Лучшие компании
Худшие компании

Сетелем Банк (Cetelem Bank) отзывы

Отзыв №334

Отругал «silimon2507»

Довожу до вашего сведения, я Силионенко Е.И.обратившись в Автосалон заключила договор автокредитования. сумма договора 3115048,75. % ставка 11.9 п.п. сроком на 60 месяцев. ПСК 11,886 % В котором согласно п.п. 1.1.3 сумма в размере 835858.75 уплачивается на иные потребительские нужды. При работе с менеджером, менеджер данную сумму не озвучил и не предоставил квитанции на оплаты данных нужд. При оформлении договора, не были озвучены условия приобретения автомобиля. А именно не озвучены условия страховани, при уточняющих вопросах сотрудник озвучил, что договор страхования является обязательным, не сославшись не на один из пунктов договора автокредитования. Согласно п.п. 9 настоящего договора условия страхования- риски (полная гибель, угон/хищение, ужерб) были исполнены в полном объеме. Сотрудник подсунул договор страхования Капитал Life Страхование жизни № договора от 27.12.2018 срок 60 мес., который не является обязательным. Сумма договора составила 543750 т.р. (дополнительное впаривание) которое было не озвучено сотрудником, документы подписанные мною и менеджером не выданы в полном объеме, не предоставлены Условия по требованию клиента. Считаю, что мои права были нарушены как потребителя(Страхователя), а именно мои права были нарушены со стороны Страховщика (менеджера) проводившего сделку. Обращаю внимание на отсутствие квитанции на оплату страховой премии у меня на руках (моего экземпляра). Фактически исключив осведомленность о списании ДС с моего расчетного счета физ.лица. Действия по списанию ДС так же осуществлялось безакцептно. Руководствуясь положением ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителя" о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя, соответствуют общим правилам недействительности сделки или ее части, установленными ст. 166-168, 180 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона, ничтожна. На основании вышеизлоенного, а так же руководствуясь ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 167,168, 819 ГК РФ, ст. 131, 132 ГПК РФ, требую 1. Вернуть сумму в размере 543750 рублей (для частично досрочного погашения автокредита) и пересмотра графика платежей. 2. Провести работу с менеджером на предмет компетенции. 3. Предоставить ответ В случае принятия отрицательного решения, буду вынуждена обратиться в Мировой Суд РФ, а так же оставить отзыв в сети о вашей "деятельности" в лице менеджера

12 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №333

Отругал «Оксана»

Нет нормальной мотивации. Депримирования за страховку если не вылержал долю 60% в половину премии. Если доля банка в магазине меньше 25% вообще премию не получаешь. Не оформил клиенту смс и ценнын вещи депримируют на 0.9 два раза. График с переработками которые не оплачивают. Ужас 5 мечецев на голом окладе 12180.

19 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №332

Отругал «Специалист отдела клиентского обслуживан»

Далее сплошные минусы:отвратительное отношение к сотрудникам, маленькие зп, лишают премии абсолютно за все, а точнее делают все, для того, чтобы сотрудник не получил премию. После обучения новичкам никто помогать не хочет, кроме таких же новичков. Супервайзеры разговаривают большинство сквозь зубы. Подойдёшь с просьбой помочь, отвечают-тебе надо, ты И решай вопрос. Вообщем рада что увольняюсь! Не советую идти сюда работать! А ещё забыла добавить что компы ужасно глючат и программы виснут каждые полчаса.

17 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №331

Отругал «dimpl»

Отстой. Крайне не рекомендую этот банк. Если есть возможность не брать тут кредит, не берите, лучше наверное кредиткой тачку купить чем тут. Это банк, который вас обдерет, если вы вовремя не предоставите документы в банк, штраф 10000р., даже если вы все сделали правильно, во время и за ранее, но не скинули документ подтверждающий ваши действия, то штраф и обжалыванию не подлежит. Платите деньги. Вот за эти 10000р. содранные с меня, этот банк не получит меня в качестве клиента через 3 года когда я буду менять два авто в семье. 10000р. против дохода от двух кредитов. Отличная бизнес модель. Ну а теперь по пунктам, почему тут не надо брать автокредит. Приложение «мой банк». Бесполезное веб приложение. Чтобы оплатить из приложения, позвонить в банк, написать обращения вам нужно дополнительно вводить введённые ранее данные, например фио, номер договора(а они уже есть в приложении). Казалось бы банк мог сделать трансфер данных, но нет, надо их вводить ещё раз. Это что бы вам не скучно было. А может просто банку не хочется вкладывать деньги в развитие своих сервесов для клиентов. Ну тогда, ищите тот банк, где вкладывают в удобство сервисов для клиентов. Поддержка по телефону. Будьте готовы к тому, что нельзя позвонить с первого раза и поговорить с оператором. Ни через приложение, ни с телефона. Ещё обязательно надо на клавиатуре телефона ввести номер договора при звонке. Если тут кредитанулись, то надо запомнить этот набор из 11 цифр. Потому что, иначе с вами говорить не будут. Просто холодный голос робота попросит узнать данные и тогда звонить. Ты же платишь за авто, ты и делай нужные тебе действия. И даже с номером ом договора, чтобы попасть на оператора придётся решить квест. Кстати, для всех верующих. Там раньше, не знаю, как сейчас был добавочный 666. Оцените. Офис. В вашем городе его скорее всего нет или он один. И там вам с каким то трудным вопросом не помогут. Пишите обращение через сайт или мобильное приложение. Вот и весь ответ. Сайт. Расскажет вам о партнёрах. Которые такие партнёры, что до сих пор не настроили обмена данными. Например со страховыми. Ах, да, забыл. Если будет обмен, то вас не смогут ободрать на 10000р. А раз так, зачем банку обмен данными. Удобство клиента это последнее, что волнует руководство банка. Зачисление средств. Чтобы картина ясно нарисовалась, вам надо знать, что этот банк это часть сбербанка. Да, сетелем дочка сбербанка. И вот, между дочерними банками перевод денег идёт 4 дня. 4-е рабочих дня. Скорость на грани фантастики. Это в 2018 году, когда перевод из одного банка, не связанного с другим никак проводиться в 1(да, Карл, в Один) день, а часто, моментально. Тут ваши деньги будут где то гулять 4 дня, а вы платить за их прогулку комиссию, неустойку или штраф(не важно как называется), просто вы будете платить. Резюме. Этот банк не поможет вам стать счастливым обладателем автомобиля, а будет вас обдирать. Не связывайтесь.

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №330

Отругал «Ольга»

Я не клиент банка. Операторы банка ведут себя странно. Названивают и принуждают идти к соседу, который им задолжал. Почему собственно звонят мне?! Я соседей вообще не знаю и знать не должна. Этот должник вообще на другом этаже находится. Я считаю, что меня терроризируют. Звонили уже раза 4. Разговаривали со мной разные операторы. Операторы именно настаивают, что бы я пошла и искала этого должника, передавала ему информацию от банка.

13 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №329

Отругал «Roman»

Просто отвратительный банк как и все его сотрудники! Брал рассрочку на товар, после нескольких месяцев платежей, решил погасить всё полностью. Но сделать этого я просто не смог, т.к. в этом недобанке нельзя просто взять и погасить кредит в любой день, нужно выбирать дату из предложенных банком, и все "свободные даты" оказываются только на следующем месяце после дат списания платежа! Т.е. все сделано для того, чтоб даже перед полной оплатой кредита, содрать с вас хоть какие то копейки в виде процентов за следующий месяц! Так же я просто не могу досрочно погасить платёж - у меня на счёте к примеру 5000р. для полного погашения мне нужно заплатить 4900р., я заказываю полное погашение, но мне приходит смс о том, что помимо этой суммы я должен заплатить сумму ежемесячного платежа и ещё 1800р.!!! Я просто офигиваю, т.е. конечная сумма будет на почти 4000р. больше! Плюс девочка, которая оформляла рассрочку, втихую вбила мне еще какую то страховку, не заметил это сразу, т.к. сумма увеличилась не намного, но тем не менее сделано это было без моего ведома и согласия! Врут о том, что являются партнерами сбербанка, однако всё их партнерство заканчивается тем, что можно гасить их рассрочку через банкоматы сбербанка с комиссией! Никому не советую пользоваться услугами этой шаражки!

12 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №328

Отругал «Вика»

Отработала в данном банке 2 месяца. Ушла по семейным обстоятельствам. Позвонили, пригласили на собеседование. Чтобы устроиться в Сетелем вы проходите обучение 4 дня и на 5 день тест. Изначально было 20 человек, на тестирование пришли 10 и прошли его 4 человека. Оно не сложное, многое зависит от СБ и, мне кажется, от вашего тренера( думаю она тоже участвует в отборе людей, т.к большую часть времени она с нами проводила) В общем поставили меня работать на точку, до которой добираться 30 минут на метро и 10 на автобусе. Хотя в графике я видела вакантные места на точках, которые ко мне ближе. На все просьбы к моему супервайзеру Лене поставить меня ближе мне отвечали, что слишком сильная точка, мне ещё рано там работать. Из всех дней, которые я отработала, ну в сумме месяц я ездила по заменам. И похеру всем сколько тебе добираться до этой точки, супервайзеру главное её перекрыть. Про Сетелем никто не знает, все идут в Альфу или Рен, т.к они на слуху , поэтому нужно день стоять в зале, чтобы конкуренты не могли перебить твоего клиента. Канцелярии нет и не будет походу никогда. Берём все у других банков Много людей приходят с жалобами Супервайзеру срать на вас, оформите вы оленя или мошенника, главное держать долю. В день, когда я решила уволиться я сообщаю это Лене, она спросила причину ну и сказала идти в офис писать заявление. Я задавала ей много вопросов, по поводу, как правильно уволиться, и в один прекрасный момент она начала меня игнорить. Удалила из группы, не дав попрощаться с ребятами . Обратилась в парню, который уволился пару дней назад, он мне все объяснил. Уволилась без проблем. Зп 19000, ну при ней можно сидеть на жопе и ничего не делать, только писать объяснительные, почему у нас опять ноль. Думайте сами, удачного поиска работы Показать полностью

31 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №327

Отругал «Татьяна»

Проблемный банк, брала товар в кредит, хотела погасить досрочно, но связи с оператором нет, постоянно отвечает автоответчик. Очень пожалела, что связалась с ним, но если бы знала заранее об этом банке, ни за, что бы не стала пользоваться его услугами.

11 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №326

Отругал «Кредитный эксперт»

Ужас! Кошмарное отношение со стороны начальства. Про банк никто не знает и начальство заставляет его раскручивать вместо того чтобы это делать самим, приходится быть еще и продавцом. Неудобные условия банка и дорогущие страховки которые приходится впаривать, т.к. начальство ругается. Рабочее место только в отдельных местах адекватное, а в большинстве все стоит друг на друге в пределах квадратного метра, что даже негде с клиентом договора подписать. Куча незаконщины. Трудовые договора получили на руки спустя почти 2 месяца с момента трудоустройства. При заполнении заявки на кредит начальство требует звонить, чтобы обсудить раздел доходы и расходы клиента. При этом доходы с легкой руки увеличиваются в 2-3 раза, а расходы уменьшаются во столько же. Не наблюдала такого ни в одном банке. Кроме этого, не была осведомлена руководством о всех процедурах банка, что аргументировалось тем что "позвонить, что, проблема?". Расходы на связь конечно никто не оплачивал. Начальство , никаких эффективных направлений для развития банка выработать не в состоянии, а только наоборот. Кредитные эксперты должны были ходить и общаться с продавцами, практически их задолбать, чего в других банках также не наблюдалось, и это считай по всему городу, т.к. перебрасывали с точки на точку чуть ли не каждый день. Обязательный отчет в вайбере каждые 3 часа о положении дел. Если у другого банка был кредит, то отчитывали почему не у нас. Ещё раздражал электронный график, который постоянно косячил, в следствие чего проставлялось меньше часов. Не идите туда работать и ни в коем случае не берите там кредит!!!

6 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №325

Отругал «Gavr24»

Купил товар в рассрочку через банк Сетелем – «дочка Сбербанка». Количество платежей было шесть, сумма платежа 2000. К, сожалению, я просрочил третий платеж на три недели, но зато все остальные платежи сделал на три недели раньше. В итоге, с июня мне начали названивать сотрудники банка, что, якобы, штраф и пени составили 1200 руб, что эти санкции прописаны в договоре и их не интересует, что остальные платежи были раньше. Я готов заплатить здравые – положенные по закону пени, но эти штрафы просто не адекватные. Такое ощущение, что основа заработка Сетелем штрафные санкции. Сотрудники банка ведут себя по телефону очень грубо, из-за этой небольшой суммы сотрудница банка оскорбляла меня. Хамство, похоже, является их корпоративным свойством. Они не пытаются понять клиента, так как их интересует только сиюминутная прибыль. Почему Сбербанк так спокойно смотрит на неудовлетворительную работу своей «дочки» (есть не только мой, но и другие отзывы). В Сбербанке зря думают, что смогут спокойно закрыть дочку и открыть новую. Ведь такая работа негативно сказывается как на имидже самого Сбербанка, так и в целом на рынке кредитования. Таким отношением они отбивают желание кредитоваться у кредитоспособного населения. Показать полностью

17 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №324

Отругал «Шелест»

Я являюсь клиентом данного банка с января 2014, оформлял автокредит. Все платежи я платил вовремя, так сказать, очень честный клиент. Был единственный платеж с просрочкой на несколько дней в феврале 2016, в связи с переносом расчетной даты после новогодних праздников. Для меня было очень большим сюрпризом, когда зашел в личный кабинет и увидел просроченную задолженность в размере 9951 руб. Исходя из слов оператора мне отправлялись несколько раз СМС сообщения, чтобы я отправил копию полиса, но никаких сообщений я не получал. Я сменил номер мобильного телефона в 2014 году, о чем банк прекрасно знал, и я звонил с этого номера им и мне так же в феврале 2016 звонили по задолженности (это отдельный разговор, т. к. такого хамского общения я больше не слышал нигде!). Очень обидно, что так выходит, т. к. полис КАСКО я сделал вовремя и просто не отправил его в банк. А в наше нелегкое время 10 000 это очень большая сумма, для того чтобы просто выбрасывать на ветер!

9 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №323

Отругал «Антон Мунин»

А теперь самое интересное, пошел собеседование, сказали что прошли все на обучение в понедельник на этом же этоже в 9-30. Приезжаю, ни кого спрашиваю где проходит обучение отправляют с 9ого на 8ой этаж, там говорят спуститься на 1ый к рецепшену, на 1ом вообще с удивлением на меня смотрят и говорят а почему и кто направил меня к ним. Вобщем полный бардак и не разбериха, пробегал час с этажа на этаж в итоге нашел и с горем пополам впустили в аудиторию извеняясь и говоря что это их ошибочки. Я промолчал, не стал ничего говорить подумал может просто такой день у них суетливый и замороченый. В процессе обучения понял что у них что не день то полнейший бардак и не разбериха. Не выполняют просто полнейшую ерунду, офисники весь день ходят из стороны в сторону не сидят на месте в офисах, то на перекур, то по мобильнику (почти весь день) то ходят есть как будто не ели никогда. В целом если живете далеко от метро Савеловская то даже не думайте тратить время и деньги, потому что вас направят на повторное обучение и то не факт, а потом на повторном скажут что не прошли, причем без обьяснения причины дескать нам не говорят и мы не знаем почему типа мы тупые и ничего не знаем. Очень много тонкостей и информации которую надо знать, при этом з/п 22000 без НДС и система штрафов даже за то что если не в правильном порядке уложены документы. В общем узнав обо всем я все таки решил попытаться устроиться, но понял что можно только если у тебя уже кто-то там работает из знакомых. Показать полностью

24 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №322

Отругал «petr_semenov»

Как дозвониться на горячую линию..надо закрыть кредит вас нигде не могу найти в Ачинске что за дела то...

16 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №321

Отругал «Лена1991»

Ужасней банка не встречала.Не понятно как заказывать досрочное погашения.на горячую линию не дозвониться ..не советую

11 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №320

Отругал «Malina1558»

2 раз а пользовалась услугами банка, первый раз одобрил только Сетелем (была 0 кредитная история), все прошло отлично через полгода досрочно оплатила и закрыла сумму в 25к. Второй раз взяла тоже не много 28к, но столько хлебнула уже, хоть и прошло 7 месяцев всего из 24-х

7 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №319

Отругал «Светлана Павловна»

не советую ужасный банк никогда туда не идите.рассрочку оформили с бешанной переплатой в мвидео ужас(сказали не по другому не как...отказались от покупки

6 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №318

Отругал «Alena»

Я в шоке от наглости этого «банка» и их операторов. Взяли шкаф в рассрочку за 31 500, когда оформляли сказали что переплата будет 400 руб , ну ок. Мы брали на 6 мес, решили загасить за три. В договоре указана сумма 31998 три раза, а в графике платежей ежемесячная сумма на убывание, кто это считает ? Вкинули два раза по 10 тыс, соответственно путём не сложных вычислений понятно, что сумма на остаток 11998. Но сотрудник банка сказала что 13 с копейками , мы сначала подумали что они напутали. Муж позвонил ещё раз, уточнить. На что оператор «банка» сказала, что оказывается , чтоб понять точную сумму, нам нудно сложить все суммы в графике платежей, и потом мы узнаем наш долг, круто да? А то что в договоре указана совсем другая сумма 3 раза это просто так. Что за наглость? Какого вообще?с руководством не связывают , жалобу кое как оставили. Люди пишите заявления в прокуратуру и роспотреб!! Что за обман?? Мы често взяли , честно выплатим. Почему к своим клиентам так относятся? Я такого вообще не встречала никогда

27 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №317

Отругал «Бордукова Татьяна Геннадьевна»

Большие проблемы с погашением кредита. Перечислила 1 платёж за 2 дня до срока, наличными погасить не получилось. В Сбере берут за это 1 процент! Переплачивать не хотелось! Но через предлагаемую платежную систему, платёж идёт оказывается до 4 дней! В итоге я в просрочках! И ещё по "моей" вине! Стали звонить и слать угрожающие смски! Позвонила в банк! Там девушки очень не вежливо общаются с клиентами, с назиданиями и почти нравоучениями! Я плачу все кредиты во время и являюсь лояльным клиентом во многих банках, одному Сберу покрыла минимум 3 кредита! Почему из Ваших недоработок с платежами я должна все это выслушивать и портить свою кредитную историю? Ещё мне насчитали штраф 560 рублей, хотя я могу предоставить квитанцию платежа за 2 дня до назначенного срока! А о том, что платежи идут так долго я просто не знала. Наличку же в банке не принимают! Очень разочарована таким отношением!

