«СЕНЬОР - ПОТОЛОК» ООО отзывы

Не верьте положительным отзывам!!! Это проплаченные боты!!! Никому не советую эту контору: никакого качества работ, т.к. все мастера наемные , а если уж вляпались в "их услуги", то не в коем случае не соглашайтесь на оплату частично (мол, завтра доделаем) , комментаторы сверху не дадут соврать , завтраками вас будут кормить еще пару недель. Да и еще, эти п.дорасы загадили весь подъезд своими рекламками. по 9-10 рекламок на этаже приклеили!!! еще по почтовым ящикам распихали. Пустили к.зла в огород.

Заказал потолки в "Сеньор-Потолок" в 2х комнатную квартиру по адресу 65лет Победы, и остался очень не доволен этой организацией и отношением к заказчику. На черновую отделку монтажники не приехали в тот день когда было обговорено, ни кто не перезвонил от компании(нужно все делать самому, звонить вплоть до управляющего, иначе результатов нет). Первая бригада приехала, в чертежах вообще не понимает. На чистовой монтаж история с приездом повторилась(монтажники были даже не в курсе что колл центр принял заявку и они должны приехать). Монтажники смонтировали светодиодную ленту с нарушением технологии(заранее были проконсультированы и предупреждены). Ответ поразил - И ТАК ПОЙДЕТ. Приехали монтажники без ткани, на вопрос - когда будет? - только пожимали плечами(пришлось самому опять звонить и узнавать). Потолки оставили после себя все залапанные, отсутствовали моющие средства, углы не заделаны акрилом - приходилось тыкать носом как слепых котят, чтобы все исправили. Ткань привезли - не тот гарпун у них(монтаж затянулся) Переделывали и мыли после ругательств и разберательств. Было потрачено очень много нервов. Сожалею что связался с этой компанией и ни кому из своих знакомых не посоветую. Показать полностью

Ещё раз ваша шлаковая реклама будет висеть на на моей двери. Буду жалобу писать на вас в Роспотребнадзор и в контроль о рекламе

Не советую обращаться в эту компанию, позвонила, вызвала замерщика, в назначенный день ждала его. А он так и не приехал. Через день позвонили с извенениями, хотели на другой день записать, Я отказалас. хоть у них и реклама, там акции. в другую фирму обратилась.

Худшая компания из всех, с кем мы когда-либо сталкивались. Обратились туда только потому, что нам от мамы в подарок достался сертификат на 1000 рублей от этой компании (она была на какой-то акции, то ли день рождения компании, то ли ещё что-то в этом духе). В итоге сильно пожалели... далее, по пунктам: 1) По телефону отказываются назвать даже примерную цену потолка, навязывают выезд замерщика. 2) Замерщик буквально с порога требует заключить с ним договор, иначе замерять ничего не будет. Согласился провести замер только после того, как мы сказали: "Не хотите - как хотите, значит клиента потеряете". Навязывал нам лишние светильники - хотел сделать 6 светильников на маленькую кухню!! (каждый светильник увеличивает стоимость потолка). Замерщик пообещал, что на работу у нас уйдёт "максимум 4 часа". 3) Бригада монтажников ПРИЕХАЛА НА 1,5 ЧАСА ПОЗЖЕ обговоренного срока (при этом мы специально просили замерщика передать, чтобы бригада приехала к нам как можно раньше, в начале рабочего дня, т.к. у нас маленький ребёнок и в обед ему нужно спать). 4) Монтажники приехали НЕ С ТЕМ ПОЛОТНОМ! Выяснили они это только когда сделали все подготовительные работы и попытались натянуть потолок. Сказали, что им "нужно отъехать буквально на полчаса, заменить полотно". Приехали с новым полотном они только ЧЕРЕЗ 2,5 ЧАСА!!! 5) Всё это время (с самого утра, когда монтажники не приехали к нам в обговоренные сроки) мы постоянно звонили в колл-центр, торопили, ругались и т.д. Толку не было никакого, на всё был стандартный ответ типа "бригада в пути" или "полотно сейчас выдадим и они сразу едут к вам". 6) В конце концов мы самостоятельно нашли в интернете телефон руководителя местного филиала компании (сотрудники колл-центра нам его выдавать отказались). Она даже не извинилась, но предложила нам скидку в 300 рублей (менее 5% стоимости потолка - просто смешно). 7) В результате потолки нам делали буквально весь день (это в одной то маленькой кухне!) - пришли в 10:30, ушли в 19:00. Нам пришлось отдавать ребёнка бабушке, муж из-за этого отпросился с работы и потерял деньги. К самому полотну и качеству его установки претензий нет. Но сервис, а точнее, его отсутствие - это нечто. Этот отзыв я продублирую на все площадки, которые только смогу найти. Врагу не пожелаю обратиться в эту компанию. Искренне желаю им обанкротиться. P.S. Венцом всего этого идиотизма были разговоры монтажников - в процессе работы они говорили о тюрьме. Как оказалось, один из них сидел и делился опытом с остальными... Показать полностью

