Миницен, ООО Фармальтернатива отзывы

Аптека с низкими ценами, но делаю заказы через интернет, и хотя люди по интернет бронированию должны проходить без очереди - в этой аптеке все ровно наоборот, они в первую очередь обслуживают тех покупателей которые берут талон в общую очередь, а покупатели по интернету ждут когда обслужат людей из общего потока, даже когда те пришли позже. Работники аптеки все как будто тормозной жидкости выпили с утра, какие то неуклюжие и медленные, грубят. Никому не рекомендую данную аптеку, лучше проехать на Дьяченко.

+ Низкие цены. + Удобный сайт. + Возможность предзаказа. - По-хорошему нужен консультант, т.к. как ни зайду - много народа. Неоднократно слышала претензии пожилых людей, когда вне очереди по талону забирала заказ. Одна бабушка даже толкаться начала. =(

Был сделан заказ через интернет. Программа показала что весь товар из моего списка в наличии. Через 10 минут уже отсутствует несколько позиций. Не вижу смысла в ней. Сама аптека обычная, но хорошая)

При заказе через интернет ждёшь свою очередь намного дольше, чем через обычную очередь. 15 минут ждал своей очереди. В то время, как обычная очередь проходила быстрей и за это время обслужили 6 человек. И всё из-за неорганизованности обслуживания клиентов - не все кассы подключены к системе обслуживания клиентов, сделавших заказ через интернет.

Вообщем через сайт нельзя купить товар, так как не приходит код для подтверждения телефона! Хотя через сайт цены ниже! Думаю это специально сделано...Приехал в магазин из 5 касс работает 1, скопилась очередь, зачем вам 5 касс??? Днище крч.

Периодически покупаю лекарства в данной аптеке. Удобно, вежливо, достаточно быстро. Больших очередей в этой аптеке почти нет, может просто везет. В принципе, всегда всё необходимое в наличии. Насчет цен и правда есть такое, что какой-то конкретный препарат может стоить дороже, чем в социальной! Удобнее позвонить по аптекам и уточнить. В большинстве своем всё же больше лекарств, которые стоят меньше, чем в других аптеках. Именно эту аптеку советую.

Сама аптека нравится и выбор, и цены. Но из-за персонала в аптеку Миницен идти совсем не хочется! Постоянно недовольные фармацевты! Отношение к покупателям плохое, не раз была свидетелем, когда даже жалко покупателей тех, которые в возрасте, которые не могут разглядеть, а фармацевты им не помогают. Вообще я туда только из-за обслуживающего персонала не хожу!

Всегда стараюсь заказывать лекарства через интернет. Но сегодня (07.03.18) чтобы не ждать оформления заказа попросила супруга купить таблетки. Необходим был актовегин, но фармацевт почему-то продала ангиовит! Супруг конечно же не посмотрел название на коробке и благополучно забрал таблетки. Т.к. лекарства возврату не подлежат, никто конечно же не поменял нам таблетки на нужные. Супруг читал название таблеток с рецепта. Поэтому ошибиться не мог. О чем думала продавщица - не понятно. Видимо воодушевлена в предверии праздника. Но как итог - почти 250 рублей на ненужные таблетки выкинуты на ветер. Ранее заказывала на закал иммуноглобулин. Обещали привезти через 4 дня, т.к. лекарство было в заказе. Оформили бронь без оплаты. Но через 4 дня оказалось, что уколов нет, их продали, т.к. брони не было! Пришлось повторно заказывать и ждать еще неделю. Проблема была в том, что мне необходимо было уколоть 2 капельницы с перерывом 2 дня. Один раз я успела уколоть, понадеявшись на приход. Однако из-за ошибки фармацевта вторую капельницу пришлось ставить с опозданием. Конечно же никаких извинений не последовало! Вот и сервис!

