Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Отзыв №593

Отругал «Надежда»

когда приехал замерщик для консультации пообещал что двери не промерзают ставьте не пожалеете , сразу как поставили одна сторона не примыкала к коробке была большая щель, римонт.бригада сказала это не критично , с тим можно жить ,зимой в эту щель стал намерзать лед двери не стали закрываться перекосило, снизу выпадает уплотн. резинка , при закрытых запорниках по периметру лед.....очень плохие двери , очень пожалела что поверила ихнему консультанту и поставила их...

8 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №592

Отругал «Роман»

Заказали в этом году балкон в данной компании, дочь очень долго искала в интернете предложения различных компаний но остановились именно на ней,тк заказали у самого завода, без переплат и наценок, с завода выходит куда дешевле и качественней чем через 10 руки. Установщики поставили все очень хорошо, как говориться без сучка и задоринки! Очень рада что заказали именно у вас. Летом будем заказывать на дачу

8 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №591

Отругал «Anna Timofeeva»

Ужас, а не окна. Промерзают при минус 15. Продуваются. После установки приходили уже 4 раза: перепенивали, резинки меняли, регулировали - ничего не помогает. Служба поддержки тоже оставляет желать лучшего: приходится постоянно звонить и напоминать, иначе мастера можно ждать месяцами

30 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №590

Отругал «Николай»

Работал монтажников в офисе Пушкино, Московский проспект 44. Руководитель Веселевич Алена, жадная и и лживая женщина. Обещает золотые горы а по факту с неё невозможно получить заработанных денег. Когда устроился, там работала менеджер Юля- ушла так и не получив зарплату за 2месяца. Сам с 15 декабря пытаюсь выбить свою, а уже 19 января. Буду пытаться дальше. Просто у этого человека не стыда не совести, врёт всем и клиентам и сотрудникам, пока там работал, было жалко клиентов .a

24 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №589

Отругал «zvezdnay12»

Все впечатление о компании рубится на корню, начиная с телефонного разговора. Изначально смотрю, что на флампе несколько организаций "Рубикон", толи сделано так, но на одной немного хороших отзывов, а на других - все печально....Вот и мой отзый очень печальный. Контора- отвратительная. Хамский разговор по телефону не более 2ух минут, а мне больше и не надо)) Спасибо, все свободны.

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №588

Отругал «rusconcrete13»

Россияне! Новосибирцы! Не обращайтесь в эту КОНТОРУ! НИКОГДА! Вам будут красиво петь, будет оказывать хороший сервис до получения денег! Когда Вы встретитесь с реальной проблемой: плохой монтаж к примеру - Вам помашут ручкой! Я обещаю!

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №587

Отругал «Леда»

Заказали замерщика, ехал неделю, замеры снял, сказал перезвонит менеджер, менеджер не перезвонил, позвонила сама, ответили, что чисто физически обсчитать размеры не представляется возможным, так как у них очень много желающих поставить окна до Нового года и если они смогут рассчитать и заключить договор мы сможем на этой неделе, то окна они нам смогут поставить только в 20 числах декабря. Отказались.

17 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №586

Отругал «Masha»

Установка новых 5 камерных рам на лоджии. Почти месяц устанавливали и с таким браком, что все рамы продувает. Настали холода, рамы покрылись льдом....

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №585

Отругал «Anton Τikhonov»

Когда вы будете заказывать у них окна, вам по обещают гарантию на изделие 5 или даже 10 лет. Через пару лет, когда у вас нарушится герметичность стеклопакетов, а это обязательно случится, ведь качество продукции БФК на уровне Г., вы обратитесь за устранением недостатков по гарантии. И тут вам ответят, что у компании сменился собственник или форма собственности, или директор, кум, сват, любовница и т. д., поэтому устранение недостатков только за деньги. А то, что вывеска та же БФК и на сайте написано, что компания работает 20 лет, так это просто реклама, читайте название компании в своём договоре. Именно так сейчас и мучаются "счастливые" обладатели окон этой конторки, расположенной на Бограда, 135 в Абакане. Мы заказывали у них инновационное окно "Нордмастер"" за очень приличные деньги. В результате через 4 года стеклопакеты разгерметизировались и стали выглядеть как мутная жижа изнутри, перестали пропускать свет. Удел этих окон - помойка. Почитайте отзывы на Отзовике, в их группе В Контакте и на других ресурсах. Поберегите ваши деньги и нервы и обходите этих нечестивых оконщиков стороной.

13 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №584

Отругал «Анжелика Конопкина»

Все три окна промерзают, образовалась неледь, ужас! А ведь самые дорогие окна в Норильске!!! Я так не оставлю!

12 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №583

Отругал «Ольга»

Прождали окна больше месяца! На вопрос: когда все-таки мы их увидим, нам сказали, что не раньше, чем еще через месяц! Написали заявление на возврат денег! Это ужас! Почему никто не пишет об этом? Неужели все терпят? Или отзывы удаляют?

11 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №582

Отругал «flamp_user»

Заказывали окно с балконной дверью veka ,толщиной 7см, осенью. При вызове замерщика возник вопрос как быть с обшитым вагонкой балконом, смогут ли все сделать красиво,надо ли будет что то срЕзать или спилить, на что был дан ответ что монтажники опытные и все сделают хорошо, при необходимости что надо срежут. Заключили в офисе договор, взяли 100 % предоплату. С доставкой и установкой задержали на 2 недели от оговоренного заранее с менеджером срока. Окно и дверь хорошие, качественные, фурнитура хорошая,все закрывается плотно,везде стоит логотип veka, правда оконный блок можно было сделать на 5см выше. Красота установки спорная,профили куда вставляются пластиковые откосы, отличаются по оттенку более холодным белым цветом. Со стороны балкона, для скрытия щели в 5см, не нашли ничего лучше кроме как приладить белые пластиковые полоски, прикрутив их поверх вагонки на саморезы, смотрится колхозно. После установки окно было грязное, приняли работу, начали мыть комнату и окно от грязи и обнаружили достаточно много царапок на пластике и ляпок от монтажной пены. В целом пойдет, могло бы быть и лучше.

10 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №581

Отругал «Olesya»

Дополню отзыв. Представитель "АСК Сервис" связался со мной на днях, и уже сегодня приезжал инженер от компании для осмотра окна. Дополнительную герметизацию балконного блока проведут, конечно, в теплое время года. Но, компании спасибо за столь оперативное реагирование. Возможно, я слегка поторопилась с выводами о вашей работе. Уверена, следующий мой отзыв об этой компании будет в более положительном ключе. Наш дом сдали в конце 2014 г., заселились в свою квартирку в середине 2016 г.(делали ремонт, покупали мебель потихоньку и т.п.). Иногда, приходя в квартиру в этот период, слышали свист от окна, особенно в ветренную погоду. Дом на гарантии (3 года, вроде бы), поэтому я вызвала мастера. Насколько я помню, пришел технолог и в этот же день подрезал резиновый уплотнитель на балконной двери. Через какое-то время, меня стало смушать как открывается/закрывается балконная дверь. Опять позвонила в эту организацию, назначили мастера. Посмотрел фурнитуру, исправил. Позже, зимой, когда уже переехали, обнаружилась щель в верхней части окна, в углу. Свист в ветренную погоду продолжался,да и как-то прохладно бывало. Опять позвонила, приехал технолог, посмотрел, сказал, что летом необходимо эту сторону перепенивать. На руки никаких актов-бумажек не выдают (?). Приходит лето 2017 г., никто не звонит, набираю сама, опять рассказываю девушке о проблеме, говорю "актов о ремонте вы никаких не даете". Приезжает опять технолог, смотрит, - надо перепенивать. Где-то через неделю два монтажника запенивают только одну сторону, я просила их запенить еще и возле порога, но они отказались, ссылаясь на то, что плинтус надо снимать, а они это не обязаны делать. Актов о выполненной работе опять не выдали. В последующие две зимы, "17/18, особенно, декабрь "18, в комнате бывает холодно в ветренную погоду, запененная сторона шипит. При том. что окно это выходит на застекленную лоджию. Кстати, кое-кто из соседей тоже жаловался на качество монтажа и гарантийного обслуживания, в итоге, сами перепенивали. Нет, ну, я в курсе, что дом дает усадку 3-4 года, а кирпичный бывает больше (зачем тогда гарантия только на 3 года?). И что, могу не понимать многих "нетонкостей" в этой области. Но в данном случае, считаю, что сотрудники, не заинтересованы в решении проблемы.

9 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №580

Отругал «Лиза»

Отвратительное общение по телефону. Как будто все валом к вам бегут, за окнами. При такой огромной конкуренции не то, что распинаться нужно, но хотя бы просто уважительно относиться к потенциальному покупателю. Конечно, грубый телефонный разговор девушки-оператора меня не заинтересовал в походе в офис. Покупать рамы для окон будем в другом месте.

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №579

Отругал «Биата»

Качество - уже не то, что раньше. Сейчас огромная конкуренция, и цены падают, вместе с качеством. Только окна, которые были установлены лет 12 назад, начали промерзать только в этом году. А установленные в 2018 году, с наступлением первых морозов. Вот и вся песня.

6 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №578

Отругал «nod»

От даты подписания договора и внесения 100% предоплаты до установки окон прошло 1,5 мес.За это время менеджер ни разу не звонила сама и не предупреждала о графике установки. О том, что дата монтажа передвинулась от запланированной на 11 дн. узнали, сами позвонив менеджеру накануне того дня, что был указан в договоре как начало монтажа. Никаких четких временных рамок от нее добиться было невозможно - когда конкретно, во сколько. Давались пустые обещания перезвонить, но никто не перезванивал. Хочу дать совет - никогда не платите все деньги вперед - у исполнителя сразу пропадает к вам интерес. С начальниками связаться невозможно - их постоянно нет на месте - замкнутый круг, т.к. ты опять общаешься с тем же менеджером из-за которого у тебя проблемы. Очень-очень разочарованы от такого отношения к себе.

1 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №577

Отругал «lyndonnice»

Спойлеры. Никому и никогда не порекомендую обращаться в компанию БФК. Лет 5 назад компанией БФК была установлена балконная дверь. Сломалась фурнитура, отвечающая за закрывание, т.е. дверь просто не держалась на левой верхней петле. Решила обратиться в компанию, которая устанавливала дверь, ведь официальный представитель, гарантия, информация по двери в базе и т.п. На 29.11 была оформлена заявка на вызов мастера по ремонту балконной двери. По телефону оператором, было озвучено следующее - выезд 600 рублей, 400 рублей регулировка. В назначенный день мастер приезжает. Подходит к двери, открывает, смотрит на крепление, закрывает и говорит: "Всё, оплачивайте 600 рублей, я поехал". Естественно возникает вопрос: "А дверь чинить?". И тут оказывается запчастей-то нет и вообще, мастер приезжает сначала только на ревизию. Всё, вот теперь закажем деталь и тогда починим. Только вот почему-то операторы забывают упомянуть об этом по телефону, когда делаешь заявку. В чем сложность сразу предупредить человека, что сначала будет только осмотр? Ради 5 минут, я бы как минимум не стала брать отгул на работе и скорректировала день совершенно иначе. Ну вот так принято у них. Как результат - потерянный день, потраченные нервы, в квартире всё ещё холодно и обещание руководителя отдела абонентского обслуживания разобраться с вопросом, поднять запись разговора и выяснить почему никто четко не говорит об условиях работы и вообще, взять ситуацию под личный контроль. Обещание связаться со мной в понедельник, чтобы согласовать ранний выезд мастера. В понедельник звоню сама, а потом ещё и ещё. После этого было ещё длительный период договориться об удобном времени выезда, ведь ситуация под контролем Сергея. В итоге договорились о выезде мастера на 13 декабря на утро (выезд вообще с 9 до 2х, но для меня обещали постараться пораньше) - требовалась замена ножниц, регулировка, смазка петель и т.п. 13.12 мастер приехал в начале второго (ну почти утро). Снял дверь, сменил фурнитуру, сделал регулировку и вроде как все требуемые работы, но например, чтобы что-то смазывали я не видела (ну над душой не стояла, могла не заметить). Говорят принимайте работу. Подхожу к двери, а от нее дует. Прошу что-то с этим сделать, на что мастер мне говорит: "Нет, не дует, просто пластик холодный". Провожу рукой возле левого нижнего угла, холодно. Повторно прошу исправить это, пластик то конечно холодный, но сквозняк чувствую. И ещё на 20 минут мастер находит себе работу. Вроде всё, сейчас должно быть всё классно, но нет... - Дует! - Нет не дует. - Дует, вот здесь. - Нет, это пластик холодный. - Да дует же! - А почему там уплотнитель был наклеен? Оттуда и дуло. Я его что ли должен убирать? - Уплотнитель наклеен потому что из-за того что не закрывалась дверь, был сквозняк, пришлось заклеить... Ну и да, наверное вы, если он мешает регулировке. - Каждая работа должна быть оплачена! - За то чтобы убрать уплотнитель? Может ещё за то что до двери дошли оплачивать? - Да, 50 рублей этаж. Здесь я уже поняла, что спорить бесполезно. Работы оплатила, мастер ушел. И тут в Сибирь пришли морозы. От двери тянет, низ двери покрывается льдом. Наверное всё потому что пластик холодный.. 25.12 Окончательно замерзнув, решаю позвонить в компанию, чтобы сделали что-нибудь, потому что -30 и лёд предпочитаю наблюдать вне квартиры.... - Добрый день, компания БФК... - *Рассказываю ситуацию* Можно как-нибудь решить вопрос? - Номер заказа? - Не знаю, посмотрите по базе пожалуйста. - Заказ в архиве, не могу посмотреть. - Посмотрите пожалуйста в адресу/номера, у меня нет номера заказа - Не могу никак. Если бы могла - посмотрела бы! - Хорошо, свяжите с руководителем. - Ожидайте... Сброс вызова, т.к. Сергея нет на месте, но это я уже проходила, решаю позвонить ещё раз - Добрый день, компания БФК... - *Рассказываю ситуацию* Можно как-нибудь решить вопрос? - Подскажите адрес и контактный телефон? - Называю... - Мастер может к вам подъехать 27 с 9 до 2х. - Хорошо Кладу трубку, а в голове рой мыслей о работе компании. Выводов здесь никаких не будет 27 я жду мастера, но работать с данной компанией или нет - решать вам.

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №576

Отругал «Семен»

Отправили меня в эту фирму по рекомендации, сказали что отлично все делают. Поставили нам окно из 82го профиля и заказным стеклопакетом для большей тепло и шумоизоляции. Как и следовало ожидать, от окна мало что зависит. Самое главное монтаж... А он оказался каким-то хреновым: на стыке подоконника и рамы дует, как будто там дыра на улицу. То же самое на стыке рамы и откосов. Причем сама рама и даже стекло теплые, а подоконник ледяной! Позвонил им, рассказал что и как. Сказали приедет мастер - посмотрит. Мастер позвонил, спросил в чем дело, в результате сказал - ему нет смысла ехать, надо монтажников сразу, все очевидно. Мол передаст акт менеджеру. Ответа от менеджера не дождались, через неделю позвонили сами. Оказывается никто не в курсе. Объяснили ситуацию повторно, в итоге после нескольких звонков нам пообещали что приедет бригада. Вот уже два месяца как мы ждём бригаду. По телефону говорят "как будет время приедут". На улице декабрь и -25. С супер окна за 30 тысяч дует... Компания кормит завтраками. Видимо без поездки к ним и написания претензии - ничего не решается. Сервис полный ноль. Номер договора: 2705-18 Изделие Veka Softline 8273, с/п 6-16-4-16-4И

23 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №575

Отругал «Данил»

Доброго времени суток! Наконец-то добрался до компьютера, недавно закончил ремонт в доме перед праздниками. Хочу сказать пару слов для людей ,которые еще не определились с выбором компании, об оконной индустрии в целом и в частности о моем опыте работы с Лаутер. Зачастую весь написанный негатив это уже следствие принятого решения от застройщика дома. Так как те ребята, в свою очередь, стараются по минимальному бюджету сдать объекты. Компания лишь реализует их заказ. Т.е. если вы хотите качественные окна, то выбирайте окна сами как физ лицо. Вам подберут по вашему кошельку, желанию и подход будет индивидуальный к каждому. Либо покупайте жилье в элитном доме, не прогадаете, у них все по умолчанию -лакшери. Компания Лаутер, в отличии от большинства фирм-"прокладок", имеет свой завод, дилерский отдел/центр* и пару точек по работе с физ.клиентами, на сколько мне известно. *У большинства же других компаний, это только продаваны, спец.обучены алгоритму ведения переговоров и впаривания неграмотным в данном деле людям(никого не хочу обидеть) окон, а также услуг по их обслуживанию/ремонту. При этом им без разницы ваши потребности, они нацелены продать как можно больше и попытаться вас развести на отзыв для привлечения новых клиентов. Я пришел уже со своим готовым проектом и пожеланиями, единственное по нюансам окраски профиля/подоконников/ручек проконсультировали. Компанию выбирал исходя из срока монтажа, так как пора было включать отопление и оставалось всего две недели. Изготовили и поставили все за 8 дней, сказали что возможно было бы и за 6 со дня заказа все сделать и поставить, но в связи с окраской +2 дня ушло. Цена при этом нисколько не выросла. В принципе уложились в срок, качество меня вполне устроило. Всем рекомендую данную компанию! Отлично не поставлю, т.к. всегда есть к чему стремиться, желаю расти дальше:)

22 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №574

Отругал «Аноним»

Заниматся окнами ПВХ,обещают один оклад выплачивают совершенно другое,отвратные условия,по телефону скажут з/п от 15-20000 на самом деле от 7 до 10 максимум,ассортимент гоовно,монтаж говоно,жалоб на компанию учу,и коллектив из старых бабок,только пенсионерам там работать как вахтеры сидеть будут,никак не молодым

15 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №573

Отругал «fsinchenko»

Откуда взяться таким положительным отзывам не понимаю ,компания просто жулики. Как деньги в руки получают все прекрасное обращение заканчивается .Обращались в суд а толку никакого.Будем обращаться в полицию. Ждем окна третий год пошел хоть бы деньги вернули что с трудом вериться. Люди не звонят,не пишут им это не нужно. Не обращайтесь не в коем случае в эту организацию жуликов.

14 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №572

Отругал «Катерина»

Заказывали окно 4 года назад, остались довольны. Сейчас стало намного хуже. Нужно было заменить балконный блок. Замерщик приехал в четверг, сообщил, что вечером позвонят. Нам никто не позвонил, звонили сами в субботу. Менеджер Татьяна категорически отказалась называть стоимость по телефону, только при личном присутствии. Т.к. дверь выше стандартной, решили не экспериментировать с профилем и ставить именно профиль Veka, только поэтому все равно решили заказывать в "Планета свет". При повторном звонке уже другой менеджер Елена сразу озвучила стоимость по телефону. Приехали, оплатили. Есть только наличный расчет. Никаких кассовых чеков не ждите, только квитанция с печатью. Монтаж планировался 11.12, был сдвинут раньше на 4 дня. Установили за 5 часов. Внизу немного продувает, обещали приехать и исправить. Что касается монтажников, то они абсолютно неаккуратные и невоспитаные. По какой-то неведомой причине общаются с клиентом на "ты", топчут все что могут, выдают просьбы в виде "сделай нам чай или кофе". Преимущество компании только профиль Veka, но у нас в городе, к счастью, еще несколько компаний работают с Veka. Уважаемый ИП Чулков Антон Владимирович, быть клиентоориентрованным, вежливым с клиентом - это бесплатно. Ваши сотрудники об этом не знают, как, вероятно, и Вы.

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №571

Отругал «125155»

Здравствуйте! Выбирала компанию для установки окон исключительно по отзывам на Флампе. Заказала ДВА трех створчатых окна из профиля VEKA SoftLine 70 Договор № 132/04/18. Замер, доставка, монтаж всё в установленные сроки и время. Сервисом была очень довольно. В морозы на стыках между окном и панелью дома в углу на подоконнике образовался лед и иней. Вызвала сервисную службу. Приехали на следующий день быстро, оперативно с точностью до минуты. Когда морозы спали, мне позвонили монтажники и согласовали время работ. Вроде всё исправили, но следующие морозы покажут. Вообще очень приятно, что АСК оперативно реагирует на претензии. Рекомендую Вашу организацию другим и сама обращусь при необходимости вновь, ну если, конечно, у меня больше ничего опять не обледенеет)))

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №570

Отругал «khairov_timur»

В ноябре 2018 года обратились в данную компанию для расчета стоимости пластиковых окон в квартиру, т.к. ранее в интернете читали положительные отзывы про компанию и про ее продукцию. При личном визите в офис компании по адресу г. Екатеринбург, ул. Шварца 17 были очень неприятно удивлены качеством обслуживания клиентов специалистом по работе с клиентами - Еленой. При расчете заказа данный специалист вела себя грубо и высокомерно. В конце дала нам брошюрку, чтобы мы сами ознакомились с информацией, а не напрягали ее с уточняющими вопросами и чтобы мы побыстрее покинули офис спросила нас - вопросы есть? Мы не потерпели такого хамского отношения и ушли. В итоге, компания потеряла клиента, а мы не смогли заказать пластиковые окна VEKA. Считаю, что подобного рода люди вообще не должны работать в ритейл компаниях, потому что они не заинтересованы в продажах, а лишь портят репутацию компанию.

