МУП Автоколонна 1308 г.Смоленск отзывы

Купила проездной ,поверив ,что привлеченный транспорт будет по ним возить.Кому и куда мне его засунуть?

Сегодня 12.11.2017. На рейсе "35" автобуса . Номер ТС: Х292РТ, работала кондуктор , которая отвечает агрессией на просьбы пассажиров, ужасное отношение к людям , как таких на работу только берут!!!

Я часто пользуюсь общественным транспортом, как он работает мы все знаем, можно долго перечислять недостатки. Но я хочу рассказать только об одном вопиющем случае, произошедшем накануне. В субботу 27 апреля я с приятелем сел в муниципальный автобус 38 ПАЗ, номер Е620НВ на Кловке, чтобы поехать в Заднепровье. Было, примерно, 21.30. Салон автобуса был прокурен, обратив внимание на водителя, мы заметили, что он курит прямо за рулём, во время движения. Приятель пошёл к водителю делать замечание, что мол в салоне автобуса он не должен курить, едут дети, да и просто некурящие пассажиры. Водитель с неохотой, но всё-таки выбросил сигарету. Я тем временем сделал замечание кондуктору, т. к. он является главным и ответственным лицом в салоне автобуса, находящимся на работе и представляющим в данный момент лицо организации. Я спросил - почему вы допускаете курение водителя в салоне. И вот тут началось! Кондуктор начала кричать - цитирую дословно: "А мы вас как всех терпим - вонючих и с перегаром?! Не нравится - не ездите!" Она продолжала кричать, производя впечатление либо неадекватного, либо пьяного человека. Я спросил у неё трезва ли она? Далее цитирую текст кондуктора: "Ах, так значит я алкашка? Пассажиры, меня назвали алкашкой! Вот собаки какие! Да я тебе сейчас в морду дам! Сам закодированный!" Она продолжала кричать и даже всхлипнула, вызвав жалость некоторых пассажиров. Но большинство возмущались и призывали кондуктора к порядку. Короче, это был самый настоящий цирк! Хочется спросить у руководства автоколонны - как на такую пусть и нелёгкую работу, но всё-таки работу с людьми попадают такие неуравновешенные, неадекватные люди? Почему мы должны это терпеть? И не пора ли в автобусах установить видео регистраторы, как это делают частные перевозчики? Если у администрации автоколонны есть вопросы ко мне по данному происшествию, то вот мои данные. Беличенков Александр Евгеньевич. Контактный тел.: 89517183636. Показать полностью

28 февраля 2017 я ехала по маршруту 38 (автобус с № А 437 ВВ 67) на работу. В салоне очень громко играла музыка вперемешку с рекламой. Я попросила кондуктора, чтобы водитель сделал тише. Она мне ответила, разве громко. По правилам перевозки пассажиров никакой музыки в салоне не должно быть, а всегда было - клиент или пассажир всегда прав. Я проезжаю на этом автобусе почти весь маршрут (ул. Кловская - больница на Фрунзе), почему я не могу спокойно доехать до работы. Кондуктор постоянно бубнит, недовольна, нелестно высказывается в адрес пассажиров. Проездной билет 28265 от 28.02.17.

Сегодня (24.04.2017) на утреннем рейсе 23-го маршрута (номер автобуса 454) работала кондуктор, которая откровенно оскорбляла пассажиров из-за того, что не в состоянии пройти по салону (замечу, что мешали ее передвижению не люди, а размеры того самого кондуктора), расталкивала пассажиров и сгоняла всех на заднюю площадку. На многочисленные просьбы пассажиров общаться более вежливо, отвечала агрессией.

Рейс №35. Номер ТС С848РХ отвратительно ехал 13.03.2018. Он не пассажиров вез, а дрова. Не смотрел за дорогой, не увидел пешехода, резко затормозил, люди попадали с сидений!!!

Почему рейс 3 ходит не по расписанию? Сегодня народ простоял в течение 2 часов рейса на 10:30 не было также не было утреннего рейса на 7:57, на 11-37, навидите порядок, ведь в Колодне тоже люди живут.

Сегодня утром ехала на маршруте № 26 (к 648 мо). Оказывается общественный транспорт в центре города не особо любит останавливаться на положенных остановках. кондуктора колхоз!Водители обязаны знать, что останавливаться надо на каждой остановке и пассажиры не обязаны предупреждать.

Сегодня ехала на автобусе 164. Сажусь на Николаева, где висит расписание. По расписанию автобус должен быть на данной остановке в 8:25. Мало того, что он опоздал, как обычно, на 30 минут, так в пути лопнула подушка, в районе Хагена. До аркады ехал со скоростью пешехода. А потом и вовсе высадили людей, сказав "добирайтесь на чем хотите, это не наши проблемы". Ладно молодые и здоровые, а как же старики и дети?! Неужели нельзя было прислать автобус на замену?!