18 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №316

Отругал «Евгения Донских»

Банк просто безобразный с безобразнейшим сервисом и безграмотным персоналом. Оформляла "рассрочку без переплаты в ДНС" , оплачивала через Элекснет, чтобы без комисии, но поскольку терминал сдачу не выдаёт, а сумма по графику платежа была 780руб. вносила с небольшим превышением. В результате чего после списания последнего платежа остался положительный остаток собственных денег на счёте небольшой, в пределах 1000руб, но тем не менее... Пришла в отделение на Пушкина, написала заявление под диктовку сотрудницы на возврат денег на карту сбербанка. Прошло 3 недели, деньги не зачислились, позвонила на горячую линию, мне ответили, что сумма была указана без учёта комиссии за перевод (100руб), надо на 100руб. меньше указать и заявление можно отправить через сайт. Я так и сделала, после чего мне пришел ответ, уважаемый клиент Вам надо обратиться с этим вопросом в отделение банка. Круто, да? В отделение банка, которое работает с пн. по пт. с 9 до 18-15 к стати работающему по 5 дневному графику выбраться непросто. В общем всё для удобства людей сделано. Прихожу через несколько дней в отделение в третий раз писать заявление на возврат моих денег, а сотрудница мило улыбаясь мне говорит, что денег уже на остатке нет, тк. они списаны за обслуживание банковского счёта на котором они лежали, "мы так всегда списываем, если собственные средства более 2 месяцев находятся на счёте". Какого еще обслуживания, ни одной операции не было проведено за этот период банком по моему счёту??? И заявление на возврат я писала своевременно под диктовку этой же сотрудницы. В общем попыталась зайти в меню обратной связи на сайте банка, но там после наиподробнейшего заполнения всех своих данных, если выбираешь тему "жалоба", поле для ввода текста отсутствует в принципе... Интересная задумка маркетологов. В общем никому не советую, даже если без страховки и без просрочек будешь платить кредит, этот банк найдёт способ содрать хотя бы твои собственные средства с счёта.

5 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №315

Отругал «Ольга»

Обслуживание ужасное, на задаваемые вопросы толком ответить не могут. Один ответ на всё: «Звоните по горячей линии».

18 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №314

Отругал «dimon159357258»

Брал в этом банке авто кредит , скрытая страховка жизни навязанная банком это ещё цветочки !!! У них и каско на второй год нужно оформлять - это полный беспредел !! А если не оформить то штраф 10 тр выписывают . НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ !!

17 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №313

Отругал «Ксения (Бывший сотрудник)»

Ууууууу)) Их море без преувеличений) 1) на работе ты 12 часов находишься, последние 3 часа клонит в сон 2) в магазине много продавцов, которые могут подкалывать :D 3) Когда нужно в уборную или на обед, нужно ждать, когда кто-то выйдет со склада или же просить сотрудников , чтобы открыли дверь карточкой (дверь на магните) 4) Банк никто не знает :D люди понятия не имеют , что такое "Сити..." 5) Планы невозможно выполнить - премию невозможно получить. МИНУС 6) В Сетелем Банке на ТТ нет : бумаги, файлов, буклетов, сменных катриджей. Не выдают бейдж и платок!! Бумагу брали у Альфа, файлы брали у Ренессанс, бейдж соорудила сама. Благо, что конкуренты добрые попались. МИНУС 7) в 8 утра в выходной или рабочий день бывает собрание в офисе на Савке. МИНУС 8) жААААЛООБЫ от клиентов,что в Сетелем не дозвониться :( 9) Супервайзер - идиотка 10) Новая система "Базис" 11) Слишком много заполнять в анкете до отправки на решение! Конкуренты за 5 минут отправляют паспортные данные, и приходит решение. Это огромный МИНУС ------- Работа подойдёт для начинающих!!!)) Удачи, Ребят! Показать полностью

15 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №312

Отругал «Алёна Алексеевна»

Банк который отвратительно выполняет свою работу. Молодой человек взял авто в кредит и навязали именно этот банк и свою страховую которая быстро оказалась банкротом. Видимо банк ожидает та же учесть. Первое время было все нормально, принимали досрочное погашение кредита без комиссии, сокращая срок кредита. Потом не осталось ни одного способа погашения кредита без комиссии, в самом филиале банка нельзя внести плату за кредит, это вообще что за шарашка такая числящаяся как "банк"?! Досрочное погашение можно заказывать только на месяц вперёд, то есть нет возможности оплатить без лишних процентов. Так же теперь при заявке "полное досрочное погашение кредита" если внести полностью всю сумму то вам кредит не закроют, а будут продолжать начислять проценты. Сколько приезжали в банк то они постоянно закрыты. Телефон никто не берёт, только один автоответчик на все номера который по кругу называет одно и то же, а потом говорит "привысилось время ожидания и бросает трубку". Видать там даже нет живых людей операторов. Никому не советую обращаться в эту компанию, а если связывают то искать банк по приличнее, а лучше вообще не связываться с ними.

12 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №311

Отругал «burakevich»

Сразу снижаю оценку на один балл из-за способов гашения кредита (ниже расскажу подробнее). К услугам Сетелема обратился в автосалоне при покупке нового авто. Были свои деньги на покупку, но чтоб воспользоваться скидкой 10% по госпрограмме, пришлось брать кредит. Я сразу объяснил представителю банка, что кредит нужен только из-за госпрограммы, и что я буду гасить его в первый месяц. Обычно банки не любят таких клиентов, на них много не заработаешь. В связи с этим мы максимально убрали из кредитной программы все ненужные навороты. Нельзя только было убрать плату за смс-оповещение. Эта сумма составила примерно 4200 руб. на 5 лет действия кредита. Я внес 30% от стоимости машины в кассу автосалона и заключил договор с банком (60% доплачивал банк и 10% государство). Надо сказать, что заявку на кредит я подавал в 2 банка, первый отказал по непонятным причинам (кредитная история у меня чистая). Сетелем согласовал. Сумма кредита, которую я должен был вернуть банку, была более 800 тыс. руб. Сумма немаленькая, в договоре я вчитывался в каждую букву. Представитель банка мне подробно все объяснила, приложила к договору контакты и инструкции по гашению кредита. Рассказала, что имеется льготный период в первый месяц, когда я могу погасить кредит в любой день. Досрочное гашение надо заказывать заранее (за 1 мес. до даты гашения). Также маркером выделила все важные пункты в договоре и инструкциях, а также цифры, которые надо сразу набрать при звонке в банк, чтоб не слушать автоинформатора, а напрямую дозвониться до оператора. В общем, мне рассказали все подробно, хотя в тот момент я многого не запомнил, т.к. был сосредоточен на процессе оформления и приемки автомобиля. Спустя пару недель я занялся гашением кредита. Я позвонил в банк и назначил дату гашения. Меня оператор предупредила, что платеж может идти до 3 рабочих дней (в зависимости от способа оплаты), и лучше оплатить заранее, чтоб в требуемую дату вся сумма была на счету. Минус заключался в том, что напрямую платить в банк не было возможности. Все остальные варианты оплаты имели комиссию 1-2%. Т.к. в моем случае сумма была достаточно большая, я побоялся платить через терминалы. Через личный кабинет в Сбере тоже не стал платить. Там есть опция автоплатеж, даже без комиссии. Но предполагалось, что я внесу деньги на карту, а они спишутся в течение какого-то времени (до суток). Опять же было боязно держать на карте более 800 тыс. руб. В итоге я пришел в кассу Сбера и оплатил наличными. В данном случае была комиссия 1% или 1,5%, не помню, но не более 2000 руб. Вот вылез дополнительный перерасход по кредиту. Деньги дошли до Сетелема оперативно. В назначенный день все списалось, и кредит был закрыт. По сумме за смс-оповещение был перерасчет, и банк остался должен мне 4 тыс. руб. с небольшим. Нужно было ехать в банк за справкой о погашении кредита и писать заявление о возврате суммы. Когда я приехал в автосалон на нулевое ТО (через месяц после покупки авто), я подошел к представителю банка, она мне сделала справку и приняла заявление о возврате суммы (не пришлось специально ехать в банк). Через 2 рабочих дня банк вернул мне деньги. Резюмируя, в моем случае с кредитом все прошло ровно. Мне заранее объяснили, на что обратить особое внимание, что делать и в какие сроки. От работы с Сетелемом осталось положительное впечатление. Не знаю, или мне просто повезло, или это заслуга представителя банка, которая профессионально выполнила свою работу. В любом случае, при подписании кредитного договора всегда нужно внимательно читать и уточнять непонятные моменты. P.S. Я не успел полноценно насладиться закрытием кредита, т.к. в тот же день мне на парковке снесли половину бампера. Сразу началась другая история - с ГИБДД, страховой компанией и судом. Но, уверен, Сетелем не имеет к этой истории отношения ))

28 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №310

Отругал «Valery Zolotuhin»

Взял машину в кредит, просрочил платеж, замучили звонками и угрозами на день по несколько раэ :). Банк Сетелем смотрите в договоре пункт 12, оплачу со штрафом указаным в пункте договора. Прекратита Ирина Александровна угрожать ! И тем более я уже Вам писал претензию, что Сетелем лукавый банк и обманывает клиента по кредитной ставке :( С уважением, Валерий Золотухин !

26 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №309

Отругал «Nau»

Ужасный банк!Как-то давно,лет 5 назад, брал телефон в рассрочку, просто потому что день рождения у отца был "сегодня",а зарплата только через 2 недели ожидалась))) В итогу без проблем взял эту рассрочку,благополучно рассчитался и забыл об этом банке. Но они обо мне не забыли. С завидной настойчивостью они стали от 1 до 2 раз в месяц навязывать мне через СМС свои кредиты с текстом "вам предварительно одобрен кредит на ....сумму" В итоге мне все-таки потребовалось взять кредит и за такую настойчивость я решил посетить их офис. Что же я увидел? Кабинет на 3 этаже офисного центра.Площадь кабинета примерно 15кв.м. Один стол,стул,принтер и шкаф. Сразу сложилось впечатление,что тут что-то не так.непохоже это на банк. В итоге консультации я никакой не получил, только направили на горячую линию,чтобы там мне все разъяснили. Сразу возник вопрос,а зачем тогда этот "специалист" сидит в этом "офисе"?!?! Ну ничего,я позвонил на горячую линию,где мне подтвердили факт предварительного одобрения суммы до 300 тысяч рублей. Мне надо было только 200 и девушка на том конце провода заверила,что все будет нормально, только надо заполнить анкету. Пытка с вопросами обо мне,о моих родственниках, "о домашних животных и их группе крови" продолжались около 15 минут,после чего последовал ответ об отказе в выдаче кредита))) Вопрос только один-зачем были эти смс,где ясно было написано,что кредит ОДОБРЕН?Зачем было в начале беседы подтверждать слова из смс? В итоге о банке самые неприятные ощущения остались. Сложилось впечатление о полной некомпетентности персонала.

26 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №308

Отругал «Старший кредитный экспер»

Банку необходимы дополнительные офисы, во избежании очереди из клиентов(для быстрого обслуживания). А также, чтоб территориально было удобно добраться всем. "Хромает" горячая линия, которая не всегда проинформирована о нововведениях.Если вопрос не связан с закрытием кд, либо чдп, то как правило, направляют на тт, либо в офис. На мой взгляд, горячая линия самостоятельно должна знать все и всегда, чтобы сориентировать клиента и решить его проблему. Клиент этого ждёт. И конечно же, хотелось повыше зп

21 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №307

Отругал «Мария Кондратьева»

Ужас!!! Не привыкла оставлять отзывы, но не могла не поделиться! С оператором банк не дает возможности поговорить, только автоотвеьы. Подала через мобильное приложение банка заявку на досрочное погашение кредита, дак они с меня второй месяц спичывают как обычный ежемесячный платеж с процентами!!! И что делать то! Я в шоке от их наглости!

20 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №306

Отругал «КЭ»

Во-первых начальство. РГКЭ требовала бессмысленных и глупых вещей, заставляя чуть ли не работать продавцом в магазине, несмотря на то, что и сами продавцы были против, и между банками была очередность. Так же требования делать всё "как в учебных пособиях", несмотря на то, что ситуации там описанные были весьма далеки от реальных. Помощи от нее не было, только вынос мозга, когда обращаешься. Во-вторых график. Обещали 5/2 с плавающими выходными, которые можно было подстроить под себя, в итоге был 6/1. Торговые точки выбирались самые "неходовые", как нарочно, чтобы мы план не "набили". Отпроситься по своей надобности невозможно, не отпускала из принципа. Я бы для начала приблизила обучение к реальности. Ролевые ситуации с картонными "на все согласными клиентами" не помогают.

16 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №305

Отругал «zotova-57»

Как вы все правы! Я зарекалась не связываться и опять взяла кредит! Дозвонится нет возможности, идет запись нажмите и в итоге извините вышло время, это не возможно.Подключила автоплатеж, сняли вчера деньги и в итоге пришла СМС о штрафе за неоплаченный кредит.Как гасить???Никто не ввел в курс об оплате, что сбербанк перечисляет в течении 3-х дней, через Элекснет в течении аж 5 рабочих дней и в итоге идет просрочка, почему я ВИНОВАТА!?Мне позвонили и спрашивают думаю ли я платить кредит, разговаривали как со злостным не плательщиком, велели искать деньги и узнавать в сбербанке, куда делся мой перевод.Нет слов, что делать, куда теперь, пенсия 6 числа и как платить, где брать денежные средства, чтобы оплата проходила именно 7 числа.За что Вы так подставляете людей? В чем мы виноваты перед Вами? В том что мы пенсионеры и нет денег на жизнь? За что??? Люди не связывайтесь с этим банком!!

10 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №304

Отругал «bdg-2018»

Припарковаться просто невозможно. Очень узко, тесно. В офисе очередь и не всегда понятно кто и куда идет..

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №303

Отругал «svenikon»

Ужасный банк, никому не рекомендую. За простотой оформления кредита скрываются общие правила кредитования , которые повергнут вас в шок!! С досрочным погашением просто мучилась. Слава богу закрыла кредит!!!

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №302

Отругал «Бывший сотрудник такой же г. Москва»

При мне француз в хамской форме уволил русского. Французы в России оборзели окончательно. Была бы у меня власть в центробанке - я бы его закрыл просто

31 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №301

Отругал «kudly»

Единственное отделение в Москве. Очень много народу. Ждал в очереди час. Но когда очередь подошла обслуживание было быстрым.

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №300

Отругал «mak540»

Был пару раз. Всегда много народу,и это в будний день,правда не знаю,работают ли они в выходные. Помещение небольшое, внутри как-то неудобно все расположено, ни сесть ни встать. В целом работают оперативно, ничего не скажу. Ещё нюанс,если поедете на машине,проблемы с парковкой. Во-первых она платная,во-вторых там порой очень не просто найти это платное место (40 р/ч)...в общем все...

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №299

Отругал «»

Если уж хотите быть похожими на один известный дистанционный банк, то сделайте все услуги дистанционными! Погасил кредит досрочно, перевел денег больше, чем нужно было. Теперь чтобы вернуть деньги - нужно ехать в 1 единственное отделение в МОСКВУ! Это не удобно в 21 веке, 2018 год на дворе. Вы либо дистанционно работайте. либо открывайте отделений побольше.

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №298

Отругал «storage-internet»

Попробуйте задолжать этому банку немного денег и вы узнаете что такое геенна огненная. Заодно и ваши родственники, друзья, коллеги по работе с ней познакомятся.

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №297

Отругал «Алёна Фомина»

Очень плохой банк!!! Слов нет...дозвониться проблема, досрочного гашения нет..., я лично старалась гасить досрочно, в итоге за лишний месяц приходится платить...и доказать не возможно, точнее некому!!!

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №296

Отругал «Елена»

Обращаюсь к соискателям на офисные позиции (не массовые). Ожидать собеседования вам придется больше часа. Пришла в компанию к менеджеру по подбору Феоктистовой Марине на вакансию в отдел персонала. Приехала на собеседование в назначенное время, звоню у охраны менеджеру, сообщить что я приехала. Эта мадам даже не подумала выйти, сказала что не может сейчас общаться, не успела мне позвонить и попросила перенести собеседование на другое время. Я согласилась, приехала в другое время...и тут самое интересное, сидят в офисе 5 кандидатов на аналогичные позиции на это же время, после полу часа ожидания, я начала общаться с "конкурентами" и выяснила что они ожидают специалистов больше часа!!!! Я тоже ждала час! несколько раз порывалась уйти, но все же раз приехала второй раз...решила послушать что за вакансия. Пришла менеджер - ни поздоровалась, ни извинилась за время ожидания....пошли в переговорку и тут самое интересное, девушка абсолютно не умеет оценивать кандидатов (мне, имея огромный опыт работы в подборе, стало даже смешно). Глупые вопросы, ответы на которые она даже не слышит, 10 раз спрашивает одно и тоже, когда я ей ответила что вы уже 2 раза спрашивали, она мне сказала, что задумалась. Это НОРМА?!? как вообще в банке может работать такой подборщик?!? -ну самое главное что в банке огромная текучка кадров! (даже в офисе) люди друг друга не знают!!! пока сидела и ждала собеседования видела общение сотрудников офиса. Даже подборщики забирающие кандидатов на собеседования не знали где кандидаты, а где сотрудники. - и огромные переработки, по телефону их оговаривают, а на собеседовании оказывается что люди в 20 часов уходят в лучшем случае. Мой совет - не тратьте время на эту сомнительную компанию...людей приглашают на собеседование для отчетности перед руководством. А Феоктистовой Марине огромный привет. Дай бог ей как можно дольше работать в данной компании, потому что в другую с ее профессиональными навыками наврятли возьмут. Показать полностью

12 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №295

Отругал «p2865056»

Представьте что вы попали в сбер во время пенсии, умножте количество людей на 3 и вы получите сетелем банк. Один офис на Москву и область на всех кто купил что либо в кредит.

