Визард — Шкафы-купе и кухни отзывы

Ужасное качество сборки шкафа купе !Двери закрываются наискосок!Хотелось бы поговорить с вашим руководством о компетенции ваших работников !

Заказывали стеклянные полочки и туалетный столик. Одна полка оказалась со сколом, что установщик захотел скрыть... А столик просто ходил ходуном!!!! Исправить его пришли только на следующий день... Легким касанием руки столик сложился как карточный домик!!!! Дома маленький ребенок, страшно даже представить, что стол мог упасть на дочку :( стол меняли ТРИ раза! Даже замеры нормально снять не могли!!!! Очень жаль, что компании Визард нужно только получить АКТ "выполненных работ", а не оставить клиента довольным...Не рискуйте жизнью и здоровьем ваших близких!!!!

Сроки не соблюдают. Качества материалов нет. Сборщикам руки оторвать. Привезли цвет не тот. Увезли переделывать. 2 дня ни слуху ни духу на третий день приехали доделали. Итог заказывал шкаф купе и кухню,шкаф установили в срок, установщики были нормальные. Кухню привезли на 2 недели позже срока. Потом возили перекрашивать. Наконец собрали, но радость была не долгой. Через неделю начали отпадывать дверцы шкафа. Мойку установили без герметика. Все торцы на дверках и полках отклеились. Гарантия три года, но нехочу этих баранов видеть у себя дома по этому переделываю все сам. Ни кому не советую эту фирму!!!!!

Заказывали шкаф, установили вовремя и качественно. Единственное, что акцентировали внимание дизайнера на том, что нам нужен потолок внутри шкафа, в итоге оказалось, что в проекте его не было, теперь потолок внутри шкафа нужно заказывать и устанавливать самостоятельно.

Читать голосом Николая Николаевича Дроздова (частично) )) Сегодня, мои дорогие читатели, я расскажу вам про еще одного ярчайшего представителя отряда «рукожопые», которые обитают в наших широтах. Речь пойдет о фирме «Визард». Как и другие представители этого вида, рукожопые из Визарда (далее РЖ) очень хитрые и ленивые. Добросовестно и качественно исполнять свои обязанности в рамках договора РЖ не любят, зато очень любят поживиться. РЖ - бумажкоядные, питаются деньгами своих клиентов, которые, по их мнению, клиенты достают из шкафа-купе или тумбочки, а те, в свою очередь, заводятся там от сырости или размножаются делением. Заманивают в свое логово доверчивых клиентов РЖ красивой рекламой о постоянных скидках, которая ничего общего с действительностью не имеет. И когда ничего не подозревающий клиент переступает порог их офиса, накидываются на него, начинают чертить проекты и подбирать материалы. Надо отметить, что РЖ настолько умны и сообразительны, что прикидывают стоимость изделия прямо в голове, ну и немножечко на калькуляторе, и выдают итоговую сумму уже с учетом скидки. Никакой калькуляции или сметы при этом не полагается. Приходится верить на слово. После того как жертва плотно подсела на крючок, заключила договор и оплатила заказ, начинается любимая игра всех РЖ под названием «и так сойдет» и «это вопросы не ко мне». Почему дверь криво стоит – вопросы к замерщику (пол кривой оказывается), почему дыра внутри ящика – к сборщикам, почему направляющая дверей облезла от трех прокатов двери – к поставщикам, ну и т.д. В результате складывается впечатление, что шкаф – это не коллективное творчество всех вышеперечисленных РЖ, а сугубо индивидуальное, относительно всех действующих лиц. Цели удовлетворить клиента в целом не стоит. Стоит цель у каждого закрыть свои разнорядки на проведение работ. Да, РЖ выполняют свои обязательства в рамках гарантийного обслуживания. Производили замену некачественных деталей. Почему бы сразу не поставить качественные, вопрос, вероятнее всего, к Папе Римскому. Снимать огромные стеклянные двери, которые заносили втроем, пришел один единственный РЖ (все вопросы адресовал к фирме опять же) и потом волоком таскал их до стены по ламинату и собирал все углы, вынося из квартиры алюминиевые трехметровые уголки с острым краем. В общем, с горем пополам, шкаф собран и стоит, но, как говорится, осадочек остался. За эти деньги, а заплатила я за шкаф порядка 80 тысяч, думаю вполне уместно было рассчитывать на более качественное исполнение заказа и отношение к своей работе. Так что, если я еще раз захочу испытать все прелести от установки шкафа-купе в виде ободранного потолка, нестыкующихся деталей, и низкосортной фурнитуры, не считая дополнительно затраченного времени на обзвоны и произведение дальнейших манипуляций со своим изделием после установки, и уборку мусора – я обязательно еще раз обращусь в ВИЗАРД.

