ЛАБИРИНТ отзывы

Заказала 28 февраля на распродаже книги, при заказе поставила галочку, чтобы мне прислали смс уведомление о прибытии книг. В первое время отслеживала заказ, было написано, что он будет в пункте выдачи не раньше 7 марта. Дальше следить не стала, так как рассчитывала на уведомление. Когда вспомнила про заказ, на сайте было уже написано, что он аннулирован и хранился в пункте выдачи до 7 марта. Никакого смс уведомления не приходило. Написала лабиринту, мне сказали, что восстановить заказ возможности нет. Даже не извинились за то, что они вообще-то накосячили, не прислав мне уведомление, на которое я рассчитывала. Как итог в нужный срок книг у меня нет, пойду искать в местных магазинах, а вы, "Лабиринт", идите нафиг.

Столько негативных отзывов у магазина. Писать свою проблему, повторять все то, что написано уже другими недовольными покупателями в одна тысяча сто первый раз нет желания и смысла. Руководству магазина все равно, тысяча недовольных покупателей уйдет, другая тысяча придет. Улучшать сервис и качество работы никто не собирается. Что бы мы тут не писали, никто не обратит внимания, извинений не будет, денег не вернут, я уже убедилась. Надо покупателям перестраиваться, обманул магазин - значит предупреждаем всех своих знакомых и уходим из этого магазина, даже если в другом книжка стоит на 20р больше. Надо быть бдительней и наглее - ничего, курьер подождет, пока вы размотаете каждую книжку, ручку и фломастер и как следует все рассмотрите. Не приехал вовремя курьер, значит свободен до следующего дня, а идти на встречу, забирать заказ на улице, проявлять величие души - это лишнее. Такой бизнес - вас хотят обмануть, а вы не ведитесь

Никогда не пытайтесь туда устроится ( особенно на склад Родники) будь то комплектовщик и так далее!!! Отношение к людям как к скотам!!! Штрафы неимоверные, если присел штраф и тд.Идёшь в туалет будь готов ,что охрана лапает тебя на выход и на вход, задержался будь обед, перекур(который 5 мин) хотя бы на минуту штраф,опаздываешь на работу 10 минут бесплатно потом каждая минута 10 руб. Вообщем отстой а не Компания вместе с руководством! Коллектив очень хороший ,но большинство добросовестных и хороших людей увольняется из за невыносимых условий труда! Ни премий ,ни оплаты переработок не ждите(платят как за обычную смену) больше указанной суммы не получите ,если повезёт без штрафов отработать,отпуск и больничный не оплачивается!

Книжки и тетрадки в детский садик покупаем только здесь. Всегда все отлично спасибо! 4 бала поставил так как пару раз были небольшие проблемы с книжкой (не критично но на оценку повлияло).

Если здесь и заказывать книги, то только по акциям. Обычные цены выше средних. И надо быть готовым к тому, что посылка будет идти долго.

Ассортимент книг в интернет-магазине более чем достаточный, но цены по некоторым позициям завышены и доставка неадекватно долгая.

этот пункт выдачи не работает по выходным , а в рабочие дни до 17 часов, хотя в этом я тоже очень сильно сомневаюсь, это не очень серьезный пункт выдачи, не пользуйтесь им...

Ужасное качество обслуживания, не ожидала, что такое в наше время встречается. Заказала много книг, выбрала по незнанию доставку до дома. Дата доставки 25 число. Никакого звонка, перезваниваю, "а доставка у нас только по четвергам в ваш район и она будет только 31". Среди заказа был подарок на день рождения. Очень разочарована, что в наше время еще остаются такие проблемы с доставками. Если бы у вас было прописано это хоть где то на сайте, я бы сама спокойно доехала до пункта раздачи. Желания обращаться к вам отпало надолго!

Добрый день! Заказываю книги на «лабиринт» не в первый раз. Но впервые столкнулся с таким ужасным и халатным отношением к доставке и упаковке книг. Заказ прибыл с опазданием на двое суток (мной было указано 12.01.19 в первой половине дня. Доставили товар 14.01.19 в 15.00). Упаковано отвратительно (Детские книги из заказа помяты. На обратной стороне одной из книг имелась липкая субстанция-типа клей). В книге «Легенда о сонной лощине» были вмяты страницы на переднем обрезе (видимо, повредили при упаковке книги). До этого доставка книг осуществлялась в оберточной бумаге, а сами книги были аккуратно сложены. Сегодня книги наспех упакованные в пищевую пленку. Отвратительное отношение, как к самим книгам, так и к заказчикам!

На собеседовании сказали оклад 21600 а на обучении выясняется, что это средняя зарплата!!!! Само обучение нормальное и тренера видимо держатcя сами за свои места и не отвечает тупо на вопросы не связанные с обучением!!! Т.е их инфа на hh 21600 это даже не сумма оклада а средняя зарплата в реальности !!! Вообщем работать за 10 тыс при курсе доллара 63 рубля просто СМЕШНО... руководство жадное до предела,,, позорище, но в стиле русских компаний,,,,, мерзко . Встал и вышел с обучения))) я что ЛОХ?!

Между пунктами выдачи и интернет магазином никакой связи. Вчера пункт на Луначарского не работал. В интернет магазине куда я сначала позвонила об этом ни бум бум. У самого пункта телефона нет. Сегодня звоню в интернет магазин, спрашиваю, работает ли сегодня этот пункт. У них нет об этом информации. Прошу поконкретнее. Сказали перезвонить через десять минут. Звоню через полчаса. Опять нет информации. И все! Получается, эти покупки нужны мне, но не им. Понятно. Операторы наверно с другой планеты. Она долго ковырялась чтобы выяснить что на Луначарского несколько пунктов выдачи. И каждый такой факт преподносится с возмущением. Крч, я во всём виновата))

Магазин с большим выбором книг, хорошими ценами, бонусными программами и... с совершенно неадекватной доставкой. Ощущение такое будто заказанные книги доставляют откуда то из за рубежа, причем пешком, при чем не очень то и спеша.

Есть проблемы доступа к пункту самовывоза по ул. Фоломеева, 2А в г. Хабаровске в период с 9:00 до 10:00 и с 19:00 до 20:00 ежедневно. Дело в том, что означенный пункт самовывоза находится в торговом центре, который работает с 10:00 до 19:00, а в остальное время он закрыт. Ранее у менеджеров был сотовый телефон, по которому можно было позвонить и они выходили и открывали дверь. Теперь же необходимо звонить по общему телефону поддержки в Москву и каждый раз объяснять, что к чему, на это уходит до 20 минут каждый раз. А в Хабаровске-то уже -20 на улице, и стоять на улице довольно холодно, особенно с ребенком. Так что не рекомендую приходить за заказами рано утром и поздно вечером. К менеджерам пункта выдачи претензий не имею.

Уже много лет заказываю здесь книги. Большой выбор, множество приятных акций и скидок, низкие (по сравнению с оффлайн магазинами) цены - все это про "Лабиринт". В центре выдачи заказов на Нахановича работает приятная вежливая сотрудница. Минус магазина в том, что нередко приходят поврежденные книги: с вмятинами, царапинами и т.д. Если брать исключительно для себя, то еще можно закрыть глаза. А если издание в подарок, то... В общем, как повезет. Впрочем, от поврежденной книги можно отказаться на месте: был такой опыт и проблем не возникло. Но все-таки за этот момент оценку снижаю: никогда не знаешь, в каком состоянии придет заказанная книга, и это слегка нервирует.

Очень, очень... плохое обслуживание. Хотела уточнить информацию о заказе, так мне не только ее не предоставили, но при этом вообще отказались посмотреть.

Заказывала книгу (нужна была срочно). Пришла через 2 недели. Срок доставки больше, чем на сайте. Расстроило. Разве нельзя указать срок доставки на сайте с «запасом»?

Про сам интернет-магазин: Делала два заказа. Первый раз покупала скретч-карту, заказ шёл 1.5 недели, в принципе как и было указано при заказе на сайте, но для 2018 года считаю, что это долго)) Карта пришла прилично так мятая по краям - очень неприятный момент, так как она шла на подарок. Второй заказ - книга, ждала её 2 недели, дольше, чем указано на сайте, и тоже пришла поврежденная - с порванной обложкой и мятыми страницами. Чем в этой компании пакуют заказы для меня загадка, желание что-то ещё там покупать отпало. Про пункт выдачи на Шахтеров: Первый заказ забирала без проблем, ничего плохого сказать не могу. Но вот от второго посещения остались только неприятные впечатления, так как сотрудница очевидно не рада своей работе, цитирую: "Вы что такая богатая, пришли с тысячей рублей, мне как вам сдачу сдавать?" "Вы что не видите, что я заказ не на той полке ищу, трудно что ли сказать" - как будто я вообще должна знать, где он лежит)) Потом ей позвонили и она начала говорить по телефону: "Нуу конечно, у меня ж дел больше нет, у меня куча работы, когда я должна все успеть, как же все достало" и когда трубку положила не остановилась и продолжила мне докладывать как у нее много работы и сколько дел. Было очень неловко от того, что я пришла и своим появлением мешаю человеку радоваться жизни!))

Мелочь, а приятно ведь! Первый раз заказывала через данную организацию книги. И когда с доставкой задержка произошла,подумала «ну вот и зачем вообще», но ребята извинились в данном случае маленьким бонусом, не то что в читай-город которые просто сказали что сожалеют,но а я в свою очередь не сожалею что больше не хочу у Вас заказывать. Книги выдали в принципе быстро, но без всякой доли вежливости. Ну хоть до свидания сказали и то приятно. У Вас не такой большой поток людей проходит и быть немного вежливым не помешало бы

Заказываю не первый раз, всегда была довольна, НО!!!! Заказ я сделала аж 8 сентября, доставка должна быть 17 числа. Все устраивало, ладно... Через пару дней продлили доставку на 2 дня. Всякое бывает,отнеслась с пониманием. Настал день икс. Проходила мимо норд-веста и зашла в лабиринт 19 сентября , где то около 14:00. Спросила о посылке, на что мне сказали ждите смс, курьер вот -вот приедет, где то через час. Про смс я знала прекрасно. Ладно, жду.... Ни 19 , ни 20 смс не поступило. 21 сентября я сама пошла , без смс забирать. Может быть какой то сбой, всякое бывает. Но очень неприятно. Зачем тогда эти смс?!? За это это 3 звёзды.

Коллектив дружелюбный, админы помогают друг другу, если возникают какие-то вопросы. Задержка зарплаты есть, это да. Но для замужних это не принципиально. А вот ипотечникам и прочим любителям кредитов здесь делать нечего.

Отзыв мой будет в целом о работе магазина. Пишу тут, т.к указан "офис". В данном интернет-магазине до этого я ни разу ничего не заказывала. Не знаю, что пошло не так, почему остановилась именно на Лабиринте, но, если бы я знала, что меня ждёт, то выбрала бы что-нибудь другое/проверенное, факт. Но, увы. Решила приобрести пару книг в подарок семье (для детей). На календаре 8 сентября, оформляю заказ, сразу оплачиваю, доставку выбираю DHL, чтоб уже наверняка. 10 сентября приходит письмо, что товар передан в ТК. Отлично. Итак, сегодня уже 18 сентября, книг у нас, как вы понимаете, нет. Мало того, что их просто нет, так и информации, где они и когда придут -тоже отсутствует. Всю неделю я пыталась дозвониться до операторов- никто не отвечает. Рано утром/поздно ночью/по бесплатной линии/по Мск номеру- тишина! В итоге, чудом (по другому никак не назвать) я дозваниваюсь вчера до сотрудника колл-центра. К слову, робот предлагает выбрать: "цифра 1- оформить новый заказ, цифра 2- узнать детали действующего заказа". Нажимаешь "2", никто не отвечает, нажимаешь "1"- вуаля

Не хлебом единым жив человек, но всяким словом....И действительно помимо телесной пищи, людям необходимая духовная пища. В силу определенного времени, большинство людей переходят на электронные носители (это действительно удобно) и бизнес по продаже книг становиться все менее доходным. Выживает сильнейший, а из огромного количество игроков на рынке остались 4-5 компаний-гигантов. Лабиринт один из них, попробуем выяснить плюсы и минусы данного интернет магазина. Плюсы. 1. Выбор. Гигантский ассортимент книг на любой вкус, большое количество интересных новинок. Хотя ради объективности стоит сказать, что не всегда, то что нужно, именно мне есть в Лабиринте. 2. Сайт. Очень красивый дизайн, удобный поиск. Большинство книг имеет фото обложки. Люди выкладывают фото страниц и пишут рецензии на книги (за небольшое вознаграждение). 3. Доставка. Она относительно быстрая и относительно бесплатна. В Красноярск заказ идет 7-8 дней. Для сравнения Читай город 15-18 дней, Озон 2-3 дня (но в Озоне доставка очень дорогая, а Читай городе вообще бесплатная). По ценам...Доставка заказа до 500р стоит 20р (до пункта самовывоза), свыше 500р бесплатно, а свыше 1600р будет бесплатный курьер на дом ( но тут есть нюансы, лучше заказывать до пункта самовывоза, даже если есть бесплатный курьер, поверьте нервов и времени сбережете кучу). P/S В Красноярске 20 пунктов самовывоза, в любом районе городе. 4. Связь с пользователями. Лабиринт делает кучу конкурсов, книжных викторин, проводит интервью с популярными писателями, дарит книжки с автографами. Вообщем не дает активным пользователям скучать, и дает не плохие бонусы (можно выигрывать призы, подарки, а так же получать бонусы на счет и покупать на них книги). Теперь о минусах. 1. Цены и псевдо-акции. Магазин Лабиринт находится в топ-3 по самым высоким ценам, даже с учетом всех скидок и акций. Не верите? Воспользуйтесь сервисом http://www.findbook.ru/... и узрите истину =). Цена книги, которая может стоить 350р в другом интернет-магазине в Лабиринте стоит 800!!! Скажем так, если общая сумма скидки у Вас не достигает 25-30%, то смысла брать там вообще нету (за исключением, когда Вам нужна книга и она есть только в Лабиринте, но такое бывает действительно редко). Получить максимальную накопительную скидку в 15%, можно если суммарная цена заказанных Вами книг превысила 30 т.р. Но гоняться за ней тоже нету особого смысла, тк в большинстве своем скидки не суммируются. 1.1 Псевдо-подарки или макулатура. После определенной суммы заказа (1500р), магазин предлагает тебе выбрать подарки на сумму 20% от стоимости заказа. Выглядит заманчиво, но книги можно выбрать только из предложного списка, на который без слез не возможно глядеть. Это неликвид, который магазин не может продать уже много лет, более того, такая литература даже бесплатно не нужна. И в конце, несколько лайхаков, если все же соберётесь там что-то покупать. 1. Оплата только налом. Никогда не оплачивайте картой заказ. В заказе может быть брак, а иногда бывает, что ты заказал, а это (уже не надо, не та книга, нужно другое издание и тд) нужное подчеркни. В этом случае, вернуть деньги назад, может быть проблематично.Деньги они конечно возвращают, но на твой виртуальный счет. Что бы получить их на карту, надо куда-то звонить, писать и тд. И приходят они в течении 10 дней. Зачем Вам лишние проблемы? С налом все гораздо проще. Брак (или то, что уже не актуально), просто не выкупаешь и все. 2. Заказ только в пункты самовывоза. Совет для тех, кто ценит свое время и нервы. Курьеры крайнее не пунктуальны. Более того, на вопрос в какое время доставите? Отвечают в течении дня ждите звонка!!! У нас очень много заказов, и мы не знаем точного маршрута, будем ориентироваться по ситуации. Если Вы мамочка, которая в декрете с ребенком сидит дома и дальше детской площадки (магазина) не выходит, то может и сойдет. В остальных случаях, советую крепко подумать. Всем мира! Читайте книги, развивайтесь и да прибудет с Вами счастья )

Пользуюсь магазином почти 4 года. Однако впервые сталкиваюсь с таким неподобающим отношением к клиенту. Заказал очередную пачку книг, оплатил. Получил и на одной книге обнаружил повреждения. Книга предназначалась в подарок. Попросил обменять - отказались, чем нарушили ст. 18 Закона «О защите прав потребителей'. Алгоритм приведения в чувства известен, бумаги уже подготовил.

