Сеть салонов Окна Просто отзывы

неоплачиваемые больничныекогда приходится перерабатывать, это не оплачивается..частые увольнения(Только дорогие рестораны вокруг офиса

Работу сделали быстро,но тяп -ляп.Подоконник вырезан не ровно-остались дырки в углу.Монтажная пена не срезана,проемы под подоконником не заделаны.Вообщем на скорую руку,лишь бы,лишь бы.Оценка на слабую троечку.Может быть(как мне сказали) причина в том,что монтажников берут со стороны...Так что я бы подумала,прежде ,чем обращаться в эту компанию

Заказывал в январе 2018 на ул. Орджоникидзе в Твери окна и балконный блок, всего 10 единиц. Заказ оформил с условием, что изготовят окна не торопясь, зимой, привезут, когда будет дорога проезжая, а установят в мае, когда нормально сядет сруб. Пункты по изготовлению и доставке прошли гладко. А вот с установкой не сложилось. Первые три недели менеджер Денис ссылался на плотный график монтажников, наконец настал день, когда приехал установщик, который разобрал одно окно, сказал, что у него спина, что поедет за напарником, на том и пропал. Опять звоню Денису. Опять лихорадочные поиски установщиков. Наконец, звонок от установщика, в нужное мне время с напарником могут приехать и поставить окна. Поставили быстро, я рассчитался. Через пару месяцев обратил внимание, что балконная дверь приоткрыта при закрытой ручке. Попробовал открыть-закрыть, а дверь просела, да настолько, что под собственным весом и порыве ветра стала самопроизвольно открываться. Естественно, звоню в фирму, ведь весь комплекс работ выполнен ими, соответственно требую от них гарантийную работу. Вот тут то и началось. Пропала вежливость, появилась нахрапистость в разговоре. Фирма оказалась так, фирмочкой, вернее конторкой. У них, как оказалось со слов Дениса, договор только на изготовление, про установку я выдумал всё сам, устанавливали не их монтажники, а какие то непонятные, хотя и предоставленные их конторой, потому ответственности они не несут. Причем повторял Денис все эти слова как мантру, отрабатывая стройную версию для отказа. Теперь это моя головная боль, да ладно, переживем... Впереди у меня ещё одна стройка, нужно будет порядка 30 единиц окон. Думаю, что изготавливать их будет другая фирма. Эта конторка не выдержала простого испытания гарантией. Показать полностью

По договору подряда № М 160-18 срок завершения работ 07 июля 2018 г.!!! Работы не завершены по настоящее время и когда завершат не известно!!! Регулярно звоним и получаем спокойные заверения о том, что о нас помнят. Так и живем с недоделанными по причине отсутствия уголков, щербатыми по причине неумелости монтажников окнами. Полная безответственность менеджеров и неумелость монтажников компашки "Просто окна"!!!

Сообщил менеджеру примерные размеры окна,чтоб прицениться, перезвонили сообщили стоимость и сказали что заключить договор нужно не позднее следующего дня, чтоб получить заказ в пятницу. На следующий день,определившись окончательно, передал по телефону точные размеры изделия, сообщил о самостоятельной установке окна, попросил перенести заключение договора на другой офис фирмы по ул.Горького и о возможности предоплаты заказа. На что получил ответ- в другом офисе заключить договор невозможно, предоплата допустима, а по заказу мне перезвонят сообщить точную стоимось и чтоб я подъехал для заключения договора. Под конец рабочего дня, так и не дождавшись звонка, поехал в офис на Орджоникидзе из Заволжского района,собрав все пробки и добравшись к ним, выяснилось, что про мой заказ забыли,и с трудом обнаружив его в своей тетрадке,менеджер отправила его на расчёт.Около 20 минут потребовалось ждать. При заключении договора выяснились странные условия предоплаты-часть суммы вносится сразу, а оставшаяся чась не по получению изделия а раньше, причём опять нужно ехать в офис. Оплатив 100% заказа уточнил дату и время доставки.ответ-будет в пятницу или во вторник до обеда, позвонят сообщат. в четверг ,ближе к вечеру, сам позвонил узнать о доставке-сказали что будет в пятницу в первой половине дня, у водителя есть мой номер телефона, он позвонит заранее. В пятницу, приостановив рабочий процес на своём месте работы до 15 часов. Сижу дома ожидаю доставку. в 12-00 позвонил менеджеру напомнить о себе, ответ-машина въехала в город работает по московскому району скоро будет,у водителя есть ваш номер телефона, он заранее позвонит. в 14 часов позвонил водитель сказал что будет после 17 Мой отзыв:название фирмы "Окнапросто" не соответствует действительности, чтоб получить окно нужно пройти множество трудностей нужно ждать, стоять в пробках, опять ждать и опять ждать. Менеджеры не справляются со своей работой,не ценят клиентов и их время Показать полностью