9 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №294

Отругал «john239»

Хорошее расположение, есть парковка. Большие очереди, нет администратора в зале.

9 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №293

Отругал «Мурат Расулов»

звонят людям, не имеющим отношения к банку, и угрожают

9 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №292

Отругал «s-coffee2014»

Ужасный банк с хамоватым персоналом Дозвониться это потратить пол дня Не связывайтесь После закрытия кредита достали с навязчивыми звонками.

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №291

Отругал «valdobaev»

Всегда огромные очереди, жалко клиентов, теряющих много времени на обслуживание.

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №290

Отругал «Ольга»

Настолько низкий оклад, что о нем стыдно писать. Говорили что бонусы за продажи будут и тд. Но по факту, в среднем с бонусами, зп получается в районе 12-13 тыс!

16 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №289

Отругал «Shashatan»

Покупали автомобиль и воспользовались услугами этого банка. Все было хорошо, погашение всегда в срок. Муж попадает в аварию за 1000км от дома. Стаховая признает литал. Чтобы забрать птс из банка, чтобы снять машину с учета, банк заставляет погасить кредит. Деньги сразу переводим на счет, но закрыть кридит они могут только через 20 дней!!! На горячей линии нам говорят, что птс можем забрать с написанной от руки доверенностью, номером договора и моим паспортом. Муж делает на меня нотариально заверенную доверенность, но банк отказался выдать мне птс, потому что не дозвонились до мужа!!!! Доверенность от нотариуса для них ничего не значит!!! В итоге птс получено. Но банк справку о погашеном кредите не дает, не смотря на то, что деньги все на счету. В итоге страховая переводит банку ВСЮ сумму и тут начинается самое интересное!!! Банк нам говорит, что у нас на счету 55000 которые мы можем забрать, а куда остальные 405000 делись не известно. На горячей линии сказали , что отправили в страховую обратно, а сегодня другой оператор сказал, что такого не могло быть, что без нашего заявления деньги не могли отправить. На руках все документы о перечеслении всей суммы от страховой в банк на нас л/с!!!

14 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №288

Отругал «Аlenka»

Банк не акти ...вроде бы и дочерняя Сбера но не чего общего ! Мобильное приложение вечно вылетает и требует ввода паспорта, телефона и номера договора ,,, а о том что бы им дозвонится нужно потратить уйму времени .А сегодня после неудавшихся попыток дозвонится приехали в офис время было 17:43 но они уже закрыты хотя должны трудится до 18:00 . В первый и последний раз связываемся с этим банком ужасный банк!!!

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №287

Отругал «Дмитрий Сокол»

Самые настоящие грабители! После погашения кредита, на счете осталось 1600 переплаты. По горячей линии сказали, что нужно найти ближайший офис приема заявок по кредитам и написать письменное заявления, что я и попытался сделать. Оказалось это не так просто... ближайшие офисы все позакрывались... через несколько дней я благополучно забыл про эти деньги... вспомнил лишь через 6 месяцев, делая уборку в бардачке. Позвонил им на горячую линию и поинтересовался как поживают мои денежки. Мне ответили, что денег НЕТ!!! Их списали за ведение счета положительного остатка по кредита! Делайте выводы, друзья!

11 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №286

Отругал «Марина Прохорова»

Ужасный банк!!! Никогда не связывайтесь с ними!!!!Оформляла кредит на покупку мебели. В итоге я расторгла договор купли продажи на мебель,так как с доставкой мебели возникли проблемы и мебель вообще не забирала.. Продавец мебели не вовремя вернул деньги в банк. Сотрудники банка каждый день мне звонили и в грубой форме требовали погасить просрочку,хотя я им объяснила,что это продавец мебели должен им вернуть деньги. Они этого и слышать не хотят, говорят что я должна заплатить платеж . Хотя я не понимаю... Деньги я лично у банка не брала , мебель из магазина не забирала.... В итоге когда продавец мебели все таки вернул деньги в банк ,а это было 30 января , так они не погашают досрочно сумму кредита, возможный срок досрочного погашения кредита у них только на 01 марта. В итоге за февраль месяц я должна заплатить проценты.... А проценты у них 35,7 годовых...

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №285

Отругал «Александр Фокин»

Ужасно. Очередь. Маленький офис... Нет мест для ожидания.

4 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №284

Отругал «rom.halilow2017»

сомнительный банк рассчитали кредит каждый месяц одну сумму а смс присылают на 1.5 тысячи больше сказали бы за что

2 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №283

Отругал «tani1102»

Парковочных мест очень мало.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №282

Отругал «bliznec_81»

Вщял кредит в сентябре первый платеж в ноябре согласно грфику, а в БКИ выходит просрочка 1мес и долг!!! Соазу выдали кредит и повесили долг! Еще Из за одного дня ( не два дня и не неделя!!!в январские праздники. У меня в кредитной истории просрочка!!!!(((

30 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №281

Отругал «КЭ»

зп , график не из лучших. при сокращении просят писать по собственному и при этом никаких премий за отработанные месяца не начисляют. мол не положено при увольнение ! !

30 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №280

Отругал «Специалист одв»

1. В ученический отпуск не отпускают, только дробят рабочую смену. В итоге, работаешь без выходных. 2. Постоянно спрашивают за статистику звонков. Даже если уже выполнили план, все равно сиди и гуди. 3. Выездные сотрудники совершенно не обучены. Говорят должнику неверную информацию. 4. Можно посидеть год без движения, занимая верхние строчки рейтинга, а можно на 2 мес перейти на след сегмент. 5. Написание объяснительных записок, которые влияют на твою премию, за несовершенство ПО. Программа подвисла, не сохранилась карта - пиши оз! А в целом Ркц г.Саратов - лучший колл центр!

26 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №279

Отругал «s.i.»

Пришли сегодня 26.01.2018 узнать задолженность по оплате, сотрудница сидела, играла в телефон и хамила! Просто ужас, как таких держат!!!!

26 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №278

Отругал «Наталия Потенко»

В любое время очереди. Работают 2- 3 сотрудника.

22 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №277

Отругал «Boevsanya»

Первый раз столкнулась с таким безобразным банком как сетелем банк. Звонишь им на горячую линию и только автоматика отвечает бред какой то. С оператором не соединяют......

22 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №276

Отругал «Кредитный эксперт»

Всё, рабочий график, все программы постоянно тупят и часы работы не регулируются, руководство в первую очередь нужно научиться общаться с подчиненными. В общем сплошные минусы

16 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №275

Отругал «viktor1.6.8.2»

Один банк на всю Москву и Московскую область, очередь ужастная, парковки нету.

15 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №274

Отругал «ssivakova»

Мобильный банк не работает, о причинах такого положения вещей узнать невозможно. На звонки ответа нет, в интернете начинают консультировать по поводу взятия кредитов. Тысячу раз уже пожалела, что связалась с этим банком.

14 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №273

Отругал «Алексей Плинер»

Взял в кредит игровую приставку перед новым годом в 2016.решил досрочно погасить,позвонил 19.12.17 оператору уточнить сумму долга.Уточнил,положил 20.12.17полностью сумму.кредит должен быть закрыт 09.01.18.но оказалось,что не закрыт т.к надо внести еще 1.200.И теперь я не могу дозвониться до них,все время автоотв.отвечает.

12 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №272

Отругал «ROlaf»

Впечатления негативные! В 2014 году брал кредит на машину. Условия кредитного договора непонятные и допускают двойное толкование. При досрочном погашении пришлось к расчитаной на сайте сумме поишлось доплачивать. После погашения кредита, отозвал разрешение обрабатывать персональные данные. Этот запрет банк отказался выполнять. Регулярно шлет спам.

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №271

Отругал «PORADOVALOCLUB»

Планировали взять авто кредит в этом банке. Позвонила Татьяна работает в Вест-авто. Решили убедиться что это сотрудник банка, поскольку им ни когда не возможно дозвониться, написали письмо в банк с просьбой подтвердить что такая там работает. Татьяна перезвонила спросила конда мы подъедем, мы сказали что как получим подтверждение от банка так и подъедем. На что в ответ услышали «Вам не достаточно моих слов?» после чего пошли проклинания, желания больших процентов в других банках и угрозы занесения в черный список. Разберитесь со своими сотрудниками! В банк этот ни ногой! И ни кому не рекомендую туда обращаться!

22 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №270

Отругал «Владимир Назаров»

Ужас !!!! Когда отказался от задуманного кредита в банке... мне пригрозили записать в " Черный список" и желали неудачи !!!! Кошмар!!!!Оператор Кристина Морозова !!

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №269

Отругал «Andrey Pakhotin»

Не компетентное, хамское отношение к клиенту, в особенности менеджера, сидящей слева от входа в офис. Вообще не понятно для чего она на рабочем месте? Любые вопросы решаются через главный офис в Москве. Соответственно раньше 12:00 обращаться в представительство бесполезно. Не рекомендую!

20 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №268

Отругал «megakahuri»

не как не могу связаться с оператором

14 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №267

Отругал «Scorpion83»

В октябре 2015 года наконец-то появилась возможность обновить автомобиль. Радостное событие, если учитывать тот факт, что новый авто мне обходился по разрекламированной ставке 6, 9 % годовых. Про навязывание страховок и СМС (далее - допы) я в курсе, поэтому время зря не терял и изучал пространство WWW с целью поиска способов от отказа навязанных услуг. Но отзывы очень разнятся, и когда на кону автомобиль, естественно банк будет гнуть свои условия, иначе кредита и авто не будет. При отправке запроса на одобрение кредита специалист заявила, что заявка без допов в принципе не может быть отправлена на одобрение. Я не настаивал - на кону авто и портить отношение с человеком, от которого зависит получу я желаемое или нет не хотелось. Отправила она заявку с допами. Естественно кредит одобрили, после чего я подписал с салоном предварительный договор купли-продажи авто. На мой вопрос об отказе от допов в момент оформления одобренного кредита, заданный позднее на горячую линию банка, получен ответ, что "если заявка подана вместе с допами, то и кредит должен быть с допами, либо необходимо подавать новую заявку без допов". Отзывов про повторные заявки и отказы "без объяснения причин" предостаточно, поэтому решил, что отключать все буду позднее - после оформления. 27.11.2015 г. оформил автокредит. Номер договора 04101524997. В ходе оформления специалист сказала, что все допы обязательны. Подготовила договор страхования жизни с "Росгосстрахом". Я попросил оформить договор со "Сбербанком" (легко расторгнуть с возвратом премии), но она сказал, что с ним не работают (видимо меньше бонус или план перевыполнен). Деваться некуда - на кону автомобиль. Подписываю кредитный договор с >2 тыс. за СМС и >50 тыс. "добровольное" страхование, а так же сам договор страхования. Готовился к договору со "Сбером", но пришлось всю дорожку протаптывать заново. Звоню в "Росгосстрах" и прошу рассказать механизм расторжения договора с возвратом премии, на, что получаю ответ, что в соответствии с ГКРФ расторгнуть я могу, но премию мне не вернут. Естественно в тексте договора ни слова о возврате премии в случае досрочного расторжения договора. Возврат суммы за СМС осуществил на следующий день, путем подачи заявления в банк. Судебная практика с возвратом страховой премии за навязанное страхование очень неоднозначна. В итоге после покупки автмомбиля двоякое впечатление. С одной стороны - радость езды на новом авто, с другой - относительно законный обман людей банком. У меня сформирована неправильная ассоциация "кредит = обман", т. к. навязываение страховок осуществляется повсеместно, любыми банками. Я добросовестно исполняю взятые на себя обязательства по кредиту 04101524997 в течение более полугода и в том же духе планирую их исполнять дальше. Прошу банк рассмотреть возможность расторгнуть навязанный мне договор страхования с возвратом части страховой премии, пропорционально оставшемуся сроку кредита. Я же со своей стороны в будущем буду обращаться в банк Сетелем для оформления новых кредитов. Показать полностью

30 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №266

Отругал «oscblitz»

Никак не связатся с сотрудниками банка

28 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №265

Отругал «elenakas00mail.ru»

Ужасный банк. Вернее его вообще как будто нет. Все переводы досрочного погашения только через сбербанк и с процентами.Да еще за месяц надо заявку сделать.

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №264

Отругал «Евгений Мамонтов»

Задолбали звонками, ищут человека, которого я даже знать не знаю, говорят он есть у меня в соц сетях, в соц сетях у меня его нет... Объясняю это каждые 3 дня когда мне звонят... Звонил в банк, оставил заявку, мол пешим вашу проблему, но звонки не прекращаются

22 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №263

Отругал «entaltsewa.olga9»

Очень жалею, что обратилась в этот Банк. Кредит был оформлен на 2 года, через 11 месяцев я решила погасить весь кредит досрочно. На мое удивление оказалось что в моем городе (Волжском, Волгоградской обл.) нет ни самого СЕТЕЛЕМ Банка ни его представителей. Поэтому досрочка только через горячую линию. Внесла ВСЮ необходимую сумму (ВСЮ сумму сообщил автомат горячей линии), а спустя месяц приходит СМС сообщение, что мой кредит не закрыт. Почему горячая линия дает лживую информацию и где теперь искать правду. Я очень НЕДОВОЛЬНА этим Банком!!!

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №262

Отругал «Starzef»

Дыра, а не банк, не указателя ни информации, какой то замысловатый подход к нему, нет кассы, что бы оплатить, на вопрос, как мне погасить остаточную сумму, ответ !!!!!!!!!! Позвоните на горячую линию, о каком профессионализме речь? Одно хорошо, кредит одобрили, а в остальном впечатление дырявого банка, не внушающего доверия. Уж точно бы не стал подавать заявку у них в офисе.

19 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №261

Отругал «gkb7.buh»

Безобразие, нет обратной связи.

17 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №260

Отругал «Василий Александрович»

Нет такой оценки, которую можно поставить сервису этого банка ибо -9999 такого нет. Совершенно отвратный сервис, глупые лица и не понимающе лупанье глазками-я не знаю как дозвониться до нашего оператора. Просто кошмар. Что бы получить справку о закрытии договора-месяц бился с ними о том компетентны ли они или какая либо торговая точка должна его выдавать!А подождите,а разве эта точка может?хм мб все таки вот эта?. Это разговор сотрудников банка под ошалевшие взгляды разгневанных людей. Совсем не советую этот банк. Остерегайтесь я бы даже сказал.

6 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №259

Отругал «Кредитный эксперт»

Ужас! Кошмарное отношение со стороны начальства. Про банк никто не знает и начальство заставляет его раскручивать вместо того чтобы это делать самим, приходится быть еще и продавцом. Неудобные условия банка и дорогущие страховки которые приходится впаривать, т.к. начальство ругается. Рабочее место только в отдельных местах адекватное, а в большинстве все стоит друг на друге в пределах квадратного метра, что даже негде с клиентом договора подписать. Куча незаконщины. Трудовые договора получили на руки спустя почти 2 месяца с момента трудоустройства. При заполнении заявки на кредит начальство требует звонить, чтобы обсудить раздел доходы и расходы клиента. При этом доходы с легкой руки увеличиваются в 2-3 раза, а расходы уменьшаются во столько же. Не наблюдала такого ни в одном банке.

23 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №258

Отругал «m9087036777»

На весь Челябинск и область 1 (ОДИН!) филиал. И справку делают три дня! Это мне придется два раза за справкой ехать по 100 км.

20 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №257

Отругал «Альбина Низамова»

Ужасный банк, не берите тут кредит!!!!!Пытаюсь досрочно погасить кредит и не получается, тк заявка оформляется МЕСЯЦ!!!!! это разве досрочно??!!Ужасные условия всплывают при погашении кредита!!!!

19 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №256

Отругал «dobriiya-777»

Да нормальный банк...условия выполняйте,которые подписываете сами же и всё будет нормально...контролируйте поступление средств своих в личном кабинете...Единственный минус-это сроки: поступление средств за 4(!) рабочих дня(!)-надо внимательно считать,а лучше раньше положить на счёт;и конечно досрочное погашение только через 30дней-это неправильно! Я погасил досрочно,оплачивал чётко по договору и у меня никаких проблем не было.И дозванивался кстати всегда.Это в Москве,не знаю как в других городах...

18 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №255

Отругал «Елена Шмарова (Курганская)»

Пыталась дозвониться до банка в Туле. Безрезультатно!!!Указывайте пожалуйста такие телефонные номера на которые ответят.Есть вопросы а решить их не с...

10 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №254

Отругал «Специалист одв»

1. В ученический отпуск не отпускают, только дробят рабочую смену. В итоге, работаешь без выходных. 2. Постоянно спрашивают за статистику звонков. Даже если уже выполнили план, все равно сиди и гуди. 3. Выездные сотрудники совершенно не обучены. Говорят должнику неверную информацию. 4. Можно посидеть год без движения, занимая верхние строчки рейтинга, а можно на 2 мес перейти на след сегмент. 5. Написание объяснительных записок, которые влияют на твою премию, за несовершенство ПО. Программа подвисла, не сохранилась карта - пиши оз! А в целом Ркц г.Саратов - лучший колл центр!