Заказывала у вас книгу "Третьяковская галерея" где-то в конце июня, на подарок, так же можно было еще выбрать любую книгу, без дополнительной платы. Ок выбрала. Так как книга дорогая, курьерская доставка бесплатная. Сначала дата доставки была одна, потом перенеслась. Звонила девочкам раза 3 точно, уточняла, что да как, когда привезут. Понервничала изрядно, потому что нужно было уезжать и книгу везти с собой. А в общем, операторы вежливые) Это порадовало.

Поставлю четверку исключительно из-за прогрузок, на сайт идёт очень большая нагрузка и он просто не справляется с таким напором клиентов, иногда могу ждать прогрузку страницы секунд 10, что не очень приятно, особенно при обработке заказа

Иногда, во время праздников, может быть достаточно долгое формирование заказа, но обычно заказ приходит через неделю от того времени, когда вы его заказали.

Снизила балл за расположение, очень неудобное уж. Заказ выдавала очень приятная девушка, пришлось много распаковывать, многие бы давно сделали недовольное лицо, но не она) Все быстро. Тетради чистые, красивые. Буду заказывать ещё, наверное даже предпочту Лабиринт, чем Читай-город. Цены и правда дешевле. Жаль лишь, что нет просто магазинов, а лишь пункты самовывоза ☹️

"Лабиринт" хорош ценами, множеством акций - каждый день какая-то, да есть, а также можно заказать книгу выбрав ее на сайте. Минус в том, что иногда у книги побиты уголки( К книгам отношусь с особой щепетильностью. Есть своя библиотека, и хочу чтобы там были книги в целости и сохранности. Еще огромный плюс , что много всего для детского творчества!

Вот если нужен какой-то бестселлер, и при этом не важно, старый он или новый, обязательно пытаюсь в первую очередь обращаться в Лабиринт, всё делается быстро и эффективно)

Заказываю книги довольно часто, уже давно поняла что лучше не выбирать курьерскую доставку, иначе даже когда она прибудет, вам придется, при неудачных обстоятельствах, ждать еще дней 7. О лабиринте: большой, но не огромный выбор книг. Однозначно хорошие цены и приятные скидки. А так же временами конкурсы и розыгрыши. Лучший сервис доставки книг!

Недостатки Магазин плохой,отношение потребительское,непрофессиональная директриса. Книжный лабиринт в Новомосковском. Цены заоблачные, что в кораблике ихняя продукция в 3 раза дешевле. Додонова А. В. унижает и грубит своим сотрудникам. И сам персонал хабавщин.

- серая з/п, 18 т оклад официальный, остальное в конверте, в трудовом договоре вас указывают, как просто администратора, не мобильного - очень нестабильный график, вы можете работать как 1/3, так и 3/1, вас могут вызвонить поздно вечером или рано утром, и назначить смену, ваши дела никого не волнуют - большой разброс точек самовывоза, иногда приходится ехать на другой конец города, а то и...

Мой любимый интернет-магазин для пополнения домашней библиотеки! Ассортимент очень богатый, есть возможность давать рецензии на книги и ставить оценки. Приятно, что есть накопительная система скидок. Очень удобно, что лабиринт сотрудничает с LetyShops: хоть небольшой кэшбэк, но всё равно приятно. Хочется также отметить и приложение, через которое удобно и заказывать, и знакомиться с ассортиментом. Доводилось пользоваться услугами их службы поддержки, благо она есть, так как бывают вопросы по доставке. Кстати одну звезду я сняла именно из-за неё. В приложении при заказе чётко прописана дата доставки - день Х. Там нет фразы "доставка с ... по ... ". Так почему же в последнее время мне никак не доставляют заказ именно в указанную дату?! Служба поддержки отвечает по этому поводу, что доставка с такого-то числа по такое-то. А в приложении и на сайте стоит конкретная дата. Грустненько узнавать, что заказ не доставлен сегодня, если, например, он был в подарок и нужен был именно в этот день. Раньше такой фигни замечено не было! Но всё равно моя любовь к Лабиринту пока не угасла, планирую и дальше здесь заказывать, только теперь с запасом.

Многие директора магазинов "гнобят" стажёров во время испытательного срока. Заставляют делать абсолютно все, даже не входящее в обязанности, пока сами отдыхают, едят, курят и тд.

Уже 6-й день не привозят заказ из Лабиринта. Ни одного звонка за это время не было. Телефон "абонент временно заблокирован". Ну и как это понимать?

постоянно заказываю книги через магазин Лабиринт, выбираю данный пункт выдачи, т.к. работает до 21ч. Персонал просто убивает, ни здравствуйте, ни до свидания, вообще ни слова, даже на вопрос не услышите ответа, не говоря уж о улыбке. По каким критериям набирают их, до сих пор непонятно. Есть только одна адекватная, которая раньше работала в Доме Быта.

Заказываю книги в Лабиринте уже не первый год, но впервые сталкиваюсь с негативом. Делая последний заказ, на сайте в качестве подарка можно было выбрать книгу, что я и сделала. Оформила заказ все замечательно, заказ пришел в пункт выдачи, но по определенным причинам вовремя книги выкупить не успела, запросила продление и через пару дней пришла за заказом. Как оказалось подарка в заказе не оказалось, менеджер ничего объяснить не смогла да и разбираться не было времени. Позже написала в поддержку, что не хорошо обманывать клиентов. На что "вежливый" сотрудник мне ответили что "Заказ был аннулирован Вами в личном пространстве. Он не был отправлен на комплектацию" - это при том, что заказ был уже в магазине на выдаче. Я не аннулировала заказ, я запросила продление (сам лабиринт предложил продлить хранение). Ни подарка вам, ни извинений - видимо новый лозунг интернет-магазина Лабиринт.

Заказывал "Ложную слепоту", привезли быстро. Еще Ричарда Моргана "Черного человека", тоже быстро и в нормальном качестве. Издания хорошие.

Редко пишу отзывы, но это, именно, тот случай. Пользуюсь лабиринтом много лет, жила в разных городах и была в разных пунктах самовывоза, но такого, постите, пофигизма, иного слова не подобрать, не встречала нигде! 25 мая забирала заказ, ни здравствуйте, ни досвидания, на вопрос можно ли мне пакет, девушка-оператор, уткнувшись в свой телефон, молча указала пальцем где взять! Книги выдала мне в упаковочной пленке и нервно попросила оплатить, прежде, чем я ее разверну! Пользоваться буду и дальше, но очень хочется, чтобы чудесный магазин не терял своё лицо!

Раньше книги на озоне заказывала, никаких проблем никогда не было. Решила попробовать на Лабиринте заказать, вроде дешевле выходит. Принес курьер заказ, попросил расписаться, мол торопится сильно, а у меня больше 20 книг в заказе, и ушел быстро. Начала смотреть, не достает одной книги, каждая книга в полиэтилене, а вот 3 книги вместе обернуты одним полиэтиленом. Распаковав, увидела, что книга между 2 других в чем-то черном, типа масла машинного, попробовала оттереть, ничего не получилась, это с обеих сторон книги, что-то черное и липкое еще, вонючее. Книга испорчена. Менять ничего не собираются, мол Я же расписалась в курьерском листе. Подло, конечно, с их стороны! Но закон кармы никто не отменял!

Очень часто пользуюсь услугами "Лабиринта". Уже смерилась с тем, что некоторых книг нет и с тем, что заявленные сроки доставки всегда не являются реальными. Ладно. Но ребят, сделайте уже расчёт по картам. Это всё крайне неудобно, приходится специально заезжать куда-то и снимать наличку. В ситуации, когда очень спешишь это прям раздражает. Иногда не забираю книги по несколько дней только потому что некогда заехать за наличкой.

Плюсы: +Довольно быстрая доставка книг, даже учитывая, что заказ выпал на майские праздники. 23.04 заказали, 3.05 уже пришёл. + Возможность сделать заказ без предоплаты, оплатить при получении. + Весь путь от оформления и сборки заказа, до прибытия в пункт раздачи отслеживался по эл.почте- приходили уведомления. +Удобное местоположение пункта выдачи,рядом с домом, никуда не пришлось ехать. +Книги хорошего качества, пришли не мятые, аккуратно упакованы. Минусы: - В пункте выдачи нет терминала, т.е.оплата только наличкой, пришлось бежать искать банкомат. -Вышло так, что я изначально уже торопилась, и после того как пришлось сбегать до банкомата на остановке, пришлось потопиться ещё больше. Прибегаю обратно, а девушка мне говорит «подождите, я кассу досчитаю» и так спокойненько себе дальше считает. То есть, до моего первого визита кассу нельзя было посчитать, хотя в зале никого не было и даже адм отсутствовала в зале на ресепшене, а когда появился заказчик, который торопится, она это прекрасно видела, конечно, сразу появилась необходимость именно в этот момент считать кассу, вместо того, чтобы отдавать заказы. - Адм ничего не рассказала про действующие акции. Получается, ей совсем не интересно привлечение клиентов, иначе зачем же ещё нужны акции? Пока я сама не спросила уже перед выходом, а что это у вас за бумажки такие в лототроне? В итоге я выиграла скидку на следующий заказ, а могла бы уйти ни с чем, соответственно -1 клиент. Итог- сама доставка Лабиринта на 5+, буду заказывать ещё. Администратору - 3, типичный случай, когда компания заработала себе имя, а местный «сервис» хромает или вообще отсутствует.

Недобросовестная работа интернет-магазина Книжный Лабиринт! Решилась впервые воспользоваться услугой интернет-магазина КЛ и заказала рабочую тетрадь по английскому языку для 4-го класса (в продаже она стоит 540 руб, а так получилось 330 + 20 руб. доставка). Ожидать нужно было 4 дня, до субботы. В общем, заказ был принят и оформлен. Ждали с нетерпением (школа уже требовала)! В указанный день прихожу и выясняется, что мой заказ аннулирован кем-то из сотрудников интернет-сообщества по неизвестной причине, и тетради нашей не пришло ( ( ( По указанной мной в заказе почте меня никто не уведомлял. Пришлось купить за 540. Сотрудница магазина и не удивилась данному форс-мажору: часто бывают сбои у них в программе! От покупки радости никакой! Плохо работаете! P.S. Воспитываю сама 4-ых детей и эта маржа в 210 руб. существенная для нас сумма. Дальнейших успехов в работе!

В целом, устраивает сервис компании, цены на книги и стоимость доставки. Однако, зарекся заказывать курьером - отвратительный сервис, книги пришли в четверг (пришла смс мол ждите звонка курьера), ко вторнику я, не дождавшись, написал в службу поддержки, мол зачем мне ваш курьер, оставьте в пункте выдачи - на что мне ответили что это невозможно, вот вам номер курьера, звоните, договаривайтесь. Что? Извините, это не моя задача, моя задача заплатить деньги за заказанный товар, а не искать курьера, представляю, что бы было, если бы я заплатил онлайн и ждал его. В общем, наступил четверг, позвонили, сказали что доставка будет в пятницу (прошла неделя, видимо, курьер читал книги?), в пятницу, не дождавшись звонка до вечера, я отменил заказ. С курьерами данной компании больше не связываюсь.

Пытался устроится в пункт самовывоза интернет магазина, казалось бы, чего тут сложного, работа с которой и мартышка справиться. Отправил резюме, мне перезвонили, сказали что я им подхожу и что надо приехать в главный офис, в Москву, это при том что само место на которое я претендовал находится в городе Сергиев Посад, (в городе 2 магазина и 2 пункта самовывоза, так что административный ресурс должен быть, на мой скромный взгляд, лучше было бы если со мной провел собеседование директор магазина, т.е. человек имеющий непосредственное отношение к данной работе) но все равно меня отправили в Москву. Для уточнения скажу что мне пришлось проделать путь в полтора часа на электричке, далее на метро минут 25, от Комсомольской до Шаболовской, далее 2км от станции до офиса. Ну думаю: ладно, резюме мое они посмотрели, по телефону со мной поговорили, задали кое какие интересующие их вопросы, осталось только приехать и оформиться. Великий Один, как же я ошибался! На ресепшене меня попросили подождать, пока я ждал, скапливались и другие соискатели (сеть крупная, так что там собрались люди с разных городов Подмосковья и районов Москвы) и вот наконец то наступил долгожданный момент когда вышла женщина и сказала все кто на вакансию администратора (пункта выдачи интернет заказов) пройдите за мной, нас рассадили вокруг длинного стола в маленькой комнатушке, вкратце обьяснили о причинах почему они решили провести массовое собеседование, какая то чушь, типа: смотрите как вас много, но материал вам нужно рассказать один и тот же и из экономии времени мы решили сделать именно так. Кучка отчаявшихся людей были загнанны будто скот в мелкую душную комнатушку (отчаявшихся т.к. зарплата на данной вакансии совсем копеечная, при том у всех разная, +- 2000, в моем случае это 16 200 и как выяснилось в ходе "собеседования" что эта сумма до вычета ндфл, т.е. на руки примерно 14 000) Нас попросили заполнить небольшие клочки бумаги со своими контактными данными, после чего нас попросили по очереди представиться и немного рассказать о себе, будто мы пришли участвовать в реалити шоу, а не на работу устраиваться и это было унизительно, люди собравшиеся там, друг друга не знали и у каждого свои проблемы, переживания и причины придти устраиваться мартышкой в пункт самовывоза интернет магазина за копеечную зарплату, вряд ли кто то хотел делиться такой информацией перед незнакомыми людьми. Так же в ходе "собеседования" нам рассказали о том что в случае трудоустройства нужно будет ездить на 4 дневное обучение (в тот же самый офис), и сдавать экзамен. И все это ради работы в пункте самовывоза интернет магазина за копеечную зарплату, 4 дня, Карл. Так же нам сообщили о том что ежегодный отпуск в это шарашке 14 календарных дней, вместо положенных 28. Собеседование закончилось и нас отпустили сказав что принятие решения о том прошли ли мы на данную вакансии или нет нам сообщат в самое ближайшее время. Пока я ехал домой, мне позвонили и сказали что моя кандидатура отклонена, без обьяснения причины. Именно поэтому я и решил написать этот отзыв, ведь мне даже не обьяснили почему я не подхожу на работу с которой справился бы пятилетний ребенок. Всего доброго тебе соискатель, не совершай моих ошибок.