28 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №569

Отругал «kuzayac»

Заказали ремонт окна в БФК ,оплатили 100% ,мурыжили целый месяц , оплачивал зять на Фабричной ,договор не дали . сослались что заказывала осмотр я , в конце концов пришел мастер ,снаружи сделал , а внутри нужно было замазать герметиком швы , это сделано не было т.к. герметик не тот дали , зять подписал не глядя, и так понимаю претензии предъявлять бессмысленно , за ремонт отдали 6 600, придется видимо покупать другой герметик и замазывать самим ,больше в эту компанию обращаться не буду и другим не посоветую, на ремонт еще двух окон поищу другую фирму.

26 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №568

Отругал «asveld»

Заказали окна в организации ни окон не денег , прошло уже два года . Алексей каждый раз говорит будет будет все .Нервы на предели буду принимать меры по другому не понимают. Не советую вообщем Екатерина и Алексей наглые люди и безответственные .

24 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №567

Отругал «Кристина»

Отвратительный магазин. Нашла его в соц.сетях в ВК, мне там понравилась модель джинсов, ни где такие в городе не видела. Долго переписывалась с какой то там Еленой.. вроде и размер мой сказали есть...Суть в том,что я работаю до 19:00. А магазин этот тоже работает до 19:00. Попросила чтобы меня дождались и я максимум в 19:30 бы приехала в магазин. Мне отказали!!!! Я потратила целый час -перепиской в ВК и мне отказали.... Вот так значит Вам нужны продажи? Или может просто диспетчер в ВК не добросовестный попался, я бы хотела донести до руководства магазина, ЧТО ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ! Я БЫЛА ГОТОВА КУПИТЬ У ВАС ДЖИНСЫ ЗА 2700! если бы Ваш продавец меня дождалась. Отпрашиваться с работы я не намерена, в выходные я так же занята буду. Не кому не советую,там что то покупать,если люди не заинтересованы в продажах, то значит и товар у них такой же.

22 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №566

Отругал «Альбертино»

Два года назад застеклили шести метровую лоджию. Окна, может и хорошие, но установка оставляет желать лучшего. В местах соединения оконных блоков остались щели, и ветер гуляет как-будто окна и не устанавливали. По окончанию срока гарантии, фурнитура почти отказала полностью, хотя при заказе замерщик сказал, что фурнитура очень хорошая и надежная. Не советую заказывать установку окон в ИП Прокопьев фирма «Вентана» Ижевск.

19 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №565

Отругал «Klyauza»

Казалось бы бутик... но это только казалось бы... Обслуживание ненавязчивое. Очень трудно расшевелить девушек.Я просила развернуть одну рубашку, потом другую, они недовольны, мол смотрите ту, что развёрнута, она такая же. Ага, такая же, только цвет, форма и размер другой, а так точно такая же... Никто не будет тут бегать и предлагать варианты, нет, скорее бегать будете Вы, чтоб ну хоть как-то что-то выбрать. Сейчас очень хорошие скидки, можно купить кашемировый шарф за 7тр, ранее стоил 12тр. Почему-то пакет дали маленький) пришлось в три раза свернуть рубашку, чтобы она влезла. Качество отличное. Тут и обсуждать нечего. Жаль обслуживание не дотягивает до продаваемого товара.

18 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №564

Отругал «dritatushechkitata»

возмущению нет предела, но все по порядку. залезла на сайт нескольких оконных компаний для сравнения цен, в этой компании цены на сайте значатся самыми низкими, казалось бы, ничего удивительного, потому что они одни из самых крупных. оставила заявку на сайте с примерным описанием работ. через некоторое время перезвонили, сказали, что выезд мастера платный – 350 рублей в любом случае, даже если работы будут проводить, это оплачивается отдельно, расчет наличный. ладно, окей. приехал человек, замерил, осмотрел, в этот день ничего делать не стали – не было некоторых штучек у него, договорились, что мне позвонит менеджер и скажет сумму на следующий день. к слову, что нужно было сделать: поменять ручку на окне, на полтора окна поменять уплотнитель, регулировка необязательна, но замерщик предложил ее включить. может быть у меня окна не самые маленькие, но насчитали мне это все великолепие на 11 (!!!) тысяч. и это мелкие работы! но даже и это не самое интересное: когда менеджер озвучил мне сумму, я даже растерялась, но спросила, сколько стоит замена уплотнителя – что-то в районе 280 рублей за метр ответил менеджер, на что я заметила, что на сайте указана цена в 25 рублей за метр, а менеджер сказал, что цены на сайте не менялись с 2005 года (!) т.к. программисты не могут это сделать или не хотят (штэээ?!). в общем, за выезд мастера заплачено, за простую работу столько я платить не хочу. придется обращаться в другое место. если у читателей есть возможность, посоветуйте компанию с более демократичными ценами.

15 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №563

Отругал «Egor Sorokolet»

Обратился в сервисную службу по гарантийному случаю, а именно по монтажу окон. Никакой оперативности и решении проблемы со стороны представителей компании, в лице "Якова" и "Владислава" я не наблюдал. Проще и быстрее будет вызвать стороннюю организацию, чем терять свое время и нервы. В общем хотите чтоб Вам поставили не качественно окна, а потом кормили завтраками или по сервису или делали все на "отвали", тогда обращайтесь в "ЧУДЕСНУЮ" компанию "ЛАУТЕР".

13 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №562

Отругал «komlevaola»

В новой квартире остеклением лоджии занималась компания ЛАУТЕР. Поскольку квартира сдавалась (в 2017 году) в теплое время все возможные недостатки увидеть не получилось. Сразу сказала, что алюминиевый профиль плотно не прилегает к углу здания, ну а в дожди текли все уплотнители. Написала заявление и ждала целый месяц. Мастер пришел только после моего обещания обратиться не только к застройщику, но и в прокуратуру. Повторно обратиться пришлось уже в январе 2018, когда на моей лоджии появился снежный сугроб. Мастер занимался два дня. Устранил продувание под окнами, подогнул профиль и запенил его обещая что больше продувания не будет, что фирма дает гарантию. Однако мне уже неоднократно пришлось убедиться что это не так. Летом вновь побежали все уплотнения и после дождя на лоджии постоянно скапливается вода. Опять приходили и исправляли.... В ноябре, после первого же снегопада не лоджии тоже лежал снег. Позвонила 7 ноября, что бы вызвать специалиста. Очень любезная барышня уведомила что мастер будет 9 ноября. Однако в указанный день никто так и не пришел. На мое справедливое возмущение мне ответили, что алюминиевым профилем занимается "другой" мастер. А вот когда этот загадочный человек появится никто не знает. И никого совершенно не интересует, что отпроситься с работы бывает весьма проблематично. Фирма обещает гарантию на свои работы, которая по факту составляет не более 2-3 месяцев, при этом ответственности за некачественную работу никто не несет. А ведь по окончании "гарантийного" периода новостройки каждый вызов будет платным, исправлять недочеты в профиле лоджии не так просто. Очень хочется услышать от руководства компании когда же наконец все недочеты будут устранены. Пообщаться по телефону не удалось, так как диспетчер на телефоне не соединила ни с кем из руководства.

13 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №561

Отругал «Евгения»

Заказывали и устанавливали окна в декабре 2011! И вроде доставили вовремя, и установка, вроде, без проблем, и якобы гарантия на 5 лет! Но в первый же год начала скапливаться изморозь в углах на подоконнике и от окон сильно дуло. Вызвали мастера. Пришел, промазал швы, где-то запенил, изморозь скапливаться не перестала, а от окон так и дуло! Потом вызывать мастера времени не было. В этом году дошли руки, пришел мастер, сказал, что это все уплотнители, и сами виноваты, хотя обрабатывали их каждый год! И дует еще из стыков между подоконником и окном и со стороны откосов, это гарантия на монтаж окон, и она только три года! В общем, заключение мастера из данной фирмы было такое: покупайте герметик, делайте все сами, а не поможет, надо менять уплотнители за собственный счет! В общем, компания своих гарантийных обязательств не выполняет! Проверку временем данные окна не прошли! Никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Договор от 26.11.2011, номер 12202 и 12203.

13 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №560

Отругал «irina.sklad.perm»

Добрый день! Заказала в вашей компании 5 окон в частный дом,сначала 3 окна и через месяц еще 2 окна! Очень хорошо сделали замеры,проконсультировали какие окна выбрать.Приехала бригада после оформленного заказа,очень понравилась слаженность монтажников.Сделали быстро ,качественно! Мусор весь убрали.Единственное не сделаны были отливы ,т.к они отдельно изготовляются по факту установки! Договорились ,что установят через месяц вместе с другими окнами! Была удивлена через месяц когда установили окна оставшиеся ,но отливов так и не было! На что менеджер в офисе сказала ,что их отдельно замеряют и установят через 4 дня! Хотя отливы обычно устанавливают в этот же день пока идет монтаж окон!Тем более ,что окна все одинаковые по размеру!Цена вопроса была 126 рублей ,о которой договорились,что оплатим сразу в день установки .Менеджер Артем сказал ,что у вас долг и установим после оплаты! Хотя это долг был за 2 отлива ,а 3 из них были оплачены!Очень обидно было ,что за окна оплатила почти 43тыс ,а за 126 рублей менеджер пошел на какой то принцип. Почему я должна терять смену в 1500 рублей ,из-за того что менеджер забыл указать ,что отливы не установлены!Мне еще нужно устанавливать окна в доме! Но навряд ли я обращусь в вашу компанию! Хотя качество и монтаж на отлично!Фото отливов на первые окна сделаны отлично,а вот со вторыми ,что то пошло не так!

12 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №559

Отругал «Albina Gagina»

Заключил договор на установку окна 25 октября с.г. внес 100% предоплату и началось. Окно доставили только 4 ноября, три дня стеклопакет тупо простоял в квартире в ожидании установщика. Демонтаж и установка стеклопакета произошла только 7 ноября. Мало того установка наличников под большим вопросом, так как по словам менеджера, свободных мастеров пока нет, с вами свяжутся. Данную компанию не рекомендую.

10 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №558

Отругал «Геральт из Ривии»

Кинули с гарантией. Сказали что та бфк с которой был заключен договор больше не существует. А новая, не является правоприемником. И по старым договорам, теперь всё только за деньги. То есть использовать раскрученный бренд это нормально. А исправлять косяки нет. А что, нормальная тема - меняй каждые полгода собственников (ип, ооо - незнаю кто и что там у вас) , и швыряй клиентов.

3 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №557

Отругал «Валентин»

Заказывал в данной организации остекление для большой лоджии. Профиль Века 82мм, стеклопакеты на 52мм. До Лока уже вызывал технологов на замер и консультацию с других организаций, как в прочем и после того, как специалист Лока снял замеры с лоджии. Мастер был в курсе всех технических моментов, но общение было натянутым, торопливым. Приходилось прояснять каждую мелочь. Диалог был построен по принципу вопрос-ответ, не углубляясь в подробности, именно поэтому приходилось очень много уточнять, что увеличивало потраченное время. Несмотря на то, что человек был технически осведомлен, общение с клиентом не его «конек». К тому же у меня были определенные требования к монтажу конструкции. В частности необходимо было закрепить внешние, прикладные усилители к нижней и верхней плите, что придаст дополнительную жесткость всей конструкции, на двенадцатом этаже большие ветровые нагрузки, поэтому это очень важно. Эти требования, в каком-то смысле были проигнорированы. Именно по этой причине я обратился в следующую организацию, технолог в которой был очень не плох, но работа менеджеров развернула меня на 180 градусов, как в прочем и в других организациях с которыми общался до обращения в Лока. Далее решил перезвонить в Лока и получить развернутый ответ относительно игнорирования моих требований к монтажу. Трубку подняла Ольга Николаевна, которая прекрасно поняла технический момент монтажа, в отличии от менеджера в этом же офисе, с которым я беседовал до нее. Ольга Николаевна, направила на повторный замер другого мастера. Приехал Тимур Юрьевич, с которым получился хороший, развернутый диалог. В проект были внесены необходимые изменения с учетом моих требований к монтажу. Далее в телефонном разговоре с Ольгой Николаевной с моей стороны были внесены небольшие корректировки в проект. В частности изменен один из нижних доборов и изменены размеры верхней и нижней частей рамы. Монтажники смонтировали все «с чувством, с толком, с расстановкой». Все получилось аккуратно и функционально. Хотелось бы выразить благодарность команде, которая занималась проектом! Так же хотелось бы порекомендовать руководству, поощрять своих сотрудников, тем более, настолько ценных и компетентных! Компетентных сотрудников, которые знают свое дело, много не бывает! Именно по этой причине моя оценка всей работе четыре бала, другие сотрудники были не настолько компетентны, как хотелось бы. Ольга Николаевна, Тимур Юрьевич, Латченко Дмитрий – спасибо вам за проделанную работу! Если бы не вы, то вероятность моего обращения именно в Лока была бы очень мала. Спасибо! С Уважением, Валентин Федорович К..

2 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №556

Отругал «marcero87»

Весной это года заказали остекление лоджии в компании Экопласт(ИП Котова), которые являются официальным дилером завода АСК Сервис. Установили всё вовремя и на первый взгляд казалось что качественно, но после первого же ливня в притворе скопилась вода, которая не уходит в дренажные отверстия предназначенные для этого и попадает во внутрь помещения(лоджии). Мы обратились по этому вопросу к официальному дилеру указанному выше. Приехал специалист, что-то подкрутил в створке, сказал усилил прижатие створки и уехал, но это не помогло. После этого он приезжал еще несколько раз - поменял уплотнительную резинку, поставил усиленную фурнитуру, делал что-то еще и все это длилось на протяжении нескольких месяцев и не дало результатов. Нам звонили с завода и согласились с тем, что это возможно брак профиля и при повторении ситуации будет рассматриваться даже замена створки. Выпал первый снег - растаял и в притворе и на подоконнике опять вода. К тому же вода начала сочиться из под рамы что говорит уже о некачественном монтаже изделия. После нашего звонка, нам обещали перезвонить, но прошло уже 2 недели и никакого ответа не последовало. Люди не тратьте свое время и деньги обращаясь за услугами к названным организациям.

1 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №555

Отругал «Татьяна Дж.»

Мы заказывали в этой компании окно с балконной дверью. Из положительного: - окно сделали, доставили и установили. Оно есть. А теперь остальные моменты, которые характеризуют сервис в целом. Итак, что вы получите за немалые деньги: - неотдираемые наклейки на окнах с параметрами заказа. Предполагаю, что их прилепили на самом заводе, но все же есть ведь и другие варианты маркировки? А не такие, которые нужно отдирать с растворителем и матом; - внешние алюминивые откосы не по размеру (а зачем тогда замерщик приезжает?) и спроектированы, очевидно, самим Люцифером - настолько острые, что пораниться можно элементарно. Загнуть их монтажники, видим посчитали выше своего достоинства или обязанностей; - по всей площади окна вы обнаружите серые полосы, навроде тех, что остаются на полу от обуdной подошвы. Что делали с окном - страшно представить; - окно, пол рядом окажутся заляпанными монтажной пеной, а ручка двери, которая должна быть новой, окажется ободранной, поцарапанной, со следами то ли клея, то ли вездесущей пены. А что? И так сойдет! Очевидно, это кредо ваших монтажников. На фото - новая ручка А так все хорошо начиналось. Кол вам

1 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №554

Отругал «Светлана»

Заказывала в данной компании установку пластикового остекления на лоджию. Из положительного: Менеджеры работают хорошо . В сроки уложились. Качество самого окна хорошее По качеству установки напишу отзыв позднее когда начнуться холода. Теперь о неприятном: Замерщик приезжал 2 раза Специально мы предварительно снимали утепление на лоджии для того что бы сделать точные замеры. В результате замеры сделаны не верные. Из за этого оконная конструкция вышла меньше на 20??? см. Это выяснилось только при монтаже. Привезти с завода недостающие детали оказалось некому.Поэтому мотаж затянулся на 2 дня Лоджия простояла ночь совсем без остекления Повезло что было не холодно. На следующий день монтажник сам поехал на завод и привез дополнительные детали за счет компании. В общем то к нему особенных претензий нет .Работал быстро. Но в когда подошел срок приемки начал проявлять агрессию,торопить меня. Я же не имея большого опыта приемки сложных конструкций начала сверять маркировку изделия с той,что написано в договоре. Выяснились разночтения. Я звонила в компаниюдля выяснения некоторых деталей. В результате хоть какую то внятную информацию удалось выяснить только на производстве(отдел установки или как то так ). Монтажник требовал скорейшего подписания акта приемке. Грозился вытащить окно обратно ,Вообщем конфликт произошел Что очень не приятно. Кстати я об этом сообщала менеджеру Ольге во время телефонного разговора. Отсюда выводы: обращайте внимание на корректность измерений производимых замерщиком и не торопитесь подписывать акт приемки пока Вас все не будет устраивать Потом очень сложно будет доказать что либо при возникновении проблем Пока ставлю четверку. Затем возможно изменю оценку. Успехов в работе!

25 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №553

Отругал «Лилия Одокиенко»

Здравствуйте,заказали и оплатили три двери пластиковые - 21сентября,уже 24 ноября а дверей нет,каждую неделю назначают День прибытия дверей и не понятно почему их так и не привезли, снова сказали в среду 24 ноября ждите двери,жду,если снова не придут будем забирать деньги (надеюсь год их ждать не придётся....засужу

23 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №552

Отругал «texmsc»

В Лаутер обратился как к официальному партнеру профиля VEKO. Нужны были двери и окно с определенными требованиями по жесткости конструкции. Посчитали предварительную стоимость изделия, меня устроило. Оплатил замер (сумма должна была пойти в зачет изготовления окон при заключении договора). В процессе обсуждения по конкретным замерам выбрал вариант с армированием 2 мм (VEKO допускает армирование металлом толщиной до 3 мм). Подписали договор, оплатил 50% стоимости. На следующий день звонок - "мы не можем сделать с такой системой армирования, у нас нет такого металла". Предоплату вернули, деньги за замер не вернули. Договор расторгнут по инициативе Лаутера, не по моей. В общем, не рекомендую. Потеряете время и деньги.

22 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №551

Отругал «Т. М.»

Здравствуйте! Заказывала остекление лоджии в этой фирме и даже не представляла ,что можно вообще было так сделать свою работу , запенили так все оставили не закрывая никаким уголком на вопрос как так можно оставить сказали обращайтесь в другую фирму чтобы доделали. фото полюбуйтесь сами и дайте оценку такой работе.

17 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №550

Отругал «up678»

Имели неосторожность заказать остекление лоджии, поставили наличник снаружи в 2 раза уже чем нужно, прикрепили его только сверху, запенили щель под ним, в результате синицы пену склевали, и в щель дует, переделывать говорят только платно. До этого вспучились стеклопакеты , но пришли как-то переделали.

16 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №549

Отругал «Mark Milyaev»

Компания работает оперативно: у меня был обмер во вторник, установка - в четверг следующей недели. Система аванс 70% при заключении договора, расчёт 30% при установке. Цена окон (профиль Veka) очень привлекательная в сравнении с другими компаниями. Качество окон и качество установки пока без особых нареканий (зимы ещё не было, чтобы убедиться). Немного не угадали с шириной одного откоса (он выходит из плоскости стены), но у меня стены кривые, так что можно простить. Из минусов: Офис не производит впечатление серьезной компании: даже нет вывески. Образцы в офисе не в лучшем состоянии. Я лично доверился отзывам, когда выбирал эту компанию. Компания не работает с безналичным расчетом с физическими лицами - пришлось идти в банкомат, чтобы рассчитаться. И самый главный для меня минус: очень сильно заузили световые проемы по результатам своих обмеров. Монтажные зазоры вместо 2-3см по ГОСТ - 5-6см по краям и сверху окна, а снизу все 10-12см. Специалисты компании утверждают, что это их стандартные рабочие зазоры, но даже с улицы видно, что окна немного меньше, чем подобные у соседей. В итоге не смогу вынести с балкона шкаф, который туда без разбора проходил. Благо, шкаф на выкид. Поэтому, если хотите много света в комнате - делайте обмеры сами под свою ответственность (если знаете, как это делать). Качество шпаклевальных работ по стенам в местах примыкания откосов тоже удовлетворительное: придется самому дошпаклевывать.

5 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №548

Отругал «АA»

Заказывали 3 двери и 2 окна на довольно таки крупную сумму, установили все в срок. через месяц заметили что сильно дует, оказалось что есть щели и надо менять уплотнители. оставили заявку на замену. по гарантии все бесплатно меняют, но конечно же к нам ехали так неохотно что приходилось звонить каждый день. в итоге поменяли! через пару месяцев двери начали провисать опять та же история.. исправляли долго, пока не напомнишь о себе 10 раз никто не шевельнется. впечатления испорчены. Но менеджеры очень приятные дамы))а вот к продукции есть вопросы..

3 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №547

Отругал «Andrey Stepanov»

Отвратительное отношение к клиенту!! Насчет качества продукции ничего сказать не могу, т.к. после хамского отношения замерщика заказывать в этой фирме окно желание пропало.

30 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №546

Отругал «Ларцева Оксана Викторовна»

Эх, прошло 2 месяца. Но ваш инженер, который обещал перезвонить, так и не перезвонил. Наверное, закрутился и забыл. Уважаемые клиенты, бегите с этой конторы. После предпоследнего отзыва БФК все-таки позвонило мне в лице их инженера. И поведало тайну. Дословно...Девушка, даже, если вы и найдете номер договора, мы вам по гарантии ничего не сделаем. Так как компании банкротилась. Нету вашей гарантии больше. Очень сожалеем. Но, если вы очень хотите, мы заменим вам стеклопакеты вам по себ-ти. Очень заманчивое предложение....но после того, как ваш инженер совсем забыл перезвонить, даже боюсь, что вы можете наделать по себистоимости.