10 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №253

Отругал «КЭ»

Много чего. Начнем с того что на собеседование обещают от 20 тысяч и выше график удобный и место рядом с домом да график можно обговорить заранее НО его бесконечно меняют и переделывают, так что ты можешь находясь на работе не знать работаешь ты завтра или нет, так как идет бесконечная текучка кадров. По поводу зп далеко не 20 как обещают а 11500 оклад , при чем оклад почасовой что то около 80 руб час (при этом бесконечно твой приход и уход на работу и с работы в программе не отмечается и чтобы получить за отработанные часы полностью надо просить своего руководителя править отметки вручную)плюс то что ты заработал при выдачи кредитов, но для того чтобы получить обещанные 20 нужно вымотать себе все нервы и просто ходить за клиентами магазина как привязанный при чем премию ты получишь только

25 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №252

Отругал «mail@missdress.ru»

Этот банк полный отстой. Никакого сервиса. Этот их номер 8800 не функционален!

3 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №251

Отругал «Татьяна Городецкая»

Никогда не суйтесь в этот банк! Пишу не о конкретном отделении, а о банке в целом. Решили с мужем купить телевизор, поскольку денег с собой не было, пришлось оформить рассрочку в данном банке, конечно же "беспроцентную". В первый же месяц мы хотим погасить сумму долга, а приложение выдаёт сумму с %. Звоню оператору, сумму сообщает ещё больше, чем в приложении. Говорю, на каком основании сумма выросла? Кредит же беспроцентный. На что мне отвечают, что % есть. Мало того, что сдачу перевести можно только с комиссией (минимальная комиссия 50₽), а у нас оставалось сдачи всего 8₽. Ну да Бог с ними. Мы заплатили сколько требовалось и сдачу подарили. Тут 8₽, там 8₽, так миллионы и наберутся. Не ведитесь на то, что вам говорит "кредитный менеджер", ему нужно продать Вам данную услугу и получить свои кровные. Внимательно читайте договор! Мы читали бегло, вот и попались.

31 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №250

Отругал «pivovarovaab»

никогда не возможно до них дозвониться..долбанный автоответчик..они перезвонят Вам спустя сутки после того как на сайте напишешь обращение к ним.

24 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №249

Отругал «Kriss»

Очень хамский стиль собеседования. Я понимаю, что бывают стресс-интервью, но тут были две женщины, которым я чем-то явно не понравилась - с самого начала они совершенно без стеснения осматривали меня с головы до ног, многозначительно переглядываясь ( к слову, одеваюсь на собеседования я очень нейтрально - серый брючный костюм, никакого сильного макияжа, когтей и прочих атрибутов ), во время собеседования они открыто смеялись над моей специальностью, хотя она не имеет совершенно никакого отношения к данной вакансии. Любое мое слово они подвергали сомнению и общались в целом очень высокомерно, даже не пытаясь скрыть свое презрение. Я их видимо чем-то раздражала. Особенно меня убивало это осматривание - такое ощущение, что мы на базаре каком-то. Не принято в цивилизованном обществе так открыто глазеть на человека.

21 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №248

Отругал «Специалист Отдела Клиент»

Не всегда удобен график. Но этот компенсируется тем, что график на следующий месяц известен уже в 20-х числах текущего месяца. Можно поменяться нужными сменами.

21 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №247

Отругал «Аноним»

Очень красиво и красочно Вам будут рассказывать и на собеседовании и на обучении, приводя примеры, которые то ли есть, то ли их нет!
Я бы хотела поделиться своим не очень приятным опытом с соискателями и рассказать свою историю трудоустройства в Банк Сетелем, очень надеюсь, что это окажется полезным для кого то, Была я на собеседовании ( о собеседовании подробно рассказывать не стану, все как пишут ребята на этом сайте, так и происходит) , вакансия Кредитный эксперт, на собеседовании ( на котором требуют копию твоего паспорта, не известно что потом происходит с твоей копией и куда она идет!) все прошло благополучно и меня пригласили на следующий день на обучение, и тут все началось....



Мой опыт работы в банковской сфере на данной вакансии составляет 2 года! И в каждом банке я проходила успешно отбор и система везде очень понятна и проста, сначало тебя проверяет СЭБ, потом приглашают на обучение, далее учишься сдаешь тест и оформляешься на работу, при успешной сдачи теста!



1) В СЕТЕЛЕМ ВСЕ очень ХИТРО, здесь в 1 день обучения тебе говорят, что результаты проверки службы безопасности еще не известны! НЕ ВЕРЬТЕ!! Это ложь, никакой банк вас не допустит даже до обучения, если вы не прошли проверку!!!!



2) Мы стали учиться, на 2 й ДЕНЬ СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА КАДРОВ БАНКА СЕТЕЛЕМ ПОПРОСИЛИ ВСЕХ ПРИНЕСТИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО ОФОРМЛЕНИЕ В ШТАТ БАНКА ПРОЙДЕТ ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ!!! вручили список всем!!!! (ПАСПОРТ, ТРУДОВАЯ КНИЖКА, ФОТО, ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБРАЗОВАНИИ И СНИЛС) Какие документы спросите Вы!!?? Мы же еще не сдали тест и не уверены возьмут ли нас на работу! Я очень удивилась,так как я работала в ДРУГИХ БАНКАХ и документы нас просили принести только ПОСЛЕ СДАЧИ ТЕСТИРОВАНИЯ, когда реально трудоустраивают на работу!!!!!! К сожалению я принесла им документы для копии, копии не известно куда идут и вам их обратно никто не возвращает!!!!!



3) Дальше самое интересное на 5 й день тебе надо сдать тест из 50 вопросов на компьютере, результат и количество баллов ты не видишь, отправляешь тест на проверку, но после сдачи теста тебе не высвечивается на мониторе сколько ты набрал баллов!!!!



4) Тренинг менеджер делали вид и вводила в заблуждение, что результаты проверки Службы безопасности не известны никому и будут только после сдачи нашего теста! Во всех других банках где я работала, СЭБ я проходила без проблем, идеальная кредитная история, работала хорошо, причин нет для отказа мне в трудоустройстве, у девушки, которая была со мной в группе были долги по кредитной карте, которую она не платила, но она прошла СЭБ! Я была очень удивлена этому факту, ну да ладно, после теста заходит Тренинг менеджер и озвучивает результаты!! И не теста!! А просто говорит фамилии тех кто прошел все этапы этого не понятного отбора на эту должность!!!!! А другим кто не прошел она говорит что вы точно ( по ее мнению ) прошли тест, чтобы отвести от себя подозрение, а на самом деле последнее слово в принятии решения за тренинг менеджером, она видит нас на обучении 4 дня в неделю по 9 часов в день, и пишет затем на нас характеристику и коментарии, может ей просто не понравиться как ты улыбаешься или ходишь, не возьмет, тут причину и не угадаешь, а есть такая категорию людей которым ты либо нравишься либо не нравишься, ( Наша Юлия тренинг менеджер была как раз из этой категории, нравишься-не нравишься, хотя она очень умело это маскирует улыбкой, но я такие вещи очень хорошо вижу, особенно лицемерии и ложь, опыт работы с людьми огромный, да и знания психологии велики) по их каким то субъективным мнениям, которые ровным счетом просто не о чем!!!!! Это не профессионально!!!



5) Тренинг менеджер говорила нам, что она пишет какие то коментарии по нам, и говорила что решение будет приниматься согласно 3 этапам все будут писать коментарии о тебе!!



Единственное чего я не понимаю, что такого есть в этом банке, чтобы такими жуткими способами людей вводить в заблуждение! НАдеюсь что мой опыт будет для кого то полезным, спасибо, меня кстати не взяли, чему я и рада, потому как задумалась раз вот так с соискателями работодатель себя ведет, что происходит с сотрудниками, как их обманывают???? Задумайтесь и будьте бдительны!!
Показать полностью

19 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №246

Отругал «Кирилл»

Банк просто ужасен. Как уже писали, обратился туда только по причине того, что якобы дочка Сбера и проблем быть не должно. Приятная девушка красиво пела про то, как легко платить, нужна всего лишь карта сбербанка, всё без комиссии и т.д. и т.п. Ну думаю все в курсе об этом. Итог: При первом платеже столкнулся, во-первых с комиссией, а во вторых оператор сказала, что деньги будут идти не менее 3 РАБОЧИХ дней!! Как это возможно при условии, что это ДОЧЕРНЕЕ предприятие!! Смирился и начал платить заранее... В итоге решил погасить досрочно, на что мне сообщили, что заказ будет принят, только на следующий месяц, хорошо стерпел и рассчитался с этим банком и забыл, как страшный сон и уже думал, что моя история с ними закончилась 2 месяца назад. Ноооо!!! Не тут то было, как в итоге оказалось, что на мне висит их Кредитная карта от которой я естественно отказался практически сразу после заключения договора и менеджер по телефону заверил меня, что ВСЁ ОК и ничего больше не требуется, кроме звонка. И об этом я узнал только сейчас, когда мне срочно понадобился потребительский кредит, естественно в другом банке уже, который мне отказал, как раз из-за данной карты. История пока продолжается. Возможно ещё дополню отзыв.

16 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №245

Отругал «lilywashere»

Самый отвратительный банк!!! В июле брала РАССРОЧКУ на телефон и на радостях особо не стала читать условия договора! Роковая ошибка! Уже дома увидела, что переплатить надо 10 тысяч, 8 из которых-страховка, о которой ни слова не было сказано, договора о страховке нет и не было в помине! До банка дозвониться нереально! Написала заявление о возврате страховки, но особой надежды нет!

12 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №244

Отругал «Matricri»

Очень длинные очереди, можно просидеть два часа сначала к оператору,затем в кассу! Рабочих столов достаточно,но они все пустые,работает обвчно 2-3 сотрудника!кроме как у них в офисе оплатить,другой возможности нет, на оплату платежа приходиться выделять отдельный день!

9 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №243

Отругал «swetlana.coroleva2018»

Просто беспредел.погасила досрочно!три раза звонила уточняла ничего не должна?нет.молчали5 месяцев.сегодня прислали смс что должна 3 тыс.начала разбираться,бросают трубки!На них что никакой управы нет?

8 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №242

Отругал «Pravdorub!»

Банк ужасный. 1 - при получении кредита вы покупаете абсолютно недешевую страховку, про которую вам специалист банка не особо то и рассказывает. 2 - оплата кредита производится очень коряво - через банкоматы сбербанка берут комиссию 1% и платеж зачисляется какое то сумасшедшие количество времени - в самом банке советуют вносить платеж за 10 (!!!) дней до дня списания!!! вобщем сто раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой дочки Сбербанка,

7 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №241

Отругал «Оскар Че»

Трубку возьмите!!! Чебоксары, ау! Названиваю час! Глухо, как в танке! 4 августа 2017 с 9 до 10. Отдайте птс и деньги! Куку. Надо набрать 100 символов, а то скбж не принимают.

4 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №240

Отругал «cucheriavyj.s»

Ребят не вздумайте связываться с этим банком, обдерут как котят.Это самый худший банк в России.Я покупал авто через этот лохобанк.

4 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №239

Отругал «udachauspeh4»

Мошенники! Взяла у них кредит,погасила досрочно, а они продолжают списывать дан ни с моей карты.при чем у них только автоинформатор по тел отвечает-с живым человеком связаться просто нереально!

1 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №238

Отругал «младший специалист отдел»

Начну с графика. На собеседовании заявлен график 5/2 или 2/2 с плавающими выходными. На деле графика 2/2 как такового нет. Его получают только лучшие сотрудники по итогам месяца. Далее так как на линии постоянно очередь, а сотрудников на линии не хватает, просят остаться на подработку от 1 до 2 часов. Итак каждый день. Каждый день очередь на линии и подработки, переработки до смены, после смены. Один хаос. Заработная плата. На собеседовании заявлена 18000 р. до НДФЛ. На деле 16000 р. до НДФЛ. Премия 4000 р. Серьезно? 4000 р? Руководство смеется над сотрудниками, если до сих пор применяет такую мотивацию. И, конечно, даже такую мизерную премию вы не получите, т.к. группа контроля качества отлично знает, какие звонки им «нужно» слушать. В итоге получаем 13900 р. наша зар.плата. Коллектив.

18 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №237

Отругал «Константин»

Хотели оформить рассрочку на покупку кухни. Когда узнавали сотрудник сообщил, что дополнительных комиссий и платежей нет. В процессе оформления выяснилось что мы должны дополнительно заплатить почти 7 тыс.руб. за страховку, комиссию за ее оплату и еще за смс информирование. Договор от банка не подписан, график платежей без итоговых сумм, сотрудник то же его не подписывает. Отказались от такой "рассрочки". Не тратьте время, нервы и деньги даром. И прочтите иные отзывы.

15 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №236

Отругал «Виктор Седаков»

Я клиент банка по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита №04002015594 от 08.01.14г. Я оплачиваю кредиты своевременно в день, предусмотренный в договоре (7 число). Но Сетелем, делает намеренное зачисление на 2 дня позже (проводит по своим внутренним документам), что явно противозаконно. 11 февраля мне выставили штраф 1900 рублей, за то, что я оплатил 7 февраля через Сбербанк-онлайн (деньги зачисляются сразу на нужный счет), но Сетелем мне зачислил эти деньги на 4 дня позже - 11 февраля. Сетелем мотивирует запоздалое зачисление (11 февраля) тем, что у них на их сайте указан срок зачисления через Сбербанк-Онлайн в течение 4-х дней. Такая мотивировка как минимум некорректная, так как на сайте Сбербанк-Онлайн указано зачисление не позднее следующего дня (вот ссылка: https://online.sberbank.ru/PhizIC/faq.do#q9). Так как есть официальная информация от Сбербанка, фактически то, что Сетелем написал у себя на сайте - выковыряно из носа. Цель такой записи - ввести в заблуждение клиента, мотивировать вымогательство штрафов, которые составляют 15% от суммы просроченного платежа. ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО СЕТЕЛЕМ БАНК ИМЕННО ВЫМОГАЕТ ШТРАФ. В договоре прописано, что в случае не оплаты вовремя, будет начисляться штраф, но нигде не написано, что по поводу этого штрафа банк имеет право звонить ежедневно по 8-10 раз. МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТ 10 ЗВОНКОВ???? При этом банку все равно куда звонить, на личный мобильный или на рабочий номер - ОНИ БЕСПРЕРЫВНО ЗВОНЯТ ВЕЗДЕ. Такое положение дел, подпадает под статью Уголовного кодекса - "Вымогательство" (Статья 163). Я бы мог бы заплатить 1900 рублей - это копейки. Но кому платить? низкосортному банку, который за копейку душу всю вывернет??? Мне жалко ему переплатить даже рубль. Я обратился с моей претензией в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор неделю назад, и они пока молчат. Так же я сделал сайт [URL=http://cetelem-klient.ru/zhaloba/]. Хочу сказать ОАО "Сетелем-Банк", за вашу настойчивость вы дорого заплатите. В ближайшее время я обращусь в правоохранительные органы, с требованием проверки ваших телефонных действий на предмет вымогательства. Сайт с подробностями работы "Сетелем Банка" здесь: http://cetelem-klient.ru/zhaloba/ Показать полностью

14 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №235

Отругал «opt2@interplast2000.ru»

На покупку мебели осенью 2016г. оформила рассрочку в Сетелем банке. Это происходило в г.Москва в мебельном центре "Армада" Банк одобрил рассрочку при условии заключения договора страхования. Сотрудница сказала, что направив в банк письмо о расторжении договора страхования в течении 5 дней, мне вернут эту сумму. Я взяла тайм-аут подумать. Вернувшись я обнаружила за компьютером другую сотрудницу, с которой мы и продолжили оформлять договор рассрочки. В процессе разговора я получила новую информацию, что письмо о расторжении договора страхования я могу отправить в течении 20 дней. Письмо я конечно же отправила, но как оказалось я не уложилась в отведенные для этого сроки. Когда я пришла в Армаду и задала вопрос о дезинформации, вторая сотрудница молчала и хлопала глазами, а первая заявила, что заявку на рассрочку я начала оформлять именно с ней, а соответственно я должна была ориентироваться на первичную информацию. Но в то же время она меня успокоила, и сказала что если я погашу задолженность досрочно, то сумма страховки мне будет возвращена. Как оказалось не тут то было. Нескончаемое возмущение вызывают подобные ситуации. СПЛОШНОЙ ОБМАН. Не связывайтесь с эти банком.

12 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №234

Отругал «villi225»

Очень долго поступают платежи. В связи с этим образуется задолжность которая сразу передаётся в службу досудебного урегулирования!

10 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №233

Отругал «Кредитный эксперт»

Из минусов могу назвать то, что все документы приходится возить в офис самим, неудобно. Руководство не заинтересовано в продвижении сотрудников по карьерной лестнице, некоторые (действительно грамотные и хорошие сотрудники, всегда перевыполняющие все планы) просят повышения годами. С другой стороны, я точно знаю, что так не везде.

3 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №232

Отругал «foxypatrikeevna»

Покупал машину в кредит. Процент за кредит красивый - всего то 7%. Но при этом навязали страхование жизни при этом (+50000 рублей - сразу за 3 года). Начал платить за кредит. Что бы оплатить кредит без комиссии нужно очень сильно извратиться. На город Кемерово (650000 жителей) - всего 2 банкомата "Элекснет" (это банкоматы партнера, а не сетелема у сетелема вообще нет банкоматов и касс для приема платежей!!!!!!!) где можно оплатить без комиссии, и то деньги идут 4 рабочих дня - как у нас говорят - через "плешки". Есть второй вариант без комиссии - это автоплатеж (и только через него) с карты Сбера. Очень "удобно" - все сделано для того что бы клиенту банка было как можно труднее заплатить за кредит. Никогда, __НИКОГДА__ не берите кредит в этом конченом банке. Даже если у них ниже процент за кредит - это вы оплатите своими нервами и деньгами, попытками заплатить за свой кредит без комиссий или комиссиями за платежи. Лучше обратите внимание на банки с нормальной ориентацией на клиента - сеть банкоматов и отделений для погашения, без комиссии переводы и приемы платежей...