Очень малый выбор книг, неудобно выставлены, продавцы не знают известных авторов.

Очень дорогой магазин, единственный плюс что там можно забрать заказ из интернета в разы дешевле, но с самим магазином это никак не связано.

Добраться не сложно, 75 -ый автобус, если со стороны центра, и 1 -ый троллейбус -со стороны ул. Адоратского. Остановка "СК "Олимпийский". Тут же заходите в торговый центр и на эскалаторе поднимаетесь на второй этаж. Увидите вывеску "Лабиринт". Доброжелательная девушка быстро находит ваш заказ, распаковывает для ознакомления. Быстро, приятно. Единственный недостаток- оплата только наличными. так что будьте готовы.

К персоналу на выдаче претензий никаких, а вот к самому магазину... Если подписал чек приемки, все никаких претензий они не принимают, так что если все-таки решитесь что-то покупать, обязательно просматривайте книжное издательство и каждую страницу. Сплошной брак и рваные страницы!

Нормальный магазинчик. Внимательный персонал.

Небольшой среднестатистический магазин с хорошим уровнем обслуживания.

Цены высокие

Ужасно дорогие цены ((

Давно заказываю на лабиринте. Доставка относительно быстрая. Курьер доставляет по времени. Не очень нравится, что при отсутствии книги к моменту сбора заказа, узнаешь об этом только при получении. Не критично, но малоприятно, особенно если ждал именно эту книгу больше всех.

Я давно заказываю книги с Лабиринта, с многим сталкивалась, и с тем, что побегать поискать пункт приходилось, и с хамоватым обращением сотрудников, и с смс в момент закрытия пункта выдачи, но это все мелочи. А вот по-настоящему меня выбесила следующая ситуация... Как-то заказываю я себя очередные книги, приходит заказ и одна книга из заказа, стоимостью в районе 300₽, оказывается неприлично грязной, листы на срезе не то в плесени, не то грязь, приходится отказаться ее выкупать и отложить чтение данной книги. И вот спустя несколько месяцев я созрела опять ее заказать, и что вы думаете, именно эта книга приходит опять в таком же состоянии (или же вообще тот же экземпляр), опять отказ, разочарование и возмущение. Зачем так делать?

Привезли вовремя. По количеству все совпало. НО! Не верьте их акциям! При заказе всплывает окно, при определенной сумме заказа можно в подарок выбрать товар на определенную сумму из акционного списка. НЕ ВЕРЬТЕ! Во-первых, понятно, что предлагают полную ерунду, то, что никогда в жизни не продастся. Во-вторых, одну книгу привезли с обрезанным текстом, не говоря уж о том, что читать ее надо было бы вверх ногами. В-третьих, вторую книгу привезли не ту, что заказала, правда, той же тематики, бисероплетение, но меньшей стоимости. Понятно, что дареному коню… Но все же крайне неприятно. Еще более неприятно отношение к клиенту. Замечания вежливо выслушали, все записали, но ЗАЧЕМ?? В ответ сказали, надо было все проверять при курьере, мы ничего делать не будем. Мол, сами дураки. При курьере проверила, все ли в наличии, книги не вскрывала и не читала, тем более КАЖДАЯ! книга завернута в слоев пять стрейч-пленки. Теперь я знаю, для чего это делается. Из основного заказа набор ручек пришел в ужасном состоянии, коробка вся клееная-переклеенная, в какой… валялась, неизвестно. И тоже в 10 слоев обмотан пленкой, под ней не видно кстати. Выводы: магазин не заинтересован в клиентах, плюс-минус «километр» ничего для них не решает. Обман и лохотрон. Больше в этот магазин ни ногой. Тем более цены здесь не самые дешевые, да и конкурентов достаточно. Показать полностью

Большой выбор, но на сайте выгоднее в разы :)

Большой выбор, но на сайте выгоднее в разы :)

Что за хам отвечает у вас по данному номеру? +73433805155. Научите этого мужчину, не довольного всей своей жизнью (судя по всему), нормально общаться и отвечать на вопросы не швыряя трубки.

На собеседование необходимо ехать в главный офис, он находится в Москве, из моего города это 2,5 часа пути в один конец. Собеседование проводят массово, т.е. в кабинете один менеджер и много соискателей, всем раздают анкеты для заполнения, после чего при всех надо будет рассказать о себе. Потратив весь день на дорогу, в итоге получила отказ в работе, без объяснения причин (!). Просто сообщили по телефону "вам отказано". Считаю это неуважением к соискателям, жаль потраченное время на эту компанию.

Несоблюдение ТК РФ, оплачиваемый отпуск только 14 дней, остальные 14 дней дают, когда сами захотят, при этом не предупреждают за 2 недели как положено. Соответственно и зарплату ты не получаешь, т.к в отпуске по бумагам, но при этом работаешь. Есть такой куратор у них Евгений Л. дуб дубом, какой вопрос не задай, ответа не получишь и Виктория Т. Работает в отделе персонала - эта царь и бог на...

Нет оплаты картой!!! В наше время это неуважение клиенту!!! Много раз просил - пофиг руководству ((((

Большой выбор книг, однако не всегда можно найти нужную книгу. Низкие цены, раз 5 заказывала от туда книги, доставка 5-8 дней. По приходу книг обязательное оповещение.

В Лабиринте самые дешевые книги. То что продается в Буквоеде, в лабиринте встречается в два, а иногда и в три раза дешевле. Нет в продаже некоторые достаточно популярных книг. Уже долго жду, когда появится секрет датского счастья например. Доставка тоже беда. Я думала, что доставка в 21 веке если платная - то быстрая. Тут ждать неделю пришлось. Как будто книгу начали печатать с момента оформления заказа. Все потому что заказ в Москве собирают. Пунктом самовывоза не пользовалась пока, но сейчас появился рядом с домом, поэтому опробую при возможности

Я уже давно заказываю книги через "Лабиринт", всегда оставалась довольна доставкой и т.д. Но последние 3 заказа, отмечая нужный мне адрес, вы доставляете мои книги в совершенно другое место!!! Это уже не смешно!!! Я уже звонила и сообщала о проблеме, но Вы не предприняли никаких шагов по урегулированию подобных инцидентов. Сегодня девушка, работающая на Молодежном 7 позвонила и пыталась выяснить, почему вновь произошла ошибка, на что ей ответили, что нужно анулировать заказ и заказать книги через оператора, чтобы он отметил нужный адрес. Что за бред??? Разберитесь пожалуйста с Вашим сайтом и операторами (которые 2 раза дали разную информацию), а то мотаться по городу, из-за Ваших ошибок мне надоело!

кому нужно сохранить свои накопления имейте ввиду магазин дорогой, сравнил один и тот же товар в разных магазинах - тут дороже.

Заказывала редкую книгу, "Эрнст Гомбрих: История искусства". Цена адекватная, издание неплохое, но по срокам подвели - доставили на три дня позже обещанного.

Добрый день! В целом, работа данного магазина полностью устраивает, радует система поощрения и интересные книги, но есть пара небольших, но в возможном масштабе проблемы, моментов. В пункте самовывоза по Ермакова 9А (БЦ "Сити") работает человек, которому выполняемые функции в тягость- не знает банальных слов, касающихся вежливости (здравствуйте, спасибо и т.п.), не помогает разобраться в том, по какому идентификатору человек может забрать свой заказ, если он делает это впервые. Все это в своей сумме создает очень тяжелую атмосферу. Прошу обратить руководство на это внимание, потому что именно по этим причинам ( а не по причинам сроков доставки/качества продукции), я выбираю теперь другой пункт самовывоза.

Заказывал учебник по иммунологии, быстро дошел! По сервису - большой выбор, есть акции, удобная система поиска на сайте.

Неверно в 2гис указаны несколько способов оплаты. По факту только наличный расчет! Рядом банкоматы Газпром и Бинбанк. Обещают терминал установить - но неизвестно когда. Ближайший сбер - через остановку, туда-обратно не успею. В итоге не самый близкий путь прошла. Была бы одна - просто бы расстроилась... А теперь не знаю когда смогу снова выбраться. Хорошо, что в Лабиринте есть услуга продлить хранение еще на неделю, у меня на эл.почту с деталями заказа пришла ссылка.

Никогда не покупайте в этом магазине продукцию с доставкой на дом. Самая мерзкая и наплевательская на заказчика служба логистики.

Никогда не покупайте в этом магазине продукцию с доставкой на дом. Самая мерзкая и наплевательская на заказчика служба логистики.

Никогда не покупайте в этом магазине продукцию с доставкой на дом. Самая мерзкая и наплевательская на заказчика служба логистики.

Никогда не покупайте в этом магазине продукцию с доставкой на дом. Самая мерзкая и наплевательская на заказчика служба логистики.

Никогда не покупайте в этом магазине продукцию с доставкой на дом. Самая мерзкая и наплевательская на заказчика служба логистики.

ужас! я просто в шоке. купил книгу, Кастанеда, не глядя на цену, потом дома случайно посмотрел на чек цена в 3500 меня смутила, на озоне 1500 точно такая же книжка, думал что это ошибка, вернулся в магазин сказали что цена правильная, будьте осторожны, посещение этого магазина опасно для вашего бюджета

Нет

Пришла за самовывозом в этот магазин. Продавец-консультант, весьма приятный мужчина в годах, почему-то настойчиво игнорировал меня и мои попытки обратиться, будто убегая к только что зашедшим мамочкам с детьми. Когда все-таки подошел ко мне, в недружелюбной форме направил меня в комнатку выдачи заказов со словами "я вам не самовывоз, идите туда". Я, конечно, все понимаю, но подобное отношение считаю неприемлемым с учетом того, что я была вежлива и не просила ничего в тоне, на который следовало бы на меня настолько негативно реагировать . Пункт самовывоза расположен в небольшой комнате, вход в которую мне был незаметен, ввиду того, что в данную точку продаж я зашла впервые. Заказ доставили в срок, продавец в самом пункте выдачи очень приятная женщина.

28.09.16 г. зашёл в магазин на Ладожской, 8 купить тетрадь 'Умникам и умницам' за 3 класс. 'В глаза' я не знал, как она выглядит, поэтому попросил пробить информацию по названию и автору. Нашли, заплатил, принёс домой, оказалось, не то, что надо. На следующий день пришёл в магазин поменять купленное на другую тетрадь. Мне тактично дали понять, что я сам виноват, ткнув пальцем в название серии этих тетрадей 'Умникам и умницам'. Несмотря на то, что у меня был чек, и упаковка не была повреждена, возврат денег или замену тетрадей делать отказались, мол, возврат только по причине типографского брака. Т. е. заплатив за ненужную вещь 680 рублей, мне предложили заплатить ещё 340 за то, что нужно! Деньги отдал - всё, обратно не поменяешь! Если по закону в данном случае всё правильно, то чисто по-человечески заходить в этот магазин уже не хочется.

Купил вчера книгу комиксов про Скруджа за 1480р. Понимаю что дорого, но ребенку отказать оч. тяжело. У кого есть любимые дети, меня поймут. Вечером, ради интереса заглянул на один известный сайт по продаже книг. Кстати, имя этого сайта незастенчиво использует в своем названии этот гадский магазинчик "книжный ЛАБИРИНТ". Уже на этом уровне грязного плагиата можно догадаться о недобросовестности. Так вот, эта книжица в интернет-магазине стоит 583р.!!! Делайте выводы о целесообразности покупки. Советую всем приходить в этот магазин, выбирать книги, и не покупать их там, а покупать в интернет-магазинах! Это значительно дешевле! Всего хорошего!

Администраторов в данной компании за людей даже не считают. чтобы не платить админам., з/п больше 18000 р. они придумали тормозить поставки в конце месяца т.к., если в месяц пункт самовывоза делает план выданных заказов 750 шт. то з/п увеличивается на 2000р. это без выслуги лет, а если пункт делает план в 1000 выданных заказов за месяц то админ., должен получить 7500р. к 18000р.. и чтобы не...

18 декабря зашли в магазин Книжный лабиринт в ТЦ Вестор, и там проходила акция - напиши письмо Деду Морозу и оно придет твоему ребенку 30 декабря в почтовый ящик! Уже 2 января письма так и нет!

Супруга постоянный ваш клиент. Заказала в подарок Вашу серию книг Игры престолов : Рыцарь семи королевств, Игра престолов, Буря мечей. Человек не разбирающийся но желающий прочесть, купит. И потом это будет его вина, что после книги Игра престолов, идёт Битва королей, Карл! Вы пропустили книгу. Красавцы ёпта! Теперь отдельно заказывать. Раша сервис.

Всегда забирала заказы сама, проблем не было, из Москвы доходили за 5-6 дней. Сделала еще один заказ в начале ноября, написали - доставка примерно 16 числа. Ну ок. Жду. Жду. Жду. Нет заказа. В Личном кабинете висит "дата уточняется". Хотела ведь еще книгу на подарок, и хорошо, что не заказала... Делаем теперь ставки , получу хотя бы к НГ свои книжки или нет. С Лабиринтом больше дел иметь не хочется, буду покупать книги в более шустрых магазинах.

В фирме кризис, зарплату сделали белую,сильно сократили,работники увольняются,сократили выплаты за выслугу,за большое количество заказов-доплачивают копейки. Работы много-денег мало. Отпуск оплачивают 14 дней ( 7 рабочих смен)-нарушение закона.

Магазин для тех, кто не ходит в другие книжные и не знает, сколько книги стоят на самом деле. Без шуток - каждая из книг, которые я смотрела здесь, стоила в этом магазине в два раза больше, чем они стоят в "Молодой гвардии", "Библио Глобусе" и иже с ними. Ну жесть же! Не магазин, а музей. Не понимаю, кто покупает тут книги, если тот же английский Гарри Поттер стоит не две тысячи, а тысячу в МГ, а новая книга Дэниела Киза - пятьсот рублей, а не тысячу О_о Посетители, что интересно, тут есть.

Увадаемый руководитель! Настоятельно просим обратить внимание на часы работы отделения. Везде указано,что вы работаете до 20:00. Сегодня (07.11.17) приехали за заказом в 19:20,всё было закрыто,очень неуважительное отношение ко времени ваших постоянных покупателей!