28 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №545

Отругал «Galina Zrelova»

Эта история в сентябре 2017 года. Я обратились в надежную (по-названию и репутации) фирму "БФК" (по адресу Ленина проспект, 138Б, он же - ИП Галямов) за услугой изготовления и установки пластикового окна. И вот... прошел год, а удовлетворения от оказанных услуг нет! И это мягко говоря! С самого начала - на этапе оформления договора - было подозрение, что могут возникнуть проблемы! Прекрасная в общении девушка-администратор трижды допустила ошибки в моих ФИО. После того, как я указала на ошибку - перепечатывать договор не стали, а просто зачеркнули ручкой и вписали сверху правильное отчество... и также исправили фамилию на последнем, и саму фамилию опять написали неправильно! Немного прибалдев от такого сервиса, договор я все-же подписала и предоплату в размере полной стоимости окна внесла, о чем сейчас несказанно жалею! Надо сказать, что соблазнила акция - на второе окно 10% скидка, так сказать "жадность фраера сгубила"))) В общем, изготавливали окно максимально долгий срок -полтора месяца, пока на улице не установился нормальный такой дубак! Установку выполнял один человек (с напарником случилось какое-то несчастье, а подмены не было!). Пережив зиму, со звуками певческих голосов первых весенних птиц, в наш дом ворвались все грани геморроя от неисправности окна! В марте стало слегка заедать ручку окна. Мы терпели и справлялись из-зо всех сил, но в мае окно вообще перестало закрываться. Перепробовав все способы закрытия, которые были приложены в инструкции к договору, мы обратились за помощью специалистов фирмы... Но не тут то было. При первом звонке та же девушка-администратор предположила, что это всего-лишь небольшая разбалансировка... Мои убеждения, что мы адекватные и на простецкий случай не похоже совсем - не действовали. Две недели ожидания (в общежитии с новорожденным ребенком), проливные дожди делали из подоконника водопад, который собирался в ведёрочки; соседи сверху деликатно скидывали не потушенные окурки прям на наш карниз... После 5-го звонка, когда мой голос стал слегка напоминать собачий лай, пришел установщик... Обстоятельно орудуя ключом, сказал, что от жары повело профиль, снял ограничитель (или как там называется эта железная деталь с внутренней стороны рамы), сказал, что подточит, принесет и окончательно все наладит, а пока со скрипом, но закрывается... И по сей день мы его не видели. Я заходила ногами в офис, звонила, но всегда один ответ- все заняты, только не на этой недели! Через месяц неожиданно пришли двое незнакомых мастеров (может это и не от фирмы БФК, а Боженька послал, чтоб мы не чокнулись), посмотрели и стихийно начали проводить ремонт - сняли откосы, вычистили старую пену, которая разбухла и от неё повело все окно; все выровняли и запенили заново. Окно стало закрываться, но сильный дождь так и продолжает попадать в наш дом. На этом, в сущности, всё... Снятой детали так и нет... На мои звонки отвечают, что деталь на работу окна не влияет, что мастера заняты и не до нас!... Выводы: 1) с таким сервисом никакие 10% (или даже 20%) на второе окно - не нужны! Лучше обратимся в другую фирму; 2) 2, а не 1, только потому что, все, в принципе, милые в общении люди, но сильно уж занятые! P.S. На фото дождевая вода - частый гость в нашем доме!

26 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №544

Отругал «jenka-ea»

Оценка 3, клиентом мы все-таки стали и окно установили, но клиентский опыт так себе. Позвонила, записалась на замер, сказали, что замерщик перезвонит. Прошло 3 дня, звонка нет, звоню сама - оператор удивляется, говорит сегодня позвонят. Не звонят. На следующий день снова звоню сама - дают телефон замерщика, договариваемся на замер, уточняю что в квартире ремонт, я там не живу и приезжаю туда специально. Приезжаю на место, вовремя его нет, нет и через 30 минут и через час тоже нет. Звоню - он на другом конце города, потом ещё в одно место, потом ко мне. Времени 20.00 уже. Отказываюсь от замера, звоню оператору, прошу заменить замерщика. Замерщик один. Ок, договариваемся заново, приезжает с опозданием, но приезжает. Кроме непунктуальности и забывчивости позвонить и об этом предупредить к замерщику претензий нет. Профессионал. Замерял почти час, окно балконное, круглое, очень сложное, при установке - ни одной ошибки. Его предшественник управился минут за 7. Окно изготовили вовремя, подробно все объяснили по установке и разнице в типах профилей. Доставили тоже в указанное время. Установка, история - просто дежавю, в день установки приезжаю на место, ни звонка, ни монтажников. Звоню, ответ убил - у нас сроки монтажа могут сдвигаться, мы же вас предупреждали, когда договор подписывали. Да, но это было месяц назад и вы мне 3 дня назад на этот день назначили. На следующий день монтажники таки приезжают, работают весь день до поздней ночи, как и обещали, сделали все за один день. Вообщем сильно двоякие впечатления, поэтому 3. Из плюсов: - прекрасные клиентоориентированные операторы, - профессиональный замерщик, - судя по отсутствию косяков - профессиональные конструкторы. Минусы: - тотальное игнорирование обещаний и сроков на всех этапах, наберитесь терпения и будьте к этому готовы, - специфические монтажники. Сейчас строим дом, подрядчик предложил эту компанию для покупки и установки окон, подумали и решим, что на второй раз терпения уже не хватит. Рекомендую только незанятым людям с железными нервами.

23 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №543

Отругал «Артём»

Постоянно обманывают с приездом. Не держут обещания. Пожилых людей обязательно надо сопровождать, иначе на словах одно, а на деле другое.

22 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №542

Отругал «belocerkovskij.igor»

Заказал очередной раз оконные системы от этой компании. Приехал замерщик - быстро все замерил, записал оговорили - оценка 5 баллов Менеджер Ирина (с Первомайской) посчитала, приехал ознакамливаться, не понравилось мне демонтаж балконной лоджии с примечанием "сложный демонтаж" - порядка 4 руб., попросил удалить из расчета, но сразу загвозка, что необходимо вновь замерщику приехать перезамерять. Не смешно ли, что там перезамерять, выкрутил, вытащил и все. Что сложного??? Выехал замерщик, позвонил мне по телефону, я ему объяснил, он соответственно поплевался от работы менеджера, в итоге замеры остались теми же самыми. Сам снял раму за 40 мин и съэкономил почти 4 руб, так и не понял, что было сложного??? Заключил договор Через несколько дней готовность - должны привезти в назначенное время - привезли. На следующий день с утра должна приехать монтажная бригада - не приехали, так сказать форс мажор, перенесли на 10 часов утра следующего дня. Отложил все дела, жду - дождался в начале 12. Удивительно то, что ни кто не соизволил позвонить и предупредить. А зачем??? - деньгиже в кассе. Приехала бригада - отдаю должное, парни молодцы, знают свое дело, работают крапотливо, качественно. Закончили ПОЧТИ к 21 ч В итоге ошибка менеджера не посчитала- откосы. Ужас. Ведь это вновь искать время, откладывать дела, но самое страшное, вновь все застилать пленками, а затем мыть, протирать. Оценка менеджера Ирины с Первомайской твердая 2. Заключили вновь дополнение к договору, оплатил, сказали позвонят во сколько приедет. Что Вы думаете??? А зачем??? Деньги ведь в кассе. Так никто не позвонил. Звоню сам, обещают на следующий день 10 утра. Надеюсь. Утро 10, ни кого. Звоню вновь сам, ответ менеджера:- "Форс мажор, машина сломалась" Простите, стесняюсь спросить?:- А чья эта проблема? Вызывайте такси. В итоге в бешенстве выхожу на руководителя этой компании (если ее можно так назвать) Вопрос решается мгновенно. Приехали сделали. Так что друзья делайте выводы. Взял телефон этих парней, теперь напрямую буду звонить им. Они и приедут и замерят, и закажут и сделают. Третий лишний это к Арт металлу. А вам Арт металл скажу одно:- "Точность - вежливость королей" - к вам явно не относится, чтобы называться компанией, решите внутренние проблемы. А вам друзья, кто решится заказать конструкции в арт металле вызывайте бригаду Ивана Дульцева, Болотова. Кому нужен их телефон пишите в личку

19 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №541

Отругал «wetfak»

Заказывал остекление теплой лоджии в этой компании 1,5 года назад, Ставлю заслуженные 4,5 балла, 5 не ставлю по 2 причинам, они хоть и не значительные и не влияют на функциональность самого пакета но все же: 1 после установки наблюдалось небольшое протекание на примыкании к стене при дожде( приехали и устранили в течение недели), 2 на внутренней поверхности пакета есть несколько отпечатков пальцев, не сильно заметно но все же. Сам пакет выполняет функционал на 100%, проверено прошлогодними морозами, и есть с чем сравнить (на работе стоит дешёвый пакет чуть меньшего размера)поэтому о потраченных 70т не пожалел ни разу, и ещё раз убедился в правильности поговорки что: кроилово ведет к попадалову, всем кто хочет получить качественное остекление рекомендую обращаться сюда

19 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №540

Отругал «Tatyana Alexandrovna»

Доброго времени суток, хочу оставить отрицательный отзыв о компании Бфк, которая позиционирует себя одной из самых дорогих компаний нашего города. Заказала замер окон, накануне получила смс-оповещение, заказ не отменял, замерщика не пришёл на замер, мотивируя тем что я не ответила на его звонок за час до прихода, его ждали зря, позвонила руководителю отдела Наталье Александровна, в итоге замерщик Илья пришёл на следующий день, делая замеры окон вёл себя очень не корректно, а по русски говоря "вые...ся" и хамил мне, позже перезвонил, озвучил цену заказа. Цена меня устраивает, но после такого начала я буду вынуждена искать другую фирму по установке окон. В городе их не мало. Наверное в Бфк дела идут блестяще раз вы можете позволить себе таких сотрудников.

18 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №539

Отругал «belocerkovskij.igor»

Народ подскажите кто уже установил окна "Века" у них идет черная резина, когда окна моете летом резина не оставляет следы черноты. Спасибо

15 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №538

Отругал «Irina»

Отказывается БФК от выполнения своих обязательств, устранения брака, в т.ч. в гарантийные сроки. По 8-905-906-10-60 : "мне многие звонят и я им всем говорю.. вот туда и жалуйтесь"

5 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №537

Отругал «Наталья Бурдина»

Выбрала данную компанию, потому что она недалеко от дома и отзывы на флампе терпимые. Опасения компания стала вызывать еще на этапе первого обращения: обычно сотрудник по телефону представляет себя и компанию, а тут такое ощущение, будто звонишь в обычную квартиру. Выезд мастера пообещали в течение 2 дней, стоимость выезда 300 руб. На четвертый день, не дождавшись результата, позвонила повторно, мне ответили, что не могут дозвониться до мастера и что мне перезвонят, сегодня восьмой день ожидания контакта с представителями компании. Естественно, я уже не хочу с ними работать, просто интересно, насколько плохо они относятся к своим клиентам - перезвонят ли вообще. Обратилась в другую компанию. Там и менеджер отвечает по телефону как положено, и время приезда мастера назвали сразу, и выезд мастера бесплатный, и даже смс-напоминание о визите прислали в назначенный день. Ставлю двойку, а не единицу, потому что допускаю, что возможно в "Ваших окнах" хорошее качество работ, но по всем признакам вряд ли.

3 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №536

Отругал «Vladimir Isakov»

Заказали раму под стеклопакет, раму изготовили меньшим размером. Вместо того чтобы исправить даное изделие за свой счёт, предложили купить у них стеклопакет вернуть деньги отказались. На все мои вопросы отвечали очень грубо. Я сожалею что обратился в данную компанию и вам не рекомендую.

2 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №535

Отругал «Максим Донов»

Здравствуйте! В этой компании работают не клиентооринтированные специалисты. Хотели заказать окна от вашей компании, но после того как пришёл замерщик передумали. Так как данный молодой человек оказался очень ленивым и грубым. И что это у вас за правила такие что бы в частном доме снимать наличник со всех окон? Вообщем не рекомендую данную компанию так как сервис у них отсутствует.

31 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №534

Отругал «n_iira»

Ради отзыва выделила время для регистрации на флампе. После покупки квартиры возникла необходимость в замене старых окон на пластик. После долгих раздумий и сравнений остановила свой выбор на фирме Лока, как гаранте качества и сервиса (по отзывам знакомых) В апреле заключили договор на одно окно (заменили в марте), летом обратились повторно и сделали замену еще одного окна. Еще при установке первого окна удивило, что наружный отлив установлен уклоном в сторону окна. Обратила на это внимание монтажника, на что мне ответили, что вдоль оконного блока есть конструкция, которая в любом случае не даст влаге скапливаться на отливе и будет способствовать быстрому отведения влаги. И вообще " У Вас кривой оконный проем, по другому установить невозможно" Причин не доверять молодому человеку у меня не было, по-этому документы о приемке подписали и разошлись. Летом установили второе окно. И тут стала критично заметна разница. Второе окно установлено идеально - выведено все по углам (стык откос-внутренняя стена), безупречно выполненный отлив. Меж тем при любых осадках на первом окне скапливалась влага и на отливе начали появляться отвратительные пятна, остающиеся после высыхания луж. Обратила в службу сервиса. Многократные звонки на телефон службы сервиса были напрасны - просто кормили "завтраками". Кто-то из менеджеров городских офисов посоветовал обратиться к начальнику монтажного участка и только при его содействии(!!!!!) мне прислали специалиста, который подтвердил, что действительно отлив установлен под неверным углом и подлежит замене. Но заверил, что волноваться не стоит - процедура замены быстрая, для меня бесплатна (т.к. это ошибка установки) и будет выполнена в ближайшее время. И тишина на 2 недели. Дальше началось самое интересное - девушка, отвечающая за приемку звонков в службу сервиса заявила мне, что замена технически не возможна. Я КРАЙНЕ сожалению, что не включила диктофон в телефоне. Сказать, что была удивлена - это ничего не сказать. Пару минут послушав, как грамотно и обстоятельно менеджер пытается откреститься от устранения ИХ ошибки я поинтересовалась - почему в таком случае специалист, доехавший таки до меня и осматривавший окно подтвердил, что замена необходима и технически не представляет проблемы? После секундного замешательства мне было сказано, что "ну да.. но москитную сетку мы вам тогда установить не сможем!" Далее длинный перечень каких-то совершенно меня не касающихся технических моментов. Долго рассказывалось о том кто, как и когда должен согласовывать эти работы, кто должен проводить осмотр, кто осуществлять замену и т.д. Послушав еще пару минут я прервала менеджера, сказав что мне не интересно знать кто и как будет приводить изделие в соответствие с требованиями правил и ГОСТов. Я хочу получить оплаченное мной КАЧЕСТВЕННОЕ окно без нервотрепки и не нужных мне подробностей внутренней работы организации. Попросила четко обозначить сроки в которые будет произведена замена отлива. Мне пообещали решить вопрос и снова тишина. В офисе, где заключался второй договор повторно узнала телефон начальника монтажного участка (напоминаю, только через этого великого человека ранее был решен вопрос с выездом специалиста службы сервиса) и оказалось, что у него совершенно другая информация по моей проблеме. Огромное спасибо Александру Геннадьевичу, приехал лично, подтвердил, что замена необходима и проводится за счет фирмы, т.к. устраняется недочет первоначального монтажа. Помимо этого выяснилось, что не правильно отрегулирована фурнитура, это тоже будет исправлено в день замены отлива. Пояснил, что у фирмы разгар сезона и трудно найти "окно" в расписании работы монтажников. Обещал лично проконтролировать ситуацию. Вчера, 31 августа, 2 молодых человека наконец-то! (!!!!) приехали и заменили треклятый отлив. Неприятно удивило, то что сделали вид, что окно видят впервые, когда я точно знаю что именно один из них его устанавливал. Менее, чем за 30 минут сняли стеклопакет, сняли наружные откосы и отлив, демонтировали ряд кирпича и установили отлив с уклоном в положенную сторону и вернули стеклопакет на место. Уехали оставив мне кирпичи в мешке, который рвется от попытки поднять, старый отлив и наружные откосы. На мой вопрос сказали что мусор мой ( в первоначальном договоре вынос мусора оплачивается отдельно. Вопрос - почему при устранении ошибки установки вынос мусора не входит в обязательные услуги?) Фурнитура как заедала (для открытия необходимо повернуть ручку не на 90 градусов, а ниже градусов на 15-20), так и заедает. Сил снова трепать себе нервы обращениями в Сервис у меня нет, а дергать Александра Геннадьевича уже не позволяет совесть. ОДИН человек во всей компании готов работать и слышать клиента. СТЫДНО! Такие окна можно было установить в других фирмах Томска за куда меньшую стоимость. Была готова переплачивать за сервис и гарантию. А в итоге получилось, что исправить ошибку монтажа мне пришлось просто УГОВАРИВАТЬ в течении почти всего лета. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться за услугами в эту фирму. Либо будьте готовы за свои деньги нижайше упрашивать довести таки работу до конца. Если бы не Александр Геннадьевич и его человеческий подход, оказавшийся просто бальзамом для моих уже натянутых до предела нервов - писала бы жалобу в защиту прав потребителей. Просто свинское отношение к клиентам. Представитель компании может не утруждать себя выяснениями номера договора. Обратитесь к А.Г. и он вам обязательно пояснит о каком договоре и адреса идет речь.

31 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №533

Отругал «Эдуард Владимирович»

Ставил в 2008 году одно окно, всё классно до сих пор стоит, без проблем. Сейчас решил заменить остальные, но после нехорошего поведения замерщика, отбило желание даже пробовать ставить, плюс ко всему ещё, одни по телефону мне говорили одну цену, замерщик другую. Был я на их производстве, посмотрел хранение пластика и других материалов, я так понял не заботятся о сохранности, и компания изжила себя, буду рассматривать другую фирму. p/s если элементарно не могут справиться с замером, дальше проверять не хочу.

23 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №532

Отругал «Ded Mitrich»

К сожалению, не получилось познакомиться с данной фирмой. Оставил заказ в 10-30 на замеры двух балконов на сайте. Написано: "Перезвоним в течении часа". Прошел день... тишина.... Писали бы тогда правду, мол "перезвоним может быть когда-нибудь...". Никогда сам не перезваниваю... зачем себя навязывать тем, кому не нужен..Предпочитаю не иметь дело с компаниями, начинающими знакомство с клиентом с обмана.

22 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №531

Отругал «Максим»

Добрый день! Договаривались с менеджером о проведении замера балкона 29.06.2018 на Иркутском 104 в период с 18-30 до 20-00. Замерщик приехал без предварительного звонка и с опозданием на 20 минут. С учетом семейных планов опоздание принесло ряд неудобств. На мой вопрос, почему не было предварительно звонка о возможности встретить, последовал встречный - а зачем? С выводами решил не торопиться до ознакомления с коммерческим предложением. Прошло уже почти два месяца, а воз и ныне там. Полагаю, что практика "не звонить клиентам" приветствуется не только замерщиками, но и менеджерами данной компании. Благодарю за "сотрудничество".

22 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №530

Отругал «bbiatlona»

Полностью согласен с отзывом Ларисы от 25.09.2017 г. Также ставили в 2012 году стеклопакет. Была предоставлена гарантия - 10 лет. В изделии выявился недостаток - нарушение герметичности. Позвонил в БФК - мне сказали, что в настоящее время компания БФК, с которой я заключал договор, ликвидирована, в связи с чем гарантия аннулирована. Любезно предложили повторно установить стеклопакет платно, якобы по сниженной цене. Естественно, что от подобной любезности я отказался. Самостоятельно я выяснил, что завод БФК по производству изделий из ПВХ, признан банкротом, и находится в процессе ликвидации. В связи с этим весьма интересным представляется вопрос о том, что произойдёт с дилерами БФК и, в частности, с этим дилером после ликвидации завода-изготовителя. А вообще за слова надо отвечать: если БФК обещала и в настоящее время по прежнему обещает гарантию 10 лет, то обещание должно выполняться всеми дилерами "БФК". А все эти "отмазки" про то, что мы - это не та БФК, а другая, похожи на обычное "кидалово". Само собой разумеется, что рекомендую держаться подальше от этой компании.

20 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №529

Отругал «Сергей Васильевич»

Обходите стороной компанию "Экоокна": работу выполнят криво и еще втюхают что-нибудь ненужное или не то, что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно. Вот как было у меня. Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее, так как квартира в самой темной части Г-образного дома. 1) 3-х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) Окно и балконную дверь в комнате. Позвонил по бесплатному телефону, чтобы примерно ценить стоимость и позадавать разные вопросы. Вроде как все устроило и далее порекомендовали мне по остальным вопросам обращаться в офисы. Обратился в офис в Железнодорожном, но при этом мне начали названивать из офиса в Москве на Марксистской. При звонке на бесплатный номер, свой номер я не оставлял. Видимо фирма очень продвинутая и решила, что имеет право использовать определитель номера. Но тем не менее, узнав, что я уже сделал заказа в Железнодорожном после 2 звонка отстали от меня. Первое посещение офиса в Железнодорожном прошло нормально, но только зачем то менеджер нарисовала, что на каждую маленькую створку нужно делать отдельную антимоскитную сетку. Ну ладно, подумал я, профиль такой. Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали, что можно. Определились с шириной подоконников и проч. Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i-стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще будет для темной квартиры. На сайте "Экоокон" записано, что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni-Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro-Jet Plus. Заплатил аванс и пошел восвояси. Через 10 дней привезли окна. i-стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно-серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i-стекло все-таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все-таки не понравится, то что-нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а, что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все-таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров. Теперь про монтаж (в другой день). Ну не посчитал я, что мне нужно знать ГОСТы по окнам и монтажным швам, а зря. Но далее буду писать, так как если бы я уже на тот момент был знаком с ГОСТами. Вообще, переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу. Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали. Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком. Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали. На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f-профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное). После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае. Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим, что делать. Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так, что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой, что и бируши не помогут. Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает. Показать полностью

17 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №528

Отругал «serovmg»

попытался узнать 16.08 2018 по номеру 202070 приблизительную сумму на окна по размерам-нарвался на хамство и издевательство -до этого звонил все обьяснили, но в этот раз даже заказывать никакого желания нет в организации с такими работниками))

16 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №527

Отругал «Ivan Ivanov777»

Контора то похоже окончательно сдулась!!! Качество по сравнению с тем, что было даже ещё 3-4 года назад на порядок хуже. В одной квартире два окна с разницей в установке в 3 года. Так вот разница между ними колоссальная!!! От окна, которое установлено меньше года назад стало дуть!!! Посмотрим как оно вторую зиму переживет... Фирму не рекомендую. Все последние отзывы с оценкой в 1 балл полностью поддерживаю!!!

