Европейский отзывы

Добрый день! Забронировали данный отель (ехали на свадьбу к другу), для нас обязательным критерием было, что бы нам предоставили ранний заезд в 8 утра. т.к нам нужно было собраться к свадьбе и конечно нужен был поздний выезд в 16:00. Бронировали по телефону нам все подтвердили с ранним заездом и поздним выездом, перед поездкой ещё раз позвонила, удостовериться, что бронь не сняли и предупредить , что мы приедем в 8 утра!!! Итак : 1. Добраться до данного отеля ну оооочень не легко, т.к он находится далеко от нормальных дорог, возле железнодорожных путей, пока доехали по (я даже не знаю как это назвать) земля с огромными буграми , уже и так были не в очень хорошем настроении,т.к. думали как мы сюда такси заказывать будем....и ещё машину жалко свою было(((...2. Приехали, на вид гостиница напоминает частный коттедж- симпатичный с забором и есть где машину поставить, припарковались, заходим....На ресепшн (если его можно так назвать) сидит в пижаме женщина, волосы в распопырку ( не причесалась видимо после сна) и говорит давайте паспорт, я отдала паспорт, а она смотрит в компьютер минут 5 наверно, а потом говорит "А ваш номер занят", я " В смысле", а она "И не надо тут орать, что из-за вашего раннего заезда, я должны была целые сутки денег терять...", я была в шоке, потом говорит "Ничего страшного в этом нет, это нормально, я вас сейчас в другой номер заселю, а потом в 12 часов сама ваши вещи перенесу", я " Как? но нас же не будет, как вы наши вещи будете трогать", а она опять " В этом ничего страшного нет, это нормально, а не нравится вообще от сюда уходите".....Мы были в шоке, т.к. нам нужно было срочно заселиться, времени вообще не было ....Но мы не смогли терпеть такого хамства и уехали. Она выбежала на улицу, пыталась нас остановить (видимо деньги опять терять не хотела=)), но мы поняли, что тут точно не останемся! Уехали, нашли другой отель рядом с дорогой, что в нашем случае было прекрасно=)) Вывод : Отель с виду действительно миленький и симпатичный, номеров не видела, но думаю они тоже норм., есть парковка за забором, это тоже большой плюс. Но подъехать к нему достаточно проблематично и большущий минус это персонал, а точнее женщина, которая была в тот день (другого персонала не видела,ничего не могу сказать), это просто ужас!!!!Таких людей нельзя допускать до работы с клиентами.Во-первых это внешний вид и во-вторых - просто до ужаса хамское обращение!!! Надеюсь она уже больше там не работает, а то клиентов в данном отеле скоро уже просто не будет....