ТелеНэт отзывы

Самый ужасный интернет в городе. Постоянно вылетает и не работает. Скорость не соответствует заявленной.

Впечатление крайне отрицательное. Сделал заявку на подключение на сайте. Перезвонили в течение часа. Ответили на вопросы. Попросил дать время на обдумывание условий. Пообещали завтра перезвонить - никто не перезвонил. На третий день звоню сам. На завтра назначили подключение. С 10 до 14 назначено время. ПРимерно в 12 часов на мобильный поступает короткий вызов в течение 7 секунд. Не сразу даже поняли, что это был звонок, т.к. телефон стоял на зарядке. Через 3-4 минуты после этого вызова перезваниваю, а на том конце мне говорят: у вас мастер был, не мог достучаться. пхааахахахаха. Вы чо, не в себе? Как можно не достучаться в железную дверь и звонок? Допустим подъезд ему кто-то открыл, но он же нагло врёт. И через 4 минуты он волшебным образом оказался на другом конце города, что до вечера так и не показал свой нос, а оператор Артём уверял меня, что он вот-вот придёт и всё подключит. Не надо мне такого провайдера. Судя по всему техподдержку они так же будут оказываться. ДИРЕКТОР, если ты это читаешь, знай: твоим работникам ПЛЕВАТЬ на клиентов. Оператор Артём предложил перенести подключение на завтра, но конечно я отказался вообще от услуг этой конторки. Впрочем Артёма это устроило и он ответил, да хорошо, тогда отменяем. Он даже не сделал жалкую попытку сохранить потенциального клиента для компании. КЛиентоориентированность на нуле. Буду этот отзыв копипастить на всех ресурсах, где увижу слово теленэт.

Зачем вы названивайте мне каждый день перед оплатой и напоминаете мне об оплате? Я без вас знаю, что нужно оплатить. Не нужно мне за три дня названивать. Я не могу ответить(на работе), но вы настойчиво рвёте мой телефон звонками. Ещё раз такое повториться и я расторгну договор

По началу было всё отлично. скорость почти соответствовала заявленной а именно 100 мбит , ну допустим у меня было 89 и то уже хорошо. Подключился к данному провайдеру по той причине что у нас был новый дом и провайдеров не было вообще, и теленет стал первым кто начал проводить подключение к услугам. Да по началу вообще все без нареканий ну были небольшие сбои на 1 - 5 часов и то редкий случай. А сейчас на данный период Апреля компания стала предоставлять отвратительные услуги. Объясню почему. Проблемы начались в том что сначала скорость упала до невозможного 0.03 . пришёл мастер проверил сказал прийдут другие возможно у меня девайс сломан или ещё что. но до прихода (мастеров) инет востановился сам . те проблем с дивайсом не было . потом произошла другая проблема он просто начал отлетать через каждые 5- 30 минут. из за данных проблем я потерял много средств так как работа на интернет бирже завязана на постоянном прибывании онлайн. И вот снова на днях скорость упала так же и через 2 дня сама восстановилась. На основе всего упомянутого не советую данные услуги интернет провайдера. Перехожу на другой провайдер! с ттк ранее всё было норм просто в связи с переездом в новом доме не было его.

Третий день нет интернета,повреждение кабеля в подъезде, в службе техподдержки заявляют, что мастер будет только в понедельник. На мои слова, что мы оплатили уже 3 месяца вперед и впереди 3 дня праздника, натурально "послали" жаловаться куда хотите. Не рекомендую никому!

Несколько раз обрывалась связь. До поддержки в крайний раз так и не дозвонился, просто сброс вызова. Наверное попрощаться время пришло

Что то в последние время частые сбои в работе оборудования, сбои случается вечером, а мастеров отправляют только с утра устранять. Одно дело если дома проблемы, ну а когда сотни квартир без связи. Приходиться задумываться о переходе.

ХАМСКАЯ, НЕЧИСТОПЛОТНАЯ КОНТОРКА!!! "угадили" все подъезды!!! реклама в виде маленьких бумажек валяется по всюду! Монтаж отвратительный, после себя оставляют мусор, а как монтируют проводку... вообще молчу.. впечатление, будто монтажники пьяные были в этот момент! на замечания критики реагируют агрессивно... ни одного извинения!!! качество связи отвратное!!!