14 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №526

Отругал «Ларцева Оксана Викторовна»

Уважаемый Диллер БФК, который ранее был на Горском и именовался ООО Европласт. Звонить вам нет смысла, все равно посылаете лесом, то директора нет, то ещё что-то. У меня с окнами совсем беда. Каким образом можно узнать номер договора у Елены Груниной? Я рассчитывалась с Европластом по безналу, номер договора мне никто не давал. Внутри между стёклами грязь, вода и все гниет. Я первые два года звонила Европласту, они отсылали на гарантию БФК, а сейчас как? У меня гарантия заканчивается в 2023 году. Мой телефон 89133859881

11 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №525

Отругал «Ларцева Оксана Викторовна»

Уважаемый завод БФК, которому 20 лет. У меня с окнами беда полная. Внутри грязь и все гниет. Каким образом я могу узнать номер договора, который мне не давали? Рассчитывалась с дилером ООО Европласт по безналу. Это бывший филиал Горский. После установки 2 года сам БФК ко мне выезжал, а как дилер слился, так и нет меня в базе? Мой телефон 89133859881 До вас дозвониться, тоже самое как пройти часовой квест. Все время переключают на нового сотрудника. Вам за такое качество не стыдно? Это практически большая часть окон на коттедже. Я понимаю, что видя эти картинки, вы не очень хотите искать номер договора или помочь в этом. Эти картинки будут эталоном вашего качества в сети. Дилеры просто продают, а вот вы это делаете.

11 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №524

Отругал «dbuchelnikova»

Заказывал балкон у них,вроде сделали нормально,но сетка москитная не натянута и весит как мешок.Монтажники сказали - мастер заберёт и переделает.Позвонил в офис на Зыряновскую 79,менеджер сказала что она такая и должна быть,никто её не будет переделывать и им наплевать на это.Две недели ругался с ними и добивался чтоб они её мне переделали или забрали её,они согласились переделать,сказали вези в офис сделаем наверно в течении месяца.Приезжал мастер,одну сторону подтянул валиком,а вторую не смог или не захотел,сказал что она такая должна быть,я раньше сам сетки делал с инструментами и я точно знаю что такая она не должна быть.В итоге я сам её переделал,натянул как надо.Был-бы я директор этой компании выгнал бы менеджера и мастера такого,который не хочет выполнять свою работу.Я очень недоволен качеством работы о отношением к клиенту в этой компании.

7 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №523

Отругал «Vasily Ivanov»

Мой опыт сотрудничества с данной компанией закончился не начавшись. В первую очередь хочу положительно отметить работу офиса на Мичурина, я полагаю в Екатеринбурге это единственный квалифицированный специалист. К нам приехал вполне адекватный мастер по замерам, который предложил нам идеальное решение составил смету и подготовил проект окна. Мы сожалеем только о том, что не стали сразу оплачивать, были вынуждены перенести изготовление окна ближе к осени, когда это будет актуально. Так вот, на днях при повторном обращении в компании, оказалось что наш специалист с Мичурина в отпуске, как теперь стало понятно в компании остались исключительно сотрудники без квалификации и компетенции. Моему возмущению нет предела, все началось с того, что нам нужно было внести изменения в конструкцию, и потребовался новый замер. На замер к нам приехал специалист со стойким запахом алкогольного перегара(!!!!). У меня ребенку 2 месяца, я вынужден был проветривать помещение после его ухода. Как проходила процедура замера - товарищ замерщик выглянул в окно с 30 этажа. Покачал головой и сделал "квалифицированное" заключение. Мы такими работами не занимаемся, Вам нужно искать другую компанию. Я предъявляю договор с предыдущими замерами. на что получил совершенно бессвязное я бы даже сказал нелепое объяснение, что Вам посчитали только окно, сводя всё к тому, что предыдущие замеры делали исключительно с моих слов, а специалист не видел объект и не знал, что он на 30 этаже. Уважаемый гражданин с навыками измерения окон, если вы будете читать этот отзыв, обратите внимание еще раз, если у Вас не хватило внимательности сделать это сразу. Это расчеты Вашей компании, которые проводили до Вас, объект был сфотографирован, все данные были тщательно задокументированы и именно Ваши инженеры на основании внутренних расчетов предложили не использовать второй контур, а заменить остекление от застройщика. Что показалось нам более чем адекватным и квалифицированным. Что дальше звоню в отдел продаж по телефону с сайта, начинается типичный пофигизм. Сотрудник Дарья обещает разобраться и перезвонить. Проходит день, никто со мной не связывается. пока я сам о себе не напомнил. С горем пополам, нашли первоначальный заказ и "опа". Оказывается выполнить его теперь невозможно, нет технической возможности. Становится понятно что предыдущий менеджер, единственный который явно понимает о чем идет речь и все успешно согласовывает. Все остальные судя по всему находятся на уровне стажеров, и совершенно не понимают что делать и как дальше быть. Как итог, окна от "планета свет", возможно и хорошие, поскольку изготовлены на промышленной линии из профиля VEKA и имеют цельное армированное основание. Но откровенно бездарное, совершенно не квалифицированное и прямо скажем хамское отношение персонала портит бизнес компании и вредит репутации. Отзыва бы не было, если бы мне сказали просто и ясно: - "мы 3 день на работе, квалификации ноль, жди специалиста с мичирина, он выходит в середине месяца. Да, признаем что наш замерщик приехал к тебе после бурных выходных, но что делать, все мы люди, надеемся отнесешься с пониманием. " - Их ответ: у Вас был наш лучший мастер который много лет не пьет он к тому же за рулем. Уважаемые, благодарите удачу, что его не остановили ДПС, с таким "выхлопом", его бы прав лишили на месте, а окна по нашим же замерам изготовить не можем, нет технической возможности. Позор Вам!

6 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №522

Отругал «Даша»

Мы с мужем решили поменять в квартире окна, связались с дилером вашей компании, нам обещали установку через 3 недели, но прождали намного дольше, дилер тем временем всю вину валил на ваш завод. Мне вот интересно кто же все таки виноват?

4 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №521

Отругал «Ларцева Оксана Викторовна»

Та же самая ситуация. Был Европласт на Горском, поочередно руководили сестры Грунины. Заказала у них дорогие кашированные окна на коттедж, сумма немаленькая-более 300 тыс. Практически все стеклопакеты стали запотевать, внутри грязь. Первые два года БФК ездил, менял. Сейчас Европласт перепродан, и меня просто послали. Номера договора нет, контактов Гридчиных тоже. Оплата была официально по безналу. Столько блин пафоса у БФК, а качество просто ужасное, дилеры могут просто свалить, и концов не найдёшь. Во вложении фото - грязь между стеклопакетов, все запотевшее. Позор, а не качество.

1 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №520

Отругал «Ларцева Оксана Викторовна»

Никому не советую заказывать окна данной организации. Качество ужасное. Просто ужасное. В 2012 году заказала дорогие кашированные окна на коттедж. Заказывала в Европласте у Груниной Надежды и Елены. Горский микрорайон. С первого же года окна стали внутри запотевать. Ответ филиала-в этот год у Бфк было много брака. Блин, это много? Весь заказ на более 300 тыс закосячен. Сначала Европласт каждый год отправлял БФК на замену стеклопакетов, а потом филиал приказал долго жить. Продал бизнес и исчез. Номера договора нет, рассчитывалась я с ООО Европластом по безналу. Теперь каждый день приходится любоваться на этот ужас. Внутри стеклопакетов грязь, которую вымыть невозможно. Все запотевшее. Обидно до слез за такое качество. Я еще про монтаж окон молчу, на фото видно как откосы смонтированы. Но это уже не к вам, а к вашим дилерам. Проходите мимо данной конторы. Цены высокие-качество ужасное. 20 лет на рынке - просто пафос.

1 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №519

Отругал «stilb2016»

Добрый день! У Вашего дилера по адресу Академгородок, ул. Арбузова, 10 заказывали изделия. Обратились по гарантии (хочу заметить,что изделие установлено всего 4 мес назад) Мастера жду больше недели. Ни звонка, ни мастера. После очередного моего звонка в офис- мне ответил менеджер(к,сожалению,даже имя её не известно) - просто невоспитанная особа, которая не умеет общаться в принципе с людьми. Со мной разговаривали, как ни с клиентом, который требует свое за свои деньги, а как-будто я требую у неё её деньги. Отношение к клиентам ужасное. Очень много хамства . С монтажниками тоже ни все хорошо. Они могут просто не приехать в назначенный день и время на установку, так как ушли в "запой"..) Либо приедут с такого глубокого похмелья, что Вы сами их отправите обратно.. В офисе контакты директора и книгу жалоб не предоставляют...Просто посылают на х......! Понимания, что "клиент всегда прав" не работает в этой компании. Здесь своих клиентов не ценят и не уважают. Зачем Вы держите таких дилеров с такой отвратительной репутацией!!!??? Я готова обратиться в отдел по защите прав потребителей, так как компания не выполняет условия договора. А так же хочется,чтоб Вы открыли глаза Директору на то, какой персонал у него работает и сколько клиентов из-за них просто недовольны и ни когда не вернутся, и какую репутацию благодаря им компания заработала.

27 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №518

Отругал «paramzina.57»

Заказала в этой фирме окна в дачный домик. Через месяц их установили. В итоге одно окно оказалось маленьким относительно оконного проёма, два окна поставлены криво, в подоконниках дыры, и уже больше месяца не могу добиться от них чтобы все исправили. Так что подумайте, стоит ли отдавать свои деньги этим горе мастерам.

27 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №517

Отругал «Гость»

Вчера устанавливали окна. Все отлично. Ребята просто молодцы а именно 5 бригада. Очень слажено работали. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Светлане девченка знает свою работу вежливая и приятная по общению. Не капли не ошиблась в выборе компании. Молодцы ребята!!! До делаем ремонт вернемся за натяжными потолками.Удачи Вам и процветания!!! С ув. Екатерина

26 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №516

Отругал «Надежда»

В начале июня заказали в этой компании остекление балкона и новые окна. Началось с того, что заказав в офисе замерщика, нам пообещали, что расчет будет готов вечером в день замера. Но не тут-то было. Вытресли свой расчет мы только на четвертый день и то, бесконечно названивая сами. Ок. Заключили договор и приготовились ждать по договору положенные 20 раб. дней на изготовление + 5 дней на монтаж. На сегодняшний день нам осталось два дня на монтаж, а нам так никто и не позвонил. Ок. Звоним САМИ. "А Ваш балкон еще не делали, наверное завтра приедет замерщик еще раз и после еще одного замера ждите еще пять дней!????!". У нас, само собой, недоумение. Почему нам не позвонили, не предупредили и т. п. На это поступил самый идиотский, из всех возможных, ответ: "У нас много клиентов, мы не успеваем!".

26 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №515

Отругал «Лара г. Москва»

раз в год корпоратив, хотелось бы чаще встречаться с коллегами из других офисов

19 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №514

Отругал «Алексей»

Народ, не обращайтесь сюда! В договоре пишут одно, в накладной другое, на сайте третье! Сама кампания говорит, что дилеры не должны завышать цены, а на деле + 2500+обман по доставке, приписать могут оч оч много! На первом фото действительная цена, на втором то, что пишут на сайте! Договор заключили, потом, оплатили и только потом сделали замер! В кампании говорят что не их дело! Вот и думайте!

12 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №513

Отругал «Daria kras24»

Компания БФК - это пример людей, которые берут большие деньги за то,чего делать не умеют. Паршиво остеклили балкон. Створка-купе на балконе не закрывается, через нее льет дождь внутрь (ФОТО 1 и 2) . Подоконник на балконе уродливый (ФОТО 3) . Если бы в офисе я знала, что уголок подоконника получается из не понять каких кусков, которые не подходят друг к другу по размеру,которые не выпилены и не вырезаны, а маскируется это убожесто плоской герметика я бы на стала заказывать подоконник. Кроме того заказала в данной компании отделку балкона - деревянный пол и плинтус. Но поскольку дождь льет внутрь - дерево гниет. Подоконник со стороны улицы выглядит некрасиво. (ФОТО 4) Кроме этого заказала 3 окна и балконную дверь. Балконная дверь закрывается плохо, ручка не защелкивается до конца. Порожек балконной двери лопнул через 3 дня, при том,что рекомендацию мастеров, не наступать на него сутки я выполнила. Сумма моего заказа составила порядка 86000р в 2013г. Заказать у вас окна и остекление балкона - было самой горькой ошибкой в моей жизни, мне жаль потраченных денег и времени. Обращаюсь к потенциальным клиентам БФК - не доверяйте этой конторе, в офисе все красиво сделано, менеджеры вежливые, но это фарс. Сделают плохо, будете жалеть, потратите нервы. идите в другие компании, хуже этой, по своему опыту знаю, быть не может.

6 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №512

Отругал «Анастасия»

Устанавливали с этой компанией стальные входные двери, пожалели 1000 раз о своем выборе. Замеры не осуществлялись, сказали, что дверной проход стандартный, а когда приехали устанавливать (устанавливал 1 человек, должен был приехать к 15, в итоге только к 19 приехал и до 23 копался) оказалось, что дверь не влазит по длине, пришлось в буквальном смысле рубить стену сверху до арматуры. Через день другой мужчина (без замеров и без наших пожеланий) привез наличники, через несколько дней пришел уже другой, ужасно установил откосы, оказалось они вообще от межкомнатных дверей (очень узкие) и получилась "красота": дверь-стена-обои, хотя должно было быть: дверь-обои. Заплатили, чтоб переделали, но вот уже 3 недели нас игнорируют и кормят обещаниями. При установке дверь поцарапали и снаружи и изнутри, наличники никак не скрыли, так гвоздями и прибили. В общем - ужасная компания!

5 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №511

Отругал «EVG»

Оставил заявку на модернизацию их двери, необходимо было сделать прижим сверху через переключатель угловой, отрегулировать дверь и замок. В течении четырех дней они скомплектовались, так как этой фурнитуры у них не было в линейке им пришлось покупать ее, за что респект, и в понедельник в назначенное время прибыл мастер. Работы были сделаны качественно. Отличная работа сервисной службы, позвонили до выезда и после работ-для получения отзыва о качестве услуг. У нас в поселке почти у всех двери этого производителя и многие служат без ремонта уже 5 и более лет. 5 не могу поставить так как им потребовалось два выезда для решения задачи. Фирму рекомендую.

2 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №510

Отругал «Софильда»

Случайно узнала о данной компании, посмотрела их сайт и заинтересовалась ассортиментом мебели для дома. Изучив подробнее данный вопрос выбрала интересующие меня модели и решила их приобрести. Приехала в офис в их рабочее время, но он оказался закрыт. Подождала 10 минут и попросила мужа, который был со мной позвонить по их номеру. Взявший трубку сотрудник ответил что в офисе никого нет и не будет и все разъехались по замерам, при том, что время было 16:15, а у них время работы по рабочим дням до 17:00. Сотрудник предложил принять заказ по телефону, но мне нужно было сначала уточнить и узнать подробнее некоторые моменты, что по телефону крайне затруднительно. Сотрудник предложил перезвонить позднее, но звонка как не было, так и нет. Сложилось очень неприятное впечатление о работе и обслуживании данной организации, к тому же я потеряла самое ценное - свое время. Если вы, уважаемая компания, всегда заканчиваете свой день "как придется", уезжая по заказам, то стоит внести поправку в режим работы офиса - приезжать по предварительному звонку или записи. Либо же нанять отдельного сотрудника, который будет сидеть положенное время в офисе и только принимать заказы, а то у вас 3 в 1 - мастер, замерщик и офис-менеджер.

2 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №509

Отругал «Sergey Surkov»

Профессионализм сотрудников этой компании начинается и заканчивается на директоре. Заказал остекление двух лоджий , в процессе обсуждения заказа пришлось пообщаться с директором. В проблему "врубается" сразу,предлагает различные варианты решения , вообщем производит хорошее впечатление. Но вот конечный результат оставляет желать лучшего. Монтаж длился два дня то есть пришлось еще на день отпрашиваться с работы , если маленькую лоджию остеклили приемлемо по качеству то вот качество монтажа большой просто безобразно один конец расстояние от стены 85 см другой 73 (СЕМЬДЕСЯТ ТРИ!!!!!) то есть вкривь и вкось . Остатки монтажной пены на рамах даже не убрали . При заказе обещали что натянут ленту запрещающую проход и напишут объявления о опасной зоне сами по факту и ленту сам покупал натягивал и объявление сам печатал сам расклеивал. Да я подписал вам все документы но на исходе второго дня монтажа очень хотелось чтоб все быстрее закончилось . И отзыв сейчас пишу не для вас а для тех кто выбирает фирму по остеклению окон и т.п. НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! БРАКОДЕЛЫ!

27 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №508

Отругал «Сотрудник к сожалению»

На самом деле , кто собрал такой феноменальный гадюшник, достоин премии. Рыба тухнет с головы, как известно. Ну и персонал подбирается. Нормальные люди тут не будут работать.

25 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №507

Отругал «менеджер»

расширить парковку, иногда места не хватает.

22 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №506

Отругал «nataliy»

Могла бы поставить "0" с удовольствием бы сделала. Ставили в данной конторе окна в 2012 году, пятикамерный стеклопакет длиной четыре метра на балкон. В 2017 году обнаружили что все стекла внутри стеклопакета покрылись пылью и грязными разводами. Обратились по месту заключения договора на Арбузова, 10 в начале октября 2017г.. В итоге на сегодня 18.06.2018г. кроме грубости менеджера и обещаний не ничего не имеем. Кормят "завтраками" с формулировкой "скажите спасибо что Вам не отказывают", "вы от меня-то что хотите"! Окна на гарантии до 2022 года, видимо будут тянуть время до окончания гарантии т.к. уже в грубости и перепирательствах менеджера прошел почти год. Не рекомендую данную контору

18 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №505

Отругал «mim500»

Никогда не обращайтесь в данную компанию. Группа компаний БФК является мошенниками. Работают на разных ООО непродолжительное время в дальнейшем данные ООО банкротятся для того что бы уйти от гарантийных обязательств о чем в принципе открыто заявляют по телефону. После сдачи дома по Республики 47 где подрядной организацией являлась БФК, отказались проводить работы по гарантии так как запустили фирму в процедуру банкротства. Качество продукции БФК ужасное, дальнейшая эксплуатация не возможна. Готовится общее обращение в суд от жителей дома по факту мошенничества.

15 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №504

Отругал «Ольга Анохина»

2016 ГОДУ СТАВИЛИ НАРОДНЫЕ ОКНА В КОМПАНИИ БФК , УСТАНОВИЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО , НО КАЧЕСТВО СТЕКЛОПАКЕТОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО !!!!!!! ПРОШЕЛ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ОДНО ОКНО СТАЛО ЗАПОТЕВАТЬ ( ВНУТРИ ПАКЕТА ) , ПРОШЛО ЕЩЕ 7 МЕСЯЦЕВ И "ЗАПЛАКАЛО " ВТОРОЕ ОКНО ! ПОЛУЧАЕТСЯ , ЧТО ТОЛЬКО ГОД И ВЫДЕРЖАЛИ ОКНА . ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ , ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ !

13 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №503

Отругал «pss1985»

Не советую фирму. Они поставили балкон год назад, после дождя обнаружилась течь. Обратился к ним за исправлением по телефону. При окончания срока реагирования обратился, когда приедете, на что сотрудница Люба ответила, да вы вообще должны в письменном виде заявлять. Ладно, заявил в письменном, приехали исправили. Сегодня идет дождь и опять течь в балконе. Теперь с двух сторон, бегаю с тряпочками, затыкаю. Проблема и в некачественном монтаже и изготовлении рам.

10 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №502

Отругал «Леонид»

Решил заказать пару сеток на окно в этой компании, т.к. они находятся не далеко от дома. Лучше бы сначала почитал отзывы. Замерил размеры проёма "в свету" и передал их в БФК. Обратил внимание, что это размеры "в свету" и что необходимо будет сделать нахлёст на каждую сторону по 1-2 см (изготовитель лучше знает сколько). В итоге сетки были сделаны с размерами "в свету", на моё обращение почему так получилось, девушка сказала, что вечером со мной свяжется конструктор (30 мая), прошла неделя никто так и не позвонил. Звонил несколько раз сам никто не брал трубку. Так что обращаться в данную компанию не стоит, если даже они не знают, что такое размер "в свету".

