Оптоклуб РЯДЫ отзывы

ВЫКЛЮЧИЛСЯ БОРТОВОЙ КОМПЬЮТЕР НА РЕЙСЕ U6 387 ИЗ МОСКВЫ В ОМСК!!!!! Летела рейсом Санкт-Петербург-Москва-Омск (07.02.19). Купила билеты этой авиакомпании не для того, чтоб сэкономить денег. Билет аэрофлотом стоил так же, просто вылет и стыковка была не удобная по времени. Начну с того, что из Питера в Москву нас не покормили.... это разбило мне сердце. Из Москвы в Питер S7 дал сэндвич. Мелочь, а приятно. А уральские авиалинии зажали. Ну да ладно! Из Питера в Омск мы сели на жутко неудобные кресла. Было ощущение, что я уже в аду. Фото прикладываю. Мой рост 168, слева сидел мужчина ниже меня, "растопырив" ноги-потому что даже он не влазил!!!! Справа сидела девушка выше меня, она смогла их только набочек положить. Жуть! Самолет не приспособлен для ночного 3 часового перелета!!! Ах да! У нас же сломался бортовой компьютер!!! Слава богу, что на земле, а не в небе и мы сидели и ждали в этом неудобном самолете 1,5 часа!!!! Если честно, лететь было страшно, я даже написала друзьям номер рейса, в случае если мы разобьемся. Весь полет из кондиционера дул горячий воздух!!! Говорю же, мы находились в аду!!! Стало чуть прохладней только после того, как я позвала стюардессу и сказала, что сейчас я упаду в обморок если она что-то не сделает... и нас покормили сэндвичем!!!! 4,5 часа на борту, а нам дали сэндвич!!!!!!! А еще меня смущало то, что сиденья в левом ряду были синие тканевые, а в левом серые кожанные.. "Я слепила из того, что было". Весь полет молилась, чтоб "внутренности самолета были хотяб от одного. Искренне желаю всем директорам и управляющим этой авиакомпании летать только экономом в Уральских авиалиниях!

В этой компании работают дети проституток. Летел 09.02.2019 из Москвы в Тбилиси и у меня конфискавали жидкость для линз, без которой я не могу жить полноценной жизнью, тем самым подпортили мне отдых.

Рейс туда-обратно Нижневартовск-Новосибирск. При полете туда досталось место около туалета. Ароматы оттуда были знатные. Санузел нужно тщательно убирать, пассажирские сидения находятся напротив! Обратно летели в холоде. Пришлось укрыться зимним пуховиком, чтобы не заболеть. Ногам повезло меньше, сильно замёрзли. Цена абсолютно не соответствует сервису!

Летели с мужем и родственниками 2 февраля из Новосибирска в Симферополь с пересадкой в Москве. Время ожидания 1ч35мин. Вылет из Новосибирска в 8.00. Как полагается, мы сдали наш багаж, перед этим уточнив у девушки, действительно ли наш багаж долетит в Симферополь и нам не нужно его будет забирать в Москве. Ответ утвердительный. Мы спокойны, рейс не задерживают, идём на посадку. В 7.40 мы и все остальные пассажиры в самолёте. Сидим, ждём. В 8.00 пилот озвучивает, что из-за долгой загрузки багажа время вылета задерживается на 20 мин. Ок, 20 мин не критично. Ждём. 20 мин благополучно проходит и я, как самый пунктуальный человек на свете, начинаю нервничать, думая, что у нас ведь пересадка в Москве. Ладно, успеем, думаю я. Время 8.40 мы не летим. Ждём чего-то. В самолёте душно, плачут дети, потому что сидеть час в самолёте просто так даже для взрослых было тяжело. Время 9 мы не летим. Я изрядно понервничала, честно говоря, тк вся эта обстановка не давала спокойно думать об отпуске. Время 9.10 пилот говорит, мы готовы к взлёту. Ура. Летим, все хорошо. Но если бы не одно но. В билетах, которые мы приобрели было указано горячее питание. По факту нам дали попить чаю стаканчиком 0,2, вафлю и мини мини гамбургер, коим его даже и назвать-то сложно. В принципе, это не проблема для меня, я взрослый человек, без еды день протянуть можно. Просто немного непонятно зачем писать в билетах "горячий обед" и кормить вафлей с булкой. Странно. Ладно, это уже придирки. Летим дальше. Благодаря задержке в Толмачево, в Москву мы прилетаем в 9.17, после включения телефона, мне приходит смс от мамы "Посадка заканчивается в 9.35".то есть, за такой короткий промежуток времени мы должны доехать до аэропорта, пройти в транзит, пройти досмотр, добежать как назло в самый дальний выход на посадку? Это было сложно. Я, уже слишком нервничая, расталкивая всех пассажиров лечу в транзит, на что мне девушка отвечает "Где ж вы ходите посадка закончилась". Я была в бешенстве. Досмотр прошли, тут объявляют, что пассажиры, которые прибыли из нск с задержкой должны подойти к выходу на посадку. Ура. Все закончилось. Но нет. Все только начинается. Летим мы значит, все нормально. Самолёт вылетел по графику. В 10.00 кажется. В 11.45 объявили о том, что самолёт готов к снижению. О, думаем мы, как здорово, полет быстрый, не успели опомниться. Но не тут то было. В Крыму был сильнейший туман, сесть мы очень долго не могли, то набирали высоту, то снижались и все время уходили на следующий круг. Тяжёлая была посадка. Но пилот справился, посадил самолёт даже в такой ужасный туман, за что ему отдельное спасибо. Весь самолёт хлопал, а женщина рядом крестилась

Народ некогда не пользуйтесь этой авиакомпанией. Самый конченный авиакомпания. Перелет из Кыргызстана не прошло без приключений. Мало того,что задержка. Да еще и багаж оставили на родине, даже не соизволили известить об этом. Как теперь без вещей будем не знаю???Рейс U6 2734 Ош- Санкт-Петербург.

Ну что я могу сказать об этой авиакомпании, это жесть товарищи! Надо было срочно решить вопрос с данной авиакомпанией, позвонила на горячую линию и что вы думаете, мне там за час моих звонков никто так и не ответил, видимо дикая нехватка персонала, или вообще не понятно чем там занимаются операторы!!! Вылет завтра, вопрос мой с авиакомпанией не решен, и дай бог чтоб мы вообще туда дозвонились!!! Лучше летать с пересадками, но на проверенных авиакомпаниях, чем иметь дело с Вашей! Ах, и еще, звонки по какой то причине скидываются во время ожидания как только на таймера доходит до 2мин 5 сек.

летала с Россией в ОАЭ, это было первое знакомство с данной авиакомпанией. В принципе, полет туда и обратно был неплохим, за исключением питания. Огромная просьба - поработайте над этим. Невкусно и несытно. Выбирая между блинчиками с ветчиной и омлетом, я надеялась получить не голый омлет с кубиками морковки, а хотя бы с кусочками мяса. Зато хлеба 2 куска и булочка ржаная... Ох, не завидую мужикам, которые, как и я, выбрали омлет. + для меня странно, что стюардессы не будят пассажиров на время приёма пищи, хотя может это везде так... Ещё из интересных наблюдений - пилот и стюардессы не повторяют сказанное на английском. Они заранее смотрят, есть ли на борту англоговорящие или нет?)

Авиапарк довольно старый, но в салоне чисто. Тот самолет, что на 220 мест весь эконом класса, контингент там соответствующий. Ноги поставить некуда, если впереди кто то откидывается назад, то все пиши пропало! Может сделать неоткидывающиеся сидения? Конечно же рейс задержали, ну как без этого, почти на час. Кормили нормально, тут не придраться, рыбка понравилась, ещё бы к ней соус. Летать или не летать решать вам, но как эконом класс пойдет !

