ALTAN отзывы

Отель на 3 звезды не тянет! Часто посещаем отель не ОДНОКРАТНО были волосы в кровати. Номер грязный. Полонец не полный комплект, халаты и тапочки одноразовые только на 2 этаже. А первый этаж не относится к отелю в 3 звезды. Вода в душе по лимиту т.к. бойлер и видимо он выключается. С 2018г. цены на номера стали дороже 2 этаж 2-х местный на 12ч /2000 руб. Был 1700. За что?

Бронировали номер для фотографирования в день свадьбы. Предварительно все обговорили с администратором и внесли заранее, за 2 дня предоплату. В день свадьбы приезжаем с фотографом и видеографом и нам говорят, что номер сдан. Не предупредили заранее. Полнейшая некомпетентность сотрудников отеля. В такой день испортили настроение. Предложили замену с доплатой в 3 раза больше оплаты в Алтане. Очень плохое отношение к клиентам. Прошу обратить внимание руководству отеля на данный факт, происходило 5 августа 2017. Администрация отеля просто погналась за выгодой.