7 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №501

Отругал «Иван Меренков»

Если вам нужно будет ставить пластиковые окна, то НИКОГДА не заказывайте их в офисе БФК на Морском проспекте!!! НИКОГДА!! К самим окнам и другим офисам претензий нет, речь идет про конкретный офис, потому что местный замерщик-монтажник просто *нецензурное слово*! Теперь подробнее и с самого начала. Акт 1 Около месяца назад решил поменять окна. Позвонил в БФК, приехал замершик, сказал, что окна сделаем, но балконный блок можно будет померить только после заливки пола (во время ремонта сняли старый пол). Единственная проблема - я позвонил в центральный офис БФК, а он в городе и договор пришлось делать там, потому что остальные офисы работают по франшизе. Согласитесь, не очень удобно ехать туда снова за балконом. Но два других окна приехали и их без проблем поставили. Все герои Акта 1 сделали свою работу на отлично! Акт 2 Теперь мне сделали новый пол и пришло время поставить балконный блок. Важная деталь - новый пол стал на 8 см ниже прошлого и, соответсвенно, появился гиганский порог на балкон, который можно убрать при установке нового окна. Это я и собирался сделать. Звоню и заказываю замер. Только теперь звоню уже в академовский офис:) Акт 3 На следующий день в 19-30 звонит замерщик и говорит, что через 30 минут приедет. Я с удивлением отвечаю: «Извините, но я там не живу (ремонт идет). Давайте договоримся, например, на завтра на 17?» Ответ замерщика был просто шикарен: «Я что девка какая-то, чтобы к конкретному времени приезжать? Я когда закончиваю с монтажем окон, тогда и звоню» После встречной атаки в духе «а ты не попутал? предлагаешь мне сидеть и ждать тебя что ли?» он начал вести конструктивный диалог. Договорились, что через день во второй половине дня он за час мне позвонит и я подойду. Акт 4 В назначенный день все прошло нормально, он позвонил, мы договорились на точное время и он приехал. Одновременно с замером окна и меня был замер входной двери (это была моя ошибка, не повторяйте). Все замерил, спросил про тип окна и открывания. В конце спросил: «Есть у вас еще вопросы?», я ответил «Нет» и он ушел. Уже после его ухода я вспомнил, что он не спросил про то, до куда делать новое окно: как старое или до нового пола. Тогда я сам замерил высоту окна до нового пола, чтобы потом сравнить с его измерениями. Было 243 см. Акт 5 Приехал в офис, мне выдали чертеж, там стоит 234 см, т.е. он померил как старое окно. Говорю менеджеру, что, вероятно, здесь ошибка. Она звонит замерщику. В итоге, со слов замерщика выясняется, что я такой плохой, бегал от него несколько дней, никак не мог с ним договориться на время замера, на замере он спросил меня «Делаем как старое?» и я ответил «Да». Короче, вынес ему мозг и больше на замер ко мне он ехать не хочет. Менеджер предложила два варианта: платный выезд замерщика или мы сейчас примерно добавляем 7-8 см к изделию. Со словами «Вы че охренели?» я встал и вышел.

5 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №500

Отругал «SLen г. Москва»

работа для тех кто любит ручной труд

5 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №499

Отругал «Наталия»

ДОГОВОР№ 34433 ОТ 26.09.13 доставка опоздала на 2 часа, установщики приехали в 16.30. Как можно начинать монтаж окон вечером? Оказалось, что один подоконник не подходит и закончить монтаж они не могут, хотя уверяли, что выполнят монтаж в один день. Второй подоконник установили с зазором 5 мм. На следующий день привезли подоконник и еще на следующий день доделали наконец. В общем, отпрашивайтесь за неделю.

2 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №498

Отругал «son.feigina»

Сроки сорвали, монтажники в назначенное время не пришли, конструкции по размерам с первого раза не подошли. Не советую.

1 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №497

Отругал «Fancy Tyre»

Заказывал в БФК их продукцию, гарантия на стеклопакеты в договоре 10 лет, сумма не малая получилась, всё-таки 17 единиц изделий (окна, балконные двери). По истечении некоторого времени стеклопакеты изнутри начали потеть - скапливается влага, произошла разгерметизация. Сотрудник БФК сам признал что это косяк их производства, далее уточнил у меня номер договора, однако менять по гарантии стеклопакеты отказался, дословно сказал: "Как вы смотрите на то, чтобы заказать стеклопакеты у нас за деньги?". Я не поверив, переспросил у него, есть ли какие-либо еще варианты решения вопроса и всё ли в порядке у него с головой? Ответ от сотрудника в виде вопроса повторился: "А если за деньги?" Я конечно в шоке от такого шарлатанства. Рекомендую не работать с недобросовестными партнерами.

1 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №496

Отругал «менеджер»

Огромная компания, где до тебя никому нет дела. Руководство само не знает, чего хочет. Задержки зарплаты по нескольку месяцев.

29 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №495

Отругал «Sim г. Москва»

штрафы

29 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №494

Отругал «Б***с»

Прочитайте все положительные отзывы ниже. Всё это абсолютная ложь. Отдел маркетинга 20 человек. Создают репутацию. Но текучка опровергает все лживые отзывы. Низкие зарплаты с задержкой по два месяца. Неадекватное руководство.

28 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №493

Отругал «Должность»

Улучшить ничего не получится. Руководству плевать на улучшения. Зарплаты не платят. Палочная система.

28 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №492

Отругал «Аноним г. Москва»

Ложь и пресмыкание перед убогими неполноценными руководителями считаются признаками корпоративной культуры. Совещания- верещание, кто кого перекричит. Никому ничего не надо. Не дай бог новая нагрузка. Понятно, что за те же деньги лучше ничего не делать и отпираться до последнего. Всё - равно благодарности не дождёшься. Зарплата серая. Задержки по два месяца. За то развитие ого-го. Почему...

26 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №491

Отругал «М588450»

Сделал заказ на изготовление окна 28 августа, менеджер сказала срок изготовления 1, 5-2 недели. Сегодня 16 сентября подходит к концу 3 неделя. Сначала говорили, что профиля нужного нет, потом, что фурнитуру найти не могут, сегодня утром менеджер сказала, что все готово можете забирать. Рабочий день в цеху до 5 часов. Естественно пришлось отпрашиваться с работы. Приехал, говорят ничего не готово. Это, что за бардак? Что за отношение к клиентам? P.S. Может уже изделие не нужно забирать? не тратить свои нервы, вдруг еще по качеству претензии будут.

23 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №490

Отругал «менеджер»

хочется чтобы количество претензий от клиентов спустилось до нуля. Но это к сожалению зависит не только от меня.

18 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №489

Отругал «Светлая г. Москва»

Сезонность в оконном бизнесе. Летом заказов больше, труднее уйти в отпуск.

27 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №488

Отругал «Ира Растокина»

Здравствуйте. В пятницу утром сделала замеры. Менеджер компании сказал, что в понедельник мне позвонят и сообщат о стоимости. До сих пор тишина...! Не ответа ни привета,хотя в понедельник я напомнила о себе.. Пообещали,что сегодня позвонят,т.е.вторник,опять тишина )) Такая мощная компания,а как все не организовано..

24 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №487

Отругал «менеджер»

большой объем работы

11 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №486

Отругал «Тата»

не нашла Меня пригласили на вакансию менеджер по продажам окон. Начала обучение, но больше четырёх дней я не выдержала и ушла. Меня унижали и опускали, орали, занижая самооценку, чувствовала себя совсем тупой и никчёмной. Обучение проходило в офисе на месте, обучала уже работающий менеджер. Первый день был ознакомительный, второй ,довели до слёз, третий вроде нормальный, и наконец четвёртый опять до слёз. Столько унижений я не могла больше терпеть и ушла.много всего лестного услышала в свой адрес, да ещё и обвинили, что сама во всём виновата. С таким отношением к людям я ещё не сталкивалась. Так может вам нанимать на должности волков, себе подобных?

11 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №485

Отругал «Светлана»

Номер договора 98 заказали панораму, установили плохо,не правильно, затекает вода,звонили на фирму раз 10 ,ни кто не пришел, установщики студенты,как смогли воткнули и сбежали,крайне не рекомендуем,лучше бы обратились в доступные окна,они хоть реагируют, больше мы с ними связываться Не БУДЕМ!!!!!

8 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №484

Отругал «just»

Обращался в данную компанию с простым вопросом застеклить балкон. Все быстро и оперативно приехал замершик, или как правильно он называется. Все померили посчитали, пригласили в офис для заключения договора. Вот здесь-то меня и поджидала неожиданность. Пообщавшись немного с менеджером у меня сложилось впечатление, что мне надо просто оплатить договор и ввериться в заботливые руки данной компании. Но с детства пытливый ум не давал покоя менеджеру, задавая новые и новые вопросы. Ответы получал крайне уклончивые и как мне показалось не совсем компетентные. Это сильно насторожило и я решил заказать окна в другой компании. Но это уже другая история. Не могу сделать окончательный вывод о работе данной компании, так как договор я так и не подписал и изделие не получил. Если бы не негативный опыт общения в офисе я наверняка стал бы счастливым обладателем окон БФК.

6 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №483

Отругал «mihailowajulija»

Мы довольны работой этой компании. Они реально знают свое дело и делают его с полной отдачей. Да, по срокам некоторые предлагают быстрее. Но для нас это не критично. Нам окна делали 2 недели вместе с установкой. Но за то качество отличное, выглядят хорошо, да и установили их на совесть. Приятно. Понятно, за что деньги платишь. Рекомендую.

5 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №482

Отругал «gvr_gvr»

Вы собрались поменять окна и выбрали этого дилера? Тогда прочитайте сначала мою историю. Решили поменять окна, зашла в офис на Морском, 10, вызвала замерщика. Он приехал, замерил, потом я зашла в офис (и, не проверяя никаких размеров, а также обозначений на чертежах), подписала договор. Оплатила в офисе на Арбузова, 10. В положенный срок привезли окна. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что будет монтаж в день N. Накануне мне позвонили и сказали, что замерщик заболел, и предложили выбор - ждать того, кто мерил или приедет другая бригада. Я согласилась на любую бригаду. В первый день монтажники обнаружили, что заказанные подоконники уже, чем надо. Сами позвонили в офис и все объяснили, что не так. А вечером того же дня я обнаружила, что замерщик/конструктор измерил НЕ оконные проемы, а размеры старых окон. Я пошла в офис на Морском и сказала, что не согласна, чтоб мне пенили по 12 см с каждой стороны окна, что не хочу иметь окна уже и короче, чем надо. Через несколько минут после этого визита мне перезвонила старший менеджер Надежда. Она объяснила мне, что я - обыватель, а они - эксперты, что замерщик-конструктор-эксперт Андрей, который мерил у меня, работает уже 12 лет и т.д. и т.п. Ок. Я попросила их подъехать ко мне. На следующий день они все приехали. Сначала состоялась жаркая дискуссия на тему, что я не понимаю, что такое "угол рассвета", что они все эксперты и что сейчас монтажники поставят эти окна, и все будет здорово. Когда с помощью рулетки было доказано, что каждое из 4-х непоставленных еще изделий по крайней мере на 6 см уже и примерно на столько же короче, то концепция поменялась: замерщик-конструктор-эксперт мерил проемы от вагонки, которой обшит балкон, потому что он меня об этом спросил. На мои возражения, что спрашивал Андрей меня ТОЛЬКО такое:"Вы остекление балконов менять будет?", я получила ответ что, мы с их экспертом-замерщиком не поняли друг друга. Потом Надежда мне предложила ЗАНОВО оплатить эти 2 окна и 2 балконных блока, чтобы они заказали нужные размеры. Я отказалась. Монтажники поставили то, что привезли. Мои выводы: Если Вы готовы за свои деньги получить не то, что надо/хотите, или оплатить 2 (!) раза окна-балконы, если Вы готовы услышать от старшего менеджера, что они эксперты, а Вы - обыватель, то Вам - сюда, в эту контору, к этому дилеру. Вы получите незабываемые разговоры со старшим менеджером Надеждой и экспертом-замерщиком-конструктором Андреем. Можно, конечно, вызвать еще других замерщиков, после этого сравнить их замеры, плюс еще и самому перепроверить рулеткой. Ну или оплатить 2 раза этой конторе нужные Вам окна-балконы. Но мне почему-то кажется, что лучше поискать другую компанию. Их много. GDOG18.03-3001 - это номер моего договора. P.S. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D... Обыватель Материал из Википедии — свободной энциклопедии Слово «обыватель» имеет несколько значений: в современном языке — ограниченный человек с мещанскими взглядами. Отрицательную окраску слово приобрело после революции 1917 года[2];

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №481

Отругал «marathe.klimov»

На самом деле если хотите поставить хорошие окна, то советую обратить внимание на эту компанию. Сам смотрел, как они ставят окна. Соблюдают все технологические нормы. Я кое-что в этом понимаю, так что говорю со всей ответственностью об этом. Так что окна простоят и прослужат долго.

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №480

Отругал «gvr_gvr»

Вы собрались поменять окна и выбрали этого дилера? Тогда прочитайте сначала мою историю. Решили поменять окна, зашла в офис на Морском, 10, вызвала замерщика. Он приехал, замерил, потом я зашла в офис (и, не проверяя никаких размеров, а также обозначений на чертежах), подписала договор. Оплатила в офисе на Арбузова, 10. В положенный срок привезли окна. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что будет монтаж в день N. Накануне мне позвонили и сказали, что замерщик заболел, и предложили выбор - ждать того, кто мерил или приедет другая бригада. Я согласилась на любую бригаду. В первый день монтажники обнаружили, что заказанные подоконники уже, чем надо. Сами позвонили в офис и все объяснили, что не так. А вечером того же дня я обнаружила, что замерщик/конструктор измерил НЕ оконные проемы, а размеры старых окон. Я пошла в офис на Морском и сказала, что не согласна, чтоб мне пенили по 12 см с каждой стороны окна, что не хочу иметь окна уже и короче, чем надо. Через несколько минут после этого визита мне перезвонила старший менеджер Надежда. Она объяснила мне, что я - обыватель, а они - эксперты, что замерщик-конструктор-эксперт Андрей, который мерил у меня, работает уже 12 лет и т.д. и т.п. Ок. Я попросила их подъехать ко мне. На следующий день они все приехали. Сначала опять состоялась жаркая дискуссия на тему, что я не понимаю, что такое "угол рассвета", что они все эксперты и что сейчас монтажники поставят эти окна, и все будет здорово. Когда с помощью рулетки было доказано, что каждое из 4-х непоставленных еще изделий по крайней мере на 6 см уже и примерно на столько же короче, то концепция поменялась: замерщик-конструктор-эксперт мерил проемы от вагонки, которой обшит балкон, потому что он меня об этом спросил. На мои возражения, что спрашивал Андрей меня ТОЛЬКО примерно такое:"Вы остекление балконов менять будет?", я получила ответ что мы с их экспертом-замерщиком не поняли друг друга. Потом Надежда мне предложила ЗАНОВО оплатить эти окна и балконные блоки, чтобы они заказали нужные размеры. Я отказалась. Монтажники поставили то, что привезли. Мои выводы: Если Вы готовы за свои деньги получить не то, что хотите, если Вы готовы услышать от старшего менеджера, что они эксперты, а Вы - обыватель, то Вам - сюда, в эту контору, к этому дилеру. Можно, конечно, вызвать еще других замерщиков, после этого сравнить их замеры, плюс еще и самому перепроверить рулеткой. Ну или оплатить 2 раза этой конторе нужные Вам окна-балконы. Но мне почему-то кажется, что лучше поискать другую компанию. Их много. GDOG18.03-3001 - это номер моего договора. P.S. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D... Обыватель Материал из Википедии — свободной энциклопедии Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 19 февраля 2016; проверки требуют 3 правки. Старый мир принадлежит филистеру Карл Маркс, 1843 год[1] Слово «обыватель» имеет несколько значений: в современном языке — ограниченный человек с мещанскими взглядами. Отрицательную окраску слово приобрело после революции 1917 года[2]; житель какой-нибудь местности. Первоначальное, ныне устаревшее, значение, образованное от обывать — «обитать, проживать» (см. также сословия ниже); в пассионарной теории этногенеза — тихий человек, полностью приспособленный к окружающему ландшафту, человек с нулевым уровнем пассионарности; официальное название представителя двух групп сословий в Российской империи: городские обыватели (почётные граждане, купцы, мещане (также посадские), ремесленники (также цеховые); сельские обыватели (крестьяне, поселяне).

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №479

Отругал «v4rlamova.s»

Сейчас компаний, предлагающих установку окон море…выбрать действительно хорошие окна, которые правильно, по технологии установят, не так то просто. Так что решила оставить свой отзыв о компании Экоокна, чтобы облегчить выбор. Тут все отлажено, понятно и правильно. Сначала замерщик, который реально правильно все промеривает. Знает, как потом ставить будут и учитывает все нюансы. Изготавливают окна тоже без задержек. Ну и монтажники – по их действиям понятно, что работают они не первый год и уже «собак съели» на этом деле. Все как-то дружно, слаженно, аккуратно, но при это в темпе. Работой их остались очень довольны – окошки получились не только красивые, но и отлично удерживающие тепло дома.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №478

Отругал «denisvasilka»

Берут 350 рублей за замер и всё, затем лишь обещают перезвонить.

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №477

Отругал «semenovatatjanka»

Сейчас компаний, которые стеклят окна очень много. Не стала искать удачи и второй раз обратилась в Экоокна. Они два года назад у мамы окно на кухне меняли. Работой их довольны, да и окошко получилось красивенькое, ладненькое. Заказали и мы. Все так же на высоте при адекватной цене.

28 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №476

Отругал «Аноним»

не самое удачное расположение офиса, и из-за этого мужу приходится рано вставать, чтобы меня закинуть на работу, по пути на свою.

27 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №475

Отругал «Артур»

Что за бред? Торгово-производственная компания не работает в субботу и воскресение. Итог.. Ушли к конкурентам, двери которых были открыты.

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №474

Отругал «emiliablums»

Делали ремонт. Первым делом собрались поменять окна. Понравились условия и цены на сайте экоокон, через сайт и замерщика вызвали. Приехал в оговоренное время, приятный в общении, опрятный, с бахилами. Все померил, рассказал. Изготовили окна за 11 дней,заказ у нас был крупный. Поставили за два дня – первый старые сносили и новые ставили, а второй – наведение лоска (отливы, откосы). Окнами остались довольны – сделаны на совесть, да и цена адекватная.

21 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №473

Отругал «Виктор Рассыльных»

Крайне не доволен! Поставили 2 двери в общей сложности в районе 70тр при этом входная дверь которая стоила большую часть денег из самого лучшего профиля который был в наличии, не закрывается без пары матерных. Но ладно бы она плохо закрывалась, с утра ее не возможно открыть, вот сейчас воскресенье я 100кг мужик вынужден выходить через задний двор так как просто не могу ее открыть, никто не работает и никто проблему решать не приедет, хотя решением проблемы это можно назвать с огромной натяжкой так как за 4 или 5 обращений приезжали монтажники и вкручивали мне что то про зимний режим еще какую то ересь, что то подкручивали смазывали и уезжали, этих действий хватало максимум на неделю, дальше все по старому. При этом у меня дома 18 окон и 4 дверные группы, все остальное работает без проблем(вернее была проблема с второй консибовской дверью, но ее решили и больше она меня не беспокоит). В общем купил себе головной боли...

18 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №472

Отругал «"Окна Комфорта"»

Благодарим Вас за доброжелательный отзыв о нашей компании и работе наших сотрудников! С уважением, "Окна Комфорта".

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №471

Отругал «"Окна Комфорта"»

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №470

Отругал «Аноним»

живу далеко, неудобно добираться

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №469

Отругал «Alexander»

Обратились с супругой для установки остекления балкона с отделкой под ключ. Замерщик прибыл четко в срок! Смутила только его компетентность в данной сфере услуг! Ну ладно, сделали замеры, составили договор в офисе, и на третий рабочий день - привезил материалы, включая и алюминивые профили. И вот тут началось ОЖИДАНИЕ прибытия мастера. Ждали больше недели, естественно с "завтраками" от БФК. Ну вот звонок от молодого человека, ждите завтра с утра буду! Но не так быстро сказака повествуется. Следующее утро - звонок, - "уважаемые, сейчас сменю резину на автомобиле (лето-зима) и к вам! Резина у меня на дисках только снять и поставить!" Ждем час, два,... четыре (я уже честно киплю). В этот день мастер не приехал...... Следующий день - работа закипела! Мастер молодой паренёк сделал практически всё за день, молодец!!! Но вот, тот момент, что все материалы для работы у меня лежали в зале НЕДЕЛЮ и как вы понимаете не "пройти и не проехать" ничего не достать из стенки, так еще и материалов лишних приперли, естественно денег тоже взяли, это с учетом того, что старый балкон сам разобрал и замеры делал их же "супер замерщик". Зато дядька в офисе ох и мастак байки травить, что всё у них всегда в ажуре. После такого долгосрочного баяна с балдакруживом хотел идти и ругаться с дядькой в офис, но качество и срок сборки омыли душевные раны с лихвой. ПОВЕЗЛО ТОМУ ДЯДЬКЕ!

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №468

Отругал «Пользователь»

Помимо пластиковых окон. эта компания ещё устанавливает натяжные потолки. Сроки по изготовлению и установке короткие - это плюс. Но вот качество....-это минус...(((( Устанавливают пластиковый профиль. который постепенно отходит от стены вместе с потолком, лампы установленные по рекомендации фирмы и купленные там же все перегорели..(( при неоднократном обращении в фирму с просьбой устранить недочеты постоянно кормят "завтраками" ...В итоге пришлось обратиться в другую организацию и повторно платить за исправления...Очень не доволен работой организации. Не рекомендую.

