Цитадель отзывы

Заказывали дверь 27 декабря 2017г., обещали изготовить и установить 23 января 2018 г. Конечно же обманули, окаывается все сроки в договоре установлены приблизительно и почему то в банковских днях, которые применяются дла совершения банковских операций. Установили только 01 февраля 2018 г. и то когда банковский день уже закончился - после 19.00, видимо в отместку за то, что высказали им претензию. На замке завертку установили не ту, что заказывали - менеджер пояснила, что она не может угадать какая завертка поступит, получается покупешь вещь и не знаешь какая она будет на самом деле, т.е покупаешь "кота в мешке". Заказывали две накладки с черной патиной - увы дверь оказалась совсем без патины (хотя она в заказе оплачена), вернуть деньги за недостаток товара оказалось тоже не так просто. Словом если Вам нужны проблемы и неприятная досада от такого отношения к клиентам то Вам, да, в "Цитадель". Но лучше поищите фирму, в которой внимательно относятся к пожеланиям клиентов, которые, к слову, платять деньги за услуги.

Дверь хорошая, даже закрывается и открывается. При этом ко мне 2 раза ездили на замер, т. к. не заполнили форму (квартира новая, там не живу, пришлось специально ездить в рабочий день). В нижний замок вставили не тот цилиндровый механизм: я заказывал с перфорацией, поставили обычный. Еще раз приезжали, меняли механизм. В итоге: дверь то я получил какую надо, но времени моего отняли в 3 раза больше, чем надо было.

Заказывал "Титан-3". Дверь нормальная. Единственный минус это наёмные установщики и не состыковка менеджеров с ними. Менеджер позвонила и сказала что установка будет на сл. день с 11:00 до 13:00. В итоге пробыл в пустой квартире с пустым проёмом до вечера, они приехали 19.30!! Один из установщиков-помощник был пьян!!! Отвратительно. Ставил дверь один но поставил хорошо.

Купили по акции дверь, хорошая, качественная, вот только монтажники поторопились и установили не очень. Чтобы захлопнуть, нужно достаточно хорошо захлопнуть Почему? не понятно чья вина. Дом новостройка из дешевых материалов, могло из-за усадки немного перекосило, а может сами монтажники поторопились. Пришлось вызывать, чтобы сделали нормально. Пере установку не стал предъявлять, не хотелось отделку портить, но исправили более или менее. А так думаю если монтажников нормальных вызвать в этой компании, то можно заказывать и цены нормальные.