Авиакасса, транспортная компания, ООО Волга-Тур отзывы

Заказывала доставку в аэропорт. Микроавтобус был не оборудован ремнями безопасности, ни на одном кресле в салоне их не было вообще, что является грубейшим нарушением требований к пассажироперевозкам. Водитель ехал слишком быстро и неаккуратно, неоднократно нарушая скоростной режим, и параллельно еще разговаривал по мобильному и что-то ел. Отвратительное отношение к безопасности клиентов, которых был, между прочим, полный микроавтобус. Отдельно хочу сказать большое «спасибо» хамоватой сотруднице офиса, которая берет трубку со словами «Говорите быстрее, у меня люди сидят» (а звонящие, видимо, не люди»). Ужасная контора, никогда больше не воспользуюсь их услугами, а, по-хорошему, нужно вообще жалобу на них написать, чтобы провели проверку их транспорта и водителей.

Хочу поделиться о том, как нас забирал трансфер из аэропорта в Тверь. Заранее договорились на встречу из Шереметьево на 2:00. Подтверждающие смс приходили аж 2 раза с номером водителя. В итоге, мы позвонили ровно в 2:00 уже с полученным багажом. Водитель сказал, что у него мест нет и бросил трубку!!! Перезвонили, он сказал звонить диспетчеру и снова бросил трубку!!! Позвонили диспетчеру, ближайшая маршрутка будет в 4:00. Позвонили другому водителю, он подтвердил, что выезд из Шереметьево будет к 4:00. Вариантов не было, пришлось ждать. Время 4:20, звоним водителю, он говорит, что перезвонит и бросает трубку!!! Время 5:00!!! Звоним снова, нам отвечают по-хамски, что мы вообще должны еще пройти через пол терминала наверх, где бесплатная стоянка. Выехали в 5:30!!! Оказалось, что Волга-Тур перекинула нас вообще на Авто-престиж. И даже никто не проинформировал. Связывались с диспетчером, в ответ никаких объяснений. Не пользуйтесь трансфером данной организации! Это полное безразличие к клиентам!!!!

Услугами по доставке в аэропорты "Волга-тур" мы пользовались ежегодно 10 лет. Может за всё время нам везло с водителями и всегда вовремя нас забирали с аэропортов, работой данной службы мы были довольны. Очередная поездка в ноябре 2017 года полностью изменила отношение к данной фирме. Во Внуково мы приехали во время, но сам транспорт был староват по дороге в салоне отваливались детали обшивки, было не комфортно ехать, всё дребезжало. Но это мелочи. Накануне прилёта во Внуково, я написала смс (как положено и обычно) на номер 89038002829,в ответном смс :" По прилёту звоните 89038002829".Прилетели во Внуково в 23:00, звоню, никто не отвечает. Пишу смс, в ответном смс был только номер телефона. Перезваниваю. В ответ :"Вы не туда попали -это морг". Ок, морг так морг. Чуть позже перезванивает тот же молодой хамло-человек и говорит: "Вы поняли, что позвонили в др.фирму Автоэкспресс? Мы доставим вас в Тверь при условии, что забудете номер телефона по которому звонили". Мне совершенно ничего не понятно, а в ответ мне отвечают:"Видимо ничего не понимаете, придётся вас оставить во Внуково". И кладёт трубку.Звоню на 89038002829 и получаю смс с номером другого водителя.Со Внуково нас забрали только в 1:45. Столько времени проторчали в аэропорту, а ведь договаривались заранее. По дороге заехали ещё в Домодедово и в Тверь приехали в 5:30.Комфортно, быстро доехали. Понятно Волга-тур перенаправила доставку на на др.фирму Автоэкспресс. Без проблем.Но какой в Автоэкспрессе на телефоне еб...тый царь и бог. Клиенты ему не нужны.Теперь в обе службы по доставке в аэропорты ни ногой. Будем искать альтернативу.

Всем здравствуйте! Это не компания а шараж контора. Буквально сегодня мы прилетели в Домодедово в 9.30 нам сказали звонить по телефону как прилетите. По прилёту данный номер не отвечал. Трансфер нам обещали на 11 .00 но так не кто и не приехал. Хотя за сутки общались нам все горантировали. в итоги пришлось брать такси и на вокзал на ласточку! Уважаемые жители города Твери обходите их стороной! Когда потом мы до них дозвонились с нами хамски поговорили. Ужасная компания!

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам выше. Бронь не дает никаких гарантий. В моем случае просто перекинули заявку в Авто-Престиж, которые приехали все-таки за мной в Шереметьево, за что им огромное спасибо. Так что вместо заявленного отъезда в 16-00, я уехала в 19-00. До этого ездила всегда с Авто-Престижем, но в этот раз было удачное время у Волги, и я дрогнула. Так что рекламный слоган: "Ваш выбор: поручить свою доставку нам или нелегальным перевозчикам. Будьте осторожны и бдительны!" следует отнести к самому легальному перевозчику.

Было забронировано одно место. Пассажир прилетал а 0.40 в аэропорт Внуково. Пришла смс, "как прилетите, сразу звоните на этот номер 89038002829, ближайший к вам автобус будет в 1.30". Человек приземлившись, начиная с 0.25 звонил на данный номер (который на сайте обозначен как круглосуточный) в течение 2 часов. Ответа не было. Автобуса - тоже. Люди среди ночи были вынуждены искать такси, чтобы добраться до Твери. Услугами данной компании пользоваться нельзя.

заказанный трансфер не пришел. круглосуточный телефон не отвечает.

Звонил по телефону 34-81-74 по поводу заказа персонального трансфера хотел уточнить детали,получил очень хамский ответ и сразу же пропало желание совершать заказ в этой конторе всего из одного хама который сидит на телефоне.Наверное у них дела идут очень хорошо раз им не нужны клиенты.

Друзья!!!! Это контора - шарашкина контора!!!! водители не имеют трудовых договоров!!! ИМ ПЛЕВАТЬ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮДЕЙ!!!! Машины оформлены на два ИП, эти же ИП - соучредители ООО "Волга-тур", т.е. Волга-тур при осуществлении вашей доставки в аэропорты не несет никакой ответственности! На сайте об этом одно ПУСТОСЛОВИЕ! Будьте бдительны!!! 22.08.2012 водитель Абрамов Ю.А. совершил во время рейса от гостиницы волга в шереметьево в Клину ДТП: Итог ДТП один из пострадавших водителей- инвалид пожизненно!!! По счастливой случайности пассажиры Форда Тоурнео, госномер В276ОС69, принадлежащего Гупаленко Д.Н. (соучредитель Волга-тур) не пострадали!!! ВНИМАНИЕ: Волга-тур в суде скрывает факт осуществления пассажироперевозок!!!! Т.е. деятельность ведется без надлежащего оформления!!!!!!!!