7 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №467

Отругал «Аноним»

Слава богу пронесло там работать, сейчас в очень крутой компании работаю, а там была на собеседовании ещё в 2016 году, вот наткнулась и решила написать, уж больно оно запомнилось из всех моих собесов) Вобщем сам офис вроде неплохой, заходишь и не подумаешь шараж монтаж. Зашла, почему то сотрудников было мало, как будто вымерли все, стоит тишина гробовая везде, тыкают мышками, все унылые как будто траур какой... спрашиваю на собсеседование? А да, вот проходите, вот сидите ждите руководителя...Заходит, посмотрел на меня как на курицу тупую) по моей внешности не скажешь что технически подкована, а там требуют прям со строительным образованием, прям техников, как будто там сам эти окна им строить должен, а работа то операторская по сути)) вобщем после самых странных вопросов в

5 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №466

Отругал «Аноним»

не обнаружила.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №465

Отругал «Аноним г. Москва»

трудно добираться, так как далеко живу.

27 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №464

Отругал «Аноним»

Иногда были проблемы с клиентами.

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №463

Отругал «Warhawk99»

Дорого, с претензией на премиум. Дешевые окна как у всех, но дороже

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №462

Отругал «Наталья»

Пластиковые окна компания действительно ставит замечательно, неоднократно обращались и никогда не было проблем. Поэтому, когда решили объединить лоджию с комнатой не было даже сомнений, что обращаться за остеклением, утеплением и отделкой лоджии необходимо только в БФК. Но об этом решении мы сильно пожалели. Отделка и утепление не соответствуют качеству для жилого помещения. Первые морозы показали: промерзание парапета со всех углов, доборы над окнами разошлись - из них стало задувать и образовываться наледь. Пока действует срок гарантии вопросов нет - приходят, устраняют, недавно был уже четвёртый раз ! Думаю, что хорошего результата уже не будет т.к. изначально сделано не качественно.

11 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №461

Отругал «albert_r3»

Отказали в гарантийном обслуживании на основании того, что оказывается компании, с которой у меня был заключен договор на покупку и гарантийное обслуживание уже нет! Сотрудники переведены через увольнение в новую, "концы в воду". По словам сотрудников, компания сейчас опять находится в состоянии банкротства. Хотя бренд тот же уже 20 лет:-) Интересно, сколько раз за это время они успели раз обанкротиться? Видимо те, кто сейчас покупают у них окна, уже через год окажутся без гарантийного обслуживания. Такой "бизнес", по-нашему. 10 раз подумайте прежде, чем связываться с этой компанией.

10 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №460

Отругал «Оксана»

Осторожно: компания БФК обманывает клиентов: продаёт брак и отказывается от гарантийного обслуживания. 4 года назад купил у компании БФК, напрямую, без посредников, самое дорогое окно GrossMaster (договор GFL1311-0894) с полным комплексом услуг по установке и отделке, и гарантией 10 лет. Зимой выяснилось, что окно продувает вследствие несовпадения размера створок и проёма. Началась эпопея с устраненем брака. 3 раза приезжали специалисты, регулировали, забивали клинья между стеклопакетом и рамой - пытались добиться лучшего примыкания.Тщетно. Дело двигалось не быстро, так как наглядно продемострировать снег на внутреннем проёме можно только зимой при температуре -25-30, в которую, кстати, сотрудники к клиентам на осмотр не выезжают - холодно. Остальное время, понятно, "угару нет". Этой зимой снова приморозило, с внутренней стороны на рамах повисли шапки снега, петли обледенели, и я снова (4-й раз!) попытался устранить это безобразие через сервисную службу. Попросил заменить бракованные створки. Но мне отказали в гарантийном обслуживании на основании того, что оказывается компании, с которой у меня был заключен договор на покупку и гарантийное обслуживание уже нет! Сотрудники переведены через увольнение в новую, "концы в воду". По словам сотрудников, компания сейчас опять находится в состоянии банкротства. Хотя бренд тот же уже 20 лет:-) Интересно, сколько раз за это время они успели раз обанкротиться? Видимо те, кто сейчас покупают у них окна, уже через год окажутся без гарантийного обслуживания. Такой "бизнес", по-нашему. Мораль: 10 раз подумайте прежде, чем связываться с этой компанией.

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №459

Отругал «bob»

Заказали монтаж кондиционера купленного в "м- видео" Ценник Конский,но меньше чем у остальных.там вообще космос и ждать 2 недели.Эти за 3 дня справились

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №458

Отругал «Светлана»

Добрый день! Никому не советую обращаться в данную кампанию и делать у них заказы! 9 лет они нам трепали нервы, но воз и ныне там. Нам сделали зимний сад, испортили внешний вид дома окончательно! За крышу в саду оплатили 650 000 руб, в 2009 году. С крыши все время течет вода, летом нам на голову капает битум, стеклопакеты запотевают. На днях получили официальный отказ, в письме ссылка на то, что БФК - банкрот. Вместо БФК работает некая омская компания ОТО, которая в свою очередь нам ничего не должна. Ни в коем случае не работайте с ними!

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №457

Отругал «Руслан Фатеев»

Никому не посоветую!!!! LOKA окна, позицианируют себя как лучшая компания Томска по окнам. Но на деле это далеко не так. Такие же монтажники которым особо и не важно как встанут ваши окна , откосы и подоконники. К клиенту относятся по принципу ДЕНЬГИ получили дальше нам не важно. Мастер у монтажников просто быдливое создание. Куда смотрит руководство не понятно, общается с клиентами на уровне запугивания. В общем уровень услуг на уровне аля "И ТАК СОЙДЁТ". Если Вы будете заказывать у них окна,откосы или подоконники, то советую Вам внимательно cмотреть как и что делают монтажники делают. Потому как косяки их лучше править сразу,а они у них точно будут. Ставят к слову окна они не по технологии,пенят на пыль и т д.

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №456

Отругал «Muskari»

Оценка 5 за качество окон. Оценка 2 за сервис! Заказали окно и балконную дверь. Назначили дату монтажа 2 фев. 2018г. , что приедут монтажники с 9.00 до 14.00. Позвонила примерно в час дня узнать, где монтажники, на что сказали мы вам перезвоним уточним у прораба - никто не перезвонил. Звоню повторно, операторы сказали что переведут на руководителя, но и там гудки. Позвонила еще раз, перевели на отдел монтажа - там сбросили звонок. Выбрали БФК, потому что до этого ставили окна этой фирмы и они были лучше по сравнению с другими, у которых тоже заказывали. Но что за сервис? Почему назначаете сами сроки и не приезжаете? А потом и на звонки не отвечаете. Чтобы подготовить квартиру у демонтажу старых окон, пришлось разбирать с утра диван на части, переносить всё в другую комнату и закрывать мебель пленкой, я уже молчу про то, что с работы тоже надо отпрашиваться заранее. Ведете себя не как зарекомендовавшая на рынке компания, в следующий раз подумаю, прежде чем кому то вас советовать. Сложилось впечатление безответственной компании, лишь бы содрать денег.

2 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №455

Отругал «temacoolll»

Я купил 3 окна единовременно. 1 Начну с того, что когда я покупал (конец июля) была акция «рассрочка» на окна. Я решил ей воспользоваться, это было моё первое разочарование. Это типичный кредит, и я переплатил около двух тысяч. В общем развод. Самое интересное, что банк предоставляющий рассрочку просто ужасен. 1 филиал в нск, и очень далеко. 2 Установили окна спустя 2 месяца после оплаты!!!! Это как? Я названивал им, ругался. Просил чтобы мне перезвонило начальство т.к. с ним естественно не соединяли. Ужас. 3 Устанавливали окна с разницей в 2 недели (сначала 1, через 2 недели ещё 2) 4 Монтажники не несут мусор до помойки как это написано в контракте (если до мусорки не более 30м.) Они не из подъезда не вынесли, не мешков с собой не взяли. Как так? 5 Во вложении фото того, как косо установлена дверь балконная, за счёт того, что в там установлен не тот элемент, который должен там быть. Он должен проходить через 2 петли, на деле до второй недостаёт. Вызывал службу гарантии, или как она там, товарищ сказал, что всё норм, подкрутил и ушёл. Хотя сам монтажник, который устанавливал дверь, говорил о короткой детали, что туда ставится длиньше. В целом окна хорошего качества, но сервис просто дно.

2 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №454

Отругал «Аноним»

как таковых нет, работаю замерщиком, все устраивает.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №453

Отругал «Никита»

Данная компания устанавливала окна в новостройке. При приемке Квартиры были нарекания по установке, обязались все исправить, косметически дефекты устранили, а как дуло так и дует, пропенено плохо, стыки рам тоже плохо пропенены, уголки декоративные сделали а толку нет! Заказал у них же окно французское, та же история вызывал их 2 раза, приезжали доделывали, в итоге пенил сам, так как вызова мастера тоже ждать неделю! В общем кто хочет головную боль вместо качественных окон вам сюда!

21 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №452

Отругал «Xenon»

Нам очень понравилась, данная фирма. Мы пользовались их услугами, когда ставили пластиковые окна в недавно купленную квартиру. Очень хорошая компания, материалы очень качественные, и цены не сильно завышены. Окна оказались довольно качественными, не текли, не пропускали холодный воздух, правда очень маркие. Также очень понравился их удобный и понятный сайт.

20 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №451

Отругал «Иван Евстигнеев»

Заказывал окна в частный дом, решил заказать Veka 5камерный с резинкой серого цвета. Сам монтажник окон уже 6лет, но такого не встречал чтоб запокеченый стеклопакет болтался. Позвонил в фирму приехали оперативно технолог и начальник дилерского отдела, посмотрели, оказалось стеклопакеты посажены в размере(все из за того что у них нет собственного завода стеклопакетов, рамы делают в одном месте, стеклопакеты в другом). Предложили заменить штапик, поставить ремонтный(НОВЫЕ ОКНА). Согласился. Не помогло с окон дует не из под створки, а из под штапика. На сегодняшний день устал с ними бороться, ничего не хотят делать. Никогда не берите окна в этой фирме.

14 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №450

Отругал «Аноним»

Нет Целый вагон

12 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №449

Отругал «Аноним г. Москва»

Каждый день надо в офис заезжать. Далековато это все же. И потом все равно на выезды отправляться.

7 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №448

Отругал «Denis Gorodnev»

Заказал крашеные окна. К дате привезли. Не проверили перед установкой, оказался брак. Теперь жду когда заменят. Не рекомендую.

22 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №447

Отругал «Аноним»

Меня в целом все устраивает. Увольняться не собираюсь. Если б проблемы были, сразу бы ушел, как на прошлом месте было

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №446

Отругал «Галина»

Мне жаль, что я заключила договор с вашей фирмой. И сроки исполнения нарушили и технологию. Почти два года пыталась добиться исправления ошибок, отчаялась! Теперь подоконники, изготовленные вашими мастерам, 'смотрят' на меня с немым укором. Да еще и нахамили 'забили мы на ваши окна'! А девушка я общительная, мои знакомые к вам не пойдут

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №445

Отругал «Абрам Исаакович»

Положительных отзывов об этом ... быть в принципе не может. Но эта компашка, что - то особенное. Все отрицательные отзывы правдивы. У всех свои проблемы, но довольным в этой конторе может быть только прихлебатель, который обманывает своих подчиненных, как это делают боссы, по типу Филоненко Андрея Владимировича, который живет за счет многомесячных задержек зарплаты. Всё развитие за счёт сотрудников.

15 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №444

Отругал «Светлана»

Начну пожалуй с того что окна я заказала 2 июля2016. Одно простое в комнату и 1 на балкон, с двумя глухими стеклопакетами и двумя открывающимися, и мне радостно сообщили что будут готовы в течении 20 рабочих дней, ну ок. Жду.... 20 дней, нет, молчат, звоню сама говорят а подождите ещё 10. Жду, нет, опять звоню сама, нет не готовы, подождите ещё, ок. Жду, жду и жду ещё, по итогу окна готовы в сентябре и опять же звонила сама, ни разу компания не соизволила мне сообщить о том что свою часть договора они не исполнили и даже ни разу не извинились за это, вот это компания на рынке более 10 лет, вот я доверилась. Ладно готовы приезжайте вставлять, ну ок давайте на 12 сентября. Приехали двое мужчин, да там делов на пару часов, ага, не тут то было заняло это все часа четыре если не меньше, это 3,14дец господа, но это ещё не самое плохое в этой истории. Сижу наблюдаю за тем как вставляют окно, вижу что не ровно, говорю об этом ой вроде бы нормально, я делал все по уровню, ну ладно сейчас переделаю. Ладно закончили, смотрю окно на балконе, там какая то фигня там, говорю об этом, лицо этого мастера надо было видеть. Закончили уехали, спасибо слава богу. Ан нет наступает зима и холода мои окна начинают сквозить, что одно что второе, аж со свистом. Дозвонилась я до них еле еле, говорят ну ладно приедем посмотрим, приехали только в феврале 2017, разобрал, пошевелил, перепенил, оставил открытым на пол часа, ну ладно, посижу под одеялом, не обморожусь. А второе переделаем когда потеплеет. Ладно, жду. По итогу приехали сделали, (приезжал сам прораб) лето тепло ни как не проверишь, говорю что ждите от меня сообщение если что. Так вот уважаемые БФК, спасибо вам за холод на моем балконе и развивающиеся шторы на моем окне. Гарантию мне отказались продлить за свою же плохую работу. Исправили они её тоже отвратительно. Что хочу сказать: люди не когда, с лишит ни когда не вздумайте даже мыслить о том что бы связаться с этой отвратительно компанией и её безруких работников.

13 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №443

Отругал «datubolev1»

Некачественна продукция завода Сателс (Satels), бросают клиента с проблемой. Проблема: сквозное продувание холодного воздуха через дверь от ручки вниз порога и по всей линии порога. Договор № 120517/1 от 12 мая 2017 года с ООО «Пластик Окна» (Центральный офис м. ВДНХ/ www.veka-portal.ru) (Торговая марка «Окна Века») – официальный представитель производителя пластиковых окон и дверей Satels. По договору была установлена входная пластиковая дверь Satels, настойчиво предложенная менеджерами компании. В сентябре 2017 года было обнаружено сквозное продувание холодного воздуха через дверь от ручки вниз до порога и по всей линии порога. О данной проблеме было сообщено менеджеру продавца Satels. В первый приезд сотрудники пытались с помощью регулировки безуспешно исправить данный недостаток. Затем на заводе-изготовителе Satelsбыло заказано более широкое резиновое уплотнение двери, но его замена в следующий приезд инсталляторов продавца также проблему не решил. После этого, со слов продавца, им была составлена рекламация на завод Satels (Рязань) на замену двери. Однако, завод изготовитель сообщил, что рекламация не будет удовлетворена, поскольку «продувание в районе алюминиевого порога двери это нормально». Т.е. не холодный порог, а именно - продувание!. Я попытался получить соответствующие комментарии непосредственно от завода, но от контактов он уклоняется, менеджеры только обещают передать вопрос на разрешение сервисным специалистам и только. Обратной связи нет, несмотря на то, что с первого обращения прошло уже порядка двух месяцев. Очень хотелось бы получить официальный ответ от производителя как по поводу его условных гарантийных обязательств так и по поводу технических характеристик изготавливаемых им дверей и допустимости их продувания. Полагаю, что потенциальным клиентам Satels будет не безынтересно знать как о качестве продукции так и о качестве сервиса как изготовителя, так и официальных его представителей. Туболев Дмитрий Александрович

11 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №442

Отругал «datubolev1»

11 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №441

Отругал «Галина»

По окончанию работ (21.06.2013 г.) балконные окна не открываются, в балконной раме между стёклами замят профиль, уплотнитель отстает, рама поцарапана, москитная сетка не вынимается. На оконном блоке со стороны балкона царапины. После зашивки стен панелями, углы проваливаются. Панели с вмятинами и поцарапаны. Панели на потолке без направляющих. Декоративные пластиковые уголки не приклеены и отходят. Написала заявление, претензию, пообещали прийти 17.07.2013 г. в 12-00, не пришли. Что собираются делать непонятно, балконная рама подлежит замене. Сроки по договору выходят. Хотите заказать не качественные окна и балконные рамы, обратитесь в "Монтаж Теплова" в Новодвинске, Архангельская область.

10 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №440

Отругал «ggggg»

Москитные сетки очень плохого качества. Какие-то хлипкие, нету жесткости у них. Сборка тоже некачественная. Хотелось бы чтобы за изготовлением москитных сеток тоже был контроль. Насчет окон претензий нет, фурнитура качественная.

9 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №439

Отругал «dolnatasha»

Заказали окно на лоджию. Сделали за 4 часа,визуально все хорошо!Посмотрим как зимой будет тепло. Спасибо

8 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №438

Отругал «Citizen42»

Обратились по совету, что там неплохие подоконники. Махнул рукой даже на расположение это конторы - где-то в гаражах, с облупленной дверью, даже на равнодушие продавщицы. Насчитали на сумму 8000 рублей, сделали предоплату 6000 рублей. Обещали максимум в течение 2 недель, просрочили - бог с ним, были сильные снегопады. Но по факту доплата оставила не 2000, а 2800 и эта продавец ни в какую не хотела признавать возможную свою ошибку, хотя в беседе пару раз ошиблась, сказав, что у нас ширина подоконника 300, а не 250. Могла бы сказать, что возможно неверно назвала сумму, извиниться, но нет, настаивала, что я неверно запомнил. Вот такие дела, лучше ищите других поставщиков, с таким отношением только арбузами на рынке торговать. Нужно было выписать чек, чтобы не было разногласий, а выписали лишь расписку о предоплате.

27 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №437

Отругал «Elan Gelene»

Третье мое окно, заказанное в БФК и у ее партнеров, станет последним. При установке окна фурнитура оказалась неисправной и в комплектации не нашлось заглушек на петли. Вроде бы ерунда полная, однако уже пятую неделю компания не может сделать то, что обязана. Звонки не помогают. Завод адресует к отделению работы с дилерами, те говорят, что скоро все пришлют, и на этом зависают. В пятницу звонила на Арбузова, прямо лично обещали довезти до Морского. Неделю везут. Ужас какое длинное расстояние, так времени и не нашлось. Я советую никогда и ни при каких обстоятельствах сюда не обращаться. Хуже я ничего не встречала.

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №436

Отругал «Алина Соловьева»

Этой весной очередной раз обратились в эту компанию. Стараемся с мужем потихоньку заменить старые окна на пластиковые. Поднакопили – вставили. Я несколько дотошный человек, поэтому следил за работой сотрудников . Монтажники справились отлично, всё качетвенно и надежно. доверие оправдали

22 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №435

Отругал «griczkowa.elena»

Заплатила 138 тыс руб за остекление 1-комнатной квартиры.В результате балконная дверь спустя 3 недели не открывается и не закрывается.Все обращения мои с прсьбой исправить положение игнорируются.Менеджер Матвеев только обещает и результата нет.Служба сервиса не реагирует.Отдел качества трубку не берет.Завтра 6е сутки в квартире незакрывающаася балконная дверь.А ночью в Люберцах до минус7.Куда жаловаться...Телефоны руководства они не дают.

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №434

Отругал «Илья»

Отвратительная компания. Заказывал дверь и потолок. Монтажники считают, что клиент им что-то должен видимо, общаются непонятно как, менеджер не предупреждает о приезде. Сервис нулевой

18 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №433

Отругал «Ольга Чупахина»

Добрый день! Заказывала остекление балкона. Установили верхний карниз шириной 7 см. Менеджер сказала, что по норме ширина карниза должна быть 15 сантиметров. В итоге у меня все время грязные окна от дождя. Да к тому же боюсь, что сосульки, которые падают с верхнего карниза могут разбить стекло. Монтажники оставили незапененным верхний карниз на участке больше 30 сантиметров. На мою просьбу запенить был ответ, что и так держится. На самих рамках есть три царапины. Довольно глубокие. Много сколов и потертостей. Впечатление, что окна изготавливались не на заводе, а в гараже, на коленке. Фурнитура в одном месте уже отвалилась. Общее впечатление: очень дорого, очень долго, очень плохо. Обо всех недостатках сказала менеджеру. Она сказала, что звоните монтажникам. Звонила. Трубку не берут. Вызвала фирму по ремонту окон. Приехали, сказали, что пенить карниз надо было сразу, а сейчас приклеить сами клеем момент. Супер! Ремонтируют сама окна, которые поставили неделю назад. Рекомендую другую компанию.

15 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №432

Отругал «Anna»

Я так понимаю, что БФК уже окончательно забили на сервис((( Начну по порядку: Мне нужно заказать вызов мастера для замены резинок на окнах. Звоню на сервисный номер, начинает говорить автоответчик который предлагает выбрать цифру, но при выборе цифры «2», говорят что неправильно набрана цифра. Мозг взорван. Я спрашиваю по стоимости. Мне говорят, что вызов мастера 300₽, замена резинок 280₽/окно. Заказываю мастера. Приезжает мастер, посмотрел окна, сделал замеры. Говорит, ну с вами свяжутся и скажут просчёт, ориентировочно рублей 500/окно. При этом ща свой вызов он берет не 300, а 500₽. Ну думаю ладно. Сейчас мне звонит на номер Аноним (от кого скрываются БФК не понятно). Следом приходит смс : Уважаемый Клиент! Вам звонили из БФК. тел. (383) 218-40-20 Ребята, ну вы бы хоть +7 или 8 вначале номера поставили для удобства перезвона вам! Ладно, списываю номер, перезваниваю. Там опять эта цифра «2» и все по старой схеме

14 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №431

Отругал «Владислав Гостроушко»

Добрый день! Приобрел окна в БФК в 2012 году. В этом году между стеклами появился конденсат. Решил обратиться по гарантии. По договору продавец гарантирует качество товара, а именно герметичность стеклопакета в течение 10 лет. Достал гарантийный талон, набрал номер указанный в нем. Специалист гарантийного отдела сказал, что компания ООО "Торговый Дом "БФК-Енисей" ликвидирована в 2016 году, поэтому гарантийное обслуживание выполнено не будет. Итог: Зря потраченные средства на установку окон в данной компании. С таким же успехом мог обратиться в другую компанию и сэкономить значительную сумму средств.

