Гармония здоровья отзывы

Несмотря на положительные впечатления от врачебных консультаций, полученных в этом центре, ставлю жирную тройку за сервис и хамское обслуживание девушек-регистраторов. 1. Первый эпизод, неприятно запавший в душу, произошел во время записи на прием по телефону. Администратор Лариса была сииильно не в духе и, видимо, забыла, что она на рабочем месте и разговоры прослушиваются. Я пыталась узнать о стоимости ряда анализов, медицинские термины - сами понимаете, не всегда легко выговариваются, особенно если читать с неразборчивого врачебного почерка. Так вот, Лариса нетерпеливо и раздраженно на каждое название анализа меня упрекала, говоря: "Слушайте, мне в прайс надо правильно вбивать, я не знаю, как ваш анализ называется". А потом, когда я попросила пару секунд подождать для записи на прием, она вообще меня "сразила наповал": "Так вы записываетесь или нет?! У меня программа открыта, если я ее сейчас закрою, надо будет потом снова открывать". Ну пипец... (разговор от 17.01.2019 16:58) 2. После проведения УЗИ брюшной полости и 14-часового голода (процедура делается натощак) мне нужно было развести водой лекарственный порошок, но, к сожалению, стаканчики в кулере кончились. В коридорах - никого. Попросила администратора откуда-нибудь принести стаканчики, на что услышала ответ: "Мы стаканчиками не заведуем". - "Может, найдете того, кто заведует?". На что (пардон) молодая кляча осталась на своем месте, как вкопанная, не удосужившись ответить. Пришлось бегать по этажам и искать стаканчики у всех кулеров, чтобы выпить жизненно необходимое лекарство. Итог: приятные впечатления от современного вида и высокотехнологичной обстановки полностью смазались из-за хамского обслуживания. Кому-то покажется, что это мелочи, но в них-то и кроется то, что заставляет возвращаться в клинику снова... От регистратуры осталось впечатление "понабрали тут"...

Лечащий хирург для более точного лечения пяточной шпоры с помощью УВТ попросил принести снимок. Решила обратиться в клинику Гармония здоровья. Предварительно позвонив по указанному на сайте телефону, узнала, что если я обращусь вечером, то могу забрать только снимок без описания, описание возможно только на следующий день. Вечером я обратилась в регистратуру, оплатила РЕНТГЕНОГРАФИЮ (Рентгенография - исследование внутренней структуры объектов, которые проецируются при помощи рентгеновских лучей на специальную плёнку или бумагу). Прошла в рентген-кабинет, где мне сообщили, что, оказывается, я оплатила только за описание, а снимка и не будет, что, оказывается, за снимок необходимо оплачивать дополнительно. Почему ни по телефону, ни при обращении в регистратуру мне об этом никто не сказал? Очень "порадовал" ответ на мой вопрос девушки в окошке: "Ну вы же не спрашивали? Обратитесь в колл-центр, который вас консультировал." Я подчеркиваю, я обратилась в клинику именно за снимками, описание я могу получить и в поликлинике бесплатно. Приходится делать неутешительные выводы: В клинике работают некомпетентные администраторы, название услуги в прейскуранте не соответствует действительно полученной услуге. Больше никогда не обращусь в клинику и никому из моих знакомых не посоветую. Одно слово - обман.