Лучшие компании
Худшие компании

Рэмо отзывы

Отзыв №3

Отругал «Юрий»

Отношение к клиентам свинское. Нужна была консультация по продукции. Позвонил им, перенаправили на техническую поддержку, а там никого. Предложили оставить телефон с уверением, что передадут его специалисту и тот обязательно свяжется результат — никто не позвонил, естественно. Ладно … пришлось собирать информацию самостоятельно в интернете. Решил заказать в их интернет-магазине, поскольку не всю их продукцию можно купить в торговых сетях. Так как интерфейс магазина обладает своеобразным юзабилити, то решил подстраховаться и уточнить нюансы у оператора. «На телефоне» сидит раздраженная девушка, которой некогда, норовящая поскорее от вас избавиться, на большую часть вопросов получаешь ответ "я не у компьютера", "это вопрос не ко мне", "я не помню", "ой, я забыла", "читайте на сайте сами". Сложно обвинить ее в таком пренебрежительном отношении к клиенту, вероятно, всем на заводе просто плевать на покупателей физ.лиц, хотя прямые цены от завода на треть выше цен в любой розничной сети. Но тогда и продавайте вашу продукцию только юрикам, если вы не можете обеспечить нормальный покупательский сервис!

Отзыв №2

Отругал «es-world»

Отношение к клиентам свинское. Нужна была консультация по продукции. Позвонил им, перенаправили на техническую поддержку, а там никого. Предложили оставить телефон с уверением, что передадут его специалисту и тот обязательно свяжется результат — никто не позвонил, естественно. Ладно … пришлось собирать информацию самостоятельно в интернете. Решил заказать в их интернет-магазине, поскольку не всю их продукцию можно купить в торговых сетях. Так как интерфейс магазина обладает своеобразным юзабилити, то решил подстраховаться и уточнить нюансы у оператора. «На телефоне» сидит раздраженная девушка, которой некогда, норовящая поскорее от вас избавиться, на большую часть вопросов получаешь ответ "я не у компьютера", "это вопрос не ко мне", "я не помню", "ой, я забыла", "читайте на сайте, там указано". Сложно обвинить ее в таком пренебрежительном отношении к клиенту, вероятно, всем на заводе просто плевать на покупателей физ.лиц, хотя прямые цены от завода на треть выше цен в любой розничной сети. Но тогда и продавайте вашу продукцию только юрикам, если вы не можете обеспечить нормальный покупательский сервис!

Отзыв №1

Отругал «Аноним»

Несвоевременно выплачивают деньги..

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов3

Добавить отзыв Рэмо отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Рэмо отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88007750794, 88452469657, 88452495235, 88452495232, 88452495233, 88452495240


Саратов, Панфилова, 1а


remo-zavod.ru



ул. имени Панфилова И.В., 1А