Никаких плюсов в данной компании, на данной должности нет. Карьерного роста нет. Все нормальные места, адекватно оплачиваемые в офисе, давно заняты и насижены, а на те места, где меньше ЗП и более стрессовая работа – лучше не рассматривать их, т.к. начальство будет вытирать об тебя ноги, а ты, в свою очередь, будешь срывать злобу на еще более «низшем» по отношению к тебе звене сотрудников – администраторах пункта выдачи, к примеру. За 2 года работы в компании очень многое поменялось. Раньше условия оплаты труда были более-менее удобоваримые. Да и сама работа в какой-то степени приносила радость. Сейчас же ЗП сменили с черной на белую и она существенно урезалась. Оплата теперь почасовая, но от этого ЗП не стала больше. Напротив – уменьшилась. А работы часто бывает несоразмеримо больше, когда поток людей большой. Отпуск оплачивается только 2 недели, хотя в договоре написано, что оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. Нарушение законодательства РФ. Также предусмотрен так называемый бух отпуск – когда тебя по документам фиктивно отправляют в отпуск, а по факту ты сидишь на рабочем месте (чтобы по закону и по документам получилось, что якобы ты месяц был в отпуске, хотя по факту это ложь). Тогда выплата ЗП растягивается на пару месяцев по каким-то непонятным частям. Отпускные – по закону обязаны выплачивать ПЕРЕД отпуском, в лабиринте же это требование Трудового кодекса РФ также не соблюдается. На вопрос менеджеру, занимающемуся подсчетом ЗП, о том, почему такое грубое нарушение прав, был получен ответ – компания сама устанавливает в какие сроки и когда производить выплаты. Однако, это противоречит нормам Трудового кодекса. При увольнение выдали какие-то копейки. Полного расчета я так и не получила. Компенсацию за неотгулянный отпуск – не выплатили, хотя обязаны были. Обещали прислать на пункт остатки ЗП через какое-то время. Жду до сих пор. Менеджер по ЗП не может дать внятного ответа. Такое ощущение, что он вообще туго понимает, что входит в сферу его обязанностей. Сотрудник, на мой взгляд, не компетентен на этом участке работы, что очень странно. Буду писать жалобу в Трудовую инспекцию и подавать заявление на компанию в суд. Отношение более вышестоящих сотрудников к администраторам пункта выдачи – отвратительное. Простые менеджеры не самого высокого звена, младше тебя возрастом на энное количество лет, позволяют себе отвратительное общение, которое не соответствует нормам субординации. Никакого уважения к себе как к работнику, так и к человеку в этой компании – не ждите. Клиенты попадаются часто бешеные, хотя казалось бы – читающая публика должна быть интеллигентной в какой-то степени. Тут же – все наоборот. Весной и осенью у клиентов случаются обострения и приходится вести себя с ними еще более аккуратно, чем обычно. Если случится так, что придется работать в пункте самовывоза в Книжном лабиринте – Вам придется сидеть в своей «конуре», лишний раз оттуда не вылезать, с сотрудниками магазина запрещено общаться. Микроволновки и чайники – запрещены. Сиди 12 часов и издевайся над желудком, делай, что хочешь. Перерыв возможен только на 15 минут. В течение дня можно брать несколько таких перерывов, но нормально пообедать даже не надейтесь. Когда приехала увольняться и увидела толпу новеньких будущих админов, которые приехали на итоговое тестирование перед устройством на работу, в голове мелькнула мысль – бегите отсюда глупцы. Вы не понимаете, куда попали. Еще один момент – часто зовут в офис на семинары, так как постоянно происходят какие-то изменения в правилах компании. Раньше дорогу оплачивали тем, кто едет из области. Теперь – нет. Твои проблемы, как говорится, есть ли у тебя возможность туда приехать или нет. Показать полностью

Несколько раз заказывала в этом магазине учебники и рабочие тетради для школы. Все пришло вовремя и хорошего качества.Но последний заказ очень расстроил сроком доставки. Предпологаемый срок во вторник, но все нет и нет. И только вечером пятницы пришло долгожданное смс, что можно забрать книги. И вероятно в пункт выдачи посылка пришла днем, а смс через 30 минут после закрытия отдела. Грустно без книги.

Неоднократно заказывала себе книги в этом магазине, когда была беременной. В основном это были книги по уходу за ребенком, про беременность и роды, а также художественную литературу- романы. Теперь же мы вместе с дочкой заказывает тут не только детские книжки, но еще и игрушки, а также товары для детского творчества. Сервис удобный, много всего интересного. Лучше заказывать больше, тогда доставка будет бесплатной, оплатить можно любым способом.

16.09.15 пришла в магазин за тетрадкой по немецкому языку, назвала авторов, мне назвали цену, пошли искать. В итоге на кассе спросив берете, я согласилась, при этом не показав данную тетрадь мне. Пробив ее оказалось, что принесли совсем другую и с другими авторами, причем тетрадь в два раза дороже пробили, чем стоила которая мне нужна была. Возврат делать естественно не захотели, стояла наверно минут 30, на что мне администратор ответел, вы же понимаете это человеческий фактор. Так почему я должна платить за ошибки и невнимательность персонала? Магазин у вас не из дешевых, так еще и персонал невнимателен и за свои ошибки не отвечают, а приходится платить нам, покупателем, за их ошибки.

Тупое руководство, люди с образованием им не нужны,с опытом тоже. Зарплата маленькая.

есть моменты.. но это мелочи, в целом все устраивает.

Жаль, что Лабиринт поссорился с издательством Альпина. Теперь ни одной книги в наличии нет. И не могут сказать, когда появятся. А все из-за жадности: хотели больше бонусов, складских запасов на полгода вперед (фактически замораживая деньги издательства), скидок. Как говорит одна моя знакомая: "От жадности бывает запор". Желаю Лабириринту мириться с поставщиками. А пока перехожу на Озон.

вижу, уже есть негативные отзывы о курьерской доставке. Оно и не удивительно. Сам сервис Лабиринт, безусловно удобный, но курьеры.. Просто хамское отношение, можно подумать что не с курьером общаешься, а как минимум лично домой ей звонишь, бесплатно попросить что-либо. Абсолютное незнакомо понятие 'сервис', 'лояльность клиента'. Нигде ещё не встречала такого мерзкого отношения от курьеров. Постоянная нервотрёпка. Сдачи у них никогда нет и на встречу никогда не пойдут, чтобы Ее найти. Сам едь, меняй влить до копейки. Общение - ужасное, пренебрежительное. Сбрасывает трубки. Самое главное - что после всей этой нервотрепки вам заявляют - 'я вам везти ничего не буду, сами как хотите забирайте, не мои проблемы', отлично, правда?) Ощущение, что не с представителем сайта книг общаешься, а с Доставкой Жигулевского. В общем, в этой ситуации только компанию жаль, что у неё такие некомпетентные сотрудники, которые позорят лицо и перекрывают все плюсы сервиса. Только после этой доставки остаётся неприятное послевкусие на несколько дней.

Устраивалась на работу продавцом. Когда вам скажут, что от метро идти минут 10-15 до офиса, не верьте. Ровно 40 минут, довольно быстрым шагом. На ресепшене усталые сотрудницы, у которых прямо на лице читается – как нас все достали. Сообщила им, что пришла на собеседование, с тяжелым вздохом в виде большого одолжения, мне вручили анкету и предложили присесть ее заполнить. Девочки, час дня, почему у вас вид, что на вас пахали месяц без выходных?.. хотя кто этот Лабиринт знает. На диванчиках сидело человек 6-7 кандидатов, с серьезным видом уткнувшись в анкеты. Вопросы на логику 3 класс – вы пилот самолета, тратата… на столе стояло 7 свечей, тратата… Наверно это очень помогает выбрать достойного кандидата. Кадровик, по мере освобождения, приходил и забирал по одному человеку. Когда он увел очередную «жертву» на ресепшене еще раз тяжело вздохнули «одни хохлушки сегодня, надоели уже». Кабинетик для собеседования крохотный, кресла низкие, почти на полу, при моем росте – 180 сидеть на ЭТОМ буквально не удобно. Вопросы задавали сразу двое кадровиков. Опыт и тд не интересовал. Интересовало – с кем живу. Сколько зарабатывает муж. Почему нет детей, не получается? А в больницу обращались? Может вам не на работу надо, а в больницу, возраст уже не тот, часики тикают. На следующий день прислали письмо – пардон, не подходите, есть более подходящие кандидаты. Мне 28 лет, 9 лет стажа в аналогичной должности, 5 из них в книжном магазине, ну что сказать, кадровикам тоже надо кушать и создавать видимость работы, для этого у них все время и висят открытые вакансии. Показать полностью

На Мичуринском (ТРЦ "фестиваль") не было в наличии нужной книги. Продавец предложила сделать заказ и почему-то заказала вариант на оригинальном (английском) языке. Как потом выяснилось, русскоязычное издание так же было доступно для заказа. При получении муж расплачивался на кассе, а я подошла в момент, когда чек уже был выбит, но книги из рук кассира ещё не были приняты. На мое удивление и просьбу возврата был вызван менеджер. Деньги были возвращены, однако никаких извинений не последовало, напротив, последовала встречная агрессия: "что вы возмущаетесь, я мог бы возврат и не делать".

пошла устраиваться в книжный лабиринт от безысходности,так как после универа никуда без опыта не брали. ближайший магазин был в моем районе. и это единственный плюс,что на дорогу тратиться не надо. заполнила анкету на должность продавца-консультанта. мне позвонили через 4 дня,пригласили на стажировку. дресс-код в магазине строгий:черный низ и белый верх. пришлось покупать блузку. вышла на стажировку. со мной в смене так же были младший и старший продавцы. первые часа 2 просто ходила по магазину,учила ассортимент (что и где стоит). далее уже консультировала клиентов. сама работа адская: -стоишь (или ходишь) по магазину 12 часов (на время стажировки 8); -нельзя присесть (пока покупателей не было,опирались на бортик. начальника не было,хотя это тоже запрещено); -с каждым покупателем здороваешься,спрашиваешь что подсказать; -так же выполняешь функции охранника и уборщицы (поправляешь книги,если не так поставили и следишь за покупателями,чтобы ничего не своровали); -на обед можно уходить на час. к концу для ноги просто отваливались,не было сил дойти до дома. через 2 дня стажировки мне дали отдых и сказали,что позвонят. позвонили. начальник сказал, что они вместо меня взяли продавца с опытом работы. а стажировка не оплачивается. очень рада, что не осталась у них работать. так же до этого мой парень отправлял отклик на вакансию в пункте выдачи заказов. он сисадмин с 9-летним стажем работы. его не взяли без объяснения причин. при этом на этой должности я видела одних пенсионеров,которые толком ничего не понимают в компьютерах. не советую туда устраиваться. потратите много сил,нервов,а в итоге кукиш с маком. Показать полностью

В руководстве компании по-ходу одни гопники (в 90-е их называли бандитами).Работал в Петербургском офисе компании на ул. Софийска, 11.Руководитель - пришибленный военными порядками даун.Сам лично слышал, как он сотруднику говорил, что "разобъёт морду".Меня уволили за то, что я сломал руку. Им нужно, что бы рука волшебным образом срослась сама, потомучто им нужно, чтобы возили книжки.Норм труда нет никаких. Больничные не оплачивают, зарплата вся - черным налом.Когда пожалов … Еще вался в Москву на Питерский гадюшник - они сказали питерскому руководству, чтобы "решили вопрос со мной"... меня ждали у падъезда... руководитель отделения и его соска - заместитель...Они живут в 90-х... Дауны и отморозки...Не рекомендую точно... Если не хотите оказаться где-то в лесу или остаться инвалидами на всю жизнь.А для налоговой - там ТОЛЬКО черная зарпалата, которая выдаётся из кассы.... Скрыть

Ну что сказать...полнейшая черная бухгалтерия! Сидишь как дебил начиная с 8 по 18 число ждешь,когда соизволят начислить зарплату. Белую её часть (8000) начисляют как аванс 25го числа месяца,остальное (а это от 10,000 до 30,000) начиляют в расходный ордер программы. Вечно суют на подпись какие-то ведомости с непонятными суммами. В отпуск отправляют только на 14 дней в году,если хочешь еще сходить...

Пользуюсь периодически этим интернет-магазином. Без скидок ничего не беру - выходит недешево. А когда у них акции, скидки от 30%, заказываю детям книжки. Выходит дешевле, чем в наших книжных. "Плюс" в том, что при получении книг самовывозом, доставка до филиала бесплатная. И забрать можно ежедневно до 20 часов. "Минус" в том, что заявленная дата доставки еще ни разу не соблюдалась. Книжки опаздывают как минимум на 2 дня, а то и неделю. Поэтому срочно на подарок заказывать не стоит, можно "пролететь" с датой.

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Курьерская доставка в Нижнем Новгороде работает отвратительно. На сайте написано, что доставка курьером осуществляется с 10.00 до 21.00, а по факту курьер доставляет тогда когда удобно ей и мнение клиента не учитывает. Позже 16.00 она вообще никогда не привозит. И выкручивайся как хочешь, главное чтобы курьеру было удобно. Интернет- магазин "Лабиринт" хороший, а вот с доставкой беда.

Заказывал в Лабиринте по многочисленным положительным отзывам 4 книги, 5-ая шла в подарок. Каково же было мое удивление, когда подарочная книга пришла бракованная с механическим и типографским браком. Увы, эти дефект был обнаружен только дома. Позвонив в Лабиринт, мне отказали в какой либо помощи ссылаясь на то, что книги забрали и оплатили, и к нам претензий никаких не может быть. Совет для всех остальных будущих клиентов интернет-магазина Лабиринта-не пользуйтесь пожалуйста данным магазином, обходите его стороной, так как качество услуги и качество персонала далеко не на высшем уровне.

Заказывал книги на Лабиринте, одна из них была подарочная. Забрав книги, дома обнаружил на подарочной многочисленные дефекты. Обратившись к персоналу Лабиринта, последовал недоброжелательный ответ и не желание как либо помочь. С оговоркой на то, что мы сами виноваты и книги мы должны проверять. Тогда как же доверие к той организации которую советую многочисленные покупатели. Вывод можно сделать такой - интернет-магазин перестал обращать внимания на качество, надеясь лишь на общий объём проданной продукции, т.е. количество в приоритете... Большая просьба, обходите этот интернет-магазин стороной!

Делала заказ год назад прислали книжку для малышей ободранную. "Выдаватель книг" мило сказал - верните. Конечно верну! Но я заказываю книги не для прогулок до пункта выдачи. Тогда ещё подумала, никогда больше... Говорят, не зарекайся. Заказала в январе 2017 книги для ученика 9 го класса - готовится к экзаменам. И Лабиринт опять "отличился" - вместо ОГЭ 2017 прислали 2016. Опять вернула, время потеряла. Да, некогда мне по книжным ходить. Хотела время сэкономить. Итог - пошла в читай-город и купила. Из трёх моих заказов - два проблемные.