14 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №430

Отругал «i_gladkih»

Доброе утро. К сожалению у меня негативное впечатление о процессе организации. Первый момент: доставка в неудобное время, с 9 до 14 и только в понедельник и четверг в Академгородок. По факту привезли окна в 13-45, не опоздали, но график для меня не удобный. Во-вторых: сегодня в 10 утра должны были установить окно. Время 10-40. Монтажник не приехал еще. У меня вопрос:- Почему такое неуважение к моему личному времени. Неужели нельзя предупредить об изменениях заранее. Трубку в офисе на Арбузова 10 не берут. Менеджер Надежда тоже трубку не берет. Как это понимать?

12 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №429

Отругал «alex79gor»

Не рекомендую обращаться в данную кампанию, сроки по договору не выполняют, ставят просто перед фактом и не идут ни на какой компромисс, вести дело с ними просто себе в ущерб, оператор звонит говорит о сроке монтажа через некоторое время перезванивает мастер-установщик и говорит что возможно не придёт так как ему некогда, я просто в шоке от их организованности, написали претензию все сроки на рассмотрение прошли не ответа не привета, им просто плевать на своих клиентов.

10 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №428

Отругал «Леда Зимина»

8 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №427

Отругал «alescha.vetrow2001»

Позвонил узнать о пластиковых окнах, получил один ответ: "Звоните через пару дней, я ничем не могу вам помочь". Думаю в дальнейшем будет то же самое. Решил брать в другой компании

8 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №426

Отругал «Аноним»

Вроде нормально все в целом, только бывает до работы добраться времени много уходит. Но тут уж ничего не поделать))

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №425

Отругал «Аноним»

Маленькая серая зарплата в конверте, переработки не оплачиваются, руководству плевать на сотрудников и на клиентов,нлвый директор совсем не разбирается в товаре, которым торгует фирма…

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №424

Отругал «Алена Павина»

Хочу начать свой отзыв с благодарности менеджеру, которая работает в офисе на Красном. К своему стыду, я не запомнила имя, но могу с уверенностью сказать, что это профессионал своего дела, который заботится об интересах клиента. Поставила бы и вовсе "5" если бы не просрочка по договору, о которой заранее никто не предупреждает. О том, что окна не готовы к указанному в договоре сроку узнала только когда позвонила сама. Однако ситуация была в кротчайшие сроки исправлена. Не очень удобным мне показалось, что о доставке предупреждают за час. Всё ж большинство клиентов люди работающие и свою занятость тоже хочется планировать заранее. Огромная благодарнасть бригаде установщиков. Приятные, культурные, позитивные ребята, за пару часов установили два окна в панельном доме. Непонятная ситуация вышла с вывозом мусора, потому как оказалось это отдельная услуга, которая заранее должна была быть оплачена, хотя раньше это на сколько я помню было включено в стоимость по умолчанию. Было бы здорово акцентировать внимание на этом пункте. Честно признаться была очень напугана другими отзывами, которые прочитала уже после оформления заказа, потому как всегда обращались в БФК и альтернативы даже не рассматривались. Рада, что мой опыт сотрудничества оказался успешным!

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №423

Отругал «ASD»

Обслуживание ужасно. Откуда берут такой персонал? При первом посещении на меня даже не обратили внимание. Пришлось всю информацию просто выпытывать. Не стала тратить время и отправилась на Морской. Там девочка оказалась пободрее.И про виды подоконников рассказала и примерно сроки обозначила. Но т.к. ближе оказался офис на Арбузова пришлось вернуться и заключать договор здесь. Хоть и сотрудник был другой, но не лучше. Такое ощущение что мне делают одолжение, оформляя мой заказ. По срокам все очень долго и неопределенно. Когда позвонила уточнить дату установки, услышала в ответ надменный и недовольный голос "Ожидайте!". Надеюсь на качественную работу БФК и установщиков,чтобы не пришлось повторно обращаться в данный офис и общаться с такими "милыми" женщинами только уже другому поводу.

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №422

Отругал «Аноним»

Все устраивает

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №421

Отругал «Валерий Прашкевич»

1. По договору подряда № 12299 ООО "Лока-Трейд" свои обязательства по соблюдению сроков выполнению работ не исполнил - задержка две недели. Отговорки - основное производство в Томске, комплектующие идут из Москвы. Посему к своим обязательствам по договору по факту относятся наплевательски. 2. По поступлению изделия французского окна узкие накладки на стеклопакете выгнуты и в средней части на пол сантиметра и не прилегают к своему месту, выгнуты "луком" Это все видно невооруженным глазом. И при этом спокойно направляют к нам, то есть к заказчику. Естественно, будет письменная претензия. В Томске по месту производства по факту за качеством сборки стеклопакетов не следят, иначе бы в Новосибирск не направили. 3. По Красному проспекту ,99 только менеджеры, которые лично не несут ответственности за качество Томского производства, посему и направляют заказчику товар с выгнутыми накладками. 4. Французское окно, двухцветное (белый и коричневый)- транспортировалось без упаковки, то есть без защитной пленки - посему есть задиры. 5. На сайте нет электронки, поэтому оперативно ничего не направить. Итого: очень пожалели, что обратились по сути к Томскому производителю и по факту ни за что не отвечающим новосибирским менеджерам 6.Оценка не просто "плохо", а просто недостойно...

1 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №420

Отругал «Егор Антонов»

Репутация у компании среди моих знакомых ниже среднего и обратился к ним исключительно из-за удобного для меня расположения офиса. Заказал стеклопакет, оплатил, в квитацнии указан срок изготовления 3-5 рабочих дней. звонил диспетчеру на седьмой день, изделие не было готово. на 10й день снова звонил сам, хотя диспетчер сказала, что менеджер должен отзвониться по готовности. на вопрос менеджеру, когда было готово изделие, он ответил, что несколько дней как... в итоге: сроки изготовления не соответствуют заявленым, менеджер не выполняет свою работу. Плохая репутация компании подтвердилась на личном опыте и теперь и я всем своим знакомым буду рекомендовать к ним не обращаться

1 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №419

Отругал «ready»

Заказывал окна в офис год назад. В общем все хорошо. Качество окон хорошее. Правда, монтировали "под присмотром" специалистов, которые не дали накосячить... Не дешево получилось, но, как я понял, кто экономит на типе профиля (берет самый дешевый) потом получает кучу проблем. Сейчас заказываю второй раз. Посмотрим. Из минусов - делали месяц (как в договоре), хотя обещали за две недели... ((

31 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №418

Отругал «Ярик Ярик г. Москва»

Зарплату задерживают постоянно. Зп очень маленькая, а работать приходится много. В офисе тесно и душно -сидят на головах др друга. План постоянно меняется. Нет четкой мотивации. Есть система штрафов. Текучка кадров есть всегда в любой сезон. Несколько директоров, ещё больше руководителей. Официальный оклад 6 тыс(0,5 ставка)

24 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №417

Отругал «Irina P»

Когда в нашем новом доме очередь дошла до окон, передо мной не стоял выбор какой профиль заказывать. Конечно это VEKA! Зайдя на официальный сайт производителя, нашла небольшой список официальных представителей, среди которых был завод Планета свет. Ознакомилась с сайтом, который вызывал доверие. Обратилась в офис на Победы. Кстати офис также произвёл положительное впечатление. Заказала окна вместе с монтажом. Общая сумма заказа получилась 136 тысяч рублей (для меня сумма немаленькая). На этом положительные отзывы о компании заканчиваются. На 7 октября 2017 был назначен монтаж. Привезли окна, все в пыли, которые были даже неупакованы в плёнку. Извините, но в каком сарае изготавливают ваши ОКНА? Так как ОКНА заказывали вместе с монтажом, а выгружали их сами монтажники, принимала работы уже после установки. Такого плохого качества я ещё не видела. 8 из 10 окон с глубокими царапинами в нескольких местах. Штапики торчат, между уплотнителями в углах щели. Всего в отзыве не описать. После того, как я сообщила об ужасном качестве и отправила фотографии окон менеджеру Евгении, приехал мастер, который зафиксировал все повреждения. С того времени прошла неделя. Никаких звонков от компании... А зачем? Ведь деньги свои они получили!!! Написала письменную претензию. Теперь жду официальный ответ. Хочу предостеречь людей!!! Тщательно выбирайте компанию, если не хотите выбросить деньги на ветер!!! «Планета свет» не рекомендую. Репутацией, похоже, своей они не дорожат.

23 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №416

Отругал «Александр»

Как и всех остальных клиентов бфк динамят по гарантийной замене стеклопакетов всего 9 месяцев. Претензия составлена отправлена и забирают ее с почты естественно день на 25 ну чтобы еще месяц протянуть. И если вы хотите выяснить по телефону ну что там по претензии будьте готовы что сначала телефон возьмут, но потом после перевода на Сергей Витальевича только он решает, будете висеть на трубке затем сброс. Набираете повторно висите минуты 2-3 слушаете песенку, затем опять сброс. И это может продлиться вечность... Лайфхак если нажать цифру что вы хотите заказать окна то ответ будет молниеносным, но жаль что ни Сергей Витальевича))) Не тратьте время на это и лучше сразу собирайтесь в офис.

23 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №415

Отругал «Stas Titov»

Два раза вызывал замерщика, оба раза он не приехал и не перезвонил. Во второй раз когда звонил, мне сказали что никакого заказа вы не размещали, я попросил продублировать, но также безрезультатно.

21 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №414

Отругал «pitbul»

Согласен со всеми отрицательными отзывами!!!! Также как заказывал пластиковые окна "бфк", 2 в зал кашированые,2 в комнаты , и одно на балконе кашированые! на сумму 200000тр. задумайтесь!!! окна свистят окна не открываются окна не закрываются эта бфк не хочет и не желает предоставлять гарантию , даже на месяц!!!1 приходилось вызывать другого мастера..

19 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №413

Отругал «Николай»

Доброго дня! Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным. Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации. Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910. Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС. 2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки- до разгрузки, т. е. вы не знаете, что вам привезли и за, что платите. 3. Забыли доставить нащельник-водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили. 4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Юлия - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику. 5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни. 6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки - везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать, а монтажникам, которые сейчас на квартире. 7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3-х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку. 8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне. 9. Не правильно изготовили створку окна на кухню- закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно, то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна. 10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1, 5-2 см. от рамы. 11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же. 12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу. 13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это невозможно). 14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали. Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами. Показать полностью

18 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №412

Отругал «alex.16.03»

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Это шлак полный. Задуло в 7 местах. Постоянные перетяжки от установки до ремонта. Вот десяток фотографий.

5 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №411

Отругал «Евгений Чернышев»

Не обращайтесь пожалуйста в эту компанию и в любой её филиал! Эта компания как я недавно узнал банкрот, и видать работа с клиентами для них это не главное. В этой компании творится полный беспредел и неуважение. В августе супруга заказала балконный блок и в компании сказали что нужно оплатить полную стоимость (что вызвало у меня большое подозрение) по договору чтобы они запустили в производство наш договор и доставили. Окна изготовили и доставили, и кажется остаётся дело за малым, но тут то и начинается всё самое интересное! За день до установки которая указана в договоре приходит смс и подтверждается установка в указанный день и время, но в скорости звучит телефонный звонок и девушка говорит что в указанный срок они не смогут установить и срок переносится на 3 недели! Спустя 3 недели приходит установщик без инструментов и просит у супруги нож, мол для того чтобы распечатать и посмотреть на дефекты т.к. на последнем объекте была продукция с браком. И распечатав пластмассовые панели для отделки откосов обнаружил маааааленькую дырочку (скорее всего он сам эту дырку и сделал нашим ножом). Позвав супругу и показав ей этот дефект он сказал что надо чтобы контора привезла новую панель после чего он установит окно, а панель привезут на следующей неделе наверное но он не знает когда. Хотя супруга согласилась с дефектом и сказала что это не имеет никакого значения и пускай устанавливает а в документе о приемки она укажет наличие дефекта и распишется что дефект она видела и претензий не имеет, на что он ответил надо ждать новую панель и когда она будет никто не знает. А на дворе октябрь месяц и скоро морозы!!!

2 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №410

Отругал «011094»

Обидно, что такая крупная компания так относится к своим клиентам. С момента обращения единственно, что прошло гладко- заключение договора и оплата. Все! Записывались на замер, причем уточняла неоднократно,что нужно в определенное время приехать, не приехали. Перенесли на другой день. По договору срок изготовления - 10 рабочих дней, монтаж - 7 рабочих дней.Изготовили вовремя,установить могут только через 2-3 недели. После разговора с руководством вопрос был решен. Когда приехали устанавливать окна,оказалось,что отделку сделать не могут,т к стены кривые. Почему об этом не сказали, когда рассчитывали стоимость? Причем после выравнивания стен, мы "можем сами все доделать" так нам сказали монтажники... Почему мы? Деньги оплатили, чтобы нам все сделали, нигде не прописано, что мы должны сами доделывать? За что платим? Вызвали доделывать... Ждем 3 недели, потому что монтажники до нас доехать не могут, они все время на коттеджах. В такой крупной фирме работает всего 2 монтажника? Решить вопрос не могу. По телефону только обещают решить и перезвонить. Ни разу не звонили. Решения до сих пор тоже нет. Хотелось бы,чтобы за свои деньги получили в полном объеме полностью выполненные работы.

27 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №409

Отругал «Роберт Хасанов»

Низкокачественные услуги за среднерыночную цену. Заготовка штапиков для крепления стеклопакета происходит у вас ДОМА что просто не укладывается в голове. Зачем тогда приходил замерщик? Установщики пришли с жутейшим перегаром. Все окна установлены с замечаниями. И эти замечания не на пустом месте. Косяков полно. Пытались исправить но квалификации не хватает. Короче сервис на нуле. С такой политикой не долго на плаву будут.

26 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №408

Отругал «Руслан»

Заказывали окна VEKA. Товар компании хороший, качество изготовления и материал на высшем уровне! Но это не заслуга фирмы "Радос"!!! Когда пришёл замерщик и после всех замеров отправил данные озвучили одну сумму, по приезду в офис озвучивают другую сумму. Монтажники по окнам работу выполнили хорошо. Но мастер по откосам свою работу выполнил не корректно точнее не услышал, что хочет заказчик и сделал так, как совершенно не надо было. Фирма не ценит своих клиентов. После получения денег и делов не знают и клиенты не нужны!!!

25 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №407

Отругал «pri333»

БФК, устанавливая большой гарантийный срок, пользуется конкурентным преимуществом перед другими фирмами окон, однако на деле легко меняет название и уходит от обязательств. Я думаю прокуратуре будет интересно взглянуть на заявление потребителей, которые чувствуют себя обманутыми в части гарантийного обслуживания. Я именно такой потребитель, заключивший договор с БФК-Енисей и желающий написать соответствующее заявление. Приглашаю господ, попавших в аналогичную ситуацию, последовать моему примеру. И я однозначно не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Светлана Ивановна.

25 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №406

Отругал «zhitin76»

В 2013 году были установлены окна компанией БФК, мне был выдан гарантийный талон на профильную систему 50 лет, на монтажные работы 5 лет. По истечении 4 лет у меня полностью развалился нижний подоконник, что под балконной дверью. Я обратился по телефонам указанным в гарантийном талоне, но мне ответили, что то юридическое лицо где вы устанавливали уже закрыто и мы тут не причем, обращайтесь со своей проблемой куда хотите. Хотя не логотип, не адрес и даже телефон не изменился. Получается обещаний много, а результата ноль. Гарантийные обязательства теперь нести некому. Как говориться ловкость рук и не какого мош****тва. И не кто не застрахован, что обновленная БФК не поступит также.

25 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №405

Отругал «»

Некоторое время назад заказывали окна в этой компании, осталось очень неоднозначное мнение о них. С одной стороны, привлекательная цена, неплохое качество, с другой стороны плохой сервис. Прописанные сроки исполнения не выполняются, оговоренное время доставки/монтажа также не исполняются(это при том,что время обговаривается с интервалом 2 часа). Звонить на номера телефонов указанные на сайте(отдел качества/отдел сервиса) совершенно бесполезно, тебе все равно никто не ответит, отвечает только отдел продаж, даже якобы соединяют с сервисом, но это только ЯКОБЫ, по факту долгое бесполезное ожидание.

15 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №404

Отругал «Аноним»

Когда много заказов, приходится в выходные работать. Но с другой стороны дополнительный заработок не помешает.

15 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №403

Отругал «Аноним»

Они в любой компании есть, и в Экоокнах, но по сравнению с положительными моментами, здесь они несущественные.

11 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №402

Отругал «Ольга Грязнова»

Год назад поставили окна в дом. За год делали перемонтаж уже дважды, так как откосы утеплены плохо, с окон дует, конденсат. Кроме этого, откосы частично были заляпаны пеной, которую растерли, а на солнце она проявилась через пару месяцев. Сейчас снова обратились по поводу монтажа и заляпаных откосов и подоконника. Теперь невозможно получить внятную информацию, когда будут переделывать. С 4 августа жду, до сих пор нет конкретики. Телефон в вечном режиме ожидания. Изредка удается пробиться, но никто ничего не говорит. Так что не вздумайте ставить окна через эту компанию! Время и нервы никто не вернет.

11 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №401

Отругал «Владислав Никонов»

Сервисное обслуживание на нулевом уровне. Забудьте эту компанию, как страшный сон !!! Мне не повезло-заказал окна в этом БФК. Просто КАРАУЛ !!! Поменять резинку - целая войсковая операция!!! Жесть, просто жесть !!!

1 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №400

Отругал «Местный»

Работал грузчиком в Экоокнах на стеклопакетах, пока учился в техникуме. Удавалось совмещать работу и учебу. Платили хорошо - 20 000 на руки, есть и запись в трудовой. Сейчас нашел работу по специальности.

30 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №399

Отругал «Владимир»

Заказал остекление балкона 21 июля. Работы должны были выполнить 30 июля, но перенесли на 4 августа. При этом позвонила не мой менеджер и сказала, что материалы привезут за три дня до произведения работ. Целый день ждал, но так и не привезли и не позвонили. Слава богу 4 августа работа была произведена. По окончании сказали, что за мусором приедут вечером другие люди. вынесли мусор в подъезд и он уже 3-й день там лежит. Хотя в накладной есть графа: Вывоз мусора - 1350 рублей.

28 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №398

Отругал «Asar33»

ОСТОРОЖНО! Мошенники! Мало того, что установили балконную алюминиевую систему, которая протекает после каждого дождя и на балконе постоянное болото, так ещё и ликвидировали БФК-Енисей, сделали ООО “БФК" тем самым сняв с себя гарантийные обязательства и теперь устранение дефектов только за свой счет! Ни в коем случае не заказывайте тут ничего!

25 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №397

Отругал «Аноним»

Отзывов об Экоокнах читал много, но все зависит от самого человека, его восприятия работы. Я особых минусов в своей работе не вижу, тем более, что зарплаты с моей военной пенсией на жизнь хватает.

22 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №396

Отругал «Аноним»

Осознал, что не мое, и вернулся в полиграфию.

22 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №395

Отругал «Аноним»

Там работают одни скаты, в особенности Топетова Е.М., которая вообще не умееет общаться с людьми, и только и может что провоцировать на скандалы др. своих подчинненных, а еще занимает руководящею должность, хотя не компетентна во многих рабочих вопросах. Вообщем если хотите работать, за нищенский оклад и постоянно в напряженной обстановке то вам туда!!!

15 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №394

Отругал «Виктория Любимова»

Отношение к клиенту можно описать следующим их поведением:"Хамство и тупость. А завершение, просто бросили трубку....."