Первый и последний раз летаю вашей компанией,сидишь и ждёшь когда ты вылетишь и тд,даже даром ни полечу!ужас

Предлагаемые туры с ИрАэро привлекательные по цене, даже очень. Но вот вопрос, их партнер - туроператор ЖР не собирается работать? Этот оператор лохотрон!? 7 декабря 2018 должны были вылететь из Хайкоу в Челябинск. Зная прошлые проблемы с задержками пристально отслеживали рейсы на flightradar.com, и перед тем, как выехать из отеля, посмотрели, вылетел ли рейс из Хабаровска. Никакого инфо не было, раньше эти чартерные рейсы ИрАэро высвечивались не сразу, почему то через пару часов после вылета. А тут прошло много времени со времени вылета из Хабаровска, рейс не отслеживался. Приехав в аэропорт, уточнили у представителей ЖР, они подтвердили, что самолет из Хабаровска должен нас забрать в Челябинск. На вопрос "где самолет?" ответили, что задержка на 1.5 часа. Мы высказались, что самолета нет на радаре, на что представитель туроператора «жемчужная река» набросился на нас с матюками, повышенным голосом "это что за х-й много знающий", при этом встав «в стойку для драки». Другие его коллеги быстро увели и старший гид извинился за него. Отчего такая реакция?! Они знают инфо и нас дурят!? Потом сказали, что он сел с неисправностью во Владивостоке, и вылет планируется 12.40 из Владивостока. Нам вроде организовывали обед и экскурсию в зоопарк. Когда в обещанное время нас не повезли в зоопарк на обед, люди начали возмущаться. И хотели въезд и выезды с нашего терминала перекрыть. Но в ближайшее время в нашем терминале рейсов не было, это было не целесообразно. Проторчав в аэропорту с 5.00 утра до 13.00 нас наконец то повезли в зоопарк. Сначала организовали обед, он был не плохой, но …. Обед прождали около часа. В 15 начали кормить, нам сначала подали рис, другие блюда пришлось ждать очень долго. И все ели рис с соевым соусом. Ведь с пяти утра до трех дня не было питания. Вообще за день до вылета, в связи с ранним вылетом, нас перевезли в Хайкоу и большинство поселили в отеле возле аэропорта, завтрака не было. А некоторых в городе Хайкоу поселили и им дали с собой завтрак. Потом нам дали время на прогулку по зоопарку и сказали в 17.30 всем быть в автобусе. С 17.30 до 21.00 нас держали в автобусах, не давай ни еды ни воды. Возможности в зоопарке покушать уже не было. Со скандалами, и при помощи туристической полиции нас примерно в 21.00 повезли в отель. Примерно в 24.00 только все окончательно заселились. За 19 часов с одним приёмом пищи! Точную информацию нам не говорили, просто держали в неведении. Привезли нас в зоопарк показать русских дураков животным. Ни какой организованности, ни какой достоверной информации. Применяя принцип - чем больше жертву помучаю, тем больше оценит. Так и получилось в 12 ночи нам не до еды было, рады были заселиться в отель. Они точно придерживались этого принципа, предполагая, что если бы они нам сказали достоверную информацию, то заселившись в отель, мы бы начали требовать ужин. А так они нас держали в неведение и, утверждая, что начальство решает дальнейшие действия, а авиакомпания отказывается нас заселять в отель. Может помогло то, что перед тем, как нас повезли в отель, туристы из нашей группы связались с полицией. Сотрудники полиции с кем то переговаривались, звонили и сказали, что передадут всю информацию для того, чтоб нам смогли помочь. В отеле был завтрак, еда не европейская, съедобные была только лапша и пришлось поесть булочки из рисового теста. В этом отеле необходимо было освободить места для 120 человек, предложили желающим переехать в отель в центре города. Мы переехали в отель для того, чтоб покушать, что-то европейское, обеда нам не предоставили. В городе рядом с отелем много было ресторанов. Мы нашли Макдональдс, там и покушали. Вернувшись в отель, нас в 18.00 повезли в аэропорт, в отеле, в центре города мы пробыли часов пять. Слава Богу, мы убедились по flightradar.com, что нас не зря везут в аэропорт, самолёт под номером хабаровского рейса летел за нами над Пекином. По расписанию должны были вылететь в 22.15 но вылетели позже, позже часа на 1,5. Когда первый раз нас кормили на борту, к нашей "радости" !!! нам предложили только лапшу с фаршем. А ведь китайская лапша, как я раньше говорил, было единственное, что мы могли покушать на завтраке. Накануне, когда нас ночью ( 24.00 ) заселили в отель, и у нас была возможность только купить лапшу в магазине и перекусить. В Китае все рестораны и крупные супермаркеты работают максимум до 22.00. А в день вылета нас повезли в пять утра без завтрака в аэропорт, в аэропорту в нашем терминале ресторанов не было. Ближайший Макдоналдс был в другом терминале примерно в километре от нас. В нашем терминале был магазин, где лапшу всю быстро разобрали. Может помогло, что мы были в толпе и по этой причине нас только вывезли из Китая. Как бы не отчитывались, что все прекрасно и нас всех заселили в отель – но все было без прикрас, нам приходилось поднимать скандал, чтоб чего то добиться. И мы были рады хоть каким-то своим достижениям. По закону при наличие билетов на руках, нас должны посадить в самолёт и осуществить перелет. А тут нам никто нечего не разъясняет. Врут! Гиды говорили, что мы находимся в одинаковом положение. Пытаясь нас разжалобить. Конечно гиды могли быть не в курсе чего-то, это допустимо. Но их раздражение на вопрос о самолёте, утром 7.12.18 ….?! Конечно, мы имеем дело непосредственно с туроператором, по сути говоря туроператор сделал все по расписанию, как планировалось, не считая стандартного номера вместо делюкс! И я бы даже поблагодарил их, если бы они все делали сразу как положено по закону. И нам не приходилось бы быть в неведение. Некоторые были им благодарны даже за это, говорили мы же тур подешевке покупали… как будто мы у них вымаливали такие цены! И конечно, они обязаны были соблюсти наши права, они взяли на себя такую ответственность взяв с нас оплату. Я несколько не оправдываю туроператора! Но меня больше всего беспокоит действие авиакомпании, которая решила туристов использовать в качестве заложников, преднамеренно нанося туристам ущерб. Что у этой авиакомпании все схвачено!? И она может творить все, что заблагорассудится? Интересно за данные преднамеренные действия они понесут уголовную ответственность?

Летели рейсом Москва-Дубай, задержка на 3 туда и обратно 1.5 часа, Самолеты убитые в прямом смысле,при посадки в самолет все были напуганы т.к. звук двигателя металлический скреж и дым шел,но нас посадили ,кондиционеры не работали,мне дали место у которого спинка кресла все время падала,а обратно ремень безопасности не работал. Самолет весь грязный внутри ,даже не убраны стаканчики в карманах,про еду я молчу Воды хватило на 1 раз больше никому в течении 6 часов не давали воды. Не советую никому лететь жтой авиакомпанией!

Впервые летали авиакомпанией якутия. Покупали билеты эконом-ручная кладь до 10кг, с собой еще брала дамскую сумку- без доплат. Также включено в стоимость питание. По наполнению и объему лучше, чем в s7. Но вегетарианского варианта не предусмотрено. Цены на перелет нормальные. Перелет Нск- СПБ-Нск -10т.р. Самолеты видавшие виды-кресла некоторые не фиксируются, столики разболтанные. Бортпроводники не сильно приветливые. Перед взлетом раздают карамельки. Обратный рейс задержали на 2 часа. Читала, что такое здесь часто бывает... С читаю, что оценка 3 более чем подходит.

В сентябре летели из Новосибирска на Хайнань и обратно этой авиакомпанией. Самолет не новенький, но в общем и целом чисто. Когда летели туда вылетели почти вовремя. Оказалось, что будет остановка в Абакане для дозаправки. Сюрприз

То, что сегодня с нами произошло, это неописуемо... Мы выехали в аэропорт как положено с запасом, и всей семьёй застряли в лифте (лифт на 6 человек, нас трое, перегруза не было). Пока нас эвакуировали, без света и вентиляции, мы потеряли время. Приехали в аэропорт с опозданием на стойку регистрации ровно на 5 минут. Она была закрыта. К нам подошли ещё двое с плачущим ребенком. Они опоздали на регистрацию как и мы на какие-то минуты, но им тоже отказали. Представитель авиакомпании Россия сказала, что ради нас никто рейс не будет задерживать. Хотя до рейса ещё был час и у нас не было багажа (ручная кладь). Мы позвонили в Москву и нам сказали решать с представителем. А представитель говорила, что Москва не дала добро на нашу посадку на борт. В итоге, нас набралось 14 человек, трое детей, трое пенсионеров. Мы бились за свои места на самолёте ещё час, но аэропорт Толмачёво молчал, представитель кричала, что не пустит нас на борт, а Москва отнекивалась. В общем, причину нам назвали такую: ради вас мы не будем задерживать самолёт. И тут начался эпик-фэйл. Один мужчина из нашей компании опаздывающих на регистрацию заявил, что в самолёте сидят его жена и ребенок. И их пустили на борт без посадочных талонов. А его нет. Эта женщина начала просить представителя и экипаж пустить нас, ведь до вылета оставалось ещё 40 минут. Но все наотрез отказались и начали высаживать женщину и ребенка с самолёта. В итоге рейс задержали на полчаса, потому что из самолёта пришлось выгрузить весь багаж, чтобы они могли найти своего багаж и забрать. То есть ради 14 человек рейс не задержали (а его не надо было задерживать, мы бы успели всё за час до вылета), а ради того, чтобы высадить женщину с ребенком разгрузили багажное отделение. Все люди только что потеряли свои билеты. И нам сказали, что никто их не вернёт, потому что мы опаздали. Все 14 человек. Я не знаю даже, что ещё добавить. Авиакомпания Россия в России.

Летали из Новосибирска до Сочи. Летели бизнес классом, телевизоры встроенные не работали, лампочка светильник не работал, дети кричат орут, на протяжении 4х часов чувствовал я напряг, единственное что сгладило весь негатив борт-проводник Анастасия. Хочу выразить благодарность за прекрасное и вежливое отношение к пассажирам. Всегда приветлива и улыбчива, было очень приятно лететь.