Нормальная компания, заказывали у них потолок в октябре прошлого года, приехали достаточно быстро, все замерили, посчитали, когда услышали критику что дороговато, менеджер позвонил в офис и предложил нам скидку, что очень порадовало. Вот уже почти год живем в квартире с их потолком и радуемся.

Уже месяц прошел с дня обращения в компанию, и мне все еще потолок до конца не установили. Монтаж несколько раз переносился, потом уже назначили и даже приехали устанавливать, что-то не взяли с собой, пришлось на следующий день приезжать снова. И вот пообещали на выходных еще заглушку установить. Надеюсь, что уже все наконец-то закончится.

Отвратительно! 2 года назад записывались на замер, никто не приехал, даже позвонить не удосужились. Прокомментировали просто - оператор ошибся, записывая номер телефона. 26,08,18 записались на замер другого объекта, итог тот же: ждали зря, никто не приехал и не позвонил. Комментарий на этот раз: технический сбой, компьютер записал на другую дату. Вот такое у них свинское отношение к клиентам. Засоряют почтовые ящики и подъезды.

Отвратительно, никому не советую, приехал монтажник сделал часть работы, осталось натянуть туалет и ванную, взял всю сумму указанную в договоре за минусом двух тысяч, и пропал, телефон не берет, от конторы ничего внятного добиться не могу, кормят завтраками, никакой конкретики, прошла уже неделя. Подумайте сто раз прежде чем туда обращаться!

Привлекла интересная акция компании "3 потолка по цене одного", реклама сейчас везде по городу, решили обратиться сюда. Позвонили по номеру, ответила девушка, спросив из какого мы города, что если если честно насторожило. Но, оказалось, что компания не только в Саратове работает, но и в других городах России. Записали нас на замер в удобное нам время, замерный приехал как и договаривались, вовремя. Проконсультировал грамотно, качественно, на вопросы ответил, не мешкался, ничего лишнего не предлагал. Что могу сказать о качестве, полотно действительно хорошее, запаха нет. Гарантию дали 15 лет, посмотрим как будет вести себя, на данный момент все отлично! Монтажники сделали все быстро и аккуратно, тут тоже никаких нареканий. За что снизил, так это за пунктуальность монтажников, обещались приехать к 10:00, но опоздали на пару часов, надеюсь исправятся. А так все отлично, рекомендую!

Весь Анкудиновский парк засыпали своими визитками. Засовывают в номера на двери, дверные звонки, ломая при этом наше имущество. За два месяца нашла в своей двери и выкинула полсотни их визиток. Номер на двери уже еле держится.