Собственно говоря, аптека как аптека. Не лучше и не хуже других. Удобно заказывать онлайн и через некоторое время забирать уже собранный заказ. Сниму один балл за цены, несколько раз покупала тут препараты, а потом находила выгоднее в социальной и даже на аптека.ру

НЕ ПОКУПАЙТЕ !!! ЦЕНЫ ВЫШЕ НА 40-50% Магазин нужно назвать не мини цен а макси цен !!! Купил у них три препарата 1ая цена их, в скобках указал цена которую сверил в аптеке на Пушкина в магазине Николаевский: Сунупред - 375.50 ₽ / 218 ₽ Деринат - 413 ₽ / 278 ₽ Нурофен - 201 ₽ / 140 ₽ Специально даже зарегистрировался на Флампе) К сожалению нельзя поставить оценку 0 поэтому 1

НЕ ПОКУПАЙТЕ !!! ЦЕНЫ ВЫШЕ НА 40-50% Магазин нужно назвать не мини цен а макси цен !!! Купил у них три препарата 1ая цена их, в скобках указал цена которую сверил в аптеке на Пушкина в магазине Николаевский: Сунупред - 375.50 ₽ / 218 ₽ Деринат - 413 ₽ / 278 ₽ Нурофен - 201 ₽ / 140 ₽ Специально даже зарегистрировался на Флампе) К сожалению нельзя поставить оценку 0 поэтому 1 Покупал в их сети на Одоне, но через интернет посмотрел цены на Ключевской ситуация аналогичная!

из положительного – неплохой уровень обслуживания. из отрицательного – цены действительно выше, чем в некоторых менее раскрученных аптеках. не особо-то они и "мини"

Стрёмное обслуживание, продавец отказала в обслуживании, якобы талон на какое-то другое направление. Хрень какую-то придумали. Никому НЕ советую!!! Обслуживание ОТСТОЙ !!!!

Ужасный продавец. Разговаривает через губу. Спросил какой есть спрей от насморка и заложенности носа. Начала требовать конкретное название, потом кое как с неохоткой перечислила 3~4 марки. Купил один из них. После покупки увидел что на витрине есть и другие препараты этого же приминения, которые она мне не озвучила.

Таких тупых фармацевтов не встречала! Это если в кратце! Ужас какой то! Меня пытались ввести в заблуждение, потом из меня же и дуру сделали! Хотя я конкретно озвучила товар! Пусть слух проверяют курицы!!

Обман рекламы, сегодня захожу туда, а там живая очередь, специально оформил заказа онлайн чтоб быстро купить. М-да...

Хорошая аптека, но цены по интернет заказу отличаются (немного дороже чем на Дзержинского) . И очень грязное крыльцо, такое чувство что его вообще не убирают.

Аптека в целом хорошая, но электронная очередь для чего? - время около 12:30 13.10.2017г. Забежала в свой обеденный перерыв, взяла талон - жду когда загорится окошко: и вот загорается номер моего талона, однако там ещё стоят другие покупатели ( жду 20 минут +/- пока их ещё обслуживают, с просьбой у другого свободного окна перевести номер на другое свободное окно, которых как минимум в это время было 2 ответили: ЖДИТЕ, с ними уже почти закончили, и ровно в этот момент девушка включает СЛЕДУЮЩИЙ после меня талон и начинает кричать где же человек!? До момента моей просьбы в других окнах девушки были свободны. В филиале на Ключевской лучше обстоят дела. Возникает вопрос: для чего вашей аптеке электронная очередь? Организуйте работу персонала, хотя бы пусть до конца сначала закончат работу с одним клиентом, а потом уже нажмут на кнопку для вызова следующего!!!

У меня был сердечный приступ, быстро зашла в аптеку на улице Кирова 74 ( сбербанк) попросила пачку валидола мне не дали выпить таблетку пока не заплатила деньги, им деньги дороже человеческой жизни, кашмар. Слава богу я осталась жива.

Деятельность этих магазинов легальна вообще!? Купила лекарства и только дома увидела что чек который выдал провизор вовсе не чек! На нем так и написано данный документ не является чеком. Таким образом никакие претензий не принимаются чтоли? Будьте бдительны!

Несколько раз сравнивал цены этого продажника с другими аптеками. Никакие у них не миницены. Ложь. Заманивают покупателей якобы низкими ценами, а по факту это не так.