Ещё одна позорная фирма по изготовлению кухонь с неадекватными дизайнерами и космическими ценами. Повелся на рекламу, где говорится, что Кухни здесь дешевле потому, что нет ненужной рекламы. Хорошо, пришёл выбрал материалы и высказал все пожелания. Нарисовали, посчитали 310000 рублей! и это только мебель без техники и наполнения. На 10% от стоимости кухни дают сертификат на шкаф купе. И только если вы заключаете договор сегодня, и сразу же оплачиваете, то делают скидку 10% от стоимости кухни. Вы серьёзно? Бред полнейший!

Жаль, но снова приходиться писать негативный отзыв:( Начнем с того , что фирма не очень чисто рекламирует свои услуги, обещая шкаф-купе в подарок; когда на самом деле предоставляют некоторую скидку. Ну а второе, что окончательно разочаровало - это отношение к потенциальным клиентам. Готовьтесь, что никого не интересуют, где у вас будет разделочная зона, куда вы захотите поставить посудомойку, какие вы хотите механизмы закрывания и т.д. - за вас это сделает "специалист" (светленькая девушка на Малыгина). При этом на каждое пожелание клиента по конструктиву кухни будет недовольный и нервный вздох. Мораль такова - никакие скидки не заменят коммерческую честность и искреннюю заинтересованность в клиенте. Надеюсь, кто-нибудь из данной организации это поймет.

Решила тоже поделиться отзывом! В целом компания Визард оставила положительные впечатления: начиная от работы менеджера, который учел все мои пожелания и оперативно посчитал проект, заканчивая сборщиком- мастером своего дела.

Ужасное качество. Заказывали гостиную, шкаф-купе и комод, довольны только гостиной. У шкафа и комода приклеено много деталей на двухсторонний скотч и это есть их супер качество.

Пришла в салон со своим проектом. Вопросов о планировке, для кого мебель-не поступало. Так что громкая заявка на сайте компании о дизайнерских услугах, да еще бесплатно-брехняяяя))). Мой проект оформили в виде договора, сделала предоплату 10тыс. Спустя неделю друзья порекомендовали салон "Ева". Еду. В итоге совершенно без каких то предоплат получаю проект, причем с учетом пожеланий ребенка, вплоть до того что по совету сотрудника с сыном приехали в салон и он сам выбрал цвета и фактуры. Решаю что с Визардом договор буду расторгать. И вот тут-сюрприиииз!!! Будущим клиентам настоятельно рекомендую прочесть договор. За последние 5 лет догоВОР весьма расширился, при чем исключительно в интересах Продавца. Есть интересный пункт 2.2.5 о залоге в 3000 рублей,который является обеспечением исполнения договора, т.е. НЕВОЗВРАТНОЙ суммой. Этот момент Вам никто не озвучит, не взирая на значимость! Приемы мошенников: заманчивые лозунги -в день обращения дополнительные 10%, ограничение времени для принятия решения-только сейчас, умалчивание о значимых деталях-невозврат залога. Признаю что ответственность моя-не прочла договор от и до, но с учетом того что продавец не сделал ничего кроме договора (даже замеры не делали на момент расторжения) такой залог-обдиралово. Руководству стоит подумать как иначе зарабатывать, видимо часто стали люди отказываться, а заинтересовать нечем, т.к. вам сделают ровно то что придумаете сами. Помощи с идеями и советами не ждите.