20.12.15 г. Я ехал маршрутом 127 из Кощино. При оплате проезда кондуктор не дала сдачи 10 к. Я спросил почему нет сдачи, но ответа не получил. В 13.20 я возвращался из города и заметил, что кондуктор не дает сдачи всем пассажирам до Кощино. Талон отпечатан 50.90. Это такой метод оплаты (доп.) кондуктору или это кондуктора сами решили? Рейс из Кощино 10-00.

16.12.12 на ост. Октябрьской революции сел в автобус маршрута №17. Пассажиров в атобусе было около 10 человек, из которых большая часть уже находилась в автобусе. При оплате проезда кондуктор начала резко обращаться, поторапливая, хотя часть денег уже была отдана, оставшуюся монету искал в кошельке. Билет в руки мне НЕ ОТДАЛИ, а сунули преднамеренно небрежно под рукав с эмоциональным сопровождением. На вопрос при выходе из автобуса нельзя ли билет отдавать пассажиру в руки, а не подобным образом, получил ответ, что я наверное привык выпрыгивать без оплаты (хотя проехал от Октябрьской до Лавочкина и оплатил в первую же минуту) и многое другое. Очень неприятно.

Каждый день езжу на автобусе № 103 и 121. Автобусы в ужасном состояние. Внутри грязь, поручни не моются, сидения тоже. Кондукторы обозленные, как собаки. Вечно нет сдачи (даже со ста рублей, не говоря уже о 500. На утро пускают вместо большого автобуса маленький пазик.

Когда закончится бардак с движением автобусов маршрута №1? Вы продаете проездные и тем самым гарантируете проезд людей по расписанию. Мы расположены так, что попасть на Колхозную площадь можно только на одном единственном автобусе. Мало того, что первый рейс из Красного Бора в 7.23, так его иногда просто не бывает (без всяких объяснений), но и водители себе могут позволить опоздать (если есть рейс) или попросту выйти погулять, а можно и в магазин или по нужде сходить, люди подождут. Сегодня, 1 октября, автобус пришёл в 7.30, а вот во сколько он поехал (и поехал ли?) - не знаю, так как была вынуждена с ребёнком и с другими людьми, спешившими на работу, уехать на маршрутке. Ничего, что опаздывают и взрослые, и дети. Кто будет оплачивать прогулы или такси? Через суд -автоколонна. Но бардак не только с первым рейсом. Может не быть вечернего рейса, например в 15.30 или 16.30. Почему всё так безнаказанно? Зачем продавать проездные, если люди вынуждены ездить на такси или впихиваться в маршрутки. А может люди только в центре живут и там все, как положено, а в Красном Бору и так сойдет. Так о ком заботится автоколонна? Наверное, о маршрутчиках. Видимо автоколонне не нужна выручка. Показать полностью

Сегодня, 20 сентября 2016 года, в 12.30 (в 12.33 билет) зашла в автобус номер О445НЕ маршрут №22, на остановке "ул. Твардовского". Села. Подошла кондуктор, я предъявила билет длительного пользования, на, что мне кондуктор заявила, что он не обязана ко мне подходить, я должна сама с таким билетом подойти к ней, ей за это не платят. Я ответила: да, конечно. В ответ услышала "яешня" и брань. Перед остановкой "Проспект Строителей" я подошла узнать данные кондуктора. Бейджика на ней не было, свои данные она дать отказалась. Все это сопровождалось бранью и оскорблениями, при попытке записать все на видео практически выбила телефон из рук. Водитель также данных о кондукторе не сообщил. Я сказала, что буду жаловаться на такое поведение кондуктора, в ответ услышала: ха, напугала. Сейчас поеду в автоколонну.

16 мая 2013 года в районе 20 часов сел в автобус № 51 на остановке возле большого магазина Магнит, купил билет в надежде доехать до улицы Соколовского. По пути следования от кондуктора узнал, что маршрут будет прерван на Киселёвском рынке по причине того, что автобус следует в автопарк. Я попросил вернуть деньги за проезд. Что я только не услышал от кондуктора в свой адрес. Все оскорбления пересказывать не буду. Эта женщина кричала на меня так, будто я залез к ней в карман. Просто гадко на душе!Фамилию свою кондуктор сказать категорически отказалась. Деньги она мне всё-таки вернула, но чего это мне стоило. Прошу ВАС! Наведите порядок! Объясните своему персоналу, моё требование законно! Очень жду адекватной реакции администрации и своевременного ответа.

зачастую возникают конфликты с начальствомОтсутствует соцпакетНеоплачиваемые переработки...