Фортуна Авто отзывы

Оплатил групповой трансфер из Домодедово в Калугу, отправление 22:00 в воскресенье, В пятницу позвонил уточнил, да всё ок, ждем вас. В воскресенье прилетел, звоню в 21:30 и слышу что поездки не будет, а предоплату вернут. Ну естественно, группа не собралась, зачем везти одного, когда можно просто кинуть. Так что делайте выводы.

Был заказан трансфер от подъезда дома до аэропорта Домодедово на 2-их человек с предоплатой в 3000руб.За сутки пришла смс о времени и марке машины.По факту:в назначенное время ни машины,ни смс от диспетчера нет.Звоню сама-время выезда перенесли.Время" поджимает",звоню(опять же сама, а не диспетчер)сообщают:сейчас за вами придет такси и отвёзет к общему трансферу на яр.главный(по итогам такси пришло с опозданием и нас отвезли на конечную в Кресты,при том что вопрос таксиста:"Куда едем",привел меня в шок(то есть диспетчер не сообщил таксисту куда ехать,пришлось самой(опять-же) звонить диспетчеру и выяснять ,что едем на конечную в Кресты.Стоим на конечной в Крестах и вновь сами звоним и выясняем какую машину мы ждём.Сели в тансфер(наконец-то),а там возмущаются пассажиры,которые ждали на яр.главном общего трансфера около 3-х часов.Оказалось,что все пассажиры от другой компании(проплайн-если не ошибаюсь).То есть нас(видимо) компания Автоэкспресс24 сбросила другой компании,как ненужный "балласт".Под Москвой нас снова пересадили на другой трансфер идущий из Владимира и наконец то привезли в аэропорт.На написанную мной ,вполне обоснованно, претензию, директор компании Автоэкспресс24 мне ответил следующее: что 2 пересадки для нашей компании это нормально,что диспетчера не работают,так это сбои технические в сети Билайн,и вы сами должны звонить.То что выехали с опозданием,так это ж пробки были в тот день аж 10-ти бальные (было бы смешно,если бы ехать собирались на дачу,а не в аэропорт). Вообще ни извинений, ни возмещения разницы не дождались.(такси от моего дома до Крестов стоит примерно 50руб,а я переплатила за трансфер от подъезда 400руб)Никому не советую пользоваться услугами компании Автоэкспресс24,беспредельщики! ,

Купила билет до Внуково, в условиях указанно "свободная рассадка", "посадка за 15 минут до отправления" и указано что осталось 5 мест. Отправление от парковки Бум-сити. В билете указано 2:00, в смс 1:30, на сайте 1:40. Приехала в 1:00. В 1:20 начала звонить диспетчеру, трубку не брали. Когда дозвонилась, мне сообщили что сейчас подъедет трансфер. Напоминаю, оплатила я один билет 1550 р. из Брянска до Москвы. Подъехала грузовая маршрутка, т. е. не имеющая окон, НЕ пассажирская. Место только рядом с водителем. Ехать отказалась тут же. Индивидуально 600 км за 1550 р. в грузовой маршрутке, это как вообще? Меня куда планировали привезти таким образом? Не рекомендую пользоваться услугами компании "Фартуна авто". Жуть. После длительного рассмотрения моей ситуации компания Busfor, через которую проходила оплата билета, вернула средства.

Это ппц организация. Звонила первый раз в 15:17 был обед, забронировать место мне не смогли. В тот же день звонила в 17:17, заявили, что уже бронирование закрыто. Это был понедельник, спросила до сколько они работают, ответ: до 18:00. Но забронировать не могут. Перезвонили через минуту, чтоб узнать мою фамилию, чтоб в следующий раз подумать бронировать ли мне место. И это организация, которая берет в три раза дороже, чем самый дешевый билет на поезд. Я в шоке.

Заказывали трансфер в Фортуна-Авто неоднократно, поэтому не думали, что могут возникнуть такие сложности. Сидим и ждём машину в аэропорту Шереметьево уже 12 часов!!!!! И машины пока нет. Хотели отказаться, но нам в хамской форме ответили, что деньги не вернут. Больше в данную компанию обращаться не будем и никому не посоветуем.

Заказывали здесь неоднократно трансферы по аэропортов Шереметьево, Домодедово. Несколько раз все прошло гладко. В минувшую субботу, трансфер был отложен на 2.5 часа, причем ожидание было невозможно и пришлось отказаться. Деньги за билет не вернули, более того кормили завтраками, что вернут, в итоге диспетчер Роман сказал, что менеджер перезвонит, а затем и вовсе отказали в разговоре с начальством о возврате, хотя бы частичном. Мало того, что указанное время трансфера не было соблюдено, так еще и многократных ложные заверения обернулись кидаловом.