Всем: родственникам, друзьям, коллегам, прохожим буду настойчиво рекомендовать НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами авиакомпании Уральские Авиалинии. Вот почему: 3 перелета подряд в течении 2х недель и 3 задержки рейса. Последний раз из Москвы в Калининград 7.08 задержка 3.5 часа!!! Сегодня из Москвы в Питер 45 минут!!! Слабый менеджмент, хамоватые сотрудники, отсутствие базовой организации. Уральские Авиалинии - худшая авиакомпания в России.

Нормальная компания с учётом того, что это всё-таки лоукостер. Летала в Краснодар 2 года назад, цены порадовали, даже покормили булочкой. Переносов не было

очень удивляют оценки и отзывы ниже, полное противоположность моему мнению. Магазин рекомендую (если закупаетесь на большую семью, или,например, на мероприятие) 1. цены реально ниже других магазинов (тем более Ленты). Например, упаковка креветок 1 кг (большие чищеные, почти без глазури!!) со скидкой стоят 590р. Шоколад, сыр, масло и тп... огромный выбор и цены дешевле магазинов на порядок (кроме, когда в магазине акция ,например, -40%) алкоголь не сравнивала сама, но друзья только тут закупаются. 2. Очень классный выбор (например) заморозки: есть даже ревень, манго и другие неожиданные решения. Круто! цена за 1 кг манго (кубиками в заморозке) 250р по карте!!!! очень выгодно. Минус с этим манго был что кто-то его (скорее там где фасовали) хранил рядом с рыбой, реально отдавало рыбой (наше решение: сделать манговый соус к рыбе, кайф) Так же хороший выбор консервированых, мяса, рыбы (рыба +- как в Ленте цена, тут особой выгоды ради рыбы ехать нет). Есть чука в больших пакетах!!! ммм 3. Ассортимент (в целом) не самый шикарный для мен, как понимаю, тут в основных группах самые популярные SKU (например, шоколад. я люблю бабаевский,а тут только 1 вид его). Не критично, для тех кто не сильно придирчив и не читает этикетки, ассортимент нормальный. 4. на Кассе особо народа нет, всегда быстро проходили. 5. Реально надо купить "карточку". Не знаю кто там за 10 000 р ее покупает, у нас за 700 рублей при лимите 200 000 рублей на покупки (скидка 10%). Дополнительно: огромная парковка, всегда есть места. Работает круглосуточно (в 22 часа ассортимент свежих овощей и рыбы может быть ограничен)

удобное расположение, можно забронировать и купить билеты на месте. Но: оформление ребенку билета на самолет, когда он летит без сопровождения, затруднителен большими комиссиями.

По-моему, ужасная авиакомпания… их еда, состоящая из бутерика и листа салата… мдэээ… туалеты вообще ужасные. В салоне не убираются, видимо, никогда, аж воздух спертый. Кошмар.

Никогда больше не буду летать этими авиалиниями! Черт дернул... ведь всегда же летаю на зеленых! Еда отстой. Всю дорогу трясло. В туалет зайти страшно

Долетел отлично: самолёт красивый, чистый и не шумный CRJ-200, на двухчасовом рейсе даже кормили, пусть и скромненько. Зато абсолютно ничего не чувствовалось при взлете/посадке, это большой плюс. Из недостатков - телефон авиакомпании в Новосибирске не отвечал, а КВС в самолёте было плохо (тихо) слышно.

Цены как везде, но нет толпы. Почти всё, что как правило нужно, в одном месте. Парковка удобная

Нет грузчиков, долгая приемка...

Раньше был дешёвый магазин, но потом на основные продукты ценник как и везде стал. Бананы по 90 руб это просто алес

Контора неплохая, но найти бывает с не привычки сложно. Персонал вежливый.

Магазин очень неплохой. К недостаткам можно отнести не слишком большой ассортимент. В остальном все очень неплохо))

Ужасная Авиакомпани! Сотрудники грубые и не знают правил самой авиакомпании заставляют доплачивать за купленный уже багаж, чистое вымогательство. Летел рейсом U62832 из Семфирополя в Москву, народ лучше покупайте билеты у других перевозчиках. Больше Уралом не полечу!

Приехал с картой магазина пулкова сказали что карта не из нашего магазина и не сделали скидку

Дешевле чем в других магазинах

С картой можно закупить хороший список. Мы закупаем заморозку. Иногда это единственное место где можно найти кинзу не в сезон.

Нечего там делать. Ассортимент слабый, цены средние. Добираться нужно. Легче у дома все купить, то на то выйдет. И быстрее.

Всегда никого нет на месте. Офис закрыт на ключ, свет горит, а время только 11. Самый лучший офис был на Малышева 5, жаль что убрали.

Хороший формат. Ограниченный ассортимент, но в принципе всего хватает. Странно, что весной нет свежего карася))) просто теряют в продажах. Кассы достаточно быстрые. Тележки удобные, на нормальных колёсах. Хорошо, что открыли аптеку, удобно.

Ассортимент, конечно, не как в супермаркете, но все необходимое есть. Если приехать в будни с утра, можно встрять в пробку в направлении Шафировского. Все на работу едут

Лечу обратным рейсом из Сочи в Домодедово и вновь задержка более 1,5 часа... Наверное этим и отличаются Уральские авиалинии???

Совершил перелёт 19.01.2018 г. рейсом "Уральских авиалиний" из аэропорта "Минеральные воды" в Домодедово. Стараюсь быть объективным, предварительно ознакомившись на форуме с мнением других пассажиров. Отмечу, что никаких страстей с задержками, опозданиями не было. Своевременно взлёт, посадка даже чуть раньше времени, указанного в расписании. Вежливые. аккуратные стюардессы. Взлёт, посадка-образцовые. Командир-ПРОФИ.

Летаю нечестно, примерно 1-2 раза в год. Так случилось, что последние 3 перелёта пришлось воспользоваться услугами этой авиакомпании. И ... это случайно!??? Все три раза задержка рейсов. В следующий раз буду искать другие стыковки и время, но только не с Уральскими авиалиниями... увы...(((((

УЖАСНОЕ отношение к клиентам!!! Мы представляем юр.лицо которое еженедельно ведет хорошую закупку. Шафировский просто убил хамским отношением! Менеджер стойки инфо. Алина Шевцова и Мензиля Юсупова нагло общаются , переходят на базарный скандал. Учитесь у Пулкова ! Вот образец слаженной работы!

23 декабря 2017 года мы летели авиакомпанией «Ираэро» из Новосибирска в Иркутск с маленьким ребёнком и котом. Кот летел в багажном отсеке для животных, который должен специально отапливаться. Для него это не первый перелет, правда, другими авиакомпаниями, и до этого все было хорошо. В этот же раз после посадки в Иркутске нам выдали ледяную переноску, в которой сидел окоченевший кот, а вместо воды в поилке был лед сантиметром толщиной! Так как летели с ребенком, и животное аж колотило, разбираться на месте не стали, а кинулись домой отогревать и отпаивать тёплым. В этот же день я позвонила в авиакомпанию, где мне предложили написать претензию, что я тут же и сделала. Дней через десять позвонила в отдел,который занимается претензионной работой. На мой вопрос о состоянии письма, мне холодно ответили, что срок рассмотрения претензии у "Ираэро" тридцать дней. Ну, хорошо, ждём. Проходит месяц, неделя, ещё неделя - от авиакомпании тишина. Звоню сама и узнаю, что моим вопросом занимается Денис Миронов. Прошу дать ему трубку и слышу, как на заднем фоне Денис говорит, что сам перезвонит. Оставляю свой нoмер. До вечера тишина. На следующий день вновь звоню сама, ещё раз оставляю свой номер - и, о чудо, вышеуказанный специалист мне перезванивает и говорит, что моей претензии у них нет вообще, и скорее всего это у меня была какая-то ошибка при отправке. Я спрашиваю: почему в момент первого звонка говорили про сроки, но ничего не сказали о том, что моей претензии может не быть в принципе? В ответ получаю, что это же не он говорил,что это стандартная формулировка и т.п. и т.д. После этого мне предлагают продублировать претензию. Хорошо. Дублирую. Звоню в офис, подтверждаю получение. Заодно спрашиваю: а было ли получено моё первое письмо от 23 декабря? На что сотрудница, представившаяся Шуплевой Светланой, говорит, что да, было, но это же была не претензия! Тут я выпадаю в осадок, а девушка нравоучительным тоном начинает выговаривать о том, знаю ли я вообще как пишутся претензии? Что я обязана написать её на имя ген.директора авиакомпании, тогда она попадет к юристам, а так это просто письмо, которое они отправили в транспортный отдел, который вообще никак не отреагировал на проблему. То, что в заголовке письма чёрным по белому написано "Претензия по перевозке животного", дальше идёт описание проблемы и конкретные вопросы, а также то, что у претензии нет регламентированной юридически формы, она пишется в свободном виде, Светлану не смутило. На сегодняшний день с нашего "удачного" полета прошло 1,5 месяца, и мы ни на миллиметр не продвинулись в поиске истины. Не смотря на два письма, которые есть у авиакомпании,у меня вновь просят написать претензию по канонам, известным сотрудникам "Ираэро", а также отправки её по почте или доставке прямо в офис, ибо электронная почта, по словам Дениса Миронова, вообще ни о чем. И срок рассмотрения при выполнении всей этой бюрократии вновь составит 30 дней, потому что у них такие правила! Господа, вы вообще серьезно? В ваших самолётах в отсеке для животных минусовая температура! Вы же живых существ перевозите, в конце концов! Нашего кота от тотального переохлаждения спас толстый синтепоновый матрасик и теплая пеленка, в которую животное завернулось как в кокон. И потом, это взрослый пушистый кот. А если полетит щенок или котенок? Маленький организм вообще не приспособлен для таких температур! Я понимаю, что бывает всякое, в том числе сбои в системе отопления отсека для животных. Но ведь моё письмо перенаправили в транспортный отдел, откуда вообще не последовало никакой реакции! То есть для вас подобный садизм является вариантом нормы? В своей претензии я не требовала возврата денег (а перелёт животного стоит, на минуточку, 3000), так как мы все таки долетели и кот жив. Мне было важно донести проблему до руководства и получить внятный ответ: кто несёт ответственность за сложившуюся ситуацию в багажом отсеке? Но, судя по тому, как ведут себя сотрудники "Ираэро" им абсолютно плевать на жизнь и здоровье животных, безопасность которых они обязаны обеспечивать. Я уже молчу о вопросах клиетоориентированности и умении вести адекватный диалог. Знаю, среди моих друзей есть те, кто регулярно летает со своими питомцами или перевозит щенков. Пожалуйста, будьте осторожны! Если вы пользуетесь услугами данной авиакомпании, имейте в виду, что вместо любимого кота или собаки при посадке можете получить ледышку, а при попытке найти хоть какую-то правду, вас закрутит внутренняя бюрократия авиакомпании «Ираэро», в которой вам ещё и придётся доказывать, что вы, собственно, не верблюд!