Ну поехали=) Начальство - обманщики, бездельники и просто очень не хорошие люди! Проще говоря, сволочи, каких поискать! Ну всё по порядку - график не нормированный, официально с 22 00 до 10 утра, но могут "попросить" в приказном тоне остаться до 2 - 3 часов дня, при том, что тебе к 22 уже снова нужно быть на работе, естественно, без надбавок, зарплата - только сделка, может это и не минус, НО машина идущая из Москвы может запросто задержаться часа эдак на 3 - 4 а то и больше, а в 7 утра приезжают курьеры, которым заказы нужно выдавать, соответственно большую часть "денежной" работы нет никакой возможности успеть сделать, программа складская это просто чудо из чудес, всё время преподносит всё новые и новые сюрпризы, то отказывается принимать товар, то выдавать, то просто

Магазин пользуется нашим несовершенным законодательством и завышает цены. Потребителю, не изучившему рынок перед посещением данного магазина, тяжело остаться довольным приобретением, после осознания несоответствия цены. Цены задраны в 2-3 разы. А вернуть нельзя. Закон на их стороне. Куда смотрят компетентные органы, почему нет контроля за ценообразованием в сегменте товаров не подлежащих возврату?

Узнав о вакансии " администратор пункта выдачи" недалеко от дома, я позвонила. Меня пригласили на собеседование. Собеседование было коллективное , 10 человек (можете себе представить какая там текучка).На следующий день перезвонили и предложили пройти обучение в течение двух дней (в офисе на Шаболовке) а потом один день стажировки на пункте выдачи, после всего этого необходимо сдать тест. Обучение прошла, тест сдала с хорошим результатом. Предложили выйти на работу в пункты, которые далеко от дома, я отказалась. Договорились, как только откроется пункт рядом с домом, мне позвонят и оформят на работу. А в результате через несколько дней позвонили и сообщили , что пункт выдачи уже работает и предложили мою кандидатуру перенести в " резерв". Итог: потраченное время, силы, деньги на проезд. И все это только ради того , чтобы получать 18 тысяч. При этом зарплата серая, отпуск оплачивают только 14 дней, а не 28. Уважаемые соискатели, если вам дорого свое время не тратьте его на эту компанию. Обманут еще на стадии трудоустройства. Показать полностью

Увы, служба доставки испортила все впечатление о магазине. Предыдущий отзыв оставлю - поучительно знать, как можно испортить мнение за один раз. Сделали большой заказ с доставкой курьером на 4 декабря, как раз муж весь день дома. Все время на почту сыпались письма, где дата доставки подтверждалась. В итоге ничего. Позвонила в магазин - дата доставки (внезапно) с 4 по 6 декабря. Ладно, пусть так. 5 декабря на почту приходит письмо, что заказ только передан в курьерскую службу, дата доставки - правильно, 4 декабря. Ну а дальше пошли мучения с курьером. Выяснилось, что курьер не может привезти заказ вечером, ну никак. Мало ли что на сайте написано, что они до 20.00. Получайте на работе, а дальше как хотите (вопрос - а вот у меня машины нет, мне до дома на себе тащить? Или такси оплачивать?). Короче, курьер договорился с мужем на 6 число в первой половине дня привезти на работу. В итоге часов в 15 курьер звонит мне (свой номер оставляла вторым) и негодует, ибо срок он уже сорвал и дозвониться до мужа не может. Говорю, что принять заказ не можем и прошу передоговориться, на что курьер радостно говорит, что это не его работа. Звоню в курьерскую службу и узнаю, что мы обязаны ждать Господина Курьера с 9.00 до 21.00, и это специально на сайте выделено красными буквами (где??!!). Ладно, фиг с ним, заберем заказ вечером САМИ из пункта самовывоза на 50 Лет Октября. Звоню в магазин и выясняю, что это невозможно. Теперь только перезаказ. Оставляю претензию на сайте. Отвечают, что разберутся. В итоге 7 декабря утром курьер звонит мне и все начинается заново: вечером он ну никак не может, а днем неудобно нам. Предлагает даже вариант оставить деньги на проходной у мужа- типа бабушка-охранница все за нас примет. Узнав, что без проверки товара мы деньги не отдадим (почитайте на Яндексе, сколько жалоб на брак), посетовал, что у нас все сложно. В итоге опять договорился завезти на работу мужу и со второго раза привез. Итого: привезли заказ на три дня позже, не туда, через жалобу рукуводству и трату нервов. На сайте указаны неверные условия доставки. На почту приходят письма с неверной информацией, о переносе даты доставки не предупреждают. Больше я их службой доставки не воспользуюсь никогда - следовательно, не буду делать больших заказов.

Не люблю писать отзывы с низкими оценками. Но тут мне не оставили выбора. В этот книжный я захожу время от времени, так вот: там средне все. Средний ассортимент, средний набор канцелярии, среднее обслуживание. Но цены почему-то выше обычного! Выбор собственно книг довольно странный: такое ощущение, что это не в спальном районе продают, а на туристической топе в центре. Сплошные иллюстрированные альбомы, дорогущие подарочные издания, бестселлеры, давно вышедшие из моды… может, там это покупают? Не знаю, у меня всегда было впечатление от ТЦ «Калейдоскопа» как от семейного торгового центра. В книжный иногда ходят и за канцелярией – так тут тоже похвастать нечем. Ну то есть совсем нечем. Есть неприлично дорогие блокноты, и вечный бардак на полках – хотя наплыва посетителей я там не видела как-то. В-общем, хвастать им нечем. Но выглядит пафосно, это да.

Штрафы,проверки.Урезают з/п. Отпуск 14дней,а ге 28. Отпуск нельзя брать В мае,июне,августе,сентябре и декабре.Снимают помешения в самых глухих местах,которые и торговыми центрами не назовешь. Требования как будто мы по 100тыс получаем, следят на каждым шагом. Обеда нету. Только перерывы по 15мин. Могут емли захотят отправить вас в пункт на другом конце города, скажут Что производственная необходимость. Так они людей выживают. Никто не хочет тратить пол зарплаты на дорогу и 2 часа времени. Не советую сюда идти

Неквалифицированные сотрудники, не могут подобрать учебник с конкретным названием. Пожилой человек со списком пришел в Книжный Лабиринт купить учебник по английскому языку. Показала образец рабочей тетради к этому учебнику. Ей дали учебник, цена его 930 руб., сказали, что это тот учебник который заявлен в списке. Придя в школу, учитель сказал, что это не тот учебник. После просьбы поменять или вернуть деньги, все таки деньги не маленькие, было отказано. Старший продавец, к сожалению не знаю ее имени, сказала, что сотрудники не несут ответственности за то, что они не могут или не хотят выполнять свои обязанности. Отвратительно отношение к работе и клиентам. Не знаю читают ли эти отзывы в главном офисе, хотелось бы чтобы читали и знали какие у них работаю сотрудники и кого они набирают. Было это 25 сентября 2015 года.

По телефону взяли мои контакты и сообщили, что в случае заинтересованности менеджера со мной свяжутся. Но так никто и не перезвонил. Отправила им свое резюме на hh. Тоже молчание. Не понятно по какому критерию выбирают для работы курьером. Да у меня есть основная работа и эту я хотела в качестве подработки. Водительский стаж большой, автомобиль в собственности, прописка Москва.Странная компания и...

Собственно девушка по телефону была вежлива и корректна, но на самом собеседовании, общаясь с ее коллегой, выяснилось, что некоторые вещи она забыла указать. Они не критичны оказались для меня, но для других могут быть. Чтобы не быть голословным, скажу, что она забыла указать, что у мобильного администратора график плавающий. Т.е. может быть и 3/3 и 3/1. Больше минусов не было.

Не могу больше молчать! Заказываю в Лабиринте уже несколько лет, периодически случались ситуации с качеством продукции, а именно с наличием брака на обложках книг, но удавалась их решать через службу отдела качества. В результате мне меняли книгу на новую. При приемке одного из последнего моего заказа, по привычке доверять этому книжному магазину или как оказалось, по собственной наивности и глупости, мы не проверили качество доставленных книг, подписали курьерский лист. При вскрытии упаковочной пленки был обнаружен серьезный брак на обложке книги, при чем это коллекционное издание, мы собираем эту серию книг с иллюстрациями Антона Ломаева, так вот обратная сторона книги полностью была изуродована, порвана обложка, деформирован лак. На мою просьбу в отдел качества относительно замены книги мне ответили, что курьерский лист был нами подписан, замена бракованного товара произведена не будет. Но это было не самое неприятное в работе с магазином за последнее время. КРИЧУ ПРОСТО! ТРЕБУЮ! КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА, ОТРЕАГИРУЙТЕ НА МЕНЯ! В конце августа 2016 г, к началу учебного года, мной были произведены несколько заказов в Лабиринте. Это в основном школьные принадлежности, дневники, тетради, детские книги по школьной программе и книги для внеклассного чтения. До сегодняшнего дня, вторую неделю, я не могу получить данные заказы. Их просто переносят в статусе доставки на следующий день, при чем не уведомляя меня об этом, нет ни звонков операторов, ни курьерской службы, мне даже отказываются предоставить телефоны курьерской службы. Это все напоминает "День сурка": я утром сама звоню в Лабиринт, интересуюсь статусом доставки моих заказов, мне сообщают, что товары будут доставлены мне сегодня, что они переданы в курьерскую службу, интервал доставки с 11 до 15 часов, после того, как 15 часов наступает, и опять нет ни курьеров, ни звонков, ни доставки книг, я опять звоню в Лабиринт и мне сообщают о том, что доставка будет завтра. И так на протяжении времени более недели. Это, что форма издевательства такая? Новые принципы работы магазина в условиях кризиса? Это вы так бережете и цените своих старых и постоянных клиентов? Показать полностью

Нет безналичного расчета! Один из крупнейших интернет-магазинов не может поставить терминал для оплаты картами? Очень не удобно

Курьер Евгений Глазов, тел.: 89663284746. Плохой курьер! Не звонит, в обозначенное время не приезжает. Прошу уволить такого сотрудника!

Сократили всех "курьеров выходного дня", люди остались без доп.заорабока

С тем, что удобный сайт, смс-оповещение - соглашусь! Но!!! Пункт выдачи, именно, который здесь, на Адмирала Юмашева - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Все как обычно: выбраЛа нужную мне литературу, сделала заказ и... черт меня дернул в этот раз выбрать пункт выдачи в Самоцвете (на Адмирала Юмашева), хотя всегда выбирала пункт, который находится на первой речке... пришло смс-уведомление и... что вы думаете? Приезжаю я туда с острова, причем с Подножья...путь-то совсем неблизкий...а мне и говорят: "Не можем Вам выдать заказ, потому что у нас не работает интернет!" Где логика? Я спросила, причем здесь интернет? На что мне ответили, что только там можно посмотреть НА КАКОЙ ПОЛКЕ находится Ваш заказ....Сказать, что я в шоке...это мягко... Я, конечно, ругалась...но итог - ушла ни с чем! ((( Через два дня мне звонят: "Когда Вы заберете свой заказ?" Продлить уже невозможно, т.к. я уже это сделала... Вообщем ушли мои книги, видимо, обратно... Вообщем в этот пункт я больше ни ногой!!! P.S.: ОЦЕНКА ПОСТАВЛЕНА НЕ САЙТУ "ЛАБИРИНТ", А ИМЕННО ПУНКТУ ВЫДАЧИ!!! ВСЕМ СПАСИБО!

пришёл в магазин 18.09.16 к 10 часам. Спросил у продавца книгу. её не оказалось. попросил уточнить у ближайших если та книга или нет. так она по хамски ответила что мне не когда. вам надо и звоните в другие магазины

Тупое руководство, люди с образованием им не нужны,с опытом тоже. Зарплата маленькая.

В самом магазине цены в 2 раза дороже чем в одноименном магазине в интернете, учитывайте это при покупках.

Заказал учебник для сына. При оформлении заказа было указано, что доставка курьером будет произведена 29 августа в течение дня и со мной свяжутся по указанному мной телефону. 29 августа никто не позвонил. 30 августа в 14 часов поступил звонок и мне сообщила девушка, что доставка будет сегодня. Я справедливо заметил, что доставка заказа должна быть вчера, на что получил такой ответ: "Я не знаю, кого вы ждали вчера. Книга поступила МНЕ сегодня и сегодня будет доставка..." Естественно после такого отношения я отказался от заказа... Так что будьте готовы и ждать, и выслушивать...

Ваш заказ передан курьеру! № заказа.. 9360 1040 К оплате.. 4 208 р. Доставка.. Курьер: Москва 16 сентября c 11 до 21 Оплата.. Наличными Товаров.. 15 шт. Ваш курьер: Денис Зернов. +7 916 00000000. Он свяжется с вами в ближайшее время. Сегодня, получив рассылку вашего магазина в 9.26, я ждала звонка от курьера. Курьер позвонил в 13.12 сообщив, что «щас буду». Пояснение. Я делаю заказы всегда на работу, так как живу в Подмосковье. Всегда все курьеры согласовывают интервал времени. Сегодня этого не произошло. Я ответила курьеру, что сейчас уезжаю и буду через три часа. Ответ «Я понял» и отбой. Освободилась я чуть раньше. Мне было не совсем удобно перед курьером, что могла нарушить его маршрут. Позвонила, сказала, что выезжаю из Люблино. Ответ «Тогда подъезжайте в Кожухово, улица Лухмановская и номер дома». Ну думаю здорово и мне удобно, и курьера лишний раз гонять не буду (мне на машине 5 минут, а на своих двоих минут 20-30). Правда тон у курьера начальственный, ну ладно, думаю, устал человек, настроение плохое. Приехала в Кожухово, звоню, спрашиваю «Вы где?» Курьер рассказывает мне маршрут, что я должна проехать прямо до перекрестка далее налево и до конца. Спрашиваю (сама соображаю, а куда я собственно еду?) какой-нибудь ориентир подскажите. Ответ «ЖИЛОЙ ДОМ, ГОЛУБЫЕ БАШНИ». Начинаю понимать, что Я ЕДУ К КУРЬЕРУ НА ДОМ, ЗА СВОИМ ЗАКАЗОМ НА СУММУ 4000 РУБЛЕЙ. Я прошу его выйти на дорогу. Ответ «у меня ребенок, я не могу выйти. Я Вам звонил (сейчас приеду), Вы уехали, никто не мог принять заказ, Вы не оставили никому деньги, сейчас я не могу. Жена придет в 9 вечера, тогда привезу. Я пыталась объяснить, что заказаны игрушки для ребенка, меня ждут, что это заказ на работу и я не могу ждать его до вечера. Но ответ тоном начальника « Я приеду в 21.00». Вот такая история. Теперь, чтобы получить свой заказ в Лабиринте, нужно сходить на дом к курьеру. Смешно. Показать полностью

