Петбург отзывы

Что произошло с магазином.....полки вечно полупустые.цена растут как на дрожжах.под заказ не привозят.когда будут не знают.Раньше постоянными покупателями были.Нашли другое место.Где поддерживают ассортимент,адекватные цены и продавцы разговаривают не через губу.

Пишу исключительно об интернет - магазине. Обращалась туда и раньше, и всегда сталкивалась с тем же, с чем и сегодня: все телефоны либо не отвечают, либо, если заказываешь через интернет, перезванивают только на следующий день, а то и через день. Хотя хозяевам (хозяину) магазина должно быть не все равно, довольны ли клиенты качеством обслуживания. В интернет - магазин посоветую обратиться только тем, кому нужно купить зоотовары/ветеринарные препараты не срочно. Остальным (и ах большинство) явно стоит обходить широким кругом.

Телефоны не доступны (оба из указанных на сайте), узнать, когда будет в ближайшее время доставка, невозможно (как и всегда). Обращалась раньше - зареклась, т.к. оператор может и через несколько дней позвонить. Кнопки "Заказать звонок" и "Обратная связь" не работают. Сильно сомневаюсь, что владельцу фирмы это неизвестно. Монополия - она и есть монополия, и ведет себя соответственно - по-хамски с покупателями. Судя по отсутствию реакции на негативные отзывы, владельцу все пофигу.

Крайне недовольны работой персонала филиала магазина. Грубая, не приветливая женщина уже не в первый раз портит настроение. Согласен с предыдущим отзывом - никакой дисциплины, открывается магазин как попало постоянно вместо улыбки грамотного ветеринара (ведь так написано на вашем сайте "все наши продавцы - имеют "ветеринарное" образование", получаешь угрюмый молчаливый взгляд и это в лучшем случае, а чаще утыкаешься в закрытую дверь! Сегодня не попал в магазин за пол часа до закрытия-двери закрыты изнутри, свет внутри горел. Продавец с наглым видом что-то пересчитывали за кассой, стоял минут 10, стучал. У госпожи продавца с совестью все в порядке! Всем видом показывала как она занята и меня замечать отказывается через прозрачное стекло! Даже после стука по двери мадам и бровью не повела! Крайне возмущен! Больше не ногой в эту шарагу. П.с. Читать ЗоЗПП не пробовали?  Там есть пункт об ответственности за несоответствие информации, расположенной в магазине. Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Всего доброго.

Невероятная история шиншиллы) даже не знаю как так) зашли за игрушкой кошке, и в придачу оставили там 5000) цены на животных действительно очень завышены! У заводчиков селекционные шиншиллы столько стоят, а не непородистые!( Так вот, мы хотели девочку, но шушик сидел в принципе один, нам то было бы и не важно если бы это был мальчик, все равно забрали бы, но нас продавец прям уверил что это девочка!!!! Вот прям на все 100500% ну мы счастливые, радостные едем домой) две недели мы радовались своей принцессе) но ранним утром, видя непонятные вазюкание в области половых органов) заволновались, может болен чем( взяли на руки, а на животике был "хоботок" ))) Гугле в помощь) и там нас поздравили с появлением мальчика) а то, то мы думали что же он на "моя девочка" так плохо реагирует) а вот как узнали что мальчик, сразу же начал к нам на руки идти, и общаться) Рекомендация предпринимателю!!!!! И скорее даже не рекомендация, а настоятельная просьба! Наймите на работу профессионалов, ну или которые хоть какое то представление имеют о тех животных которые у вас в продаже! Ну или на крайний случай, обучайте! Нет денег на курсы, сами дома значит распечатайте хоть краткое пособие, потому что к вам иногда приходят люди в, первый раз за животным, и спрашивают о содержании и уходе за этими животными, а продавец и сам то не знает, и чаще всего животное переносит большой стресс, от того что люди все равно берут их не зная тонкостей, а только потом в процессе узнают что да как, такое животное долго не проживает! а оказывается проверять пол у шиншилл не так уж и сложно, нужно всего лишь наловить на живот! Так что, если не хотите потерять покупателей, пересмотрите точку зрения на качества сотрудника при приеме на работу и пересчитайте розницу закупки и продажи! Уж очень сильно накручена цена за название! П.С. : На третьей фотографии первый день, ещё девочка)))

Цены на зверьков однозначно завышены, джунгарские хомячки крохотные 200 рублей, из золота что ли их делают? Часто берем там корм зверям. Единственный магазин, где нашла чумизу, птичкин был доволен. за это накидываю 2 балла сверху.

Сайт работает ужасно. Например, нет сортировки по видам наполнителей, сухой корм не сортируется по весу, а сортировка по цене не работает. Что-то найти и выбрать очень трудно. Так и ничего не заказал, пробовал в разных браузерах. Доработайте сайт и, наверняка, у вас станет больше клиентов. Удачи!