Аптеки сами удобные...а вот их обслуживание отвратительное! Как ни придешь попадаются одни грубиянки(лишнего не спроси-видите ли время их драгоценное отнимается). По телефону вообще не поговорить- ни поздороваются...информацию быстро проговорили и трубку бросают, либо берут трубку говорят "минуточку" и совсем забывают, что человек на линии висит(а справка далеко не бесплатная)а когда приезжаешь с вопросами - скажите пожалуйста цену препарату! Говорят- "звоните,узнавайте!" Таких "дам" нельзя допускать работать с людьми!

Аптека находится рядом с домом,по этому постоянно хожу туда. Ценны низкие,ассортимент большой! Персонал нормальный! Что мне лично не нравится в этой аптеке-очередь....с одной стороны вроде бы культур-мультур все,по талонам-без лишних проблем! Но все же это очень долго,и особенно не нравится то что надо к окну-кассы подойти дважды,1 раз что бы оформить,2 раз что бы забрать!

07.02.2017 г. в аптеке на Амурской 89, мною были приобретены таблетки Флебофа 600 мг (30 табл) по цене 837 руб. 70 коп. 19.02.2017 г. я находилась в одном из районных центров области, в котором лекарственные средства всегда были дороже, чем в Благовещенске, где увидела и приобрела это же лекарственное средство почти ВДВОЕ ДЕШЕВЛЕ - за 494 руб. 50 коп. При этом, на упаковках указан один и тот же производитель - ООО "Озон" г. Жигулёвск Самарской области, в обоих случаях одинаковые упаковки, год выпуска - 2016 и одинаковое количество таблеток - 30 шт. Фармацевт в аптеке районного центра предположила, что в аптеке Миницен мне ошибочно продали 30 штук по цене 60 штук, поскольку производитель Флебофы в одну упаковку комплектует две коробочки по 30 штук. В связи с чем, в аптеках их продают либо целой упаковкой по 60 шт, либо по раздельности по 30 шт, но и цену тогда делят пополам. Я позвонила в аптеки районного центра, а также другие аптеки г. Благовещенска. Во всех аптеках препарат Флебофа стоит по 700-900 рублей за 60 ШТУК, т.е. за заводскую упаковку, укомплектованную как 2*30 шт! А в тех аптеках, где делят эту упаковку и продают отдельно коробочки по 30 штук, в них цена, соответственно, наполовину меньше. Непонятно, почему в аптеке Миницен стоимость 30 таблеток такая же, как стоимость 60 таблеток в других аптеках города. Конечно, ценовая политика у каждой аптеки своя, но сеть аптек МИНИЦЕН никогда ещё не отличалась увеличением цены на препарат ажно в 2 раза по сравнению со всеми существующими в городе и области аптеками. Поэтому, остался неприятный осадок после такого "общения" с самой "дешевой" аптекой в городе, которая на деле оказалась самой дорогой.

Здравствуйте, хочу рассказать о хамском отношении фармацевта Шумар Анастасии Андреевны! Отвратительно некомпетентный сотрудник не знающий ничего о лекарствах! Ни на один мой вопрос не смогла ответить, твердит одну фразу - "ничем не могу вам помочь"; хотя речь шла об препаратах, помогающих от простуды ! Еще и неправильно дала сдачу! Пока ей не ткнули в лицо чеком - пересчитывать не собиралась! От таких сотрудников портится авторитет всей аптеки.

Всегда ходила в эту аптеку на Ленинградской, 85 и была довольна, но первое разочарование пришло, когда я взяла подделку из 3-х коробок Бифидумбактерина, 2 коробки оказались подделкой или просто пустышками. Пришла об этом сказать провизору - даже не извинились, не предложили  обменять или вернуть деньги. Разочарование  номер 2 пришло сегодня. Бежала с работы галопом, подбежала ровно 20:31 за лекарством Цетрин у меня Аллергия (мне без этого лекарство нельзя, тем более на ночь, может возникнуть приступ), постучала в дверь мне открыли, но тут же отказали продать лекарство. За одну минуту как закрылась аптека, провизор посчитал деньги и успела снять кассу. А, по идеи, закрыли только несколько секунд назад, хотя могли принести мне лекарство, даже не запуская меня в само помещение. Больше в эту аптеку ни ногой, хотя живу в этом же доме.