Условия труда на пр.Энгельса в подвале сыро и холодно,уволилась,расчетные не отдают,Мария не на какой вопрос ничего не знает

Зарплата: Официальная часть 10 000 р. (за вычетом налога получается 8700 р.). Остальная часть - 5000 р. проводится, как премия, но ее могут лишить (депремировать) полностью или частично за ошибки в работе (инциденты), которые автоматически фиксируются програмным обеспечением компании. Отпуск: 28 дней - 2 недели единоразово и 2 раза по 1 неделе. Оплачивают только 1 раз только 2 недели в размере 8 700 р. (т.е. только официальная часть). Деньги выдаются только по возвращению из отпус … Еще ска. Остальной отдых за свой счет. Уйти в отпуск можно только в случае, если для вас будет замена, т.е. если администраторы с других пунктов пожелают подзаработать или будет достаточно мобильных администраторов. Если таковых не найдется (кто-то на больничном, кто-то в отпуске, где-то просто и без вас людей не хватает), в отпуск не пустят.Нельзя брать отпуск в декабре, мае, сентябре.Обучение и стажировка:Т.к. желающих на такую зарплату не много, людей катастрофически не хватает, поэтому ни обучения, ни стажировки, как таковых нет. За час рассказывают о программе, в которой предстоит работать, 1 день дается на практику и изучение регламента (80 страниц об обязанностях и ответственности администратора), после этого пишется тест на усвоение материала. При удачном прохождении теста, а так же если все в порядке с вашими документами (они же честна компания, у них все официально), вас принимают и отправляют работать уже одного.Програмное обеспечение (ПО):Любая операция помимо физического ее осуществления (выдача/возврат товара, получение/отправка документов, фиксирование остатка в кассе и т.д.) в обязательном порядке проводится в собственном ПО компании. Оно корявое, бездарное, абсолютно не интуитивное, постоянно глючит. Работает только при наличии интернета, т.к. связывается с сервером. Однако некоторые пункты самовывоза стабильного интернета не имеют, там используют мобильный интернет, который постоянно выбивает и отчего сбивается процесс проводимой операции. В этом случае могут возникнуть инциденты - не зафиксируется сумма инкассации, не проведется оплата товара и т.д. Но это никого не волнует. Виноват всегда администратор. Любая недостача, которая может образоваться из-за ошибки в ПО выплачивается из кармана администратора.Инциденты и штрафы:В компании есть своя система инцидентов и штрафов. Инциденты автоматически фиксируются програмным обеспечением компании и имеют разный вес в баллах. Любое неверное движение в ПО грозит инцидентом. Определенное количество инцидентов ведет к депремированию или к предложению покинуть компанию в связи с профессиональным несоответствием.Неверно оформленный в программе возврат, несмотря на физическое наличие товара, который был отправлен в Мск, оформляется, как долг на пункт самовывоза со всеми вытекающими последствиями и суммами.Есть штрафы за ошибки во время банковской инкассации, в разы превышающие уровень зп.В случае обнаружения фальшивой купюры, поступившей с пункта самовывоза, возникает недостача денежных средств, которая возмещается из кармана администратора. Рабочие моменты:Совершенно неадекватная бюрократия. Несмотря на наличие программного обеспечения, собираются все чеки и куча других бумажек, которые необходимо раз в неделю определенным образом провести в глючном ПО и физически отправить в Москву.Книги часто привозят в ненадлежащем состоянии - мятые, грязные, мокрые, поцарапанные и т.д. так что приготовьтесь постоянно оправдываться перед клиентами. По их мнению тоже виноват всегда администратор.Бытовые моменты:Есть ужасные пункты без окон, без системы вентиляции, без отопления, в подвальных помещениях, с текущими потолками. Есть пункты в зданиях без водопровода и туалета (туалет - кабинка на улице). При этом водой работодатель не обеспечивает! Доставку питьевой воды необходимо организовать самостоятельно и покупать за свой счет. Влажная уборка помещения - забота администратора. Вода для бытовых нужд (мытья пола, например) также либо покупная за свой счет, либо из дома. Влажные салфетки или средства дезинфекции в такие пункты также не поставляются, несмотря на то, что руки после приемки товара и после туалета помыть негде. Попытки исправить положение бесполезны.Перерыв: Обеденного перерыва нет. Прием пищи на рабочем месте. Однако некоторые пункты не снабжены ни чайником, ни микроволновкой, не говорю уже о специально отведенном месте за ширмочкой.Обеспечение безопасности:Несмотря на работу с наличностью, никакой системы обеспечения безопасности жизни сотрудника в пунктах самовывоза нет - ни тревожной кнопки, ни камер видеонаблюдения, ни средств самозащиты. Аптечка в пунктах также отсутствует.Корпоративные мероприятия:Отсутствуют.Подарки и бонусы для сотрудников:Отсутствуют.Оплата/компенсация связи, питания и дороги:Отсутствует.Перспективы:Сомнительные.Вывод:Хуже компании, честно, не встречалось.Даже у ИПшников условия лучше.Скрыть

Ничего хорошего в этой организации вы не найдете! Руководители данной организации не профессионалы, а родственники и друзья босса, ну и я думаю ничего далее говорить не стоит. Каждый отдел между собой враждует, чего быть не должно в успешной организации. И, что бы ни случилось в Вашем отделе виноваты будете Вы, никто ничего разбирать и выяснять не будет, потому, что все боятся отдела Маркетинга, которая подминает под себя все другие отделы и все руководители бегают за ним как собачонки. Что касается племянника босса (Александр Ершов), а у него целый отдел, то могу сказать с полной уверенностью, что взяли его не за личные качества руководителя (которых нет). Ну и помощников он набирает себе подобных, которые делают из компании не Издательство, а пивную, в которой царит постоянный мат на рабочем месте и оскорбления. Еще хотелось бы обратить внимание на 14 дней отпускных в год, на серую зарплату, на материальную помощь, которая выплачивается только спустя 5 лет стажа, пожалуй это лишь начало. И еще добиться правоты в этой организации Вы не сможете. Показать полностью

Достоинства: Книги. Недостатки: Отношение потребительское, непрофессиональная директриса. Книжный лабиринт в Новомосковском. Цены заоблачные, что в кораблике их продукция в 3 раза дешевле. Додонова А. В. унижает и грубит своим сотрудникам. И сам персонал хамский.

реальность куда хуже. Когда крупный холдинг приглашает вас на работу, меньше всего ожидаешь, что зарплата будет в конверте, отпуск только две недели в году, а больничный оплачивать вообще не будут. И это при том, что в офисе установлена система контроля рабочего времени и возможны переработки "в сезон сдачи отчетов" и никто не говорит, что их оплатят. А вот исп. срок устанавливают по кодексу - максимальный, на три месяца. Правда обо всем этом вы узнаете в самый последний момент. Жаль, потратила время.

реальность куда хуже. Когда крупный холдинг приглашает вас на работу, меньше всего ожидаешь, что зарплата будет в конверте, отпуск только две недели в году, а больничный оплачивать вообще не будут. И это при том, что в офисе установлена система контроля рабочего времени и возможны переработки "в сезон сдачи отчетов" и никто не говорит, что их оплатят. А вот исп. срок устанавливают по кодексу -...

Повторяю книги присылают грязные, пыльные, рваные, через раз замучилась ходить, как макака и отказываться. Я для этого заказываю не пойму, а Григорий который вёз как-то мне заказ почти 5 часов, ничего так, да. А Эдуард вечно где-то теряющийся в пути в книжный магазин хожу и радуюсь, когда есть нужная литература но такое счастье выпадает нечасто. Ещё пара тройка моих отказов и идите вы лесом труженики.

реальность куда хуже. Когда крупный холдинг приглашает вас на работу, меньше всего ожидаешь, что зарплата будет в конверте, отпуск только две недели в году, а больничный оплачивать вообще не будут. И это при том, что в офисе установлена система контроля рабочего времени и возможны переработки "в сезон сдачи отчетов" и никто не говорит, что их оплатят. А вот исп. срок устанавливают по кодексу - максимальный, на три месяца. Правда обо всем этом вы узнаете в самый последний момент. Жаль, потратила время.

Данная компания набирает в контакт-центр людей массово, на всех сайтах, потому что они отрабатывают там месяц-полтора и их увольняют или они сами убегают, на зарплату кидают, выплачивают мизер. Отношение к людям как к быдлу, супервизор Шпеер всем хамит, на вопросы по работе не отвечает, открытым текстом посылает, занимается только самолюбованием, она звезда, а остальные ничто. В столовой кормят ужасно, если у вас слабый желудок, лучше там не кушать. Зарплата серая, почему компанию не проверяют специальные службы по городу Москве - неизвестно. Почему они используют людей, чтобы на них бесплатно работали, а через месяц выкидывают массово - никто не разбирается. Когда Лабиринт уже закроют, место непригодное для работы.

Данная компания набирает в контакт-центр людей массово, на всех сайтах, потому что они отрабатывают там месяц-полтора и их увольняют или они сами убегают, на зарплату кидают, выплачивают мизер. Отношение к людям как к быдлу, супервизор Шпеер всем хамит, на вопросы по работе не отвечает, открытым текстом посылает, занимается только самолюбованием, она звезда, а остальные ничто. В столовой кормят ужасно, если у вас слабый желудок, лучше там не кушать. Зарплата серая, почему компанию не проверяют специальные службы по городу Москве - неизвестно. Почему они используют людей, чтобы на них бесплатно работали, а через месяц выкидывают массово - никто не разбирается. Когда Лабиринт уже закроют, место непригодное для работы.

Данная компания набирает в контакт-центр людей массово, на всех сайтах, потому что они отрабатывают там месяц-полтора и их увольняют или они сами убегают, на зарплату кидают, выплачивают мизер. Отношение к людям как к быдлу, супервизор Шпеер всем хамит, на вопросы по работе не отвечает, открытым текстом посылает, занимается только самолюбованием, она звезда, а остальные ничто. В столовой кормят...

Здравствуйте. Раньше была постоянным клиентом этого магазина, т. к. привозили все вовремя и привозили все (все товары по списку), пусть книги и грязные и драные, но за хорошие скидки можно смириться, но в последнем заказе была большая недостача товара- доставка была 07.02.2017 г. №6459 5621, я привыкла, что товар всегда привозили весь (всегда все клали), а тут, прям как специально, или вкус у вора хороший, самые дорогие колоды карт не доложили и мешочек для карт (примерно на 3500 руб со скидками, без них на 5000 руб), заметила я это только после того как курьер уехал с моими деньгами, а я стала разбирать заказ (заказ не маленький - 24360 рублей), почувствуй себя лохом, на мои вопросы - почему и, что случилось тишина! Если уважаете себя, то лучше с ними не связывайтесь, лучше заказать одну книгу, дороже, но хорошего качества и ее хотя бы привезут!

Я не в восторге от этого магазина. Выбор не большой. Цены высокие. То что мне нужно, я там не смогла приобрести.

Многие директора магазинов "гнобят" стажёров во время испытательного срока. Заставляют делать абсолютно все, даже не входящее в обязанности, пока сами отдыхают, едят, курят и тд.

Никогда не пытайтесь туда устроится ( особенно на склад Родники) будь то комплектовщик и так далее!!! Отношение к людям как к скотам!!! Штрафы неимоверные, если присел штраф и тд.Идёшь в туалет будь готов ,что охрана лапает тебя на выход и на вход, задержался будь обед, перекур(который 5 мин) хотя бы на минуту штраф,опаздываешь на работу 10 минут бесплатно потом каждая минута 10 руб. Вообщем отстой а не Компания вместе с руководством! Коллектив очень хороший ,но большинство добросовестных и хороших людей увольняется из за невыносимых условий труда! Ни премий ,ни оплаты переработок не ждите(платят как за обычную смену) больше указанной суммы не получите ,если повезёт без штрафов отработать,отпуск и больничный не оплачивается!

Я являюсь постоянным покупателем магазина. Что могу сказать. Цены завышены в 2-3 раза. Однако качество бывает не самое лучшее: книги потрёпаны, поцарапаны, ребро книги пыльное, на белом очень заметно. В магазине ощущение пустоты, как здесь кто-то правильно заметил. Вроде шик-лоск, а на полках стоит всего понемногу и не всегда самое необходимое. Так, что прежде чем идти туда, нужно узнавать заранее о наличии книги. Пойти в КЛ, чтобы купить чего тебе нужно - не получится. Там ничего наверняка нет.

положительного в компании только зп ,ну для нашего региона,а в остальном ужасно. Красивое слово администратор....это в подробностях кассир,продавец,кладовщик,уборщик офиса. Заказов приходит очень много,так на приемку товара даже закрыть офис нельзя,клиенты идут,получается такая суматоха .От руководителя приставленного к офису помощи никакой,даже отойти пообедать на 15 мин.невозможно,т.к он не может отдать клиенту заказ,не знает программы типа....бухгалтерия тоже радует, своими косяками.отпуск две недели и то когда руководитель отпустит,с июля по октябрь отпуска запрещены совсем,т.к.поставки огромные. А если ваш сменщик уходит в отпуск то вы все две недели работаете по 10 часов,без выходных. Это мое пятое место работы,начальников было перевиданно много,но такого идиотства,хамства ,безразличия и рабочих ошибок со стороны руководства я еще не видела. Не рекомендую эту работу даже студентам,не стоит портить свой первый опыт.

положительного в компании только зп ,ну для нашего региона,а в остальном ужасно. Красивое слово администратор....это в подробностях кассир,продавец,кладовщик,уборщик офиса. Заказов приходит очень много,так на приемку товара даже закрыть офис нельзя,клиенты идут,получается такая суматоха .От руководителя приставленного к офису помощи никакой,даже отойти пообедать на 15 мин.невозможно,т.к он не может отдать клиенту заказ,не знает программы типа....бухгалтерия тоже радует, своими косяками.отпуск две недели и то когда руководитель отпустит,с июля по октябрь отпуска запрещены совсем,т.к.поставки огромные. А если ваш сменщик уходит в отпуск то вы все две недели работаете по 10 часов,без выходных. Это мое пятое место работы,начальников было перевиданно много,но такого идиотства,хамства ,безразличия и рабочих ошибок со стороны руководства я еще не видела. Не рекомендую эту работу даже студентам,не стоит портить свой первый опыт.