Оценка не "ПЛОХО", а "ОЧЕНЬ ПЛОХО"!!! Даже врагу не посоветую заказывать тут кухни! Расскажу по порядку. Мы из другого города, поэтому повелись на долгое присутствие компании на рынке Тюмени, акции и вежливый персонал, а также советы знакомых, которые несколько лет назад брали там шкафы. Заказ был летом, установка растянулась на три части (осень, зима, весна). Мы мечтали обойтись двумя этапами, но не тут-то было. Во-первых, в офисе пояснили, что идет акция до конца июля скидка на материалы. Вот они купят у поставщика нам материалы сейчас по его скидке и нам перепадет дешевле, чем обычно кухонька! А позже, когда надо было уже устанавливать выяснилось, что материала на нашу столешницу сейчас в январе нет у поставщика и нам нужно доплатить, чтоб из совершенно другого, но более дорого нам выпилили столешницу. На что конечно мы резко отказались, и предъявили им, что наш материал вообще-то они должны были закупить еще летом. Они обещали "позвонить ген.диру и тот возможно пойдет нам навстречу". То есть нам сделали одолжение и не стали просить доплаты, а просто заставили ждать еще несколько месяцев, пока они осуществят поставку якобы аж из Москвы нашей столешницы. Во-вторых, замерщик приезжал несколько раз! Он замерял просто стены изначально, потом измерял сделанный нами без участия этой компании "фартук". кстати, у них дорогие фартуки, сейчас можно найти и подешевле и больше выбора таких дспэшных плах с налепленным сверху рисунком якобы с суперлаком. Он по идее должен был передать все данные в офис и изготовителям, которые в свою очередь должны были рассчитать все углы, отклонения и подобрать оптимальный вариант построения и установки гарнитура. Но забегая вперед, скажу, что на наши стены, двери и розетки потом ссылались установщики, прикрывая косяки проектировщиков и свои. В-третьих, в самом офисе девочки конечно доброжелательные, но им нужно, чтобы вы заказали все по максимуму. они много советуют, помогают выбрать материал, выбор есть. Но такое впечатление, что это другое государство, в отличие от тех, кто выпиливает кухню , замерщики -третье, а установщики - четвертое! Они все скидывают свои косяки друг на друга. Например, у нас не довезли полки, ничего страшного, это со склада накосячили, в следующий раз привезем. Но это мелочи. Страшнее было, когда у нас повело наличник двери и она просто не закрывалась. Дело в том, что замерщик и тот кто проектировал не учли, что шкаф упрется в наличник. Установщик сказал, что если сдвигать, то столешница не по уровню. Ребят, а как вы замеряли? А что нельзя было при проектировании и установке подумать об уровне столешницы? Хорошо, нам все равно пришлось пренебречь ровной поверхностью, лишь бы не выдавливать дверь. Про щельки-зазоры между дверьми, нам объяснили, что так и положено. Кстати, установщику Михаилу спасибо! Он по мере возникновения проблем отвечал за всю компанию и помогал как мог, срываясь с заказов. В-четвертых, предостерегаю по существу: не ведитесь на акции, там это постоянно, а материалы специально для вас никто заранее не закупает; не покупайте у них "фартуки", мойки и пр., в других местах можно дешевле найти; читайте договор внимательно, все материалы и комплектацию перепроверяйте, исправляйте ошибки, которые нам, например, попадались даже в ФИО; следите за замерщиком, мучайте его расспросами, какие у вас стены и как это отразится на кухне, по итогу спрашивайте потом в офисе передал он данные или нет; потом контролируйте сам дизайн-проект сами, лучше даже пообщаться напрямую с человеком, который технолог, или как называется тот, кто уже из материалов делает шкафы и прочее; установщиков тоже контролируйте, они люди занятые, вечно спешат куда-то. Задавайте все интересующие вопросы, проверяйте уровнем и ничего не подписывайте, пока не убедитесь, что всё ок! Спасибо конечно за кухню, после всех проблем, вроде бы все терпимо, хотя за такие деньги обидно, что так вышло! Столько нервов потрачено! Теперь остается только надеяться, что ничего не "вылезет" в эксплуатации. Там вроде бы 3 года гарантия, надеюсь на 4-м году не начнет ломаться... P.S.: Заказали в этой же конторе шкафы, так там было получше, но тоже не обошлось без косяков замерщика по закладной на потолок. Вывод напрашивается сам, слабое звено этой компании - замерщики и несогласованность!