Всем доброго времени суток! Решил на кухне сделать натяжной потолок (двухуровневый), поискал в интернете, сравнил цены! Остановился на компании Сеньер потолок! Вызвал замерщика, приехал как и договаривались. Им оказался Сергей Медведев, все рассказал показал, заключили договор! (двухуровневый, 5 точ светильников, диодная подсветка и подвес над барным столом, гардина для штор! Назначили установку и тут началось все самое интересное! Как я потом уже понял своей установочной бригады у них нет, работают с подрядчиками! Не серьёзно для такой конторы какой она себя возомнила! Приехали установщики, как оказалось в процессе очень умелые, толковые ребята (от компании Цех). За один день не успели, т. к. были на то причины, продолжили на следующий день! Ближе к концу работы мне говорят, что установка подвеса (люстры) в стоимость не входит! Хотя в договоре помечено 5 точечных светильников и одна люстра! Про карниз в договоре вообще не указанно (хотя все обговаривалось с замерщиком Медведевым С. (внимательно проверяйте договор)! В итоге мне дают пообщаться с технологом фирмы Цех Алексеем, который сказал, что люстра которая указана в договоре означает установку закладной и не более, а установка стоит отдельных денег! Нормально? Я с этим не согласился, на что мне ответили, что ребята щас снимут полотно и всё! Нормальный такой вариант! После словесной перепалки, послал его и не стал слушать бред, какой он нёс! Делать нечего, время нет, пришлось договариваться на установку! Через пару минут мне перезванивает, как я понял, руководитель Тигран, который меня выслушал и принял положительные меры! Люстру повесили! Потолок мне понравился, ребята Денис и Леонид все сделали на совесть, за что большое им спасибо! Но осадок из-за этого конфликта остался! Очень жалко, что у такого лояльного и понимающего руководителя как Тигран, работают такие бестолковые хамы и не профессионалы своего дела как Алексей! А про замерщика Медведева С. Я вообще слышать не хочу, а при личной встрече ещё и обосновал бы кто он и что он! Итог такой, что в Сеньор потолок не ногой! Показать полностью

потолки сделали быстро, НО в большой комнате они опустились через 6 месяцев и дозвониться на счет ремонта - подтяжки никак невозможно.

Натянули потолок и не поставили заглушку по периметру, видители они ставятся на обои. Звоню говорю, что вы не доделали свою работу. В ответ получаю платите мы приедем и доделаем. Наглицы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕМ.

Хочу отгородить всех от проблем )Ужасная компания ! Одни минусы ! Промучилась с ними месяц , да ещё себе в ущерб ! Приехал замерщик Денис замерял все потолки около 1:30 ) сказал что на балконе натянуть нельзя , и ещё нужно будет перед натяжкой померить ! В итоге сделали мы балкон гипсокартоном ! Приехав к нам монтажники сказали , что натянуть ничего не могут , и что потолок вообще не замерен , и сказали что на балконе можно было натянуть потолок ! Ответственности ноль валят все друг на друга ! Хотите веселой жизни вам в сеньор потолок !

Ну вот и завершились у нас работы по установке натяжных потолков! Это правда счастье, что завершилось, хотя и не совсем хорошо! Договор № 1/434378, порадовал только замерщик, действительно хороший замерщик, что ноне редкость. А далее начался кошмар. Мусора и грохота столько, как будто мешают гравер в пустой бочке с огромной скоростью. Бетонная пыль летает везде, где можно и где нельзя и в огромном количестве, и мусор за собой не убираю, даже строительный. Заказывал два потолка, ну сделали за 4 часа, это нормально, хотя говорят, что делают чуть ли не по 8 шт. в день, но верится с большим трудом. При завершении работ испачкали потолок клеем, а обои где надорвали, а где испачкали герметиком. Затем пытались смыть клей, но решили поменять потолок, приезжает бригада менять. И первый вопрос: "Ну, что вам пятно. Вы что, на этот потолок смотрите". Далее интересней. Поменяли, ушли, мы в это время нашли на глянцевом потолке длиннющую царапину, позвонили вдогонку. Ответ: "Складка, выпрямится". Но царапина выпрямится просто не может, хотели еще раз позвонить, что бы устранили, но представили, что все надо опять вытаскивать из комнаты. Ужас. В общем, вывод: Подумайте, прежде чем начать работы, хватит ли сил у Вас их закончить. Показать полностью