Один из отделов книжного отличного интернет – магазина. Можно заказать почти любую книгу и выкупить ее в определенном из отделов. Для тех кто любит читать, самое отличное место) Книги перед выдачей обязательно проверят на наличие брака, так что вы гарантировано получаете качественный товар. Купить можно не только книги, есть и сувениры и канц. Товары. Ценник на книги разный, в зависимости от выбора. К обслуживанию претензий нет)

- много физической работы(при устройстве на работу о том. что ты будешь за 12-часовой рабочий день перетаскивать 30-40 кг книг ни слова) -оплата 100 руб в час -работаешь до последнего клиента без оплаты (даже если клиент пришел за 10 секунд до окончания раб дня-хотя при устройстве на работу тебе говорят. что ты не должна задерживаться) -переработки не оплачиваются -если клиент напал на администратора милицию вызывать нельзя- приказ руководства -при ограблении ПС милицию вызывать запрещено и говорить о нападении кому-нибудь тоже СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ. -оплачиваемый отпуск 2 недели. оплата отпуска 7000 руб. никому не рекомендую устраиваться туда на работу Грязная. тяжелая . физическая работа с минимальной оплатой труда и полной незащищенностью от произвола клиентов. ты всегда виноват

Устраивалась на работу продавцом. Когда вам скажут, что от метро идти минут 10-15 до офиса, не верьте. Ровно 40 минут, довольно быстрым шагом. На ресепшене усталые сотрудницы, у которых прямо на лице читается – как нас все достали. Сообщила им, что пришла на собеседование, с тяжелым вздохом в виде большого одолжения, мне вручили анкету и предложили присесть ее заполнить. Девочки, час дня, почему у вас вид, что на вас пахали месяц без выходных?.. хотя кто этот Лабиринт знает. На диванчиках сидело человек 6-7 кандидатов, с серьезным видом уткнувшись в анкеты. Вопросы на логику 3 класс – вы пилот самолета, тратата… на столе стояло 7 свечей, тратата… Наверно это очень помогает выбрать достойного кандидата. Кадровик, по мере освобождения, приходил и забирал по одному человеку. Когда он увел очередную «жертву» на ресепшене еще раз тяжело вздохнули «одни хохлушки сегодня, надоели уже». Кабинетик для собеседования крохотный, кресла низкие, почти на полу, при моем росте – 180 сидеть на ЭТОМ буквально не удобно. Вопросы задавали сразу двое кадровиков. Опыт и тд не интересовал. Интересовало – с кем живу. Сколько зарабатывает муж. Почему нет детей, не получается? А в больницу обращались? Может вам не на работу надо, а в больницу, возраст уже не тот, часики тикают. На следующий день прислали письмо – пардон, не подходите, есть более подходящие кандидаты. Мне 28 лет, 9 лет стажа в аналогичной должности, 5 из них в книжном магазине, ну что сказать, кадровикам тоже надо кушать и создавать видимость работы, для этого у них все время и висят открытые вакансии.

Хороший магазин, чистенький и уютный. Здесь большой выбор литературы и приятный продавцы - консультанты. Я выбирала подружке на день рождения поваренную книгу и ещё на другой день рождения детскую книжку. Разброс цен довольно большой, можно найти что-то подешевле, что-то покачественнее, но подороже. В общем и целом я бы сказала,что цены выше среднего, учитвая, сколько сейчас интернет- магазинов книжный, это не делает Книжному Лабиринту конкурентного преимущества :( Очень удобный заказ в интернет - магазине - можно выбрать товар и его доставят на следующий день в магазин рядом с домом, самовывоз получается. Здесь можно найти много открыток разнообразных для посткроссинга , что для меня очень важно :) Поставила мало звёздочек, потому что цены на книжки для меня важны, если я найду где-то дешевле - то куплю в другом месте.

Книжные лабиринты заполонили всё. Это очень развитая сеть магазинов. Надо отдать им должное, интернет-магазин у них хороший, книжки приходят быстро и стоят недорого. Но вот сам магазин... Книг очень мало. Сотрудники толком ничего подсказать не могут. Я прихожу к ним и спрашиваю братьев Стругацких, а они смотрят по компьютеру наличие. При этом я не спросила даже конкретную книгу, я просто попросила показать, где у них это находится. Но сотрудники не знают месторасположение их товара. А цены там просто заоблачные! Столько могут стоить только древние фолианты, но никак не книжечки в мягком переплёте на серой бумаге! В общем, заказывать у них через интернет-магазин можно, а вот ходить в сам магазин - не стоит.

Ужасный магазин. Очень крутые цены. Дала ребенку денег купить 2 части рабочих тетрадей по анг. яз. (цены за комплект 300-350 рублей). У них же за 2 части 600 рублей волосы дыбом стали. Звонила и ругалась. Назад не берут. Пусть закрывают свой магазин. В других магазинах города гораздо дешевле (например, в Эльдорадо на Декабристов).

Книги присылают в плохом состоянии - пыльные, грязные, часто рваные попугаи на телефоне чирикают, что не владеют никакой информацией. Надоело ходить как идиотка и отказываться от плохого заказа. В жизни бы не пользовалась больше вашими услугами, но в магазинах иногда нет нужной литературы и хожу только с надеждой и опаской, что снова подсунут гнусненький брачок коим не брезгуют в этом интернет магазине, а впрочем ещё пара тройка неудачных походов и достаточно.

Пункт самовывоза - отличный выход для тех, кому лень дома ждать курьера и хочется поскорее забрать заказанное сокровище! Радует возможность забрать книги в выходной день. Есть оплата при получении заказа. Имеется пункт обмена прочитанными книгами. Персонал приветливый. Единственный минус - это пожалуй упаковка книг для транспортировки. Не все корешки выдерживают многослойную намотку целлофана.

Хочется задать вопрос,который мучает меня, кто работал администратором пункта самовывоза,и ушел в декрет, оплатили ли вам больничный в 140 дней,и выплачивают ли декретное пособие??? Не знаю где задать этот вопрос,поэтому надеюсь что хоть тут кто ответит, заранее спасибо

С получением никогда проблем не возникало. Всегда дают в подарок цитату из книги с кодовым словом на подарок. Но всегда обязательно нужно проверять срок годности у клея для пазлов. Постоянно приходит просроченный

Просьба наладить курьерскую доставку. Курьер один раз не дозвонился, а потом приходится его самим вызванивать несколько (!!!) дней. Регламентируют доставку в наш район с 15.00 до 17.00, но не дают гарантий, что доставят в этот двухчасовой промежуток времени. Договариваемся на доставку на следующий день, при том я опять-таки иду навстречу. А мне в ответ: "хорошо, мы на сегодня поставим вам недозвон, а завтра постараемся быть вовремя." Я до вас дозваниваюсь три дня, иду вам навстречу, а они ставят "недозвон", и при этом ещё должна весь следующий день ждать, пока вы там "стараетесь", друзья? :) плохо! Кстати перед Новым годом оставили ребёнка без подарка. Курьер позвонил и сказал, что не успевает доставить заказ 30 декабря. Так что извините. Только после праздников :) хорошо, что мы были готовы к такому исходу. Праздник не был испорчен. Удачи!

Ну здесь можно говорить очень долго и бесконечно. Начну по-порядку: 1. Ужасная управляющая была у меня. Женщина гнилая внутри, лишь бы набить себе карман была готова пойти на все. 2. Очень низкая зп + к такой зп тебе вручат кучу обязанностей, вплоть, что твоему здоровью придет конец. 3. Куча начальников. Было такое чувство, что каждый второй твой начальник. 4. Неквалифицированный коллектив. 5. Повышения вы не ждите. Какой вы работник, проверяют через тупые непонятные тесты и тренинги, а не приезжают к вам в магазин и не смотрят, как вы владеете своими знаниями и умениями у себя на рабочем месте. 6. Книги в ужасном состоянии не полках не отправляют в брак, а ждут когда их купят. В общем сказала все коротко, но это главные моменты и факты. Если вы хотите сохраненное здоровье, нервную систему и получать достойные деньги за свой труд, то здесь не ваше место!

Перед Новым годом на Лабиринте были довольно таки существенные скидки и, конечно же, я не смогла обойти сей факт стороной. Поназаказывала на 3,5 тыс. рублей. Кому-то может это и не большая сумма, но для меня очень существенная. Прислали заказ очень быстро, качество книг хорошее. Я всем довольна. Рекомендую.

Сделала заказ на книги (учебная литература) на сумму 789 рублей, предложили выбрать подарки, стала оформлять заказ - подарки оказались платными 155 рублей. Позвонила по бесплатному телефону, но со мной поговорили как с имбицилом (очевидно это фирменный стиль общения операторов Лабиринта) и бросили трубку. После этого разговора я закрыла страничку магазина и стала писать данный отзыв. Нет желания иметь дело с магазином, в котором визитной карточкой является хамство.

Ну, что сказать! Сделала заказ, доставку поставила на понедельник 10 октября с 19 до 22 часов. Утром позвонил курьер и сказал, что он может приехать через 2 часа, на мои слова о том, что время доставки мной точно указано, ответом мне было "доехать до вас сегодня не смогу, давайте перенесём на завтра". Так и быть, давайте перенесём. А сегодня, 11 октября, просто приходит смс о том, что доставка перенесена на 12-е число. Позвонила в Лабиринт узнать по какой причине со мной это даже не было согласовано. Хотя мне больше хотелось пообщаться с курьерской службой. Но сказали, что с курьерской службой меня никто соединить не может, контакты дать тоже. Доставка перенесена ибо курьерская служба перегружена и согласовывать со мной это будут чуть позже! Действительно, все верно, сначала надо перенести дату доставки, а потом уже с клиентом согласовать! Уважаемые! У меня 2 маленьких детей и на текущий момент я в положении! По какой причине я вынуждена подстраиваться под вас? И по какой причине должна ещё из-за этого нервничать! Если ваша служба доставки перегружена, почему можно выбрать дату доставки "на завтра"????? Тем более если у вас все знают, что завтра никто нам заказ не доставят! Я ведь находясь с детьми специально указываю дату и время удобное для нас! Если вы не можете выполнять заказы в указанное время, тогда и выбор ставьте другой при оформлении заказа. Заказ у вас отменила. Отношение отвратительное и необязательно! А курьер, которые позвонив сказал, что он не сможет до нас доехать, уж слишком большой у вас заказ (и правда, 14 тоооооненьких книжек, очень тяжело). Разочарована, и напишу ещё не один отрицательный отзыв. Показать полностью

В лабиринт я заходила лишь однажды, не понравился принцип того, как расставлены книги (действительно, лабиринт, ничего не найдешь) и больше туда не заходила, тем более, что есть множество книжных сетей с большим ассортиментом, а цены в них ниже.

Неплохой уютный магазинчик, выбор небольшой, но что-нибудь обязательно подвернется

Серая зарплата. Налоги скрывают. Рядом кладбище

Отпуск только 2 недели, после отработанный 3 -х лет в компании дается еще 1 неделя, итого 3 недели! ! ! ! ; Удаленность от метро (пешком можно дойти, где-то минут 20 -25 от Тульской и от Шаболовской); Официальная зп 15000, остальное в конвертике; Очень часто приходится задерживаться, т.к много работы - и это не оплачивается. Перспектив роста практически нет.

Условия и коллектив ужас (Задроты и додики с длинными волосами и усиками/И женщины 35+) Директор магазина тёплый стан (Женщина 47+) с интеллектом и разумом школьника/ И ещё пытается умной себя показать/Это очень смешно и глупо выглядит))))Ужас компания не ходите туда//// Я полностью убедился в том что здесь пишут соответствует действительности/

Оплачивать весь бензин полностью, а то 30 тысяч за 39 дней работы как то не очень, если честно.

Отпуск только 2 недели, после отработанный 3 -х лет в компании дается еще 1 неделя, итого 3 недели!!!!; Удаленность от метро (пешком можно дойти, где-то минут 20 -25 от Тульской и от Шаболовской); Официальная зп 15000, остальное в конвертике; Очень часто приходится задерживаться, т.к много работы - и это не оплачивается. Перспектив роста практически нет.

Отпуск только 2 недели, после отработанный 3 -х лет в компании дается еще 1 неделя, итого 3 недели!!!!; Удаленность от метро (пешком можно дойти, где-то минут 20 -25 от Тульской и от Шаболовской); Официальная зп 15000, остальное в конвертике; Очень часто приходится задерживаться, т.к много работы - и это не оплачивается. Перспектив роста практически нет.

Нашла у них достаточно редкую книгу "Шараз де", заказала, но доставку задержали на 1 день. Нестрашно. Книга пришла целая и невредимая, правда упаковка - просто пленка полиэтиленовая. Зато сразу можно посмотреть состояние товара) Нет оплаты картой - это печаль. И работают они на странном закрытом этаже в Гудвине (3 эт.) и не до 22 часов, как весь ТРЦ, а до 20-00. В общем отл за ассортимент книг, остальное - удовлетворительно.

Вот тока вчера зашла сюда за определенной присмотренной мною ранее книжкой. Обратила внимание, что в моем любимом жанре фэнтези почти нет книг, которые в августе-конце июля поступили в продажу. Зато нашла раритет для подружки) Единственное, что как-то резануло-это цена 230 руб. за книжку 2012 года выпуска. Продавец-консультант была приветлива. Она сказала, что ожидается новый завоз книг на днях.