2 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №231

Отругал «Юлия»

Будьте внимательны при трудоустройстве. Меня, например, банально обманули. Отправляла отклик на вакансию, местоположение - м. Волгоградский проспект. После обучения выяснилось, что работа - пос. Томилино. если быть точными - за Томилино. По факту 1,5 часа на дорогу. Ещё из плюшек: автосалон находится в поле, буквально в поле рядом с автотрассой. У меня был шок, когда после работы, в 9 часов вечера зимой (уже ночь) стоишь одна (!) на этой трассе и ждёшь маршрутку. Корпоративного транспорта нет и в помине. Просила перевести меня с этой точки, т.к. стоять ночью на трассе просто опасно для девушки. Жевали сопли месяц, потом я уволилась. К тому же точка глухая от слова совсем. Зп в 30 тыс рублей просто за счастье. Руководство в лице Корж (Коржа?) и Любенец (Любенца? как правильно хз) просто хамы.

25 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №230

Отругал «Рубин»

Сотрудники банка, как можно удалить номер телефона нашей организации из вашего долбаного списка должников? Звонят 2 раза в неделю и спрашивают какую-то Гульгуму. Каждый раз объясняю что это организация, а не квартира, данная гражданка никогда у нас не работала и никто из 35 сотрудников фирмы с ней не знаком. Иногда извиняются, но всё равно продолжают звонить уже год!

18 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №229

Отругал «kondratowa.svet»

Отвратительный банк , на который нет ни где управы. Нахожусь в г. Кемерово, клиентом банка не являюсь. И думаю что даже если будут всячески заманивать не буду. Служба безопасности не проверяет своих клиентов на платежеспособность, а потом достает людей, чтоб найти клиента. Так происходит со мной уже 4ый месяц. Названивают в поисках клиента, еще и нагло утверждают что я якобы его покрываю, он является моим соседом. Хотя я даже не знаю кто мой телефон оставил банку для прозвона, адрес с предъявляемый банком не совподает. Тем не мение утверждают что разговор пишиться и бесконечно звонят, когда это кончиться не известно. Люди, банк с такой системой безопасности можно назвать аховым, раз они даже не уточняют, что за клиент, где он вообще находиться, чтоб его найти. От него страдают не в чем не повинные люди. И не со мной одной у нас в Кемерово происходит подобная история. Может хоть здесь руководство банка прочтет и хоть как то повлияет на ситуацию прослушав записи диалогов. Это телефонный терроризм не меньше.

15 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №228

Отругал «Вика»

Коллектив Супер,тренер Ирина замечательная.... одни положительные впечатления после тренинга))))) Я их не увидела

8 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №227

Отругал «Алёна»

кто хочет стабильное место работы, адекватное руководство, то вам явно не сюда! постоянная огроооомная текучка кадров! видимо, на этом и основывается кадровая политика, т.к. при увольнении премия за последние 2 месяца не выплачивается, об этом предупреждают сразу (и почему меня это сразу не насторожило?). Т.е. вы приходите, приносите им прибыль 2 месяца, потом вас просят (и т.к. испытательный срок - имеют полное право) и вы опущенный уходите ни с чем, а точнее с кроткосрочной записью в трудовой, которая никому не нужна...Жалко только трудовую испортили, змеи подколодные! ну и конечно, кто-нить им наваляет когда-нибудь за уничижительное отношение к сотрудникам. Ну и с такой политикой, конечно, до добра не дойдут...

16 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №226

Отругал «Работник Сетелем. Владикавказ»

Во Владикавказе можно хорошо зарабатывать, т.к. все выполняют планы продаж. неплохая мотивация. адекватный директор, офис в центре. собираюсь выходить с декрета, потому как таких нормальных зарплат у нас не найти больше нигде. вот и все, пожалуй. ХОЧУ ЧТОБ ВСЕ ЗНАЛИ, у нас СЗБ полный ушлепок! Тварь! Интересно, руководство наблюдает за отзывами? надеюсь, что да. ПРИГЛАШАЕТ ДЕВОЧЕК ЗАГОРОД, старый пирдун, намекает на половые отношения!!!!!!!!!!!! Это нормально вы считаете????????????? ему почти 60!!! мразь! уволил недавно девочку, сейчас узнаю, что еще кого-то собрался увольнять. Очень боюсь выходить, вдруг он и мне снова начнет предлагать интим!!!!!! РУКОВОДСТВО РАЗБЕРИТЕСЬ!!! У меня есть голосовое сообщение его предложений. Если он мне будет намекать, я подам на всю вашу контору в СУД!!!!!

14 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №225

Отругал «сотрудник»

Собеседование и оформление: Готовьтесь к тому что вы будите учиться 4 дня на трененгах, на пятый сдача атестации, где из человек 12, пройдёт 4. Сама работа; Работа не пыльная, особо не устаешь. Но дальше самое интересное. Всё начнётся, с того что тебя никто не чему обучать не будет, посадят сразу на точку и готовся к проявление смекалки. Супервайзеры все ОБСАЛЮТНО все, не опытные и вообще не проходят обучение по работе с персоналом и наставничеством. С таким безпределом я ещё не сталкивалась не где. Они никогда ничего не знают, обучать вас никто не будет, ваша стажировка пройдет 2 дня на точке с другим кредитным экспертом и всё! будут приходить клиенты , орать, психовать, что вы ничего не знаете, менеджеры которым важно продать машину будут с вас три шкуры сдерать,вообщем это условия. Дальше Мотивация и ЗП. первые 2 месяца вы получаете оклад в 15660 рублей. Дальше десерт, все сделки вам выплачивают через 2 месяца и СЖ ( Страхование жизни) которое вам придётся впаривать и ИМЕННО Впаривать!!! за нее вы получите 3000 тысячи, парой это сж стоит 100000 тысяч от сбербанка и его нужно включить в сумму кредита. вот и седи объясняй клиенту что ему это очень нужно. Сетелем банк очень не любят, поэтому все стараются обойти стороной, если на точке у вас будут банки конкуренты, будите сидеть на окладе и сделках которых очень мало и 1 сделка 870 рублей. Дальше чудо опотные супервайзеры будут заставлять ЛКП, это защита ценных вещей которое стоит 2000 тысячи и включается в кредит! Это безполезные наклейки и это тужо нужно втюхивать в кредит! ну и дальше десерт, если вы или ваш напарник не дай бог оформляете мошейника, всё тут будет разбор полётов, мою коллегу окружили 3 человек и начали на неё давить и угрожать что на неё заведут уголовное дело, хотя не имеют права на это! Кредитный эксперт вообще не материальноответтвенный, и ребята явно не знают законов Российской Федерации. И самое интересное когда вы уволитесь вам могут поставить особую отметку, что вас потом вообще не оформят не в один банк. Это тоже не законно но могут. Ну и при увольнение, так как премии все выплачиваются только за 2 предедущих месяца, готовтесь,что вам ничего не выплатят , единтвенный выход чтоб не так было обидно, ничего не продавать за 2 месяца. Да и ещё у них в ТД есть гарантиии компенсации которые они обязаны соблюдать и подчиняться трудовому кодексу, под ними и учебный отпуск подрузумивается, но они офиширают и сразу говорят что они его не дают, тут на дурака.. они его давать обязаны. Вообщем если хотите работать в этом банке, берегите нервы, а лучше не связывайтесь! И о карьерном росте тут можно забыть, очень часто так же вызывают на подработки так как огромная текучесть народа, и переработки никогда в жизни вам не оплатят и не дадут выходной. Показать полностью

8 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №224

Отругал «Алексей»

В апреле 2016 была одобрена кредитная карта банка с лимитом 120000, спустя 3мес. лимит увеличили без моего согласия до 140000. Списывают страховку, про которую я также не знал. Интересно, почему сотрудники банка не говорят ничего.

5 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №223

Отругал «»

Хочешь закрыть кредит досрочно, будь добр подожди 1 месяц. Мы поюзаем твои деньги и ты еще заплатишь больше чем должен был. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!

27 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №222

Отругал «Дмитрий Карнаушенко»

Брал автокредит в мае 2016, за все время не допускал просрочек платежа, однако каждый месяц то звонок то СМС с якобы просрочкой платежа. 16.02 оплачиваю кредит при сроке оплаты 17.02 однако 21.02 приходит уведомление о том, что в НБКИ отправлена информация об ухудшении кредитной истории. Далее 21.02 внезапно при оплате через сбербанк онлайн начинается взиматься комиссия за погашение кредита в размере 1% итого кредит внезапно становится не 7,7% а 19,7 - а это уже перебор. В настоящий момент оплата кредита без комиссии НЕ ВОЗМОЖНА!Кроме того в нарушение ЗоЗПП невозможно погасить кредит досрочно по собственному желанию, как минимум придется заплатить % за 30-60 дней пользования. Далее нет возможности застраховать авто в СК по своему выбору - только по требованиям сетелема на 30-40% дороже реальной страховки. В общем это реальная ОПГ. Никогда и никому не посоветую брать там какой то кредитный продукт.

15 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №221

Отругал «alexandr802008»

Самый отвратительный банк!хамское обращение .постоянные звонки смс.никогда не берите кредит в этом банке..пожалеете очень сильно

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №220

Отругал «alexandr802008»

Самый отвратительный банк!хамское обращение .постоянные звонки смс.никогда не берите кредит в этом банке..пожалеете очень сильно

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №219

Отругал «alexandr802008»

Самый отвратительный банк!хамское обращение .постоянные звонки смс.никогда не берите кредит в этом банке..пожалеете очень сильно

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №218

Отругал «специалист раннего взыскания»

1. Собеседование- это первое. Приходят несколько супервайзеров, и начинают с тобой проигрывать кейсы, на самом деле дурацкие ситуации "сотрудник банка -клиент" ,которых при разговоре с клиентом не было и не будет. Ну да ладно. Прошли. Звонка дождалась. 2.Пригласили на обучение.По сути само обучение можно было б пройти за 1 день, оно же растянулось на 5. Каждое утро сдаешь тест на понимание пройденного материала. В последний день тест из 100 вопросов, необходимо сдать его не менее чем на 80 или 85, точно не скажу , но в нашей группе из 12 человек(при чем нам сказали что место для каждого есть .главное сдать итоговый тест) сдали все более чем на 90 %. И тадаааам- взяли нас только 6 человек остальным досвидули. как отбирали не понятно .достойных ребят отсеяли,видимо методом тыка :) 3. Оформление.Дают договор -троим обычный нормальный договор. остальным договор до выхода основного сотрудника(дата не известна) на вопрос почему не сказали сразу сотрудница ОК выпучила глаза и сказала а что я вам должна об этом сказать?? мы не знали сколько у нас свободных ставок(вакансиий) СМЕШНО , как сотрудник отдела кадров не может знать кто находится в декрете!? 4.Премия начисляется так- первые 2 в рейтинге получают максимум , вторые 2 человека менее, и так пошло на уменьшение, последние 5 не получают ничего. То есть, если по графику ты работаешь в те дни, когда базы нет.соответственно нет клиентов нет тебе возврата и ты не в рейтинге в общем. Ушел на больничном-ничего не корректируется.Есть такие сотрудники кто живет рядом, они могут в свои выходные приходить и нарабатывать себе премию, то есть переработка не оплачиваемая, но можешь поднять рейтинг. То есть по факту все работают одинаковое кол-во часов, а получишь ты не как заработаешь, а как повезет. 5.Руководители(супервайзеры) лицемерные. разговаривают с тобой не понятно как. Говоря что вы здесь никто и звать тебя не как . скажи спасибо что вообще платят , а не нравится дверь напротив! Хотя сами несколько месяцев назад только приперли туда. А стали они супервайзерами только потому что ходили руководителю главному*****,по другому это не назвать) в общем мнение плохое очень- и есть чем сравнить. 2 года проработала в Кб ренессанс кредит-коллектив самый лучший был начиная от уборщиц и охранников ,заканчивая руководителями. 6. Объяснительные. Если 5 в месяц то лишение премии вообще. А 5 объяснительных вы напишите , так как все виснет постоянно, и это не твоя вина. Вроде все, надеюсь мой отзыв будет полезен. И его не удалят, а если удалят то еще раз напишу, и продублирую это везде. Потому что по факту получается совсем не то, что говорят. Не хорошо это) Если вам не жалко свое время и нервы, и вы готовы работать только за оклад, или нужен опыт, то вам сюда) И еще- т.к .выйдет федеральный закон в январе ,регулирующий действия коллекторов, будут сокращения. И первыми сократят тех, кто на испытательном сроке(3 месяца) вновь устроившиеся)поэтому подумайте 100 раз перед устройством на работу.

6 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №217

Отругал «batyrov.buinsk»

Нет связи с оператором. Ужас.

9 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №216

Отругал «Руслан Кожин»

Очень не удобный сервис горячей линии, до специалиста дозвонился мин. через 15! Обновление кредитной истории раз в неделю, в четверг! В общем остаётся желать лучшего.

26 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №215

Отругал «medwedew.gena2015»

Дозвониться по указанным телефонам не смог

24 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №214

Отругал «ufaletter»

Сколько пользовалась разными банковскими услугами различных банков - Сетелем Банк оказывает самое неудобное для клиентов обслуживание. Никаких консультаций невозможно получить. Первый раз столкнулась с проблемой, когда досрочное погашение нужно заказывать за месяц. Очень неудобно, поскольку другие банки при оценке кредитоспособности опираются на то, что у меня есть непогашенная задолженность по кредиту.

20 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №213

Отругал «Кредитный ксперт»

В первую очередь руководство! Относятся к сотрудникам ,не уважения ни чего.Ставят себя выше всех,руководительница вечно с похмелья,недовольная.Планерку могут объявить вечером в нерабочее время.Каждая планерка как какой то ад! Все всегда плохие,не на что негодные.Обучение мы не проходили вообще потому,что всем включая руководителя плевать,только потом орут,что сотрудники ничего не могут решить с клиентами.Кидают на тт такие какие захочет сам руководитель,не учитывая ни чьих либо мнений и предложений.Зарплата вообще отдельная тема-платят один оклад как бы ты не старался заработать.График тоже не ах.Работала по 6 дней в неделю без доплаты за переработки,получается за спасибо..да и то таких слов никогда не слышала в свою сторону.Отпуск дают если умолять и то заставляют делить минимум на два раза.Всегда ссылаются если что то не нравиться то пиши заявление и вали.А увольнялась я вообще как в фильме ужасов ..Несколько месяцев я пыталась написать заявление об увольнении но меня стращали тем что уволят по статье.Вообщем полное рабство...Не советую не кому устраиваться туда.рассказывала про Красноярский край.

25 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №212

Отругал «Дмитрий Заикин»

Я не являюсь и никогда не являлся клиентом этой помойки. Но, тем не менее, какой- то их мерзавец включил мой номер в базу и с августа месяца меня пытаются донимать сотрудники всяческих отделов этих мошенников с целью розыска человека, который более 10- ти лет назад работал в одной со мной организации и зафренден у меня с социальной сети. Поскольку отзывов подобных моему полным- полно на разных сайтах, считаю своим долгом предупредить читателей флампа о гарантированном поведении преступников (нарушение права на неприкосновенность частной жизни, незаконное проведение оперативно- розыскных мероприятий) из сетелема в случае нарушения заемщиком (даже мнимого нарушения, ведь будь оно реальным, банк мог бы подать в суд, выиграть дело и ждать возмещения через службу судебных приставов. А поскольку этого не происходит, значит банк УВЕРЕН В ПРОИГРЫШЕ дела в суде и ведет себя иначе) какого- либо из пунктов договора, незаконного или даже включенного в договор в одностороннем порядке после его заключения. Причем не помогли жалобы в роспотребнадзор, ассоциацию российских банков и прочие спотрлото- видать кишка у них тонка, или кошелек голосует в поддержку сетелем- грабителей с большой дороги. Полным- полно других кредитных организаций, не ведущих себя так, словно беззаконие есть высшая добродетель банкира, не связывайтесь с мошенниками, берегите покой свой и своих знакомых (и малознакомых тоже, как в моем случае)

13 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №211

Отругал «Аноним»

Оба зама Лукина конченное быдло...

1 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №210

Отругал «»

Подписываюсь и подтверждаю все слова которые написаны ниже! на телефонах одно хамло, которое разговаривает с вами, так как будто, Вы им лично эти деньги должны! Я являюсь клиентом и постоянно оплачиваю все платежи в срок, но один платеж не перевел банк вовремя, и получилась просрочка в один день, звонок от оператора, оставил осадок, нигде такого не слышала!!! ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО БАНКА!!!!!

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №209

Отругал «младший специалист отдела клиентского об»

Начну с графика. На собеседовании заявлен график 5/2 или 2/2 с плавающими выходными. На деле графика 2/2 как такового нет. Его получают только лучшие сотрудники по итогам месяца. Далее так как на линии постоянно очередь, а сотрудников на линии не хватает, просят остаться на подработку от 1 до 2 часов. Итак каждый день. Каждый день очередь на линии и подработки, переработки до смены, после смены. Один хаос. Заработная плата. На собеседовании заявлена 18000 р. до НДФЛ. На деле 16000 р. до НДФЛ. Премия 4000 р. Серьезно? 4000 р? Руководство смеется над сотрудниками, если до сих пор применяет такую мотивацию. И, конечно, даже такую мизерную премию вы не получите, т.к. группа контроля качества отлично знает, какие звонки им «нужно» слушать. В итоге получаем 13900 р. наша зар.плата. Коллектив. Обещали дружный коллектив, коллег, к которым можно подойти с любимы вопросами. На деле ты просто не успеваешь ни с кем познакомиться, т.к. на линии постоянно очередь, перерыв у тебя 10 мин. Поэтому даже проработав там 3 недели я так и не узнала, кто в моей группе и как выглядят коллеги из моей группы. Отдельное слово об адаптации сотрудников. Её нет. Нагло врали, что новым сотрудникам помогают коллеги, наставник, супервизор. На деле никакого наставника нет, коллеги сами заняты и разгребают очередь, супервизор вечно чем-то занят. А у тебя на линии клиент, на вопрос кот. нужно ответить. Сажают на линию с первого дня, никак не помогают и ничего не объясняют. Обещают : «Завтра будет лучше! Завтра все изменится». Ничего не меняется и ты работаешь в этом хаосе дальше. Для этого КЦ важно не качество звонка, а количество этих звонков. Ужасная текучка. Никто не задерживается больше 1 месяца. Из моей группы стажеров уволились все.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №208

Отругал «georg.gorshkov»

Дозвониться по указанным телефонам не возможно

18 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №207

Отругал «Кредитный эксперт»

Из минусов могу назвать то, что все документы приходится возить в офис самим, неудобно. Руководство не заинтересовано в продвижении сотрудников по карьерной лестнице, некоторые (действительно грамотные и хорошие сотрудники, всегда перевыполняющие все планы) просят повышения годами. С другой стороны, я точно знаю, что так не везде.

14 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №206

Отругал «mihtit»

На телефон никто не отвечает

11 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №205

Отругал «Ruslan»

самая никчемная, бесполезная горячая линия!!! вопрос был о возврате страховки, никто так и не помог. Мало того что обманом навязали пенсионеру страховку так и на диалог не идут. Вопиющее безобразие!!!!

5 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №204

Отругал «аноним»

Люди не ведитесь на этот лохотрон... Расскажу о своем опыте в этой шараге Расскажу немного о своем решении заниматься повелась на то что сетелем якобы дочерняя компания сбербанка точнее на 70% НО от сберыча там ничего нет, это просто повод зазывания клиентов типа мы аля сбер... 1)Собеседование меньше 5 минут, настораживают вопросы про согласие работать пятидневку и возможность ездить за три девять земель, хотя в вакансии написано подбираем точку максимально близко к дому и график 2/2 2)Обучение 4 дня с 10 до 18:00 на пятый тест. нас было 9 чел. Бизнес тренер сразу выявил любимчиков с которыми в целом и общался, к остальным на отшибись, когда переспрашивают закатывает глаза.. опаздывает, разъясняет абсолютно невнятно, а в этом банке фишек как кинуть на бабки клиентов очень много, после монотонного тренинга добираешься домой на автомате потому т к тренер прыгал с темы на тему, что абсолютно не профессионально. У нас на второй день забрали пакеты документов, трудовые и т д, короче все что надо для оформления, якобы чтобы после теста время не тратить... сразу распределили точки кто где, хотя ребята не работали в таких местах им бы обучение пройти и пару стажировок а их сразу в пекло, поэтому то и текучка от того что человек один день посмотрит что скука невыносимая в автосалоне т к мало того клиентов мало так еще и три банка конкурента рядом почти за одним столом, и уходят с одним днем стажа в трудовой...... согласитесь бред т к нормальные работодатели не доверительно относятся к людям которые с места на место ныряют. На моем предыдущем месте обучение было замечательное, все разжевывали никакой не нужной информации, тренинги дома, все формулы вычисления объясняли т к клиент может попросить объяснить и рассчитать ставку переплаты штрафы и т д. 3)Кстати о ЗП 18000-13% = 15660 минус 1500 на дорогу и это если один транспорт, деньги на перекус в течении дня... ну короче вы должны понимать что будете зарабатывать на дорогу от дома до работы, если повезет ездить без пересадок. штрафы за ошибки в анкетах, по 500р за каждую, поле уже лишение премии а премия это даже не процент с проданного авто, это все го лишь бонус за доп услуги. которые надо вписывать в договор без ведома клиента, ему повезет если он сразу все прочухает, что ему впарили ненужные страховки, смс, страхование ценностей т е ключи от дома, авто, паспорт( короче бред) 4) точки очень далеко, если повезет поедешь 1,5 утром не считая пробок без пересадок, ну а в целом 2 часа до работы и две пересадки обеспечено 5)обещают большие продажи и премии по 25000 а то и больше ахах ребят 1 кредит в неделю, если человек оформлялся у тебя а доносил документы сменщику то это уже не твоя сделка. 6)людей отсеивали просто так на обучении, не понравился и все 3 дня просто так отъездил, тест 50 вопросов пересдают только те кто на примете, не дают даже ошибки смотреть и их кол-во, просто говорят ты не сдал пока, просишь пересдать т к жалко потерянного времени и денег, говорят что якобы Москва решает будешь пересдавать или нет, хотя он при нас их сам взял и проверил 7)ребят не трать те время на эту шарагу, не пачкайте трудовую, ищите хорошую работу рядом с домом за нормальный доход, требований тут выше крыши за копейки и не берите тут кредиты если не хотите чтобы вас как на рынке обвесили. Показать полностью

9 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №203

Отругал «Евгения»

Ужасное отношение к кредитным экспертам в офисе. Во-первых когда нас принимали нас было (10 человек) мы ждали примерно 4 часа когда сотрудники отдела кадров подготовят договора. Потом они три часа собирались с силами чтобы их подписать тридцать пять раз перепроверяли наличие инн снилс и тому подобной хрени, это было ужасно. Так же я два месяца пыталась забрать свой экземпляр трудового договора обращаясь непосредственно к сотрудникам отдела кадров, потом начала спрашивать у своего супервайзера который от тех же сотрудников отдела кадров получил ответ что 2й экземпляр ТД нужно заказывать так как не все сотрудники забирают. Если честно у меня сложилось впечатление что тд вообще никто не подписывает. Во-вторых когда приезжаешь за канцелярскими товарами или сдавать досье (да да это делает кредитный эксперт) к тебе обращаются как к куску мяса. При сдаче досье бесит то что если какой-нибудь другой сотрудник сделал ошибку или не так сложил и тд то виноват тот кто привез. В-третьих на тренинге нам говорили что дресс код очень важен сотрудник должен быть одет в белый верх черный низ и обязательно должен быть бейджик и платочек, которых в офисе в принципе нет, точно также как скудненькие старенькие рекламные материалы которые даже на стол поставить стыдно. В-четвертых график 2/2 а по сути получается и 3/1 и 4/2. Переработки не оплачиваются никак. Бонусы по кредитам мизерные их даже можно и не учитывать. И последнее это зарплата готовтесь к тому что даже ранее заявленного оклада в 22 000 (19140 на руки) тоже можно не получить а про бонусы я вообще молчу. А еще только один офис и поэтому на торговых точках кредитный эксперт проводит еще и пост обслуживание клиентов. Любой клиент банка может прийти к тебе на точку с просьбой отключить услугу закрыть счет и тд а также он может очень громко ругаться матом о том что его обманули подсунули страховку включили смски и тд и ему не важно что это была не ты а вообще другой сотрудник в его глазах мы все обманщики а потом ты же еще будешь выслушивать от администрации магазина о том что они не хотят чтобы на их точке происходили такие вот неприятные сцены и чтобы своих клиентов банк обслуживал в других местах (и я считаю они абсолютно правы). И еще огромная масса минусов. Показать полностью

5 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №202

Отругал «andrewx78»

Один из худших банков на мой взгляд. Неожиданно при заключении договора всплыла страховка от сбера, о которой никто не предупреждал. О самом офисе вообще молчу, огромные очереди, и сотрудники и посетители на взводе.

24 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №201

Отругал «eremel642»

По городу Уфа городской никто не берет трубку.

19 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №200

Отругал «Кредитный Эксперт»

Руководству важно лишь выполнение планов, никакие другие проблемы их не касаются. Уходишь на больничный? - Ищи сам себе замену. Что - то не нравится ? Поезжай в офис и пиши заявление на увольнение! В праздничные дни оплачивают не полный рабочий день, несколько часов ты работаешь за бесплатно! И на все один ответ - бюджет урезали. Не устраивайтесь на работу в этот банк, ничего хорошего из этого не выйдет!

14 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №199

Отругал «аноним»

Люди не ведитесь на этот лохотрон... Расскажу о своем опыте в этой шараге Расскажу немного о своем решении заниматься повелась на то что сетелем якобы дочерняя компания сбербанка точнее на 70% НО от сберыча там ничего нет, это просто повод зазывания клиентов типа мы аля сбер... 1)Собеседование меньше 5 минут, настораживают вопросы про согласие работать пятидневку и возможность ездить за три девять земель, хотя в вакансии написано подбираем точку максимально близко к дому и график 2/2 2)Обучение 4 дня с 10 до 18:00 на пятый тест. нас было 9 чел. Бизнес тренер сразу выявил любимчиков с которыми в целом и общался, к остальным на отшибись, когда переспрашивают закатывает глаза.. опаздывает, разъясняет абсолютно невнятно, а в этом банке фишек как кинуть на бабки клиентов очень много, после монотонного тренинга добираешься домой на автомате потому т к тренер прыгал с темы на тему, что абсолютно не профессионально. У нас на второй день забрали пакеты документов, трудовые и т д, короче все что надо для оформления, якобы чтобы после теста время не тратить... сразу распределили точки кто где, хотя ребята не работали в таких местах им бы обучение пройти и пару стажировок а их сразу в пекло, поэтому то и текучка от того что человек один день посмотрит что скука невыносимая в автосалоне т к мало того клиентов мало так еще и три банка конкурента рядом почти за одним столом, и уходят с одним днем стажа в трудовой...... согласитесь бред т к нормальные работодатели не доверительно относятся к людям которые с места на место ныряют. На моем предыдущем месте обучение было замечательное, все разжевывали никакой не нужной информации, тренинги дома, все формулы вычисления объясняли т к клиент может попросить объяснить и рассчитать ставку переплаты штрафы и т д. 3)Кстати о ЗП 18000-13% = 15660 минус 1500 на дорогу и это если один транспорт, деньги на перекус в течении дня... ну короче вы должны понимать что будете зарабатывать на дорогу от дома до работы, если повезет ездить без пересадок. штрафы за ошибки в анкетах, по 500р за каждую, поле уже лишение премии а премия это даже не процент с проданного авто, это все го лишь бонус за доп услуги. которые надо вписывать в договор без ведома клиента, ему повезет если он сразу все прочухает, что ему впарили ненужные страховки, смс, страхование ценностей т е ключи от дома, авто, паспорт( короче бред) 4) точки очень далеко, если повезет поедешь 1,5 утром не считая пробок без пересадок, ну а в целом 2 часа до работы и две пересадки обеспечено 5)обещают большие продажи и премии по 25000 а то и больше ахах ребят 1 кредит в неделю, если человек оформлялся у тебя а доносил документы сменщику то это уже не твоя сделка. 6)людей отсеивали просто так на обучении, не понравился и все 3 дня просто так отъездил, тест 50 вопросов пересдают только те кто на примете, не дают даже ошибки смотреть и их кол-во, просто говорят ты не сдал пока, просишь пересдать т к жалко потерянного времени и денег, говорят что якобы Москва решает будешь пересдавать или нет, хотя он при нас их сам взял и проверил 7)ребят не трать те время на эту шарагу, не пачкайте трудовую, ищите хорошую работу рядом с домом за нормальный доход, требований тут выше крыши за копейки и не берите тут кредиты если не хотите чтобы вас как на рынке обвесили.

9 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №198

Отругал «Сетелем (Соискатель)»

Они придумали новую "фишку" по нае*бу своих сотрудников - это агентские договора ГПХ в которых у тебя нет оклада а только % от выданных не дефолтных кредитов. Т.е. по сути они теперь и на оклад людей не хотят брать... Все делается лишь бы не платить деньги. З/п и так копейки даже с фиксированным оклад. Отвратительный банк, ни кому не рекомендую в нем работать и уж тем более тратить время на собеседования. Кроме нищей З/П и унижений вы ничего не получите.

8 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №197

Отругал «vladim.semyonow2015»

Все сотрудники-хамло деревенское. В слове из трех букв делают три ошибки. Кредит не берите скрытые комиссии делают деньги на штрафах-особенно при продлении авто каско на второй срок..Колекторы звонят в основном из Саратова-код региона 845.Поганный банк.

25 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №196

Отругал «»

нет связи с оператором

19 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №195

Отругал «info@gusall.ru»

Работают не соблюдая законодательство РФ. Хамы напоминает работу банков в 90-х!!! Перед тем как брать кредит 10 раз подумайте скрытые комиссии и.т.п.

19 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №194

Отругал «Аноним»

Приехала в офис на Савеловской,поднялась на ресепшен,подошла к девушке и сказала о том,что я на собеседование.Спросила меня на какую должность я претендую,затем спросила кто вас приглашал,я не запомнила имени и фамилии hr.На что был ответ,если вы не знаете как зовут сотрудника,который вас пригласил , то я не смогу вам помочь. ))Затем с огромным недовольством, что выражалась на ее лице набрала телефон отдела кадров и сказала что такая то подошла,к кому.Потом немного подождала.Собеседование проводили hr и начальник отдела.После того как все обсудили,сказали,что мне нужно подумать и им также.Я выждала пару дней и позвонила им,они сказали что сейчас все уточнят и перезвонят,в принципе была уверена что они возьмут меня на работу.В итоге прождала целый день звонка от них и позвонила сама,менеджер не взяла трубку.Я вообще если честно офигела,неужели нельзя сразу сказать что это отказ.Зачем мутузить,выжидать время,мне из других банков писали даже на почту сообщали решение.А тут просто наплевательское отношение. Показать полностью

15 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №193

Отругал «sergei.gonc2016»

Отвратительный банк и сотрудники безграмотные хамы.

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №192

Отругал «Иван Петров»

Очень мутный банк. Сотрудники хамы.

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «Иван Петров»

Очень мутный банк. Сотрудники хамы.

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «Аноним»

Позвонили не сразу , позвали на обучение. Я была на обучении 4 дня, его вел Николай. На 4 день утром он выгнал нас с обучения , тк по его мнению мы не пройдем сертификацию. На основе чего он сделал такие выводы? Я считаю это в корни не правильно с учетом того, что на следующий день у меня должна быть сертификация. Он не имеет права вершить чужие судьбы. Не профессионально выгонять людей прилюдно. Еще на обучении введена система штрафов : за опоздание , если два человека одновременно разговаривают то надо в качестве наказания петь песни , плясать, кукарекать под столом . Пару разу Николай бросал в нас мячом . Вобщем вспоминаю эти дни с кошмаром . Жалко во -первых по траченные нервы, деньги на бензин и плюс еще кондиционер он включает настолько что всё тело дрожит и по просьбе не отключает, ему же жарко . И на последок , приходите на обучение в сетелем и сами всё поймете !

24 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Кэтрин»

ужасное руководство. угрожают увольнением если не выдаешь кредиты несколько дней подряд, и даже не хотят слышать о том что клиентов просто нет или если и есть то берут что то мелкое и в наличку. если оформил не ты а другой банк а у тебя 0 то все вам ХАНА. услышити все о себе и в мате. испортят настроение на несколько дней. выходные съедаутся и не оплачиваются. пожалела что утроилась

9 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «Вика»

Отработала в данном банке 2 месяца. Ушла по семейным обстоятельствам. Позвонили, пригласили на собеседование. Чтобы устроиться в Сетелем вы проходите обучение 4 дня и на 5 день тест. Изначально было 20 человек, на тестирование пришли 10 и прошли его 4 человека. Оно не сложное, многое зависит от СБ и, мне кажется, от вашего тренера( думаю она тоже участвует в отборе людей, т.к большую часть времени она с нами проводила) В общем поставили меня работать на точку, до которой добираться 30 минут на метро и 10 на автобусе. Хотя в графике я видела вакантные места на точках, которые ко мне ближе. На все просьбы к моему супервайзеру Лене поставить меня ближе мне отвечали, что слишком сильная точка, мне ещё рано там работать. Из всех дней, которые я отработала, ну в сумме месяц я ездила по заменам. И похеру всем сколько тебе добираться до этой точки, супервайзеру главное её перекрыть. Про Сетелем никто не знает, все идут в Альфу или Рен, т.к они на слуху , поэтому нужно день стоять в зале, чтобы конкуренты не могли перебить твоего клиента. Канцелярии нет и не будет походу никогда. Берём все у других банков Много людей приходят с жалобами Супервайзеру срать на вас, оформите вы оленя или мошенника, главное держать долю. В день, когда я решила уволиться я сообщаю это Лене, она спросила причину ну и сказала идти в офис писать заявление. Я задавала ей много вопросов, по поводу, как правильно уволиться, и в один прекрасный момент она начала меня игнорить. Удалила из группы, не дав попрощаться с ребятами . Обратилась в парню, который уволился пару дней назад, он мне все объяснил. Уволилась без проблем. Зп 19000, ну при ней можно сидеть на жопе и ничего не делать, только писать объяснительные, почему у нас опять ноль. Думайте сами, удачного поиска работы

4 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «Гульгена Шайхутдинова»

Тупой банк!

1 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «svetlana.zhestovskaya»

Погасила кредит досрочно по расчету на сайте банка. Насчитали на пару тысяч больше. Узнать по московскому телефону как забрать свои деньги невозможно, бесплатный не работает, вопрос на сайте не отправляется.Сеть магазинов, где был оформлен кредит, рассосалась. Почитала отзывы и поняла, что связываться с этим банком можно, если у Вас однозначно лишние деньги или мало геморов!!!

22 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «pack_man»

Добрый день! В офисе "Сетелем банк" ООО по адресу г. Н.Тагил, ул. Дружинина, 47, офис 207 работает Андрей Юрьевич, указанный сотрудник абсолютно не компетентен в предоставлении актуальной информации, не клиента ориентирован и является отрицательным фактором в работе с учреждением! Подобные сотрудники вызывают сомнение в состоятельности всего учреждения!

14 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «arielt»

Очередной платеж погашен вовремя. В личном кабинете долгов нет. Прислали СМС о нарушении условий договора. Через день уведомили о передаче нарушения в бюро кредитных историй. Не связывайтесь!!!

12 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «Кредитный эксперт»

Бизнес тренинера которые у нас проводили тренинг слишком высоко себя ставят,объясняют конечно подробно и ясно но если что-то не поймешь открыто намекают тебе что ты тупой!ставят себя выше всех!оплата совершенно мизирная, очень смешная хватит доехать от банка до дома!

