Континент отзывы

1 отзыв приобрел пульвизатор, пришел проверит дома, он оказался не рабочим, вернулся через час в магазин, меня обвинили в том что это я снял колпачок и либо его выкинул либо себе оставил, заставили писать претензию и ждать неделю, потратил кучу времени и нервов, товар дешевый, могли и поменять постоянному клиенту, а они взяли и обвинили меня, никакой клиентоориентированности

Отоваривалась на Серова,1.Ассортимент неплохой,но персонал оставляет желать лучшего.Пару месяцев назад закупалась там почти на 30тыс. руб.,девушка продала мне миниутюжок Gama, который шел вместе с термосумочкой в комплекте ,без этой термосумочки.Причем при мне она заглядывала в коробку.Когда я дома обнаружила отсутствие такого дополнения,позвонила в магазин.На мой вопрос о том,почему недокомплектовка,она сказала,что ее там и не было.На коробке крупным планом это сумка изображена и прописано,что она в комплект входит.Такие доплнительные "опции" очень ценятся.Видимо работники данного магазина посчитали,что такие "подарки" именно для них,а платить за них будет покупатель.Итальянская фирма Gama не могла допустить такой оплошности и сделать такую грубую ошибку на фабрике. Рассматривать мою претензию продавец отказалась.К тому же,как потом оказалось,продала мне лезвии для бритвы,которые к ней, не подходят. Постоянная толкучка раздраженного народу, ругаются "в затылок".Со слов моих коллег, бывает бракованный ассортимент.