ФлоРай отзывы

Не знаю как у Вас, а я через агентства не снимаю, у меня своя квартира есть)

Обратилась в Альфа Город 05.05.17 г. вечером, с целью снять квартиру. Менеджер Наталья предложила посмотреть вариант на ул. 8 Марта. После этого перестав выходить на связь. Приехав на место, выяснилось, что квартира сдана еще в обед. На следующий день обратившись снова в данную организацию с целью вернуть деньги (4500 руб), меня, мягко говоря, чуть ли не послали. В итоге я написала претензию на возврат денег и расторжение договора, которая, якобы, должна быть рассмотрена в течении 10 дней. Через неделю мне поступило смс-сообщение о том, что мой договор заморожен. Снова обратившись к ним, выяснилось, что деньги мне не вернут и снова предложили написать претензию. Дать телефон руководителя сотрудницы отказываются. Денег до сих пор не вернули. Уважаемое руководство (ИП Панина) - жду с нетерпением свои деньги, иначе я буду вынуждена обратиться в суд и в отдел по защите прав потребителей. Медведкина Евгения.

Деньги содрали, квартиру не нашли, даже не искали. Тупо рассылают смс. В общем, не ведитесь. Попробую вернуть деньги через суд. У кого получилось, подскажите как это сделать.

С людьми работают, а нормально разговаривать даже не умеют. Обращались в агентство, риелтор Кристина сначала неправильно информировала, а потом еще и голос начала повышать. Руководителю следует внимательнее относиться к подбору кадров, иначе обманывать людей будет труднее.

Сплошной развод и просто хамское отношение! Люди, не ведитесь! Деньги сдирают, а ничем не помогают, так еще и хамят!

Люди, "Альфа-город" дерет с вас в три шкуры! И ссылается на свое имя и рекомендации. А причем тут имя? Квартиры у всех одни и те же! В моем агентстве есть те же квартиры, что и у "Альфы". И мы не дерем с людей по 6 тысяч за свои услуги, а как все нормальные агентства берем 50%. Не верьте им. Выбирайте квартиру, а не агентство!

