Окнапроф отзывы

В 2017 году заказали 2 окна в частный дом, устанавливали сами. По качеству и цене окна очень понравились, в фирме приятно было общаться с менеджерами. Очень комфортно прожили с этими окнами летом и зимой.Рекламировала фирму всем знакомым и родственникам. В 2018 купили еще три окна, так же установили сами. 2 окна оказались замечательными, а в одном в октябре при первых заморозках обнаружился изъян: неплотно примыкает открывающаяся створка, дует ветер и намерзает лед.Сразу позвонили в фирму, попросили помощи, пришел монтажник, 5 минут что-то подкрутил, сказал, что скорее всего дует из откоса. Муж разломал откосы, пришлось заново все запенивать, там оказалось все нормально. Наледь и ветер так и остались, проблема некачественного окна видна даже не специалисту. Еще 3 раза звонили в фирму, выходили на менеджера, на начальника, к сожалению,пока одни обещания в помощи. 22 ноября пообещали до 24 послать человека. Сегодня 25 ноября, проблема не решена. уважаемые сотрудники "Окна-проф", пожалуйста, помогите нам, у нас печное отопление, в мороз боимся совсем замерзнуть. очень ждем вас на переулке Красного пожарника побыстрее.

Заказала окно на кухню в компании "Окнапроф". Предупредила, что заказ для 92 летнего Ветерана Великой Отечественной войны (труженника тыла). Окно монтировал один монтажник Работы были начаты 6 октября. Затем перерыв из-за недопоставки комплектующих. Завершили работы в 20 часов 8 октября. Через день ручка открывающейся в двух положениях створки стала проворачиваться с приложением значительных усилий. На звонки в компанию по поводу недопоставки комплектующих, а затем по претензиям к качеству отвечал человек без должности по фамилии Громыко. Ответы: задержка монтажа- срок оказания услуг - 30 дней в соответствии с договором... с трудом поворачивается ручка открывания - следует подкачать руку... Телефон руководителя компании предоставить отказался. Буду оформлять претензию к компании через Роспотребнадзор. Не рекомендую обращаться за услугами в компанию "Окнапроф".

Делали балкон 1,5 года назад. Про качество обслуживания отзыв писала раньше (спойлер-не понравилось из-за матов, грубости, опозданий на несколько часов).Думали может хоть качество конструкции хорошее.НЕТ. Сломался замок (на створке окна), т.е окно при закрытии не фиксируется, створку можно спокойно двигать.Нет никакой защиты.