Недавно заехал в эту аптеку зная что цены невысокие,народу мало было,удивило,тк на Эвре обычно не пройти...Препарат который был мне нужен оказался на 20% дороже.На вопрос почему так дорого,фармацевт высокомерно ответила "не хотите ,не покупайте"...остался осадок,туда больше не ногой... большой тебе жирный минус...Я на месте руководителя выставил бы ее без отработки

Осуществила он-лайн заказ в этой аптеке. Затем 2 раза со мной связалась специалист справочного центра, и я акцентировала её внимание на названии моего препарата. На мой телефон поступило смс-сообщение о готовности товара, в тот же день я приехала в аптеку. На кассе сообщила оператору номер заказа, но мне вынесли не мои лекарства. Потом минут 5 женщина говорила по телефону на личные темы, затем она начала всех обвинять, что кто-то собирает не те заказы и не так. После всего этого мне все-таки вынесли заказ, но опять же не тот, при этом кассирша обвинила меня в том, что тот товар, который она выносила в первый раз, это и есть мой заказ. Я ответила, что препарат не мой и попросила поискать мои медикаменты, но их не оказалось. При этом все ответы кассира сопровождались насмешкой и цинизмом. Тогда я отказалась совершать покупку и огорчённо направилась к выходу (ведь я заказала лекарства заранее и ехала из пригорода в эту аптеку), специалист продолжила вдогонку кричать мне "это не я сделала, кто ж виноват". Обычно перед клиентом извиняются и стараются оставить о себе приятное впечатление. Но оператор этой аптеки не знакома с элементарным этикетом. Что отбивает всё желание обращаться в эту аптеку в следующий раз.

Купила упаковку детралекс, пропила строго по инструкции, хотелось геморрой себе облегчить. И что! Эффекта ноль....а ведь я отдала за эту коробочку...

Если лекарство, которое вам необходимо и есть в списке лекарств, которые имеются в наличии в данной аптеке - не факт, что вы его получите. Как сказала одна из специалистов аптеки миницен г. Благовещенска (Амурская 89):"Я не буду по всем ящикам лазить" Обслуживание ниже плинтуса.

Ужасная аптека.пришли с ребёнком стояло в очереди не увидели аппарат талонов на входе. Продавец отказала в обслуживании из-за того, что не взяли талон. Хотя за мной был всего один человек. Пришлось уйти так ничего и не купив пошли в другую аптеку. Настроение испорчено. Хотя продавец мог бы продать мне лекарства, вместо того, чтобы вставать в позу- Взрослая женщина с короткой стрижкой чермными волосами.

От организации здесь решили купить медикаменты для аптечек в организацию. Намучалась с их сотрудницей - Клавдией Леонидовной. Выставила нам счёт. Но, не всё было в наличии. Решили с ней, что выставит нам второй счёт. Напутала она в нём количество. Задолбалась её слушать, что это я во всём виновата, я не правильно сказала, я не правильно продиктовала. Она меня просто вывела из терпения со своими обвинениями. Я уже согласилась, что во всём виновата, только бы уже получить счёт. Согласовали счёт. Жду, жду, не выставляют. Звоню ей. Говорит, что в наличии пока нет нужного количества лейкопластыря. Прошу выставить по факту. Отказывается. Объясняю, что у нас будут штрафы. Нет, она упёрлась. Ждите. Я отказалась от её услуг. Сказала, что закажу в другом месте. Пришла получать оплаченные медикаменты, предупредила за раннее. Ничего не было готово. Ждала долго. Задержала машину, меня наказали за машину. Вынесла мне ящик. Пересчитать негде. Пришлось высыпать всё на пол, стула не дала, помощи не оказала. В очередной раз обвиняла, что я её не предупреждала, сама виновата. Через несколько дней прислали сообщение, что выставили нам второй счёт, но файл с счётом не прикрепили. Где-то через неделю звонит Клавдия Леонидовна, спрашивает почему я не оплачиваю второй счёт. Я ей объясняю, что файл с счёт не был прикреплён, телефон не указан. Начала опять меня обвинять, почему я не перезвонила. Т.е. они покупателю не сочли нужным звонить, узнавать, получен счёт или нет. А я за ними должна была бегать. Тем более, что я отказалась от её услуг. Начала опять меня обвинять, что не было такого, не серьёзная организация! В общем я туда ни ногой.

