Телефоника отзывы

Обман на ровном месте ,тлф с ценой 11990 оформляем кредит,они же мне в чеке бьют 14990 плюс проценты, а продавец молча,задал вопрос цена такая а в кредит другая да мы настройки сделали

Прдали некачественный смартфон, дефект выявили в первй день пользования. Смартфон сдали сразу приняли на какую то экспертизу. Отказали в возврате денежных средств, по какой то не понятной экспертизе кокого то сервиса. С нарушением сроков указанных в квитанции о возврате на эксрертизу. Менеджеры не культурные ни здрасти ни добрый день не нормально обьяснить. PS: Скорей всего смартфон был отремонтириван. Очень неготивное впечатление от салана (торговой сети) и купленного в нем нового отремонтированного СМАРТФОНА. А еще была направлена претензия о возврате денежных средст. Ответ получен ввиде формальной отписки(по шаблону).

Отвратительное отношение к клиентам. Купили телефон в этой компании. Через месяца сломался. Забрали якобы на диагностику, чтобы определить неисправность. Ничего не сообщили о результатах. Стали звонить - в ответ "Информацию по телефону не сообщаем - приезжайте". В итоге спустя полтора месяца забрали отремонтированный телефон. Больше туда ни ногой.

Ужас хуже магазина ещё не видела!!!!! Торгуют бракованными телефонами даже не сообщая об этом причем продают по цене качественного и не бракованного. После тогокак я сдала им свой телефон в ремонт прошло более 45 дней телефон мне так и не вернулинеИ не советую покупать в этом магазине ничего вообще!!!!

Добрый день Если С Вами несправедливо поступили Защитим интересы сотрудников: • взыскание зарплаты с процентами • восстановление на работе • и тд или работодателя Вернем любые долги. Решим любые вопросы. Защитим от любой напасти. А стандартные услуги – дешевле, чем у остальных. Возможна отсрочка платежа и бартер. Колов Николай Иванович 8922 127 13 71 Telegram, WhatsUp, Viber...

Иногда оглядываешься назад на работу и чувствуешь, что покинул плантацию. Вроде бы все работают, а жизнь проходит мимо. Корпоративное мероприятие только раз в году. Совместные походы на обед как-то компенсируют недостаток человеческого общения, но не полностью.

Пришли вернуть бракованный товар. Впечатления сильно испортились, после того, как директор магазина Гейзе Андрей сделал нам некорректное замечание: <<А где вы раньше были? Товар был приобретён ещё 31 декабря!>>. Хотя при покупке товара продавцом было указано, что его можно вернуть в течение 2 недель(14 дней), мы же пришли спустя 10(а это не выходит за рамки срока для возврата (обмена) товара).

Не преобритайте в этом магазине телефоны, в особенности после ремонта. На ценниках описание не соответствует действительности. Сервисный центр, который у них принимает на ремонт или на проверку технику не проверяют и не ремонтируют, возможно даже магазин вовсе не предает туда или сервисного центра вовсе нет. Продавцы не воспитанные и не образованные, хамы и мошенники. Симкарты тоже там не преобретайте, оформят их на других людей. Обходите стороной этот магазин

Купила чехол за 790 рублей. Через два дня он порвался. Обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, из-за отсутствия упаковки чехол не приняли. Причём про гарантию по упаковке при продаже ничего не сказать сказали.

Купив телефон NOKIA-215, я надеялся пользоваться долго и счастливо, поэтому что ранее уже имел удачный телефон данной модели. Но, заплатив 3000 рублей, я получил аппарат, который проработав 10 дней, отказался читать одну из СИМ-карт. С этого дня и начались мои "хождения по мукам": дважды отправлял телефон на ремонт, на проверку качества, писал претензию в головной офис. В итоге, меня культурно посылают и говорят "нашей вины здесь нет". Из-за безответственного и наплевательского отношения к покупателю я никому не советую покупать телефоны в компании "Телефоника".

Частная лавочка,в которой основной целью является продать некачественный товар.Ничего не покупайте в салонах ИП Чёрных.В случае проблемы Вам ответят...