11 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов593

Добавить отзыв Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

		0
1
2
3
4
5

Качество обслуживания

		0
1
2
3
4
5

Скорость работы

		0
1
2
3
4
5

Оценка персонала

		0
1
2
3
4
5

Общее мнение

83913255070, 83913255040, 83903142121, 89831934003, 83913244944, 89095555647, 88185249786, 89025076086, 88182479624, 89022869624, 83852532832, 83852252606, 83852630375, 83852630992, 83852638609, 83852485099, 83852485101, 83852474737, 83852474466, 83852666810, 83852666958, 83022411411, 89333103211, 83882261707, 83952258235, 83952450016, 88003333311, 83952505729, 83952505752, 83952505753, 83952505755, 83952505727, 83952505757, 83952505500, 83412670708, 89199103073, 83412612020, 83412479099, 83412787549, 83412640034, 83412206134, 83412310009, 83412569027, 83412233077, 83412233003, 83412310069, 83412907109, 83412241627, 83412558155, 83412559155, 83412610920, 83412360305, 83412373222, 83412908334, 89120130155, 83412512959, 83412901237, 83412602196, 83412906763, 83412908195, 83412576536, 83412576636, 83412773626, 83412471535, 89128766555, 83412525332, 83412908677, 83412569024, 83412908679, 83412561737, 83412360750, 83412431531, 83412568097, 83412916798, 83412569021, 83412908487, 83412908550, 83412231996, 83412512080, 83412908695, 83412474201, 83412503442, 83412615327, 83412615326, 83412371255, 83412475955, 83412658756, 83412795925, 89127492063, 84842595818, 84842224940, 89036365818, 84842200142, 83842583030, 89132843130, 83842335010, 89029835010, 83842496991, 89234801214, 83842614144, 89039072778, 89234866988, 89043768463, 83842764807, 83842768463, 83842492349, 83842768576, 83842330400, 83842575639, 83842336010, 88332752504, 88332752507, 83912557755, 83912883088, 83912012840, 84957891450, 89503462942, 88314151085, 84852230127, 88312180083, 88312180084, 83832184020, 83833321139, 83832919525, 83833331595, 83832162023, 83832272770, 83832760599, 83832764411, 83832119698, 83832990019, 83832144891, 83832144869, 83833356334, 83832996729, 83833800915, 89538020310, 83833088202, 83833754217, 83832870994, 83832137497, 83832133839, 83834143399, 83832233926, 83834323530, 83832996692, 83832190758, 83834335500, 83812519351, 83812774040, 89624754664, 84862440629, 84862488548, 89308610610, 83422109167, 83422127736, 83422155144, 83422060531, 83422060142, 83422062979, 83422060140, 83422070590, 83422076758, 83422075336, 83422412741, 88001008189, 84912210898, 84912440707, 84912293285, 83822696100, 83822522500, 83822227127, 83822442280, 83822211476, 83822300422, 83822216000, 83822231000, 83822502503, 83822999151, 83822999152, 83822999153, 83822999831, 83822230320, 83822213000, 83822254204, 83822200700, 83822200703, 83822200702, 83012641745, 83012466400, 83012440044, 83012517000, 83012661745, 84924493275, 89250806627, 84959951195, 84922372396, 84922461446, 84923720365, 89190271516, 88442988558, 88442989727, 89173388558, 89173389727, 88442988198, 89301204099, 84852581975, 84852581974, 84852335153, 84852456582, 84852989188, 84852700011, 83432011494, 83432020680, 83432236080, 83433538754, 83433850411, 83432684114, 88482205121, 88482337828, 88482788408, 88482788095, 88482950192, 88482783900, 89649707671, 88482615539, 88482557534, 88486271166, 89023737622, 88482755656, 88482624671, 88482535455, 88482618662, 88482632969, 88482621899, 89278932969, 89278915539, 88482432555, 88482529549, 89270065895, 88482551110, 88482215959, 88482515050, 88482740121, 88482622631, 88482956550, 89297157055, 88482789200, 88482712107, 84952121211, 89257405288, 89296828282, 84965745888, 84956203304, 84959951316, 84952870933, 749593373007660, 84951377904, 84952255770, 84953800638, 84952669766, 84953745249, 84955059545, 89166306469, 89629374334, 84955891334, 89031219815, 88005058352, 84952227472, 84956789151, 84957140734, 84952338012, 84951379388, 84957189595, 84993905734, 84957711126, 89030104942, 84952011630, 84957826866, 88005001700, 84959461919, 84956461040, 84957715658, 84956431116, 84991279017, 84955145582, 84986502533, 84957826673, 84959811570, 84956643447, 84956789154, 84959161761, 84952553577, 89267167965, 84957827395, 84986024801, 84957556067, 89032774649, 89299144332, 84956495934, 84993402663, 84957270550, 84957770292, 84959089089, 88127555400, 88129231015, 88129252052, 89119252052, 88126221414, 88126021334, 89219755287, 88126021349, 89219755277, 88126021343, 89219755267, 88126021342, 88129873534, 89522263230, 88127401440, 88123480200, 88125567644, 88129743077, 89219755348, 88126021346, 88127152858, 89218456780, 88126021341, 89219755274, 88125528406, 88127158067, 88129282833, 88129420177, 88124342678, 88124077205, 88123187545, 88124541895, 83433802121, 73432047704407, 83432426940, 89002090066, 73432047704408, 83433898080, 73432047704405, 89122958430, 73432047704402, 83833253055, 89612181075, 83833520194, 83832990740, 83833499723, 89529193399, 83832037676, 83832038616, 83833439444, 83832147549, 89139800068, 89130044792, 83833808828, 83832870712, 83834344304, 83834392292, 89059306550, 83832991177, 83833543670, 83833543671, 83832092185, 83832091263, 83833636060, 83832092530, 83832092630, 83833806223, 83832793403, 83832862849, 83833141442, 83832172273, 83833305149, 83833500288, 83832131122, 83833541010, 83833542020, 83832710401, 83833442222, 89513927082, 89607945622, 89607945633, 83833802547, 83832081067, 83832928008, 89139168008, 83834128299, 83832925149, 83833141445, 83832797429, 88314138639, 88312572746, 88312531933, 88314594154, 88314594205, 88002000246, 88312922302, 88314133358, 88314132978, 88312754485, 88312302402, 88312302409, 88312302404, 88312141505, 88313247057, 89103847057, 88632631323, 88632725151, 83517765802, 83517765282, 83517768198, 88432400194, 88432400193, 88432400400, 88432484746, 89874144224, 89047185125, 83812505898, 83812665213, 83472714699, 83472714413, 83472609475, 83472829149, 89279444748, 83472448427, 89018101777, 83472462366, 89272368550, 83472754411, 83472747121, 89018131777, 83912114236, 83912351000, 83902262191, 83902357010, 83902354525, 83902354576, 83902305838, 83902354575, 89115652626, 88182657680, 88182639138, 88182286609, 88185255045, 89539355045, 88185255035, 89539355035, 83852222717, 83852730037, 89333103197, 83852223060, 83852606015, 83852222515, 89293972382, 83852438277, 88002005082, 83852538390, 83852539090, 89333103251, 83854555292, 84232592999, 89084492999, 89308300025, 88442500860, 89275100860, 89377102481, 89610888571, 88442982717, 89173382717, 89217225525, 88172718048, 84932396396, 84932394439, 83412773837, 83412570787, 83412570786, 83412564220, 83412569023, 83412972705, 83412465661, 89090505106, 89501780117, 83412232392, 89128552902, 89090644647, 83952359198, 83952350311, 83952778082, 83952208974, 83952251765, 83952206316, 83952505726, 83952505300, 89041218899, 88362312929, 88362425030, 84842549700, 89106000123, 84842795813, 84842922156, 89200902242, 84842401050, 84842799023, 89533312919, 88002228071, 84842755050, 89000548800, 83842333397, 89059038964, 89059026525, 83842312016, 83842536823, 89516046823, 89059696789, 89089309303, 89235198349, 89832259401, 89027554844, 83842588585, 83842760585, 89049958088, 89617066664, 89530642299, 83842754961, 89236026363, 83842760599, 83842900974, 89235008898, 88332227278, 88332221208, 88332221204, 88332224204, 89638861364, 88332704444, 88332435020, 88612134716, 84742719257, 89827214354, 89236235533, 89236399955, 83843313030, 89914363030, 83843609392, 89234649392, 83843910581, 89039852740, 83846657242, 89059170090, 89069224466, 89133229687, 83843778630, 83843740303, 83843600633, 89050732002, 89515895686, 83846683073, 89049637017, 89530671252, 89516025793, 83846420159, 83846421300, 83847141828, 89133223302, 89059617770, 83843991212, 83843561836, 89505818058, 89059061060, 89069250007, 83843609709, 89236337788, 83846331212, 89511638525, 89059036772, 83843561717, 83846421988, 89505941888, 89050670171, 83843537912, 83846650010, 89089420480, 89835966836, 89039458107, 83843705252, 83846420731, 89530671844, 83919335335, 83919338844, 89080338844, 83919338833, 83919479090, 83532764670, 83532764578, 83532763306, 84862442545, 84862738569, 88002000247, 89301262605, 84852607191, 89144701041, 73022411411517, 83022710192, 89248110192, 83022710189, 89248110189, 83022710226, 89248110226, 89196500444, 89875760777, 84212789595, 89242651310, 84234373463, 83012204300, 83012333100, 89500686198, 89503999390, 83012333033, 89025310767, 89644012777, 83012574176, 84872251310, 89509116812, 89250806885, 83822674978, 89618850040, 83822668247, 83822228244, 83822504342, 83822995088, 83822473737, 83822230904, 83822230229, 83822909690, 83822904904, 83822214000, 83822212214, 83823907345, 83822907207, 89033339876, 89033332216, 88482766668, 89278914170, 88482614170, 88482799479, 88482615425, 89278921899, 89272688095, 88001004890, 88482551170, 88482551190, 89272139875, 88464967125, 89301651557, 84822751557, 83462270068, 83463515881, 84912995200, 89611305200, 84912202070, 84912213232, 84912440880, 84912293338, 84912258558, 84912768100, 89006021212, 84912983210, 89209501109, 84912990830, 84912992609, 84912501750, 83422127414, 83422122570, 83422631718, 83422631697, 83422631711, 83422060141, 83422330155, 83422330610, 83422151974, 83422553206, 84959117347, 84959119858, 84952668944, 84954807192, 88442504174, 83833442800, 84983028082, 84955654195, 84963028082, 83832922581, 88129042097, 83832862845, 88129749606, 88005501250, 84997141199, 89011841199, 89261997705, 88123494194, 83832279946, 84957932122, 84955164233, 89250800512, 88001001995, 83833070408, 83422554680, 88124541876, 88124541897, 84955717008, 84955074310, 84955095818, 84955094184, 88129464010, 88123010780, 83432681155, 89530560680, 84956440757, 83833802537, 84991244796, 88126021347, 89219258334, 88129885432, 83472448950, 83472448948, 83832037075, 88003471000, 83472165266, 83472662406, 83472668550, 83833460381, 83812510727, 83832797430, 88124462052, 83833377725, 84955449970, 84986624842, 89014047722, 84999647722, 89057277050, 83833305034, 88435243158, 84996477152, 84957234191, 88432666560, 89110272838, 83432047704, 83433394710, 88312302407, 88312302403, 88312302406, 88312302408, 88312530445, 88129827667, 83512489106, 83833448651, 89261711891, 84959439583, 84953802388, 84957405287, 84959557046, 89250804580, 89250806773, 89067337337, 84952668940, 84953088060, 89851560678, 89173388228, 83912994081, 89267879700, 84997050983, 84957234526, 88312917762, 89119282833, 89219420177, 89250801746, 84997058313, 89250804596, 83832136611, 84952878822, 84951279017, 84991290460, 88314138217, 84997058346, 88632415310, 88632417010, 84993946606, 89253407614, 89250806417, 83852380060, 83852365889, 83852622441, 83852485060, 83852630594, 83852627839, 83852628921, 83852246815, 83852364298, 83852248483, 84922356322, 88172563867, 88172563866, 83432159209, 83432026116, 83432681661, 83432980144, 83432194114, 89126037205, 84932495976, 83412513773, 83412479090, 83412936690, 83952531253, 83952531395, 83952540014, 83955061212, 83952505751, 83952356361, 83952356358, 83951574700, 83951577002, 83951575027, 83951575990, 83951577597, 83951575181, 83951578950, 83952500733, 83952352084, 88363149733, 88363149736, 83846622060, 89133348577, 83842310605, 83842754282, 83842312124, 83842588035, 83842315727, 83843202353, 89095112011, 89511833828, 89505774400, 83842630573, 89832530573, 89133116996, 83842597575, 83842333424, 83843921515, 83842672696, 83842763132, 83842764216, 83843991788, 83842758520, 83842337901, 83842330721, 88003500240, 83843921616, 83842624104, 83843539315, 83842390932, 83842289303, 83842593759, 83846620232, 89069355805, 83846636593, 88332649458, 88332381959, 88332520634, 88332220025, 88332220035, 88332372202, 88332221203, 88332221205, 88332714176, 88332714175, 88332220045, 88332220065, 88332520941, 88332752503, 88332435060, 83912852255, 83912812719, 83912888554, 83919479085, 83919328833, 89333011740, 83912143431, 84742718157, 84956299831, 84952121015, 84983030700, 89685261838, 89250806624, 89637688015, 84957860440, 89637110404, 84954102021, 84955429605, 84959743223, 84993435958, 84956488897, 89099359644, 84954130584, 84957282464, 84953691812, 84959898477, 89252117025, 84965166460, 89015639919, 84955745888, 89253287470, 89680983606, 89015226302, 89645816718, 89037851956, 88312531661, 88313264656, 89036048870, 88314594153, 88312533761, 89506269848, 83833442589, 83832038666, 83832038686, 83832797431, 89529193377, 83832669076, 89130072849, 83833011064, 83832872098, 83833040510, 83833000766, 83832928407, 83833357283, 83833154251, 83833253735, 89231244552, 83832234294, 83832179030, 83532704229, 83532704413, 83532705669, 83532332280, 83422109162, 83422101541, 83422060065, 83422631712, 84912907666, 84912907609, 84912289585, 84912218161, 84912330030, 88482759702, 88482202129, 88482620625, 88482507374, 88464352888, 89277802202, 89270249263, 89626112107, 88482770366, 89990390506, 88127151740, 83822214555, 83822217000, 83822216213, 83822201202, 83822544446, 83822300775, 83822217027, 83822905978, 89520153191, 83012333006, 83012554798, 83472714412, 84212789594, 83022353505, 83022411000, 89144658851, 83022261616, 84852670797, 84953026508, 84953018231, 84954433444, 84955068306, 89250802783, 84959447010, 84959886898, 84991951980, 84959089330, 7495644075, 89265122029, 84957775390, 84959461860, 84959336413, 84957720117, 84997960189, 84957489430, 89052227667, 88124935842, 83842760824, 89617005353, 89832537003, 89505853605, 89089488585, 89049608482, 88123273311, 88122728695, 84843612671, 89038325494, 89042608833, 83843609705, 83843203220, 89016156225, 83846696163, 89617005028, 89236301890, 83846622444, 89236332122, 89144708068, 89144708067, 84942492240, 89301650275, 89144708069, 84915620341, 88332647758, 88314137514, 88312571180, 88314290292, 83823533377, 89039554252, 83822978861, 88435553964, 89200900264, 83852383603, 84872716001, 88612592090, 83952505756, 83952505754, 83852439959, 83952212717, 83952679947, 83952481060, 83952481064, 83952481038, 83952481035, 83952481034, 83952208963, 89040261896, 88482779644, 89277850664, 89277850665, 88482664299, 88482775205, 89278918202, 88482633235, 88482749109, 88482744097, 83902297242, 89059754949, 83432013066, 83432683200, 83833807967, 83837352072, 83833082040, 88182286607, 83832637347, 83919328844, 2302409, 83832238951, 83832393915, 83832380963, 83832119533, 83832119535, 83832119530, 590041, 465732, 89132061906, 9951195, 738333501770, 84952668943, 84951349236

Ростов-на-Дону, Москва, Головинский, Кронштадтский бульвар, 9, стр. 1, каб. № 03

ecookna.ru, okno-nsk.ru, okprofil.ru, oknakomforta.com, satels-okna.ru, f-okna.ru, nemkach.ru, oknaweka.ru, bfk.ru, oknavekon.ru, veka.ru, vekaross.ru, lauter.ru, okna-21-veka.ru, vekastroy.ru, demetra.ru, sunwindows.ru, vanlaack.com, konsib.com, Severnyevrata.ru, завод-окон.рф, oknateplova.ru, stroiplast22.ru, planetasvet.ru, dversal-k.ru, oknagrupp.com, любимый-город-нн.рф, евротэк-нск.рф, okonsib.ru, lokastandart.ru, odl.today, adamant-okna.ru, mir-oknadveri.ru, felix63.ru, 783-900.ru, svetservice63.ru, erker-tlt.ru, okna-tolyatti.ru, монтажмастер.com, experrt.ru, oknakomforta.ru, vanlaack.ru, oknakomforta.ru/contacts/point/in-moscow/208, 1veka.ru, 1oknaveka.ru, oknabm.ru, oknaveka.ru, okna-na-veka.ru, opaliha-village.ru, rollet-market.ru, plast-master.ru, oknaveka.net, okna-veka.ru, oknavekaekb.ru, sd-verum.ru, amos-veka.ru, ask-okna.com, okna-loka.ru, vekansk.ru, dahnov-nn.ru, hobbitnn.ru, veka74.com, okna-vkoz.ru, ekookna.pro, oknavekaufa.ru, veka-ufa.ru, oknatp.ru, oknocenter-ufa.ru, arttek.org, abakan-bfk.ru, profilplus29.ru, oknateplova29.ru, konsib.com/promo, okna-sofya.ru, goszakupki18.ru, ventana18.ru, компания-мегаполис.рф, okna18rus.ru, sion18.ru, ekvator18.ru, sotep-baikal.ru, demetra38.ru, oks38.ru, freeokna.ru, компания-домовой.рф, domus42.ru, sdl42.ru, домстройплюс.рф, terem42.ru, premium42.ru, мебельпрестиж.рф, купиквартиру43.рф, virtusnk.ru, всеворота.рус, kuz-dom.ru, удачныеокна.рус, jettyos.ru, perspektivaokna.ru, profil-veka.ru, kuzok.ru, пенсионер21века.рф, компания-мастеров.рф, bfk-norilsk.ru, eurookna03.ru, oknaulanude.ru, rspectr.ru, tplast.net, foroomsibir.ru, nemkach.com, жалюзи70.рф, пол63.рф, oknaskay.ru, so62.ru, bestvlg.ru, okna-sib.ru, bezvorot.ru, моиворота.рф, oknavkz.ru, бфк24.рф, vekatrade.ru, okna-veka34.ru, fenstern.ru, vk-zavod.com, loveokno.ru, oknatlt63.ru, vashiokna42.ru, dverikemerovo.ru, %D0%B4%D0%BE%D0%BC%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81.%D1%80%D1%84, ocmk.ru, %D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2.%D1%80%D1%84, van-laack.ru, %D0%BB%D1%8E%D0%B1%D0%B8%D0%BC%D1%8B%D0%B9-%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%BD.%D1%80%D1%84, potolkiokna63.ru, %D0%B5%D0%B2%D1%80%D0%BE%D1%82%D1%8D%D0%BA-%D0%BD%D1%81%D0%BA.%D1%80%D1%84, %D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD.%D1%80%D1%84, steklyshko.su, satels-promo.ru

Завод пластиковых окон «Планета Свет» производитель окон ПВХ Veka

Завод пластиковых окон «Планета Свет» — одно из лучших оконных предприятий в России по производству пластиковых окон, дверей и сложных светопрозрачных конструкций из поливинилхлоридных (ПВХ) профилей VEKA и алюминия. На заводе есть две автоматические линии по производству стеклопакетов. Завод расположен в Перми, именно отсюда готовая продукция поставляется в регионы.
С 2011 года предприятие активно развивает розничную сеть «Планета Свет» в городе Екатеринбурге. К сезону 2013 года активно работает 7 офисов компании. Чтобы удовлетворить растущие потребности жителей Екатеринбурга в надежных и долговечных пластиковых окнах, предприятие планирует дальнейшее расширение розничной сети.

Качество продукции – приоритет компании

С момента производства первого окна и на протяжении 13 лет деятельности выпуск продукции высокого качества является главным приоритетом завода пластиковых окон «Планета Свет». Мы считаем, что репутация надежного производителя, которую предприятие зарабатывало годами и поддерживает сейчас, является нашим стратегическим оружием на оконном рынке. При производстве окон мы используем современное немецкое оборудование и расходные материалы высокого качества только проверенных производителей. В совокупности с профессиональными
кадрами в итоге Вы получаете продукт европейского качества по российской цене.

Обеспечиваем высокое качество продукции

В 2000 году, когда после лихих девяностых экономика России начинала подниматься с колен, в Перми было организованно высокотехнологичное автоматическое производство окон. На тот момент в России предприятий подобного уровня были единицы.
Руководство завода понимает, что для обеспечения высокого качества выпускаемой продукции нужно развивать и усовершенствовать производство. На протяжении 13 лет работы завода оборудование модернизировалось несколько раз. Общая сумма средств, на эти цели составляет более 120 000 000 рублей.

Только надежный немецкий профиль VEKA

На протяжении своей истории завод «Планета Свет» работал с различными профильными системами. С 2006 года предприятие работает только с европейским оконным лидером, немецким концерном VEKA. Поработав с различными профильными системами и производителями, оценив их сильные и слабые стороны, технические специалисты завода сделали выбор в пользу, наверное, лучшего профиля на Российском рынке – профиля VEKA

Качество пластиковых окон, сделанных на автоматическом производстве

В современных условиях есть много способов производства пластиковых окон, от самых простых и кустарных с выполнением операций вручную, до продвинутых и технически оснащенных с использованием автоматических линий. Когда речь идет о качественных окнах – это, прежде всего, окна, сделанные на автоматической линии. Такой способ производства позволяет добиться правильной практически идеальной геометрической формы окна, без перегибов и перекосов. Такие окна хорошо открываются и закрываются, установленная в них фурнитура работает четко и отлажено, они не продуваются и, что немаловажно, служат долго. Наши пластиковые окна при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации прослужат Вам более 50 лет

Устанавливаем пластиковые окна в строгом соответствии с требованиями ГОСТа

Кроме того что сами окна должны быть сделаны профессионалами на надежном и высокоточном оборудовании, важно уделить особое внимание установке окна. То, как это правильно сделать, написано в ГОСТе. Важно, чтобы при монтаже окна были соблюдены все требования и рекомендации, которые в нем указаны. Когда на монтажных материалах экономят или не соблюдают правила установки конструкций, последствия не заставят долго ждать: продувание, плесень, конденсат на окнах – вот лишь часть проблем, с которыми столкнется потребитель.
Избежать этого можно, доверив монтаж надежному и проверенному временем профессионалу, для которого важна годами заработанная репутация. Таким профессионалом является компания «Планета Свет»

Установили более миллиона пластиковых окон

За весь период работы на производстве было выпущено более миллиона пластиковых конструкций. Они установлены в Перми, Екатеринбурге, Ижевске, Бугульме, Ухте, Соликамске, Казани и многих других городах России.

Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Добавить отзыв Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *