Эдельвейс-АН отзывы

Рекомендую обращаться в эту в кавычках компанию лишь если вам не жалко времени, нервов и денег. Хамство, беспардонность, наглость - это не полный перечень характеристик сотрудников включая руководителя. Закон о защите прав потребителей - то не про них! Воздержитесь от посещения - берегите свое время и деньги! А главное, доверяйте свое здоровье профессионалам, а не этим шарлатанам!

В целом впечатление хорошее! Цель моего визита была подобрать очки, Зрение проверили-вежливая приятная сотрудница 1, Затем начали подбирать оправу, оправу выбрали быстро, сотрудница №2 приготовила заранее варианты подходящих мне оправ ( пока проверяли зрение), но скидку не предложила, при заказе оправы сразу написала в приходнике ( в чеке) всю сумму, хотя сумму можно разбить, вторую часть оплатить когда уже буду забирать очки, еще не предложила вариант скачать приложение и получить скидку. и когда Сотрудница №3 подошла спросила: А скидку предложила( у сотрудницы №2), та как то повозмущалась :))) в общем только за это и снижаю балл. какая-то не согласованная система скидок почему не все сотрудники предлагают.

Решил проити физио лечение в данной оптике, имелось направление из обласного офтальмологического диспансера, но тут мне сказали что прежде чем проходить физиолечение нужно сходить на прием к их врачу, помимо этого навязывают весе апараты которые у них есть, а ни только те которые нужны

Заказывала очки для ребёнка. В итоге поставили не те линзы , которые нужны были. (Менять отказались) Очки постоянно спадывают . несколько раз ездили к мастеру, чтобы исправил положение...ничего не меняется, за эту услугу ещё и деньги брали. Не советую обращаться в эту оптику. Загибают ценник , на товар, который не соответсвует качеству...

Очень высокие цены не соответствуют качеству обслуживания в данном салоне. Дисконтная карта имеется, но скидки почему-то предоставляются только на новую оправу, купленную при чём только в салоне. А новой оправой считается в течении месяца, но об этом нигде не написано, только со слов продавцов. Зашла туда с целью поменять линзы в оправе для компьютера. Сразу чуть с ног не сбила очень худая продавец-консультант, без бейджика, поэтому имя её и фамилию указать не могу. На все мои вопросы отвечала о-оооочень НЕРВНО!!! Вся эта её нервозность передалась мне за время нашего общения. Спросила у неё, можно ли переговорить с руководством оптики по поводу скидки для ребёнка. Сразу вся затряслась, говорит, мол начальство очень строгое, скидками не разбрасывается!!! Уважаемая, Борисова Наталья Петровна!!! Я очень НАДЕЮСЬ, что Вы читаете данные отзывы!!! Сделайте всем продавцам бейджики, чтобы мы знали с кем общаемся. Ведь мы живём в современном мире! И в такое тяжелое время для нашей страны, многие компании регулярно делают скидки для своих клиентов. Почему же Вы не можете сделать скидку даже для детей на смену линз в оправе, купленную у вас 2 месяца назад (со слов вашего худого продавца). И нервных продавцов нужно менять, т.к. клиент должен уходить из магазина с хорошим настроением, а не с камнем на душе. После посещения данной оптики, решила, что себя надо любить и ходить только туда, где тебя как клиента будут "облизывать". И для ребёнка пошла поменять линзы в Газпром-оптику. Там очень вежливый персонал, с таким позитивом оттуда ушла и теперь буду всё время ходить только в Газпром-оптику. Наталья Петровна, я думаю, что Вы сделаете определённые выводы по поводу персонала оптики и примете правильное решение!!!