Производственное предприятие отзывы

Заказывали в этой организации навес на бассейн(на дачу). Заказчик скончался. После зимы мы обнаружили что навес провис, образовав вмятины и щели. После чего мы решили связаться с этой организацией, чтобы они устранили свои ошибки. К тому же в договоре было указано гарантийный срок составляет 1 год. Но раговаривать с нами даже не захотели, опираясь на то что заказчик скончался, а вы мол никто (родственники). Говорили по хорошему, просили приехать, посмотреть на свою "работу" и исправить ее. Но нам только нахамили. А ведь отдали за навес мы не маленькие деньги ( 20000 тыс.руб) После чего была направленна претензия, но ответа не поступило. Никому не советую обращаться в данную организацию, поскольку договор у них только как формальность, для отвода глаз, а если что случится, исправлять свои недочеты они не станут.