Мне не поравилось! Приехали мортажники и сразу начался развод на деньги! Схему они потеряли почему то и начали разводить что противопожарки в соимость не входят и попросили оплатить по 500р за каждую врезку а их было 10шт! а оказалось что входят! А я схему хорошо что сняла на фото . Они ее на руки не дают только договор он же является актом приемки! Т.е подписывая ты сразу подписываешь что ты принял работу! Проверяйте и обсужайте все до мелочей сразу! У меня потолок поплыл так как они не укрепили правильно,весь в морщинах.! Потолок "поплыл" через 3 дня ! Вымогали деньги постоянно! Не обращайтесь в эту фирму есть много других хороших организаций! 2 000р просили за 3 гвоздя прибить пластик к потолку ! По моему одни фейки пишут тут хорошие отзывы,почитайте отзывы на других сайтах.

Мне не поравилось! Приехали мортажники и сразу начался развод на деньги! Схему они потеряли почему то и начали разводить что противопожарки в соимость не входят и попросили оплатить по 500р за каждую врезку а их было 10шт! а оказалось что входят! А я схему хорошо что сняла на фото . Они ее на руки не дают только договор он же является актом приемки! Т.е подписывая ты сразу подписываешь что ты принял работу! Проверяйте и обсужайте все до мелочей сразу! У меня потолок поплыл так как они не укрепили правильно,весь в морщинах.! Потолок "поплыл" через 3 дня ! Вымогали деньги постоянно! Не обращайтесь в эту фирму есть много других хороших организаций! 2 000р просили за 3 гвоздя прибить пластик к потолку ! По моему одни фейки пишут тут хорошие отзывы,почитайте отзывы на других сайтах.

Заказала потолок в этой фирме. Очень привлекла цена, ниже, чем у всех по рынку. В назначенную дату не приехали. Начала звонить в офис, менеджер очень долго кормила завтраками и так и не смогла ответить, когда точно приедут монтажники. Звонила больше 3-х раз, а девушка все кормила завтраками и раздражалась. Приехали на следующий день, бригада нерусских! Я была в шоке! Монтажники рассказали, что не работают на данную фирму, а просто разово делают заказы. И так оказываются, работают у них все бригады - все приходящие! Поэтому на результат им все равно! Стали натягивать потолок, с первого раза не получилось, видимо возникли проблемы, заляпали обои пальцами. Звонила в офис и спрашивала директора – грубо ответили, что директора нет. А потом и вовсе узнала, что директор тоже нерусской национальности. Проблемы с клиентами решать не хочет, да еще и с гонором. Головное руководство сидит в другом городе. Фирма появилась у нас в городе недавно, поэтому ни сроков, ни уважения к людям, ничего не боятся! Я пожалела, что купилась на цену, такого грубого отношения и неорганизованности я еще не видела. Не рекомендую. Показать полностью

Все бы было хорошо, если бы, не спустя месяц потолок немного провис! Я нашел договор, позвонил в компанию. Приехали монтажники, и все исправили. Не объяснили, почему это произошло. Но сомнение по качеству появилось у меня.

Мне не понравилось как обращяются с клиентами обращалась несколько раз при заказе потолка говорили что перезвонят кормили обещяниями так звонка и недождалась я считаю что там работают диспетчера не професионалы своим знакомым эту компанию рекомендовать не буду

Добрый день,но для меня ужасы еще не закончились! Каждый день мне только обещают убрать бракованные полотно, почти 2 месяца !Нервы на пределе! При этом еще пытаются обвинить!!! Безобразное отношение к клиентам !Каждый день дома днем жду- когда же поменяют потолок,а оказывается нужно и ночами тоже ждать!?А в чем прикол? Что бы брак не был виден ? Никому никогда не дано право так грубить клиенту ! НЕ СОВЕТУЮ !Наплачитесь и нервы свои не тратьте, не заказывайте в этой фирме!

Обратилась в эту фирму,до сих пор проклинаю,1,5 месяца пытаются устранить свой брак и свои ошибки!Безобразие! Никому не советую,цены бешеные,монтажники работают не аккуратно!