Условия и коллектив ужас (Задроты и додики с длинными волосами и усиками/И женщины 35+) Директор магазина тёплый стан (Женщина 47+) с интеллектом и разумом школьника/ И ещё пытается умной себя показать/Это очень смешно и глупо выглядит))))Ужас компания не ходите туда//// Я полностью убедился в том что здесь пишут соответствует действительности/

Условия и коллектив ужас (Задроты и додики с длинными волосами и усиками/И женщины 35+) Директор магазина тёплый стан (Женщина 47+) с интеллектом и разумом школьника/ И ещё пытается умной себя показать/Это очень смешно и глупо выглядит))))Ужас компания не ходите туда//// Я полностью убедился в том что здесь пишут соответствует действительности/

Плюсы: Нету и не может быть,Работают там только с отсутствием серого вещества в голове. Минусы: Условия и коллектив ужас (Задроты и додики с длинными волосами и усиками/И женщины 35+) Директор магазина тёплый стан (Женщина 47+) с интеллектом и разумом школьника/ И ещё пытается умной себя показать/Это очень смешно и глупо выглядит))))Ужас компания не ходите туда//// Я полностью убедился в том что здесь пишут соответствует действительности/

Плюсы Нету и не может быть,Работают там только с отсутствием серого вещества в голове. Минусы Условия и коллектив ужас (Задроты и додики с длинными волосами и усиками/И женщины 35+) Директор магазина тёплый стан (Женщина 47+) с интеллектом и разумом школьника/ И ещё пытается умной себя показать/Это очень смешно и глупо выглядит))))Ужас компания не ходите туда//// Я полностью убедился в том что здесь пишут соответствует действительности/

Я соискатель, ищу офисную работу, имею большой опыт в крупной компании, обратила внимание на эту компанию, т.к. знакома с ней не по наслышке, частый клиент. Центральный офис находится в районе метро Шаболовская. Общее впечатление, конечно, ужасное, я таких компаний в Москве давно не видела.)) 1. Место, где находится компания - *опа Мира. Я думала, когда ты едешь на метро, а потом на общественном транспорте, идти так долго, невозможно в Москве)) но тут мои сомнения развеялись, когда я это прочувствовала на себе; 2. На ресепшене Вас встречают две недовольные девушкиженщины, дают анкету со словами "заполняйте и ждите". Сразу говорю, заполнять анкету Вам предложат на коленках,никакого столика там нет, а если захотите пристроиться на их стойке, получите ушат грязи и вас выгонят))) Далее, Вам, может быть, повезет и Вы найдете место где присесть и заполнить эту чудо-анкету, так как соискателей там целый холл, постоянно вызывают на собеседования. Также, что меня насторожило, на доске информации висит 2 листа вакансий! 2 ЛИСТА МЕЛКИМ ПОЧЕРКОМ, КАРЛ!!! Тут я поняла всё, но решила, пообщаюсь, не зря же время свое потратила и приехала) 3.Сама анкета...ооо....это песня) Им не важно ничего, только ваши контакты и остальные вопросы из серии "бегемот, лошадь, корова, бабочка" - зачеркните лишнее))) или "Что тяжелее кг ваты или кг гвоздей?" Меня искренне позабавил такой подход, кого они ищут? Людей со средним образованием? 4.Само собеседование - ну исходя из анкеты, люди там проводят собеседование аналогично)) Абсолютно не профессионально, их интересовало своя ли у меня квартира и моя личная жизнь. Наверно, сотрудников набирают для того, чтобы болтать и сплетничать, у кого ярче личная жизнь)) 5. То что я увидела в компании - очень молодой коллектив, все ходят по коридорам разговаривают по мобильникам и там же гуляют пьют чаи. В общем, друзья, если Вы цените и уважаете себя, а также хотите получить хороший опыт, то не идите туда никогда! Всем удачи! Показать полностью

Согласна с vlasva-lida - книги тут гораздо дороже, я это тоже заметила. Поэтому книги тут не беру. Беру канцелярку, а точнее, как бы странно это не звучало, скрепки) "Мне повезло, я не такой, как все - я работаю в офисе", поэтому всевозможными канцелярскими принадлежностями пользуюсь постоянно. Но не смотря на то, что я питаю слабость и к различным блокнотам, и к ручкам, и к карандашам, я не способна, например, исписать больше 2х ежедневников в год. А вот канцелярские скрепки у меня разлетаются только так - вечно я что-нибудь складываю да скрепляю вместе, но не намертво - не скобами) Уже давно прошли те времена, когда писком считались просто цветные скрепки - металлические с цветной пластиковой "оболочкой" - сейчас это уже совсем не интересно и не способно поднять унылому офисному планктону настроение) А вот фигурные скрепки - совсем другое дело! ) Давно охотилась за такими, но натыкалась только в "Республике" прикольные, в форме рыбок, но за какие-то баснословные деньги. А вот в "Книжном Лабиринте", оказывается, большой выбор таких скрепок - и звездочки, и цветочки, и доллары, и ладошки, и стрелочки и сердечки и какие-то неопознанные и ни с чем не ассоциирующиеся формы) Стоят около 200 руб./упаковка (в упаковке 20 шт. одного вида). Жалко только сотрудники тут не очень-то любезные: не улыбаются, подозрительно наблюдают за твоим перемещением по залу, но помощь не предлагают) А еще преграждают дорогу, встают к тебе спиной и начинают общаться на личные темы - вот, до какой степени не обращают внимания)

Находится внутри торгового центра и видимо платят за аренду немало. Три малюсеньких ластика стоят 200 рублей. У них тоже кризис головного мозга или как?))) Детская книжка Носова в 10-12 листов тонюююсенькая стоит 460 рублей. Я даже не знаю как это комментировать. Думаю не прогорели они только потому, что если ребенок умается в душном ТЦ и вцепится с воплями купи, то бедным родителям ничего и не останется, как разориться на книжку в тыщу рублей. Я отделалась 420 рублями, но это место буду избегать непременно. Ставлю две звезды, потому что девушка продавец искренне пыталась мне помочь найти компромисс, а не игнорировала как часто бывает в ТЦ.

16.09.15 г. после обеда пришла в магазин за тетрадкой по немецкому языку, назвала авторов, мне назвали цену, пошли искать. В итоге на кассе спросив: 'Берете?' Я согласилась, при этом не показав данную тетрадь мне. Пробив ее, оказалось, что принесли совмем другую и с другими авторами, причем тетрадь в два раза дороже пробили, чем стоила, которая мне нужна была. (пробили тетрадь стоимость 700-800 р., а которая нужна была стоит 300-400). Возврат делать естественно не захотели, стояла, наверно, минут 30, на, что мне администратор ответил, вы же понимаете это человеческий фактор. Так почему я должна платить за ошибки и невнимательность персонала? Магазин у вас не из дешовых, так еще и персонал невнимателен, и за свои ошибки не отвечают, а приходится платить нам, покупателем, за их ошибки. Имена к сожалению не запомнила, так как была в шоке от такого обслуживания. Анжелика, тел.: 89154065193.

меня все устраивало

меня все устраивало

Плюсы Если нормально работать, то зарплата очень высокая, кормят, и коллектив нормальный. Очень рада что там работала Минусы меня все устраивало

меня все устраивало

Плюсы: Если нормально работать, то зарплата очень высокая, кормят, и коллектив нормальный. Очень рада что там работала Минусы: меня все устраивало

Скользящий график, праздничные дни не оплачиваются в двойном размере, как положено по закону о труде. Отпуск 28 дней, но оплачивается14. Зарплата серая, отпускные оплачиваются по МРОТ.

Заработал за 39 рабочих дней на руки 36 тысяч. Потратил на бензин 30 тысяч. Заработал 6. В итоге, если эту сумму разбить на все рабочие дни, то я получал около 150 р в день...

Курьер привез книги замотанные скотчем, разорвать его и проверить качество продукции быстро невозможно, при этом курьер просит быстрее расписаться - "очень спешит". Потом обнаруживается, что одна из книг (самая дорогая, купленная для подарка) исчеркана шариковой ручкой и поцарапана. Причем именно эта книга была замотана в целлофан "насмерть", проверить ее при курьере, который неотвязно сует путевой лист и требует его подписать, чтобы быстрее уехать, просто невозможно! Обратилась к сотрудникам магазина. чтобы решить проблему, но мне сказали, что если я подписала лист, значит они "предоставили мне качественный товар" (т. е. я сама разрисовала и измяла книгу, чтобы коварно ее потом обменять на новую). Магазин намеренно впихивает в большие заказы подержанные книги.

попытка устроиться на работу. одни негативные эмоции. вакансии подают не правильно. в отделе кадров сидят не компетентные люди, которым полчаса пытался доказать, что водитель и водитель-грузчик это совершенно разные вакансии.

Плюсы НЕТ! Минусы В данной компании если у тебя нет друзей,братьев,сестер,дядь,тёть и тд,то продвинуться по карьерной лестнице нереально. Начальников как грязи,куда не плюнь,попадешь в начальника.Отношение руководства хамское,полное не соблюдение ТК.Зарплаты ,самое главное это зарплаты,смех,копейки.Много повидал компаний,но такую еще не встречал,с таким отношением и не соблюдением всего и вся.Господа ,советую обходить стороной эту компанию.

Плюсы: НЕТ! Минусы: В данной компании если у тебя нет друзей,братьев,сестер,дядь,тёть и тд,то продвинуться по карьерной лестнице нереально. Начальников как грязи,куда не плюнь,попадешь в начальника.Отношение руководства хамское,полное не соблюдение ТК.Зарплаты ,самое главное это зарплаты,смех,копейки.Много повидал компаний,но такую еще не встречал,с таким отношением и не соблюдением всего и вся.Господа ,советую обходить стороной эту компанию.

В данной компании если у тебя нет друзей,братьев,сестер,дядь,тёть и тд,то продвинуться по карьерной лестнице нереально. Начальников как грязи,куда не плюнь,попадешь в начальника.Отношение руководства хамское,полное не соблюдение ТК.Зарплаты ,самое главное это зарплаты,смех,копейки.Много повидал компаний,но такую еще не встречал,с таким отношением и не соблюдением всего и вся.Господа ,советую обходить стороной эту компанию.

В данной компании если у тебя нет друзей,братьев,сестер,дядь,тёть и тд,то продвинуться по карьерной лестнице нереально. Начальников как грязи,куда не плюнь,попадешь в начальника.Отношение руководства хамское,полное не соблюдение ТК.Зарплаты ,самое главное это зарплаты,смех,копейки.Много повидал компаний,но такую еще не встречал,с таким отношением и не соблюдением всего и вся.Господа ,советую...

Ну, от молодежной до крылатского не далеко, одна станция и пофиг что лишние билетики на метро уходят) Магазинчин не большой и сказочно дорогой. Та книжка, что стоила мне в новом книжном 200 ре тут за 300. Ту, которую я купила за 260 ре здесь 400. С подружкой убежали отсюда.

Потраченное время, проходишь собеседование и начинается обучение, занимает неделю а потом - мы примем решение и вам позвоним.То есть я проходила,потратила время,хотя могла устроится на другую. И таких очень много людей.

Прошу руководство компании обратить внимание на отзывы!!! Помимо того, что ваш офис находится в центре и далее платная маршрутка, которая везет в один конец, а обратно как хочешь ( а это + метро= 160 руб.) так еще и собеседование оставляет неприятный осадок, такое впечатление, что вакансия заявлена на управляющую должность. Озвучивайте сразу, при телефонном разговоре, что на вакансию...

Плюсы нет Минусы Потраченное время, проходишь собеседование и начинается обучение, занимает неделю а потом - мы примем решение и вам позвоним.То есть я проходила,потратила время,хотя могла устроится на другую. И таких очень много людей.

Плюсы: Нет Минусы: Прошу руководство компании обратить внимание на отзывы!!! Помимо того, что ваш офис находится в центре и далее платная маршрутка, которая везет в один конец, а обратно как хочешь ( а это + метро= 160 руб.) так еще и собеседование оставляет неприятный осадок, такое впечатление, что вакансия заявлена на управляющую должность. Озвучивайте сразу, при телефонном разговоре, что на вакансию администратора интернет магазина с з/п 18 000 нужны "больные" трудоголики, которых будут обучать в офисе на Шаболовке 4 дня, потом стажировать по месту работы без оплаты 2 дня по 12 часов, потом сдача экзамена на подтверждение квалификации и только потом их оформят. Отпуск в этой компании 12 дней в год. НЕТ СЛОВ!!!

Плюсы: нет Минусы: Потраченное время, проходишь собеседование и начинается обучение, занимает неделю а потом - мы примем решение и вам позвоним.То есть я проходила,потратила время,хотя могла устроится на другую. И таких очень много людей.

Потраченное время, проходишь собеседование и начинается обучение, занимает неделю а потом - мы примем решение и вам позвоним.То есть я проходила,потратила время,хотя могла устроится на другую. И таких очень много людей.

Прошу руководство компании обратить внимание на отзывы!!! Помимо того, что ваш офис находится в центре и далее платная маршрутка, которая везет в один конец, а обратно как хочешь ( а это + метро= 160 руб.) так еще и собеседование оставляет неприятный осадок, такое впечатление, что вакансия заявлена на управляющую должность. Озвучивайте сразу, при телефонном разговоре, что на вакансию администратора интернет магазина с з/п 18 000 нужны "больные" трудоголики, которых будут обучать в офисе на Шаболовке 4 дня, потом стажировать по месту работы без оплаты 2 дня по 12 часов, потом сдача экзамена на подтверждение квалификации и только потом их оформят. Отпуск в этой компании 12 дней в год. НЕТ СЛОВ!!!

Плюсы Нет Минусы Прошу руководство компании обратить внимание на отзывы!!! Помимо того, что ваш офис находится в центре и далее платная маршрутка, которая везет в один конец, а обратно как хочешь ( а это + метро= 160 руб.) так еще и собеседование оставляет неприятный осадок, такое впечатление, что вакансия заявлена на управляющую должность. Озвучивайте сразу, при телефонном разговоре, что на вакансию администратора интернет магазина с з/п 18 000 нужны "больные" трудоголики, которых будут обучать в офисе на Шаболовке 4 дня, потом стажировать по месту работы без оплаты 2 дня по 12 часов, потом сдача экзамена на подтверждение квалификации и только потом их оформят. Отпуск в этой компании 12 дней в год. НЕТ СЛОВ!!!

Здравствуйте! Решила рассказать вам о том как сходила на сабеседовние в данную компанию,на должность администратора пункта выдачи. Пришла за 10 минут,заполнила анкету отдала,на что мне сказали что бы я немного подождала и ко мне подойдут. Через 40 минут моего ожидания ко мне подошла крайне неприятная женщина с черной короткой стрижкой ,и сказала чтобы я шла за ней. после чего сразу поступила фраза от неё- ничего говорить не надо,я сама задаю вопросы. после её допроса,я спросила про обязанности, на что мне сказали - а как вы думаете?? сами мне расскажите что и как. извините я на собеседование пришла или что? и кто мне про обязанности рассказывать будет?!) Короче компания говно,не советую туда ходить даже ради такого отношения к людям. Пусть пересмотрят своих PR менеджеров

Плюсы: нет Минусы: Здравствуйте! Решила рассказать вам о том как сходила на сабеседовние в данную компанию,на должность администратора пункта выдачи. Пришла за 10 минут,заполнила анкету отдала,на что мне сказали что бы я немного подождала и ко мне подойдут. Через 40 минут моего ожидания ко мне подошла крайне неприятная женщина с черной короткой стрижкой ,и сказала чтобы я шла за ней. после чего сразу поступила фраза от неё- ничего говорить не надо,я сама задаю вопросы. после её допроса,я спросила про обязанности, на что мне сказали - а как вы думаете?? сами мне расскажите что и как. извините я на собеседование пришла или что? и кто мне про обязанности рассказывать будет?!) Короче компания говно,не советую туда ходить даже ради такого отношения к людям. Пусть пересмотрят своих PR менеджеров

Плюсы нет Минусы Здравствуйте! Решила рассказать вам о том как сходила на сабеседовние в данную компанию,на должность администратора пункта выдачи. Пришла за 10 минут,заполнила анкету отдала,на что мне сказали что бы я немного подождала и ко мне подойдут. Через 40 минут моего ожидания ко мне подошла крайне неприятная женщина с черной короткой стрижкой ,и сказала чтобы я шла за ней. после чего сразу поступила фраза от неё- ничего говорить не надо,я сама задаю вопросы. после её допроса,я спросила про обязанности, на что мне сказали - а как вы думаете?? сами мне расскажите что и как. извините я на собеседование пришла или что? и кто мне про обязанности рассказывать будет?!) Короче компания %удалено%,не советую туда ходить даже ради такого отношения к людям. Пусть пересмотрят своих PR менеджеров