Энергосбытовая компания «Восток»Тюменьэнергосбыт Тобольское управление АО отзывы

Сегодня заходила 2 раза народ стоит у дверей в помещении духота ни вентилятора ни кондиционера. Простояв 15 минут очередь даже не сдвинулась с места. Обслуживание медленное открыто только 2 окошка

Раньше было всё относительно нормально, но последний мой визит в эту шарашку доставил... Как известно Энергосбыт перетаскивал базы на новые сервера, в связи с чем начались сбои и ошибки. У меня в квитанции появился долг за горячую воду которая была обсчитана неизвестно как, а не по показаниям прибора учёта(получилось что семья из рёх человек потратила 15м³). На просьбу помочь разобраться с этим недоразумением, оператор совершенно неадекватно отреагировала хамством и повышением голоса... Сказав, что она ничего не знает и помогать мне не будет и что её все заколебали "вас тут тысячи, а я одна," посоветовав ей подлечить нервы, я ушёл ни с чем... Помочь мне не смогли ни на горячей линии, ни в офисе на Советской долг "пошёл" из месяца в месяц... В общем, этой конторе НА ВСЕХ уровнях работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!!

Неудобный график работы

Не возможно припарковать машшину. Очень плохо.

Очень плохо организована работа служб, поменяли электросчетчик 29.08.2016 , прошло примерно полгода, его нигде не зарегистрировали, потом оказывается надо самим ехать и регистрировать. Съездили на ул. Герцена 02.02.2017, писали заявление на занесение прибора учета в программный комплекс, указали показания (день, ночь ), но ничего не изменилось, по телефону отвечают, что надо ехать на ул.Герцена, а с какой целью, чтобы опять насчитывали по нормативу?

Поменять столбы не забыли по адресу Тюмень улица Совхозная а забыли лампу горящую ввернуть возле дома номер 13 Все столбы горят а у нас сразу не горела лампа Просим Срочно устранить недоработку в работе Вечером очень темно

Почему то ждать специалиста надо в течение всего дня, с 9 до 17 часов, это издевательство! а самое главное, они еще и не приходят в назначенный день.

Претензионный отдел работает безграмотно. Без основания и документов стряпают делишки на безвинных людей.Разобраться не возможно т.к.охрана везде. Очень бы хотелось посмотреть в глаза этому делопуту из-за которого я 73летняя бабушка по ледяным дорогам скользила от Герцена до суда.Долга у меня нет и никогда не было. Дом вообще не обслуживается у вас.

Почему пришел перерасчет эл. энергии по ОДН в информационном листке за декабрь 2016.? Ведь в домах стоят общедомовые счетчики и платим по показаниям счетчиков. Это в Кетово, ул. Лесная 21, и др.

Работают написано до 19.00, пришел в 17.30, очередь была до дверей, но так как работало 3 оператора двигалось довольно все быстро. Но в 18.00 два оператора закрываются, остается 1 оператор и одна касса. Народ который заходил после 18.00 уже физически не мог успеть дождаться своей очереди. В 18.30 простояв 1 час я все таки подошел к оператору, сказал что нужно переоформить лицевой счет, сначала отказывалась меня принимать, приходите говорит в любой другой ден,ь а то у вас переоформлять долго а народу много на оплату. В итоге ворча и высказывая ,какой я плохой человек заставляю народ ждать, все таки обслужила. Сервис на "высоте" короче.

сегодня 14 июля 15 года простоял в очереди час тридцать ,в помещении тесно духота, кассы работали плохо .Одни отрицательные эмоции.

уважаемое руководство Управления по сбыту электроэнергии в г.Тюмени, обращаюсь с просьбой, при обращении в службу сбыта по тел.386666 для передачи...

Информационный лист составляет кто? человек со стороны?

я купила комнату в общежитии по ул.красина 72,и оказалось что этот дом относится к жд челябинска и сам филиал находится в челябинске,а мне нужна справка о составе семьи,в кургане справку не выдают говорят езжайте туда и берите там справку..что мне делать? в суд подать?????