Сделала заказ в субботу, т. к. нужно было срочно (и готова была заплатить за срочность). Очень удивилась, что замерщик приедет с 2-х до 4-х. Думала, что повезло, но увы. Замерщик приехал около 17:50, после повторного звонка. ( ( ( Сделал замер, сказал стоимость, пообещал, что бригада приедет в воскресенье или в понедельник. Взяли залог в 1000 рублей и пропали. Сегодня среда. ( ( ( Звоню. Операторы быстро отреагировали. Пару раз перезванивали, выясняли. Но ни потолка, ни замерщика, ни денег я так и не увидела.

Мне не понравилось обслуживание, некомпетентность и непрофессионализм установщиков, по их вине стоимость заказа увеличилась на 70 процентов и на две недели по времени.

Гарантийные обязательства не выполняют

Отвратительное общение с клиентом монтажника Романа - разговаривал грубо, стал повышать голос на всю семью, на адекватное повышение голоса в ответ - предлагал выйти и разобраться по мужски на улице сыну, на предложение сына извиниться друг перед другом и забыть этот инцидент - ответил, что извиняться не будет, мы ему никто. Почему то считает, что если ему уже 35 лет, то может проявлять неуважение к людям, даже значительно старше его самого. На вопрос как его зовут, рассмеялся и сказал, что не станет отвечать и на наши жалобы начальству ему все равно. (Имя сказал второй напарник, который вел себя очень корректно и пытался утихомирить Романа). Очень жаль, что не удалось расстаться на хорошей ноте. Не повезло попасть на такого агрессивного монтажника. Справедливости ради, сама работа выполнена превосходно - очень быстро и качественно, но мастерство в работе не дает право на неуважение к другим людям. P.S. Как оказалось качество тоже вышло не идеальным, спустя день при более детальном осмотре увидели скрытые дефекты - проколы полотна в той части, которое примыкает к профилю, еще через день дырочки стали визуально больше.

Отвратительное общение с клиентом монтажника Романа - разговаривал грубо, стал повышать голос на всю семью, на адекватное повышение голоса в ответ - предлагал выйти и разобраться по мужски на улице сыну, на предложение сына извиниться друг перед другом и забыть этот инцидент - ответил, что извиняться не будет, мы ему никто. Почему то считает, что если ему уже 35 лет, то может проявлять неуважение к людям, даже значительно старше его самого. На вопрос как его зовут, рассмеялся и сказал, что не станет отвечать и на наши жалобы начальству ему все равно. (Имя сказал второй напарник, который вел себя очень корректно и пытался утихомирить Романа). Очень жаль, что не удалось расстаться на хорошей ноте. Не повезло попасть на такого агрессивного монтажника. Справедливости ради, сама работа выполнена превосходно - очень быстро и качественно, но мастерство в работе не дает право на неуважение к другим людям. P.S. Как оказалось качество тоже вышло не идеальным, спустя день при более детальном осмотре увидели скрытые дефекты - проколы полотна в той части, которое примыкает к профилю, еще через день дырочки стали визуально больше.

Везде очень похвальные отзывы о компании Сеньор-Потолок) ну ни одного плохого...мы обратились в эту компанию и вызвали замерщика....просили потолок Pongs...у нас большая кухня-гостиная...4.5 метра в ширину и 8 метров в длину...замерщик сказал, что фирма Pongs производит пленку пвх шириной до 5 метров...я писала на официальный сайт Pongs...такие широкие пленки они не производят)) спасибо, что хотели нам подсунуть Китай...я звонила оператору и сказала об этом....ответ был такой, что Pongs производит пленку шириной до 5 метров...)))Удачи Вам в разводах....

Везде очень похвальные отзывы о компании Сеньор-Потолок) ну ни одного плохого...мы обратились в эту компанию и вызвали замерщика....просили потолок Pongs...у нас большая кухня-гостиная...4.5 метра в ширину и 8 метров в длину...замерщик сказал, что фирма Pongs производит пленку пвх шириной до 5 метров...я писала на официальный сайт Pongs...такие широкие пленки они не производят)) спасибо, что хотели нам подсунуть Китай...я звонила оператору и сказала об этом....ответ был такой, что Pongs производит пленку шириной до 5 метров...)))Удачи Вам в разводах....