Klimat 56 отзывы

 Просила связать меня с руководством, оно не берет трубки и не перезванивает, не отвечает на письма.

 Просила связать меня с руководством, оно не берет трубки и не перезванивает, не отвечает на письма. 

Уважаемые пенсионеры! Поберегите свои деньги и нервы, не обращайтесь в компанию Рокоста Сервис! Стоимость вызова 600 рублей. Вызов - это приехать и через 5 минут уехать, сказав, что колонку вы сами можете перевесить, это просто - нужно подвинуть всего на 4 см влево, положение гофры нужно чуть поменять, чтобы не нагревался натяжной потолок, наличие датчика нужно посмотреть, сняв кожух колонки, и, вообще, - у меня времени нет, а колонка не загорается потому, что нужно убрать все фильтры. Вот такая помощь была оказана за 600 руб.!

Обратилась в Роста Сервис за заменой резинки на дверцах холодильника , вызов мастера 600 руб , перезвонили через 2 недели сказали что резинку нашли она будет стоить 5000 рублей +работа , итого: 5000+600+работа около 2000 . Резинка что из золота ? Я попросила поискать еще, готова ждать , мне ответили что еще поищем перезвоним. Через 2 недели я перезвонила узнать , ответили что заявку сняли сразу как я отказалась платить 5000 . Вопрос: зачем было обманывать и говорить что будем еще искать ???? 600 рублей просто на "ветер". Я многодетная мать и для меня это тоже деньги . Работает данная компания просто отвратительно , надеюсь просуществует недолго на рынке с таким отношением к своему делу .

Не знаю как работает там магазин, но СЕРВИС там ужасный никому не советую, отдал на ремонт увлажнитель воздуха, сказали ремонт 900 рублей, я отказался, предложили скидку 50%, согласился. В итоге пришел забирать увлажнитель оплатил, включают а он еле еле дует, а мастер говорит"мне сказали что бы он включался я сделал, а то что он еле дует, надо менять другой элемент" ну вы же специализированный сервис с квалифицированными специалистами, неужели вы не знаете как должен работать увлажнитель, зачем вы предлагаете починить мой увлажнитель заведомо зная что требуются еще ремонтные работы. Вообщем отказался от ремонта написал претензию, самое интересное что сотрудники отказались оставлять у себя увлажнитель до решения претензии, женщина даже на улицу за дверь, его выставила. Ну кое как они его оставили у себя, о чем я теперь жалею, так как эти "мастеришки" на куевертили там намного больше чем было, до поломки, не знаю специально или не специально но некоторые разъемы были припаяны в не свои посадочные места. Вот такая история. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Сказать, что за...и бесконечными "мы вам перезвоним" - ничего не сказать. Отсутствие связи между сотрудниками, невозможно выяснить поступление денег. Размытая информация о местонахождении товара и способах его забора. отсутствие оперативной и постоянной работы с банк-клиент. отсутствие возможности связаться с руководством для урегулирования оперативных вопросов (менеджеры некомпетентны решать вопросы, например отгрузки товаров по ремарке)