МАГб/уК отзывы

Сдавал ноутбук в данный сервис. Были проблемы с видеокартой, после диагностики сообщили мне, что она сгорела и предложили мне заменить её, я отказался т.к. особой необходимости в дискретной видеокарте не было, мне выставили чек за диагностику (при замене видеокарты она была бы бесплатной), я заплатил и меня попросили подождать пока ноутбук соберут. Спустя время меня оповестили о том, что я могу забрать свой нотбук, я сходил, забрал его, и решил дома проверить все ли было собрано, что в итоге имею: Задняя крышка была вкручена в пазы имея деформацию (что-то изнутри ей мешало встать нормально), я решил снять её и глянуть что не так, сняв её я обнаружил что в ремонте мне очень неаккуратно установили дисковод, а именно поперек его положенного места, это и вызвало деформацию задней крышки, так же были не вкручены все болтики (это очевидно т.к. дисковод стоял неправильно), в итоге я все сам установил и вкрутил имеющиеся болтики, обращаться к ним снова желания не было, т.к. такие горе "ремонтники" могли и еще хуже сделать.

История о сервисе, которому настолько стыдно за свою работу, что удаляет отзывы о ней из группы, оставляя целый 1 положительный, видимо, от друга, ну да ладно. Обратились по адресу Лыткина 14/1 в надежде посетить сервис Апгрейд, но как оказалось, теперь там поселился МАГбук и чудеса, каких еще поискать. Отдали ноутбук на диагностику, которая оказалась БЕСПЛАТНОЙ. Далее согласились на ремонт. Сделали довольно быстро и вот, приехав домой, мы обнаружили, что ноутбук не включается. Вернули в сервис, где нам сказали, что они не доделали (!!!). А дальше самое веселое: "Мы вам перезвоним". В течение недели нас кормили "завтраками", никто не перезванивал и каждый раз приходилось звонить самим и уточнять. Написала отзыв в группе в ВК о том, что их отношение к работе несерьезное. Со мной связался представитель, никак не обозначив свою должность в данной компании, начал выяснять, в чем дело. Переписка прилагается. В результате разговора выяснилось, что ноутбук до сих пор не готов, хотя в последнем телефонном разговоре нам сказали, что "завтра приезжайте без звонка". О том, что ехать то не за чем, НИКТО НЕ ОПОВЕСТИЛ (!).Манеджер Роман сказал, ЧТО САМ ЛИЧНО С НАМИ СВЯЖЕТСЯ вечером и извинился за непутевого сотрудника. Стоит ли говорить, что, конечно же, НИКТО так и не позвонил. Приехали в сервис. Уже новый молодой человек, неутруждающий себя разговорами, молча покивал, а потом сказал, что опять не готово и привезет сам лично вечером к нам домой. НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ))) Пишу Роману, который "не любитель переписываться" (да, общение с клиентами по теме проблемы не входит, видимо, в их обязанности) с желанием выяснить, в чем собственно дело? Что ответить Роман не придумал, зато подтер мой отзыв в своей группе. С горем пополам, бук привезли сегодня вечером. НЕ тратьте свое время, деньги И НЕРВЫ на эту шаражкину конторку. Сервис без году неделя как появился, а уже не дорожат своей репутацией и не отвечают за качество своей МАГИИ. Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ. Единицу тоже нужно заслужить, чего в данном случае не удалось.

Ужасный сервис. Перестал заряжаться ноутбук, подозрения были либо на гнездо, либо на зарядное. Понесла в сервис. 1. Обещали диагностику в течении 3х дней, но никто не позвонил, потому что устроили себе выходной, повесили на закрытую дверь табличку "по срочным вопросам звоните по телефону " и не брали трубку. В итоге случайно увидела, как кто-то заходит и зашла тоже, хотя меня пытались отвадить фразой "сегодня не работаем " в понедельник. Сказали, дело в гнезде, заменят и все в порядке. Дальше совершила самую большую ошибку оставив ноутбук этим "мастерам". 2. Пообещали сделать 30 декабря. В назначенный день ничего не сделали, трубку не брали весь день и только к вечеру объявились, сказали, что "нужно поменять кое-какую штучку" и это займет ещё день. Согласилась. 31 декабря в назначенное время снова забрать не смогли - не готово, обещали привезти сами. Привезли поздно вечером, на пол-дня позже, чем обещали, но и на том спасибо. Настоятельно и несколько раз просила подробный акт выполненных работ, но в итоге в акте лишь строка "замена цепи питания" и ни слова о том, что же за штучку они поменяли, боюсь, что родные запчасти моего ноута на левые. 3. Оказывается в процессе мое зарядное сломалось и мне дали другое, от Acer. Теперь при загрузке у меня не логотип моего ноутбука, а логотип Acer + постоянно появлялось сообщение, что нужно ввести ключ windows, хотя я покупала ноутбук с лицензионной, а сейчас ноутбук вообще не загружается, потому что не находится файл с операционной системой. Понесу ноутбук на экспертизу, чтобы выяснить, с чем связаны изменение названия с Packard Bell на Acer и внезапная потеря ОС.