Вообще никак не дозвониться на горячую линию! Один раз взяли на пятой минуте ожидания и то на пару секунд, сказали перезвонить, потому что ничего не слышно, конечно ничего не слышно ведь вы и секунды не прождали. Для чего нужна эта горячая линия? Уберите её раз она не работает. Зачем она? Ещё круглосуточно хаха, понимаю, если бы я в 5 утра позвонила, но сейчас ведь только вечер! Ужасно. От таких мелочей страдает имидж компании. Видно как Якутия "заботится" о своих клиентах. И музыка в ожидании отстой. Угнетающая.

2ой день не могу дозвониться до колцентра! Скажите может есть способ зарегистрировать кота на рейс? Почему нет кнопки на сайте негабаритный груз или просто "животные".

Куча товара, дешего, свободно, быстрое обслуживание, 4 только из-за въезда, въезд их города просто кошмар

Просто ужас. call центр воооообще трубку не берут. звонил много раз по несколько минут. потом решил ждать до талого и я был в шоке: прошло 3 часа но так и не кто не взял трубку и продолжала говорить девушка, что в данный момент все операторы заняты.

Удобный семейный магазин для оптовых закупок

На собеседование пригласил сотрудник компании А., по факту встретила сотрудница Д., которая резюме в глаза не видела. Бегло спросила о предыдущем опыте, не дав даже минуты времени ответить на вопрос. Перебила, на автомате зачитала условия работы. Причем то что сказал раннее сотрудник А. резко отличалось от того что сказала сотрудница Д.. На своем бланке HR-специалист вместо надписей рисовала...

Самая ужасная авиакомпания!!!! Задержали рейс, в другом городе ( Екатеринбурге) должна была быть пересадка на другой рейс(другой авиакомпании) и из-за задержки уральских мой самолет улетел(((((( на мой вопрос у представителей что мне теперь делать??? Они просто пожимали плечами и отвечали незнааааю, покупайте новый билет..... взяла спрвку в аэропорту фактически во сколько прибыл самолет. Пришлось купить новый билет.... написала им претензию о взврате денег за вторые билеты, пришел отказ! Теперь буду подавать в суд.((( САМЫЙ УЖАСНЫЙ АВИАПЕРЕВОЗЧИК!!!!!! Никогда не летайте с этой авиакомпанией!!!!!!

Понравилось:- хороший ассортимент для хореки, но в Метро больше. - хорошая цена на ходовые позиции. Не понравилось: - ну очень много мест для инвалидов, сознательным гражданам приходиться парковаться далеко. ( хоты у магазина много свободных мест) - не поддерживают ассортимент ( закончилась позиция и она больше не появляется)

Точилин Виктор Васильевич (англ.Viktor Tochilin)Дата рождения 23.09.1984Место рождения - Архангельская областьАдрес проживания: г.Санкт-Петербург, Загребский бульвар, дом 21, 2 этаж, квартира № 5, снимает комнату в бывшем общежитии (удобства и душ на этаже). Средства связи и ссылки на социальные страницы:Телефон: 8-911-777-72-70e-mail: tvv-84@mail.ruFacebook: Victor TochilinSkype: tochilin737Вконтакте: http://vk.com/victortochilinОднокласники: http://ok … Еще k.ru/profile/558969825280В кругу друзей: http://2956978.vkrugudruzei.ru/Начальное образование - Школа № 30, Архангельская обл., г.Архангельск, 1991-2001 годы обучения.Среднее образование - Егорьевский авиационный технический колледж гражданской авиации имени В.П. Чкалова, Московская обл., г.Егорьевск 2001-2005 годы обучения.Высшее образование - с 2013 года по настоящее время - Санкт-Петербургский Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения, г.Санкт-Петербург.Служба в армии - Воинская часть № 95501, Россия, Московская обл., май 2005 - декабрь 2005 года, там получил черепно-мозговую травму и был признан не годным для дальнейшей службы в рядах армии. Признак свидетельствующий и указывающий на это без медицинского освидетельствования - глаза смотрящие в разную сторону и частое временное заикание !Регистрация: постоянной регистрации в Санкт-Петербурге не имеет.Наличие имущества: имущества в Санкт-Петербурге не имеет.Работа:- «АЭРОФЛОТ-НОРД», Архангельская обл., г.Архангельск, должность: авиатехник, с марта 2005 года;- с мая 2012 года по сентябрь 2015 года авиакомпания «ТРАНСАЭРО», г.Санкт-Петербург, аэропорт Пулково, авиатехник;- с октября 2015 года по ноябрь 2016 года безработный;- c декабря 2016 года АО «Авиакомпания «Россия», г.Санкт-Петербург, аэропорт Пулково, авиатехник, функции - уборка салонов самолётов, проведение химчистки кресел, смена салфеток, подметание и пылесосинье полов, замена развлекательных и информационных журналов. На большее он оказался не способен !Для руководства авиакомпании хочется отдельно заметить, что на его страницах в социальных сетях размещено много фотографий в кабине пилота самолётов, за штурвалом, а это категорически делать нельзя ! И только уже за это, его необходимо гнать с работы !Дополнительная информация:- семейное положение: холост, есть внебрачная дочь, проживающая в Калининградской области;- наличие водительского удостоверения;- пользуется чужим автомобилем по доверенности;- наличие загранпаспорта.Причина размещения страницы на сайте:По своей натуре крайне не порядочный, подлый, лицемерный, трусливый и мерзкий тип;В любом трудовом коллективе, в который он попадает, начинает заниматься подковёрными склоками, сплетнями, интригами, зачастую клевеща на своих коллег по работе, выдумывая различные неправдоподобные истории, наговаривает на людей;В душе мнит себя великим, но при этом презирает людей, которые умнее, квалифицированнее и порядочнее его;Безумно завидует людям, имеющим в Санкт-Петербурге своё жильё и другое имущество;Работать в коллективе и общаться с таким человеком тяжело и не просто, думая о том, что в любую минуту можно ждать подвоха, провокации или клеветы с его стороны.Имеет хобби, которым очень гордится и хвастается пред своими неблагополучными друзьями - занимается соблазнением девушек и замужних женщин, дабы самому получить физическое наслаждение, секс на один два раза, засняв это на скрытую камеру. Он считает, что для него это нечто спорта, в котором количество соблазнённых, это и есть самый большой приз и награда. Не задумываясь при этом совершенно о других людях их чувствах, судьбах, их семьях. Для соблазнения использует любые гнусные методы - подсыпает девушкам снотворное, что бы они не совсем ясно понимали что происходит, использует различные авродизиаки приобретаемые в интим магазинах, как вспомогательное средство соблазнения, редко применяет клофелин.В общем, этакий малолетний и тупой - Пьер Вудман !После насильственного соблазнения и съёмки интимных сцен он использует этот материал для шантажа девушек (женщин) и вымогания у них денег или драгоценностей. Ведь в чужом городе, на что-то надо жить, а жить он хочет хорошо. При этом он ни когда не признаётся, что всё это делалось им специально, заранее и намеренно, с его слов камера установленная на компьютере случайно осталась включённой и все пикантные сцены попали в кадр. . . а ему сейчас, как никогда нужны деньги, вернее даже не ему, а его маленькой дочери. Разумеется, все получаемые деньги он тратит на себя и на соблазнение всё новых и новых девушек !Этим промыслом он занимается с таким же, как и он сам приезжим и жаждущим «лёгкой» наживы - Воронковым Дмитрием Валентиновичем, кстати его коллегой по работе в авиакомпании «ТРАНСАЭРО».Прямо можно сказать, что почти все кто, когда либо общался, работал или при других ситуациях сталкивался с В.В. Точилиным уверенно заявляют, что он непорядочный крайне расчётливый, изворотливый и подлый человечек.На основании всего изложенного выше делайте выводы о нём !И старайтесь обходить их стороной, оберегайте своих родственников.Вот на этих сайтах больше правдивой информации про подонков:- Воронков Дмитрий;http://netsekretov.info/postpeople/2569- Точилин Виктор;http://www.stop-book.com/forum/?state=ext&CurrentPage=&tid=22922Скрыть

