Тюменский расчетно-информационный центр отзывы

Ну тут и говорить не о чем, согласна полностью с предыдущим отзывами, мама постоянно говорит про большие расценки которые насчитывает данный триц да еще и с ошибками!! Это просто ужас

Был сегодня, пришел в 11 часов, вышел в 13-30, пожалел что не взял с собой складной стульчик для рыбалки, причем это я говорю без шуток. Все какие места есть, все заняты, хоть на пол садись и ожидай когда на табло высветится номер твоего талона. Духота, за 2,5 часа дошла все таки очередь, сама процедура по сдаче документов о поверке счетчика заняла максимум 10минут. Кто будет поверять счетчик, позаботьтесь заранее, чтобы у вас на руках была копия поверки, с оригиналом и копией вы идете в "любимый" ТРИЦ. Ну и про стул не забудьте складной. Можно раскладушку принести, только поставить ее некуда будет там.

Невозможно дозвониться до расчетного центра! Просят перезвонить позже или якобы перезвонят сами, неделю уже "звонят", буквально каждый день без передышки. Это был сарказм. Увеличьте количество операторов!

06.12.18 У самого входа уборщица сняла коврик и бросила обычную тряпку, и, видимо, отошла... образовалась огромная грязная лужа, а мы с мужем, заходя поскользнулись оба в этой грязной воде на кафельной плитке, чудом не расшибли себе затылки, подхватив друг друга... ощущения не из приятных, хотелось убить всех сотрудников ТРИЦ и в первую очередь директора. Это первый эпизод. Второе посещение тоже оказалось неприятным. Принесла письмо, отправилась в 7 окно, чтобы зарегистрировать его, время 17:05 (на входе в помещение написано, что ТРИЦ работает до 20:00!). Но, девушка в 7 окне грубо отрезав: "Ко мне не стоять", схватила сумку и помчалась прочь, отвернув лицо в сторону. Класс!!!! Сначала я растерялась от такого хамства, потом успокоилась и спросила соседних сотрудниц, куда еще можно обратиться, спасибо, подсказали, куда пойти. Ну неужели той девушке из 7-го окна было трудно объяснить, всего-то два слова было лень сказать. Ужас! Товарищи, ведь это все обслуживание за наши же денежки! Мне жалко даже единицу поставить за такое отношение к людям! Фото, к сожалению, не сделала. ТРИЦ не приятно посещать вообще, сотрудники смотрят на тебя с такой тоской и ненавистью, что хочется скорее убежать...

Начало седьмого, на улице уже темно, зима. Над входом горит яркая вывеска, но в тамбуре тьма кромешная. Сначала подумала, что центр не работает. Оказалось просто некому заменить лампочку, спотыкайтесь пожалуйста пенсионеры и не только они. Подхожу к автомату и беру талончик к специалисту по субсидиям. Талон Д 659. Народу не много для этого времени, сижу, жду. Пока сидела - изучила световое табло. Постоянно приглашаются клиенты номера талонов у которых близки к моему номеру. На табло обращает на себя внимание нижняя строчка, номер которой очень далек от обслуживающихся в данное время: Д 610 - окно 3 (именно в этом окне всегда сидит специалист по субсидиям). Обращаю внимание, что у окна нет посетителей, последний клиент, который был там, видимо давно пьет дома чай. Вижу что операционист сидит на месте... но меня никто не приглашает. Просидела так минут 15 -20. Может быть делает отчет или еще какая-то срочная работа? Но почему тогда во время посещения клиентов? Наконец-то пригласили. Задаю вопрос операционисту: "у Вас определенное количество посетителей в час? Я сижу, Вы не заняты и почему-то не приглашаете меня?" Ответ обескуражил : " А меня не было здесь". Ну, во-первых, я видела что специалист сидел на месте, а во-вторых напрашивается еще один вопрос - а почему Вас тогда, в конце концов не было? Не сложно посчитать, что между мной и предыдущим посетителем в этом окне прошло почти 50 посетителей ТРИЦа, можно было уже несколько раз попить чай и отойти по всем неотложным делам. В данное окно никогда нет очередей, потому что основная масса населения просто не догадывается о том, что им положены субсидии. Чудеса продолжились... Может потому что я задала неудобный вопрос, может быть просто в Триц опять поменялись правила приема документов, но у меня кроме паспорта и свидетельства о собственности (как было в последнее продолжительное время) попросили копию свидетельства, копию паспорта и поквартирную карточку. Ну копию свидетельства то требуют, то нет, поэтому у меня она на всякий случай была при себе. Остальные документы не требовали никогда. Спрашиваю: "Вы хотите чтобы я взяла у Вас (т.е. ТРИЦ) копию поквартирной карточки и передала Вам же (т.е. тому же ТРИЦ) этот документ(!?) В ответ слышу "Так требует Департамент"... Простите, но сильно сомневаюсь, что Департамент требует чтобы именно посетители проделывали то, что посоветовали сделать мне. А именно, подойти еще раз к автомату и взять талон к специалисту в окно № 2, чтобы взять там поквартирную карточку и передать ее в окно №3. Ребята, Вы в каком веке сейчас прибываете? Вы что не можете дать ограниченный доступ к определенной информации от одного операциониста к другому? С копией паспорта еще интереснее. Спрашиваю где ее можно сделать? Отвечают, что в кассе 1 или 2. Догадываюсь, что раз касса - то с оплатой :). Протягиваю паспорт и прошу сделать копию. Кассир спрашивает меня копии каких страниц требуются - отвечаю для субсидий. Кассир не знает какие страницы необходимы. Возвращаюсь в окно №3 и спрашиваю какие именно страницы надо скопировать. Оказалось необходимо 3 страницы паспорта - кассир делает копии всех необходимых страничек, они помещаются на одном печатном листе и берет оплату 15 руб. Ну просто смешно - Государство дает субсидии своим малоимущим гражданам, а ТРИЦ зарабатывает на этих же гражданах ксерокопиями. Постыдились бы, нигде за копию печатного листа больше 5 руб не берут... ранее, в старом здании сидел в уголочке молодой человек, якобы оказывал платные услуги населению и делал копии за 5 руб печатный лист. Сейчас уже сам ТРИЦ не стесняясь требует копии документов и тут же сам за деньги их делает... Да, здание новое, современное, но толку-то, когда уровень обслуживания посетителей и отношение к ним только как к массе, на которой можно заработать.