Возможно, никто не обратит внимание, но всё же я попытаюсь. Приходил в субботу (2.06), в в этот отдел, а он был закрыт. Даже свет не горел в помещении и не было заметно продавца, не было вывески о перерыве. Решил прогуляться по самому тц Лента и по истечении времени, вновь подошёл к отделу, но так никто и не появился. Объявлений тоже никаких не было на тот момент (ни на двери, ни на сайте не было), либо я не заметил. Охранник, по этому поводу, тоже ничего не сказал. Пришлось идти за кормом для собаки через дорогу в зоомагазин. Ещё, часто захожу и попадаю на продавца, блондиночку, она, довольно, приветлива, отзывчива, но не наливайте ей перед работой, или специфический запах и невнятность её речи, это норма? Молоденькая на вид, а уже алкоголичка. К животным претензий нет, милейшие существа, наверно, только они и спасают ситуацию в её присутствии.

Эй, директор! Похоже, Вам не нужны наши деньги от слова совсем :) Ладно, отнесу их, например, в РоялКанин, но сначала пару слов о Петбурге. Живём неподалеку, порой заходим купить корм для своих голубей, хомяка и собаки. И каждый раз я остаюсь недовольна обслуживанием. Да, я хочу, чтобы со мной здоровались, когда я вхожу в магазин, если не первыми, то хотя бы в ответ! Да, я хочу, чтобы меня ВЕЖЛИВО осведомляли о наличии просо и травяных гранул, когда я спрашиваю, а не тыкали пальцем в направлении полки, мол "Проверь сама, что у тебя глаз нет?" Да, я хочу, чтобы меня обслужили в 19:52, а не выгоняли. Как видите, работает магазин до 20:00. Я сама работаю в сфере торговли и знаю, как сложно целый день улыбаться покупателям, но это ВАШИ ДЕНЬГИ, которые вы зарабатываете. И да, дорогая продавщица, если вы уже закрыли смену, то можно ОХ НИЧЕГО СЕБЕ открыть новую и обслужить покупателей, пришедших вовремя и не виноватых в том, что вы закрылись раньше конца смены!!! Два балла ставлю за приятные цены и за котика, который живет в магазине. Прощай, Петбург. P/S моя собака мило зевает

Понимаю, что скорей всего в пустоту пишу, но все же! Если у вас обозначен режим работы до 22:00, то работайте до 22:00!!! Не до 21:50 и даже не до 21:59, а до 22:00!!!!!!! В который раз натыкаемся на закрытые двери раньше положенного времени! Фу такими быть...

Хороший магазин, много товаров, но дорого не обоснованно!!! Этот же товар на сайтах до 11 раз дешевле. Единственный плюс наличие ветеринарного кабинета и прекрасного вет.врача - Хмелевская Ольга Петровна. Ну ещё забавные зоо товары встречаются )) см.фото

Обслуживание ужасное , цены такие же . Работает там одна дамочка, все время сидит с недовольным лицом на кассе и делает вам одолжение о всём о чем Ее не спросишь. Зашли мы сегодня купить два огромных пакета корма для собак , чтобы увезти в приют в Поросино. При этом ещё набрали корма для щенка , которого решили там и взять , то есть в приюте для собак в Поросино. Все уже лежало на кассе , только вот мы попросили эту дамочку дать нам с собой пустую коробку для щенка. На что нам было в категоричной форме отказано . Весь товар на не малую сумму мы оставили на кассе и поехали в Ленту , где нам с радостью нашли коробку и корм оказался дешевле . Магазин для животных опозиционирует себя ненавистью к животным . Позвонила в офис оставила телефон . Думаете кто то перезвонил ? Директор в отпуске ,менеджеру потзакупкам нас ...ть на клиентов и на то что у них такая задница с продавцами ненавидящих животных. Конкретно дело было на Железнодорожной . Всем кому не безразличны братья наши младшие не советую ходить особенно в этот магазин и во все другие филиалы . Пусть ваша прибыль упадёт ниже плинтуса . На железнодорожную и так мало кто стал ходить , будут ещё меньше, особенно с такой малоприятной продавщицей, которая всем показывает своё фи . Не удачи вам желаю .

За час до закрытия не дозвониться! Либо не отвечают, либо сбрасывают. Звонила в 3 магазина города. Никто не взял трубку

Сама являюсь хозяйкой Лобрадора щенка и как то зашла в этот магазин и была в шоке от цен! Один в один игрушки, в сравнение с Палатой (где я была за час до этого) , просто прибавьте 0 к другим ценам и представьте их в Петбурге) Карта тут не поможет)))

Буду искать другой магазин однозначно! Не раз попадались пачки корма без срока годности - просто стерта информация на упаковке! А корма в развес в руки брать страшно! Жирные пачки, бирки со сроком годности, видимо исправляются, чтобы не пропали деньги магазина! придешь- пакетик тот же, а бирочка свежая... Постоянные коробки около витрин.

Согласна с первым отзывом. Сама лично раз пять стояла у дверей и ждала продавца; пыталась звонить администрации , но номера тел не 2гисе не на дверях магазина нет.

Здравствуйте, являясь постоянным покупателем Вашего магазина хотела бы пожаловаться на персонал, который постоянно отсутствует на рабочем месте по адресу ул.Архитекторов,2. Как не приходим, приходится стоять ждать . Сегодня три раза к вам ходили и все три раза стояли ждали продавца по 10-15 минут. Сделайте сами проверку (тайными покупателями). Ну также нельзя!!! или пусть будет у продавца ровно час обеда (напишите это в графике), а то такое чувство, что выход в туалет для продавца -как вторая работа или куда там она бегает постоянно