Абсолютно зря потраченное время. Цены выше, чем в Ленте, Ашане и Карусели, интересных скидок, как в О'Кее - нет. Ассортимент небольшой. Карта скидочная десять тысяч стоит))), совсем для оптовиков. Сервиса ноль, кассиры не здороваются. Кафешка какая-то имеется, на фоне магазина нормальная. Единственное, обувь как в рекламе, удалось купить за дешево, но она отвратного качества. Смысла ехать сюда специально закупаться не вижу, да и по пути вряд ли

Привет! Нас зовут Рома и Тея. Хотим поделиться со всеми своим непростым испытанием. С 9 по 16 января мы отдыхали в Турции. 16 января после выселения из гостиницы у Теи случилось обострение хронического заболевания - дисплазия коленного сустава. Мы самостоятельно сделали фиксацию коленки эластичными бинтами, ибо наша страховая отказалась нам помогать. Тея не могла наступать на ногу из-за боли , и мы просили инвалидную коляску. После приезда в аэропорт, мы подъехали на коляске на стойку регистрации, где нам отказала в перелёте авиакомпания "Россия", по причине отсутствия справки о разрешении осуществить полет. На все вопросы почему и из-за чего, нам никто не дал внятного объяснения и отправили нас в больницу, где нам предложили сделать рентген и выписать справку за 450$. Мы разумеется опоздали на свой самолёт. Мы сделали самую дорогую справку в нашей жизни. Билеты на другой самолёт нам также пришлось приобретать самим, почти за такую же сумму. Далее мы сидели сутки в аэропорту, где нам не оказали никаких удобств, с больной ногой на инвалидной коляске. Авиакомпанией "Россия" не было предложено ничего. Мы отправляем за границу наших родителей и близких, и очень страшно, что наша авиакомпания "Россия" настолько наплевательски относится к пассажирам. Требуем вернуть все потраченные нами деньги, претензию уже направили в АО авиакомпания Россия.

Для нас удобно расположен. Не много покупателей. Нет диких очередей к кассам. Почти все, что нужно нашей семье, покупаем здесь. Недостатки: иногда неадекватно и беспричинно поднимают ценники на некоторые товары. Впрочем...как и везде...

Хороший магазин. Многое продаётся большими упаковками

Ожидал более низких цен.

Несколько дней назад прилетели с Хайнаня. Полет прошел нормально. Но несколько вещей напрягали. Сидели на 10 ряду. За спиной было пространство. Там всю дорогу стояли люди, некоторые не просто бесили,тем,что качали сидения и все время болтали,не дав отдохнуть,так ещё и распивали спиртные напитки,сделав себе столик,на месте стюартов. Те в свою очередь игнорировали происходящее. А на обратном пути у мужчины было сломано сиденье. Спинка просто упала. И он так и летел до Красноярска. В общем работой команды стюартов я разочарованная. Похоже в их обязанности входит только раздача еды.

здравствуйте.. так как не получил богожа от ребенку и лекарству там и были вши ребенку и ему стала плоха и без одежд ходила ребенок так как он и заболел купил таблетки.. но так как в снг .. и кто будет .. оплачивать за ущерб... и куда обращаться с чеками ....

УЖАСНО!!!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НУЛЕВОЕ! ВО ПЕРВЫХ ЖДЁШЬ ПОЛ ГОДА ПОСАДКИ, ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ! А ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЖЕНА РОЖАЕТ? ПОЧЕМУ МЕНЯ ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ КАКОЕ У НИХ ТАМ ЧП. 2 ЧАСА ЖДУ ПОСАДКИ... И КОГДА В ОДНУ СТОРОНУ ЛЕТИШЬ ЛЮТЫЙ КАПЕЦ!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ...... ПОЛНЫЙ КРАХ, ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!! НИКОГДА С ВАМИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИТ ИЗ МОЕЙ СЕМЬИ И ДРУЗЕЙ... ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!! САМОЛЕТ БАРНАУЛ-ПИТЕР

Я не понимаю смысл этого магазина. Цены в среднем выше чем в других сетевых магазинах типа "Лента" и т.д.. Ассортимент просто ни какой как обыкновенный магазин. Помещение огромное, товар неизвестных производителей сомнительного происхождения. Карта покупателя да за такую цену да пусть сами покупают. Был пару раз проездом мимо, но это мое мнение. В очереди женщина сказала что карта покупателя на год и стоит что-то 1 т.р. смех просто. Нет туда ни ногой.

Дешевле чем у других, но ассортимент не фонтан

Немного другое расположение продуктов, чем на Мурманском, ассортимент тот же, не богатый, но закупаться чем найти все же можно.

Хочется рассказать об авиакомпании в целом. Очень заблаговременно купила билет, когда за 2 месяца поменяли время вылета, меня благополучно уведомить об этом по телефону, пустил таким образом пыль в глаза. На этом плюсы и закончились. Вечером перед вылетом узнала, что рейс отменен (давно, как выяснилось), позвонила, на что просто сообщили о том, что рейс будет в то же время на следующий день. Если бы не позвонила, так и осталась бы с носом. Долго объясняла спокойным твердым голосом, что мне нужно прилететь именно в день, указанный в билете. Не помогло. Начала ругаться, откровенно повышать тон. Через минут 15 такого разговора мне сказали, что организуют перелёт через Москву. Согласилась. Но сказали, что мест свободных в самолетах из Москвы в Сочи нет, только если соглашусь полететь на том рейсе из Москвы, который вылетает в Сочи через пол часа после того, как самолёт из Омска приземлится в Москве. По дури согласилась, думала, им виднее. Самолёт в Омске задержали, время в пути в маршрутной квитанции было на 20 минут меньше фактического. Опоздала на стыковку. Начался мой второй круг ада. Созванивалась с представителем авиакомпании, сначала девушка-кассир мне пообещала посадить на ближайший рейс, но перед самым отправлением позвонила и сообщила, что начальство не одобрил второй платёж за мой билет. Ругачка началась по новой. Затяжная, с криками. Все ближайшие рейсы до Сочи улетели. И когда я уже стояла готовая покупать новый билет до Сочи за свои кровные, мне вдруг позвонили и сказали, что хорошо, одобрен билет на вечер. По итогу пол дня в отвратительнейшем аэропорту Москвы вместо Сочи и ужасное настроение в самом начале отпуска. Спасибо, конечно, что всё-таки оплатили прибытие до места, но больше никогда этой авиакомпанией не полечу. И врагу не посоветую. Ко всему прочему экономят на обедах и билеты на отмененный давно рейс продают, как выяснилось, в утро того дня, когда должен лететь, а потом просто переносят на 2-3 часа несколько раз.

Хороший супермаркет. Цены приемлемые. Много всякой всячины. Но, добираться не удобно.

взяли всего пару тройку вещей!! карта дорогущая,купили по без скидки! веник развалился уже дома !но склеила жалко было выбросить,поехала купила в ,,маг по одной цене", цена такая же ,но целехонький... больше вряд ли приеду!!!!!!!1

Перестаньте менять места расположения таваров. Рыба отвратительная. Размороженная вонючая заморозка - простите, низкое качество. Хотелось бы больше инструментов. Иногда отсутствуют ценники на товар. Сталкивался с отсутствием ценников на сельдь, яйца, сегодня на жидкий концентрат persil. Персонал вежливый. В магазине чисто. В общем и целом магазин очень нужный. Спасибо, что есть. Если ценник поднимите, уйдем семьей в Карусель. Там мясо и рыба бывает дешевле и гараздо лучше. Акции там постоянно. С Уважением! Дмитрий.