После посещения аптеки остался осадок. Было нужно срочно принять лекарство, и я поинтересовалась у первостольника, можно ли попросить воды, чтобы запить только что купленные таблетки. На что девушка ответила: "Купите водичку и запейте". "Может быть у вас есть кулер?" "Нет, могу налить из-под крана или горячей воды". Я мало на что рассчитывала, задавая этот вопрос, но к такому ответу уж точно не была готова. В плане сервиса есть чему поучиться у конкурентов (не буду называть эту аптечную сеть) – там и кулер с водой есть в торговом зале, и персонал вежливый, который точно не предложил бы воду из-под крана, потому что уважают своих покупателей.

Аптека то отличная, но надо бы им следить за обучением персонала продавцов-провизоров, так как некоторые из них нарушают правила общения с клиентами. А в общем аптека прекрасная.

Приобрела витамины Элевит пронаталь, сомневаюсь в их подлинности, до этого пропила их в течении 5 месяцев покупала в другой аптеке, всегда был запах витамин, окрашивалась моча в желтый, и стул был темно зеленым из за содержания железа, есть такое во время приема Элевит. Витамины Элевит пронаталь купленные в миницен были без запаха и без так сказать побочных эффектов для этого лекарства. Купила снова в другой аптеке, всё на месте запах и т.д Не стала рисковать, тем более в положении.

Аптека в п. Ванино по ул. Портовая, 1. В такую аптеку даже нет желания идти, вечно недовольный персонал, повышают голос, говорят быстрее подходите. А самое ужасное, что к аптеки невозможно подойти, не дорога, а сплошной гололёд. Бабушки и дедушки преклонного возраста боятся туда идти, если только ползти, то можно. Иначе себе точно что-нибудь можно сломать. Говорилось и не раз персоналу, а они говорят мы ничего не можем сделать. Мы просто арендаторы. Что за бред вообще. Поэтому многие знакомые перестали ходить в эту аптеку из-за хамского отношения к людям и ужасной дороге к аптеки.

В целом нормальная аптека. Но как-то раз зашел за раствором для линз,сказал какой и дал карту. На что получил ответ, ждите когда принесут заказ. Уточнил что он стоит на витрине, 30 секунд и он у меня, по идее, раствор всегда брали с витрины и давали, на что кассирша начала огрызаться, мол не знает она кто и когда там с витрины давал, ничего давать не буду, ждите. Когда таки его принесли, то "естественно" связи с банком не было, налички не было с собой и ушел без покупки.

Очень радует то, что аптеки перешли на новый формат и это, им позволило ощутимо снизить цены. Но к сожалению, как всегда, не бывает ёмкости с мёдом без доли дегтя. Зимой было открыто подразделение этого предприятия на ул. Советской 31. Оно пользуется большим спросом у покупателей в вечернее время, за счет своего удобного расположения. Но, к сожалению, работает одна касса, и не очень быстро обслуживает клиентов. В итоге в помещение просто нельзя зайти. Моя собственная попытка 14.04 не увенчалась успехом, всё помещение было забито как трамвай в былые годы ранним утром! Да и закрываются они чуть раньше расписания, задержался на работе немного, но надежда на то, что успею всё же теплилась, ан нет, не тут-то было, на часах 19:50 а роль ставни уже опущены. Так что уважаемые друзья старайтесь посетить сие заведение, заранее и избегая часов пик! И будьте здоровы!

Аптека с действительно низкими ценами по сравнению с другими. Персонал квалифицированный, помогут, подскажут. Серьезный минус- аптека расположена в довольно густонаселенном районе и у нее постоянно работает только одна касса. Как следствие - постоянная очередь.