Мошенники. Продали сим-карту с несуществующим тарифом (был закрыт для подключения). В главном офисе теле 2 сказали, что тариф уже закрыт для подключения и телефоника об этом давно знает и по закону обязаны вернуть деньги за продажу несуществующего тарифа, иначе они намеренно совершают действия мошеннического характера. ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! В суд подавать нет смысла из-за 170 рублей, но если они готовы идти на мошенничество даже ради 170 рублей, то что будет если у вас возникнут проблемы с купленной у них электроникой.

Хочу поделится печальным опытом ! 6 .02.17 был куплен телефон престижно по адресу тимуровская .Спустя три дня телефон самопроизвольно выключается . Не видит флешку совсем не как!!! Думаю ну ладно флешку старые куплю новую не видит тоже!!! Обратилась на 13 день в магазин с проблемой послали в грубой форме долеко! Отправили в сервисный центр .Сдала в ремонт вернулась в магазин с заявлением на предоставления телефона на время ремонта .Заявление не приняли отправили в сервис типа те должны довать.те на магазин сослались. Отказали что не придоставляем такую услугу. При этом нарушили права о защите прав потребителей ст.18-20 !!! Напримую послали ! Написала в суд заявление! И таких как я там много! Осталась без телефона и денег .Вернуть деньги отказались тоже! Телефон уже 30 дней в ремонте! Обходите их стороной!!! Контора рога и копыта! В сервисе сказали плата на замен бракованный был!!!!

Кошмарная организация! Купила у них телефон, через месяца 3-4 начал полосить экран, невозможно было работать в приложениях. Естественно встал вопрос о гарантийном обслуживании. На сайте очень красочно написано, что это самое обслуживание просто на высоте. Можно самостоятельно якобы съездить и отдать в их авторизированный сервисный центр телефон. Позвонила уточнила, да, действительно, так можно. Ну в итоге я сдала телефон и столкнулась с проблемой подменного фонда. К слову сказать, сервисный центр называется "Про-сервис", о коем отзывы оставляют желать лучшего. Но что делать, по гарантии ремонтируют только они. Думаю может повезет и все будет хорошо) В гарантийном листке, который мне выдали, был пункт что в течение 3 дней по заявлению мне должны предоставить подменный телефон в магазине, где покупался мой сломанный. Это и в законе о защите прав потребителей написано. Чтобы зря не ездить звоню на след день уточняю, действительно ли выдают, да, приезжайте, пишите заявление. Приехала, а мне говорят, извините, вы не нам сдали телефон!! То есть, для того, чтобы получить подменный телефон, я должна была сдать телефон именно туда, где я его и покупала. А где это написано?? Я так этой информации и не нашла. Типа это дольше будет, но зато дадут другой телефон. Куда еще дольше, 45 дней что в сервисе, что в магазине и это только потому что в законе зпп так написано. Где логика непонятно. В сервисе говорят идите в магазин за сменным телефоном, а магазин говорит, вы же в сервис сами сдали, там и просите. Замкнутый круг. Предложили еще забрать из сервиса, потом сдать в их магазин, чтобы они сами сдали в этот же мать их сервис!!!! С такой организацией сервисного обслуживания я еще не сталкивалась. Искала по знакомым другой. В итоге запасная часть не пришла, телефон отремонтировать не смогли, выдали акт, с которым нужно идти менять на новый. Прихожу в отдел, где изначально он покупался, а там такого нет (мне нужен был точно такой же). Подождите говорят еще полторы недели, пока мы его с другой точки переместим. Я не согласилась, говорю я сама могу туда съездить и забрать. Мне ответили, что нет, так нельзя! Предложили на след день тогда якобы привести. Через день я прихожу вторично, а мне говорят извините, нам его не привезли, езжайте сами все таки в тот отдел! Это дебилизм!! Столько потраченного времени, это немыслимо, такое свинское отношение!! В итоге забрала я сама с другой точки такой же телефон, причем стоил он дешевле, но разницы мне никто не вернул, не знаю может так и надо.. Радости от нового телефона почему то нет. В жизни там не куплю больше ничего! В общем для экономии хотя бы своих нервов советую не связываться с Телефоникой.