Езжу постоянно, карта стоит от 300 до 1500, но она себя окупает в первый день покупки. Продукты чаще свежие хорошего качества. Единственное, что недавно огорчило - запах мяса перебили чем-то химическим. Мне напомнила запах антибиотиков. Обратился в службу поддержки, там сказали что мясо проходит проверки. Окей. В следующий раз привезу понюхать :)

не все по оптоценам, многие вполне себе розница

Белые арбузы заветренный сыр. Цены не ниже чем в ленте они выровняли теперь не выгодно ездить стало к ним.

Задержали рейс 11/10/2017 n575, 3 раза меняли время вылета. На gate представители не давали точной информации. В call-center в 18-26 фактического времени сказали, что вылет будет в 18-20, ха-ха, на табло у gate в этот же момент было написано вылет в18-30. Организация и коммуникация на низком уровне. Call-center не обладает реальной информацией, отсылает обращаться к представителям на gate. Круг замкнулся. Перед посадкой дали питьевую воду, это после 3х часовой задержки, почему бы не раньше? Клиентоориентированность низкая.

Рейс задержали на час, в самолете не кормили- если не считать кусок хлеба с ветчиной который дали, и это 3х часовой перелет в Черногорию. Самолет старый, сильно трясло когда попали в турбулентность. И все это удовольствие за 19тыс рублей( недешево и плохо

Согласен с мнением предыдущих работников относительно руководителя финансово-экономического блока -(фио удалено). Здесь добавить нечего. Если бы это было не правдой - то не было бы такой текучки с ее приходом. Кроме этого практика такова, что она выживает не угодных ей людей путем подстав. Технология проста - дается трудное задание - по которому нет регламентов и методик, никто ничего не объясняет и естественно оно будет сделано неправильно. А потом тебе с улыбкой на лице заявляют, что ты не спра … Еще авился и все такое, несмотря на то, что до этого все было замечательно, хвалебные речи и похвала. Скрыть

Летал неоднократно. На двухэтажном самолете впервые, была задержка, но сотрудники оставили положительные воспоминания, был организован трансфер, гостиница, питание. Я доволен, несмотря на задержку. Ну так вот это мой первый полет на таком огромном самолете, два этажа, от хвоста до носа идти минут 15 пешком)))) Вообщем перед полетам сам смотрел ролики в интернете, когда полетели, под рукой был фотоаппарат, вообщем для таких же любопытных как я снял ролик, без цензуры все как есть - https://youtu.be/RDd9IOwj-3g...

Уральские авиалинии одни из самых худших авиалиний в нашнй стране. На табло не отражается реальное время прилета, вечные задержки. Кормежка в самолете никакая. Достоинств нет вообще. Может беспересадочный рейс сесть на дозоправку в незаявленном городе. Что это?

Ставлю двойку лишь потому что долетела живой! Летела данной авиакомпанией по рейсу Иркутск - Усть-Кут. Самолёт был ан-24. Внутри, как в электричке. Поломанные спинки сиденьев, сомнительные ремни безопасности, твёрдые сиденья, холодно. Самолёт летел просто на одном издыхании. Лететь нужно было полтора часа. Дико хотелось кушать, потому что летела с пересадками, однако ща все время было предложено лишь выпить воды с газом/без или лимонад. Можно было бы предложить снек или же сандвич. Летала s7 там всегда кормят и поят соками даже во время перелёта мск - спб (час полёта). Так же дико не понравилось, что ручная кладь всего 5 кг - это крайне неудобно. Претензий к бортпроводнице нет. Она была хорошая. Не рекомендую авиакомпанию.

А мне нравится этот магазин ( в данном случае РЯДы на Пулковском). Ассортимент постоянно расширяется, колбасных изделий правда выбор действительно небольшой. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах. На некачественный товар реагируют быстро.

Своей кассы нет, что совсем непонятно Авиабилеты реализуется через другие организации, соответственно с комиссиями и дополнительным сборами. Представительства в авиапорту из 2 окошек также ничем нам не помогли. На сайте оформили авиабилеты, деньги с карты сняты, а электронных билетов неет!!!! Ни дозвониться до колл центра, ни ответа на электронную почту. Что за дела??? Кто так работает??? Вроде солидная авиакомпания((

Ранее писал хороший отзыв об этой авиакомпании. Постоянно летаю из новосибирска в екатеринбург, выбирал эту авиакомпанию за доступные цены на авиабилеты, удобство самолетов (они просторные), да и в целом нравилось. Но! В последнее время компания выкидывает ужасные эксцессы. Летал в декабре прошлого года, переносили рейс несколько раз, в итоге переносы больше чем на сутки. Если вам нужно лететь куда-то с пересадкой, это может быть конкретной подставой. Так же летел 16 июля 2017, из новосибирска в екб, по прилету оказалось что у половины пассажиров не загрузили багаж, т е он просто остался в новосибирске. Звонки в компанию ни кичему не приводили, до них пришлось дозваниваться по пол часа, чтобы услышать ответ что мы не в курсе ситуации, позже стали говорить что багаж привезут в аэропорт в понедельник 17го, во сколько не известно. На регистрации в аэропорту стоял представитель авиакомпании, белобрысый дрищ с очками на затылке, постоянно строил глазки всем подряд, постоянно хихикал, и он с.ка был в курсе всей ситуации, и ничего не предпринял. Он знал априори что багаж попросту не влезет, т к самолет транзитный. А теперь представьте, если люди летели с пересадками дальше в другие города, или там летела девушка с грудным ребенком, и все вещи у них были в этом несчастном багаже, который не прилетел. Все писали заявления о розыске багажа. Благо мне позвонили в этот же день из аэропорта кольцово и сказали что багаж прибыл. Учитывая что самолет прилетел в 9.30 утра, багаж в 23.00 ( хотя на бирке стояло время 17.15), сотрудники кольцово тоже мало беспокоятся о таких проблемах. Вряд ли я когда либо еще выберу якутию, не будет дешевых билетов, тогда лучше поездом.

Вопрос к стандартам работы. Помимо нестандартного трафика тележек на кассовой зоне которые копятся в смежных зонах кассовых блоков, сотрудники отгоняют тележки, на замечания, что тележки необходимы клиентам просто не регируют. Мелочь, но от обьемных покупок воздерживает.

Езжу только за специями и замороженными овощами. А в остальном мне хватает магазинов, находящихся рядом.

Впервые воспользовалась перелётом данной авиакомпании и надеюсь, что дальше мне повезёт больше! Покупала билеты за два месяца, супер дешевой ценой они не отличались, но идеально подходило время вылета-прилёта. Наш вылет из Москвы ожидался в 11:40, за 12 часов пришла смс о переносе рейса на 13 часов, спустя пару часов пришла смс о переносе на 16 часов, спустя время приходит смс о перенесли на 00:40, затем переносили на 2:55, в итоге вылетели мы только в 03:30 утра, итого задержка рейса на 17,5 часов. Благо смс присылали заранее и мы ожидали дома, а не в аэропорту, но многие пассажиры все это время находились в аэропорту, как нам сказали представитель авиакомпании ни разу не подошёл и вообще его не нашли на территории аэропорта, питание и гостиницу естественно никто не предлагал. Официального ответа нам тоже никто не говорил, просто пилот на борту корабля принёс извинения от членов экипажа о задержке рейса. По телефону дозвониться нереально, так как большая разница во времени с Якутией, именно там у них операторы находятся. Самое обидное, что у нас по прилету была пересадка на поезд, билеты конечно же пришлось сдать и потерять деньги, которые РЖД удерживает за сдачу билетов, оплата производилась по карте, теперь ждать возврат до 30-и дней. Питание на борту - претензий нет, было вкусно и много, но это никак не скрасило время задержки рейса.

Как, ну вот как к вам дозвониться??!! "Вы первый в очереди" и ждешь бесконечно. А мне надо решить вопрос по поводу перевозки кошки, что не оформляется (или не нашла при оформлении) на сайте onetwotrip, когда билет брала. Я еще не полетела с вами, а уже проблемы :( Что же дальше будет?

Как так можно, это просто пиzzzdoс 2 раза отложить рейс и поменять перелёт добавив дополнительно город в минусовую сторону от перелёта добавив пассажирам 3 часа??? . Уважаемый АЭРОФЛОТ купи и эту компанию тоже, везде должен быть порядок- желание и билет клиента это закон, а не гонка за прибылью компании, не умеете считать/прогнозировать пусть вам сделает это аэрофлот. Сижу жду свой рейс 6й час который увеличен на 3 часа перелёта с пересадками....приуныл!.

Заехал один раз посмотреть, а заодно и отовариться. Оказалось купить совершенно нечего. Весь ассортимент магазина рассчитан на слепого не разбирающегося покупателя. Даже кефир не смог купить. Из каждой категории товаров представлен один производитель, малоизвестный и самый не раскрученный. В конечном итоге понимаешь что ценник на аналогичный товар в простом магазине такой же - за исключением несколько единиц товара. Система скидочных карт просто абсурдна и категорически глупа. Придумал её явно не умный человек, но весьма жадный ... Ни одну из них покупать нельзя - не выгодно (запутали покупателя правилами). Купил дешёвые креветки килограмм за 700 рублей. Обрадовался - дёшево! Сегодня пожарил - пишу отзыв. Заморожены тухлыми. Очень обидно. Когда ехал, думал сделали сеть для оптовиков ... Сейчас понимаю что не для оптовиков, а для идиотов. Таковым и себя считаю, потому что заехал за продуктами в эту сеть. Крайне не рекомендую, особенно тем семьям у которых ограниченный бюджет. Либо выкинете деньги на ветер, либо детей отравите.