Установил окно компании "Окно просто", и вот, что получил спустя 2 года. Из окна дует как там его и не стоит. Грубое отношение по горячей линии: 88005507050, отказывают в платном сервисе по обслуживанию и ремонту окон своей компании, кидают трубку. Отвратительное качество работы и окон. Не советую обращаться в эту компанию!

Если вы хотите, чтобы вас обманули со сроками, игнорировали все ваши претензии и говорили: «Идите в суд, а мы ещё посмотрим, выполнять ли судебное решение» - вам туда! В офисе на ул. Орджоникидзе на словах пообещали, что сделают всё за две недели. Мол, 30 рабочих дней в договоре – это формальность. Ничего подобного, делали месяц. При разгрузке их водитель уронил с высоты балконную дверь и короб. Мы заказывали окна без установки. Вешали другие мастера. Когда обнаружилось, что упавшая дверь погнулась, фирма не пошла ни на какое сотрудничество. Претензию не взяли («шлите по почте»), на акт не отреагировали, про шофёра сказали: «Он у нас не оформлен. В договоре слова «доставка» нет. Вот и докажите, что вы его не сами наняли через «Ярмарку»!» Прислали своего мастера, который лишь качал головой и говорил, что не знает, как быть. В итоге пригласили мастеров из другой фирмы, и те нам всё исправили. Оказалось, что это возможно – было бы желание. А в этой фирме не ищут способы помочь, зато хорошо знают, как юридически всё обставить так, чтобы клиент остался наедине со своими проблемами. Показать полностью

1 августа 2016 г. по тел.: (4822)577-094 г. Тверь был вызван специалист для замера входной двери (услуга бесплатная). С самого начала вел себя неадекватно, на вопросы отвечал нехотя и грубо, говоря, что "за ваши 3 копейки я не должен тут танцевать перед клиентами". Закончив замеры, не ответил на вопрос стандартная ли дверь. Сказал, что передаст все в фирму, а получив отказ от таких услуг, нецензурно оскорбил и плюнул в лицо! То, что больной, понятно, молюсь теперь, чтобы плевок был не заразный. Администрация, проверяйте своих сотрудников в ОПНД! Это ведь не безопасно для клиентов!

Не просто окна, обманщики. Договор от 26 ноября! При заключении объяснил, что стоимость не важна, от скидок отказался! Попросил только быстрее сделать. Обещали за неделю! Уже идет четвертая! Попросил вернуть деньги, начали полоскать мозг, ссылаться на договор, а в договоре куча сроков, конечно они не подходят под ситуацию, но решил подождать еще 2 дня, чтоб НУ ВООБЩЕ все СРОКИ ПРОШЛИ! Не делайте у них. Уточняют номер договора и не перезванивают! Скорее бы подвести итог!

Выражаем благодарность за окна по договору 8-236/15. Спасибо, нам очень понравилось все.

Спасибо за быструю и хорошую установку. У нас все прошло отлично. Договор заключали мы на комсомольском пр., дом, кажется, 8. Договор номер 8/149/15, от 20 марта 2015 года. Спасибо.

Никогда не обращайтесь в эту фирму, и запомните я думал, что негативные отзывы оставляют фирмы конкуренты, ничего подобного, теперь я сам свой личный оставлю. Эта Фирма и менеджеры безответственные и относятся после монтажа к вам, как к тому, чем является вся эта фирма. Бьюсь с ними 4Й месяц! бракованные стеклопакеты, так хоть бы что, игнорируют и все, сейчас буду писать письмо, после обращаюсь в суд. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ И К ТМК ТОЖЕ, они сотрудничают, потому, что как раз стеклопакеты изготовил ТМК! (Номер договора 3-237/14 монтаж от 19.09.2014).

Плохая КОНТОРА! Хорошего мало. Все построено на вранье.

Продают не пойми что. Я таких названий окон и не слышала. Убеждали, что полный аналог, привезли ширпотреб. Обманули по полной.