10 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «»

КОШМАР! попытки погасить досрочно кредит не увенчались успехом! говорят мол сбой системы, три раза звонила ,ездила лично в контору к ним сдавала по сто раз одно и тоже! делают все чтоб вы не погасили кредит! незаконно заставляют подписывать договор страхования, заставляя платить за кредит которым не пользовалась! проценты огромнейшие! не связывайтесь с ними! кошмар! лучше потребительский взять в нормальном банке! невозможно заплатить без комиссий ,БЕГИТЕ от этого БАНКА ,постоянно обманывают

6 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «Должность не указана»

1. Как только вас принимают на работу, необходимо предварительно пройти обучение. Проходит оно в течение шести дней. Продолжается с 9 утра до 6 вечера. Затем предстоит аттестационный тест. Он довольно простенький. Однако если не проходите его, значит не прошли и в службу безопасности. Так что уже не оплатится. Парочку дней стажировки, а потом сразу на точку. При этом не стоит лишних вопросов задавать. Иначе столько криков наслушаешься!! На весь день хватит. 2. Руководитель. В работе полный ноль, много не понимает, а потому стоит что-то спросить, в чем не ориентируется, то сразу начинает орать. Я как мужик интересуюсь, каким образом ей довелось получить эту должность. Кто на нее позарился. В общем, я понял, что в сетелеме можно нормально устроиться с помощью всем известного места. 3. В зарплате постоянно обманывают. Причем штрафы постоянно жуткие. Сначала обещали по 35 тысяч выплачивать, только будете получать первые парочку месяцев вообще по 15. Я на дорогу больше тратил, чем зарабатывал там. Да и нервы все истрепал. 4. Самый отвратительный банк. Вся документация со сделки привозится самостоятельно в офис. Ответственность целиком на сотруднике. Собрание начинается в восемь утра. Нужно в последний день взять всю кипу документации, а потом отправиться на Савеловскую. Там вам расскажут, какое ты на самом деле дерьмо, получишь свою порцию пилюлей за неправильное составление отчетности и так далее. После чего можешь ехать на свою точку и трудиться с испорченным настроением оставшийся день. 5. Постоянно какие-то сбои в программе. Приход по ней только и смотрят. Не сошлось, значит штраф очередной. В общем-то, работа исключительно для студентов или у кого образования нет никакого. Заработок ненадежный, зато школу выживания пройдешь превосходную.

3 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «Pavel»

банк откровенно говоря г@вно, сотрудники банка обманывают клиентов, навязывая дополнительные страховые услугу различными способами и уловками

25 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «123654»

Добрый вечер! Я крайне недоволен работой вашего банка. Стабильно мне на городской телефон звонит сотрудник отдела безопасности с требованием найти С-ва Э. (отчество не знаю), так как я якобы являюсь его поручителем. Данного человека я не знаю, разве только, что он проживает со мной в одном подъезде, что то же сказал ваш сотрудник безопасности. Не говоря уже о поручительстве у С-ва. Сотрудники банка не раз своими звонками, угрозами доводили меня до вызова скорой помощи, вам плевать на то, что я пожилой человек и данные заявления и требования приводят к волнениям. Я требую разобраться в данном вопросе и перестать мне звонить и угрожать. Если и это не поможет я пойду в прокуратуру. Жду от вас решения вопроса!

24 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «Анна»

Пригласили на собеседование, договорились о встрече... Приехала в Бизнес-Центр, где на ресепшене необходимо предъявить паспорт, для пропуска.. Однако девушка мне сказала, что заявки на пропуск нету. Я стала звонить девушке, которая назначала мне встречу, после 3 звонков, на который мне никто не ответил, я развернулась и ушла. Это безответственно! Если вам ненужны сотрудники, не надо приглашать на собеседования!

14 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «piramida70»

Невозможно дозвониться, все телефоны не рабочие. Ужас.

12 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «FedorV»

Приезжайте за 3 часа... Очереди жуть....

10 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «КЭ»

зп , график не из лучших. при сокращении просят писать по собственному и при этом никаких премий за отработанные месяца не начисляют. мол не положено при увольнение !!

29 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «Kriss»

Удобное расположение, приятные девушки на ресепшн Очень хамский стиль собеседования.

Я понимаю, что бывают стресс-интервью, но тут были две женщины, которым я чем-то явно не понравилась - с самого начала они совершенно без стеснения осматривали меня с головы до ног, многозначительно переглядываясь ( к слову, одеваюсь на собеседования я очень нейтрально - серый брючный костюм, никакого сильного макияжа, когтей и прочих атрибутов ), во время собеседования они открыто смеялись над моей специальностью, хотя она не имеет совершенно никакого отношения к данной вакансии. Любое мое слово они подвергали сомнению и общались в целом очень высокомерно, даже не пытаясь скрыть свое презрение. Я их видимо чем-то раздражала. Особенно меня убивало это осматривание - такое ощущение, что мы на базаре каком-то. Не принято в цивилизованном обществе так открыто глазеть на человека.






18 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «Юрч»

Не тратьте время своё,не идите сюда работать. Чтобы получать зп в 30т нужно пахать как рабу при постройке Пирамид, и это в Москве. В супермакетах и то больше уборщицы получают. Премии выплачивают чз 2 месяца. Корпоративной жизни нет и не будет видимо. Офисные пренадлежности сам таскаешь. Скотское,не уважительной,хамское отношение всех сотрудников офиса к Кредитным экспертам. Не ходите никогда сюда. Год отработал,надеялся на лучшее,но гавно гавном.

17 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «Harmful Client»

Банк-лалка. 2 года назад был у них кредит, все выплатил в срок. Все эти 2 года они закидывали меня сообщениями "уважаемый для вас сформировано специальное предложение по кредитной карте и кредиту наличными вот вам код звоните и все узнаете" ну я ради интереса позвонил, как раз мне тогда не хватало некоторой суммы для поездки. 10 минут мучили тупыми вопросами, в итоге отказали. Мало того, что там процент большой, так ещё шлют спам. Именно спам, иначе как это назвать?

14 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «belova_dk»

Брала кредит, платила чуть больше каждый месяц, появилась возможность закрыть кредит досрочно. Для этого необходимо позвонить по какому-то номеру, далее следует череда нажатия разных цифр на мобильном устройстве, в итоге потратив 25 минут своего времени я не выдержала и, не получив ответа на свой вопрос, отсоединилась.. Окей... Поехали в офис-в моём городе он единственный-в корстоне. Мало того,что еле нашла -в здании нет ни указателей ничего, так офис в принципе так себе )) 2 стола, 2 девушки-одна намалевалась так,будто на дискотеку,а не на работу , объяснили ситуацию-говорим давайте вам наличные отдадим, документы оформим и разойдемся.. У них нет кассы и ничем помочь они мне не могут.. Взяла мой телефон, что то набрала, дозвонилась до нужного мне человека и дала мне трубку.. Договорились, я закинула деньги через банкомат сбербанка в другом здании.. В общем, сухой остаток этой всей ситуации такрй- настройте систему общения с клиентами, сделайте кассу или банкоматов в офисе-очень всё неудобно, чтобы заплатить деньги я ещё и весь город проехала и нервы истрепала. Ужас.!

14 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «gar.alfija»

Один раз брала в этом банке кредит, и всегда погашала больше сумму, накопилась достаточная, чтобы последний месяц не оплачивать, в итоге звонят с банка и говорят, что вы погашали на 1 день позже, поэтому у вас комиссия по 300руб в день снималась, НО не разу никто не позвонил и не сказал об этом, а когда уже я не оплачивала, в надежде, что у меня есть деньги, они стали звонить родственникам и в грубой форме с ними разговаривать, хотя мой номер всегда доступен!!!В нормальных банках за 3-7 дней приходят сообщения об оплате, ведь это нужно в первую очередь Вам!А звонить и грубить каждый может!очень плохие впечатления.

14 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «dizstancia»

Обманщики, добавили мне СМС информирование, хотя просил не включать платных услуг, это мне было не нужно. В итоге кредит вырос а выяснилось только на последнем месяце платежа, оплата за смс добавляется не сразу и не видно этой переплаты. Обманщики, мошенники.

11 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «smolyansl»

плохая работа отдела взысканий,постоянно звонят и ищут людей не работавших в нашей организации,разговор не к чему не приводит.отказывают в снятии звонков с авто дозвона!

1 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «Katerina852»

Связаться с банком вообще невозможно. Довольно странная организация.Подозрительная.

1 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «Katerina852»

Связаться с банком вообще невозможно. Довольно странная организация.Подозрительная.

1 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «Оксана»

Нет нормальной мотивации. Депримирования за страховку если не вылержал долю 60% в половину премии. Если доля банка в магазине меньше 25% вообще премию не получаешь. Не оформил клиенту смс и ценнын вещи депримируют на 0.9 два раза. График с переработками которые не оплачивают. Ужас 5 мечецев на голом окладе 12180.

16 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «Наталья (Бывший сотрудник)»

Ужасное хамское руководство, сидела в автокредитовании, руководитель сама не известно с каким образование ,раньше продавала шубы,и к автобизнесу не имеет никакого отношения ,но учить умеет,постоянные маты в сторону работников, девушек называет на букву Б...не имеет никакой корпоротивной этики.Не ходите туда работать!!!обман ,зп меньше 15т.р как обещали максимум получите 9-13

15 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «katie-rijova»

дозвониться до сотрудников не возможно, отвратный банк

9 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «katie-rijova»

дозвониться до сотрудников не возможно, отвратный банк

9 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «larionov.vl»

Исплевался!!!! Проблемы во всем....!!!!

3 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «Полина»

Начну с того что в этот банк пригласила работать моя знакомая супервайзер сетелема. Узнав у нее все интересующие меня вопросы и тонкости я согласилась, хотя уже зарекалась не иметь никаких дел со знакомыми. Не буду описывать само трудоустройство, кратко за 4 дня обучения с 9 утра до 20 бывало и до 10 вечера в тебя впихивают столько информации о продуктах и т.д банка, что в итоге в дальнейшем на тестирование и не пригодилось,спасибо той самой знакомой которая сама была выжата как лимон подвозила меня домой, на общественном транспорте я бы добиралась 1,5 часа! Почему не пригодилась вся эта писанина продолжительностью 4 дня? Тестирование проходило по 5 чел как тест на компьютерах ,присутствовала только знакомая супервайзер которая после и диктовала нам всем какой ответ правильный и которая после дала нам всем диск с теми самыми лекциями которые мы с утра до вечера в письменной форме изображали.....я была в недоумении для чего вся эта писанина была с утра до вечера, когда она по ходу все показывала на проекторе и как в конце скинула всем информацию на почту! Я поняла сразу текучка у них и нехватка сотрудников бесконечная,раз так открыто практически с ходу за тебя нажимали на верный ответ. Все прошли, дальше разбрасывали на точки мне она посоветовала одну из продуктивных точек города где проходимость больше соответственно и зп выше, приехала я на место, в кредитном отделе меня встретили ехидно, шипя за спиной проскакивала нецензурная брань....после которой пришлось объяснить что я не груша для битья и мне палец в рот не клади по локоть откушу, такой характер у меня и принцип с собаками быть по волчьи выть...коллектив неудовлетворенных куриц у которых жопа шире плеч, чего не скажешь о другой тор.точке поехав на подмену. девчонки все дружные хоть и конкуренты( помимо сетелема на торг.точке еще 3 банка) атмосфера благоприятная, спокойная все сдружились и я перебралась к ним. График обговаривали на собесед 2/2 работали и 3/1 и 4/2 могли и в выходной день вызвать на конец города У меня терпение уже подходило к точке кипения и на звонки знакомой в свои выходные я не отвечала, придя на работу оформляя кредит ко мне подошла моя коллега и говорит Полин а ты не знала что ты на другой точке сегодня работаешь и должна была там быть с 9-00 когда уже 2ой час дня, меня никто не предупредил нестабильность и заработок не устраивал. Точкой стал звонок как обычно в выходной со словами собирайся у нас работать не кому это все точка, я ей говорю этой знакомой своей я лежу с температурой ухожу на больничный в ответ звони сама кому нибудь из сотрудников и ищи себе замену...это твоя работа ты и ищи закончила я разговор!За зп разглагольствовать не буду получала оклад 8т.р за все 5 месяцев в сетелеме. Работа не благодарная, берегите нервы! Показать полностью

3 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «Аноним»

Престиж компании Ужасное отношение к подчиненным, постоянный сбор денег с сотрудников себе на подарки, в ответ же нет подарков.неуровновешенное отношение, разговор криком и оскорблением, и при этом это женщина!повышение не по заслугам а по тому кто приближен к начальству.постоянные угрозы, работа в стрессе!огромная текучка коллектива.

18 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «Елена»

В Тамбове номера телефонов недоступны! На сайте указан номер 88001008998 - это вообще какой-то номер по коррекции женской груди. Горячая линия 88005005503 выдаёт неточную информацию. Сумма осталась маленькая, но не могу выяснить, какая (расхождение в 1000 с лишним). Не хочется даже эту тысячу переплачивать. Нервы потихоньку плавятся. Скоро взорвусь!

15 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «Anastasiafenix»

В этом году взяла потребительский кредит в Сетелем Банке, который располагался в одном из сети магазинов бытовой техники. И решила до срочно его погасить, сумма меня потрясла, так как она превысила даже ту сумму, если бы я выплачивала кредит полный срок. Я поинтересовалась, почему так! Выяснилось, что они к моему кредиту прикрепили кредитную карту. И проценты мне тикали по этой кредитной карте! А не тот процент, который предварительно мне был оглашен. Карта мной не была активирована, я ее разрезала, как мне посоветовали девочки в сетелем банке. Типа, если вам не нужна карточка вы ее просто можете разрезать и выкинуть в данном случае не активировать ее. Сейчас даю совет людям, чтобы они на эту чушь не повелись КАРТУ НЕ НАДО РАЗРЕЗАТЬ, А С НЕЙ НУЖНО ЕХАТЬ В БАНК И ПИСАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ! Больше я кредиты брать не буду! Это мой первый и последний кредит!

9 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «»

Надо объединиться, что бы стереть с лица земли этот банк. Сплошные мошенники. Кредит гашу вовремя, каску сделала, все отослала. Не их банк говорят. У них свои договоры. Я имею право вообще не делать страховку. Напишите кто решил такие проблемы?

9 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «Аноним»

козлы грубят на вопросы прямые не отвечают

8 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «Олег»

Всем добрый день! К Сожалению я столкнулся с Банком СЕТЕЛЕМ, за мое сотрудничество с разными банками я могу сказать с уверенностью что Сетелм банк – самый худший банк! Этому банку не ведомы законы, сотрудники Call-центра – Хамы и банк всем своим действием показывает что на клиентов ему наплевать! Но обо всем по порядку…
25 мая того года я взял автомобиль в кредит и уже через месяц я стал штамповать претензии. Оформил договор и забрал авто 25 числа, но Автосалон задержал выдачу ПТС почти на две недели и получил его я 8 июня, сдал ПТС 17 июня, но вот ведь незадача, банк начислил мне штраф в размере 5000р за якобы не своевременную сдачу ПТС. Я объяснил всю ситуацию и банк попросил меня выслать пакет документов включая Гарантийное письмо, где автосалон признает свою вину в задержке ПТС, сегодня уже февраль а траф так и не отменен, сотрудники банка говорят что все документы пришли но Гарантийное письмо нет, таких пакетов я отправлял штук 5, два из которых мне собирали сами сотрудники сетелем банка, но до главного офиса все доходит кроме гарантийного письма, конечно же и оно до них доходит, просто они делают вид что не пришло чтобы штраф не отменять, итак, это ПЕРВЫЙ ИСК В СУД.
ВТОРОЙ ИСК В СУД НЕСЕТ УЖЕ УГОЛОВНЫЙ ХАРАКТЕР. Тк выше указанный штраф мне не отменили, до слушание в суде мне приходится платить с просрочкой, тк если я заплачу в срок, то денежные средства спишутся сразу же в счет погашения штрафа, чего мне не нужно, и тут банк показал свое истеное лицо, звонят сотрудники банка и угрожают расправой, один из звонков звучал так: Позвонила некая Анастасия моей жене, которая лежала в больнице на тот момент и сказала следующую фразу «Если ты с*ка хочешь чтобы твой мужик дожил до нового года, жива выписывайся из больницы и беги оплачивать деньги», примерно с таким текстом звонили и мне. Так же шли вопросы о том спим ли мы с ней, на что я ответчал «Какая вам разница?», сотрудник банка говорил «Да ладно, я знаю что вы спите», Звонки шли от Дианы, Анастасии. Елены, Кристины. Елена вообще помимо угроз называла мою жену шл*хой, и перешла уже на других членов семьи. Не смотря на то что я предупреждал о том что все разговоры записываются, наглость и хамство не стихало. Видно руководству банка пофиг чем занимаются их сотрудники и как они общаются с клиентами. Данные звукозаписи уже слышал Пермский офис Сетелем банка, где служба безопасности просто чуть со стульев не попадала, причем начальник службы безопасности Николай Георгиевич сам в шоке от Call-центра и подтвердил что я не первый от кого он слышал данные записи разговоров. Ну и конечно же записи слышала полиция.
Далее Сетелем банк настолько обнаглел что даже не смотря на то что у меня нет задолжности, выходит на мю страницу Вконтакте, где в друзьях у меня порядка 130 людей и просто стал названивать ВСЕМ 130 людям, я то и дело просыпаюсь и читаю гневные сообщения от моих друзей и людей с которыми я лично даже не знаком. ЭТО УЖЕ ТРЕТИЙ ИСК В СУД! Я Давал согласие на обработку одно контакта, который указал в договоре, и то звонить они имеют в том случае если не могут до меня дозвониться, но я беру трубки всегда, но их это не останавливает. Они продолжают звонить всем 130 людям!
Так же сотрудники банка при покупки техники навязывают страховки прибегая к мошенничеству. Конкретно мне сказали что я смогу от страховки отказаться после того как заплачу первый платеж, который наступает через полтора месяца, а по факту это 21 день в который я конечно же не укладываюсь, а страховку можно отменить через суд, и другие люди конечно же сдаются, не хотят гемора с судом и спускают на тормозах, и банк об этом снает, но я же пойду дальше и буду отстаивать свои права и по мимо того что привлеку СТЕЛЕМ Банк к ответственности в суде, я расскажу эту историю прикрепляя факты конечно же, СМИ.
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! Если вы хотите взять кредит, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ДАННОМ БАНКЕ!!! НЕРВЫ ДОРОЖЕ!

