Eapteka.ru отзывы

Заказывал лекарства с доставкой - обещали через приложение сделать скидку, в итоге она почему-то у них не прошла, хотя при оформлении цена сбросилась. Это я уже понял, когда звонили подтверждать заказ и назвали сумму к оплате. Решил напомнить о скидке. Оператор оказался вообще не в курсе скидок и направил запрос в отдел претензий. Из него мне позвонили уже на следующий день и предложили переоформить заказ заново. Таблетки были не к спеху, поэтому я согласился. И что вы думаете? Курьера они оповестить об отмене первого заказа забыли, и мне привезли лекарства без скидки. Курьер, кстати, очень странная женщина, кажется, не очень здоровая, ВЫПЫТЫВАЮЩАЯ чаевые. Пришлось покупать по полной цене, однако, не удивлюсь, если завтра пришлют ещё одного курьера с повторным заказом. За отвратительную логистику и неработающую систему скидок жирный минус.

Кошмар унижение плохая работа всего предприятия логисты диспетчер и руководителей люди не советую идти туда работать. Особенно курьер убьете авто нервы и желание жить.

у вас 17 проезд марьиной рощи работает комлектовщицей комарова ольга александровна она больна туберкулезом как она с таким диагнозом может работать на складе лекарств или вам всеравно кто чем там болеет

Заказывали мазь (лето 2016 г.) по телефону. Мы специально попросили доставить товар до ближайшего к нашему офису жилого дома (без указания квартиры/офиса), потому, что производить покупку так было удобнее. Удобнее было и нам, поскольку не пришлось долго объяснять путь, и курьеру, которому не пришлось пробираться через строительные дебри и петлять в поисках нашего офиса. Менеджер, принимавший заказ, несколько раз потребовал назвать полный адрес ("с номером квартиры"), а когда не получил желаемого, разозлился и стал возмущаться. Недовольство было высказано клиенту несколько раз в течение короткого телефонного разговора. Наконец менеджер сделал большое одолжение и мы всё-таки договорились, что встретим курьера по звонку на указанный в заказе номер мобильного. Курьер - неопрятная на вид, курящий мужчина пенсионного возраста ещё раз грубо высказала, что мы не назвали номер подъезда квартиры. Сложилось впечатление, что информация о конкретном месте проживания клиента для фирмы важнее, чем деньги за товар. Мы остались недовольны, услышанным! Но это не все прелести обслуживания еApteka.ru Буквально на следующий день по указанному в нашем заказе номеру мобильного телефона принялась названивать некая девушка, настойчиво требующая поговорить с лицом, на ФИО которого и был оформлен упомянутый заказ. Не добившись подтверждения, она стала нагло навязывать кредитную кабалу банка «ТРАСТ» (звонили с номера: 8 800 200-11-99). Из этой истории можно сделать вывод, что еApteka.ru (отличающаяся грубым обслуживанием, что мы увидели на собственном опыте) вдобавок продаёт координаты своих клиентов посторонним организациям, или, по крайней мере, допускает их утечку (первый вариант кажется более правдоподобным, судя по недовольству тех, кто так хотел заполучить точный адрес). Больше туда ни ногой, и предупреждаем всех. Не оставляйте своих настоящих данных! Показать полностью

Не доставляют вовремя, и даже не отзваниваются если они не могут по каким либо причинам доставить вовремя.

неплохой ассортимент, но вот "оперативность" доставки хромает. цены в целом нормальные, но лучше перепроверять и сравнивать с другими

на сайте сказано, что заказы и доставка круглосуточно. Во-первых, не перезвонили через 15 минут, а потом долго трубку не брали. Во-вторых вообще хотели послать, не доставлять... Позже выяснилось, что ночью доставляют через несколько часов!!!!!

Отвратительное отношение к клиентам. Некорректная работа обеих сайтов для заказа. Приходится надиктовывать диспетчеру список, после тщетных попыток сделать заказ на сайте, что не удобно и занимает много времени. Отделу по претензиям, а именно Ливанову В наплевать на клиента. Заявил, что он не считает необходимым идти мне на встречу и поспособствовать доставке лекарств быстее, хотя проблема возникла по причине некорректной работы сайта. Отвратительное отношение к постоянному клиенту. Никому не советую работать в еаптеке и делать в ней заказы.

ХАМСТВО, курьер посмеялся 24.02.16. Уважаемый покупатель! Ваш заказ N1856402 передан в доставку. Телефон курьера +79268213625 Время доставки с 11 - 15 часов 25, 02, 2016, С оператором 24, 02, был договор, что доставят ближе к 11 часам, но в еАптеке, курьер посмеялся над просьбой инвалида, привести ему лекарства к 13 или 14 часам, хотя был недалеко на Дмитровском шоссе, после хамского разговора, о том, что я как клиент еАптеке не важен. обслуживалась в еАптеке - самовывоз с 2012 г., сказал, что приедет к 15 ч., т. к. Время доставки с 11 - 15 часов, но не доставил заказ N1856402 вообще. еАптека даже не извинилась! Роспотребнадзор - оценит это, как нарушение прав потребителя. А вы Уважаемые покупатели, подумайте, нужно ли рисковать здоровьем и ждать лекарства от еАптеки! Пенсионерка, инвалид 2й группы - сердечница, ждала Конкор и моноприл, а курьер посмеялся. 2016-02-27 | 12:25 Марина Анатольевна

хорошая компания

Опоздания караются штрафом(Непредсказуемые увольненияоплата отпуска с опозданиями!!Не платят деньги вовремя

часто выгоняют людей