1 Купили телефон в сентябре 2016 и до сих пор не могу им воспользоваться а уже январь 2017 г. 2 раза сдавала в ремонт.написала претензию! Девочки попытались звонить директорам, безуспешно, предложили прийти завтра, якобы будут директора. То есть, с претензиями работать персонал не умеет. . Пообещали позвонить на следующий день, чего не произошло.я пришла на другой день и снова они не могут дозвониться начальству! Денег за некачественный телефон скорей всего не дождаться .Безграмотный персонал.Буду обращаться в суд раз они ни чего не могут решить!Не советую больше тут покупать!

Текучка страшная. График работы нестабильный.Гоняют с точки на точку. Обещают зп от 20000, по факту если 10000 будете получать, уже хорошо. При инвентаризациях постоянные недостачи, разбираться никто не хочет, списывают всё с продавцов. Не тратьте время на эту организацию. В добавок скажу безобразное отношение к подчиненным которых не ценят, хоть и выручку сверх плана делают. Постоянные...

Текучка страшная. График работы нестабильный.Гоняют с точки на точку. Обещают зп от 20000, по факту если 10000 будете получать, уже хорошо. При инвентаризациях постоянные недостачи, разбираться никто не хочет, списывают всё с продавцов. Не тратьте время на эту организацию. В добавок скажу безобразное отношение к подчиненным которых не ценят, хоть и выручку сверх плана делают. Постоянные недостачи, необоснованные. Даже не хотят разбираться, тупо высчитывают. Штрафы за все, зп получаешь в 2 раза меньше! ! ! А они все говорили в след месяце будет больше, а по факту в след. еще меньше получаешь! ! Не ходите туда , ни за что! Чтобы получать свою зарплату приходиться вставать часво в 6-7утра, так как в 8 утра выдают ЗП и пофиг что у тебя выходной или например на карту деньги приходят

Работал в этой компании!(( Зарплата ну просто по минимуму !!! 200 руб. за выход и процент! Куча штрафов за всё!!! В общем кто хочет зарабатывать хотя бы 15000 вам точно не в эту компанию !!!)

Купили в этом чудном отделе телефон тексет, по заявлениям производителя - водонепроницаемый, пыленепроницаемый, ударопрочный. Через 10 минут после покупки телефон выскользнул из рук и упал. Дисплей разбился вдребезги, хотя, как указано на официальном сайте тексет, там используется супер прочное стекло. Тут же пошли обратно в салон возвращать телефон. Естественно, деньги сразу не вернули. Девочки попытались звонить директорам, безуспешно, предложили прийти завтра, якобы будут директора. То есть, с претензиями работать персонал не умеет. Мы настояли чтобы притензию приняли сегодня же. Пообещали позвонить на следующий день, чего не произошло. Нашли их телефон в 2гисе, позвонили, там ничего не знают, но пообещали разобраться. Через 5 минут перезвонили и наха или. Мол, зачем это мы звоним сами, да ещё и не туда, типа сиди жди звонка. Денег за некачественный телефон мы скорей всего не дождемся, но хамство убивает. Безграмотный хамоватый персонал.

Если Вам мало проблем в жизни,то достаточно купить телефон в этом магазине и они у вас будут. Купили с сестрой телефон Престижио 5000 дуос, чехол при продаже куда то у них делся и нам впарили,что его в комплекте нет, так сам мультифон уже 2-ой раз сдали в ремонт, то слайдер не работал, теперь меню, ждем уже более 45 дней, пришли вежливо спросить, почему не звонят, не приглашают за телефоном, а нам продавец по хамски ответила-ждите, мол я ничего не знаю,ни за что не отвечаю, ок ,решили еще подождать, прошла еще неделя, ждем...но претензию уже написали и намерены пойти в суд, в случае нерешения проблем в нашу пользу. Кстати на время ремонта никто не предложил в замен положенный по закону телефон. По указанному на флампе телефону никогда не отвечают, сбрасывают, супер обслуживание, очень" уважают" клиентов.

Ужасные товары, обычные некачественные товары из Китая !!Отдала в ремонт телефон по гарантии жду уже месяц,не телефона, не замены!Хотя пишут что...

никакого соцпакета, не платят за больничные, Зарплата платится после отпуска, наказывают за опоздания