Реклама просто вырвиглазная(

Начнем с того, что никакого шкафа в подарок при заказе кухни. Вы получите сертификат 10% от стоимости кухни на приобретение шкафа и все... Но речь не об этом. Заказали кухню, через 5 дней заказали уже готовый шкаф. Мало тог, что кухня делается 7 РАБОЧИХ дней, но и установка ее в нашем случае была через 10 Рабочих дней. Попросили привезти шкаф в тот же день, что и кухню, с нас содрали 2000 рублей за доставку, аргументируя оплату тем, что повезут разные машины и.... ПРИВЕЗЛИ ИХ НА ОДНОЙ... с опозданием на 2 часа, шкаф собрали, а кухню выгрузили и сказали, что приедут собирать завтра, потому что сейчас им надо в другое место. Пришлось устроить скандал. Из троих сборщиков остался один, маялся 4 часа, в оконцовке ушел, сказав, что придет завтра. В общем сплошной обман.

колхозные магазины, убогое производство

Заказывали в этом филиале тумбу-стеллаж под разные разности. Менеджер-консультант вежливая девочка, все быстренько начертила, прикинула по цене, кучу скидок сделала. После оплаты назначили дату доставки, к сожалению здесь был косяк. в этот день не привезли, после телефонных переговоров привезли на следующий день. Установили достаточно качественно. В целом я довольна

Никому не посоветую покупать в визарде.. Мало того, что со сроками наложали, так теперь еще проблемы с дверями не хотят устранять по гарантии. Жалею, что обратился к ним.

Верить или нет данному отзыву - личное право каждого. Лично я эту компанию ни за что не посоветую. Организация работы данной компании - отвратительная. Хотите проверить? - Обратитесь к ним!

Купил шкаф-купе с установкой у этой шараги. В сухом остатке только негатив, как со стороны материалов, так и со стороны монтажа. Установили мне шкаф таким образом, что двери шкафа через несколько недель эксплуатации едва не выпали. Несколько раз приезжал монтажник и исправлял, матеря при этом своих коллег. В итоге пришлось самому усиливать конструкцию. Некоторые подвижные части (типа полочек) сломались. Между стеной и шкафом оставили зазор сантиметра в 4. На мою критику по этому моменту вначале оправдывались неровностью стены, потом исправили. Были и другие мелкие недоделки типа забыли сделать кабель канал, который был в проекте. (Договор №4143/1)

Купил шкаф-купе с установкой у этой шараги. В сухом остатке только негатив, как со стороны материалов, так и со стороны монтажа. Установили мне шкаф таким образом, что двери шкафа через несколько недель эксплуатации едва не выпали. Несколько раз приезжал монтажник и исправлял, матеря при этом своих коллег. В итоге пришлось самому усиливать конструкцию. Некоторые подвижные части (типа полочек) сломались. Между стеной и шкафом оставили зазор сантиметра в 4. На мою критику по этому моменту вначале оправдывались неровностью стены, потом исправили. Были и другие мелкие недоделки типа забыли сделать кабель канал, который был в проекте. (Договор №4143/1)

Купил шкаф-купе с установкой у этой шараги. В сухом остатке только негатив, как со стороны материалов, так и со стороны монтажа. Установили мне шкаф таким образом, что двери шкафа через несколько недель эксплуатации едва не выпали. Несколько раз приезжал монтажник и исправлял, матеря при этом своих коллег. В итоге пришлось самому усиливать конструкцию. Некоторые подвижные части (типа полочек) сломались. Между стеной и шкафом оставили зазор сантиметра в 4. На мою критику по этому моменту вначале оправдывались неровностью стены, потом исправили. Были и другие мелкие недоделки типа забыли сделать кабель канал, который был в проекте. (Договор №4143/1)