Старт отзывы

Добрый день. Бронировал спортинвентарь через сайт www.prokatstart.ru..., так как в 2гисе и прочих местах указан только сайт и номер на 8 800. Спортинвентарь забронировал, был присвоен номер брони, позвонил на 8 800 для уточнения точно ли есть нужные мне размеры обуви и не будет никаких проблем с этим? ответ был положительный. Когда пришел вечером на точку забирать бронь, оказалось что на точке заказ никто не обрабатывал, размеров нет. Пришлось в срочном брать сноуборды в другом месте дороже, но без проблем.

В целом поставила бы этому прокату 3+ и то в основном благодаря ЦЕНЕ. Брали у них на днях два сноуборда, сутки проката (сноуборд+ботинки) 300 рублей, дешевле по-моему не найти нигде. Ещё есть акция "Шерегеш" - берете в четверг вечером, возвращаете в понедельник и за все дни всего 800 рублей. Но весь инвентарь уже "подуставший". Мне достался комплект, который я же брала ещё года 3 назад, доска прилично подбитая, крепление местами подломанное. Хотя справедливости ради - запарафинили хорошо)) Из персонала в прокате был только один сотрудник, который работал как будто первый день. Не знает и не умеет ничего, начиная от подбора размера и до оформления чека. Все оформление у нас заняло минут 40, а нас ведь было всего двое..

Тысяча минусов вам! Забронировали по интернету велокресло с доставкой. Мало того, что доставки по Нвкз оказывается нет,так ещё и велокресло дают только с их велосипедом! Мне зачем ваш, когда у меня свой есть?? Не может работник открутить это кресло. Деньги сняли с карты за он лайн заказ, заказ не выполнен, день испорчен. " спасибо"!!!!

Салон проката может и неплохой, но сервис ужасный. Звонили и приходили несколько раз: приходишь - говорят все забронировано, звонишь заранее - к сожалению нельзя забронировать, причину обьяснить не могут. Это вообще как понимать? Судя по-всему ребятам просто не нужна клиентская база и деньги

Хорошее место расположения, парк достаточно большой вокруг, есть где покататься. Теперь о минусах, пришли, там почти все забронировано. Расчет по безналу не работает, интернет закончился.

Добрый день! Уважаемые руководители данной организации! Проведите работу с вашим персоналом, а именно научите их доводить до клиентов всю необходимую информацию о том как начисляется плата за " просрочку". Моя ситуация: 20.02.2016г. В 14-30 ч. ( г. Кемерово, бульвар строителей) Взял в прокат на трое суток 1 комплект горных лыж плюс маска и один комплект для сноуборда. Внёс предоплату в сумме 2750 руб. Юноша в прокате сказал "спасибо" и что все нужно сдать 23.02.2016г. 23.02.2016г. Привёз инвентарь в 17-30. Тот же юноша с радостным лицом сообщил мне, что у меня просрочка три часа и нужно заплатить за целый день 750 рублей. На мой вопрос " почему об этом мне не сказали в момент выдачи" развёл плечами. На мой довод, что если бы я об этом знал, то взял бы инвентарь позже, реакция была такая же. Не доведя до меня существенные условия, ваш сотрудник допустил халатность и не уважение по отношению ко мне, что привело к потере мной денежных средств. Прошу провести серьезную работу с данным сотрудником, для недопущения подобного с другими клиентами в будущем. 8-923-617-4373