Существует распространенный стереотип, будто риелторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Редакция www.irn.ru попыталась выяснить, в чем кроется сложность профессии и чем реальность отличается от иллюзий. Суровые 90-е. Пожалуй, в России еще не выросло поколение людей, которые мечтали бы в детстве стать риелторами и осознанно к этому готовились. Поэтому можно смело сказать, что пока в данной профессии все люди – случайные. «Среди тех, кто сегодня успешно работает риелторами, есть люди самых разных профессий. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще, – говорит Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости». – Около 20% риелторов выбрали эту стезю, изначально руководствуясь желанием решить собственный жилищный вопрос». Если сейчас новичкам есть у кого поучиться и с кем посоветоваться, то на заре 90-х, в годы зарождения отечественной рыночной экономики, все агенты по недвижимости были первопроходцами по определению. Выяснить, что это за работа и насколько она подходит именно тебе, можно было только опытным путем. Стать риелтором пыталась, например, бывший инженер Надежда Квяткевич. В 1996 году – спустя три года после выхода на пенсию – она обратилась в риелторское агентство, чтобы обменять комнату в коммуналке на отдельную квартиру. Столкнувшись с этим бизнесом, пенсионерка решила, что это не так сложно, а деньги немаленькие – прибавка к пенсии могла получиться неплохая. Позвонив подруге, которая работала брокером по аренде, Надежда устроилась в ту же фирму, получила инструкции, бланки для отчетности и приступила к работе. Однако вскоре выяснились нюансы. «Компания была сомнительная – все контакты с руководством ограничивались передачей денег и получением вознаграждения во время встреч в метро. Правда, в моем случае это произошло единственный раз, так как за три месяца работы я совершила всего одну сделку – сдала в аренду квартиру за $400 в месяц. Комиссия агентства составляла 100% месячной платы, а мне из этих денег досталось $90. Большими способностями к продажам я никогда не обладала, поэтому решила прекратить трудоемкие, но бесполезные попытки», – рассказывает пенсионерка. Данная история типична для того времени – пробовали многие, получалось у единиц. Сейчас рынок стал более понятным и цивилизованным, однако «отсев» до сих пор велик. Как рассказала руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Светлана Бирина, после прохождения стажировки и адаптации в профессии остаются в лучшем случае пять человек из 10. Работа над «ашипками» Понять, почему так много людей не справляется с профессией риелтора, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем останавливаться на очевидных вещах, таких как безответственность, плохое знание своего дела или низкая коммуникабельность – эти качества вредны в любой сфере. «Основная ошибка в деятельности риелторов – нежелание разбираться в основах профессии. Большая часть агентов сегодня даже не понимают, что они продают, – говорит Сергей Смирнов, руководитель проекта «Биржа недвижимости АгентОН». – Основной товар – личное время. Когда клиент нанимает агента, по сути он «отбирает себе работника», которому поручит решение определенной задачи. Если в момент «собеседования» такой агент занимает агрессивно-замкнутую позицию со словами «сначала договор подпиши, потом работать буду», то его чаще всего посылают очень далеко. Агенты часто не умеют проводить грамотно первые встречи с клиентами». По рассказам риелторов-практиков, время тратится не только на решение прямых рабочих вопросов. Поскольку операции с жильем у многих связаны с глубоко личными и порой драматичными обстоятельствами, агент на время может (и должен) стать компаньоном, доверенным лицом и советчиком своего клиента, от него ждут не только формального «сопровождения», но и эмоциональной поддержки. Риелтору важно совмещать множество умений и навыков: не просто знать рынок, разбираться в законодательстве, лоббировать интересы клиента в государственных инстанциях и собирать за него документы, но и быть психологом, готовым выслушать, скажем, жалобы клиента на бывшую жену, которая пытается отобрать заработанную кровью и потом квартиру. «Если клиент звонит в пол-одиннадцатого вечера, а я в это время, допустим, смотрю любимый фильм, то я откладываю просмотр и беседую с ним, зачастую не по сделке, – рассказывает частный риелтор Светлана Барченкова. – Например, однажды клиентка огорошила меня вопросом, знаю ли я, что такое «эгрегор», после чего мы 40 минут обсуждали ее поход к ясновидящей и впечатления от него. Если риелтор не готов к такому тесному контакту с клиентом, он рискует если не потерять его, то остаться без рекомендаций». Такая клиентоориентированность вовсе не означает «бесхребетность». Показать полностью

Бешеные деньги за квартиру. Где вы такое видели, чтобы за квартиру такие деньги брали! У нас в агентстве арендатор.

Мы людей не обманываем, все честно и прозрачно! Ясно и понятно. Мы находимся на улице Московской!

Это да. Я через них смотрела. Приехали на квартиру, а там такие обои, цвета женской неожиданности. В итоге, хоть и цена была мизерная, заселилась в другую.

Возьмите квартиру в ипотеку, зачем платить агентству, дяде какому-то. Вообще что ли без мозгов! И как через агентство не найти квартиру, это умудриться еще нужно!

Квартиру помогли снять, но почему нельзя сразу поехать в идеальный вариант? Первая квартира была хоть и с хорошим, но таким безвкусным ремонтом. Непонятно как адекватные люди могут такой ламинат положить.

Самая ужасная фирма в Пензе, не раз сталкивалась с агентством, но такого отношения нигде нет. Я искала по определённым улицам жильё, пришла на Плеханова, 7, составили договор, заплатила денег, обещали присылать смс с адресами. В этот же день прислали смс 10, но не один адрес не соответствовал, который нужен был (т. е. я искала в одном конце города, а присылали в другом). На следующий день всё тоже самое, я поехала к ним, там конечно: "Да, да, мы всё исправим". Толку 0. На третий день прислали 2 адреса, тоже в другом конце города. Это просто ужас. В итоге иду подавать на них в суд. Люди, если вам нужны ваши нервы и деньги не лишние, не обращайтесь в Альфа город.

Была у них в тот момент, когда приходила составительница отзыва. Хотела квартиру снять, а тут эта пришла - крики, оры и все сопутствующее. Мне стало неприятно находиться, и я ушла. Альфа вы откуда таких клиентов берете?