8 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «Юлия»

Будьте внимательны при трудоустройстве. Меня, например, банально обманули. Отправляла отклик на вакансию, местоположение - м. Волгоградский проспект. После обучения выяснилось, что работа - пос. Томилино. если быть точными - за Томилино. По факту 1,5 часа на дорогу. Ещё из плюшек: автосалон находится в поле, буквально в поле рядом с автотрассой. У меня был шок, когда после работы, в 9 часов вечера зимой (уже ночь) стоишь одна (!) на этой трассе и ждёшь маршрутку. Корпоративного транспорта нет и в помине. Просила перевести меня с этой точки, т.к. стоять ночью на трассе просто опасно для девушки. Жевали сопли месяц, потом я уволилась. К тому же точка глухая от слова совсем. Зп в 30 тыс рублей просто за счастье. Руководство в лице Корж (Коржа?) и Любенец (Любенца? как правильно хз) просто хамы.

26 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «Василий Василий»

Банк Cetelem (читается Сителем с ударением на последний слог) Офис банка находится на м. Савеловская, в роскошном бизнес-центре Северное Сияние, где Сителем занимает несколько этажей. Собеседование проходит на одном этаже, обучение на другом, а сертификация в другом подъезде. На собеседовании может не понравиться подход кадровых работников в плане знакомства – незнакомые друг с другом потенциальные кандидаты рассказывают о себе, из-за чего сильно нервничают и могут произвести ложное представление о себе. Лучше всего раскрепощаться заранее, познакомившись с группой людей, с которыми вы будете проходить собеседование – само оно общее и проходит в переговорной комнате. Обучение на кредитного эксперта (автокредитование) занимает четыре полных дня, не считая дня, когда будет проходить сертификация. С 9-30 до 6 часов вечера с удобными перерывами на перекур и обед. Обучение поставлено неплохо, но в крайние полтора-два часа информация не укладывается. Времени остается доехать до дома, сделать минимум дел и лечь спать (а нужно еще повторить материал, прорешать тестирование, хотя это можно сделать по дороге в метро на следующий день). В целом, обучение приятное – материал подается в удобноваримом виде и хорошо усваивается, не считая того, что каждое утро повторяется. Девушка или мужчина, которые проводят обучение, заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей приняли на работу. Однако успешная сертификация еще ничего не значит – последнее слово за службой безопасности, которое не объясняет причин отказа. В моей группе на работу утвердили пару человек, остальных без объяснения причин забраковали, хотя мы заранее об этом были в курсе. Работа подойдет тем, кто не питает иллюзий относительно работы и хочет получить опыт – не каждый готов работать первые три месяца за 15 тысяч рублей. С другой стороны, здесь можно расти, в офисе, насколько я понял, работать несколько лучше. Отзывы работников варьируются от «да ну на, чтоб я еще…» до «на хороших точках можно очень хорошо поднимать бонусы». Меня, кстати, не взяли, но я как-то к этому был заранее готов. Показать полностью

20 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «Аноним»

Оба зама Лукина конченное быдло...

16 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «Влад»

Вылетел с работы. Производил неполную оплату. Звонил, объяснял ситуацию. В ответ решили устроить мне ад. Звонки на телефон в течении дня по 30 раз. Звонки родителям домой по 30 раз. 20-летние девочки и мальчики звонят и учат жить.

15 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «svetlanazezina74»

Уже восемь месяцев пытаюсь получить ответ на свои обращения в банк- прошу предоставить расчет суммы, которую банк затребовал для досрочного погашения потребительского кредита. В ответ - отписки, пишут про что угодно, только не по существу запроса: и о движении денежных средств по моему текущему счету,и о том когда , на какую сумму и под какие обязательства я оформила кредитный договор и т.д. ответ накатают на 3 страницы, а по существу 0. В моем запросе конкретный вопрос: как рассчитана сумма %%, спрашиваю на какую сумму долга накрутили %%, по какую дату начислен %% в ответ - на два заявления отписались всякой ерундой, на два последних заявления ответа не дождалась (всего-то брала 50тр, представляю как люди на машины берут какие там ПРОЦЕНТЫ). Подготовила заявления в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а потом и в суд. Самое главное не спускать все на тормозах. Подсказали даже в ЦБ можно обращаться.

21 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «Ольга»

Настолько низкий оклад, что о нем стыдно писать. Говорили что бонусы за продажи будут и тд. Но по факту, в среднем с бонусами, зп получается в районе 12-13 тыс!

19 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «aleksei_87_06»

Бегите подальше от этого банка, ни какого обслуживания, хамское поведение не дозвониться и ни че не решить!

15 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «Ольга Никитина»

Настолько все ужасно что смысла описывать нет. Просто не ходите устраиваться в данный банк!

10 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «КЭ»

Много чего. Начнем с того что на собеседование обещают от 20 тысяч и выше график удобный и место рядом с домом да график можно обговорить заранее НО его бесконечно меняют и переделывают, так что ты можешь находясь на работе не знать работаешь ты завтра или нет, так как идет бесконечная текучка кадров. По поводу зп далеко не 20 как обещают а 11500 оклад ,при чем оклад почасовой что то около 80 руб час (при этом бесконечно твой приход и уход на работу и с работы в программе не отмечается и чтобы получить за отработанные часы полностью надо просить своего руководителя править отметки вручную)плюс то что ты заработал при выдачи кредитов,но для того чтобы получить обещанные 20 нужно вымотать себе все нервы и просто ходить за клиентами магазина как привязанный при чем премию ты получишь только через два месяца и то при условии что все твои клиенты вовремя заплатили свой первый взнос по кредиту.Планы ставят вроде реальные но бесконечное дерганье почему нет выдач,почему нет доли в магазине,почему не выдал со страховкой отдельная история включающая в себя требование написать объяснительные ну и тд. На точках очень сильная конкуренция с другими банками, при чем с более прорекламированными и известными,а об этом банке из ста человек 99 не слышали а тот один,что слышал в не особом восторге от этого банка и не особо спасает то что ты говоришь что у сетелем сотрудничество со сбербанком. Ну и напоследок бесконечно тормозящая и виснущая программа, так что рядом стоящие банки успевают завести две три заявки а ты возишься с одной

21 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Аноним»

работа в банке полный отстой, обман сотрудников и полное неуважение . Как говорят сначала что твоя обязанность только оформлять кредиты, но ты сам будешь тоннами за свой счет возить договора в банк на савеловскую, в свой вых между прочим, так же за канцелярией и картриджами ты так же ездишь сам. Кататься по Москве и области за свой счет для смены сотрудников которых не хватает . Уровень зп как у вахтерши в подъезде а обещают 50-60, народ жалуется на кривой договор без печати банка и без подписи кредитного эксперта, так как это не предусмотрено банком. При написании заявления на увольнение Ваша вся до этого заработанная но не полученная премия по ТД обнуляется, и во время отработки 2 недели Вы получаете только оклад. Так же если вам не выплатили зп, или нужны какие либо документы типа справки ндфл Вы будете ждать с 10 утра до конца работы офиса так как обеды для сотрудников не регулируются и делают все очень медленно специально. Банк жесть не идите работах если вы не сало мазо Показать полностью

6 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «nati-party»

Подскажите, как отказаться от страховки (кардиф), навязанную Сетелемом? оформляла рассрочку в м-видео. рассрочку обычную не дают, а со страховкой дают. удивительная вещь!

21 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «Кредитный эксперт»

Всё, рабочий график, все программы постоянно тупят и часы работы не регулируются, руководство в первую очередь нужно научиться общаться с подчиненными. В общем сплошные минусы

28 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «Аноним»

Не знаю даже.
Приехала в офис на Савеловской,поднялась на ресепшен,подошла к девушке и сказала о том,что я на собеседование.Спросила меня на какую должность я претендую,затем спросила кто вас приглашал,я не запомнила имени и фамилии hr.На что был ответ,если вы не знаете как зовут сотрудника,который вас пригласил , то я не смогу вам помочь. ))Затем с огромным недовольством, что выражалась на ее лице набрала телефон отдела кадров и сказала что такая то подошла,к кому.Потом немного подождала.Собеседование проводили hr и начальник отдела.После того как все обсудили,сказали,что мне нужно подумать и им также.Я выждала пару дней и позвонила им,они сказали что сейчас все уточнят и перезвонят,в принципе была уверена что они возьмут меня на работу.В итоге прождала целый день звонка от них и позвонила сама,менеджер не взяла трубку.Я вообще если честно офигела,неужели нельзя сразу сказать что это отказ.Зачем мутузить,выжидать время,мне из других банков писали даже на почту сообщали решение.А тут просто наплевательское отношение.
Показать полностью

19 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «mogr969»

Добрый день. Брал автокредит на сумму 161000. Честно говоря были деньги на покупку авто за наличку, но я хотел сэкономить и приобрести авто по программе Ладафинанс со скидкой 20000. До этого я оговаривал все варианты приобретения с кредитным специалистом, но мне никто не посоветовал лучшего для меня варианта.Так как покупка выпала на самые жаркие дни июня и жара стояла под 37-40 градусов, желания и сил читать договор, состоящий из 20 страниц не было никакого. В процессе оформления кредита мне тихим голосом сказали, что будет включена страховка жизни и ГЭП страхование. Но мне не сказали самого главного, что все эти мелочи, вместе с смс уведомлением, обойдутся в 20000 р. Оказывается, что страховка жизни вообще не является обязательной. На тот момент я чувствовал себя обманутым. Единственный плюс в моей истории, по телефону сотрудник принял заявку на досрочное погашение. В личном кабинете эта информация отразилась и в указанный срок кредит был закрыт.По приходу в офис забрал справку о полном погашении и написал заявление для перевода оставшихся средств за услугу смс-уведомления.(вернули 1300р и на том спасибо)

3 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «Галина С.»

Я не являюсь вашим заемщиком СЕТЕЛЕМ банк, но мне пришло смс, о погашении долга. Это, что за фокус!?

29 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «Кредитный эксперт»

Ужасное рабочее место! Компьютеры вечно зависают, отключаются. Программа дает сбои. Ужасные условия для работы. Айтишника не дождешься, так как он у них один на область!!!))))))Аж смешно!. Платить за наши труды не хотят, только обещают сказочные условия) Мотивация полный кошмар. По три раза в месяц собирают собрание для того чтобы сотрудники послушали какое они ужасные. Сколько не делай всегда мало и плохо. Даже если сто процентов выполнишь план, они все равно будут драть три шкуры с тебя, потому что план командный. Обходите стороной этот банк. Поверьте, есть более достойные места, более достойные банки чем этот, где ценят то что делаешь, где оплачивают достойно твой труд.

27 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «КЭ»

Во-первых начальство. РГКЭ требовала бессмысленных и глупых вещей, заставляя чуть ли не работать продавцом в магазине, несмотря на то, что и сами продавцы были против, и между банками была очередность. Так же требования делать всё "как в учебных пособиях", несмотря на то, что ситуации там описанные были весьма далеки от реальных. Помощи от нее не было, только вынос мозга, когда обращаешься. Во-вторых график. Обещали 5/2 с плавающими выходными, которые можно было подстроить под себя, в итоге был 6/1. Торговые точки выбирались самые "неходовые", как нарочно, чтобы мы план не "набили". Отпроситься по своей надобности невозможно, не отпускала из принципа. Я бы для начала приблизила обучение к реальности. Ролевые ситуации с картонными "на все согласными клиентами" не помогают. Затем руководство. Им не хватает понимания реальной ситуации. Необходимо нормально относиться к подчиненным. Необходимо помогать им, а не выносить мозг по каждому вопросу. График поменять, либо оплачивать переработки, и поднять з/п.

25 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «Дмитрий Кипкалов»

Доброго времени суток. Брал в этом банке авто кредит, авто стоял 350 тр. наличными отдал 100 тр. после оформления договора (быстро оформили дали почитать договор из 20-30 страниц мелким шрифтом при этом неподалёку стояла молодая пара нервничала "ти-по давайте быстрее все подписывайте, а то мы не успеем сегодня забрать авто"). В итоге получилась сумма кредита 357 тр. в её вошла какя-то страховка на 50 тр. каска на 30 тр. и ещё что-то там ти-по за оформление в общем сразу-же вышла сумма в 457 тр. Через пару месяцев я захотел досрочно погасить часть кредита поскольку по договору я имею право и девушка консультант когда оформляла то говорила что это можно делать по телефону только сумма не должна быть меньше 30 тр. Звоню в банк заказать досрочное погашение,а мне выдают что надо приехать к им либо в любой другой филиал и написать заявление так бы все не чё но при этом я нахожусь в командировке на крайнем севере и буду там еще пол года. Вернувшись я поехал в филиал банка написал заявления о досрочном погашении и узнал что оказывается списание произойдет только в лучшем случае через месяц при одобрении моего заявления директором банка при этом пока будет решатся судьба моего заявления на энную сумму я должен обеспечивать эту сумму на счету но при этом ежемесячные платежи не кто не отменяет. В итоге после двух с половиной лет кредита в этом грабительском банке за счет досрочного погашения у меня авто вышел в сумму 600 тр. с копейками. Сюда вошли две каски 30+28 тр. не понятная страховка жизни 50 тр. на пять лет которую должны пересчитать либо выдать на руки после полного погашения но это не сделали буду разберется ещё возможно в суд подавать . В итоге что могу сказать банк г... не советую в нем брать по крайней мере авто кредит сплошная обдираловка.

24 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «Роман (Бывший сотрудник)»

Отработал в банке 10лет ,сменились три президента,масса нормальных сотрудников,оказалось все эти годы хреново работал Оказалось достаточно звонка руководства о якобы кляузах подлых сотрудников и ты уже не нужен без объяснения .Подхалимство и сплетни ,интриги. Постоянные разборки в оперзале. Старался деликатно подходить к работе ,но никогда не позволял хамства к себе,за это и пострадал выперли.Нормальное отношение к людям,а каком служебном кодексе можно говорить . Осталось пожелать "процветания" тем людям которые работают строча кляузы , и руководству получше разбираться в людях.

24 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов334

← 1 2 →

Добавить отзыв Сетелем Банк (Cetelem Bank) отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Сетелем Банк (Cetelem Bank) отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88005005503, 84957295200, 84956443344, 88123632697, 88312171222, 88312201883, 88462793793, 83512391559, 89196964251, 88432598590, 88435673356, 88432793341, 83812959596, 88005005506, 83472461629, 83912004948, 83902238156, 88182654442, 88182654443, 880050055035555, 88512483828, 84722789026, 84832590021, 88162224441, 88162224464, 88442550282, 88172787067, 88172787058, 88202519154, 84732027920, 84932589659, 83412312181, 88005005504, 83952782338, 88362452080, 84012534997, 84012533970, 84842224937, 88332219098, 88332212140, 84742515485, 84742515483, 83519437051, 83435379081, 83843200116, 83532480029, 84862402034, 84862402033, 880050055037, 84852286004, 84242300188, 84242300199, 88352242572, 83452529625, 83452520693, 83452520694, 83452520695, 84872252874, 84822331620, 83462942003, 83462942004, 83462942005, 84725439480, 84812201752, 88452669686, 89873303333, 88342222515, 88342222313, 84912249426, 88142672113, 88142672090, 83912002026, 88632688120, 88632688121, 83432530243, 83432530244, 83433112741, 88442932780, 88442932781, 88435373356, 88435373357, 83452595062, 83452595060, 83452595061, 84732697295, 84959502190, 88312201884, 88312969001, 83422140356, 83422140359, 83422140358, 83422140364, 83512391537, 83512399361, 88612981052, 83833639498, 83833633654, 88123632694, 88123632696, 88463734532, 83812904991, 83812904992, 83432862613, 84162991127, 84162991128, 84922472258, 83952782339, 88435706694, 88435706693, 83843200117, 83842452651, 88612195781, 89131635107, 89131634046, 88412991001, 83422075669, 88142672672, 88422678140, 88112721570, 88212214316, 84822630048, 84822630064, 83012218805, 84112422880, 84112422881, 84852727618, 84852305123, 83842452183, 83522225510, 84862201774, 84862201775, 88005008998, 84842762598, 84742241532, 83022354433, 88452669681, 83822535565, 83852653844, 7800505503, 88482795579, 88435706696


Саратов, г. Москва, ул. Правды, дом 26


cetelem.ru, info@cetelem.ru



«Сетелем Банк»: ответственное кредитование

ООО «Сетелем Банк» специализируется на выдаче потребительских кредитов, автокредитов, кредитов на неотложные нужды и предоставлении кредитных карт. Сегодня банк предлагает свои услуги в 77 регионах Российской Федерации.

Безусловно, работать в крупном стабильном банке мечтают многие. Для соискателей, решивших попасть в ряды сотрудников организации и работать в «Сетелем Банке», полезно будет ознакомиться с отзывами о работодателе.

Карьера в «Сетелем Банке».

На сегодняшний день организация предлагает вакансии как молодым специалистам и студентам, так и опытным профессионалам. Своим сотрудникам руководство обещает:

  • Достойную оплату;
  • Карьерные возможности;
  • Удобный трудовой график.

Убедиться в праведности обещаний, помогут отзывы сотрудников «Сетелем Банка». Отзывы можно считать самой правдивой и достоверной информацией, поскольку своим мнением делятся люди, которые каждый день сталкиваются или сталкивались с трудовыми буднями в банке. Отзывы о работе честно ответят на вопросы, которых работодатель попытается  избежать, подготовят к собеседованию и проинформируют соискателя по самым важным аспектам: условиям и реальным графикам работы, возможности обучения, наличия стажировки, размере заработной платы и своевременности ее выплат.