Дом Охотника отзывы

Всегда, когда я бывала в Томске, я останавливалась здесь. Меня все устраивало. Расположение супер, просторно, никогда не было никаких недопониманий. Ранее я выбирала комнату с 10 кроватями. В это раз мы поехали с подругой, и я решила улучшить условия, так сказать. По идее, они должны были стать лучше. Но, по причине не знаю чего, то ли глупости администраторов, то ли звезды так сошлись (но я всё-таки надеюсь на первый вариант), комфорта не случилось. За неделю до заселения я зашла на сайт хостела и забронировала номер с ДВУМЯ РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями в улучшенном номере. После бронирования не последовало звонка о подтверждении брони. Я сделала это сама, позвонила, уточнила, все с администратором досконально проговорили. За день до приезда я позвонила ещё раз, чтобы уточнить, все ли в силе, озвучила, в каком номере мы останавливаемся. Сказали, что да, все в силе и мы вас ждём. Приехав в 12 часов, мы решили оставить сумки в хостеле, так как заселение в 14 и таскаться с ними не хотелось. Администратор открывает нашу комнату, она ещё не подготовлена, там я ставлю сумку и что я вижу? Одна какая-то даже не двуспальная, а полутороспальная кровать! Я спрашиваю, это что? Администратор: это ваш номер теперь. Тот, который вы бронировали, занят оказался. И так легко, ну святая простота! У меня было такое ощущение, что я зашла и с порога сказала: так, короче, я буду вот в том-то номере жить! Там бы я ещё поняла такое поведение. Но я за неделю бронировала, потом ещё подтверждала двумя звонками. В общем, ни извинений, ничего. Как должна здесь спать и отдыхать? Мы с подругой должны спать друг на друге? Извините, конечно, но мы просто подруги-не более. Если бы я приехала с мужчиной, я бы не так расстроилась. Да и вообще, меня просто взбесил тот факт, что три раза было оговорено, какой у меня номер. Неужели это так сложно понять? Я сказала, что этот вариант мне не подходит. Администратор сказала, что попробует сделать все, что в ее силах. Когда мы пришли к 3, на час позже заселения, нас не пустили. Потому что там другие люди. И нам пришлось ждать ещё 40 минут пока оттуда уберут людей и грязь, чтобы зайти в номер. В итоге дали номер в цоколе, на три кровати. К слову, кровати по ощущениям, как будто ты спишь на дровах, а сверху простынка. Слышимость внизу просто адовая. Когда я жила в номере на 10 человек там условия были в 100 раз лучше, комната была на первом этаже. Так смысл переплачивать, если вы не умеете работать для клиента, чтобы за свои деньги ему было комфортно? В общем, походу это был последний мой визит в ваш хостел.

Вполне соответствующий ценам и банальным потребностям хостел, без замашек на комфорт. Все возникающие вопросы администраторы помогали решить.

Так уж выходит, что случается часто по работе приезжать на один, два дня в Томск. И до сегодняшнего дня хостел "Дом охотника" был идеальным местом для заселения. Позвонил заранее, сообщил время приезда ( с точностью в 30 минут) приехал, закинул вещи, чуть отдохнул и поехал по своим делам. Наверное,главным плюсом этого хостела остается расположение в самом центре города. Сегодня как обычно приехал заселяться рано утром (за два дня до этого забронировал место по телефону указав время заезда!), а мне на входе "а вы кто? а у нас нет свободных мест". Назвал фамилию, женщина администратор начала листать большую амбарную тетрадь с заявками (21 век, Карл, программы для рецепции гостиниц наверняка есть в интернете). После того как обнаружила мою фамилию сказала, что бронировала не она, а директор, и заселиться можно будет через 5 часов, а пока можно подождать на общей кухне:) Я конечно понимаю, что бывают всякого рода накладки, но проверять информацию о заявках наверное необходимо, тем более когда все номера заняты. И листать большую амбарную тетрадочку до последнего гостя. Вообщем уехал я в другое место, благо достойных хостелов в Томске достаточно. напоследок еще спросили, "что пять часов не подожду"?

Кажется этот хостел стал последней монетой в копилку моего решения, что пора перестать экспериментировать с хостелами вообще. Плюсы: - находится в центре, - достаточное количество душевых, а вода в них достаточно горячая. Минусы: - холодно. В номере было холодно и мы вынуждены были спать в кофтах, - в душе грязные занавески, на них грибок, хотелось бы чтобы их заменили, - слышимость. Номер у нас был около кухни и мы слышали каждое слово, сказанное на кухне постояльцами. Кроме того, нам сказали "стараемся, чтобы поздно тут никого не было", но в полночь мы всё ещё не спали, потому что на кухне разговаривали, - нам не повезло и другими постояльцами оказались вахтовики (некоторые были пьяны и вылилось это в то, что они слушали музыку с телефонов в коридоре, ходили по малой нужде мимо туалета и не понимали просьб быть потише) и дети (которые до глубокой ночи скакали этажом выше).