Летал с семьёй на Хайнань на Боинге B757-2Y0 этого айфай. Все началось с дебильной системы онлайн бронирования, система забронировала 30 ряд. Я вообще так понял, что в этой системе без полбутылки не разобраться. А я не пью. 30 ряд представляет собой кресла с не откидывающейся спинкой. А как откидываться пассажирам в 29 ряду? Зачем отправлять на длительный перелёт такой самолёт? мне непонятно! В итоге, весь отпуск занимался восстановлением своих позвонков. Самолёт покоцанный весь как снаружи, так и внутри, всё время до закрытия главной двери воняет туалетом. Осветительные приборы в самолёте работают не все - пятнами то там то сям горят лампочки, причём - разной цветовой температуры. Наверно, основные запчасти меняются таким же образом? Да, персонал старается держаться доброжелательно, но видно общую усталость у людей, гоняют их что-ли без графика? В общем, именно к персоналу как людям, нет претензий. Кресла конечно стоят очень близко друг к другу, то есть мои ноги постоянно чесали спину спереди сидящему. Да, кстати, это наверное такая особенность национальных компаний, устанавливать именно такие варианты кресел?, я летал например Турецкими авиалиниями, Дельтой, прочими зарубежными, в порядке там всё - конструкция кресел жёсткая и комфортная, никто - никого ногами не толкает. В общем, я буду обходить стороной эту авиакомпанию, лучше с пересадками и в комфортном самолёте добраться до нужной точки, чем переживать такие мучения.

В целом, хорошая авиакомпания. Правда, некоторые личности портят настроение пассажирам. При вылете из Новосибирска в Иркутск, на стойке регистрации, неприятная женщина, с кислой миной и хамским поведением, не может нормально объяснить семье с маленьким ребенком нормативы провоза багажа и ручой клади. От таких людей остается неприятный осадок перед полетом.

Летели с ребенком рейсом 2G-99 22.04.2017г., Иркутск-Нижнеангарск и был потерян багаж, его конечно нашли и прилетел он 25.04.2017г., но мы летели на юбилей к маме, он был 23.04.2017г., пришлось делать непредвиденные покупки, так как везли подарки, жизненно-важные лекарства, и конечно было подпорчено изрядно настроение халатностью авиакомпании, причем пришлось самим приезжать и забирать багаж, никакой доставки багажа и не было речи.

Мерзость, а не авиакомпания. Но к большому сожалению у меня нет альтернативы. Нет конкуренции, нет выбора. Из минусов: - старые самолёты, мой был 1999 года выпуска. Год выпуска самолёта может увидеть любой либо через специальные сервисы, либо на шильдике который крепится на дверь через которую вы входите в самолёт. - 3 часа лёту, а из еды предложили только то, что на фото. "Эстонский" хлебец с "моцареллой", говяжья "ветчина", маринованый огурчик, "свежий" салат это такой состав у бутерброда. И чай. Томатный сок кстати больше не дают. Между прочим всего 3 года назад на этом же маршруте давали горячее. Блин, у меня даже нет возможности купить себе еды на борту. Я бы с этим смирился если бы билеты не стоили столько. А то получается билеты стоят дорого, а нелепая экономия на всём просто бесит. Ребята, я искренни желаю вам поскорее за крыться и не позорить гордое имя Россия. Я в своей жизни полетал более чем достаточно и в авиакомпаниях слишком хорошо разбираюсь. Для того, что бы экономить, нужно как минимум покупать самые последние самолёты, которые экономеые, а не получать списанную технику от Трансаэро. Из плюсов только хорошее обслуживание.

Козлы.Наплевательское отношение. НЕ ЛЕТАЙТЕ С НИМИ!!! рейс задержали . Самолеты старые и не исправные. Капал конденсат. Слава Богу долетели.в добавок ко всему сломали чемоданы и даже не соизволили компенсировать. Отписались какой то бумажкой без синей печати даже. Подскажите как действовать далее?

Посещаю 1-2 раза в месяц, очень довольны. Жаль, говяжья колбаса исчезла, очень качественные разметелевские деликатесы , пастрома ит.д.

Летал этой авикомпанией с семьей 06.10.2016 рейсом 5654 по маршруту Сочи-Омск. Самолет был задержан. Но суть не в в этом а в том, что по прилету в Омск обнаружили, что повреждены 2 чемодана. Так как с нами был маленький ребенок и в связи с задержкой рейса мы опаздывали и очень спешили, поэтому в аэропорту не составили коммерческий акт на повреждение чемоданов. 11.10.2016 мы написали притензию в авиакомпанию от имени Бурлачко А.Г., на которую они написали отписку и отказались возмещать стоимость чемоданов, ссылаясь на то что их служебная проверка не подтвердила факт повреждения багажа, ссылаясь на отсутствие коммерческого акта и то, что моя сторона не доказала факт повреждения багажа. Хотя я то как раз и доказал со своей стороны, предоставил оригиналы всех документов: билеты, посадочные талоны, багажные бирки, акт с мастерской о невозможности ремонта чемоданов, фотографии поломанных чемоданов, квитанции на покупку чемоданов. У меня вопрос к авиакомпании: а как они доказали своей служебной проверкой? Действующим законадательством и судебной практикой следует, что отсутствие коммерческого акта не является основанием отклонения притензии и не выплате возмещения стоимости багажа. О чем подробно написал в требовании о возмещении ущерба от 20.12.2016 (притензия 2). Предложил добровольно возместить ущерб, на что они отказались. Интересно мое письмо давали почитать юристам или просто тупо опять отписались? Не хотят добровольно значит будут в судебном порядке на стороне истца, и что еще понесет для них дополнительные издержки.

В конце 2016го летал этой компанией. Из Новосибирска в Ростов через Питер. И на следующий день, из Ростова в Новосиб через Питер. 4 рейса за два дня... И все 4 рейса были с задержкой. От часа, до 3х часов. Одну задержку объяснили тем, что в Ростове туман и пилот не сможет посадить самолет. Остальные задержки не объяснили. Летал и другими компаниями и такого не было. Вообщем, если у вас все расписано по минутам, лучше другой компанией воспользоваться. К обслуживанию притензий нет. Был приятно удивлен, когда на обратном пути стюардесса сказала "Рады видеть Вас снова на нашем борту" Она работала в первый рейс и запомнила.

А мне понравилась эта АК. 6 полётов с I FLY за последние полгода и практически никаких нареканий. Больше всего удивила....пунктуальность. Прям минута в минуту вылеты. Все по расписанию. Что для чартерных авиакомпаний-это прям сверхдостижение. WIN! Самолёты конечно не новые. Но во вполне приемлимом состоянии. На "убитые" не попадал. Питание конечно не ахти, но я и не жрать прихожу в самолёты. Другое удивительное наблюдение-это вежливые бортпроводники и бортпроводницы. У меня даже с Аэрофлот, S7 не всегда везло попадать на доброжелательный персонал. Бывало летишь, а стюардессы ходят с таким видом, как-будто все пассажиры в долг летят за их счёт. У Ай Флая прям за все 6 полётов(всегда был разный экипаж), прям персонал душевно делал свою работу. Все с улыбкой, на все просьбы реагируют. А вот кто додумался ввести обтягивающие брючки у женщин-стюардесс, я не знаю. Пару раз попадались стюардессы, ну прям с очень прелестными фигурами. Которые дефилировали мимо(я обычно у прохода сижу) 5-6 часов подряд в этих обтягивающих брюках. Расцениваю это как провокацию. Некоторые люди вообще то с женами летают, в том числе и я) Выдайте им юбки по колено. Ну а если без шуток, то все хорошо в целом. Будете приобретать туры куда-либо и увидите доселе незнакомую авиакомпанию с названием I Fly, не пугайтесь. Вполне достойный авиаперевозчик. Не скотовозка.

Летела из Иркутска в Новосибирск 2 с небольшим часа. Стюардессы милые, улыбчивые и приветливые. Самое главное-взлёт и посадка были мягкими и было совсем не страшно) Самолёт внутри чистый, не изношен.

Всегда покупал здесь билеты. Вот и в этот раз купил. Однако, когда отчитывался за командировку, в бухгалтерии меня попросили заменить распечатку электронного документа квитанции (на английском языке) на квитанцию в классическом бланке, т.к. ни на чеке ни в квитанции не указано, что это сбор за оформление (!) билетов. Это связано с изменением требований нашей организации к отчётным документам. Сегодня обратился в эту кассу с просьбой о замене квитанции. Кассир, Плужникова Анна Викторовна, наотрез отказалась мне помочь в данном вопросе. На мою просьбу хотя бы поставить на распечатке электронного бланка заверенную отметку о том, что это сбор за оформление, она также ответила отказом. Короче говоря, специалист не блещет клиентоориентированностью и коммуникабельностью. В кои-то веки гадкий осадок от посещения этой кассы.