Дозвониться до справочной практически не возможно. Обещают перезвонить и... До сих пор жду. Увеличьте вы количество операторов!

Таких сапожниц (да простят меня сапожники) ещё поискать. Хуже ТРИЦа в нашем прекрасном городе Тюмень я еще не встречал. Очереди-всегда. Компетенция-никакая. Подготовка документов-всегда по максимальному сроку. В помещении-духота. Ленивые колхозные некомпетентные нерасторопные работницы, застрявшие в прошлом веке. Гнать вас всех ссаными тряпками дворы мести. Учитесь у ТРИЦ на ул. Котовского. Сходите на стажировку-посмотрите, как работают настоящие специалисты.

Посредническая контора, живущая на % от наших платежей за ЖКХ. Зачем такой центр не отвечающий за ошибки и перекидывая вину на УК? Хотя, УК и ТРИЦ из одного кармана кормятся. Уже специально федеральный сайт ГИС ЖКХ создали, что бы посредников типа ТРИЦ убрать.

Очень плохо! Сколько раз не приходил сюда всегда очереди. В кассу очередь , в триц очередь. Всегда очередь такая большая, что люди стоят на улице.

Глядя на фото предыдущего гостя, хочу сказать что ни чего не изменилось, сегодня был там, хотел получить доступ к личному кабинету, в очереди в основном люди пожелого возраста, ни стульев, ни каких удобств, люди стоят часами, причем много на улице, движется очередь еле еле, я естественно дожидаться не стал хотя приехал из другого города, спасибо за "отличный" сервис в современном городу

Данная компания абсолютно не настроена работать с людьми. При переходе от другой управляющей компании сотрудники не позаботились о том чтобы у собственников присутствовали данные о приборах учета и показания. В итоге с августа 2017 насчитывали по нормативам горячую и холодную воду. Обнаружила ошибку и позвонила узнать, почему я оплачиваю то, что не тратила. В ответ мадам, представившаяся как «вторая», начала убеждать меня что это нормально, что я сама виновата и начала повышать голос. Хотя звонила я чтобы узнать, как можно зарегистрировать счетчики и сделать перерасчет. Я даже не стала ее слушать, и сказала что напишу жалобу. Чем сейчас и занимаюсь. Сегодня пойду выяснять этот вопрос, надеюсь все решится и мне не придется более тратить свое личное время из-за чужих ошибок. Буду держать в курсе, друзья. Что-то подсказывает что я потрачу там кучу времени и нервов)

Ужасная кантора. Консультанты вообще не хотят ничего делать. Квитанции носят с перебоями. Отвратительное обслуживание. Никто ничего толком не ответит. Как с вами связываться, одни негативные эмоции всплывают.

В справочной не могут проконсультировать и несут всякую чушь, там идиоты сидят? Скажите сволочи на телефоне 399399, что она выжила из ума, нести всякую чушь про прописку

20 июня, 12.46. Такая очередь. Хвост человек в 30 на улице, люди под зонтиками, под дождем. Это наша действительность.

Добрый день! Вопрос: где можно увидеть информацию о вашей проделанной работе, где и на каком сайте для публичной информации?Так как я живу в двухэтажном доме и у меня протекает крыша, в комнате недавно сделал ремонт, но увы мой ремонт вылетел в трубу. Взносы на капремонт проплачиваю регулярно как приходит квитанция. На сегодняшний день у меня много причин обратится вышестоящие органы т.к. крышу нужно ЗАМЕНИТЬ!!! Тюменская обл. Упоровский р-н , с. Упорово, ул.Каратаева 13 кв. 12

Как я понимаю, паспортный стол, который находится в этом здании, относится к данному ТРИЦу, отзыв будет именно о работе паспортного стола. Недавно прописывал жену, пришли с утра, часиков в 8.15, очереди нет - это хорошо, ну думаю, наконец-то порядок навели. А, нет, все как полагается, сидит стервозная паспортистка, которая не навидит свою работу, ну в общем сидит подхамливать пытается, но я сдержанно на все отвечаю. Потом говорит, что нужно 2 конверта с маркой "А", ну я же не знал что они понадобятся, на сайте ничего про них не написано, так бы я конечно их принёс. А у них там возле входа специальный киоск стоит, где делают ксерокопии и конверты продают втридорога, но проблема в том что этот киоск работает с 9.00. Ну так вот, делать нечего, побежал на ближайшую почту, т.к. все канцелярские магазины работают как минимум с 9.00, благо 2gis выручает. Ну и собственно все, конверты отдал, документы приняли.

больничные не компенсируютсяНет соц пакета...