнут. Носила плащ туда переделывать, прожгла утюгом, я просила застрочить, так они такого наделали!!! Они пришили туда какие-то штуки сказав мол будете платочек носить, говорю, что не ношу платочки, просила сделайть как мне нужно, они говорили, что вот так-то и так-то то будет лучше, но мне не нравилось как они предлагали. Ходила 4 раза, чтобы переделать. Они переделали только тогда когда я ругалась уже. И только после ругани они сделали как мне нужно! А до этого видимо решили покорчить из себя кутюрье. И то придя домой ахнула, просила еще у них подклад у плаща сделать покороче, так они мне какой-то мешок там нашили, унесла в другое ателье, там сразу все сделали хорошо. ПОЗОРИЩЕ!! Не советую.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. При выборе химчистки просмотрела сайт данной фабрики. Вот, что там обещают клиентам "Мы гарантируем вам высокое качество услуг по демократичным ценам, индивидуальный подход к каждому клиенту, бережное отношение к вашим вещам и большой опыт работы с деликатными тканями, гарантия высокого качества услуг химчистки и прачечной, оперативное решение ваших вопросов. " Ни по одному из этих пунктов химчистка на самом деле не соответствует. При химической обработке был испорчен норковый полушубок. В ответ на нашу претензию администрация фабрики, а именно в лице непосредственного руководителя, ответили, ссылаясь на существующие ГОСТЫ, что данная вещь имела износ 75% и по всем признакам не имела шансов пережить химическую обработку. На самом деле полушубок имел отличный вид и не о каких 75% износа не может идти речи, при таком проценте от него нормально остался бы лишь воротник. Отдали в чистку лишь по причине загрязнения подклада и с целью немного освежить его вид. Вынуждены будем решать эту проблему посредством обращения в суд и проведения независимой экспертизы. Администрация химчистки "Фабрика меха" в письменном виде нам ещё и пригрозила ответным иском в суд со всеми вытекающими обстоятельствами. Делаем вывод высокое качество услуг отсутствует, об индивидуальном подходе речи и не идет, натолкнулись на хамство и наглость. После общения со "специалистом" приемного пункта, была надежда на более разумное понимание и варианты решения со стороны администрации, но мы ошиблись. Мой совет когда вы выбираете химчистку для своей любимой вещи подходите к этому более ответственно. Жалею, что не увидела и не почитала ранее отзывы об этой компании. Нужно было отдавать вещь туда, где она уже однажды прошла химическую обработку и была возвращена в отличном состоянии. Услугами этой компании пользоваться больше никогда не буду ни в качестве химчистки ни в качестве пошива меховых изделий при таком отношении есть высокий риск остаться без всего и в ответ получить массу негатива. Показать полностью

Ужасно! Относил на подшив брюки, указал величину, и попросил не отрезать и именно подшить - вместо этого они сделали все наоборот, отрезали материю и подшили не на ту длину, в итоге пришлось все переделывать. Отнес в другое ателье, оказалось и цены в ателье Самоцветы завышены на 20-30 %. Больше к ним не обращусь и никому не посоветую.

Отреставрировала в этом ателье свою кожаную куртку. По цене дорого или нет не могу сказать, так как больше нигде не узнавала. Покрасили хорошо, изъянов не заметила, просила укоротить, тоже неплохо справились☺

Все делают качественно и быстро !

Покупала шкурку песца черного(окрашенного). Из шкурки сделала горжетку. При носке ее, на лице остается черный след. Цвет такой,как будто мое лицо за 2...

Позвонил по телефону 2777401, чтобы сделать заказ. Так меня же и послали... Больше туда ни ногой

Как всегда смесь хамства и наглости. Все мои претензии о том, что после химчистки я не могу надеть свою зимнюю шапку (потому, что она скукожилась) были отметены с такой формулировкой: ГОСТ 51108 Вам в помощь, а именно он допускает изменение линейных размеров изделия после химчистки.

Эх, ребята! Ну как же так? А все так неплохо начиналось. Милое общение по телефону - консультация. Отдали два небольших коврика (80*80 см), почистить. Не потому, что какие-то пятна специфичные были, а просто коврики белые и в процессе использования загрязнились. Стоило все это удовольствие не дорого, но не в этом суть. По времени, вместо обещанной недели, затянули на срок чуть дольше - тоже не беда. Все это время с нами держали связь, а когда ковры пришли, то девушка на другом конце провода аж с радостью (большей чем у нас) и восторгом кричала: - Ура! Ваши ковры пришли! Пришли! )) Дома, развернув ковры, мне хотелось и плакать и смеяться )) их будто пропылесосили и помыли руками (как я когда-то пробовала..). На одном ковре краешек виднеется чистый, белый и все... Неужели моющее средство закончилось? Ну не дело это! Это не какая не химчистка!!! Ковры понесу в другое место чистить.. Ребята исправляйтесь! P.S. К девушке, принимающей вещи на чистку, претензий нет, клиентоориентирована!