Вечно задерживают рейсы, самолеты старые, под сиденьями оставляют мусор.

Летели авиакомпанией ИрАэро, рейсом Новосибирс - Красноярск. Помимо задержки на час, они заменили самолет на Ан-24, который выпускали еще в 60Х годах. Самолет бы этот - да в музей. Но!авиакомпания ИрАэро перевозит на нем людей и еще берет за это деньги. А кто же доплатит нам? За 2 часа страха и ужаса при перелете на этом корыте? В разваленном салоне все сидели в пуховиках и шапках, и несмотря на это было холодно. Ужас, а не компания! Никому не советую пользоваться их услугами.

Не идите работать в финансовый департамент под руководством (фио удалено). И особенно под чуткое руководство (фио удалено). Этот человек полностью (нецензура). Считает себя самым умным на свете и всем и каждому не взирая на должности и субординацию это указывает. У нее нет опыта руководства людьми, всюду тычет и показывает что ты полное ничтожество а она тут самая умная и сидит за всеми разгребает. Будете целыми днями и в выходные сидеть до ночи на работе и все равно все будете делать не так. Вы … Еще ыбор за Вами. Скрыть

В самой авиакассе побывать не удалось, пыталась узнать информацию по телефону. Звоню. На том конце провода снимают трубку, но при этом продолжают разговаривать о каких-то делах. Через некоторое время недовольным голосом бросают в трубку "перезвоните, я занята", и пошли гудки. "Высокий" класс обслуживания!

Периодически пользуюсь услугами этой кассы. Больше по необходимости, т.к., к сожалению, на сайте "Уральских авиалиний" нельзя забронировать билеты, отложить оплату и выбрать удобный тебе способ платежа (на сайте предусмотрена только оплата банковской картой). К примеру, сайт S7 дает возможность забронировать билеты на 48 часов с гарантией неизменности цены и оплатить в этот период (в том числе наличными деньгами в терминалах или у партнеров авиакомпании. Свобода выбора - лучшее, что может предложить поставщик услуг. Я знаю много людей, кто не хочет связываться с банками, задержками платежей, долгими возвратами денег на счет и т.д. Но это больше пожелания в целом к сервисам авиакомпании, а не к кассе. А пока приходится сначала на сайте выбирать даты, рейсы, направления, тарифы, а потом ехать в кассу в надежде, что нужные билеты ещё остались в продаже. Кассиры здесь работают спокойно, четко, быстро. Стоимость билета в кассе не отличается от стоимости на сайте. Но - за оформление каждого билета нужно в кассе дополнительно заплатить 100 рублей. Еще плюс этой кассы - они являются пунктом приема корреспонденции DHL-экспресс, когда надо - тоже выручают.

Посетила оптоклуб "Ряды" на Пулковском шоссе. Огромное помещение с просторными рядами. Каждый ряд подписан, таблички видны издалека. Схему расположения можно взять при входе. На инфостойке предлагают приобрести скидочные карты: 5% - 600 руб., 10% - 2000 руб. Разочаровал ассортимент. Много пустых стеллажей. Из выпечки - 3 вида булок. Малолюдно. Свежей рыбы нет. Интересных цен для себя не увидела. Если на машине, то удобный заезд и парковка. Если своим ходом, то идет бесплатная маршрутка от м. Московская.

7 и 8 сентября пытался узнать о правилах оформления премиального полета. Оператор допускала разговор на повышенных тонах, намекая на "некомпетентность" ее клиента. Когда я пришел на следующий день за 32 минуты до окончания рабочего дня она заявила что ее рабочий день окончен, а билеты не оформляются. Как будто в сельской лавке побывал ей богу. Я поехал в центр и тут же все оформил в другой кассе.

«Здравствуйте! Хочу сказать, что являюсь клиентом этой компании 2 раз и надеюсь последний. 7 августа этого года летала в Новосибирск, мало того что рейс задержали фактически более чем на 2 часа, вылет был на 21.30 а фактически мы вылетели из Домодедово в первом часу ночи. Компания обязана была выдать пассажирам воду и проч. согласно правилам. Ничего конечно не было, кроме того мы еще ждали ОПОЗДАВШИХ пассажиров-это вообще хамство! Летчики летают как на кукурузниках! Покормить нас решили часа в 3 ночи,уже практически перед посадкой. Первый раз летала их чартером до этого рейс откладывали 4 раза! Надеюсь НИКОГДА БОЛЬШЕ не воспользоваться услугами этого авиаперевозчика!

Жуткое и предвзятое отношение к клиентам. Сегодня при моей просьбе подобрать билет с пересадкой через Москву с минимальным временем ожидания, девушка с таким видом посмотрела на меня, как будто я у нее миллион взаймы прошу.. И просто недовольным голосом и повышенным тоном мне перечислила их по времени вылета... Такое ощущение, что она при Сталине в паспортном столе работала. Захотелось сразу уйти из этого места. С таким отношением к клиентам Вы долго не проработаете. Если бы можно было оставлять отзыв без звезд, то у Вас бы наверное не было ни одной! Кошмарное место, не посоветую никому и никогда!

Сегодня в данной авиакассе мне отказались бронировать авиабилет за премиальные баллы. Девушка, которая даже не представилась несколько раз бросала трубки. А потом отправила меня в… на горячую линию 8-800… Что ж вы не воспитываете кадры, Уральские?

Супруг покупал билеты на юг в этом отделении. Из плюсов: расположение (близко к его работе), цена вышла ниже, чем та, которая указана была на сайте, из просмотренных авиакомпаний только у них есть прямые рейсы по нашему направлению. Из минусов: в день покупки не выдали чек, т.к. кассовый аппарат сломался, а за билеты отчитываться надо, поэтому уже почти неделю пытаемся добиться от них справки на бланке и с круглой печатью, подтверждающий факт неисправности кассы и, как следствие, несовпадение даты покупки билетов и даты чеков, которые были выданы спустя пару дней после фактической покупки. Итого: троечка.

Только вернулись с Майорки, летали данной авиакомпанией. Рейс был чартерным, поэтому цена путевки была значительно дешевле в сравнении со стоимостью билетов на S7, на аналогичный перелет. Из Москвы вылетели прекрасно, задержали рейс всего на 10 минут и то из-за опоздавших пассажиров. Сервис обычный стандартный, питание тоже. В самолете мало места для коленок между рядами сидений, так как перелет был 5 часов, было слегка некомфортно. Но соотношение цена-качество вполне отличное. Обратно рейс задержали аж на 3 часа, многие пассажиры, у которых горели билеты на поезда из Москвы, вылетили другими авиакомпаниями (компания обещала компенсировать и рассмотреть все заявки). Перед взлетом экипаж извинился и пояснил причину задержки: неисправность самолета, который пришлось чинить еще в Москве и затем лететь на Майорку. Смутили звуки работы двигателя перед взлетом и скрежет каких-то деталей самолета. Лететь, мягко сказать, было страшно, причем все пассажиры сначала напрягаясь, переглядывались, потом начали спрашивать у бортпроводников причину таких звуков, но нас уверили, что это "так всегда", хотя все в самолете не в первый раз и таких звуков не слышали никогда. Полет прошел на удивление, удачно, при посадке был сильный ветер в Москве и самолет сильно раскачивало и сносило в сторону, но пилот плавно посадил самолет и это самое главное. Чувствуется высокий уровень подготовки пилотов, даже в турбулентности было комфортно лететь.

недостатков не нашел

Увольняют по собственному желаниюНормированный рабочий день!!Нет соц пакетаПродвигаются только подхалимы и лжецы

нельзя отклоняться от рабочего графика, никаких бонусов за переработки

Долго добираться до офиса((, Для повышения должно пройти много времени, наказывают за опоздания, не платят отпускные

Компания радует своими ценами и сервисом. А еще очень порадовало что при изменении билета на другую дату никаких доплат и штрафов не требуется. Еще сталкивалась с возвратом билета, все быстро, оперативно и очень просто. Из минусов то, что на горячей линии очень долго соединяют с оператором, а на сайте информация не полная, проще позвонить.

Не летал этой авиакомпанией и на это были причины причем не зависящие от меня. Звонил в филиал Улан-Удэ по горячей линии с целью купить билеты от Улан-Удэ до Москвы, оказалось что Якутия продает билеты не на свой рейс ) В принципе об этом я уже где то слышал, но не сталкивался вот так в лоб. Девушка оператор к сожалению очень долго искала рейс, хотя была достаточно вежлива. В результате оказалось, что рейс есть, но стоит он намного дороже так как они покупают места у S7 (Сибирь). В общем пока не удалось слетать на самолетах Якутии ) может быть и к счастью.

Закал я им везти большую партию люстр. Груз не стал страховать, надеясь на добропорядочность данной компании, а также прочитал отзывы о ней . И...